大數(shù)據(jù)背景下現(xiàn)代物流企業(yè)管理策略優(yōu)化研究

文/鄭婷婷 王愛晶

目前，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈管理的各個方面。由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)帶來的便利，員工的工作效率大大提高，大數(shù)據(jù)在物流企業(yè)管理中發(fā)揮著巨大的作用。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行物流企業(yè)管理策略優(yōu)化，能更好地實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)的升級和發(fā)展，從而提高物流企業(yè)運(yùn)作效率，提高物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

引子：

網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展為供應(yīng)鏈提供服務(wù)的物流企業(yè)帶來了新的希望，促進(jìn)了物流企業(yè)運(yùn)營水平和質(zhì)量的提高。在物流企業(yè)建設(shè)中引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及大數(shù)據(jù)信息加工的意義在于，它不僅可以加強(qiáng)物流企業(yè)各協(xié)作部門之間的密切聯(lián)系，而且可以增強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)鏈協(xié)同部門之間的聯(lián)系，保證了各個環(huán)節(jié)的信息交流和傳輸，也加強(qiáng)了跨部門跨領(lǐng)域的業(yè)務(wù)聯(lián)系和交流，從而加快了物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化進(jìn)程，提高了物流企業(yè)現(xiàn)代化的處理水平。大數(shù)據(jù)是一項創(chuàng)新技術(shù)，可以促進(jìn)物流企業(yè)的快速發(fā)展，給物流企業(yè)的運(yùn)營和處理帶來極大的便利。物流企業(yè)可以將大數(shù)據(jù)處理技術(shù)與供應(yīng)鏈信息處理相結(jié)合，形成在線信息處理，然后開發(fā)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息軟件，實(shí)施及時有效的在線信息處理，從而推動物流企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)信息處理模式的發(fā)展，提升自身以及整個供應(yīng)鏈的管理水平。

一、我國物流企業(yè)大數(shù)據(jù)信息管理的現(xiàn)狀

1.企業(yè)大數(shù)據(jù)信息管理程度不高。物流企業(yè)的特性，必然伴生著數(shù)據(jù)信息的流動，集成供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)信息。這本來是物流企業(yè)的優(yōu)勢，而截至目前，我國絕大多數(shù)物流企業(yè)，仍然停留在勞動密集型階段，在信息管理中使用大數(shù)據(jù)信息的水平不高。根據(jù)財政部門的相關(guān)規(guī)定，到2012年，全國85%的基層單位應(yīng)實(shí)現(xiàn)信息管理的信息化，而到目前為止，這一規(guī)定還沒有完全實(shí)現(xiàn)，這確實(shí)是一個漫長而復(fù)雜的過程。如果全國所有企業(yè)都能實(shí)現(xiàn)信息管理網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)信息，企業(yè)工作效率將大大提高，不再在數(shù)據(jù)處理上浪費(fèi)大量時間，也可以騰出大量的時間進(jìn)數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化經(jīng)營策略，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.對企業(yè)大數(shù)據(jù)信息管理重視不夠。在今天看來，物流企業(yè)面臨的主要問題是，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和管理層對企業(yè)大數(shù)據(jù)信息管理信息的重視嚴(yán)重不足。正是由于態(tài)度，導(dǎo)致了企業(yè)信息管理信息水平嚴(yán)重落后和過低，完全跟不上大數(shù)據(jù)信息時代發(fā)展的步伐。即使在一些領(lǐng)導(dǎo)和管理層看來，企業(yè)信息管理信息化建設(shè)也可能造成大量人力、物力和時間成本的浪費(fèi)，從而增加財務(wù)部門工作的難度。也有一些領(lǐng)導(dǎo)把工作重點(diǎn)放在如何獲得更多的企業(yè)效益上,對企業(yè)信息管理的信息化完全漠不關(guān)心。不僅如此，還有一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一直在做好信息管理的面子工程建設(shè)，卻從未重視數(shù)據(jù)的信息化管理。完全沒有意識到信息管理信息化的重要性，無法充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)在信息管理中的關(guān)鍵作用，使“大數(shù)據(jù)處理”只存在于一種形式。

3.企業(yè)大數(shù)據(jù)信息管理人員的信息化水平不高且缺乏專門培訓(xùn)?，F(xiàn)在企業(yè)信息管理人員能夠充分掌握網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的太少，這也是阻礙企業(yè)信息管理網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展的重要原因之一，嚴(yán)重影響了企業(yè)信息管理工作的信息化進(jìn)程。同時，企業(yè)對信息管理人員的管理信息培訓(xùn)重視不夠?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)越來越發(fā)達(dá)，各個網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)更新速度都很快，大多數(shù)信息管理人員的信息技術(shù)知識都是幾年前的老知識，信息管理人員通過以往的培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的信息技術(shù)知識已經(jīng)過時，不適應(yīng)當(dāng)今時代的發(fā)展。所以面對最新的大數(shù)據(jù)，信息管理員也束手無策，從而大大降低了自己的工作效率。

4.企業(yè)大數(shù)據(jù)安全性太低。物流企業(yè)的低成本運(yùn)作，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)安全性太低，存在很多安全風(fēng)險。例如：在計算機(jī)維護(hù)過程中缺乏必要的防病毒意識和安全措施，缺乏使用計算機(jī)犯罪的知識，缺乏相應(yīng)的治理措施方案；數(shù)據(jù)的形成和保管未及時備份，或者備份數(shù)據(jù)未經(jīng)定期檢查，憑證、賬簿和賬簿打印不及時；在企業(yè)制定的相關(guān)措施不完善或缺乏對相關(guān)人員的有效監(jiān)督，導(dǎo)致員工玩忽職守、不做好自己工作的現(xiàn)象時有發(fā)生。

二、創(chuàng)新措施提高物流企業(yè)大數(shù)據(jù)信息管理水平

1.加強(qiáng)物流企業(yè)大數(shù)據(jù)信息化管理程度。企業(yè)大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息化的實(shí)施，不僅可以促進(jìn)企業(yè)各部門、各部門之間的聯(lián)系，還可以保證信息管理部門之間各環(huán)節(jié)的信息傳遞，在明確分工的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)企業(yè)各部門，促進(jìn)企業(yè)管理制度更加合理、科學(xué)、有效。為提高企業(yè)信息管理的信息化水平，必須嚴(yán)格按照企業(yè)內(nèi)部管理的相關(guān)要求，遵循職責(zé)分離、內(nèi)部遏制的原則，建立相互監(jiān)督、相互制約的機(jī)制，從而確保信息管理信息的具體完整性、真實(shí)性和可靠性。

2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視大數(shù)據(jù)信息管理并給予足夠的投資。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要對數(shù)據(jù)信息管理的工作有足夠的認(rèn)識和理解，更加重視和絕對支持信息管理工作的發(fā)展。不要只做口頭工作，拿出計劃并付諸行動。企業(yè)信息管理內(nèi)部要做好協(xié)調(diào)工作，相互協(xié)調(diào)好，行動統(tǒng)一一致。建立用數(shù)據(jù)說話的還禮氛圍和企業(yè)文化。為建立完善的內(nèi)部數(shù)據(jù)信息管理信息控制和管理制度，企業(yè)各級管理部門相關(guān)人員要大力加強(qiáng)宣傳、指導(dǎo)，對數(shù)據(jù)信息管理信息化進(jìn)行監(jiān)督檢查，為數(shù)據(jù)信息管理信息化提供資金支持。

3.企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)檔案信息管理人員的職業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息管理人員培訓(xùn)，提高數(shù)據(jù)信息管理人員的工作效率和工作水平。培訓(xùn)過程應(yīng)制度化并定期進(jìn)行，以確保數(shù)據(jù)信息管理人員的相關(guān)知識不斷更新。培訓(xùn)結(jié)束后，數(shù)據(jù)信息管理人員應(yīng)組織一次數(shù)據(jù)信息管理網(wǎng)絡(luò)信息化考核，了解數(shù)據(jù)信息管理人員是否真正掌握了數(shù)據(jù)信息管理網(wǎng)絡(luò)信息化的相關(guān)知識，如有考核不合格者，則有針對性地進(jìn)行輔助培訓(xùn)，確保企業(yè)對數(shù)據(jù)信息管理人員的培訓(xùn)效果。

4.企業(yè)應(yīng)選擇成熟的并可支持可持續(xù)性發(fā)展的數(shù)據(jù)信息管理軟件。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)，選擇成熟的信息管理軟件。購買經(jīng)財務(wù)軟件管理部門或有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)正式認(rèn)可的信息管理軟件，通過專業(yè)測試系統(tǒng)確定信息管理軟件具有數(shù)據(jù)安全、功能強(qiáng)大、性能穩(wěn)定，兼容性好。或者可以委托實(shí)力或行業(yè)知名度的專業(yè)軟件公司根據(jù)企業(yè)信息管理的實(shí)際情況進(jìn)行有針對性的設(shè)計。該軟件可以解決企業(yè)檔案信息管理系統(tǒng)中的一系列問題。

三、大數(shù)據(jù)集成對企業(yè)優(yōu)化管理策略的積極影響

目前，各大物流企業(yè)已經(jīng)意識到大數(shù)據(jù)的重要性，在信息管理中已進(jìn)入大數(shù)據(jù)大規(guī)模應(yīng)用階段。事實(shí)證明，我國絕大多數(shù)物流企業(yè)都在信息管理中實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)信息管理。對蜂巢等最后100米的設(shè)施設(shè)備的投資，也是物流企業(yè)抓取終端消費(fèi)者數(shù)據(jù)的舉措之一。從使用效果來看，大數(shù)據(jù)管理確實(shí)比手工管理效率高很多。企業(yè)信息管理的發(fā)展速度已經(jīng)大大加強(qiáng)，大數(shù)據(jù)技術(shù)對傳統(tǒng)企業(yè)信息管理模式的影響非常大，兩者的結(jié)合為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息市場奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)可以將大數(shù)據(jù)技術(shù)與信息管理相結(jié)合，形成網(wǎng)上信息管理，然后開發(fā)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，實(shí)施及時有效的網(wǎng)上信息管理，從而推動企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息管理模式的發(fā)展。在具體實(shí)踐上，不斷提升的成本壓力，和區(qū)塊鏈等技術(shù)發(fā)展的雙重作用下，物流企業(yè)已經(jīng)開始利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行供應(yīng)鏈生態(tài)價值再造和逆向整合供應(yīng)鏈。針對客戶端個性化增值服務(wù)日益多樣化；向下整合供應(yīng)鏈服務(wù)商，以提升運(yùn)作效率；向上整合供應(yīng)商，物流電商、倉儲直播間等新業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。

結(jié)語：

當(dāng)前，數(shù)據(jù)信息管理已經(jīng)成為物流企業(yè)能否正常工作的核心，如果一個物流企業(yè)沒有一個正確有效的信息管理體系，那么這個企業(yè)其他工作的實(shí)施也非常困難。企業(yè)信息管理部門是企業(yè)管理的重要組成部分。隨著大數(shù)據(jù)的普及和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與企業(yè)內(nèi)部管理的結(jié)合在一定程度上對企業(yè)信息管理產(chǎn)生了重要的積極影響。網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展給企業(yè)管理帶來了新的希望，促進(jìn)了企業(yè)管理水平和質(zhì)量的提高。C