關(guān)于醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維護(hù)管理的改善實(shí)踐

趙光慶

（萊州市人民醫(yī)院，山東 萊州 261400）

根據(jù)當(dāng)前時(shí)期醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作開展情況能夠得知，通過采取科學(xué)的維護(hù)與管理方式，不僅能夠有效延長各項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備的使用壽命，而且可以顯著提升醫(yī)療設(shè)備的利用率，推動(dòng)我國醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展，但是，由于醫(yī)院發(fā)展規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，各類醫(yī)療設(shè)備的日常維護(hù)與管理難度越來越大，針對(duì)設(shè)備維護(hù)與管理人員自身的專業(yè)素養(yǎng)提出全新要求，為了確保醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備得到良好的維護(hù)與管理，本文重點(diǎn)分析醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備日常維護(hù)和管理要點(diǎn)，內(nèi)容如下。

1 加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維護(hù)管理的現(xiàn)實(shí)意義

為了進(jìn)一步提升醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備綜合管理水平，國家有關(guān)部門已經(jīng)頒布多項(xiàng)政策，特別是在我國的三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，針對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量均制定嚴(yán)格規(guī)定。通過加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維護(hù)與管理力度，可以防止醫(yī)療設(shè)備在后續(xù)運(yùn)行期間出現(xiàn)大規(guī)模故障，提升醫(yī)療設(shè)備的可靠性與安全性。

除此之外，根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行情況可以得知，設(shè)備維護(hù)與管理人員通過積極運(yùn)用先進(jìn)的信息化技術(shù)，認(rèn)真按照有關(guān)操作流程開展工作，可以更好的降低醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)大規(guī)模運(yùn)行故障的概率，確保醫(yī)療設(shè)備能夠安全、可靠的運(yùn)行。針對(duì)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜的醫(yī)療設(shè)備，設(shè)備維護(hù)與管理人員需要根據(jù)設(shè)備內(nèi)部的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，采取先進(jìn)的維護(hù)與管理方式，在提高醫(yī)療設(shè)備總體運(yùn)行效率的同時(shí)，有效延長其使用壽命。

2 醫(yī)療設(shè)備維護(hù)與管理現(xiàn)狀

2.1 動(dòng)態(tài)設(shè)備故障無法得到有效處理

當(dāng)前時(shí)期，大部分醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療設(shè)備管理功能比較簡單，僅能夠?qū)︶t(yī)院醫(yī)療設(shè)備實(shí)施橫向管理，在藥品入庫與財(cái)務(wù)記賬方面，主要采用信息化管理技術(shù)，使得醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)運(yùn)行故障之后，不能及時(shí)的檢修，降低設(shè)備的動(dòng)態(tài)維護(hù)管理效果。與此同時(shí)，在部分醫(yī)院當(dāng)中，由于采取部門化管理方式，各個(gè)部門所使用的醫(yī)療設(shè)備單純供此部門使用，此種管理方法較為刻板，使得醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)運(yùn)行故障之后，各個(gè)部門首先想到的是劃清責(zé)任權(quán)限，使得大部分醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)運(yùn)行故障之后，很長時(shí)間才能夠保修，影響醫(yī)療設(shè)備各項(xiàng)功能的正常發(fā)揮。

2.2 設(shè)備保養(yǎng)措施不完善

結(jié)合大量的調(diào)查數(shù)據(jù)能夠得知，大部分醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)措施存在較多缺陷，各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)信息內(nèi)容過于簡單，給后續(xù)的設(shè)備維修與管理工作帶來較大影響。與此同時(shí)，因?yàn)槿狈茖W(xué)的保養(yǎng)措施，使得醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)與管理成本不斷提升，影響醫(yī)院的整體效益。為了確保醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療設(shè)備得到良好的保養(yǎng)，要求設(shè)備維護(hù)與管理人員在實(shí)際工作當(dāng)中，針對(duì)原有的設(shè)備保養(yǎng)措施進(jìn)行有效完善，在提升醫(yī)療設(shè)備整體運(yùn)行效率的同時(shí)，確保醫(yī)療設(shè)備能夠安全、可靠的運(yùn)行，真正達(dá)到提升醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)效果的目的。

2.3 缺乏高素質(zhì)人才

因?yàn)槿狈Ω咚刭|(zhì)的設(shè)備維修與管理人才，使得醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)設(shè)備在后續(xù)運(yùn)行期間容易出現(xiàn)大規(guī)模故障。根據(jù)醫(yī)院信息化制度的落實(shí)情況可以得知，大部分醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)運(yùn)行故障之后，只能夠單純的求助設(shè)備生產(chǎn)廠家，使得醫(yī)院設(shè)備的管理風(fēng)險(xiǎn)與成本不斷增加，增加后續(xù)的設(shè)備維修難度。根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)與管理現(xiàn)狀能夠得知，通過積極引進(jìn)高素質(zhì)人才，不但能夠顯著降低醫(yī)院的整體運(yùn)行成本，而且可以為廣大患者提供良好的醫(yī)療服務(wù)，減輕醫(yī)護(hù)人員的工作壓力。

3 提高醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維護(hù)管理水平的重要措施

3.1 積極運(yùn)用信息化技術(shù)，有效解決設(shè)備的運(yùn)行故障

通過積極運(yùn)用信息化技術(shù)，可以確保醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療設(shè)備可靠運(yùn)行，更好的解決設(shè)備運(yùn)行故障。相關(guān)人員在具體工作之中，需要對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)維管理情況進(jìn)行全面分析，并將各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效的整合，結(jié)合實(shí)際診療情況，加強(qiáng)人員配置，并有效落實(shí)各項(xiàng)設(shè)備管理機(jī)制，要求醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)科室醫(yī)護(hù)人員能夠認(rèn)真遵守設(shè)備管理流程開展相關(guān)工作，從而確保信息化技術(shù)得到更好運(yùn)用，真正達(dá)到提高醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備綜合管理水平的目的。

另外，為了確保先進(jìn)的信息化技術(shù)得到更好運(yùn)用，設(shè)備維護(hù)與管理人員可直接在每臺(tái)設(shè)備中標(biāo)注二維碼，若醫(yī)護(hù)人員在實(shí)際操作期間，發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)設(shè)備發(fā)生異?，F(xiàn)象，可使用手機(jī)掃描二維碼，登錄信息管理平臺(tái)之后，直接填寫異常設(shè)備的具體編碼與實(shí)際故障情況，并采取針對(duì)性的管控措施。醫(yī)院后臺(tái)接收到設(shè)備異常信息之后，能夠及時(shí)和設(shè)備生產(chǎn)廠家聯(lián)系，或者直接聯(lián)系專業(yè)的技術(shù)人員，加快上門維修速度，確保醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備能夠安全運(yùn)行。在先進(jìn)信息化技術(shù)的全面支持下，醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行故障得到良好維修，同時(shí)也會(huì)減少設(shè)備保修時(shí)間，為醫(yī)護(hù)人員的日常工作提供更多便利，讓其有更多精力投入到病患治療當(dāng)中。

此外，醫(yī)療設(shè)備維護(hù)與管理人員也可以利用信息化技術(shù)，和周圍醫(yī)院建立穩(wěn)定的信息化體系，例如，某醫(yī)院內(nèi)部的心電監(jiān)測(cè)儀器設(shè)備出現(xiàn)運(yùn)行故障，同時(shí)無法實(shí)現(xiàn)快速維修，相關(guān)人員可直接將設(shè)備的運(yùn)行故障情況發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中，在缺乏醫(yī)療設(shè)備的基礎(chǔ)上，立即從其他醫(yī)院借調(diào)相關(guān)設(shè)備，防止患者診療出現(xiàn)延誤，為醫(yī)院與患者帶來不必要的損失。

3.2 完善設(shè)備保養(yǎng)措施，降低設(shè)備運(yùn)行故障的發(fā)生概率

結(jié)合大量走訪調(diào)查數(shù)據(jù)可以得知，大部分醫(yī)院內(nèi)部均存在設(shè)備管理落后現(xiàn)象，大部分醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)措施不夠完善，使得設(shè)備在后期運(yùn)行期間發(fā)生嚴(yán)重的故障。為了進(jìn)一步降低醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行故障的發(fā)生率，相關(guān)人員在具體工作當(dāng)中，需要對(duì)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)措施進(jìn)行有效完善與改進(jìn)，并結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的實(shí)際保養(yǎng)情況，對(duì)既有的保養(yǎng)措施進(jìn)行改進(jìn)與優(yōu)化。在完善醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)措施的過程當(dāng)中，相關(guān)人員可從以下幾方面入手：

（1）在醫(yī)護(hù)人員入職之前，需要對(duì)其開展嚴(yán)格的培訓(xùn)，如果發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員在操作醫(yī)療設(shè)備時(shí)存在違規(guī)情況，需要加大排查力度，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，在降低醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行故障發(fā)生概率的同時(shí)，防止出現(xiàn)誤診現(xiàn)象。

（2）針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療設(shè)備的信息化管理情況，科學(xué)分配科室，并結(jié)合設(shè)備的具體運(yùn)行情況，增加報(bào)修次數(shù)。

（3）醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行維護(hù)與管理人員在具體工作之中，還要對(duì)設(shè)備以往的運(yùn)行故障信息進(jìn)行全面的分析，并根據(jù)醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行故障發(fā)生特點(diǎn)，做出準(zhǔn)確判斷，在降低醫(yī)療設(shè)備維護(hù)成本的同時(shí)，確保醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備使用率得到進(jìn)一步提升。

（4）醫(yī)院可聘請(qǐng)專業(yè)的軟件開發(fā)人員，專門設(shè)計(jì)APP，此款A(yù)PP的核心功能是向醫(yī)護(hù)人員詳細(xì)介紹各項(xiàng)設(shè)備的具體保養(yǎng)流程，以及設(shè)備具體的使用方法，從根本上減小人為因素給設(shè)備正常運(yùn)行帶來的影響。

另外，醫(yī)院管理人員還要結(jié)合醫(yī)療設(shè)備日常維護(hù)和管理現(xiàn)狀，加強(qiáng)人員考核力度，在保證各項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí)，顯著降低設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重運(yùn)行故障的概率。與此同時(shí)，針對(duì)醫(yī)護(hù)人員采取科學(xué)的監(jiān)督措施，確保各個(gè)科室的醫(yī)療設(shè)備得到高效維護(hù)與保養(yǎng)，在提高醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療設(shè)備利用率的同時(shí)，延長醫(yī)療設(shè)備的實(shí)際使用壽命。

3.3 加大人才培養(yǎng)力度，避免出現(xiàn)設(shè)備維護(hù)管理不規(guī)范現(xiàn)象

從實(shí)踐角度來分析，通過加大醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維護(hù)與管理人才的培養(yǎng)力度，可以顯著減少設(shè)備維護(hù)與管理不規(guī)范現(xiàn)象的出現(xiàn)。各項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備在實(shí)際運(yùn)行期間，受外界人為因素影響比較大，為避免醫(yī)療設(shè)備在后期運(yùn)行過程中出現(xiàn)大規(guī)模故障，加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度特別重要。通過積極引進(jìn)專業(yè)型人才，并加強(qiáng)日常培養(yǎng)力度，可以防止醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)較多運(yùn)行故障。特別是在公立醫(yī)院與三甲醫(yī)院當(dāng)中，需要全面發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì)與特長，積極引進(jìn)先進(jìn)的信息化設(shè)備與高端人才，從根本上減少醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理不規(guī)范現(xiàn)象的發(fā)生。

針對(duì)各大公立醫(yī)院與三甲醫(yī)院來講，可主動(dòng)與高等職業(yè)院校保持密切的合作，從職業(yè)院校學(xué)生當(dāng)中培養(yǎng)出一批經(jīng)驗(yàn)較為豐富的醫(yī)療設(shè)備維修和保養(yǎng)人員。醫(yī)院也可直接向職業(yè)院校提供專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備，以供學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究。在醫(yī)院當(dāng)中，也可直接聘請(qǐng)醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)廠家工程師，擔(dān)任學(xué)生教師，并利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，向?qū)W生實(shí)施網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程授課，職業(yè)院校的學(xué)生通過遠(yuǎn)程授課，不但能夠全面了解各項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行特點(diǎn)，而且可以更好的掌握醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行故障處理方法。

通過采取上述措施，能夠確保職業(yè)院校學(xué)生就業(yè)問題得到良好解決，也能夠?yàn)楦鞔筢t(yī)院提供專業(yè)技能較高的醫(yī)療設(shè)備維修與管理人員。同時(shí)，針對(duì)有條件的醫(yī)院來講，也可以直接安排醫(yī)療設(shè)備維修人員到國外進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)備維修與管理經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，通過購買先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行故障機(jī)器人，能夠幫助設(shè)備維修與管理人員更好的找到設(shè)備運(yùn)行故障產(chǎn)生具體原因，并采取良好的控制對(duì)策，在提高醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性的同時(shí)，顯著降低設(shè)備運(yùn)行故障的發(fā)生率。

3.4 制定科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理方案，避免設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障

對(duì)于醫(yī)院來講，通過制定出科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理方案，可以明顯減少醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障次數(shù)。對(duì)于醫(yī)療設(shè)備管理與維修人員來說，在日常工作之中，需要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析，針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行全面的盤點(diǎn)，并結(jié)合醫(yī)療設(shè)備以往運(yùn)行故障發(fā)生情況，采取良好的維修措施。同時(shí)，制定出完善的風(fēng)險(xiǎn)管控方案，可以防止醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，確保不同類型的醫(yī)療設(shè)備得到有效管控。

此外，針對(duì)醫(yī)療設(shè)備維修與管理人員來講，通過做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作，能夠取得較好的維修與管理效果。通常來講，醫(yī)療設(shè)備維護(hù)與管理風(fēng)險(xiǎn)類別主要分為三種，分別是臨床、物理和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備等三種類型，針對(duì)物理風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備，要求維護(hù)與管理人員每周開展檢查與維護(hù)工作，同時(shí)根據(jù)各個(gè)科室與部門提供的檢測(cè)報(bào)告，找到設(shè)備運(yùn)行過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，并采取科學(xué)的應(yīng)對(duì)措施。針對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)類型的醫(yī)療設(shè)備，需要安排專業(yè)的設(shè)備維修與管理人員加強(qiáng)定期檢測(cè)，減少設(shè)備潛在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備在具體運(yùn)行期間出現(xiàn)隱患，需要立即開展檢測(cè)。同時(shí)，醫(yī)院也可聘請(qǐng)專業(yè)人員，每隔一段時(shí)間針對(duì)各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并結(jié)合具體的評(píng)估結(jié)果，制定出科學(xué)的應(yīng)急管理策略，從根本上提升醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)與管理效果。

針對(duì)不同類型的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行分類管理，并定期進(jìn)行評(píng)估與分類，加強(qiáng)日常控制力度，能夠顯著減少運(yùn)行故障的發(fā)生。與此同時(shí)，管理人員還要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控力度，通過采取分類維護(hù)與管理模式，可以更好的約束醫(yī)療設(shè)備使用者的行為，不斷提高醫(yī)療設(shè)備維護(hù)與管理的規(guī)范性。

對(duì)于醫(yī)療設(shè)備維護(hù)與管理人員來講，在日常工作當(dāng)中，需要遵守安全性原則，并以此作為重要基礎(chǔ)，制定出完善的醫(yī)療設(shè)備運(yùn)維體系，在提升醫(yī)療設(shè)備整體管理效果的同時(shí)，有效延長設(shè)備的使用壽命。當(dāng)然，醫(yī)療設(shè)備管理人員在實(shí)際工作之中，還要加強(qiáng)預(yù)防性維護(hù)與管理力度，通過定期開展全性能檢測(cè)，找到醫(yī)療設(shè)備在實(shí)際運(yùn)行過程當(dāng)中存在的各類隱患，并采取良好的防范對(duì)策，可以取得較好的應(yīng)用效果。隨著醫(yī)療設(shè)備類型的不斷增多，針對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)與管理工作也提出全新要求，管理人員需要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí)，在提高醫(yī)療設(shè)備專業(yè)化維修與管理水平的同時(shí)，顯著降低設(shè)備的運(yùn)維管理成本，從而促進(jìn)我國醫(yī)療行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

4 結(jié)語

綜上所述，本文主要對(duì)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維護(hù)管理的改善實(shí)踐進(jìn)行科學(xué)性的分析，不僅能夠明顯提高醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的整體運(yùn)行效率，而且可以顯著減少醫(yī)療資源的浪費(fèi)。針對(duì)設(shè)備運(yùn)維管理人員來講，要不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，找到醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行期間存在的各類隱患，并采取良好的管控措施，在降低醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理成本的同時(shí)，不斷延長各項(xiàng)設(shè)備的使用壽命。