淺析通信工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理及信息系統(tǒng)管理應(yīng)用

季航 喬柳源

武警上海市總隊(duì) 上海 201103

引言

國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平和國(guó)家科技水平的大幅度提高，為國(guó)有單位通信工程的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件和機(jī)遇。但在網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)了項(xiàng)目管理問(wèn)題，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)通信項(xiàng)目建設(shè)管理的效益，難以滿足國(guó)有單位建設(shè)的需要。因此，在發(fā)展過(guò)程中，有必要分析網(wǎng)絡(luò)通信項(xiàng)目管理的重點(diǎn)和實(shí)施過(guò)程中采用的標(biāo)準(zhǔn)化原則和技術(shù)，從而了解網(wǎng)絡(luò)通信項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)通信的全面發(fā)展，以此來(lái)改善國(guó)有單位的工作、生活和學(xué)習(xí)條件。

1 通信工程管理關(guān)鍵點(diǎn)及其標(biāo)準(zhǔn)化的原則

1.1 方案制定方面的原則

在網(wǎng)絡(luò)通信工程中，應(yīng)根據(jù)不同的時(shí)間段制定不同的管理方案和原則，以確保網(wǎng)絡(luò)通信項(xiàng)目管理的效果和網(wǎng)絡(luò)通信項(xiàng)目的順利進(jìn)行。因此，在制定管理計(jì)劃時(shí)，我們必須遵循以下2個(gè)原則：一方面，確定使用者的實(shí)際需求。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)通信項(xiàng)目的建設(shè)中，使用者的體驗(yàn)是極其重要的。在以前的通信行業(yè)，使用者是被動(dòng)的，他們被動(dòng)地接受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。但如今，為了國(guó)有單位更好地建設(shè)和發(fā)展，在實(shí)際施工過(guò)程中，必須注意使用者的需求。由于該行業(yè)科技含量高，在實(shí)際施工過(guò)程中，施工方應(yīng)制定科學(xué)有效的施工方案，并合理選擇施工內(nèi)容。

1.2 計(jì)劃階段方案制定的原則

在規(guī)劃階段的方案制定過(guò)程中，我們應(yīng)該堅(jiān)持以下原則：首先，我們應(yīng)該分析不同階段的工作特點(diǎn)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)通信工程確性的要求很高，在不同的建設(shè)階段會(huì)有一些相同的內(nèi)容。因此，在實(shí)際施工過(guò)程中，工程建設(shè)單位會(huì)借助以往的施工經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不同時(shí)段的相同點(diǎn)進(jìn)行分析，然后細(xì)化項(xiàng)目，完善細(xì)節(jié)，確保模板的有效性和可靠性；第二，合理分配工作內(nèi)容。雖然我們已經(jīng)掌握了主要的工作內(nèi)容，但工作內(nèi)容和數(shù)量是不同的概念，內(nèi)容和程度也不同。因此，為了保證網(wǎng)絡(luò)通信工程的順利發(fā)展，有必要根據(jù)工作人員的實(shí)際情況，合理分配工作，確保網(wǎng)絡(luò)通信工程建設(shè)的科學(xué)合理性；第三，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有效調(diào)整。在模板制定過(guò)程中，不能死板地按照相關(guān)流程進(jìn)行管理，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，提升管理者的權(quán)利和作用，以確保模板制定的效果，為網(wǎng)絡(luò)通信項(xiàng)目建設(shè)提供幫助；最后，應(yīng)確定分工界面和服務(wù)條款。在實(shí)際規(guī)劃施工時(shí)，應(yīng)取消各施工單位的分工界面、服務(wù)條款及相關(guān)要求，以確保資源的合理利用。

1.3 工程實(shí)施階段標(biāo)準(zhǔn)化方案制定的原則

在項(xiàng)目實(shí)施階段制定標(biāo)準(zhǔn)化方案時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：一方面，應(yīng)制定溝通時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)和電話溝通可以用來(lái)溝通網(wǎng)絡(luò)通信項(xiàng)目的施工監(jiān)理、施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題和解決方案[1]。單獨(dú)使用一種方法有很多缺點(diǎn)。因此，在實(shí)際施工過(guò)程中，采用了二者的結(jié)合。這樣可以保證信息的真實(shí)性和有效性，從而促進(jìn)移動(dòng)工程的順利發(fā)展。另一方面，及時(shí)匯報(bào)溝通結(jié)果，及時(shí)反饋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和溝通結(jié)果，促進(jìn)問(wèn)題的有效解決，進(jìn)而確保項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2 通信工程管理的現(xiàn)狀

2.1 網(wǎng)絡(luò)通信的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題較為嚴(yán)重

在網(wǎng)絡(luò)通信工程建設(shè)過(guò)程中，許多建設(shè)單位沒(méi)有注意到網(wǎng)絡(luò)的完整性問(wèn)題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基本了解不多。在這種形勢(shì)的影響下，盲目建網(wǎng)將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)通信網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題。同時(shí)，建設(shè)完成后，沒(méi)有對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信的改進(jìn)進(jìn)行安全維護(hù)，導(dǎo)致使用過(guò)程中存在“泄密”的安全隱患。在這種因素的影響下，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)通信工程管理效果出現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)重阻礙了網(wǎng)絡(luò)通信工程管理水平的提高，不利于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展。

2.2 通信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作人員的素質(zhì)有限

眾所周知，在網(wǎng)絡(luò)通信工程建設(shè)過(guò)程中，施工方扮演著極其重要的角色。因此，需要施工人員具備可靠的專業(yè)資格，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決和糾正，確保網(wǎng)絡(luò)通信建設(shè)的效益。但是在實(shí)際的建設(shè)過(guò)程中，卻存在網(wǎng)絡(luò)通信工程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作人員的素質(zhì)有限的問(wèn)題，在面對(duì)突發(fā)情況的時(shí)候，不能及時(shí)的解決和進(jìn)行補(bǔ)救，使得網(wǎng)絡(luò)通信工程的建設(shè)效果受到影響，進(jìn)而使得網(wǎng)絡(luò)通信管理的效果達(dá)不到預(yù)期的狀態(tài)，難以推動(dòng)國(guó)有單位網(wǎng)絡(luò)通信管理的發(fā)展。

2.3 網(wǎng)絡(luò)管理中的監(jiān)察力度有限

在網(wǎng)絡(luò)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中，存在監(jiān)管有限的問(wèn)題，加大了網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的影響。在這種情況的影響下，它將嚴(yán)重影響國(guó)有單位的網(wǎng)絡(luò)安全，從而危及社會(huì)安全。因此，在網(wǎng)絡(luò)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中，要注意加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，確保網(wǎng)絡(luò)通信項(xiàng)目的絕對(duì)安全。

2.4 管理制度不健全

當(dāng)下推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究和應(yīng)用，對(duì)人們的生活、工作和學(xué)習(xí)有著巨大的影響。然而，由于國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究時(shí)間很短，缺乏適當(dāng)?shù)墓芾碇贫龋瑫?huì)令通信工程的建設(shè)受到威脅，嚴(yán)重影響其建設(shè)效率。

3 通信工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理方向

3.1 重視工程計(jì)劃調(diào)整工作的進(jìn)行

為了保證網(wǎng)絡(luò)通信項(xiàng)目管理的效果，應(yīng)注意項(xiàng)目計(jì)劃的調(diào)整。雖然在實(shí)際施工過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)際分析，并根據(jù)分析制定了科學(xué)規(guī)范的模板。但在實(shí)際施工過(guò)程中，仍會(huì)受到其他一些因素的影響，導(dǎo)致一些與施工計(jì)劃不一致的問(wèn)題。因此，在實(shí)際工作過(guò)程中，有必要確定這方面存在的問(wèn)題，并制定相應(yīng)的調(diào)整方案。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，可以及時(shí)調(diào)整。這樣，通信項(xiàng)目就可以順利完成并投入使用。

3.2 對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)

為了保證網(wǎng)絡(luò)通信工程管理的效果，施工方應(yīng)對(duì)所屬施工人員進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們掌握網(wǎng)絡(luò)通信的相關(guān)知識(shí)，從而提高施工人員的建設(shè)用能力。同時(shí)，在培訓(xùn)過(guò)程中，還需要培養(yǎng)項(xiàng)目分包管理者的責(zé)任感，使他們能夠在實(shí)際工作中正確對(duì)待和對(duì)待網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。在培訓(xùn)過(guò)程中，要激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的工作效率。這樣可以顯著提高網(wǎng)絡(luò)通信項(xiàng)目的管理效果，從而保證網(wǎng)絡(luò)通信項(xiàng)目的建設(shè)效果。

3.3 重視風(fēng)險(xiǎn)的管理

為保證移動(dòng)工程管理的有效性，必須重視風(fēng)險(xiǎn)管理.因此，在施工前，必須對(duì)工程可行性進(jìn)行深入、詳細(xì)和全面的分析，找出不確定因素和潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提前制定相應(yīng)的解決方案，以減少風(fēng)險(xiǎn)因素的影響；此外，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略還可以促進(jìn)最大限度地轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)和主體責(zé)任，降低經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)；最后，必須建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防范體系，這將確保網(wǎng)絡(luò)通信建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展，從而提高網(wǎng)絡(luò)通信的可持續(xù)性和安全性。

3.4 大力研究與網(wǎng)絡(luò)工作安全有關(guān)的技術(shù)

雖然目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)水平有了顯著提高，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍存在一些差距。因此，為了保證自身網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展，有必要研究和開發(fā)自己的技術(shù)，創(chuàng)新和學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)通信的安全技術(shù)。這樣，不僅可以提高我國(guó)通信技術(shù)水平，還可以促進(jìn)我國(guó)通信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的解決，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。

3.5 選取科學(xué)有效的管理模式

為了保證網(wǎng)絡(luò)通信項(xiàng)目的管理效率，必須選擇科學(xué)有效的管理模式。首先，在選擇管理模式時(shí)，需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入、全面、細(xì)致地研究，找出項(xiàng)目的主體因素和特點(diǎn)，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的緊急情況，并制定相應(yīng)的解決方案；二是分析綜合管理方法，了解其管理方法的相關(guān)要素，確定其匹配程度；最后，根據(jù)通信建設(shè)的需要，進(jìn)行個(gè)性化合理的設(shè)計(jì)是必要的，以確保這種管理方法能夠更有效地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)通信建設(shè)。這既保證了控制模式選擇的科學(xué)合理性，又保證了網(wǎng)絡(luò)通信建設(shè)的順利進(jìn)行。

4 信息化管理系統(tǒng)與通信工程施工管理的融合策略

在現(xiàn)代生產(chǎn)環(huán)境中，信息管理的重要性不言而喻。越來(lái)越多的管理者將其應(yīng)用于溝通領(lǐng)域?？茖W(xué)合理地利用管理信息，充分發(fā)揮信息管理的優(yōu)勢(shì)，可以促進(jìn)施工質(zhì)量的提高[2]。然而，許多管理者并沒(méi)有完全理解甚至意識(shí)到信息管理的核心價(jià)值。在實(shí)際施工管理階段，過(guò)于依賴信息系統(tǒng)管理技術(shù)，忽視了分析施工現(xiàn)場(chǎng)的主要施工活動(dòng)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)使用不合理，難以保證通信工程的順利進(jìn)行，甚至適得其反。為此，有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)明確信息管理的應(yīng)用模式，研究信息管理與通信設(shè)施建設(shè)的相關(guān)性，結(jié)合工程實(shí)際，適當(dāng)優(yōu)化管理方法，實(shí)現(xiàn)通信基礎(chǔ)設(shè)施管理與信息管理的有機(jī)結(jié)合，從而提高信息管理的適用性。

4.1 完善自動(dòng)化工程辦公系統(tǒng)

自動(dòng)化工程辦公系統(tǒng)基于管理信息技術(shù)，逐步完善和優(yōu)化辦公軟件的使用，保證日常工作的正常有序發(fā)展，是保證有效施工管理的前提。因此，工程辦公系統(tǒng)軟件的改進(jìn)對(duì)提高企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行效率具有積極作用。自動(dòng)化辦公系統(tǒng)在應(yīng)用實(shí)踐中涵蓋了施工的各個(gè)要素，可以快速地完成整個(gè)控制過(guò)程，提高施工管理自動(dòng)化程度[3]。此外，自動(dòng)化辦公軟件系統(tǒng)對(duì)企業(yè)和內(nèi)部管理人員的應(yīng)用，為信息共享創(chuàng)造了便捷的渠道，也為信息共享提供了完善的平臺(tái)，客觀全面地反映了施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并使當(dāng)事人更及時(shí)地獲取工程信息，明顯提高了內(nèi)部信息傳輸效率，充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公室的能力，改善了信息共享，保證了通信建設(shè)的質(zhì)量。

4.2 施工組織結(jié)構(gòu)的完善

傳統(tǒng)的通信工程體系結(jié)構(gòu)存在諸多層次差異和內(nèi)容復(fù)雜問(wèn)題，極大地影響了管理和信息傳遞的效率，不能保證管理決策的準(zhǔn)確性，也不利于通信工程的發(fā)展。現(xiàn)代通信手段對(duì)電子生產(chǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性提出了更高的要求。為實(shí)現(xiàn)信息化管理的預(yù)期效果，從簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)入手，根據(jù)施工管理的總體目標(biāo)和不同施工階段的特點(diǎn)和實(shí)際需要，確定各單位的管理任務(wù)。利用信息技術(shù)等高新技術(shù)手段，從源頭上采集和傳輸施工數(shù)據(jù)，同時(shí)根據(jù)施工動(dòng)態(tài)的變化，及時(shí)增減管理流程，確保施工管理組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，全面實(shí)施信息化管理.

4.3 完善通信工程施工建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施

通信工程建設(shè)的質(zhì)量在一定程度上取決于信息管理的有效性。改善基礎(chǔ)設(shè)施是健全信息管理的首要任務(wù)，有關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)理可利用電子信息管理設(shè)施，統(tǒng)籌規(guī)劃通訊工程建設(shè)的具體使用資金，監(jiān)察開支及資金流動(dòng)情況，確保在施工的各個(gè)階段都有足夠的資金，確保有足夠的資金繼續(xù)進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目。

4.4 完善及構(gòu)建信息化數(shù)據(jù)管理平臺(tái)

信息管理的發(fā)展依賴于信息數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的幫助。依托管理平臺(tái)，可以獲得更多有價(jià)值的項(xiàng)目信息，該平臺(tái)可以由幾個(gè)重要組成部分組成：訪問(wèn)權(quán)限、信息共享和信息傳播。目前，正在獨(dú)立高效地對(duì)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)更新歸檔，根據(jù)實(shí)際管理職能精確劃定權(quán)限，提供相關(guān)的數(shù)據(jù)對(duì)接和處理服務(wù)，確保信息管理的效率和質(zhì)量。此外，信息數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的建立和完善需要綜合考慮通信設(shè)施建設(shè)的特點(diǎn)，根據(jù)工程數(shù)據(jù)優(yōu)化其功能，以滿足通信信息管理的實(shí)際需求。

5 結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)下，通信工程建設(shè)在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)下，通信工程建設(shè)項(xiàng)目日益增多，其建設(shè)和發(fā)展也推動(dòng)了我國(guó)通信產(chǎn)業(yè)走向新的領(lǐng)域。越來(lái)越多的通信工程企業(yè)越來(lái)越重視提高通信工程施工質(zhì)量，積極引進(jìn)和使用先進(jìn)的信息管理手段，以科學(xué)的管理理念為指導(dǎo)，不斷研究有效的管理方法，在保證工程建設(shè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，節(jié)約不必要的成本投資，促進(jìn)通信工程綜合效益的提高，這也是現(xiàn)代通信企業(yè)的核心目標(biāo)。此外，信息管理與通信工程建設(shè)管理的融合是通信行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。在信息化管理的約束和規(guī)范下，施工質(zhì)量和施工效果將進(jìn)一步提升。