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      依附式自主:草根組織的生存模式
      ——基于S市W義工協(xié)會(huì)的個(gè)案研究

      2022-12-31 12:17:06蘇州大學(xué)楊航
      區(qū)域治理 2022年41期
      關(guān)鍵詞:草根義工合法性

      蘇州大學(xué) 楊航

      一、引言

      社會(huì)治理是國(guó)家治理的重要方面,完善社會(huì)治理體系的重點(diǎn)在于推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新。面對(duì)人民的新期待和復(fù)雜的社會(huì)治理問題,打造“共建共治共享”的社會(huì)治理新格局,是新時(shí)代推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化的客觀要求。社會(huì)組織在社會(huì)治理中被賦予了重要的角色和定位,不僅政府自上而下成立了官辦社會(huì)組織,而且越來越多的草根組織參與社會(huì)治理,并且在其中發(fā)揮著舉足輕重的作用,引起了學(xué)界的極大關(guān)注。從不同學(xué)者的定義當(dāng)中可以概括出草根組織具有民間性、自發(fā)性和志愿性的特點(diǎn)。目前已有的研究較多關(guān)注了草根組織的產(chǎn)生原因、草根組織與政府的關(guān)系、草根組織的類型劃分以及草根組織發(fā)展面臨的困境和相應(yīng)的對(duì)策建議,但缺少對(duì)于個(gè)案的研究,不能從微觀的角度解釋草根組織的演進(jìn)路徑與具體的生存策略。

      在方法論上,本文主要采用個(gè)案研究法??紤]到案例的代表性和典型性以及研究調(diào)查的可行性,本研究選擇S市W義工協(xié)會(huì)作為研究對(duì)象。(1)S市W義工協(xié)會(huì)成立于2004年,作為自發(fā)組織成立的非營(yíng)利性公益組織,具有草根組織的基本特征,對(duì)它的調(diào)查及結(jié)論具有一定代表性;(2)在我國(guó)對(duì)社會(huì)組織的雙重管理體制下,很多草根組織都面臨注冊(cè)難的問題,S市W義工協(xié)會(huì)卻是第一家在政府成功登記注冊(cè)的社會(huì)組織;(3)S市W義工協(xié)會(huì)積極開展公益活動(dòng),在社會(huì)享有盛譽(yù),與政府保持著良好互動(dòng)。通過資料收集、調(diào)研訪談以及深度參與S市W義工協(xié)會(huì)的組織活動(dòng)等,來獲得本研究所需內(nèi)容,確保了研究的真實(shí)性和客觀性。

      二、理論選擇

      公民社會(huì)和法團(tuán)主義是許多學(xué)者在研究有關(guān)社會(huì)組織的產(chǎn)生和發(fā)展及其與國(guó)家之間關(guān)系的問題中慣常采用的理論模式,但我國(guó)的社會(huì)組織成長(zhǎng)有著獨(dú)特的歷史背景和社會(huì)環(huán)境,所以這些理論在實(shí)際運(yùn)用中都存在著明顯的“水土不服”。我國(guó)社會(huì)組織的生長(zhǎng)路徑、組織結(jié)構(gòu)和管理體系等都與國(guó)家或政府之間有著密切關(guān)系,康曉光等學(xué)者試圖突破原有的理論框架,創(chuàng)新性提出了“分類控制”和“行政吸納社會(huì)”等理論模式,但是這種理論建構(gòu)的嘗試,把社會(huì)組織視作一種靜態(tài)結(jié)構(gòu),單方面強(qiáng)調(diào)國(guó)家權(quán)力的作用,從而忽視了社會(huì)組織的能動(dòng)性和自主性。從實(shí)際情況出發(fā),雖然當(dāng)前我國(guó)社會(huì)組織發(fā)展面臨著強(qiáng)國(guó)家—弱社會(huì)的現(xiàn)實(shí)境遇,迫使社會(huì)組織對(duì)國(guó)家有所依賴,但是社會(huì)組織發(fā)展的能動(dòng)性使其依然可能享有各種實(shí)際的自主性。資源依賴?yán)碚摚≧esource Dependency Theory)屬于組織理論的重要分支,是解釋組織關(guān)系和組織變遷活動(dòng)的重要理論。與傳統(tǒng)組織理論注重對(duì)組織內(nèi)部管理效率的研究不同,資源依賴?yán)碚搹?qiáng)調(diào)在一個(gè)開放系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,關(guān)注組織與環(huán)境的關(guān)系。組織為了維持其生存和成長(zhǎng)不得不從所處環(huán)境中獲取各種資源,從而對(duì)環(huán)境產(chǎn)生依賴,進(jìn)而受到環(huán)境的控制、約束。但同時(shí)組織也在積極主動(dòng)地通過自己的行為策略,來試圖減少對(duì)外部環(huán)境的依賴。此外,資源的稀缺性和重要性決定了組織對(duì)環(huán)境的依賴限度。組織由此遵循一種既不排斥資源依賴,又保持相對(duì)獨(dú)立性的理性運(yùn)作邏輯。這種生長(zhǎng)邏輯在基層社會(huì)組織身上表現(xiàn)得更加明顯,資源依賴?yán)碚摓榉治稣c草根組織之間的關(guān)系提供了一個(gè)很好的工具。

      三、草根組織所依賴的關(guān)鍵資源及依賴限度

      (一)S市W義工協(xié)會(huì)所依賴的資源

      資源依賴?yán)碚摰闹匾僭O(shè)之一就是任何組織都不能夠完全自給自足,任何組織都需要通過獲取其所處環(huán)境中的資源,來維持其生存和發(fā)展。21世紀(jì)以來,伴隨著改革開放進(jìn)一步深入,在政府、市場(chǎng)和社會(huì)領(lǐng)域的資源釋放的背景下,我國(guó)草根組織數(shù)量明顯增長(zhǎng),在社會(huì)治理中發(fā)揮著越來越重要的作用。有了充足的資源,草根組織的生長(zhǎng)才獲得了基本的發(fā)展條件和動(dòng)力支持。經(jīng)調(diào)查研究,S市W義工協(xié)會(huì)生存和發(fā)展所依賴的重要資源有三種:合法性、資金和人力資源。

      1.合法性

      有學(xué)者參照韋伯對(duì)社會(huì)秩序的合法性基礎(chǔ)劃分,將社會(huì)團(tuán)體的合法性劃分為社會(huì)合法性、行政合法性、政治合法性和法律合法性四種類型。社會(huì)合法性也就是文化合法性,是指組織的存在和發(fā)展得到公眾的認(rèn)可和支持。行政合法性以官僚體制存在為基礎(chǔ),屬于形式合法性。政治合法性相比于形式合法性而言,是一種實(shí)質(zhì)合法性,俗稱“政治正確”,主要表現(xiàn)為組織的宗旨及活動(dòng)目的符合某種政治規(guī)范。法律合法性是指社會(huì)團(tuán)體必須在民政部門進(jìn)行登記注冊(cè),獲得正式法律地位,成為合法組織。在我國(guó),政治合法性對(duì)于所有社會(huì)組織來說都是至關(guān)重要的,是各種合法性中最根本的一種合法性(徐琴,2019)。如果一個(gè)組織擁有政治合法性,意味著它不僅獲得了國(guó)家法律和制度上的認(rèn)可,同時(shí)也意味著它可以有效地動(dòng)員社會(huì)資源,獲得社會(huì)的支持。行政合法性在草根組織的日常運(yùn)作中具有很大的實(shí)用價(jià)值。社會(huì)合法性則是草根組織生存與發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制,草根組織能夠長(zhǎng)期生存的內(nèi)在重要原因是贏得了社會(huì)成員的認(rèn)可。通過提高草根組織服務(wù)質(zhì)量、宣傳草根組織優(yōu)秀事跡等方式可以為其塑造一個(gè)良好的公眾形象,社會(huì)合法性對(duì)于S市W義工協(xié)會(huì)的生存來說也是一種十分重要的資源。

      2.資金

      資金是社會(huì)組織開展活動(dòng)、維持日常運(yùn)作的物質(zhì)基礎(chǔ),充足的資金使組織得以持續(xù)性發(fā)展并且為服務(wù)對(duì)象提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)于像S市W義工協(xié)會(huì)一樣草根組織來說,其重要性不言而喻。

      3.人力資源

      人是最重要的資源,人是任何組織的基本組成要素,在草根組織中也是如此。主要表現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。一般意義上來說草根組織的人力資源構(gòu)成包括三個(gè)部分:志愿者、理事會(huì)、專職人員。志愿者是草根組織活動(dòng)必不可少的要素,但大部分志愿者都是臨時(shí)招募的,志愿者本身良莠不齊、缺乏對(duì)組織理念和發(fā)展方向的長(zhǎng)期關(guān)注,更多僅憑一時(shí)興趣參與活動(dòng)。理事會(huì)是S市W義工協(xié)會(huì)的最高決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)制定方案等一系列具有戰(zhàn)略性的工作。專職人員也就是草根組織的正式工作人員,負(fù)責(zé)組織的日常事務(wù),對(duì)內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)、對(duì)外聯(lián)系籌款等。每類人員根據(jù)草根組織的類型和需要都有著人數(shù)上的要求。人力資源的質(zhì)量表現(xiàn)在對(duì)以上各類人員的知識(shí)、技能等自身素質(zhì)的要求。目前S市W義工協(xié)會(huì)的人力資源問題上面臨著質(zhì)和量的雙重挑戰(zhàn)。

      (二)S市W義工協(xié)會(huì)對(duì)關(guān)鍵資源的依賴

      當(dāng)組織需要某種資源,而且內(nèi)部稀缺這種資源,又難以找到替代資源,就會(huì)非常依賴掌握這樣資源的其他組織。組織對(duì)外部資源的依賴,實(shí)質(zhì)上就是對(duì)掌握這些關(guān)鍵資源的組織的依賴,組織通過采取策略行動(dòng)與掌握這些資源的組織之間進(jìn)行互動(dòng),來實(shí)現(xiàn)減少依賴。因此了解S市W義工協(xié)會(huì)對(duì)掌握關(guān)鍵資源的組織的依賴限度,是對(duì)草根組織生存模式進(jìn)行分析的前提。

      1.政府

      政府不但決定了非營(yíng)利組織的合法權(quán)利和行動(dòng)權(quán)利的空間,而且其態(tài)度直接影響著非營(yíng)利組織的運(yùn)作效果(趙秀梅,2004)。政府直接掌握著對(duì)S市W義工協(xié)會(huì)的政治合法性、行政合法性和法律合法性的認(rèn)定,并且間接影響其社會(huì)合法性。具體來說,政府掌握著如下資源:第一是S市W義工協(xié)會(huì)的合法身份,S市W義工協(xié)會(huì)作為蘇州市第一個(gè)成功登記注冊(cè)的草根組織,這種合法身份可以使其更容易贏得被服務(wù)對(duì)象的信任,招募到更多的志愿者參與,更加便利地開展活動(dòng)。第二是政策環(huán)境,S市政府出臺(tái)相關(guān)政策法規(guī),為當(dāng)?shù)刂驹阜?wù)事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造較好的環(huán)境,積極搭建志愿服務(wù)活動(dòng)平臺(tái),可以視為S市W義工協(xié)會(huì)發(fā)展的無形資源。第三是資金,S市W義工協(xié)會(huì)通過申報(bào)項(xiàng)目,政府可以給予一部分經(jīng)費(fèi)資助??偟膩碚f,政府與S市W義工協(xié)會(huì)之間存在非對(duì)稱性依賴關(guān)系。政府擁有的資源對(duì)S市W義工協(xié)會(huì)的生存來說是必需的,政府有著充分的能力,來權(quán)衡決定是否向S市W義工協(xié)會(huì)提供這些資源,并且這種合法性資源是S市W義工協(xié)會(huì)無法從其他地方獲得的。

      2.企業(yè)

      企業(yè)對(duì)S市W義工協(xié)會(huì)發(fā)展所能提供的關(guān)鍵資源是資金。由于現(xiàn)有管理體制,限制了企業(yè)對(duì)S市W義工協(xié)會(huì)捐贈(zèng)大額資金,但是企業(yè)仍可提供給S市W義工協(xié)會(huì)物品、場(chǎng)地或者服務(wù)。據(jù)了解,已有幾十家企業(yè)用各種方式對(duì)S市W義工協(xié)會(huì)的志愿活動(dòng)表示支持。企業(yè)提供的資金在S市W義工協(xié)會(huì)的經(jīng)費(fèi)來源中并不占最大的比例,企業(yè)擁有的資源對(duì)S市W義工協(xié)會(huì)的生存來說也不是必需的,這些資源S市W義工協(xié)會(huì)可以通過其他方式來獲得。這也意味著S市W義工協(xié)會(huì)對(duì)企業(yè)的依賴限度是有限的,雙方可以建立一定的合作互惠關(guān)系。

      3.志愿者

      S市W義工協(xié)會(huì)的組織使命為“人人做義工 蘇州更美麗”,志愿者直接體現(xiàn)了S市W義工協(xié)會(huì)發(fā)展所需要的關(guān)鍵資源——人力資源。通過招募環(huán)節(jié),志愿者們可以參與到S市W義工協(xié)會(huì)的服務(wù)項(xiàng)目中,考試考核合格后可成為S市W義工協(xié)會(huì)的實(shí)習(xí)義工,進(jìn)一步努力才可成為S市W義工協(xié)會(huì)的正式義工(會(huì)員)。會(huì)員是S市W義工協(xié)會(huì)的核心成員,可以轉(zhuǎn)化為組織的內(nèi)部資源,為組織繳納會(huì)員費(fèi),帶來自己的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等。志愿者規(guī)模的增大,可以使提S市W義工協(xié)會(huì)供更多的志愿服務(wù),提高S市W義工協(xié)會(huì)的社會(huì)合法性限度,草根組織想要進(jìn)一步發(fā)展也需要更多的專業(yè)的人才。因此,S市W義工協(xié)會(huì)對(duì)志愿者的依賴也是較深的,S市W義工協(xié)會(huì)可以采取各種策略來降低對(duì)其依賴限度。

      四、依附式自主:S市W義工協(xié)會(huì)的生存模式

      “獨(dú)立性自主發(fā)展”一直是社會(huì)組織的發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值追求,但從社會(huì)組織的發(fā)展實(shí)踐來看,即使是在市民社會(huì)力量比較強(qiáng)大的國(guó)家中,完全獨(dú)立于政府的社會(huì)組織也幾乎不存在。在我國(guó),政府一直是主導(dǎo)和影響社會(huì)組織發(fā)展的重要力量?!耙栏健狈从吵霾莞M織在關(guān)鍵性和控制性資源方面嚴(yán)重依賴于外部環(huán)境而產(chǎn)生的一種限制性狀態(tài),體現(xiàn)為資源嚴(yán)重稀缺下的非對(duì)稱性依賴關(guān)系。造成S市W義工協(xié)會(huì)“依附”的主要原因是政府作為強(qiáng)制性主體力量,掌握著S市W義工協(xié)會(huì)生存所必不可少的合法性等資源。政府對(duì)社會(huì)組織發(fā)展策略的總體性調(diào)控以及為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展而對(duì)社會(huì)組織的引導(dǎo)和支持,是社會(huì)組織生存和發(fā)展的首要前提和宏觀制度背景(陳娟,2019),“依附式”發(fā)展成為草根組織的理性應(yīng)對(duì)策略。

      “依附”并不是一種靜止?fàn)顟B(tài)或一種被動(dòng)結(jié)果,草根組織的自主能動(dòng)性也是影響其生存和發(fā)展的重要因素。為實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值追求,S市W義工協(xié)會(huì)也積極自發(fā)尋找自主發(fā)展的空間和途徑。具體而言,有如下的行動(dòng)策略。

      (一)通過合作建立與企業(yè)之間的資源雙向依賴關(guān)系

      企業(yè)社會(huì)責(zé)任(Corporate Social Responsibility,簡(jiǎn)稱CSR)是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)還要承擔(dān)對(duì)社會(huì)的責(zé)任和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。S市W義工協(xié)會(huì)創(chuàng)新性提出“蒲公英計(jì)劃”,與企業(yè)合作,共同參與到社會(huì)服務(wù)中。具體運(yùn)作過程是由S市W義工協(xié)會(huì)構(gòu)想社會(huì)志愿服務(wù)項(xiàng)目,形成項(xiàng)目計(jì)劃書,包括和被服務(wù)對(duì)象的溝通等,企業(yè)參與進(jìn)來,提供資金、人員、物品等支持,項(xiàng)目結(jié)束后給予反饋。在此過程中,企業(yè)完成自身的社會(huì)責(zé)任,回報(bào)社會(huì),樹立公益形象,同時(shí)向企業(yè)員工傳達(dá)正面信息,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;S市W義工協(xié)會(huì)既能節(jié)省活動(dòng)經(jīng)費(fèi),還能和企業(yè)建立友誼,獲得資金和物品的捐贈(zèng)。目前,和S市W義工協(xié)會(huì)達(dá)成“蒲公英計(jì)劃”合作意向的企業(yè)已有四十幾家,有力促進(jìn)S市W義工協(xié)會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展。

      (二)社會(huì)資源內(nèi)部化

      對(duì)于S市W義工協(xié)會(huì)來說盡可能地將社會(huì)資源吸納進(jìn)組織,同時(shí)增強(qiáng)自身造血能力,最有效的方法是擴(kuò)大人力資源的規(guī)模和調(diào)動(dòng)人力資源的積極性。規(guī)模龐大的志愿者隊(duì)伍是S市W義工協(xié)會(huì)的一大優(yōu)勢(shì),會(huì)員繳納的會(huì)費(fèi)也可以維持組織運(yùn)作。為了調(diào)動(dòng)志愿者們的積極性,使他們?cè)敢饧尤氩⑶页志玫貜氖轮驹阜?wù)活動(dòng),S市W義工協(xié)會(huì)采取三個(gè)策略:一是舉辦迎新活動(dòng)。通過兩天一夜的素質(zhì)拓展,促進(jìn)新老成員之間的交流互動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。二是有效的評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。S市W義工協(xié)會(huì)內(nèi)部是階梯晉升模式,針對(duì)成員需求進(jìn)行培訓(xùn),每年召開表彰大會(huì),對(duì)志愿服務(wù)突出的志愿者們予以公開表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。三是人文關(guān)懷。對(duì)會(huì)員主動(dòng)關(guān)懷,生日結(jié)婚祝福,使會(huì)員感受到大S市W義工協(xié)會(huì)家庭的溫暖。

      (三)內(nèi)部資源的整合和利用

      S市W義工協(xié)會(huì)努力強(qiáng)化內(nèi)部資源的整合和利用,完善管理和運(yùn)作模式,減少對(duì)外部組織及其資源的依賴。S市W義工協(xié)會(huì)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整優(yōu)化,變成現(xiàn)在的服務(wù)隊(duì)模式,為服務(wù)對(duì)象提供更個(gè)性化的志愿服務(wù),各分隊(duì)之間是平等、分權(quán)、協(xié)作的聯(lián)動(dòng)關(guān)系。S市W義工協(xié)會(huì)在傳統(tǒng)的理事會(huì)和監(jiān)事會(huì)之外,額外增設(shè)一個(gè)“資政委員會(huì)”。其成員是由曾在S市W義工協(xié)會(huì)擔(dān)任過會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)等職務(wù)的人士組成的,平時(shí)不參與日常事務(wù)管理,但是在重大戰(zhàn)略規(guī)劃上發(fā)揮監(jiān)督協(xié)商的作用。

      草根組織內(nèi)在的自主性發(fā)展要求S市W義工協(xié)會(huì)并不是完全被動(dòng)地依附于政府,其自身發(fā)展中存在著減少外部環(huán)境依賴、增強(qiáng)自身能力以謀求自主性發(fā)展的主動(dòng)性探索。上述觀察與研究表明,在“依附式自主”的生存模式中,S市W義工協(xié)會(huì)能夠通過不同行動(dòng)策略探索出一定的自主發(fā)展空間,可以在不同層面上得到拓展,展現(xiàn)出不同限度的能動(dòng)性。

      五、結(jié)論與展望

      依附性與自主性共同構(gòu)成了草根組織生存與發(fā)展的基石。如果一味地依附政府,一方面有可能導(dǎo)致草根組織行政化傾向嚴(yán)重,另一方面也有可能脫離群眾、偏離草根組織的發(fā)展初衷。因此,在“依附式自主”的生存模式下,草根組織通過自我賦能利用內(nèi)外部資源拓展新的發(fā)展空間,成為普遍性的路徑追求。草根組織所呈現(xiàn)出的“依附式自主”還將在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)存續(xù),對(duì)政府而言,關(guān)鍵性資源進(jìn)一步向草根組織開放,在多領(lǐng)域、多層面對(duì)草根組織的支持,是草根組織自主發(fā)展的根本前提,也是政府和草根組織雙向賦權(quán)和有效互動(dòng)的前提。對(duì)草根組織而言,通過自我賦能不斷增強(qiáng)自身能力建設(shè)弱化對(duì)政府的依附,平衡好“依附”與“自主”的關(guān)系,也是草根組織可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

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