非正式群體在高職院校班級管理中的影響

王 文

（新疆師范高等?？茖W(xué)校）

一、高職院校非正式群體的概念

（一）定義

非正式群體是由正式群體中的成員在相同志趣和興趣愛好的促使下自發(fā)的形成的小團(tuán)體。群體間一般具有較強(qiáng)的凝聚性，多以情感為主要紐帶聯(lián)系在一起，由相對穩(wěn)定的成員構(gòu)成。

（二）成因

學(xué)生非正式群體的形成從主觀方面分析，主要是為了滿足情感交往、歸屬感、以及興趣愛好等的需要。其中情感對于促成非正式群體的形成作用巨大，高職院校學(xué)生雖然自我控制能力弱，但其更講情義，他們年輕有活力，能與群體成員更好的產(chǎn)生共鳴。從客觀方面來分析，有共同學(xué)習(xí)、生活、自由支配的時(shí)間和空間，以及利益的需要，最后相似的背景、地位，也能形成非正式群體。這些原因在高職院校班級中導(dǎo)致學(xué)生自發(fā)的形成不同的非正式群體。

（三）類型

高職院校學(xué)生以養(yǎng)成職業(yè)技能為主要學(xué)習(xí)目標(biāo)，因此從學(xué)習(xí)專業(yè)不同的情況下會以掌握技能程度不同組成不同的非正式群體，一般可劃分為操作技能強(qiáng)，理論知識足的優(yōu)秀群體、在學(xué)業(yè)上不思進(jìn)取的后進(jìn)群體和對專業(yè)不認(rèn)同，游離在專業(yè)之外或只做自己想做的事的游離群體。還可以根據(jù)學(xué)生對班級活動的配合程度劃分為非正式群體核心理念與正式群體相一致的親集體型群體。以及由個(gè)性強(qiáng)烈特立獨(dú)行的成員組成的反集體型群體，他們不愿服從于正式群體的各項(xiàng)安排，往往具有叛逆行為。最后是少部分獨(dú)來獨(dú)往或者不愿意與班級融為一體的偏離集體型群體。

（四）對個(gè)人和集體的影響

非正式群體可以使成員獲得一種親密感和安全感，這對成員個(gè)體價(jià)值觀的養(yǎng)成和學(xué)習(xí)積極性都有深刻的影響，積極的正式群體會共同參與學(xué)習(xí)以及職業(yè)技能的鍛煉，相互間支持鼓勵(lì)較多，這對全體成員的個(gè)人成長具有促進(jìn)作用。而高職院校中消極型群體更多是以玩網(wǎng)絡(luò)游戲、談戀愛、抽煙喝酒等不良行為為主要活動，對于想要提升自己改變自己的成員往往會出現(xiàn)言語攻擊和排斥現(xiàn)象，最終導(dǎo)致整個(gè)群體出現(xiàn)不思進(jìn)取、安于現(xiàn)狀、逃避就業(yè)升學(xué)壓力以及違反校紀(jì)校規(guī)現(xiàn)象。同樣的，非正式群體在與正式群體價(jià)值觀一致時(shí)會促進(jìn)整個(gè)班集體和諧健康發(fā)展，但反之也可能造成班級不和諧，阻礙教師對班集體的管理，因此非正式群體對個(gè)人和集體的影響具有兩面性。

二、高職院校班級非正式群體的現(xiàn)狀

（一）非正式群體普遍存在班級中

非正式群體的存在在班級是普遍現(xiàn)象，其中2-5個(gè)成員的非正式群體居多，他們在校園中常常以一起吃飯、一起洗漱、一起選擇共同的體育課程為表現(xiàn)?；静淮嬖跊]有融入任何非正式群體中的個(gè)體，也有部分個(gè)體同時(shí)存在不同的非正式群體中。總而言之，高職院校班級中非正式群體基本上都存在。

（二）共同的愛好或相似的性格是形成非正式群體的主要原因

非正式群體的形成原因中，有共同的愛好或相似的性格是吸引群體成員的形成群體的重要原因，因?qū)W習(xí)成績好和相似的家庭背景而形成的非正式群體很少出現(xiàn)，因此可知，高職學(xué)生對同伴的家庭背景或?qū)W習(xí)操作能力并不十分在意，更多情況下他們更加在意同伴個(gè)人綜合素質(zhì)以及是否能與自己玩到一起。

（三）非正式群體的交往內(nèi)容

高職院校學(xué)生非正式群交往主要以在一起進(jìn)行職業(yè)技能鍛煉、在一起游戲以及課外體育活動為主。他們之間的交往非常單純，很少涉及政治或者個(gè)人利益，更多情況下是一種以情感相連接的交往活動。

（四）非正式群體群體規(guī)范并不明確

大部分情況下，非正式組織的小團(tuán)體并沒有明確的組織規(guī)范，但隱約的會存在著一些約定俗成的公約，對群體成員有一定的約束作用。高職院校學(xué)生一般十分感性，所以當(dāng)個(gè)體成員觸碰到群體底線時(shí)可能會出現(xiàn)被驅(qū)逐出這個(gè)群體的現(xiàn)象。

（五）核心人物對群體內(nèi)部決策有很大影響

學(xué)生非正式群體的決策方式主要以“民主討論，頭領(lǐng)決策”為主，這表明非正式群體的“頭領(lǐng)”在群體決策上發(fā)揮著一定的作用，同時(shí)也說明群體成員間的民主氛圍比較濃。

三、高職院校班級非正式群體存在的問題

（一）群體成員參與班級活動的積極性不高

在高職班級中，學(xué)生處于成年早期，從高中嚴(yán)格的管理模式下過渡到大學(xué)輕松自由的管理模式，非正式群體根據(jù)共同的興趣愛好組成到一起，更多情況下不愿意將團(tuán)體的時(shí)間分出來去參與到正式群體的活動中。且高職學(xué)生一般個(gè)人管理能力弱，叛逆性強(qiáng)，有的甚至?xí)c正式群體活動發(fā)生沖突。他們大多更加愿意沉浸在自己的非正式群體活動中，對于班級正式群體活動存在消極應(yīng)付，流于形式的現(xiàn)象。

（二）教師對非正式群體的管理方式比較單一

教師對不同類型的非正式群體經(jīng)常采取的管理措施是積極引導(dǎo)，經(jīng)常與他們溝通，也存在在有犯錯(cuò)誤趨勢時(shí)才加以管理的老師。也有一些老師不了解該怎么處理游離型和反集體型非正式群體，這說明部分老師忽視班級非正式群體的存在，對他們疏于管理。而且由于高職院校學(xué)生管理教師的工作任務(wù)比較繁重，班級管理者對于積極型非正式群體處于放任狀態(tài)，任由他們發(fā)展，對與游離型非正式群體和反集體型非正式群體他們更多的是在有犯錯(cuò)誤趨勢時(shí)才會采取措施去管理，平時(shí)只要他們不搗亂老師都不會去管理，也不知道怎么樣去管理，在這種情況下由于高職院校學(xué)生自主性比較強(qiáng)，班級管理者并不天天跟學(xué)生接觸，所以往往這些群體出現(xiàn)問題時(shí)就已經(jīng)很難再用引導(dǎo)教育這種方式讓群體做出改變了。

（三）非正式群體具有一定的狹隘性

非正式群體組成成員一般有高度的一致性，個(gè)體成員如果有不符合群體一致行為時(shí)，可能會被群體認(rèn)定為“不合群”進(jìn)而產(chǎn)生攻擊，這會束縛個(gè)體的發(fā)展。高職院校主要學(xué)習(xí)實(shí)用技能，一般通過實(shí)操訓(xùn)練必然會增長技能，但在非正式群體框架局限下，群體成員可能排斥刻苦訓(xùn)練而冒尖的成員以保持其群體一致性，這不利于學(xué)生個(gè)人展，也會使集體受到影響，進(jìn)而影響整個(gè)專業(yè)的培養(yǎng)質(zhì)量。

（四）非正式組織會阻礙正式組織的發(fā)展變革

高職院校學(xué)生在技能培養(yǎng)過程中受到社會發(fā)展變革的影響，會進(jìn)行人才培養(yǎng)模式更新，這種更新勢必會引發(fā)正式組織的變革發(fā)展，這時(shí)候非正式組織就會對這種變革產(chǎn)生阻力，這并不說明非正式組織所有成員都不希望變革，而是其中大部分人會害怕這種變革會改變他們賴以生存的正式組織，從而威脅他們非正式組織的存在。

四、非正式群體管理對策

（一）班級管理者要正確引導(dǎo)不同的非正式群體

由于非正式群體的隱蔽性和老師教學(xué)任務(wù)比較多，所以班級管理者經(jīng)常忽視非正式群體這個(gè)組織，只要他們沒有影響學(xué)習(xí)和班級建設(shè)老師都不會去管教他們，這種放任自流的態(tài)度，使非正式群體并沒有很好的利用起來為班級建設(shè)服務(wù)。所以針對不同的非正式群體班級管理者要以不同的態(tài)度去對待

積極型非正式群體由于他們的目標(biāo)和班級建設(shè)目標(biāo)基本一致，針對這類非正式群體，班級管理者老師要給予大力的支持，既要鼓勵(lì)他們的活動，同時(shí)又可以為他們提供一些物質(zhì)上的支持、提供活動時(shí)間和場地，支持他們將非正式群體發(fā)展成正式的社團(tuán)，吸引更多的學(xué)生加入進(jìn)來，最大化的發(fā)揮其育人和為班級建設(shè)的積極作用，所以要大力支持積極型非正式群體。

中間型非正式群體對班級建設(shè)的作用并不明顯，所以這類非正式群體往往更容易被班級管理者忽視。其實(shí)，只要班級管理者重視對他們的教育，就可以將它們轉(zhuǎn)化為有利于班級建設(shè)的力量。一方面可以引導(dǎo)他們與更多的同班同學(xué)交往，增加彼此間的了解，建立更加和諧的班級交往關(guān)系；另一方面可以不斷提高他們的交往水平，鼓勵(lì)他們向深度交往發(fā)展，使他們的價(jià)值觀、信念和理想向積極的方向發(fā)展。

消極型非正式群體由于他們的目標(biāo)和班級建設(shè)目標(biāo)基本不一致。針對這類非正式群體，班級管理者應(yīng)分步驟進(jìn)行。首先，了解他們的形成原因和規(guī)律，提前做好工作。如果剛形成不久，提早做好引導(dǎo)教育工作，就可以大大減輕班級管理者老師后面的工作量；其次，密切同群體成員的聯(lián)系，深入了解他們的各方面情況，給予他們更多的理解和尊重，用真誠去溫暖他們的心靈，達(dá)到轉(zhuǎn)化的作用。

破壞型非正式群體由于他們的目標(biāo)不但與班級建設(shè)目標(biāo)完全不一致而且存在沖突，他們的行為對班級具有破壞性。針對這類非正式群體，班級管理者要認(rèn)真分析成員的行為表現(xiàn)和思想特點(diǎn)，曉之以理，動之以情。對嚴(yán)重違反校規(guī)校紀(jì)，及時(shí)交給學(xué)校，嚴(yán)肅處理，讓他們明白正式群體的規(guī)章制度是不能觸犯的，培養(yǎng)他們的規(guī)則意識。對于那些并非自愿參加的成員，我們要給予他們改過自新的機(jī)會，盡全力去幫助他們樹立正確交友觀，積極為班級的建設(shè)做貢獻(xiàn)。

（二）創(chuàng)設(shè)非正式群體交往的良好環(huán)境

作為班級管理者，要想管理好班級，首先就應(yīng)該承認(rèn)非正式群體的存在，然后才能因勢利導(dǎo)，發(fā)揮其積極作用，抑制或轉(zhuǎn)化其消極作用，做好相關(guān)的管理工作。其次，班級非正式群體是學(xué)生生理和心理發(fā)展到特定階段的產(chǎn)物，教育者要全面、科學(xué)的分析班級中非正式群體的特點(diǎn)、作用及影響，尊重學(xué)生的心理需要，自尊心和人格；再次，教育者要理智、客觀、科學(xué)地處理教育過程中出現(xiàn)的各種問題，把對非正式群體的管理納入班級管理的軌道上來。

高職班級一般30-50人組成，其中大概有十多個(gè)學(xué)生非正式群體。這些非正式群體的存在符合學(xué)生的生理和心理發(fā)展的特點(diǎn)，它對班級面貌和班級文化都有很大的影響，是學(xué)生人際交往的重要渠道。在班級中，班級管理者擔(dān)任著老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的人際溝通和協(xié)調(diào)的角色，因此，教師不要強(qiáng)行拆散學(xué)生已經(jīng)形成的小群體，也不要過分的限制學(xué)生的非正式群體，否則，會導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生對老師的反感和逆反情緒，與老師對著干。教師要對非正式群體進(jìn)行分析，在非正式群體基礎(chǔ)上進(jìn)行分組促進(jìn)群體與群體成員之間的交流和溝通，同時(shí)對他們的交往做一些引導(dǎo)，在學(xué)生中形成積極向上的交友觀。如，在一個(gè)班級中，可能會有一兩名學(xué)生不太合群，或是性格比較內(nèi)向，不善與人交流；或者是個(gè)別同學(xué)學(xué)習(xí)成績很好，但又過于表現(xiàn)自己，不愿接受別的同學(xué)的批評而被人孤立。管理者根據(jù)這種情況可以形成互助組來幫助這些同學(xué)進(jìn)行改變。當(dāng)他愿意與小組成員交往，小組成員也愿意幫助他們時(shí)，說明這些同學(xué)的處境有了一定的改善，小組環(huán)境的創(chuàng)建也就成功了。通過這類的改變，教師是有可能把班上同學(xué)交往的自然環(huán)境變成一個(gè)人為、有利于學(xué)生交往的教育環(huán)境，而這個(gè)教育環(huán)境是有利于全班同學(xué)交往需要的。這樣，班級會對學(xué)生的交往和能力的發(fā)展有積極的影響。

（三）通過班級文化建設(shè)，使正式與非正式群體和平共處

一般而言，班集體的凝聚力越強(qiáng)，集體中的非正式組織的影響就會越小，班集體中正式組織的積極影響力越強(qiáng)，非正式群體的消極影響力就會越小。學(xué)生之所以會形成自己的小群體，是因?yàn)檎饺后w無法滿足他們的種種需要，只有通過非正式群體來彌補(bǔ)。因此，班級管理者應(yīng)采取一系列措施加強(qiáng)集體建設(shè)，如舉辦豐富多彩的活動、建設(shè)良好的班級文化等。使每個(gè)學(xué)生的都有展現(xiàn)自己的機(jī)會，他們的需求也盡可能的得到滿足。

教室是學(xué)生學(xué)習(xí)和交往的重要場所。因此，班級建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是班級環(huán)境建設(shè)。在班級環(huán)境布置上，班級管理者可以讓同學(xué)自己來布置教室環(huán)境。班級管理者老師可以鼓勵(lì)并發(fā)動全班同學(xué)參與到班級環(huán)境的設(shè)計(jì)和布置中來，班上同學(xué)共同布置班級環(huán)境的同時(shí)，還能增進(jìn)同學(xué)之間的了解和溝通，不僅可以美化班級環(huán)境，還能提高同學(xué)們班級主人翁意識、組織協(xié)調(diào)能力和合作能力，加強(qiáng)班級的向心力，拉近正式群體與非正式群體之間的心理距離。其次，班級管理者要?jiǎng)?chuàng)建良好的班級輿論。正確的班級輿論有利于各群體的成員形成正確的交友觀和交往方式，并發(fā)展自己的交往能力。

（四）關(guān)心非正式群體成員

在學(xué)生非正式群體中存在著核心人物，他們通常是憑借自己的某種比較突出的個(gè)性特征或某種能力為其他成員所信服。非正式群體中的核心人物有很強(qiáng)的權(quán)威性，對其他成員有一定的榜樣作用，對整個(gè)群體有較大號召力和影響力，所以，對群體中核心人物進(jìn)行引導(dǎo)可以很好的實(shí)現(xiàn)對整個(gè)非正式群體的引導(dǎo)，達(dá)到事半功倍的效果。一方面，教師要經(jīng)常與他們談心，掌握他們的思想動態(tài)，關(guān)心和幫助他們的學(xué)習(xí)生活，使其在群體中發(fā)揮積極作用。另一方面，班級管理者要善于發(fā)現(xiàn)和肯定核心人物的優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)他們積極向上，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以安排在班級擔(dān)任班干部，成為班級管理的小助手，變潛在的影響為正面的、實(shí)在的影響力，把他們逐步納入正式群體的軌道。

（五）建立學(xué)校家庭社區(qū)相結(jié)合的育人系統(tǒng)

非正式群體成員的交往不單單發(fā)生在校園中，假節(jié)日期間成員之間一般也會保持密切聯(lián)系。因此班級管理者老師要經(jīng)常和家長保持密切的聯(lián)系，共同合作，有效管理學(xué)生。但在班級管理中，班級管理者一般與家長溝通比較少，主要的溝通也是在學(xué)生出現(xiàn)違紀(jì)行為之后，向家長“告狀”。一方面，這會引起學(xué)生及家長的反感，另一方面，這種溝通也不算是有效溝通。因此，班級管理者應(yīng)該經(jīng)常和家長聯(lián)系，在學(xué)生問題行為有苗頭之前，就把問題扼殺在萌芽狀態(tài)。村、社區(qū)也應(yīng)為學(xué)生的生活創(chuàng)建良好的環(huán)境，使社區(qū)對學(xué)生的影響與學(xué)校、家庭保持一致。學(xué)校可以定期組織學(xué)生參觀敬老院等社會實(shí)踐活動，一方面，可以使學(xué)生在社會實(shí)踐中培養(yǎng)良好的道德行為規(guī)范，另一方面也可以發(fā)揮學(xué)生的特長，努力發(fā)揮它積極健康的方面，滿足他們的心理需要，引導(dǎo)非正式群體的健康發(fā)展。

總之，我們要正視非正式群體，通過各種手段引導(dǎo)非正式群體與班級建設(shè)目標(biāo)相一致，讓他們?yōu)榘嗉壗ㄔO(shè)服務(wù)，從而形成一個(gè)有利于班級成員發(fā)展，班級文化形成的良好氛圍。同時(shí)，班級管理者也應(yīng)該認(rèn)識到，對班級中非正式群體的引導(dǎo)和教育不是一朝一夕就能完成的，它的效果不會馬上顯現(xiàn)出來，但我們要對非正式群體的管理有信心，一旦我們管理好班里的非正式群體，對班級各方面的積極影響將會是巨大的。