新時(shí)期高職院校校友工作現(xiàn)狀分析及資源開發(fā)對策研究

李修儒

深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東深圳 518055

一、開發(fā)校友資源的必要性

(一)為在校學(xué)生樹立榜樣

樹立優(yōu)秀校友典型，可以充分發(fā)揮優(yōu)秀校友的示范作用，進(jìn)一步落實(shí)“雙高計(jì)劃”和“一流院校”建設(shè)中校園文化建設(shè)的“典型引領(lǐng)計(jì)劃”。激勵(lì)廣大學(xué)子奮發(fā)進(jìn)取，有所作為。樹立一批愛崗敬業(yè)、精益求精、銳意創(chuàng)新、追求卓越的優(yōu)秀校友典型，展示他們在各自領(lǐng)域的突出成就和先進(jìn)事跡，為在校學(xué)生努力營造“尊重榜樣、贊美榜樣、爭當(dāng)榜樣”的熱烈氛圍，形成良好學(xué)風(fēng)。校友們心系母校、奉獻(xiàn)愛心充分體現(xiàn)高度的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。也涌現(xiàn)出諸多感人案例，為在校學(xué)子樹立了榜樣，打造院校的“金字招牌”。

(二)有利于招生就業(yè)工作開展

招生就業(yè)工作是高職院校人才培養(yǎng)過程中最關(guān)鍵的兩個(gè)基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)。招生就業(yè)工作開展的成功與否事關(guān)高職院校的生存與發(fā)展。近年來，隨著各類高校的不斷擴(kuò)招，高職院校招生工作也面臨著前所未有的困難。高職院校的生源也在急劇下降。另一方面高等教育正朝著大眾化的方向發(fā)展，致使高校畢業(yè)生在逐年增加，學(xué)生就業(yè)加大了難度。校友資源在高校招生就業(yè)工作中是一種“可再生”資源，充分利用校友資源，樹立優(yōu)秀校友典型有利于“旺”進(jìn)口，聯(lián)系校友企業(yè)拓寬就業(yè)渠道有利于“暢”出口。若是可以與校友所在單位建立長期的合作，便可以持續(xù)進(jìn)行畢業(yè)生的輸出。

(三)幫助在校學(xué)生充分了解未來的工作環(huán)境、工作內(nèi)容以及工作前景

學(xué)生入校前在進(jìn)行專業(yè)選擇時(shí)，往往根據(jù)名稱進(jìn)行選擇。對該專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容、將來的就業(yè)前景、未來會從事的工作崗位不夠了解，沒有自己的學(xué)習(xí)規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃。目前高職院校學(xué)生普遍存在職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)不明確的問題，當(dāng)畢業(yè)季來臨時(shí)，學(xué)生因就業(yè)壓力導(dǎo)致心理負(fù)擔(dān)過重。同時(shí)近年來隨著高等院校的不斷擴(kuò)招，應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)逐年增加，市場對人員需求相對飽和，學(xué)生面臨的就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻。同時(shí)大多數(shù)學(xué)生和社會接觸不多，社會經(jīng)驗(yàn)不足，閱歷少，擇業(yè)時(shí)可能也會存在眼光高、但實(shí)際工作能力不足等問題。要想解決這些問題就要充分發(fā)揮校友的作用，邀請校友們用自己的親身經(jīng)歷現(xiàn)身說法，分析相關(guān)的擇業(yè)就業(yè)案例，幫助學(xué)生們清晰的認(rèn)識將來會從事的行業(yè)、可能會完成的工作以及自己未來的發(fā)展方向；幫助在校學(xué)生更好的了解和適應(yīng)社會節(jié)奏，完成“學(xué)生身份”到“職場人身份”的轉(zhuǎn)變。

(四)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中發(fā)揮重要作用

大學(xué)生是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的生力軍，可以為建設(shè)創(chuàng)新型國家提供源源不斷的人才和智力支撐。自各高校全面實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育以來，取得了諸多成績。但是，當(dāng)前仍存在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)指導(dǎo)教師數(shù)量不足、水平參差不齊、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)匱乏等問題。而高校的校友資源可以充分彌補(bǔ)此項(xiàng)不足。高校創(chuàng)業(yè)校友經(jīng)過多年的商業(yè)歷練，有著豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，他們自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐優(yōu)勢可幫助在校大學(xué)生拓寬創(chuàng)新視野，提升思維廣度、深度和高度，是高校大學(xué)生創(chuàng)新思維培養(yǎng)的重要財(cái)富。同時(shí)近年畢業(yè)的初創(chuàng)校友公司也需要母校的幫助，可以開展校企合作、合作共贏，推動母校與校友的共同進(jìn)步與發(fā)展。

(五)豐富高職院校文化內(nèi)涵

當(dāng)前，我國高職院校發(fā)展迎來了新時(shí)代。高職院校的發(fā)展不僅僅需要“硬實(shí)力”，也需要文化建設(shè)等“軟實(shí)力”。高職院校校友文化是高職院校文化內(nèi)涵的重要組成部分，也是高校文化輸出的“主力軍”。高校校友文化本質(zhì)上是基于情感的鏈接，是一種感恩文化。校友對母校的情感源于對母校無私培育的感激，源于對校園、學(xué)院、教師以及同窗的深厚感情。因此校友文化是根植于校園文化。當(dāng)校友們從校園步入社會，進(jìn)入各行各業(yè)，會將高職院校的文化傳播出去。同時(shí)高校也為校友們提供平臺，促進(jìn)校友們個(gè)人的成長和事業(yè)的發(fā)展。

二、當(dāng)前高職院校校友工作面臨的困境

(一)組織機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)不夠通暢

校友工作與校友會等組織機(jī)構(gòu)是緊密聯(lián)系在一起的，校友組織是搭建校友文化的核心要素，也是搭建校友平臺開展校友工作的主要載體。校友組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率極大地影響校友工作的開展。但是，目前職業(yè)院校中仍存在校友組織與其他校級部門配合不充分、缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)等問題。雖然大多數(shù)職業(yè)院校建立了校友工作職能部門，但是大多數(shù)都是兼職，致使校友工作難以持續(xù)性、系統(tǒng)性地開展，無法與校友之間保持情感鏈接，導(dǎo)致溝通成本高，工作效率低。

(二)校友服務(wù)體系不完善、服務(wù)意識不強(qiáng)

結(jié)實(shí)的組織架構(gòu)、完善的服務(wù)體系、積極的服務(wù)意識是校友資源開發(fā)的動力源泉。但目前大部分高職院校校友會等組織機(jī)構(gòu)并不健全，校友服務(wù)體系并不完善，缺少專職從事校友工作的工作人員，大部分由二級學(xué)院輔導(dǎo)員兼任，缺少校級部門統(tǒng)籌。同時(shí)從事校友工作避免不了與校友接觸，這就要求工作人員具有較高的服務(wù)意識，以飽滿的熱情、端正的態(tài)度切實(shí)做好服務(wù)工作，及時(shí)發(fā)布學(xué)校相關(guān)咨詢，為有需要的校友提供查檔、調(diào)檔等服務(wù)。在強(qiáng)化服務(wù)意識的同時(shí)，也要將工作細(xì)節(jié)擺在重中之重的位置上。目前學(xué)院校友工作的負(fù)責(zé)人往往對接多個(gè)職能部門，沒有足夠的時(shí)間和精力開展校友工作。在許多情況下，學(xué)校只有在需要校友時(shí)才會跟他們聯(lián)系，長此以往，二級學(xué)院校友工作服務(wù)意識不強(qiáng)，校友的情感得不到回應(yīng)，歸屬感自然無法維護(hù)。

(三)校友會服務(wù)主體錯(cuò)位

校友會應(yīng)該以服務(wù)校友為原則，服務(wù)的主體應(yīng)該是校友，但是很多高校的校友會主體變成了學(xué)校。學(xué)校需要宣傳材料或收集資料時(shí)才會聯(lián)系到校友，忽略了日常情感的溝通。校友與學(xué)校之間應(yīng)該是雙向的、互利共贏的，這樣才有利于校友工作的可持續(xù)性，如果一味的向校友索取，不利于校友管理和校友會的工作。

(四)母校與校友之間雙向互動不積極

早期參與學(xué)校初期建設(shè)的校友往往與母校感情最深厚，且目前事業(yè)、家庭較為穩(wěn)定，愿意投身到校友工作上來。但是，目前大部分高職院校存在建校時(shí)間晚、校友工作起步晚等問題，導(dǎo)致早期畢業(yè)的校友早已和母校失去了聯(lián)系。而隨著高職院校的擴(kuò)招，老師們負(fù)責(zé)的學(xué)生與事務(wù)也逐漸增加。相對來講情感上也變得淡薄。而部分職業(yè)院校將校友工作看作是工作成果的展示，高校主動與校友建立聯(lián)系，利用校友群體緩解各類資源的緊張狀況，為高校提供更多的社會支持。但對如何發(fā)展與校友的良性互動關(guān)系、如何營造優(yōu)良的校友文化等方面鮮有提及缺乏思考。導(dǎo)致校友和高校之間缺乏良性的雙向互動。

三、應(yīng)對策略

(一)學(xué)校要高度重視校友工作和校友文化建設(shè)

學(xué)校的高度重視是做好校友工作，成立專門的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，使校友工作常態(tài)化、系統(tǒng)化。高校就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)畢業(yè)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)以及派遣工作，對畢業(yè)學(xué)生去向掌握準(zhǔn)確，聯(lián)系密切。各二級學(xué)院班主任、輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)在校學(xué)生管理工作感情深厚。因此應(yīng)在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下形成以校友會為主體、就業(yè)指導(dǎo)中心和各二級學(xué)院為兩翼的體系，廣泛動員在校師生積極參與到此項(xiàng)工作中來。同時(shí)在各省份建立校友分會，負(fù)責(zé)各個(gè)省份之間校友的聯(lián)絡(luò)溝通，定期召開聯(lián)誼會、年會等。以完備周密的組織機(jī)構(gòu)促進(jìn)校友之間的交流合作。在文化認(rèn)同上可以印制校園T恤、玩偶等，送給校友增加對母校的認(rèn)同感。

(二)多渠道收集完善校友相關(guān)信息建立成冊

高校應(yīng)建立校友信息庫，樹立持續(xù)跟蹤校友發(fā)展的理念，以畢業(yè)生學(xué)籍信息為基礎(chǔ)進(jìn)行更新。不僅要將校友們在校時(shí)的履歷記錄在冊，還要跟蹤他們步入社會后的工作情況和社會活動情況，以及聯(lián)系方式等信息。將高校各部門之間協(xié)調(diào)起來，共同對畢業(yè)校友的信息進(jìn)行維護(hù)。校友信息收集是一個(gè)長期且耗費(fèi)精力的事情。因此，需要校友會定期對校友的事業(yè)發(fā)展等內(nèi)容做好更新和收集工作，對校友信息庫進(jìn)行動態(tài)的管理，做到各年度各專業(yè)校友數(shù)據(jù)詳實(shí)可靠。

(三)強(qiáng)化服務(wù)意識

各高校要強(qiáng)化服務(wù)意識。校友們雖然已經(jīng)畢業(yè)離校，但仍是學(xué)校的一分子。部分校友們在畢業(yè)后能回饋母校，同樣一些校友企業(yè)也希望借助母校的平臺助力企業(yè)發(fā)展。因此高校各部門仍需通力合作對校友們提供全方位的服務(wù)。如自由瀏覽學(xué)校網(wǎng)站內(nèi)信息等，對學(xué)生有就業(yè)應(yīng)聘、專插本升學(xué)、留學(xué)深造、工作調(diào)整補(bǔ)檔、查檔等方面的需求也應(yīng)熱情耐心地做好服務(wù)工作，增強(qiáng)校友們的母校情結(jié)。當(dāng)校友們步入工作崗位后，有提升學(xué)歷的需求時(shí)，學(xué)校各部門也應(yīng)通力合作，幫助校友們在工作中站穩(wěn)腳跟，全方位為校友們做好服務(wù)工作。

(四)充分利用信息化手段開展校友工作

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，要充分利用信息化手段開展校友工作。一方面是如何能夠利用公眾媒體引起校友共鳴，學(xué)?？梢越⒆约旱墓俜轿⑿殴娖脚_和微博話題，廣泛傳播校友文化的最新新聞資訊，開展線上互動活動等。比如，校園內(nèi)可以開展帶你3D游校園或教師寄語等活動，加強(qiáng)與校友之間的情感聯(lián)結(jié)。另一方面是實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)文化和校友信息之間的有效交流。可以在官方網(wǎng)站上開通校友留言板專欄，將母校與校友之間的信息流通起來。各二級學(xué)院班主任、輔導(dǎo)員是與校友聯(lián)系最緊密的人，校友們往往與他們有著深厚的感情并互相保存著聯(lián)系方式。因此，可以通過建立微信群、QQ群等方式保持著信息與情感的溝通。讓校友第一時(shí)間了解到學(xué)校的資訊，每逢佳節(jié)，送上母校的問候，增進(jìn)校友對母校的親近感。

(五)鼓勵(lì)校友積極參與校友文化建設(shè)

與校友之間的聯(lián)絡(luò)溝通是體現(xiàn)母校人文主義關(guān)懷的主要方式，也是積淀校友認(rèn)同感和歸屬感的有效手段。不少高校通常會借助多樣化的溝通渠道向廣大校友征詢關(guān)于高校發(fā)展的意見或建議，進(jìn)而培育高校校友主人翁意識，提升校友的參與感。在關(guān)于學(xué)校發(fā)展的重大事項(xiàng)上，通過各類校內(nèi)媒體廣泛征求校友們的意見和建議，設(shè)置校友專欄，并對好的想法回復(fù)感謝信，鼓勵(lì)校友們積極參與校園文化建設(shè)。同時(shí)也接受校友們的監(jiān)督，讓校友們?yōu)槟感０l(fā)展建言獻(xiàn)策，將校友的參與落到實(shí)處。

(六)與校友形成良好的互動關(guān)系

高校要從關(guān)心校友、服務(wù)校友出發(fā)，建立更加積極良性的互動關(guān)系，充分意識到高校對校友仍負(fù)有教育的責(zé)任和使命。母校是學(xué)生心靈的港灣。高?？梢远ㄆ谂e辦相關(guān)活動幫助校友追憶青春，懷念那段最美好自由的時(shí)光。同時(shí)可以為校友們提供發(fā)展平臺，如各種講座、論壇和繼續(xù)教育課堂等將教育延伸。從尊重校友平等身份和保護(hù)校友的母校認(rèn)同出發(fā)，平等對待每一位校友，而不是只關(guān)注成功校友。同時(shí)也可以邀請校友為在校的師弟師妹們開展講座，形成良性的互動。

(七)開展校友調(diào)研工作

可對往屆校友開展“校友對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的人才貢獻(xiàn)度”調(diào)研工作，深入了解本校畢業(yè)生群體在各地各行各業(yè)發(fā)展的整體狀況，深入挖掘優(yōu)秀畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的精彩故事，以詳實(shí)的數(shù)據(jù)和生動的案例講述“高校校友故事”，可以通過問卷和采訪等方式逐步推進(jìn)。一方面可以幫助高校掌握校友所接受的教育與社會需求的匹配度；另一方面為高校提出符合社會需求、結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特色的教育改革方向。

結(jié)語

校友資源是高校巨大的潛在資源，是高校在這個(gè)科技時(shí)代實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要推動力。充分發(fā)揮校友資源作用，吸引更多畢業(yè)校友參與高校建設(shè)、招生宣傳、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等，不僅有利于校友與母校間的情感維系，而且有利于優(yōu)化提升高校產(chǎn)教融合、學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等教育事業(yè)的發(fā)展。