百年老店詮釋“誠(chéng)信是金”

在湖北武漢一家百年鐘表老店里，有155塊被主人遺忘了四五十年的手表。這些手表上綁著的收據(jù)存根，有的已經(jīng)發(fā)黃、字跡模糊，但它們依然被小心翼翼地保管著。這家店鋪的經(jīng)理表示，“不管公司換了幾代人，只要一天找不到他們的主人，我們就會(huì)一直守下去，希望手表的主人能來(lái)領(lǐng)取?！?/p>

在人們崇尚誠(chéng)信、呼吁誠(chéng)信，而失信行為不時(shí)發(fā)生的當(dāng)下，“百年老店守護(hù)155塊手表”的事跡自然會(huì)引發(fā)關(guān)注。一百年的風(fēng)雨滄桑，這家百年老店，既有過(guò)顧客盈門、日進(jìn)斗金的風(fēng)光無(wú)限，也有過(guò)入不敷出、難以為繼的艱難時(shí)刻，然而，他們沒(méi)有絲毫動(dòng)搖為顧客保管著這些手表的想法。面對(duì)一些專門收購(gòu)舊表、當(dāng)作藏品轉(zhuǎn)賣的高價(jià)回收者，他們亦不為所動(dòng)。

這155塊被遺忘的手表多為20世紀(jì)70—80年代市面上時(shí)興的中檔表，大多數(shù)是國(guó)產(chǎn)手表，也有少數(shù)進(jìn)口手表。對(duì)于當(dāng)時(shí)的工薪階層來(lái)說(shuō)，這樣一塊手表顯然是一件奢侈品。既然如此，這些送來(lái)維修的手表為何遲遲沒(méi)有被取走？有的可能是被遺忘了，有的可能是收據(jù)遺失了，有的則可能是主人去了外地甚至可能是遭遇了不測(cè)……百年老店守護(hù)155塊手表，見(jiàn)證了社會(huì)的變遷。

盡管這家老店的工作人員換了一批又一批，但被遺忘的手表一直都被小心翼翼地保管著、傳承著?！安恢李櫩褪裁磿r(shí)候會(huì)來(lái)取，所以更要好好留著?！眻?jiān)持顧客至上，讓契約精神和誠(chéng)信意識(shí)成為企業(yè)文化的價(jià)值內(nèi)核，這家百年老店堪稱典范和標(biāo)桿。相比之下，時(shí)下有些商家日漸功利和短視，熱衷做“一錘子買賣”，這樣的商家終究會(huì)被消費(fèi)者“用腳投票”而淘汰。

等待是為了更好地重逢。從某種角度上說(shuō)，“百年老店守護(hù)155塊手表”的精神財(cái)富比手表本身更為貴重。面對(duì)消費(fèi)者的托付，商家用幾十年如一日的堅(jiān)守，踐行著“誠(chéng)信是金”的精神底色。誠(chéng)信作為一種無(wú)形資產(chǎn)，不僅有助于提升品牌認(rèn)同，也有助于定紛止?fàn)帲档蜕鐣?huì)運(yùn)行成本，保證消費(fèi)者權(quán)益。

一個(gè)成熟的社會(huì)，理應(yīng)讓守信者處處受益、讓失信者寸步難行。弘揚(yáng)誠(chéng)信之風(fēng)，建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)，讓誠(chéng)信成為每個(gè)人心中最質(zhì)樸的道德自覺(jué)和文明自律。“百年老店守護(hù)155塊手表”對(duì)所有人來(lái)說(shuō)都是一面鏡子——深悟誠(chéng)信，踐行誠(chéng)信，每個(gè)人都可以從自身做起、從點(diǎn)滴做起。

（資料來(lái)源：《工人日?qǐng)?bào)》）