年度服務(wù)產(chǎn)品

聯(lián)想推出的消費(fèi)銷(xiāo)服一體服務(wù)模式，是以線下零售門(mén)店為主，以客戶為中心，針對(duì)消費(fèi)者在售前、售中、售后等方面的痛點(diǎn)，從最大程度便利消費(fèi)者、服務(wù)消費(fèi)者角度出發(fā)，打造的一種新型的銷(xiāo)售 + 售后服務(wù)模式。目前完成消費(fèi)銷(xiāo)服一體化升級(jí)的聯(lián)想零售門(mén)店已經(jīng)達(dá)到 1300 家，門(mén)店均配備經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)的服務(wù)顧問(wèn)。聯(lián)想消費(fèi)銷(xiāo)服一體賦能門(mén)店持續(xù)推進(jìn)，對(duì)消費(fèi)者而言，意味著全新的消費(fèi)和服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)聯(lián)想門(mén)店而言，也是一次自我革命和全新模式升級(jí)。對(duì)行業(yè)而言，預(yù)計(jì)也將開(kāi)啟國(guó)內(nèi)消費(fèi)電子零售體系和售后服務(wù)模式的新啟示。