廣播電視技術(shù)維護(hù)管理工作的思考探究

趙 彬

（張家口廣播電視臺，河北 張家口 075000）

導(dǎo)語

當(dāng)今社會科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，促進(jìn)媒體市場涌現(xiàn)出了大量以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的新興媒體，在為社會群眾提供便捷服務(wù)的同時，也在一定程度上加劇了媒體市場競爭壓力。在這一發(fā)展背景下，傳統(tǒng)廣播電視技術(shù)顯得有些老舊和滯后，越來越多的受眾偏向使用以科技為主導(dǎo)的新媒體，廣播電視行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn)。[1]想要在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，廣播電視行業(yè)需要充分做到與時俱進(jìn)，不斷推陳出新，進(jìn)一步強(qiáng)化廣播電視技術(shù)維護(hù)管理力度，通過提高廣播電視節(jié)目安全播出水平，增強(qiáng)自身核心競爭力，在滿足社會群眾多樣化需求的同時，為廣播電視行業(yè)更好地適應(yīng)媒體市場奠定良好基礎(chǔ)。

1.廣播電視技術(shù)維護(hù)管理的重要意義

1.1 提高廣播電視核心競爭力

網(wǎng)絡(luò)媒體的迅速崛起，為傳統(tǒng)廣播電視發(fā)展帶來巨大沖擊。主要原因在于廣播電視頻道模式較為單一，相對于現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而言發(fā)展滯后，廣播電視在媒體市場缺乏競爭力。在這一背景下，廣播電視行業(yè)想要獲取更多受眾，就要不斷增加廣播電視播出時間和頻率。而廣播電視技術(shù)作為節(jié)目安全播出的重要基礎(chǔ)，是整個行業(yè)的生命線，只有做好維護(hù)管理工作，才能夠促進(jìn)廣播電視系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，從而拓展頻率覆蓋范圍，全面提高廣播電視在媒體市場中的競爭實力。

1.2 保證廣播電視系統(tǒng)安全運(yùn)行

控制系統(tǒng)和傳輸系統(tǒng)是廣播電視行業(yè)中的兩個重要系統(tǒng)。具有結(jié)構(gòu)復(fù)雜、技術(shù)多樣等特點，在運(yùn)行過程中受多種因素影響容易產(chǎn)生安全隱患，如果控制不當(dāng)，會直接影響系統(tǒng)運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性。因此，做好相關(guān)技術(shù)維護(hù)管理工作至關(guān)重要。管理人員在開展此項工作過程中，可以利用綜合性播放控制系統(tǒng)，對電視機(jī)和外場轉(zhuǎn)播車進(jìn)行合理整合，盡可能發(fā)揮視頻、音頻轉(zhuǎn)換功能和同步播放功能，從而保證電視廣播系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。[2]

1.3 促進(jìn)廣播電視多元化發(fā)展

當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)廣播電視逐漸向數(shù)字化發(fā)展，DVB及HDTV已經(jīng)成為廣播電視改革創(chuàng)新的必然。在這一發(fā)展背景下，廣播電視中的各個系統(tǒng)也需要利用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行改革和升級，包括播控系統(tǒng)、發(fā)射系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)等。如此能夠切實解決傳統(tǒng)廣播電視播放功能單一這一不足之處。為了滿足這一需求，廣播電視行業(yè)不僅要引進(jìn)各種現(xiàn)代化播放技術(shù)，還要做好相關(guān)技術(shù)維護(hù)管理工作，最大限度發(fā)揮廣播電視技術(shù)的作用和功能，有效提供系統(tǒng)科技化水平。

1.4 滿足廣播電視節(jié)目安全播出需求

雖然通過提高廣播電視系統(tǒng)運(yùn)行效率和質(zhì)量，能夠有效解決節(jié)目傳輸容量小、覆蓋范圍窄等一系列問題。[3]但是新時期背景下，人們對廣播電視節(jié)目聲音、畫質(zhì)、流暢性等提出更高要求。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，需要強(qiáng)化廣播電視技術(shù)維護(hù)管理水平，在保證安全播出的同時最大程度提高播放效果。

2.廣播電視技術(shù)維護(hù)管理的主要特點

2.1 系統(tǒng)功能不斷豐富

上文提到，廣播電視創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵在于引入數(shù)字化技術(shù)，通過對傳輸系統(tǒng)、發(fā)射系統(tǒng)、播控系統(tǒng)進(jìn)行改造升級，促進(jìn)系統(tǒng)向多元化趨勢發(fā)展。這也在很大程度上豐富了廣播電視系統(tǒng)功能。促進(jìn)廣播電視由傳統(tǒng)模擬信號逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化信號。在技術(shù)發(fā)展過程中，廣播電視設(shè)備也隨之升級，逐漸向著高清數(shù)字設(shè)備方向發(fā)展。為了能夠促進(jìn)廣播電視順利度過發(fā)展期，技術(shù)管理人員不僅需要利用數(shù)字化技術(shù)對各系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，還要強(qiáng)化維護(hù)管理水平。另外，由于數(shù)字化信息在傳輸和處理過程中需要應(yīng)用數(shù)字壓縮技術(shù)，所以需要進(jìn)一步開拓傳輸信道，為信息傳輸技術(shù)發(fā)展提供保障。

2.2 節(jié)目頻道和播出時間增加

隨著社會群眾精神需求的不斷提升，對廣播電視節(jié)目類型及播出效果要求也進(jìn)一步提高。促使廣播電視節(jié)目逐漸向細(xì)致化、專業(yè)化趨勢發(fā)展。另外，受技術(shù)能力影響，傳統(tǒng)節(jié)目播出時間方面存在局限性。但新時期背景下已經(jīng)能夠滿足全天播出需求。尤其在科學(xué)技術(shù)推動下，廣播電視技術(shù)也得到了相應(yīng)優(yōu)化和完善，尤其在無線發(fā)射方面取得了長足進(jìn)步。[4]其中固體化維護(hù)技術(shù)以其工作效率高、節(jié)能環(huán)保等特點，受到全國廣播電視信號發(fā)射部門的廣泛青睞和應(yīng)用。具體來說，固體化維護(hù)技術(shù)在實際應(yīng)用過程中，不僅能夠減少機(jī)房占地面積，降低消耗成本，還能夠充分滿足廣播電視系統(tǒng)安全播放需求，為促進(jìn)廣播電視行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

2.3 傳輸容量逐漸增加

傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目在傳輸過程中，普遍存在容量小、距離短等缺陷。但近年來，數(shù)字化壓縮技術(shù)、衛(wèi)星技術(shù)以及光纜技術(shù)的應(yīng)用，在一定程度上改善了傳統(tǒng)節(jié)目傳輸存在的弊端，有效提高了傳輸效率和質(zhì)量。另外，現(xiàn)如今廣播電視節(jié)目有線傳輸業(yè)務(wù)種類不斷豐富，傳輸容量大幅度擴(kuò)大，這也在一定程度上增加了廣播電視技術(shù)維護(hù)管理難度和挑戰(zhàn)。尤其在三網(wǎng)融合背景下，廣播電視有線傳輸受眾越來越多，所以網(wǎng)絡(luò)安全管理也成為廣播電視技術(shù)管理工作中的重中之重，需要技術(shù)管理人員給予高度重視。

2.4 網(wǎng)絡(luò)化水平逐漸提高

新時期背景下，我國廣播電視技術(shù)不斷優(yōu)化和完善，并取得了顯著成績。而這些進(jìn)步離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐。例如：當(dāng)前電視節(jié)目和廣播節(jié)目中都廣泛應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)，能夠?qū)崟r播出新聞事件，在促進(jìn)廣播電視向智能化方向發(fā)展的同時，也充分滿足了群眾多樣化需求。

2.5 播控系統(tǒng)日益復(fù)雜

近年來廣播電視有線技術(shù)得到廣泛普及，在整個行業(yè)中占據(jù)的地位也越來越重要。但由于廣播電視有限技術(shù)播控系統(tǒng)復(fù)雜，涉及衛(wèi)星轉(zhuǎn)播到接收落地、調(diào)制、混頻等多項技術(shù)，所以做好技術(shù)維護(hù)管理工作至關(guān)重要，只有提高網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩院头€(wěn)定性，才能夠保證電視節(jié)目安全播出。

3.廣播電視技術(shù)維護(hù)管理工作存在的問題

3.1 管理人員綜合素質(zhì)參差不齊

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與多種現(xiàn)代化技術(shù)聯(lián)合使用的時代背景下，無論對于廣播電視傳播還是前端工作來說，安全播出都是其中最關(guān)鍵的一環(huán)。尤其近年來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)廣泛應(yīng)用到廣播電視領(lǐng)域。這也對從業(yè)人員技術(shù)水平、專業(yè)能力、綜合素質(zhì)提出較高要求。但結(jié)合實際情況來看，一些技術(shù)人員雖然從業(yè)時間較長，[5]但是對現(xiàn)代化廣播電視技術(shù)了解不充分，所以在維護(hù)管理方面仍然習(xí)慣沿用傳統(tǒng)方式方法，無法充分滿足廣播電視行業(yè)發(fā)展需求。

3.2 播控人員心理素質(zhì)較差

廣播電視節(jié)目安全播出需要多個部門互相協(xié)調(diào)和配合。但在此過程中，由于涉及環(huán)節(jié)較多，所以存在的干擾因素也較多，并且廣播電視信號在傳輸過程中需要通過以點對面方式進(jìn)行覆蓋性傳輸，這也意味著節(jié)目播一旦播出，就沒有回旋余地，如果強(qiáng)行停播不僅會影響節(jié)目播出質(zhì)量，還會造成一系列不可預(yù)估的損失。所以，在節(jié)目播出過程中，管理人員需要具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)，保證各環(huán)節(jié)有效控制。如果心理素質(zhì)不過關(guān)，將會導(dǎo)致播控環(huán)節(jié)出現(xiàn)各種問題。

3.3 技術(shù)維護(hù)管理水平較低

近年來，廣播電視行業(yè)為了在網(wǎng)絡(luò)媒體市場中占據(jù)一席之地，不斷引進(jìn)數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)優(yōu)化和改造系統(tǒng)。在提高節(jié)目播出質(zhì)量、傳播效率、覆蓋范圍的同時，也在一定程度上增加了廣播電視技術(shù)維護(hù)管理難度。需要管理人員不斷學(xué)習(xí)新知識和新技能，全面了解軟件編排、系統(tǒng)優(yōu)化等技術(shù)，并熟練運(yùn)用到維護(hù)管理工作中，如此才能夠提高廣播電視系統(tǒng)運(yùn)行水平，保證電視節(jié)目安全播出。然而，由于當(dāng)前廣播電視技術(shù)維護(hù)管理工作量大量增加，導(dǎo)致很多管理人員沒有更多時間學(xué)習(xí)新知識、新技能。在維護(hù)管理過程中存在技術(shù)水平滯后問題，導(dǎo)致一些問題無法及時被發(fā)現(xiàn)，最終會影響節(jié)目播出質(zhì)量。[6]

4.廣播電視技術(shù)維護(hù)管理對策

4.1 提高人員專業(yè)能力

廣播電視播出工作涉及內(nèi)容較多，包括無線技術(shù)、衛(wèi)星技術(shù)等聯(lián)合使用，以及播出環(huán)節(jié)。想要保證播出系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，需要保證管理人員具備較高的素質(zhì)和能力。尤其在科技推動下，廣播電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平不斷提高，這也對技術(shù)管理隊伍綜合水平提出較高要求。廣播電視行業(yè)需要通過日常培訓(xùn)、定期培訓(xùn)等方式，向工作隊伍灌輸新型技術(shù)使用技巧，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)安全知識等，并給予工作人員實踐機(jī)會。保證工作人員能夠在電視廣播技術(shù)維護(hù)管理工作中將理論與實踐相結(jié)合，全面提高管理水平。

4.2 提高播控人員心理素質(zhì)

上文提到，播出工作是廣播電視最重要的環(huán)節(jié)之一，需要播控人員在廣播電視播出前做好全面檢查工作。然而，先進(jìn)的廣播電視技術(shù)有如一把雙刃劍，在提高廣播電視節(jié)目播出質(zhì)量的同時，也增加了播控工作難度。這就需要認(rèn)識到提高管理人員心理素質(zhì)的重要性。眾所周知，心理素質(zhì)因人而異，即便對于同一事件，每個人的看法和承受力也存在較大差異。廣播電視播出工作本身存在的特殊性并非一般人能夠勝任的，所以在人才選拔和培訓(xùn)階段，不僅要考慮人才專業(yè)能力和技術(shù)水平，還要關(guān)注其心理素質(zhì)。對選拔出的人才，還要進(jìn)一步鍛煉其心理承受能力，并制定完善、健全的考核制度對其進(jìn)行考察，保證其心理素質(zhì)符合要求方可上崗。[7]另外，播控人員也要提高自主學(xué)習(xí)意識，不僅要在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，還要主動學(xué)習(xí)一些新知識和新技術(shù)充實自己，通過磨練自身心理素質(zhì)，為更好地勝任播控工作奠定基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，廣播電視行業(yè)還需組織工作互動交流等活動，引導(dǎo)播控人員與同事交流經(jīng)驗，使其認(rèn)識到自身優(yōu)勢和不足之處，在取長補(bǔ)短中共同進(jìn)步，保證在熟練掌握設(shè)備操作技巧的同時，促進(jìn)各項工作順利展開，從根源上降低或避免播出事故發(fā)生率。

4.3 提高維護(hù)技術(shù)水平

計算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，使得人們對電視節(jié)目的質(zhì)量要求不斷提高。廣播電視行業(yè)為了滿足受眾需求，廣泛應(yīng)用硬盤儲存技術(shù)，并將其作為視頻網(wǎng)絡(luò)播出的主要系統(tǒng)。該技術(shù)能夠?qū)④浻布袡C(jī)整合，并形成安全、穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境?，F(xiàn)如今，硬盤儲存技術(shù)已經(jīng)成為廣播電視播出領(lǐng)域的主流趨勢。在這一發(fā)展背景下，工作隊伍在思想上和工作模式上也要不斷改進(jìn)。由于電視節(jié)目制作、上傳、播出涉及部門較多，所以想要滿足安全播出需求，需要各部門之間相互配合和協(xié)調(diào)。所以，全面提高各部門維護(hù)管理水平至關(guān)重要。

供電系統(tǒng)作為廣播電視中的重要組成部分，如果發(fā)生故障，則所有工作都無法穩(wěn)定運(yùn)行。所以，做好供電系統(tǒng)合理規(guī)劃和安排工作尤為重要。通常情況下，需要采用雙回路供電方式構(gòu)建供電系統(tǒng)。其次，在情況較為緊急的情況下，為了保證照明、消防等設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行，需要配置相應(yīng)的發(fā)電機(jī)。[8]其三，需要保證電視臺、電臺等機(jī)房用電獨立，避免其中一個機(jī)房發(fā)生供電不良問題時，影響其他機(jī)房系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。最后，在條件允許的情況下，電視臺、電臺等機(jī)房需要配備UPS電源，從而達(dá)到防患于未然的目標(biāo)。

4.4 做好維護(hù)與管理準(zhǔn)備工作

結(jié)合上文分析可以看出，廣播電視技術(shù)維護(hù)、管理工作在促進(jìn)廣播電視行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展方面發(fā)揮重要作用。由于維護(hù)管理工作復(fù)雜。所以在執(zhí)行工作前，需要充分做好準(zhǔn)備工作，為分析技術(shù)價值奠定基礎(chǔ)。另外，廣播電視技術(shù)在維護(hù)管理過程中存在諸多共通之處，需要技術(shù)人員在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)其中的重點難點，并針對性提高技術(shù)水平。[9]條件允許的情況下，還可以引進(jìn)現(xiàn)代化儀器設(shè)備，為提高廣播電視質(zhì)量提供保障。在機(jī)房建設(shè)過程中，應(yīng)考慮設(shè)備冗余問題，盡可能將設(shè)備主備路和電力系統(tǒng)主備路分開，并利用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，集成各設(shè)備功能，優(yōu)化監(jiān)管體系，增設(shè)電力、煙霧、溫度等傳感器設(shè)備，通過遠(yuǎn)程監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中存在的問題和潛在隱患，為及時解決問題和處理問題奠定基礎(chǔ)，從而將問題杜絕在根源處。

4.5 做好故障分析工作

廣播電視技術(shù)在維護(hù)管理工作中，技術(shù)人員需要結(jié)合自身工作經(jīng)驗，總結(jié)各類工作中的重點和難點，并在掌握工作原理、工作流程基礎(chǔ)上，對設(shè)備故障類型、發(fā)生原因進(jìn)行深入分析。有利于在實際工作中盡快確定故障范圍、準(zhǔn)確找到故障位置，并吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。[10]與此同時，廣播電視行業(yè)還應(yīng)在培訓(xùn)工作或者內(nèi)部交流中將常見故障現(xiàn)象、解決措施傳達(dá)給所有技術(shù)人員，便于類似故障重復(fù)發(fā)生時能夠及時、妥善處理。除此之外，還應(yīng)做好廣播電視機(jī)房應(yīng)急預(yù)案建設(shè)工作，強(qiáng)化設(shè)備管理水平，優(yōu)化設(shè)備維保機(jī)制，保證故障發(fā)生時能夠嚴(yán)格按照預(yù)案進(jìn)行處理，從而縮短設(shè)備維修時間，使其盡快投入運(yùn)行。

結(jié)語

綜上所述，安全播出是廣播電視的生命線，為了保證廣播電視系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，全面提高節(jié)目播出質(zhì)量，需要管理人員提高心理素質(zhì)和專業(yè)能力，做好廣播電視技術(shù)維護(hù)管理工作，為促進(jìn)廣播電視行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。