數(shù)字賦能：有效率的公平

邱澤奇（北京大學博雅特聘教授、教育部長江學者特聘教授）

在工業(yè)時代，公平和效率是一對矛盾。工業(yè)社會生產(chǎn)和生活的組織邏輯在事實層面顯示為，社會成員通過在工廠就業(yè)獲得勞動收入，用勞動收入在市場采購生活物質，用生活物質支撐家庭人口的生活和人口再生產(chǎn)，而人口的再生產(chǎn)在事實上培育著下一代勞動力，形成維系社會生產(chǎn)與生活的持續(xù)與發(fā)展，即人口再生產(chǎn)與社會再生產(chǎn)的循環(huán)與發(fā)展。其中，工廠勞動是這一邏輯的重要環(huán)節(jié)。

工廠勞動又嵌入在行業(yè)產(chǎn)業(yè)分工體系中。在產(chǎn)業(yè)領域，行業(yè)通過嵌入國家或國際產(chǎn)業(yè)分工結構而產(chǎn)生價值，收獲著市場約定的、差異化的行業(yè)紅利。在行業(yè)內部，又將工廠置于生產(chǎn)或服務的不同節(jié)點，形成上下游之間、核心與外圍之間、由市場約定的、差異化的地位結構，也收獲著不同的位置紅利。行業(yè)產(chǎn)業(yè)交織的分工體系讓眾多工廠形成的不是一個理想的協(xié)同體系，而是一個既有分工協(xié)作，又有多重博弈的市場競爭體系。一個工廠收益的大小既取決于其在行業(yè)產(chǎn)業(yè)的位置，還取決于與同行之間的競爭優(yōu)勢。處于多重競爭中的工廠不得不把企業(yè)績效或組織效率擺在首要位置。人們常說，賺錢是企業(yè)的天職，正是源于此。

企業(yè)追求績效的影響是復雜的。一方面，在產(chǎn)業(yè)體系中，企業(yè)位置差異還會帶來社會差異。處于不同分工位置工廠的收益差異會以分配勞動收入形式帶來企業(yè)員工在社會層面的收入分配差異，即人們常說的行業(yè)收入差距。行業(yè)收入差距在表觀上是行業(yè)產(chǎn)業(yè)分工的后果，在本質上卻是社會不平等的再生產(chǎn)機制。另一方面，雖然競爭推動企業(yè)對效率的追逐曾激起風起云涌的工人運動訴求生產(chǎn)之外的社會生活，八小時工作制也可以被認為是對績效追逐的某種節(jié)制，可在市場競爭中，工廠還是無力顧及這類不平等，也意味著企業(yè)必須把賺錢放在最優(yōu)先位置。

盡管如此，也提出了組織效率之外的另一個重要議題：企業(yè)社會責任。工業(yè)時代的企業(yè)不得不強調在追逐效率的同時也承擔社會責任。把社會責任加諸于企業(yè)在本質上改變了企業(yè)的性質，暗示著企業(yè)不再是單純的逐利工具，也是爭取社會公平的手段。①可是，實現(xiàn)社會公平也是有經(jīng)濟成本的社會過程。言下之意是，實現(xiàn)社會公平必須以企業(yè)有績效為條件。在漫長的摸索中，企業(yè)踐行社會責任的方式和內涵雖有變化，②可把企業(yè)效率轉化為社會公平的方式依然是，拿出企業(yè)的一部分來自績效的收益用于社會公平，如扶危濟困、提供公共產(chǎn)品等。簡單地說，工業(yè)時代的企業(yè)在社會公平訴求的壓力下不再是單純逐利，而是在效率與公平之間尋求某種平衡。且社會事實和學術理論均證明，效率和公平沿著兩條路徑在發(fā)展，追求效率即意味著企業(yè)必須追求績效，朝著收益最大化方向發(fā)展； 追求公平則需要在企業(yè)內外尋求社會公平，朝著公平最大化方向發(fā)展?？墒牵袠I(yè)產(chǎn)業(yè)競爭性的存在與強化，使得企業(yè)追求效率便會失去公平，強調公平便會失去效率。公平與效率之間的沖突塑造了工業(yè)時代落實企業(yè)社會責任的模式：先賺錢，再花錢。

數(shù)字技術則為傳統(tǒng)企業(yè)踐行社會責任的模式變革提供了路徑。只要企業(yè)愿意，甚至可以在達成效率的同時實現(xiàn)社會公平，踐行企業(yè)的社會責任。

我們可以設想一家完全數(shù)字化的企業(yè)，如數(shù)字平臺企業(yè)（digital platform enterprises，以下簡稱DPE）。順應組織的天性，數(shù)字連接因算法賦能，DPE 的構成是復雜的。在總體上，DPE 是由核心和外圍組成的企業(yè)。與傳統(tǒng)企業(yè)不同的是，DPE 的核心與外圍不是分離的，而是在產(chǎn)品或服務閉環(huán)中的利益相關者，由數(shù)字網(wǎng)絡緊密聯(lián)系在一起，形成為一個利益關聯(lián)的緊密生態(tài)。也意味著DPE 成員在社會意義上是異質性的，這與傳統(tǒng)工廠制成員構成本質差別。

同樣，數(shù)字連接因算法賦能，DPE 的規(guī)模是巨大的，完全突破了傳統(tǒng)企業(yè)的規(guī)模約束。內核與外圍之間關系的緊密性意味著，企業(yè)的規(guī)模不再只是以DPE 的核心成員計數(shù)，而是以與核心連接的利益相關者計數(shù)，如此，任何一家DPE 利益關聯(lián)者的規(guī)模都以億為計量單位。規(guī)模巨大意味著對社會人口的覆蓋性大大增強，這也與傳統(tǒng)工廠制的影響力大大不同。

構成復雜和規(guī)模巨大這兩個特征暗示，如果DPE 選擇在追求效率的同時對異質性有廣泛覆蓋的利益相關者踐行企業(yè)社會責任，便可以在企業(yè)內部促進社會公平，而且可以節(jié)省傳統(tǒng)企業(yè)踐行社會責任的過程成本，讓企業(yè)社會責任的踐行更有效率。如果DPE 選擇在更大的范圍內踐行企業(yè)社會責任，則在追求效率的同時，也完全可以讓DPE 擁有的巨量數(shù)據(jù)因算法賦能而產(chǎn)生更大的溢出效應或更有利于促進公平的社會影響。

簡單地說，DPE 的生態(tài)性使得在大規(guī)模企業(yè)內部的核心部分因數(shù)字賦能的天然主導性可以消除工業(yè)時代因行業(yè)產(chǎn)業(yè)競爭對公平性的侵蝕，讓效率和公平有可能同時成為企業(yè)不言自明的屬性，進而為DPE 踐行企業(yè)社會責任、促進社會公平提供了選擇，DPE 利益相關者的復雜構成更為選擇提供了方向。這是因為在DPE 上，平臺希望獲利，商戶希望獲利，用戶或客戶也希望獲利，利益相關方更希望有所收益。給定DPE 利益相關者因規(guī)模效應一定有收益③，則在利益相關者甚至更大范圍公平地分配因追逐企業(yè)績效獲得的收益便成為DPE 實現(xiàn)社會責任的新路徑。

DPE 利益相關者的復雜構成和巨量規(guī)模使其可以不是通過先賺錢后花錢的方式兼顧效率與公平，而是在追求效率的進程中通過內部治理和權益分配等方式維系一個公平環(huán)境進而實現(xiàn)公平，實現(xiàn)一種有效率的公平。因此，是否追求且實現(xiàn)公平不再簡單地受外部環(huán)境或公平因素的影響，而是受DPE 價值觀選擇的指引。

注釋：

①經(jīng)濟學對公平與效率的經(jīng)典論述參見詹姆斯·E. 米德《效率、公平與產(chǎn)權》，施仁譯，北京經(jīng)濟學院出版社1996年版。

②Zhang，Yanlong，Heli Wang，and Xiaoyu Zhou.2020. “Dare to Be Different? Conformity vs. Differentiation in Corporate Social Activities of Chinese Firms and Market Responses.” Academy of Management Journal. Vol. 63(3): 717～742.

③邱澤奇、范志英、張樹沁：《回到連通性——社會網(wǎng)絡研究的歷史轉向》，《社會發(fā)展研究》2015年第3 期。