微時(shí)代高校圖書館閱讀推廣工作優(yōu)化策略探析

羅 莎

（漯河醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校）

在當(dāng)前微時(shí)代背景下，誕生了全新的媒介方式，其信息傳播也更為多元化，且傳播速度更快，不會受到時(shí)間等因素的限制，讀者能夠利用手持智能設(shè)備，隨時(shí)、隨地獲取自身需要的各類信息。此外，在微時(shí)代，讀者的閱讀模式也不斷發(fā)生著變化，很多讀者閱讀學(xué)習(xí)的習(xí)慣朝著碎片化的方向轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)階段，隨著移動通信設(shè)備的不斷普及，對于我國高校圖書館開展閱讀推廣工作產(chǎn)生很大的影響及挑戰(zhàn)。在微時(shí)代發(fā)展背景下，高校圖書館要想提高自身生存能力和競爭能力，應(yīng)緊隨社會發(fā)展趨勢下，推進(jìn)閱讀推廣工作與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)展。

一、高校閱讀文化推廣的新背景和現(xiàn)狀

閱讀文化的推廣離不開當(dāng)代信息文化，其扎根于傳統(tǒng)和現(xiàn)代化進(jìn)程中孕育和成長的新興文化。在后信息文化來臨的時(shí)代，要求圖書館突破傳統(tǒng)邊界，轉(zhuǎn)為以用戶為導(dǎo)向，精準(zhǔn)采集和組織，傳承人類知識與世界文明。新時(shí)代高校圖書館的使命就是既要為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，又要為我國社會文化的繁榮發(fā)展服務(wù)，要求在實(shí)際工作中既要成為信息資源保障的行家里手，又要成為信息服務(wù)的助手、培育信息文化的能手、弘揚(yáng)人類文明的旗手、推進(jìn)行業(yè)發(fā)展的舵手。多年來，在國家的大力倡導(dǎo)下，在中圖學(xué)會的引領(lǐng)和推動下，全國各類圖書館的閱讀活動開展得如火如荼，閱讀推廣理論也隨之被重視起來。圖書館人順應(yīng)社會發(fā)展給圖書館帶來的挑戰(zhàn)，充分突出圖書館核心價(jià)值觀，自覺為圖書館服務(wù)，真正服務(wù)于讀者，提高全民閱讀的積極性、自覺性、深入性。目前，通過圖書館人不懈的努力和探究，圖書館閱讀推廣活動越來越豐富多樣，閱讀活動也越來越注重品牌化，閱讀推廣的力度也在慢慢縱深化，閱讀推廣工作的協(xié)作化從資源共同體到命運(yùn)共同體，閱讀推廣工作的聯(lián)盟化從自我到生態(tài)、從我到我們都在深入推進(jìn)中。

二、微時(shí)代給高校圖書館閱讀推廣工作帶來的機(jī)遇

微時(shí)代為我國高校圖書館閱讀學(xué)習(xí)推廣服務(wù)工作帶來了一定的發(fā)展機(jī)遇，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：首先，可以通過對微媒體的應(yīng)用，有效提升閱讀推廣信息傳播速度、拓展閱讀推廣信息傳播范圍。微時(shí)代背景下的信息傳播體現(xiàn)出了即時(shí)性的特征，與此同時(shí)，基于微媒體所進(jìn)行的信息傳播也能夠突破空間限制，因此，微媒體在圖書館閱讀推廣工作中的應(yīng)用能夠促使閱讀推廣工作中的信息傳播實(shí)現(xiàn)更高的效率，進(jìn)而為閱讀推廣工作成效的提升構(gòu)建保障。其次，高校圖書館可以通過對微媒體的應(yīng)用，強(qiáng)化閱讀推廣工作的互動性。如微博、微信等媒體都具有強(qiáng)互動的特征，而通過發(fā)揮這些優(yōu)勢，高校圖書館不僅可以更為全面地了解用戶對閱讀推廣工作的期待，而且也能夠開展一對一的閱讀推廣服務(wù)，這對于提升高校圖書館在閱讀推廣工作中的個(gè)性化服務(wù)水平具有重要意義。由此可見，微時(shí)代為高校圖書館閱讀推廣帶來了良好的機(jī)遇，而高校圖書館也需要積極適應(yīng)新的閱讀推廣環(huán)境，在抓住機(jī)遇的基礎(chǔ)上推進(jìn)閱讀推廣工作持續(xù)發(fā)展。

三、當(dāng)前高校圖書館閱讀推廣工作中存在的問題

（一）重視程度不夠

學(xué)校、各學(xué)院和圖書館，對閱讀推廣工作沒有給予充分的重視，在人員、資金、設(shè)備等方面投入較少，大多數(shù)高校圖書館沒有設(shè)立專項(xiàng)資金用于閱讀推廣工作，各學(xué)院也沒有專人負(fù)責(zé)閱讀推廣工作，大部分都是委托辦公室進(jìn)行。圖書館的閱讀推廣工作與各學(xué)院銜接不密切，各學(xué)院助推閱讀推廣的力度不夠，使閱讀推廣活動不能達(dá)到預(yù)期效果，不能充分調(diào)動學(xué)生的閱讀興趣和積極性，也影響了工作人員的信心和積極性。主要原因是圖書館對自身形象以及閱讀推廣工作的重要性宣傳不夠、服務(wù)不完善、對教學(xué)科研的精準(zhǔn)服務(wù)不到位以及讀者的滿意度不高等，這些都需要通過我們不斷地努力完善各方面的工作來改變。

（二）線上閱讀部分中臺發(fā)揮的作用受限

開展線上共讀等活動也是常見的閱讀推廣方式，這就需要使用線上平臺，目前有京東閱讀、超星閱讀、掌閱、網(wǎng)易云閱讀、百度閱讀、樊登閱讀等平臺，但目前的閱讀平臺都或多或少存在著功能單一、平臺觀覽人數(shù)有限、后臺維護(hù)不足等缺點(diǎn)。導(dǎo)致閱讀推廣受限的原因有兩個(gè)方面：一方面是局限閱讀平臺功能的單一性，導(dǎo)致不能取得閱讀真正深入人心的功能，很多只是設(shè)想的、不能真正實(shí)現(xiàn)的功能。另一方面，平臺的用戶人數(shù)受限，導(dǎo)致閱讀推廣的效果大打折扣，因此應(yīng)該加大平臺的推廣使用力度、細(xì)化功能分區(qū)以及加強(qiáng)后臺維護(hù)等。

（三）數(shù)字文獻(xiàn)資源的閱讀推廣不到位

高校圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)館藏十分豐富，讀者閱讀起來比較方便，使用成本也不高。數(shù)字文獻(xiàn)占用空間小、容量大，讀者檢索方便，但數(shù)字文獻(xiàn)資源需要借助互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代通信設(shè)備才可以使用，使用成本較高。因此，這兩種類型的文獻(xiàn)資源都有著各自的長處與不足，通過一個(gè)有效的方法使二者融合，能夠達(dá)到取長補(bǔ)短的閱讀效果。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能手機(jī)等現(xiàn)代化通信工具技術(shù)的飛速發(fā)展，人們對數(shù)字文獻(xiàn)資源的需求日益增多，高校圖書館也大大增加了各種數(shù)據(jù)庫等數(shù)字文獻(xiàn)資源收藏，但是數(shù)字文獻(xiàn)資源的利用率并不高，這與閱讀推廣工作不力有著直接的關(guān)系。廣大師生不是不想利用館內(nèi)數(shù)字文獻(xiàn)資源，而是大多數(shù)對其不了解，有的即使知道館內(nèi)有此類數(shù)據(jù)庫，但不知道從哪里下載、如何使用。

（四）閱讀推廣的針對性、目標(biāo)性不突出

時(shí)下，雖然各種閱讀形式層出不窮，但是閱讀內(nèi)容相對來說針對性不強(qiáng)，不能多維度、多方位地從流行前沿的視角進(jìn)行針對性的閱讀推廣?？梢酝ㄟ^調(diào)查問卷、大數(shù)據(jù)等形式，利用智慧圖書館、大數(shù)據(jù)視角以及借閱習(xí)慣等洞悉當(dāng)代大學(xué)生的閱讀行為和閱讀傾向，對有特色的文化資源，如港澳臺、古籍等有特色的書籍，進(jìn)行系統(tǒng)性的推薦，針對學(xué)生喜愛的書本內(nèi)容開展更有針對性的閱讀推廣活動才更加有意義。

（五）效果評估激勵(lì)機(jī)制不完善

高校圖書館在閱讀推廣活動的效果評估激勵(lì)機(jī)制上存在短板，缺乏科學(xué)有效的閱讀推廣活動效果評估標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)的激勵(lì)保障機(jī)制不健全，開展推廣活動效果評估工作不足，缺少對讀者反饋信息的分析。忽視推廣活動效果的評估和對優(yōu)秀閱讀推廣人、志愿者及在活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的大學(xué)生的激勵(lì)，使閱讀推廣人失去開展活動的積極性，使學(xué)生們失去參加閱讀推廣活動的興趣和熱情。由于缺乏活動效果評估的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，也就無法對活動數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)缺乏科學(xué)有力的數(shù)據(jù)支撐，難以科學(xué)指導(dǎo)閱讀推廣活動的開展，缺乏提升推廣活動質(zhì)量的動力，最終導(dǎo)致閱讀推廣活動無法在高校圖書館持續(xù)有效地開展。

四、微時(shí)代高校圖書館閱讀推廣工作優(yōu)化策略

（一）強(qiáng)化閱讀推廣意識與能力

首先，高校圖書館需要樹立依托微媒體開展閱讀推廣工作的意識。只有樹立使用微媒體開展閱讀推廣工作的意識，并將這種意識付諸于實(shí)踐工作中，高校圖書館才能夠抓住微時(shí)代給閱讀推廣工作帶來的機(jī)遇，因此，高校需要認(rèn)識到推進(jìn)閱讀推廣工作向微媒體延伸的重要價(jià)值與必要性，以推進(jìn)閱讀推廣工作適應(yīng)新的信息傳播環(huán)境并取得良好成效為出發(fā)點(diǎn)，將微媒體應(yīng)用工作作為閱讀推廣改革的重要主題，引導(dǎo)工作人員探索依托微媒體開展閱讀推廣工作的路徑，從而為微時(shí)代背景下閱讀推廣工作的優(yōu)化提供意識支撐。其次，高校圖書館需要重視構(gòu)建多元化的微媒體閱讀推廣渠道。在樹立依托微媒體開展閱讀推廣工作意識的基礎(chǔ)上，高校圖書館還需要重視對應(yīng)用各類微媒體開展閱讀推廣工作的可行性作出論證，并依托多元化的微媒體，拓展閱讀推廣工作渠道。如高校可以將微博作為介紹自身館藏資源的平臺，并通過開通微信公眾號強(qiáng)化與圖書館用戶之間的互動，在開展閱讀資源推薦的基礎(chǔ)上，將其作為了解圖書館用戶需求、收集圖書館用戶反饋信息的平臺，這對于進(jìn)一步提升高校圖書館閱讀推廣工作的吸引力具有重要作用。最后，高校圖書館需要重視提升對微媒體的宣傳力度。當(dāng)然，許多高校圖書館都在微媒體建設(shè)方面作出了許多有益的探索，然而，卻存在應(yīng)用率不高的問題，而圖書館用戶對這些微媒體缺乏了解，則是導(dǎo)致這一問題產(chǎn)生的重要原因，由此可見，高校圖書館不僅需要重視拓展微媒體渠道，還需要做好微媒體宣傳工作。

（二）構(gòu)建實(shí)時(shí)交流的交互平臺

很多圖書館在開展服務(wù)的過程中，最基礎(chǔ)的工作環(huán)節(jié)就是和用戶進(jìn)行一定的溝通和交流，能更好地掌握用戶要求，幫助高校圖書管理檢驗(yàn)其自身服務(wù)質(zhì)量，及其閱讀推廣工作方案方面的制定合理性。當(dāng)代媒體技術(shù)在高校圖書館發(fā)展過程具有信息傳播速度較快的特性，其可以構(gòu)建一項(xiàng)實(shí)時(shí)交互的圖書館平臺，學(xué)生可以登錄該平臺，在留言板塊或是交互板塊反饋相應(yīng)的意見。對高校圖書館閱讀服務(wù)推廣工作來說，應(yīng)切實(shí)提高自身服務(wù)工作質(zhì)量，確保閱讀推廣工作的針對性、有效性以及合理性，需要掌握和了解讀者實(shí)際需求，結(jié)合專業(yè)、來源、文化層次和性別等諸多方面進(jìn)行不同的劃分，依照不同群體制定相應(yīng)的平臺。此外，依托信息化平臺，強(qiáng)化圖書館讀者隊(duì)伍的管理和維護(hù)，確保圖書館和讀者的溝通與溝通渠道暢通。在交互平臺建設(shè)過程，首先應(yīng)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的基本功能，如圖書館信息間接和服務(wù)內(nèi)容，以及情報(bào)信息等。該功能模塊方面的設(shè)計(jì)可以保證學(xué)生在登錄平臺后對于高校圖書館服務(wù)有全方位的了解，還可以通過詳細(xì)情況分析和了解高校圖書館有關(guān)專業(yè)和文獻(xiàn)服務(wù)。

（三）重視推出個(gè)性化服務(wù)

首先，高校圖書館需要對用戶的閱讀需求作出全面了解，有針對性地開展閱讀推廣規(guī)劃制定工作。閱讀推廣工作有必要貫徹以人為本的理念，這要求高校圖書館在進(jìn)行閱讀推廣頂層設(shè)計(jì)的過程中重視開展用戶調(diào)研工作，通過了解圖書館用戶的共性需求、個(gè)性需求等，為閱讀推廣規(guī)劃的制定提供依據(jù)。當(dāng)然，在開展需求分析的過程中，高校圖書館不僅需要關(guān)照用戶所表達(dá)的需求以及當(dāng)下的需求，而且有必要通過數(shù)據(jù)挖掘，了解用戶的潛在需求以及需求發(fā)展趨勢，從而促使閱讀推廣規(guī)劃制定工作體現(xiàn)出前瞻性的特征。其次，高校圖書館需要對用戶的閱讀習(xí)慣有一個(gè)全面的了解，有針對性地創(chuàng)新閱讀推廣形式。在高校圖書館依托微媒體開展閱讀推廣工作的過程中，不僅有必要推進(jìn)閱讀推廣平臺與信息呈現(xiàn)形式得以持續(xù)拓展，而且有必要開發(fā)官方APP以及線上閱讀推廣系統(tǒng)，并給予用戶依據(jù)自身習(xí)慣對閱讀推送菜單進(jìn)行個(gè)性化定制的權(quán)限，從而促使閱讀推廣工作能夠與用戶閱讀習(xí)慣體現(xiàn)出更強(qiáng)的貼合性。另外，高校圖書館需要重視線上閱讀推廣活動與線下閱讀推廣活動的緊密結(jié)合，從而確保用戶多元化的需求得到滿足。

（四）加快構(gòu)建多元化的閱讀推廣渠道

現(xiàn)階段，高校圖書館閱讀推廣工作的開展，要全方位樹立為讀者全心全意服務(wù)的工作理念，將讀者放置到閱讀推廣工作的重要位置，從讀者需求入手，對整個(gè)群體進(jìn)行更為精細(xì)的劃分，了解不同讀者的需求，了解和處理圖書館在整個(gè)閱讀推廣工作中存在著意識不足和創(chuàng)新能力不佳等問題，從而推動傳統(tǒng)閱讀推廣工作朝著現(xiàn)代化閱讀推廣的方向轉(zhuǎn)變，使得高校圖書館閱讀推廣服務(wù)工作能夠與時(shí)俱進(jìn)。所以，不論是制定任何類型的閱讀推廣工作方案，都應(yīng)對各個(gè)群體的閱讀習(xí)慣作出正確的理解。在微時(shí)代發(fā)展背景下，學(xué)生們的閱讀方式、閱讀環(huán)境以及行為習(xí)慣也發(fā)生了很大的改變，這需要圖書館關(guān)注和重視新媒體技術(shù)的應(yīng)用與融合，提升閱讀服務(wù)推廣工作的數(shù)字化管控水平，創(chuàng)新閱讀推廣工作主要載體和推廣方式，進(jìn)一步確保讀者能夠適應(yīng)數(shù)字化的圖書館工作方式。在閱讀推廣工作的渠道構(gòu)建過程中，要充分運(yùn)用各類軟件，例如微博和微信等信息軟件，與讀者進(jìn)行互動交流，改變以往文獻(xiàn)借閱的方式，從而有效創(chuàng)新閱讀形式，打造多元化的閱讀推廣服務(wù)模式，滿足不同讀者的閱讀需求。

（五）完善閱讀推廣保障體系

從人力資源建設(shè)工作來看，高校圖書館需要在微時(shí)代背景下革新自身意識，提升自身專業(yè)素養(yǎng)，滿足閱讀推廣改革工作需求。在這一過程，一方面，應(yīng)做好人才引入與人才培訓(xùn)工作。在人才引入工作中，高校圖書館需要根據(jù)微時(shí)代背景下閱讀推廣工作的發(fā)展方向以及開展需求等，明確各個(gè)崗位工作人員所需要具備的崗位能力，并將其作為開展人才選拔工作的門檻，從而確保新晉人才能夠具備與時(shí)俱進(jìn)的工作意識與專業(yè)素養(yǎng)。在人才培訓(xùn)工作中，高校圖書館需要將新時(shí)期閱讀推廣工作環(huán)境、工作規(guī)律的變化作為培訓(xùn)重點(diǎn)，引導(dǎo)工作人員掌握具體的工作理念與工作方法，從而推進(jìn)閱讀推廣工作得以有序有效地開展。

從館藏資源建設(shè)工作來看，依托微媒體所推廣的閱讀資源呈現(xiàn)出了信息化、數(shù)字化的特征，因此，高校圖書館需要做好傳統(tǒng)館藏資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)換工作。互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的不斷發(fā)展雖然為我國高校圖書館資源挖掘帶來了很好的發(fā)展機(jī)遇，但是在更新圖書館內(nèi)部資源時(shí)，高校圖書館所有工作人員應(yīng)秉持寧缺毋濫的原則，這就要求高校圖書館需要對自身資源進(jìn)行合理的規(guī)劃，以科學(xué)的態(tài)度設(shè)置欄目，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度遴選資源，從而避免圖書館資源產(chǎn)生重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象，消除圖書館資源建設(shè)工作中的隨意性與盲目性。

五、結(jié)束語

總之，在微時(shí)代發(fā)展背景下，高校圖書館閱讀學(xué)習(xí)推廣的環(huán)境也發(fā)生了很大的變化，但在推進(jìn)閱讀推廣改革工作進(jìn)程的基礎(chǔ)上更好地適應(yīng)新的閱讀推廣環(huán)境，也促使了我國高校圖書館閱讀學(xué)習(xí)推廣服務(wù)工作取得了顯著效果。在該過程，高校圖書館應(yīng)高度重視依托微媒體開展閱讀推廣實(shí)踐活動，并通過發(fā)揮微媒體的優(yōu)勢，提升自身的個(gè)性化服務(wù)水平，與此同時(shí)，高校圖書館需要做好人力資源建設(shè)以及館藏資源建設(shè)工作，為微時(shí)代閱讀推廣工作的持續(xù)發(fā)展提供保障。