大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會計(jì)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

□文/李 想 李永昊 李志永 張 超

（山東財(cái)經(jīng)大學(xué)燕山學(xué)院 山東·濟(jì)南）

［提要］ 隨著全面小康社會的建成與供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的深入，經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)在創(chuàng)新中不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集與分析方法都在悄然發(fā)生著改變，我們在處理種類日益繁多的數(shù)據(jù)中逐步進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，而在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要輔助作用的管理會計(jì)同樣受到巨大沖擊。本文首先界定管理會計(jì)、大數(shù)據(jù)時(shí)代的概念，其次分析大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會計(jì)所迎來的發(fā)展機(jī)遇和面臨的挑戰(zhàn)，最后介紹管理會計(jì)在機(jī)遇和挑戰(zhàn)中的應(yīng)對措施，以期更好地推動大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會計(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。

伴隨我國經(jīng)濟(jì)科技的飛速發(fā)展，以“互聯(lián)網(wǎng)+”“云技術(shù)”為代表的信息科學(xué)技術(shù)浪潮正以一種前所未有的態(tài)勢席卷各行各業(yè)。在新的數(shù)據(jù)時(shí)代中，人們在面對種類繁多、數(shù)量巨大與動態(tài)性強(qiáng)的數(shù)據(jù)時(shí)，可以借助新的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與信息工具等對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)便捷的整理和分析，進(jìn)而更快更準(zhǔn)確地獲取更多更有價(jià)值的信息。作為企業(yè)管理中發(fā)揮重要輔助作用的管理會計(jì)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)處理中，擁有著前所未有的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也面臨著新的困難和挑戰(zhàn)。

一、管理會計(jì)和大數(shù)據(jù)時(shí)代概念界定

（一）管理會計(jì)。是與財(cái)務(wù)會計(jì)并列的一個(gè)會計(jì)分支，主要是指企業(yè)完善日常經(jīng)營管理，通過采用一系列的會計(jì)專門方法，對財(cái)務(wù)資料及其他資料進(jìn)行加工整理分析與報(bào)告，為企業(yè)管理者對日常經(jīng)濟(jì)活動的規(guī)劃及計(jì)劃的制定提供有力依據(jù)，進(jìn)而幫助企業(yè)決策者進(jìn)行正確預(yù)測和作出科學(xué)決策以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，所以又被稱為“內(nèi)部報(bào)告會計(jì)”。它由成本會計(jì)、管理控制系統(tǒng)兩部分組成，目的是在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的同時(shí)提高經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)代管理會計(jì)在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用日益重要，已逐步形成了解析過去、控制現(xiàn)在和籌劃未來三位一體的綜合性功能，而企業(yè)的戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)一體化的實(shí)現(xiàn)離不開管理會計(jì)的價(jià)值創(chuàng)造與維護(hù)。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代。麥肯錫最早提出了“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的到來，他提出數(shù)據(jù)作為重要生產(chǎn)因素已逐步滲透到了各行各業(yè)，人們對數(shù)據(jù)的挖掘應(yīng)用可以拉動生產(chǎn)率的新增長。2012 年以來，伴隨以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們越來越認(rèn)識到數(shù)據(jù)的重要性，逐步開始用“大數(shù)據(jù)”這一詞匯來描述信息時(shí)代所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，并以此命名相關(guān)技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新。同年，美國政府發(fā)布了“大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展倡議”，聯(lián)合國發(fā)布了《大數(shù)據(jù)發(fā)展：挑戰(zhàn)和機(jī)遇》報(bào)告，這標(biāo)志著“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的到來。而海量交易數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)處理共同構(gòu)成了“大數(shù)據(jù)”，“大數(shù)據(jù)時(shí)代”下的全新數(shù)據(jù)處理模式可以為企業(yè)決策者、管理者帶來更強(qiáng)的洞察力和決策力?！按髷?shù)據(jù)時(shí)代”主要有數(shù)據(jù)量大、種類多、價(jià)值密度低但商業(yè)價(jià)值高、速度快且時(shí)效高等特點(diǎn)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會計(jì)的發(fā)展機(jī)遇

管理會計(jì)作為一種有效管理手段和方法，主要任務(wù)是通過向企業(yè)管理者、決策者提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)等信息輔助企業(yè)經(jīng)營者做出科學(xué)決策。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的管理會計(jì)和大數(shù)據(jù)的融合，有助于改變企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營運(yùn)作模式，提高其管理效率和核心競爭力。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨為管理會計(jì)帶來了不可多得的發(fā)展機(jī)遇，使得管理會計(jì)更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

（一）有利于提高企業(yè)的預(yù)測能力，使預(yù)測更具科學(xué)性。以往的管理會計(jì)預(yù)測受到數(shù)據(jù)方面的限制只能預(yù)測企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營狀況，難以分析企業(yè)外部的數(shù)據(jù)信息，而做好企業(yè)經(jīng)營預(yù)測是管理會計(jì)的重要職能之一。大數(shù)據(jù)的核心是預(yù)測和數(shù)據(jù)分析，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，以往企業(yè)受到數(shù)據(jù)限制，很難考慮外部因素影響而難以做出準(zhǔn)確預(yù)測的局面將得到極大改善，其預(yù)測將變得更加科學(xué)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)的發(fā)展越來越快，在日趨完善的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，企業(yè)可以通過運(yùn)用管理會計(jì)預(yù)測的方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)收集、整理和分析，以便企業(yè)管理者、決策者能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營發(fā)展及時(shí)做出科學(xué)的預(yù)測。

（二）有利于提高企業(yè)的決策能力，提高核心競爭力。企業(yè)的日常經(jīng)營決策都需要大量的數(shù)據(jù)分析作為依據(jù)，以往企業(yè)鮮有機(jī)會可以從經(jīng)銷商、客戶處第一時(shí)間了解到客戶潛在需求變動的第一手資料，從而難以根據(jù)變動及時(shí)做出相應(yīng)的決策。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)通過以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)的支持拉近企業(yè)與客戶的關(guān)系，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和客戶需求之間架起了連接的橋梁，一方面客戶的需求可以通過互聯(lián)網(wǎng)等平臺來表達(dá)；另一方面企業(yè)可以通過收集分析這些網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)來了解真實(shí)消費(fèi)需求，進(jìn)而調(diào)整生產(chǎn)方式，做出科學(xué)的決策以滿足客戶的消費(fèi)需求。這樣，企業(yè)對客戶的各類數(shù)據(jù)不僅可以做到快速準(zhǔn)確的收集分析，還能從眾多可能被忽略的數(shù)據(jù)中提取更重要的信息，管理會計(jì)可以對這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析比對，在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定中發(fā)揮重要的輔助作用，進(jìn)而提高企業(yè)的決策力和核心競爭力。

（三）有利于加強(qiáng)成本控制，編制切實(shí)可行的預(yù)算。在大數(shù)據(jù)時(shí)代之前，管理會計(jì)因?yàn)槿狈ψ銐驍?shù)據(jù)信息支持，在反映成本控制時(shí)只能以事后分析的方式，這具有很大的局限性。很多企業(yè)的預(yù)算編制也僅能依靠其內(nèi)部和以前期間的生產(chǎn)資料，數(shù)據(jù)資料相對落后，難以讓企業(yè)從中準(zhǔn)確地預(yù)測市場的未來發(fā)展趨勢，同樣有局限性。而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，企業(yè)的成本控制擁有了及時(shí)準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)支撐，已逐步發(fā)展為事前-事中-事后控制的動態(tài)管理，推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)的運(yùn)營管理，進(jìn)而制定合理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)管理計(jì)劃，幫助企業(yè)有效避免資源浪費(fèi)。預(yù)算編制也在大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上更加科學(xué)、合理，企業(yè)可以及時(shí)獲取最新數(shù)據(jù)信息以編制預(yù)算，進(jìn)而逐步發(fā)展為新的滾動預(yù)算編制，不僅能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確預(yù)測未來市場發(fā)展變化趨勢，還可以讓公司根據(jù)自身實(shí)際情況不斷進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。

（四）有利于推動企業(yè)全面、科學(xué)、合理地考核部門與員工績效。企業(yè)的績效考核分為對管理者的考核和對企業(yè)內(nèi)部各部門、各層級和各員工的考核。如果無法公正評價(jià)企業(yè)員工的績效，那么將嚴(yán)重影響其工作積極性，進(jìn)而影響企業(yè)日常運(yùn)營，而績效考核的難點(diǎn)在于，考核需要大量數(shù)據(jù)作為依據(jù)，而實(shí)際評價(jià)員工績效時(shí)難以收集到所有與其相關(guān)的信息。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，數(shù)據(jù)的收集變得更加快捷，企業(yè)通過收集分析考核評價(jià)所需的數(shù)據(jù)，一方面能夠了解自身部門和員工的績效；另一方面又能了解整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而探索合理科學(xué)的績效考核方法，有效避免以往由信息不足造成的績效偏概、獎(jiǎng)懲不公等問題對企業(yè)產(chǎn)生的不利影響。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會計(jì)所面臨的挑戰(zhàn)

我國管理會計(jì)的研究始于20 世紀(jì)80 年代，現(xiàn)階段其發(fā)展還處于初級階段，發(fā)展相對滯后，尚未形成特定的理論體系，也沒有在會計(jì)實(shí)踐中得到廣泛的推廣應(yīng)用。隨著我國信息技術(shù)的快速發(fā)展，管理會計(jì)在大數(shù)據(jù)時(shí)代面臨巨大機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn)。

（一）海量存儲數(shù)據(jù)的空間不足。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)數(shù)據(jù)量比以以往呈幾何倍數(shù)增長，所需存儲空間也比以往明顯增長，存儲問題已逐漸成為管理會計(jì)所面臨的一項(xiàng)新的嚴(yán)峻考驗(yàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)經(jīng)營管理需要完整保存的數(shù)據(jù)來提供有價(jià)值的信息，這就要求企業(yè)不僅要做到及時(shí)迅速地收集相關(guān)信息，還要保證數(shù)據(jù)的全面、充分和完整。因此，能否在原有數(shù)據(jù)存儲設(shè)備的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)的升級，建立專業(yè)大數(shù)據(jù)庫，將決定企業(yè)是否能夠有效利用數(shù)據(jù)并收集分析相關(guān)數(shù)據(jù)的管理會計(jì)信息。

（二）會計(jì)的分析技術(shù)不完善。大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨后，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)收集到的有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息難以被管理者充分有效地分析利用的問題，這不僅占用了巨大的存儲空間，也造成了一定程度上的企業(yè)管理成本的浪費(fèi)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下造成這一問題的原因有兩個(gè)：一是現(xiàn)有的數(shù)據(jù)處理技術(shù)難以匹配處理激增的數(shù)據(jù)，企業(yè)很難及時(shí)準(zhǔn)確地獲取更多有價(jià)值的信息；二是企業(yè)收集的信息多為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)且所占比例仍在繼續(xù)增加，而非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)不能直接使用，也不能用傳統(tǒng)的方法處理，要先轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化結(jié)構(gòu)，在進(jìn)行轉(zhuǎn)換的同時(shí)，數(shù)據(jù)信息的時(shí)效性又難以保證，這不僅降低了數(shù)據(jù)信息的分析效率，還可能忽略一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，影響企業(yè)的科學(xué)決策。

（三）管理會計(jì)的信息安全得不到保障。管理會計(jì)的信息安全問題必須引起企業(yè)及管理會計(jì)從業(yè)人員的重視。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來及信息技術(shù)的快速發(fā)展，會產(chǎn)生大量的信息數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)中包含著大量的企業(yè)信息機(jī)密、個(gè)人隱私等。由于網(wǎng)絡(luò)的開放性使其極易成為黑客的攻擊對象，一旦信息泄漏，會給企業(yè)造成難以估量的經(jīng)濟(jì)損失和客戶的人身財(cái)產(chǎn)威脅。

（四）管理會計(jì)人才嚴(yán)重匱乏。我國會計(jì)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)很不合理。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會計(jì)從業(yè)人員數(shù)量不斷增加，但傳統(tǒng)核算人員占絕大比例，擁有高技能的高端新型會計(jì)人才很少，具備對企業(yè)數(shù)據(jù)以及管理做出正確決策能力的人才更是少之又少。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，來源廣、種類多和數(shù)量大的信息需要專業(yè)會計(jì)人才進(jìn)行專業(yè)技術(shù)信息分析，才能轉(zhuǎn)換為真正有價(jià)值的有利于企業(yè)管理者、決策者做出正確決策的信息。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會計(jì)應(yīng)對措施

（一）樹立在大數(shù)據(jù)中應(yīng)用管理會計(jì)的意識。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，信息的開放、共享為管理會計(jì)的發(fā)展提供了更大的機(jī)遇，我們既要抓住機(jī)遇，又要迎接挑戰(zhàn)。最重要的是，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，要提升所有會計(jì)從業(yè)人員對管理會計(jì)的重視程度。有關(guān)部門或科研機(jī)構(gòu)應(yīng)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，以國外先進(jìn)的管理會計(jì)經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，在我國管理會計(jì)發(fā)展的實(shí)際情況基礎(chǔ)上融合國外先進(jìn)的管理會計(jì)經(jīng)驗(yàn)，出版相關(guān)書籍、報(bào)刊等，進(jìn)而使更多的會計(jì)從業(yè)及管理人員了解大數(shù)據(jù)對管理會計(jì)的影響、作用。而企業(yè)管理者需要充分正確認(rèn)識大數(shù)據(jù)對管理會計(jì)發(fā)展和對正確科學(xué)管理決策的重要性，主動帶頭學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)知識，激發(fā)其他會計(jì)人員和管理者對大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)熱情，鼓勵(lì)其在實(shí)踐中將大數(shù)據(jù)與管理會計(jì)相結(jié)合。而管理者只有加強(qiáng)預(yù)測、決策能力才能在企業(yè)日常運(yùn)營中提升管理效率和核心競爭力。

（二）注重高素質(zhì)管理會計(jì)人才的培養(yǎng)。企業(yè)管理者只有加強(qiáng)對管理會計(jì)人才的培養(yǎng)與重視才能更好地發(fā)揮管理會計(jì)在日常決策管理中的輔助作用。國家應(yīng)建立大數(shù)據(jù)環(huán)境下的專門管理會計(jì)師培訓(xùn)機(jī)制，大力培養(yǎng)相關(guān)人才。企業(yè)管理者與決策者應(yīng)重視大數(shù)據(jù)對管理會計(jì)發(fā)展的重要作用，高薪招聘擁有專業(yè)技術(shù)資格的管理會計(jì)人才，以幫助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測和正確決策。同時(shí)，加強(qiáng)對內(nèi)部管理會計(jì)人員的大數(shù)據(jù)知識技術(shù)培訓(xùn)，完善晉升機(jī)制，激發(fā)其從業(yè)積極性。只有國家的高素質(zhì)管理會計(jì)人才越來越多，我國管理會計(jì)才能持續(xù)健康發(fā)展。

（三）注重會計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建。大數(shù)據(jù)很大程度上提高了企業(yè)的信息獲取效率，降低了信息處理成本，提高了企業(yè)的核心競爭力?！霸朴?jì)算”的產(chǎn)生滿足了大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息存儲工具容量必須大、支持降低數(shù)據(jù)訪問的延遲、提高數(shù)據(jù)分析處理速度的要求，擁有資源共享和按需服務(wù)等特征。企業(yè)如果能快捷高效地完成對大量種類繁多的數(shù)據(jù)的存儲加工和分析，就能夠在提高管理效率的同時(shí)完成對更有價(jià)值的數(shù)據(jù)的深度分析。因此，構(gòu)建基于“云計(jì)算”的會計(jì)信息管理系統(tǒng)不僅可以解決數(shù)據(jù)存儲分析的難題，還能促進(jìn)管理會計(jì)的持續(xù)快速發(fā)展。

（四）完善會計(jì)信息保護(hù)制度。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)通過構(gòu)建會計(jì)信息系統(tǒng)，運(yùn)用“云計(jì)算”技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析時(shí)，安全問題顯得至關(guān)重要。首先，企業(yè)應(yīng)做好事前風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查，優(yōu)先選擇安全性和穩(wěn)定性高的服務(wù)商，并及時(shí)準(zhǔn)確地做好突發(fā)問題或緊急情況下的應(yīng)對預(yù)案；其次，為了防止相關(guān)信息數(shù)據(jù)被其他用戶非法獲取及篡改進(jìn)而造成難以挽回的損失，“云計(jì)算”系統(tǒng)應(yīng)著重完善加密存儲功能；最后，用戶在使用客戶端時(shí)應(yīng)加密備份重要信息，以防他人盜用或意外丟失數(shù)據(jù)的情況發(fā)生。