王躍玲
財(cái)務(wù)內(nèi)部控制是醫(yī)院財(cái)務(wù)工作開展的重點(diǎn)內(nèi)容,隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)部控制發(fā)展方向發(fā)生轉(zhuǎn)變,逐漸向風(fēng)險(xiǎn)管控方向發(fā)展。為提高整體財(cái)務(wù)內(nèi)部控制水平,醫(yī)院應(yīng)圍繞實(shí)際情況,制定可行性方案,確保內(nèi)部管理水平。全面預(yù)算管理是一種新型管理措施,圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo),合理制定預(yù)算方案,并將預(yù)算方案貫徹在不同環(huán)節(jié)中,實(shí)現(xiàn)對(duì)各環(huán)節(jié)管控的同時(shí),還能夠優(yōu)化整體成本支出,保證內(nèi)部資金活力,強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)部控制質(zhì)量。當(dāng)前醫(yī)院雖然開展了全面預(yù)算管理工作,但實(shí)施效果不理想,仍面臨多種問題,財(cái)務(wù)內(nèi)部控制不佳?;诖?,醫(yī)院應(yīng)積極采取措施,構(gòu)建內(nèi)部控制制度與問責(zé)體系,采用正確預(yù)算編制方式,強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行,發(fā)揮全面預(yù)算管理優(yōu)勢(shì),提高財(cái)務(wù)內(nèi)部控制。
醫(yī)院在日常運(yùn)營(yíng)及發(fā)展過程中,為避免醫(yī)療資源的隨意使用與浪費(fèi),可發(fā)揮全面預(yù)算管理優(yōu)勢(shì),結(jié)合各科室實(shí)際需求,合理分配資源。同時(shí)全面預(yù)算管理工作在落實(shí)中,對(duì)提升財(cái)務(wù)內(nèi)部控制也具有重要意義。
1.有利于提高醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。全面預(yù)算管理工作實(shí)施,有利于提高醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。醫(yī)院通過強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)部控制,其本質(zhì)目標(biāo)則是為了確保財(cái)務(wù)工作開展的規(guī)范性與合理性,改善財(cái)務(wù)工作不合理引發(fā)的多重風(fēng)險(xiǎn)問題,為醫(yī)院營(yíng)造出安全的發(fā)展環(huán)境,由此可見,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的重點(diǎn)內(nèi)容。通過開展全面預(yù)算管理工作,醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率降低,與財(cái)務(wù)內(nèi)部控制工作目標(biāo)保持一致[1]。全面預(yù)算管理工作在落實(shí)中,主要會(huì)將醫(yī)院財(cái)務(wù)管理為基礎(chǔ),收集并整合財(cái)務(wù)管理相關(guān)數(shù)據(jù)信息,明確不同階段所需要的資金數(shù)量,合理分配資金與資源,提高資金使用效率,財(cái)務(wù)管理工作開展更加規(guī)范,規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。其次全面預(yù)算管理工作的開展,對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)人員提出了高要求,調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員工作積極性,樹立正確職業(yè)理念,學(xué)習(xí)更多新技能與專業(yè)知識(shí),工作水平顯著提升,日常工作更加規(guī)范,規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2.有利于提供醫(yī)院財(cái)務(wù)成本控制水平。醫(yī)院在日常管理中,積極開展全面預(yù)算管理工作,有利于提高財(cái)務(wù)成本控制水平。財(cái)務(wù)內(nèi)部控制對(duì)象則為財(cái)務(wù)管理內(nèi)容及工作環(huán)節(jié),還會(huì)控制醫(yī)院財(cái)務(wù)成本與投融資,若任意一環(huán)節(jié)控制不合理,必然會(huì)影響整體控制效果。推動(dòng)全面預(yù)算管理工作落實(shí),對(duì)醫(yī)院強(qiáng)化財(cái)務(wù)成本控制具有重要意義,也是完善財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的重要途徑。首先在全面預(yù)算管理實(shí)施后,醫(yī)院會(huì)強(qiáng)化對(duì)成本管理隊(duì)伍的考核與培訓(xùn),不斷提高成本管理隊(duì)伍的專業(yè)水平,為財(cái)務(wù)成本管理工作提供充足的人才支持。其次全面預(yù)算管理實(shí)施背景下,醫(yī)院能夠從不同環(huán)節(jié)出發(fā),有針對(duì)性的管控各環(huán)節(jié)工作成本,并對(duì)各項(xiàng)成本支出進(jìn)行合理安排,財(cái)務(wù)成本控制水平顯著提升。
在醫(yī)院內(nèi)部,全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)內(nèi)部控制均屬于醫(yī)院管理手段之一,二者之間具有緊密關(guān)聯(lián)性。全面預(yù)算管理是財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的重要組成,對(duì)提高內(nèi)部控制水平具有重要意義。在醫(yī)療體制改革背景下,醫(yī)院經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐漸拓展,所采用的管理模式與醫(yī)院規(guī)模不相符,傳統(tǒng)管理模式的弊端逐漸突顯,不利于醫(yī)院發(fā)展。為適應(yīng)新環(huán)境與新形勢(shì),醫(yī)院應(yīng)積極做好內(nèi)部控制轉(zhuǎn)型與升級(jí)?,F(xiàn)階段,大部分醫(yī)院均已經(jīng)開展財(cái)務(wù)內(nèi)部控制改革工作,通過這一方式,提高整體控制水平,打造出完善的內(nèi)部控制系統(tǒng),輔以全面預(yù)算管理,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。財(cái)務(wù)內(nèi)部控制是醫(yī)院管理體系的一部分,不僅能夠規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題,還能夠強(qiáng)化監(jiān)督。全面預(yù)算管理作為一種先進(jìn)的管理模式,通過對(duì)不同工作環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,降低風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)內(nèi)部控制與全面預(yù)算管理二者相輔相成,全面預(yù)算管理能夠提高醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)部控制水平,而醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)部控制則能夠?yàn)槿骖A(yù)算管理工作開展提供基礎(chǔ)與保證,二者共同促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。
全面預(yù)算管理工作實(shí)施效果對(duì)醫(yī)院整體發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,雖然大部分醫(yī)院均落實(shí)了預(yù)算管理工作,但在實(shí)施過程中受多種因素影響,管理水平低下,限制醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展。當(dāng)前醫(yī)院全面預(yù)算管理主要面臨以下幾方面問題。
1.對(duì)預(yù)算管理缺乏重視。由于醫(yī)院對(duì)全面預(yù)算管理重視不足,忽視全面預(yù)算管理對(duì)醫(yī)院管理及發(fā)展的推動(dòng)力,是影響全面預(yù)算管理實(shí)施的重要因素。在部分醫(yī)院中,全面預(yù)算管理主要交由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé),其他部門參與不積極,并未提供相應(yīng)數(shù)據(jù)信息,忽視全面預(yù)算管理的全員參與性質(zhì)。而部分部門認(rèn)為全面預(yù)算管理是財(cái)務(wù)部門的工作,與自己并無關(guān)聯(lián),并未主動(dòng)參與。還存在部分人員,甚至?xí)芙^配合全面預(yù)算管理工作,導(dǎo)致預(yù)算管理工作難以落實(shí),預(yù)算方案與實(shí)際之間出現(xiàn)偏差,預(yù)算管理工作流于形式,對(duì)醫(yī)院管理現(xiàn)狀起不到改善作用[2]。
2.預(yù)算管理不到位,缺乏執(zhí)行力。醫(yī)院在落實(shí)全面預(yù)算管理工作時(shí),即使醫(yī)院能夠結(jié)合自身實(shí)際情況,編制出較為完善的預(yù)算方案,但卻忽視預(yù)算方案的落實(shí),后期執(zhí)行力不足,也會(huì)影響預(yù)算管理水平。執(zhí)行與控制是預(yù)算管理的重要內(nèi)容,對(duì)全面預(yù)算管理水平產(chǎn)生直接影響。若在預(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié),出現(xiàn)隨意修改及調(diào)整等問題,整體管控不嚴(yán)格,不僅會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行目標(biāo)缺乏公正性,還會(huì)導(dǎo)致預(yù)算分析不徹底,預(yù)算管理失效。其次醫(yī)院預(yù)算目標(biāo)制定不合理,未從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度出發(fā),制定長(zhǎng)期目標(biāo),過于重視短期發(fā)展,所制定出的目標(biāo)不符合醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展需求,必然會(huì)影響醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展。
3.配套制度不完善。完善的配套制度,是全面預(yù)算管理工作開展的基礎(chǔ)與保證,但從實(shí)際實(shí)施情況來看,醫(yī)院對(duì)全面預(yù)算管理不夠重視,并未構(gòu)建配套制度,導(dǎo)致預(yù)算與執(zhí)行之間存在偏差,預(yù)算目標(biāo)難以落實(shí)。配套制度不完善,必然會(huì)影響后續(xù)預(yù)算執(zhí)行工作,且醫(yī)院監(jiān)督工作開展不完善,對(duì)預(yù)算執(zhí)行去缺乏監(jiān)督,受多種因素影響,預(yù)算管理不具備良好的約束力,醫(yī)院內(nèi)部資金使用效益低下,還會(huì)出現(xiàn)資金供給矛盾問題,預(yù)算管理難以發(fā)揮預(yù)期作用,導(dǎo)致醫(yī)院管理水平低下。
完善的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制,不僅能夠規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),還能夠保證各項(xiàng)工作開展的合理性與規(guī)范性。但從醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控效果來看,財(cái)務(wù)內(nèi)部控制工作開展不完善,不符合醫(yī)院發(fā)展需求,是制約醫(yī)院發(fā)展的因素之一。
1.財(cái)務(wù)內(nèi)部控制流程存在漏洞。新時(shí)期背景下,醫(yī)保支付方式變革工作正在如火如荼開展,醫(yī)療費(fèi)用支付方式與支付類型趨于多樣。由于醫(yī)院整體規(guī)模較大,導(dǎo)致業(yè)務(wù)量多,收費(fèi)窗口人員具有流動(dòng)性,不利于開展貨幣資金的監(jiān)督與審核,無形中增加了醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控難度。為改善這一問題,部分醫(yī)院會(huì)開展優(yōu)化升級(jí)工作,發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),打造信息管理系統(tǒng),創(chuàng)新財(cái)務(wù)內(nèi)部控制。通過這一方式,原有監(jiān)督與審核問題得以改善,但在貨幣資金管理中,又出現(xiàn)了新漏洞,如利用信息管理系統(tǒng),修改數(shù)據(jù)信息或者盜取數(shù)據(jù)等。由此可見,控制流程不完善,嚴(yán)重制約了財(cái)務(wù)內(nèi)控工作開展效率。
2.財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系不科學(xué)。財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系是否科學(xué)、完善,是影響控制水平的直接影響。在醫(yī)院內(nèi)部,雖然對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制工作較為重視,但卻并未構(gòu)建出完善的財(cái)務(wù)內(nèi)控體系,管理責(zé)任落實(shí)不充分,內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督缺乏,內(nèi)部控制工作開展受到限制。在此基礎(chǔ)上,內(nèi)部控制工作開展不夠科學(xué),還會(huì)滋生多重財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題,造成醫(yī)院內(nèi)部資產(chǎn)流失,一旦醫(yī)院面臨外部風(fēng)險(xiǎn),將無法及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,使得風(fēng)險(xiǎn)不斷惡化,醫(yī)院發(fā)展受到限制。
3.外部監(jiān)督與懲罰不到位。醫(yī)院為充分發(fā)揮財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的管控優(yōu)勢(shì),積極制定了內(nèi)控制度,并推動(dòng)該制度在企業(yè)內(nèi)部的貫徹與實(shí)施。內(nèi)控制度構(gòu)建后,醫(yī)院內(nèi)部所有員工應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)制度做好相應(yīng)工作,若制度制衡關(guān)系被打破,制度效力逐漸減弱,將無法發(fā)揮規(guī)范與約束作用。這一問題得不到改善,將會(huì)引發(fā)內(nèi)部控制體系失效。在部分醫(yī)院中,雖然能夠結(jié)合各項(xiàng)工作開展情況,完善內(nèi)控制度,但制度執(zhí)行不到位,在實(shí)際工作中落實(shí)不充分,使得制度流于形式,未發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用[3]。此外醫(yī)院忽視外部監(jiān)督,未制定懲治措施,也會(huì)影響員工工作積極性,最終影響財(cái)務(wù)內(nèi)部控制效果。
醫(yī)院通過開展全面預(yù)算管理工作,不僅能夠優(yōu)化整體成本支出,還能夠提高財(cái)務(wù)內(nèi)部控制水平,規(guī)范財(cái)務(wù)工作,降低不良問題發(fā)生幾率,帶動(dòng)醫(yī)院發(fā)展。針對(duì)預(yù)算管理中存在的不足,醫(yī)院可逐步完善預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu),將預(yù)算管理工作交由專門人員及部門負(fù)責(zé),大大提高管理水平。首先醫(yī)院管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變認(rèn)知,明確全面預(yù)算管理工作開展的重要性,重視并支持預(yù)算管理工作實(shí)施,構(gòu)建完善的內(nèi)部控制環(huán)境,確保全面預(yù)算管理在醫(yī)院的落實(shí)。同時(shí)醫(yī)院還應(yīng)完善預(yù)算管理體系,轉(zhuǎn)變員工思想觀念與認(rèn)知,積極參與并配合,為預(yù)算管理工作實(shí)施打造出完善的內(nèi)部環(huán)境,實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)。其次醫(yī)院可樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,保證各項(xiàng)工作的順利推動(dòng)與執(zhí)行,引導(dǎo)每一部門均能夠明確自身在全面預(yù)算管理中的責(zé)任與工作內(nèi)容,參與其中。醫(yī)院應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況,引導(dǎo)不同部門間相互配合,為預(yù)算管理實(shí)施奠定基礎(chǔ)。最后醫(yī)院應(yīng)時(shí)刻掌握預(yù)算管理實(shí)施情況,定期開展考核工作,制定相應(yīng)考核指標(biāo),強(qiáng)化對(duì)預(yù)算管理的監(jiān)督,在這一過程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,明確實(shí)際執(zhí)行與預(yù)期的差異,分析原因,制定那個(gè)應(yīng)對(duì)方案,提高預(yù)算管理質(zhì)量,發(fā)揮全面預(yù)算管理在醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)部控制中的作用。
預(yù)算執(zhí)行是影響全面預(yù)算實(shí)施效果的重要因素,醫(yī)院為發(fā)揮全面預(yù)算管理優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)部控制質(zhì)量,應(yīng)做好后續(xù)執(zhí)行工作,進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任機(jī)制,完善評(píng)價(jià)體系,提高預(yù)算執(zhí)行力。首先醫(yī)院應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任機(jī)制,在預(yù)算管理實(shí)施過程中,應(yīng)明確不同部門及員工的責(zé)任,將大的預(yù)算目標(biāo)拆分為多個(gè)易實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo),并將這些小目標(biāo)分配置不同部門中。通過這一方式,有利于各部門及員工參與到全面預(yù)算管理中,并明確自身職責(zé),積極提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息。一旦發(fā)現(xiàn)預(yù)算管理存在問題,可第一時(shí)間問責(zé),提高管控水平。其次醫(yī)院應(yīng)不斷完善評(píng)價(jià)體系。在預(yù)算管理實(shí)施中,醫(yī)院應(yīng)采用科學(xué)評(píng)價(jià)體系,不定期對(duì)預(yù)算實(shí)施效果與執(zhí)行情況展開評(píng)價(jià)。依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,掌握預(yù)算實(shí)施效果,為后續(xù)工作開展奠定基礎(chǔ)。最后醫(yī)院還可構(gòu)建績(jī)效考核體系,對(duì)部門及員工進(jìn)行考核,將考核結(jié)果與員工薪資待遇相關(guān)聯(lián),并輔以獎(jiǎng)懲措施,員工積極性被調(diào)動(dòng),預(yù)算執(zhí)行力也得到提升,逐步強(qiáng)化醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)部控制。
在新時(shí)期背景下,信息技術(shù)高速發(fā)展,醫(yī)院可發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),將技術(shù)與全面預(yù)算管理工作相融合,提高全面預(yù)算管理信息化水平,保證管理水平。首先醫(yī)院應(yīng)對(duì)全面預(yù)算管理信息化建設(shè)有著正確認(rèn)識(shí),并增加資金與資源支持,購(gòu)置硬件設(shè)備,引入高素質(zhì)人才與軟件,加速信息化步伐[4]。其次醫(yī)院應(yīng)逐步形成預(yù)算管理信息化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。雖然推動(dòng)預(yù)算管理信息化建設(shè),預(yù)算管理質(zhì)量大大提升,改善傳統(tǒng)預(yù)算管理中的不足,符合醫(yī)院發(fā)展需求。但在信息化建設(shè)與使用過程中,不可避免會(huì)存在一些風(fēng)險(xiǎn)因素,醫(yī)院在系統(tǒng)構(gòu)建環(huán)節(jié),應(yīng)做好信息化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作,如安裝病毒消殺軟件、構(gòu)建加密防護(hù)軟件等,提高信息化系統(tǒng)的安全性。在系統(tǒng)構(gòu)建完成后,醫(yī)院可定期開展系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)工作,降低不法分子分析入侵幾率。最后醫(yī)院還可構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心,為全面預(yù)算管理工作開展奠定基礎(chǔ),提高數(shù)據(jù)信息整合與分析能力,為財(cái)務(wù)內(nèi)部控制工作開展夯實(shí)基礎(chǔ)。
預(yù)算編制是全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),預(yù)算編制質(zhì)量將直接影響預(yù)算管理實(shí)施效果。醫(yī)院為做好全面預(yù)算管理工作,應(yīng)從預(yù)算編制著手,提高預(yù)算編制的科學(xué)性與合理性。醫(yī)院在預(yù)算編制過程中,所采用的預(yù)算編制方法十分單一,導(dǎo)致編制出的預(yù)算不符合實(shí)際情況,違背預(yù)算管理工作開展初衷?;诖耍t(yī)院可選擇合理且科學(xué)的編制方法,由于預(yù)算編制方法具有多樣性,如定期預(yù)算編制法、零基預(yù)算編制法等,醫(yī)院可結(jié)合自身實(shí)際工作情況與需求,合理選擇一種或多種編制方法,保證預(yù)算方案的合理性。例如醫(yī)院預(yù)算在支出費(fèi)用預(yù)算編制中,可采用零基預(yù)算法,有利于醫(yī)院合理管控預(yù)算費(fèi)用,提高管控水平。其次醫(yī)院可引導(dǎo)各部門均采取到預(yù)算編制中,依據(jù)部門實(shí)際情況,編制部門預(yù)算,并交由上級(jí)部門審核,將不同部門預(yù)算及科室預(yù)算進(jìn)行匯編與優(yōu)化,繼而形成完善的醫(yī)院預(yù)算方案。通過采用科學(xué)預(yù)算方法,大大提高了預(yù)算方案的科學(xué)性,醫(yī)院管控能力也得以提升,不斷完善財(cái)務(wù)內(nèi)部控制質(zhì)量。
推動(dòng)內(nèi)部審計(jì)工作落實(shí),不僅能夠強(qiáng)化監(jiān)督,還能夠保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,輔助全面預(yù)算管理工作落實(shí),提高控制水平。首先通過落實(shí)內(nèi)部審計(jì)工作,需要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部控制機(jī)制的監(jiān)督,提高監(jiān)督力度。醫(yī)院在運(yùn)營(yíng)過程中,對(duì)內(nèi)部管理工作進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部管理與控制中存在的問題,便于后續(xù)調(diào)整與優(yōu)化[5]。內(nèi)部審計(jì)不僅能夠?qū)ぷ鳝h(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督,還能夠?qū)崿F(xiàn)員工監(jiān)督,依據(jù)監(jiān)督結(jié)果,制定獎(jiǎng)懲方案,強(qiáng)化對(duì)員工的規(guī)范與約束,在醫(yī)院內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)。其次醫(yī)院應(yīng)制定獎(jiǎng)懲制度,制度制定應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況,發(fā)揮制度優(yōu)勢(shì),保證獎(jiǎng)罰分明。隨著內(nèi)部控制體系的不斷深入,能夠?yàn)槿骖A(yù)算管理工作提供必要支持,并與醫(yī)院現(xiàn)有管理體系相融合,起到員工行為規(guī)范作用。
全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)內(nèi)部控制之間具有關(guān)聯(lián)性,對(duì)醫(yī)院發(fā)展及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)均具有重要意義。在醫(yī)療體制改革背景下,醫(yī)院應(yīng)發(fā)揮全面預(yù)算管理優(yōu)勢(shì),做好管理工作,科學(xué)編制預(yù)算,強(qiáng)化預(yù)算管理工作執(zhí)行,提高管理水平與控制水平,帶動(dòng)醫(yī)院改革與創(chuàng)新,獲得進(jìn)一步發(fā)展。