論網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下如何加強圖書資料管理

郭效亮

（鄭州大學(xué)圖書館）

人類社會的發(fā)展和歷史文明的傳承最重要的就是文化的傳承，而圖書館的信息資料則是文化傳承的基礎(chǔ)。有序地、高效率地管理圖書資料，有助于促進我國傳統(tǒng)文化的傳承和保護。21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)和信息化的世紀(jì)，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)信息也不斷普及。將網(wǎng)絡(luò)信息化應(yīng)用到圖書館管理中，可以有效地提高圖書館的工作效率，更加方便圖書搜索。這樣不僅為圖書館的工作人員提供了便利，優(yōu)化了圖書館的管理制度，同時也大大增加了學(xué)生借閱圖書的便利性。

一、以往圖書館管理模式的劣勢分析

（一）管理模式陳舊

目前圖書館的管理模式仍然存在很大的劣勢，主要體現(xiàn)在圖書管理和圖書借閱管理兩個方面。首先，圖書館內(nèi)圖書種類豐富、圖書數(shù)量巨大，但是圖書的擺放并不能做到科學(xué)性、有序性。目前圖書館內(nèi)的圖書擺放仍然沒有按照圖書類別進行科學(xué)分類、精細化分類，同時圖書館內(nèi)圖書的擺放順序混亂。其次，工作人員對圖書借閱的管理也不能做到精細化。目前圖書館仍然采用人工登記的方式進行借閱管理，而這種管理方式容易造成圖書丟失、圖書損壞和未登記等情況。因此，現(xiàn)有的、陳舊的圖書館的管理模式容易造成損害圖書館利益的情況發(fā)生[1]。

（二）網(wǎng)絡(luò)普及率低

現(xiàn)有的圖書館管理模式仍然以人工管理模式為主，網(wǎng)絡(luò)普及率低。人工管理模式主要體現(xiàn)在圖書館的圖書擺放管理和圖書借閱兩個方面。在圖書館的圖書擺放中，主要由人工將圖書擺放到固定的位置。這樣的擺放方式工作效率低，人工工作的速度較慢，并且容易出錯，出錯之后的糾正就會造成大量的時間浪費。并且這樣的擺放方式會造成圖書擺放錯亂的現(xiàn)象，人工工作不如互聯(lián)網(wǎng)和人工智能工作的準(zhǔn)確度高，造成失誤在所難免。目前的圖書借閱仍然是人工登記的借閱方式為主，這樣的借閱方式會造成人力資源的浪費，尤其是在圖書借閱的高峰期。同時，登記錯誤或者未登記情況也是不可避免的，這樣容易造成圖書的永久性丟失[2]。

（三）缺乏專業(yè)的人才

現(xiàn)階段的圖書館管理缺乏專業(yè)的圖書管理團隊，圖書管理團隊主要由高校兼職的學(xué)生、教師以及教師家屬組成。盡管工作人員在上崗前進行專業(yè)的崗前培訓(xùn)，但是并不能保證圖書管理人員和專業(yè)人員具有相同的工作能力和工作效率。同時，圖書館管理人員的流動性較大，兼職的學(xué)生和教師并不能保證可以長期兼職。高頻率的管理人員更換不利于圖書館管理的穩(wěn)定性，并且在崗位人員更換的過程中，也會造成工作的錯誤，同時管理人員的崗前培訓(xùn)會造成大量的時間和資源的浪費。最主要的是，現(xiàn)有的圖書館管理人員只能進行較為簡單的圖書館管理工作，而技術(shù)性較強的工作則是缺乏人才[3]。這也就直接導(dǎo)致了現(xiàn)有圖書館管理模式不具備專業(yè)性，不能應(yīng)對專業(yè)性的問題。

（四）工作效率低

現(xiàn)有的圖書館的管理模式陳舊、網(wǎng)絡(luò)普及率低和缺乏專業(yè)人才，這直接導(dǎo)致了圖書館管理工作效率低?，F(xiàn)有的圖書館工作人員使用人工管理的工作方式，在進行圖書管理和圖書借閱管理時，需要大量的時間和大量的人力、物力。工作效率低不僅體現(xiàn)在圖書館圖書管理和圖書借閱管理方面，同時也體現(xiàn)在圖書館人員管理方面。圖書館的工作人員不固定、流動性大，這使得圖書館管理層對工作人員的管理極其不方便。最重要的是，人員的流動性不利于圖書館管理層對圖書館進行宏觀管理。圖書館的高級管理人員不能及時地了解到圖書館中存在的問題和圖書館的經(jīng)營情況，以至于不能制定科學(xué)管理方針。這種狀態(tài)長時間會導(dǎo)致圖書館的管理工作效率低下[4]。

二、普及網(wǎng)絡(luò)圖書管理的優(yōu)勢分析

（一）提高管理效率

使用網(wǎng)絡(luò)對圖書資料進行管理，可以有效地提高圖書管理的工作效率。互聯(lián)網(wǎng)和計算機工作具有高效率和瞬時性的特征。例如，在借閱圖書的時候，如果使用互聯(lián)網(wǎng)對圖書借閱進行管理，在圖書借閱的同時，互聯(lián)網(wǎng)就可以將借閱信息儲存到電腦中。并且借閱信息保存在電腦中，保存時間可以更長。如果是使用人工登記，一段時間之后可能發(fā)生登記信息丟失或者損壞的情況。同時，圖書館工作人員在擺放圖書工作的時候，可以在電腦上查閱圖書歸檔的信息。這樣就能夠節(jié)省大量的圖書擺放的時間，在一定程度上減輕圖書館工作人員的工作壓力。工作人員可以在電腦上查閱各類圖書的擺放位置，可以避免擺放位置出錯。使用計算機的分類功能也可以更加科學(xué)地對圖書館圖書進行分類[5]。

（二）方便圖書搜索

在現(xiàn)有的、陳舊的圖書館管理模式之下，圖書資料的管理較為混亂，圖書館工作人員或者圖書借閱人員要在圖書館中找到一本自己需要的圖書，需要耗費大量的精力和時間。如果使用互聯(lián)網(wǎng)對圖書資料進行管理，工作人員和借閱者則可以在電腦上找到自己需要圖書的具體位置，這就可以保證在很短的時間內(nèi)取到自己需要的圖書。除此之外，如果借閱者不確定圖書館是否存有自己需要的圖書，則可以使用互聯(lián)網(wǎng)的搜索功能搜尋圖書館中所收藏的圖書資料，可以極大地節(jié)省尋找圖書的時間。同時使用互聯(lián)網(wǎng)對圖書數(shù)量進行登記，工作人員則可以在電腦上了解到目前圖書館的圖書數(shù)量。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)還可以對某一天圖書館的工作人員進行登記，若發(fā)生圖書的損壞或者丟失現(xiàn)象，圖書館的管理人員則可以具體追責(zé)到個人[6]。除了方便圖書館內(nèi)的圖書搜索，圖書館的用戶和借閱者也可以搜索圖書館藏書之外的圖書資料。

（三）方便圖書借閱

使用互聯(lián)網(wǎng)對圖書館進行管理，除了方便圖書搜索之外，最主要的是方便借閱者借閱圖書。按照以往陳舊的管理模式，借閱者借閱圖書需要人工登記，而圖書館的工作人員不足并且人工登記的速度較慢，這就導(dǎo)致了借閱者在登記借閱時需要耗費大量的時間。同時在圖書借閱高峰期，圖書借閱者較多則登記需要排隊進行，在極大程度上影響了圖書借閱者的借閱體驗。并且在人工登記時代，為保證圖書館的利益，圖書借閱需要辦理相對復(fù)雜的手續(xù)。而使用電腦登記，則可以使用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)功能，在很快的時間內(nèi)確定借閱者的身份，避免辦理復(fù)雜的手續(xù)。除此之外，借閱者歸還圖書的時候也相對來說更加方便，而且電腦可以將圖書歸還信息快速地儲存在互聯(lián)網(wǎng)上。

（四）信息豐富

使用互聯(lián)網(wǎng)管理相比人工管理，可以管理更大量更豐富的信息。圖書館可以使用互聯(lián)網(wǎng)高效地、準(zhǔn)確地管理圖書信息、管理圖書存放信息、管理圖書借閱信息以及圖書館工作人員的工作信息。除此之外，圖書館空間有限，存放圖書的數(shù)量和種類有限，因此可以在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)電子圖書館。在電子圖書館中除了存放大量的圖書資料之外，還可以實時更新科學(xué)期刊和報紙。實時更新的科學(xué)期刊和報紙不方便在圖書館中存放。同時電子圖書館也極大地滿足了電子閱覽者的喜好，并且可以使圖書借閱更加方便，借閱者不需要到圖書館來借閱自己需要的資料，可以在自己的手機或者電腦上下載資料，這也是圖書館人性化管理的重要體現(xiàn)[7]。

三、如何加強圖書館資料管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化

（一）做好準(zhǔn)備投入工作

加強圖書資料管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化，最首要的就是要做好前期的準(zhǔn)備投入工作。在圖書館完成網(wǎng)絡(luò)化和信息化，需要大量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施硬件和軟件。電腦和智能管理設(shè)備是增強圖書資料管理網(wǎng)絡(luò)化和信息化的基礎(chǔ)，因此信息化管理的前期需要購置合適的電腦和圖書借閱機器。同時圖書館需要開發(fā)自己的網(wǎng)站，建立電子圖書檔案和電子圖書館。在硬件和軟件設(shè)施投入使用之后，圖書館需要定時檢測和維修設(shè)備。除此之外，為了方便讀者的借閱和圖書瀏覽，圖書館管理人員需要關(guān)注先進的圖書管理設(shè)備，在更新更方便的設(shè)備生產(chǎn)出來之后及時更換。同時圖書館需要和國內(nèi)外的知名周刊和報社建立緊密合作關(guān)系，方便借閱者訂閱。圖書館的線上電子圖書館也需要及時更新圖書資料，目前的圖書更新的速度較快，電子圖書館的更新速度應(yīng)該跟上社會圖書的更新速度，這樣可以極大提高電子圖書館的用戶體驗感和用戶黏度[8]。

（二）做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作

在做好前期的準(zhǔn)備投入工作之后，圖書館需要做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。圖書館應(yīng)該保證圖書館內(nèi)的設(shè)備統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)，這樣可以保證借閱者在圖書館內(nèi)的每一臺電腦和圖書借閱機器上都能找到自己需要的信息，并且需要將圖書信息更新到電子圖書館上，可以極大地減少借閱者的搜索時間，提高圖書借閱體驗舒適度。同時圖書館的管理人員和工作人員的電腦應(yīng)該和圖書館內(nèi)設(shè)備的信息共享，這樣可以極大地方便圖書館工作人員對圖書進行管理，圖書館的管理人員對圖書館進行宏觀管控。除此之外，圖書館應(yīng)該開設(shè)自己的官方網(wǎng)站或者公眾號，這樣可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布圖書館的相關(guān)信息，并且圖書借閱者可以在上面進行圖書的預(yù)定和圖書館預(yù)約[9]。圖書館工作人員還需要對網(wǎng)站進行定期的管理和美化，以此為更多的借閱者提供方便。最重要的是，圖書館內(nèi)的每一本圖書都需要貼有相關(guān)信息的條形碼或者二維碼，借閱者可通過在圖書館內(nèi)的相關(guān)設(shè)備上掃碼，了解到圖書的信息、借閱圖書和歸還圖書[10]。同時圖書館的網(wǎng)絡(luò)安全管理人員必須時刻關(guān)注圖書館的官方網(wǎng)站和公眾號的使用狀況，最大程度地避免網(wǎng)絡(luò)故障和網(wǎng)絡(luò)安全問題的發(fā)生。圖書館的網(wǎng)絡(luò)安全問題，會導(dǎo)致圖書館的電子圖書資料泄露的問題，這樣的問題會造成圖書館的重大損失。

（三）提高員工素質(zhì)

使用信息化和網(wǎng)絡(luò)化管理圖書館，提高工作人員的素質(zhì)也是必要的。信息化和網(wǎng)絡(luò)化時代則要求工作人員掌握足夠的電腦技能，需要工作人員會使用圖書館的管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和圖書館的相關(guān)硬件設(shè)備。因此在工作人員上崗之前圖書館需要對工作人員進行網(wǎng)絡(luò)化和信息化的培訓(xùn)，必須保證工作人員在上崗之前學(xué)會使用圖書館內(nèi)的硬件設(shè)施和搜索圖書館內(nèi)圖書的相關(guān)信息[11]。同時工作人員需要向借閱者介紹如何使用圖書館內(nèi)的設(shè)備。同時圖書館還需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護人員，這需要工作人員具有較強的計算機專業(yè)方面的知識和電腦技術(shù)的知識。并且圖書館的工作人員不能全部都是兼職的學(xué)生或者教師，必須有更專業(yè)圖書館管理人才完成技術(shù)性較強的工作。并且圖書館的關(guān)鍵崗位上要盡量避免人員的流動性，例如圖書館的管理人員或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護人員等[12]。提高員工的素質(zhì)不僅體現(xiàn)在員工的工作素質(zhì)，更是體現(xiàn)在員工的品格素質(zhì)上。圖書館的工作人員必須保證工作時有足夠的耐心和足夠的工作激情，這樣才能使圖書館的用戶和借閱者增加對圖書館的信任，才能保證圖書館工作的順利開展。

（四）優(yōu)化管理制度

圖書館的管理制度很大程度上決定了圖書館是否可以完成加強網(wǎng)絡(luò)化和信息化管理的工作。因此，在圖書館加強網(wǎng)絡(luò)化和信息化建設(shè)的過程中，對圖書館的管理制度進行優(yōu)化也是有必要的。圖書館的管理人員需要制定適合信息化時代的管理措施，給圖書館的工作人員創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)信息化的工作環(huán)境，以此促進圖書館管理的信息化發(fā)展。圖書館在制定出科學(xué)的管理制度之后，需要嚴(yán)格落實，而不能僅僅把管理制度作為一項存在于紙上或者電腦上的政策，應(yīng)該把管理制度作為每一個管理人員的工作要領(lǐng)，要體現(xiàn)在管理人員的日常工作中。同時圖書館要設(shè)定圖書館工作人員的獎懲制度，對于認(rèn)真工作、工作態(tài)度良好、工作能力高的員工給予獎勵。

四、結(jié)束語

在當(dāng)前的信息和網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的形勢下，圖書館的圖書管理也應(yīng)該做出信息化和網(wǎng)絡(luò)化的改革。過往陳舊的圖書管理模式導(dǎo)致了圖書館圖書資料混亂、圖書借閱困難和圖書資料管理工作效率低的缺點。若加強圖書館管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化管理，則可以最大限度避免圖書館資料混亂和缺失的情況，并且極大提高圖書館工作人員進行圖書資料管理的工作效率。圖書資料網(wǎng)絡(luò)化管理需要在建設(shè)前期做好準(zhǔn)備工作，在網(wǎng)絡(luò)化的過程中做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，并且需要提高圖書館工作人員的工作能力和專業(yè)性，優(yōu)化圖書館的管理制度。

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