媒介融合帶來新聞編輯部角色變化
——從新聞采編到知識管理

王瑾澗 張家口新聞傳媒集團(tuán)

媒體融合的概念自提出以來得到了廣泛認(rèn)可和接受。隨著時代的不斷變化和發(fā)展，越來越多的專家也對這個概念進(jìn)行了深入的研究和全面的延伸。傳統(tǒng)媒介的變革，不僅是媒介的聚合，更是新舊媒介的發(fā)展方式。這種轉(zhuǎn)變既需要新聞媒體的收集與傳播，也需要對新聞系統(tǒng)進(jìn)行整合，增強(qiáng)其處理能力，并對其進(jìn)行全面表達(dá)。重構(gòu)新聞的總體表達(dá)方式，使其不再只是單純的文字，而是具有可塑性和吸引力。多種媒介技術(shù)的運(yùn)用，使得新聞編輯在形式、表達(dá)方式上發(fā)生了“質(zhì)”的飛躍。當(dāng)今社會，資訊大爆炸，許多東西都呈現(xiàn)出“網(wǎng)絡(luò)化”“媒體化”之勢。各種媒介技術(shù)的運(yùn)用與融合，順應(yīng)了時代發(fā)展的規(guī)律。所以，“媒體整合”在新聞加工中的運(yùn)用具有鮮明的時代變遷特點(diǎn)。

一、媒介融合帶來新聞傳播的變化

（一）信息來源

新聞編輯是傳統(tǒng)新聞傳播中最重要的信息來源，記者可以說是新聞和信息的第一接觸者。一部分人向記者提供必要的信息，達(dá)到信息公開以及增加曝光度的目的。此外，有關(guān)部門也應(yīng)該為新聞工作者提供必要的新聞資訊，以維持社會穩(wěn)定，并對其進(jìn)行思想上的引導(dǎo)。最典型的例子就是新聞發(fā)布會，以往的新聞發(fā)布會，都會有很多媒體來進(jìn)行采訪，并在報紙和雜志的特定頁面上進(jìn)行傳播。但是在多媒體移動網(wǎng)絡(luò)時代，人人都能成為信息源，朋友、親戚、甚至不認(rèn)識的人都可能會成為信息的傳播者。

（二）信息傳播方式會改變新聞編輯的作用定位和工作方式

從新聞傳播的基本特點(diǎn)出發(fā)，在新聞工作中，路徑的選取與轉(zhuǎn)變是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。對記者而言，大眾既是新聞的源頭，又是新聞的讀者。記者們平時要收集新聞，傳播新聞，與大眾進(jìn)行溝通，了解社會現(xiàn)狀。同時，也要接受公眾的監(jiān)督，保證新聞的真實(shí)性、及時性。

對于新聞記者來說，新聞信息傳播方式的改變和新聞載體的變化，會改變編輯的工作方式及其工作人員的角色定位。例如，報紙行業(yè)也曾有過輝煌的時刻，但是信息時代到來之后，報紙行業(yè)開始沉入落后的浪潮中。美國最大的新聞集團(tuán)將傳統(tǒng)的新聞編輯室設(shè)在了信息中心。他們的目的是讓民眾能夠通過自己喜歡的平臺獲得信息。受眾群體不僅只是新聞信息的本身，同時還有與群體自身有聯(lián)系的信息，隨著社會的發(fā)展，這種信息已經(jīng)變得越來越重要了[1]。

集團(tuán)把最初的編輯工作室分成不同的部門，就是為了強(qiáng)調(diào)本地新聞和信息。另外，還要不斷更新不同平臺上的信息，在信息傳播過程中加強(qiáng)與公眾的相互作用，給予公眾監(jiān)督的權(quán)利。

在媒介融合發(fā)展潮流中，新聞的傳播在很多方面發(fā)生了變化。首先看到的是信息源和傳播類型的變化。傳統(tǒng)意義上的新聞工作者是信息的首要來源或是第一經(jīng)手人，一些團(tuán)體和相關(guān)機(jī)構(gòu)能夠提供信息。但是，在多媒體移動互聯(lián)網(wǎng)時代，誰都可以成為新聞媒體人。信息的來源不僅限于過去有限的來源或者途徑，此時最接近現(xiàn)場的人就是新聞媒體人，起到了新聞編輯，甚至是新聞媒體的作用。新聞編輯的角色從過去的信息采集轉(zhuǎn)換為對信息收集以及對其進(jìn)行分析，對有價值的信息進(jìn)行檢索，對不需要的信息進(jìn)行過濾，最終向觀眾呈現(xiàn)的是最能滿足觀眾心理需求的精華部分。

（三）組織結(jié)構(gòu)和工作流程的變化

這種變化主要涉及與媒體之間的合作和組織結(jié)構(gòu)的變化有關(guān)的各種信息。企業(yè)在以往的組織結(jié)構(gòu)中設(shè)立了新的部門，統(tǒng)一管理多媒體。同時，加強(qiáng)了媒體之間的相互作用和協(xié)調(diào)，從以前的獨(dú)立工作到后來的互相合作，從成本的角度來看，對于勞動力和設(shè)備的投資有所減少，在一定程度上提高了效率。

（四）新聞工作者職能

眾所周知，記者是接觸新聞和相關(guān)信息的第一人，隨著當(dāng)今社會生活的復(fù)雜性的增加和社會關(guān)系的變化，信息來源越來越豐富多樣，人們獲得信息的機(jī)會越來越多。在時代發(fā)展變化的指導(dǎo)下，記者的職能也發(fā)生了一定的變化。與傳統(tǒng)的新聞收集、整理、傳播方式相比，如今的記者的主要職能傾向于向人們提供高品質(zhì)、可讀性強(qiáng)的新聞。這使記者改變新聞觀念和工作方式，盡可能發(fā)揮他們在新聞工作中的獨(dú)特作用，提高專業(yè)認(rèn)可度。記者還必須從各種信息中提取最重要的內(nèi)容，即具有最高信息價值的信息內(nèi)容。這樣一來，通過簡化復(fù)雜的信息，就能達(dá)到吸引讀者注意力的最后效果。滿足人們的好奇心和求知欲，實(shí)現(xiàn)記者的職業(yè)價值[2]。

（五）信息的載體

傳統(tǒng)的新聞傳播方式主要是通過報紙、雜志、廣播、電視等傳播途徑，到目前為止，傳播資訊的方式多種多樣，目前最受歡迎的就是“新浪微博”。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，20年前，由于沒有互聯(lián)網(wǎng)，人們獲得的資訊渠道十分有限，僅限于電視、報紙、廣播等，而且資訊的表達(dá)方式十分統(tǒng)一，呈現(xiàn)出一種固定的發(fā)展方式與趨勢。然而，在十年前，資訊時代的飛速發(fā)展，也帶來了相關(guān)的技術(shù)與資訊技術(shù)的飛速發(fā)展，資訊時代已與傳統(tǒng)的時代迥然不同。在那個時候，因特網(wǎng)的發(fā)展速度很快，使用范圍也很廣，現(xiàn)在的網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了5.13億，這是一個非常龐大的數(shù)字，特別是相對于以前的數(shù)字，已經(jīng)有了很大的改變。在互聯(lián)網(wǎng)上，人們可以從海量的信息中獲得必要的、有用的信息。這主要是由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改變以及信息的傳遞方式發(fā)生了很大的改變。中國的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，使得各種信息資源能夠在網(wǎng)上被獲取和搜集，從而產(chǎn)生了“爆炸性”的信息資源，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播方式已經(jīng)改變了人們的工作和生活，同時，它自身也成了進(jìn)一步優(yōu)化媒介和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的一種有效方式。

二、媒介融合背景下新聞編輯部遇到的困境

（一）媒介生態(tài)環(huán)境變化帶來的影響

一方面，對于新聞受眾來說，新媒體是一種新的事物，人們對新的未知事物抱有強(qiáng)烈的好奇心。因此，人們在研究新媒體上花費(fèi)了很多時間和精力，忽略了傳統(tǒng)媒體，阻礙了傳統(tǒng)新聞廣播的發(fā)展。

另一方面，新媒體可以整合各種新的媒體技術(shù)，使人們可以更快、更容易獲得信息，但傳統(tǒng)媒體不僅減少了人們獲得信息的途徑，而且傳播途徑十分不便，受到各種因素的影響，傳統(tǒng)媒體的發(fā)展受到了嚴(yán)重的制約。

（二）新聞編輯工作內(nèi)容發(fā)生變化

今天，新媒體在社會發(fā)展中的地位越來越重要。隨著社會的不斷發(fā)展，新媒體的功能越來越豐富和完善。在社會不斷發(fā)展的背景下，它逐漸從文本信息轉(zhuǎn)變?yōu)閳D像信息，并在發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)了計算機(jī)標(biāo)志和圖像的編輯。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也被引入新聞中，這一點(diǎn)得到了體現(xiàn)。

三、媒介融合在相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)等方面的改變

（一）由信息采集向知識管理轉(zhuǎn)變

在媒介融合過程中，編輯角色的變化不明顯。新聞編輯的主要功能是從已經(jīng)收集到的新聞信息開始，從大量信息中找到有價值的信息，并使信息在傳播的過程中延伸到相關(guān)的領(lǐng)域，擴(kuò)大其影響力，在某種意義上，記者的作用也從傳統(tǒng)的信息收集變成了知識管理者。

例如，2007年華爾街日報的改革反映了新聞編輯工作者角色作用變化。信息傳送通道從原始的紙張轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)。傳統(tǒng)媒體和新媒體的共存增加了信息傳播范圍和公眾接收信息和閱讀時間，金融等相關(guān)信息也開辟了一個新的板塊，改革后的部分重點(diǎn)還有為客戶提供個性化的服務(wù)等。

除了信息收集之外，傳統(tǒng)的新聞編輯還要處理新聞文本和演示文稿等信息。在媒體整合的形式下，新聞編輯工作應(yīng)該是架起公眾和大量信息之間的橋梁，通過信息的有效整合，公眾可以在最短的時間內(nèi)找到最有趣、最有價值的信息，避免公眾在大量的信息中浪費(fèi)自己的時間和機(jī)會成本。例如，新聞模塊的設(shè)計要讓民眾能夠很輕松地看自己想看的內(nèi)容。在海量的信息之中，新聞編輯實(shí)際上起著管理者和導(dǎo)航者的作用。

信息的雙向交流。傳統(tǒng)的新聞編輯只是單向向公眾輸送信息，信息傳播是不可逆的，是單向的。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，信息的傳輸方向從單向傳輸變?yōu)殡p向傳輸，公眾有機(jī)會接收到更多的信息，新聞編輯也有了更大的工作空間。二者可以就新聞事件進(jìn)行交流，使公眾能夠充分參與新聞事件的評價，從消息的接收者轉(zhuǎn)變?yōu)橄⒌膭?chuàng)造者，新聞編輯工作者只是提供一個新聞信息展示平臺[3]。

新聞信息自身的變化。傳統(tǒng)意義上的新聞信息無論是用戶接受的方向及途徑，還是信息自身的表現(xiàn)形式，相對來說都是相對比較單一的，融合形式下的新媒體不僅向公眾提供豐富的信息，還提供個性化的服務(wù)。從傳統(tǒng)的視覺和聽覺刺激到各種感覺刺激，各種元素被整合在一起，在傳遞信息給用戶的過程中，還可以給他們不同的體驗(yàn)和享受。

（二）組織結(jié)構(gòu)的改變

開放式以及縱向結(jié)構(gòu)是傳統(tǒng)編輯部常用的組織形式。這樣的優(yōu)點(diǎn)在于板塊之間的邊界和功能是明確的。然而，由于延伸的距離范圍太大，存在信息傳輸?shù)牟患皶r并導(dǎo)致通信不良等缺點(diǎn)。

組織結(jié)構(gòu)的變化包括可見部分和非可見部分。在可見部分，變化形式主要包括將不同媒體合并在同一空間，強(qiáng)調(diào)溝通的主題性和工作的合作性。同時，也重視綜合管理能力的使用。非可見部分是指由于可見部分的變化而引起的對應(yīng)變化。

四、媒介融合帶來的知識管理的增強(qiáng)

（一）信息加工

記者在知識管理方面的一個重要變化就是如何處理知識。該理論是由澳大利亞知名的新聞學(xué)教授斯蒂芬奎因于2005年提出的。在他的著作里，引用了幾個有關(guān)的意見。他認(rèn)為，新聞編輯的存在，既是時代的需要，又是一個需要適應(yīng)時代特征的重大課題。此外，在媒體融合的今天，編輯部門要從以往的信息溝通管理轉(zhuǎn)向知識管理。這就使得編輯工作不再僅僅是對信息的綜合與編輯，而更多的是對知識的管理。盡管如今的新聞采集手段、題材日益豐富，但新聞工作者也不能忽略自身的信息搜集作用。記者首先要做的就是新聞。但在搜集完資料之后，最主要的問題在于資訊的處理。記者在處理新聞資訊時，要注意到許多問題。隨著時代的變化和各種社會關(guān)系的不斷發(fā)展，新聞的來源也日益豐富，這就意味著受眾有更多的渠道去理解某一事件，但是在記者的主觀意愿的作用下，他們有可能在一定程度上出現(xiàn)偏差，從而造成信息的不準(zhǔn)確，或者被其他因素所干擾，從而影響到信息的及時性、科學(xué)性和精確性。在此背景下，新聞工作者必須對新聞進(jìn)行監(jiān)控、整合，以提供完全客觀、真實(shí)的信息，從而降低新聞受眾的時間和精力。因此，記者看上去似乎是可有可無的，但在眾多的媒體中，記者卻是管理者和引領(lǐng)者。

（二）信息的雙向交流

傳統(tǒng)的編輯工作和讀者的溝通是單向的，編輯們只需要對新聞進(jìn)行整理和編輯，然后發(fā)布出去，因?yàn)闆]有觀眾的反饋，所以編輯們也就不可能收到民眾的反饋。新聞編輯和觀眾之間存在著新聞評價這樣的交流。目前，一方面，記者可以在平臺上發(fā)布新聞，觀眾可以對新聞內(nèi)容和新聞故事的文本和方向進(jìn)行評價。另一方面，新聞觀眾可以從新聞中看到社會正在發(fā)生的事情，新聞編輯也可以聽到群眾的聲音，得知群眾的看法，這對新聞編輯有一定的指導(dǎo)作用。

（三）信息本身的變化

傳統(tǒng)的報紙形式非常單一，通常以文字為主，混合了一些圖像，廣播主要是信息的傳播，這種傳播信息的方式是很無聊的。新媒體的出現(xiàn)在信息的傳播上增加了很多內(nèi)容。目前，信息包含了圖像、音頻和視頻等多種表達(dá)方式。表現(xiàn)形式多樣，信息的可塑性強(qiáng)。受眾從原先的視覺、聽覺感受發(fā)展為多種感官的刺激，新聞可以帶給他們更多的享受，信息傳播也不再是枯燥無味的信息接收，在這種新的發(fā)展形勢下，信息的傳播有著更多的信息內(nèi)容、更多的表現(xiàn)形式、更廣泛的交流范圍和應(yīng)用領(lǐng)域。這樣的圖形組合不是單純的文字信息，而是與傳統(tǒng)形式不同的綜合新聞形式，也就自然而然地造成了信息本身的變化和發(fā)展[4]。

五、結(jié)語

在信息時代，傳統(tǒng)媒體作出轉(zhuǎn)變是大勢所趨，人們對于信息的接收，不再局限于傳統(tǒng)的報紙、雜志等方式。對于新聞記者來說，新媒體帶來的挑戰(zhàn)是對個人技能和專業(yè)技能的更高要求，這與以前的工作方式不同。工作內(nèi)容從過去的信息收集和處理變成了信息的整理和介紹。從過去向公眾提供信息到向公眾提供更多服務(wù)，這延長了信息的附加價值鏈。對于新聞界來說，融合既是機(jī)會，也是挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)媒體能否利用新興媒體實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，新興媒體能否依靠傳統(tǒng)媒體占領(lǐng)市場，這都需要相互合作，才能互利共贏。