數(shù)字經(jīng)濟時代 管理會計系統(tǒng)要融合“生態(tài)”與“體驗”等功能

文/王藝霏 中國建筑上海設(shè)計研究院有限公司北方分公司

數(shù)字經(jīng)濟時代下，新一輪科學技術(shù)創(chuàng)新浪潮的襲來，推動了大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，這也對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)帶來了較大沖擊和影響，加速了企業(yè)升級轉(zhuǎn)型。而管理會計直接關(guān)系到企業(yè)價值的創(chuàng)造，尤其是在數(shù)字經(jīng)濟時代，面臨著許多新的挑戰(zhàn)。

數(shù)字經(jīng)濟時代管理會計的新挑戰(zhàn)

職能轉(zhuǎn)變——由“粗放”到“精細”。管理會計的職能演變經(jīng)歷了一個過程，起初側(cè)重于控制及評價功能，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃、為決策提供支持。考慮到傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理過于粗放，同時績效評價較為單一，未能深度參與到企業(yè)的規(guī)劃與決策。而在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)需要積極推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級轉(zhuǎn)型，這對管理會計職能造成了較大沖擊，尤其是面對客戶的個性化和多元化需求，成本核算工作必須追求精細化，保證直接成本核算的精細，間接成本分配的精確。

角色轉(zhuǎn)變——由“會計”到“管理”。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，實現(xiàn)了平衡計分卡等一系列管理會計工具的高效應(yīng)用，也提速了管理會計向著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。未來管理會計的發(fā)展將以實時性、智能化決策管理支持作為重點領(lǐng)域，通過對管理會計和數(shù)據(jù)信息管理的深度整合，形成“業(yè)財融合”的新思維，逐步實現(xiàn)由“會計”到“管理”的過渡。隨著數(shù)字經(jīng)濟時代序幕的拉開，管理會計在為企業(yè)提供數(shù)據(jù)服務(wù)的過程中，如何能夠以高效、動態(tài)等多位一體的方式深度參與企業(yè)管理決策是一大挑戰(zhàn)。

數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變——由“小”到“大”。傳統(tǒng)管理會計基本圍繞企業(yè)內(nèi)部核算資料（也就是“小”數(shù)據(jù)）完成規(guī)劃、決策以及評價工作，數(shù)據(jù)信息種類過于單一，收集途徑較為狹窄，很少會進行數(shù)據(jù)深度挖掘，尤其是本行業(yè)、競爭對手以及政府部門等數(shù)據(jù)信息資源（也就是“大”數(shù)據(jù)）。在數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)據(jù)來源范圍廣、承載信息量大，數(shù)據(jù)獲取途徑多，操作簡單。因此，管理會計需改變陳舊習慣，依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大量的挖掘、收集、整理以及分析數(shù)據(jù)，彌補單一數(shù)據(jù)不全面、更新慢的缺陷，也要做好海量數(shù)據(jù)甄別與高效利用。

數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)管理會計怎么做

升級優(yōu)化管理會計系統(tǒng)，融合“生態(tài)”與“體驗”等功能。“數(shù)字”“生態(tài)”“共享”經(jīng)濟背景下，通過對會計報告、計量等進行優(yōu)化，實現(xiàn)管理會計系統(tǒng)功能的進一步提升。構(gòu)建“生態(tài)式”管理會計新型功能系統(tǒng)，依托智能技術(shù)完成會計事項高效率、高水平處理，實現(xiàn)價值最大化，而這將會是管理會計發(fā)展的核心趨勢。隨著智能互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)必須把握好戰(zhàn)略決策，高度重視產(chǎn)品功能及特色的鉆研，強調(diào)客戶價值地位，立足于實際拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍。與此同時，推進“企業(yè)治理”+“企業(yè)文化”等一系列“軟”機制的整合，構(gòu)建共享模式與經(jīng)營新業(yè)態(tài)，全面優(yōu)化與升級管理會計系統(tǒng)。

基于管理會計系統(tǒng)內(nèi)容視角進行分析，傳統(tǒng)意義上的“收入”要素出現(xiàn)了新變化，其中比較突出的一點是收入形式多元化，這就增加了確認、計量以及報告的整體難度。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的價值機制使企業(yè)主體變得更加模糊，所以必須持續(xù)創(chuàng)新管理會計功能，做好收益分配。如通過數(shù)字技術(shù)等保證產(chǎn)品在經(jīng)過產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移后能夠進行多次收入確認。以“成本”要素為切入點分析，數(shù)據(jù)信息的互通、共享顯著減小了數(shù)據(jù)獲取成本，也促進了企業(yè)數(shù)據(jù)資源的深度挖掘與整合，為數(shù)據(jù)信息的多維度使用創(chuàng)造了有利條件，使管理會計水平及效率得到了顯著提升，保證企業(yè)決策的科學性、準確性以及合理性，從而提升企業(yè)整體利潤效益。

豐富管理會計信息支持系統(tǒng)功能，推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！笆奈濉睍r期是我國推進會計數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及拓展會計職能的關(guān)鍵期。通過數(shù)字技術(shù)對傳統(tǒng)管理會計信息支持系統(tǒng)進行升級與優(yōu)化，既是國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的根本要求，也是“數(shù)字+實體”經(jīng)濟深度融合的基礎(chǔ)。從管理會計系統(tǒng)內(nèi)融入數(shù)字技術(shù)，需重視以下幾點：一是通過大數(shù)據(jù)促進“信息化”向“數(shù)據(jù)化”轉(zhuǎn)變，完成數(shù)據(jù)信息的高效處理和應(yīng)用，實現(xiàn)不同類型數(shù)字資產(chǎn)的確認、計量以及報告；二是通過云計算實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的“雙效”（即效率、效益）提升，升級會計算法，為企業(yè)決策提供重要依據(jù)。此外，管理會計系統(tǒng)功能的升級及發(fā)展，離不開企業(yè)對業(yè)務(wù)流程的精細梳理、核算制度的優(yōu)化、數(shù)據(jù)信息標準的規(guī)范、分析模型的構(gòu)建等，也離不開制度建設(shè)、人才培養(yǎng)以及平臺建立等。

數(shù)字信息推動了管理會計功能的變化。傳統(tǒng)管理會計采取的數(shù)據(jù)信息傳播方式為直線、單向，而數(shù)字網(wǎng)絡(luò)下能夠?qū)崟r互動，豐富了數(shù)據(jù)信息價值創(chuàng)造能力，管理會計需要積極適應(yīng)新變化特點，重視網(wǎng)絡(luò)生態(tài)價值管理需求分析。未來企業(yè)之間的競爭將會形成一種新的業(yè)態(tài)，即“體驗式”業(yè)態(tài)，因此管理會計在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中應(yīng)朝著“體驗式”業(yè)態(tài)發(fā)展，通過利用不同類型的數(shù)字技術(shù)，創(chuàng)新研發(fā)與新業(yè)態(tài)契合的管理會計工具。現(xiàn)階段，管理會計領(lǐng)域已經(jīng)融入了體驗經(jīng)濟理論，最具代表性的是“時間流”，其涉及了管理會計中現(xiàn)金支付心理預(yù)期，屬于根據(jù)行為體驗對時間動態(tài)性進行定義的一種認知理念。

依托于“數(shù)字化改革”，提升管理會計能力?；跀?shù)字經(jīng)濟時代背景，管理會計正走在“人工”→“計算機”→“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型道路上。分析傳統(tǒng)管理會計會發(fā)現(xiàn)，其理論、方法和規(guī)模、效率等之間呈現(xiàn)協(xié)調(diào)性，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)積極響應(yīng)市場多變性和不穩(wěn)定性，所以管理會計數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)資源的深度整合以及競爭力的提升，從而具有長久的市場競爭優(yōu)勢。隨著時代的發(fā)展，企業(yè)競爭力不能局限在區(qū)域定位或資源稟賦，而應(yīng)高度重視管理會計外部條件快速適應(yīng)能力的提升，具體如下：

提升數(shù)據(jù)信息快速反應(yīng)能力。從管理會計系統(tǒng)內(nèi)部嵌入適宜的數(shù)字技術(shù)工具，實現(xiàn)對外部環(huán)境條件的及時反饋與迅速應(yīng)對。即通過對管理會計工具進行持續(xù)性創(chuàng)新，為企業(yè)實時獲取市場信息以及作出反應(yīng)賦能。

提升數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的轉(zhuǎn)化率。以數(shù)字技術(shù)“生產(chǎn)力”的高效發(fā)揮為前提，科學協(xié)調(diào)數(shù)字技術(shù)產(chǎn)生的復雜“生產(chǎn)關(guān)系”。以算法推薦應(yīng)用為例，需要重視“企業(yè)聲譽”和“顧客忠誠度”要素，綜合分析企業(yè)定價算法體現(xiàn)的客戶信息內(nèi)容，同時做好數(shù)據(jù)信息管理?？偠灾?，算法推薦的“生產(chǎn)關(guān)系”尤為關(guān)鍵。例如，獲取客戶的好感還是獲取更多經(jīng)濟利益；或是需要對組織進行創(chuàng)新，還是對組織展開微小調(diào)整。

提升企業(yè)組織關(guān)系協(xié)調(diào)能力。管理會計功能既要涵蓋企業(yè)和客戶利益的協(xié)調(diào)，也涉及創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)、商業(yè)模式更新、戰(zhàn)略挑戰(zhàn)以及流程簡化等，特別是對不同利益人員間的多變關(guān)系協(xié)調(diào)處理。

提升企業(yè)文化與價值感召能力。當前，管理會計在傳遞數(shù)據(jù)信息的同時，也能夠感召企業(yè)員工與合作伙伴。此外，管理會計應(yīng)對自身能力進行持續(xù)性拓展，尤其是圍繞數(shù)字技術(shù)環(huán)境構(gòu)建與之契合的生態(tài)系統(tǒng)的過程中，需要對領(lǐng)異標新的競爭者予以重視，擺脫傳統(tǒng)觀念思維以及行業(yè)定義的束縛，及時發(fā)現(xiàn)不確定性并迅速應(yīng)對，結(jié)合風險類型提供多種應(yīng)對方案，經(jīng)過方案對比分析作出決策，從而使企業(yè)管理會計數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐得以提速。

“十四五”規(guī)劃綱要明確指出，會計工作信息化還需要進一步提升，尤其要做好會計審計的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，通過落實企業(yè)財務(wù)報表數(shù)據(jù)財稅共享試點工作，有效建設(shè)跨越多平臺、具有結(jié)構(gòu)化的大型會計數(shù)據(jù)庫。管理會計存在著鮮明的“專用性”特色，企業(yè)不可盲目簡單復制或是借鑒模仿，一定要綜合分析企業(yè)實際經(jīng)營現(xiàn)狀與情境特征。企業(yè)管理會計人員必須沖破傳統(tǒng)理念和思維的枷鎖，通過管理會計思維，引領(lǐng)企業(yè)財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)變。與此同時，管理會計人員需拓寬視野，養(yǎng)成戰(zhàn)略思維，樹立市場意識，從而更好地為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展服務(wù)。