在線教育價(jià)值何在 *
——基于價(jià)值共創(chuàng)理論的在線教育知識(shí)傳播模式

吳鵬澤，楊 琳

(1.華南師范大學(xué) 教育信息技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510631；2.廣州大學(xué) 網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)代教育技術(shù)中心，廣東 廣州 510006)

一、引言

2019年，教育部等十一部門發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)在線教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出：“充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提供在線教育服務(wù)，增加教育資源有效供給，創(chuàng)新教育組織形態(tài)，豐富現(xiàn)代學(xué)習(xí)方式，加快建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)”[1]。在此背景下，在線教育的作用不斷凸顯，然而在線教育不斷融入教育教學(xué)過程的同時(shí)，一些問題也隨之出現(xiàn)。例如：在線教育資源的開發(fā)將花費(fèi)教師更多精力[2]、學(xué)生在線學(xué)習(xí)注意力不強(qiáng)[3]、在線教育對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)業(yè)成績(jī)影響性不高[4]、在線教育對(duì)教學(xué)質(zhì)量提升程度難以量化[5]等問題。

在線教育發(fā)展過程中所表現(xiàn)出的問題，使得在線教育本身的教育價(jià)值難以界定。因此，有必要從在線教育價(jià)值創(chuàng)造的角度，探究在線教育及其知識(shí)傳播對(duì)教育發(fā)展的核心價(jià)值，研究在線教育如何促進(jìn)教師與學(xué)生共創(chuàng)教育價(jià)值、學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)成效如何界定、在線教育知識(shí)傳播過程的價(jià)值內(nèi)涵等問題。價(jià)值共創(chuàng)理論在探究在線教育參與主體互動(dòng)關(guān)系、明確教育產(chǎn)出價(jià)值及其共創(chuàng)過程等方面具有較好的指導(dǎo)作用，有必要以價(jià)值共創(chuàng)的理論視角對(duì)在線教育知識(shí)傳播過程開展研究。

二、相關(guān)研究

(一)價(jià)值共創(chuàng)的基本概念

探究在線教育的知識(shí)傳播價(jià)值，價(jià)值共創(chuàng)理論是一種較好的理論支撐。價(jià)值共創(chuàng)(Value Cocreation)是由策略思想家普拉哈拉德(C.K.Prahalad)提出的概念，它是指在一定規(guī)則下，由一方服務(wù)系統(tǒng)的資源與另一方服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，并為所有參與方提供經(jīng)濟(jì)利益的過程[6]。隨著“價(jià)值”的概念在價(jià)值共創(chuàng)理論中的不斷演進(jìn)，它的關(guān)注邏輯已逐漸由“產(chǎn)品主導(dǎo)”向“顧客主導(dǎo)”方向進(jìn)化[7]。在以產(chǎn)品主導(dǎo)的價(jià)值邏輯中，企業(yè)是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，被認(rèn)為是唯一價(jià)值創(chuàng)造者，顧客是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，是價(jià)值的被動(dòng)接受者，是由在企業(yè)與顧客雙方共同承認(rèn)產(chǎn)品及其價(jià)值時(shí)，即實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的交換價(jià)值(Value-in-exchange)，或共創(chuàng)了價(jià)值[8]；而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)開始更加關(guān)注顧客的消費(fèi)需要、消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)情境，甚至以顧客的情境價(jià)值(Value-in-context)作為重點(diǎn)[9]，出現(xiàn)了顧客主導(dǎo)的價(jià)值共創(chuàng)過程。總體來說，價(jià)值共創(chuàng)以價(jià)值生產(chǎn)與價(jià)值消費(fèi)的二元關(guān)系為著眼點(diǎn)，研究其互動(dòng)中共同生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的過程，從而創(chuàng)造價(jià)值。

(二)價(jià)值共創(chuàng)的內(nèi)涵與教育價(jià)值

就“價(jià)值”的內(nèi)涵來看，價(jià)值包括交換價(jià)值(Value-in-exchange)和使用價(jià)值(Value-in-use)，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為某種物品可以用來購(gòu)買其他物品，表明它具有交換價(jià)值，而該物品具有某種效用(Utility)，表明它具有使用價(jià)值[10]，價(jià)值共創(chuàng)理論所追求的終極目標(biāo)，就是這種具有交換價(jià)值(購(gòu)買力)和價(jià)值(效用)的集合。

一般認(rèn)為勞動(dòng)過程生產(chǎn)產(chǎn)品，只要?jiǎng)趧?dòng)作為交換價(jià)值和使用價(jià)值的統(tǒng)一，物化在商品中，它就是生產(chǎn)的。但教育不只是生產(chǎn)勞動(dòng)，而是一種服務(wù)性勞動(dòng)，通過對(duì)人的培養(yǎng)，進(jìn)而為社會(huì)發(fā)展服務(wù)[11]。以價(jià)值共創(chuàng)的視角審視教育過程，教育依然創(chuàng)造了價(jià)值，而且這種價(jià)值是超越了生產(chǎn)性的。在馬克思的勞動(dòng)價(jià)值論看來勞動(dòng)具有二重性[12]，包括抽象勞動(dòng)(產(chǎn)生價(jià)值)和具體勞動(dòng)(產(chǎn)生使用價(jià)值)，因此，價(jià)值是主客體關(guān)系與主體間關(guān)系的總和[13]。

勞動(dòng)與教育相結(jié)合，是馬克思有關(guān)教育思想的重要內(nèi)容。馬克思指出，勞動(dòng)具有“生產(chǎn)性”“社會(huì)性”“交往性”的特征[14]，“生產(chǎn)性”賦予勞動(dòng)創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，“社會(huì)性”賦予勞動(dòng)創(chuàng)造改變社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)條件，“交往性”賦予勞動(dòng)創(chuàng)造各種人與自然、人與人的關(guān)系。進(jìn)而以勞動(dòng)價(jià)值論理解教育價(jià)值，教育過程是一種知識(shí)積累的過程(生產(chǎn)性)[15]，更是運(yùn)用知識(shí)改造社會(huì)的過程(社會(huì)性)，也是加強(qiáng)教師、學(xué)生等參與主體間的交往過程(交往性)。

三、價(jià)值共創(chuàng)視角下在線教育價(jià)值分析

(一)在線教育傳播中的價(jià)值生產(chǎn)過程

在線教育、數(shù)字化資源的使用效率不高，甚至存在“生產(chǎn)力悖論”。主要原因在于資源建設(shè)者還是基于傳統(tǒng)的價(jià)值生產(chǎn)思維進(jìn)行資源開發(fā)，他們將學(xué)習(xí)者視為價(jià)值的消耗者，忽視了學(xué)習(xí)者的需求及其所能帶來的價(jià)值[16]。而且，隨著一些重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的不斷出現(xiàn)，在線教育將伴隨正常教學(xué)成為常態(tài)，促進(jìn)在線教育參與方共創(chuàng)價(jià)值，構(gòu)建在線教育共同體[17]，有助于解決以往在線教育的問題，提升在線教育的教學(xué)成效。

在線教育已從計(jì)算機(jī)支持的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境到慕課及其變式的方向轉(zhuǎn)變，其表征形態(tài)已從知識(shí)生產(chǎn)向知識(shí)共創(chuàng)變化[18]。在這個(gè)過程中，價(jià)值共創(chuàng)能夠更加凸顯供需主體，從而進(jìn)一步加強(qiáng)供需主體間的互動(dòng)關(guān)系中的價(jià)值創(chuàng)造。在教育創(chuàng)造價(jià)值的角度理解價(jià)值共創(chuàng)過程，有研究者提出了基于教育者和受教育者邏輯的價(jià)值共創(chuàng)過程模型[19]，在該模型中，學(xué)習(xí)者(教育者)共同作為價(jià)值共創(chuàng)的參與方，以學(xué)習(xí)者(教育者)投入作為生產(chǎn)投入，以學(xué)習(xí)者(教育者)產(chǎn)出作為價(jià)值產(chǎn)出。

“在線”強(qiáng)調(diào)的不僅是信息獲取和主體的參與，更應(yīng)著眼于在線教育人力資源的有效聯(lián)通[20]，這也是挖掘在線教育共創(chuàng)價(jià)值的體現(xiàn)。有研究者認(rèn)為，教育體系的完善發(fā)展，來源于各個(gè)參與方對(duì)該體系的賦能作用，信息技術(shù)為教育體系帶來了技術(shù)賦能，管理者等參與主體為教育體系帶來了心理賦能[21]，依托于各種生產(chǎn)要素的賦能融合，促進(jìn)了教育體系的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，這表現(xiàn)出了不同主體在其價(jià)值追求下對(duì)系統(tǒng)價(jià)值賦能，從而共創(chuàng)了價(jià)值。除了對(duì)教育體系的價(jià)值共創(chuàng)，還有對(duì)教育產(chǎn)品的價(jià)值共創(chuàng)，依托于創(chuàng)客文化的眾創(chuàng)空間就是一種在特定空間內(nèi)促進(jìn)學(xué)習(xí)者進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)造的教育模式，創(chuàng)客空間的關(guān)鍵機(jī)制就是多主體參與的價(jià)值共創(chuàng)[22]，這是消弭了生產(chǎn)者與消費(fèi)者身份的價(jià)值共創(chuàng)新形態(tài)，將價(jià)值共創(chuàng)融入學(xué)習(xí)空間推向了新的理論高度。在價(jià)值共創(chuàng)視角下，審視多教育主體協(xié)同創(chuàng)新的運(yùn)作機(jī)理，有研究者提出教育的共創(chuàng)價(jià)值以知識(shí)作為內(nèi)核，根據(jù)主體間互動(dòng)關(guān)系產(chǎn)出績(jī)效，可以包括知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)集聚、知識(shí)傳播、知識(shí)轉(zhuǎn)移和新知識(shí)孕育五種類別[23]。

(二)在線教育價(jià)值因素以及知識(shí)傳播的內(nèi)涵

教育活動(dòng)也是典型的“投入-產(chǎn)出”過程，但是投入的因素和產(chǎn)出的因素值得進(jìn)一步探究。尤其是在價(jià)值共創(chuàng)、西方經(jīng)濟(jì)效用論、馬克思價(jià)值論等理論支撐下，投入、產(chǎn)出的因素更加復(fù)雜。在知識(shí)傳播效果的相關(guān)研究中，學(xué)生成就(H)是學(xué)生家庭因素(F)、教師因素(T)和學(xué)校其他投入因素(S)的函數(shù)[24]，而個(gè)體差異(P)也是重要的考查因素[25]，對(duì)知識(shí)量的測(cè)算，也有研究建立了知識(shí)生產(chǎn)是時(shí)間與知識(shí)主體的函數(shù)，通過對(duì)自我生產(chǎn)知識(shí)量(P)、引入得來知識(shí)量(B)、遺忘知識(shí)量(F)的綜合計(jì)算，獲得知識(shí)生產(chǎn)量化模型。

在明確價(jià)值共創(chuàng)“投入-產(chǎn)出”的過程中，還應(yīng)進(jìn)一步挖掘在線教育過程中的價(jià)值，關(guān)鍵著眼點(diǎn)包括傳播過程、數(shù)據(jù)和知識(shí)。教育價(jià)值共創(chuàng)的傳播過程，以傳播主體和過程為主要影響因素，尤其是針對(duì)數(shù)字化知識(shí)共創(chuàng)，應(yīng)關(guān)注知識(shí)的傳播者、受傳播者、傳播內(nèi)容、傳播手段和傳播效果[26]；以數(shù)據(jù)作為“中介”，通過在線教育的教與學(xué)過程，使得管理者、教師、學(xué)生等互為生產(chǎn)者與消費(fèi)者，數(shù)據(jù)流動(dòng)也引發(fā)了組織關(guān)系的變化，形成不受實(shí)體結(jié)構(gòu)限制的、以價(jià)值共創(chuàng)為目標(biāo)的“利益共同體”[27]，因此，數(shù)據(jù)也是在線教育參與方共創(chuàng)的關(guān)鍵價(jià)值；另外，知識(shí)本身也是重要的考量對(duì)象，有學(xué)者對(duì)共創(chuàng)知識(shí)提出知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)集聚、知識(shí)傳播、知識(shí)轉(zhuǎn)移、新知識(shí)孕育等類型[28]。以上觀點(diǎn)都為本研究提供了重要借鑒，尤其是價(jià)值共創(chuàng)中投入與產(chǎn)出的界定，投入、產(chǎn)出過程函數(shù)的界定以及投入量與產(chǎn)出量的分類界定。

四、基于價(jià)值共創(chuàng)理論的在線教育知識(shí)傳播模式

價(jià)值共創(chuàng)理論發(fā)展至今，不論產(chǎn)品導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向還是顧客導(dǎo)向等理論源流，其回答的關(guān)鍵問題都是“誰在共創(chuàng)”“產(chǎn)生了什么價(jià)值”以及“創(chuàng)造價(jià)值的過程”三個(gè)基本問題。面向在線教育知識(shí)傳播過程，以上三個(gè)問題仍然不可回避[29]。通過回答“誰在共創(chuàng)”的問題，可以界定在線教育知識(shí)傳播價(jià)值共創(chuàng)的主體、共創(chuàng)的主體關(guān)系，通過回答“產(chǎn)生了什么價(jià)值”的問題，可以界定在線教育知識(shí)傳播共創(chuàng)的價(jià)值內(nèi)涵、價(jià)值焦點(diǎn)，通過回答“創(chuàng)造價(jià)值的問題”問題，可以界定在線教育知識(shí)傳播的價(jià)值共創(chuàng)過程。

(一)在線教育知識(shí)傳播主體

1.共創(chuàng)的教育主體及其關(guān)系

在價(jià)值共創(chuàng)理論框架下，強(qiáng)調(diào)了共創(chuàng)過程的多主體性，凡是參與到共創(chuàng)過程中，對(duì)價(jià)值共創(chuàng)有作用的參與方，都應(yīng)被看作具有重要意義的參與主體，并且每一個(gè)主體都在發(fā)揮不同的作用。如圖1所示，在線教育傳播的視域下，主要參與主體就是教師與學(xué)生，因?yàn)榧尤肓恕霸诰€”的變量，所以主體性又有了新的劃分。教師可分為教師(現(xiàn)實(shí)主體)和在線教師(在線主體)，學(xué)生可分為學(xué)生(現(xiàn)實(shí)主體)和在線學(xué)生(在線主體)，這種劃分方法有助于后續(xù)對(duì)主體交互關(guān)系的梳理，明晰價(jià)值創(chuàng)造中“在線”的變量所能發(fā)揮的突出作用。

圖1 在線教育知識(shí)傳播主體及其關(guān)系

在馬克思勞動(dòng)價(jià)值論的理論框架下，強(qiáng)調(diào)了教育過程并不是單純的生產(chǎn)過程，而是具有高度勞動(dòng)凝結(jié)性的服務(wù)性勞動(dòng)過程。這種勞動(dòng)由于是對(duì)人的教育，體現(xiàn)了復(fù)雜性、創(chuàng)造性的特點(diǎn)，并且教育勞動(dòng)過程具有三種內(nèi)涵，即生產(chǎn)性、社會(huì)性和交往性，進(jìn)而產(chǎn)生相應(yīng)價(jià)值。

2.主體價(jià)值共創(chuàng)的過程

(1)教育勞動(dòng)的生產(chǎn)性產(chǎn)生效用的價(jià)值。根據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)效用理論的觀點(diǎn)，任何有價(jià)值的生產(chǎn)過程，其生產(chǎn)的價(jià)值都是對(duì)人和市場(chǎng)的效用，在教育視域下，這種效用是教育者與學(xué)習(xí)者通過教與學(xué)的過程所產(chǎn)生的教育效用，因此是一種效用的價(jià)值的集合。

(2)教育勞動(dòng)的社會(huì)性產(chǎn)生改造的價(jià)值和網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。勞動(dòng)的社會(huì)性體現(xiàn)在通過勞動(dòng)對(duì)人與自然、人與人的社會(huì)關(guān)系的改變。教育視域下，教育勞動(dòng)過程的社會(huì)性一方面通過教師與學(xué)生的教與學(xué)過程，促進(jìn)了教育體系的改造，包括改造教育過程、改造學(xué)習(xí)過程、改造教育環(huán)境、改造教育管理體系等，即改造價(jià)值的體現(xiàn)；另一方面通過教師與學(xué)生的在線教育傳播的交互，產(chǎn)生了基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)路徑、基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)路徑、基于網(wǎng)絡(luò)的資源生產(chǎn)路徑、基于網(wǎng)絡(luò)的教育關(guān)系路徑，這種路徑的打通體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。因此，基于在線教育傳播過程的教育勞動(dòng)既改造了現(xiàn)實(shí)世界體現(xiàn)改造的價(jià)值，又改造了網(wǎng)絡(luò)世界體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。

(3)教育勞動(dòng)的交往性產(chǎn)生“實(shí)交往的價(jià)值”與“虛交往的價(jià)值”。勞動(dòng)的交往性體現(xiàn)在通過勞動(dòng)過程，改進(jìn)了人際的交往關(guān)系，人際關(guān)系在勞動(dòng)價(jià)值論中也是重要的勞動(dòng)價(jià)值，甚至是馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)中社會(huì)改造的關(guān)鍵。在教育視域下，教育的勞動(dòng)交往性體現(xiàn)在教師與學(xué)生以及其他參與者通過教與學(xué)的過程，加強(qiáng)了主體間的聯(lián)系性。通過現(xiàn)實(shí)教育與網(wǎng)絡(luò)教育的區(qū)分，現(xiàn)實(shí)主體間的交往產(chǎn)生了“實(shí)交往價(jià)值”，在線主體間的交往則產(chǎn)生了“虛交往價(jià)值”，實(shí)與虛的價(jià)值是交往價(jià)值的兩個(gè)側(cè)面，二者相互聯(lián)系相互統(tǒng)一，虛交往價(jià)值以實(shí)交往價(jià)值為基礎(chǔ)，實(shí)交往的價(jià)值以虛交往的價(jià)值作為延伸，二者可以相互促進(jìn)。

(二)在線教育知識(shí)傳播價(jià)值及其共創(chuàng)過程

在線教育知識(shí)傳播過程中，主體間的教與學(xué)過程產(chǎn)生了相應(yīng)價(jià)值，在傳統(tǒng)效用理論的指導(dǎo)下，價(jià)值共創(chuàng)的主要目的是產(chǎn)生效用價(jià)值，在馬克思勞動(dòng)價(jià)值論的指導(dǎo)下，價(jià)值共創(chuàng)作為勞動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造過程，還產(chǎn)生了體現(xiàn)社會(huì)性的機(jī)制和交往性的價(jià)值，甚至后者的兩種價(jià)值更加重要。在界定了價(jià)值共創(chuàng)的主體后，有必要對(duì)在線教育知識(shí)傳播的價(jià)值內(nèi)涵進(jìn)行界定。根據(jù)價(jià)值共創(chuàng)理論，價(jià)值的產(chǎn)生是通過投入而產(chǎn)生的產(chǎn)出，即由教育投入到教育產(chǎn)出的過程，如圖2所示。

圖2 在線教育知識(shí)傳播的價(jià)值共創(chuàng)過程

1.教育投入因素

基于價(jià)值共創(chuàng)中對(duì)參與主體的價(jià)值邏輯研究，產(chǎn)品供應(yīng)方(一般指企業(yè))擁有對(duì)象性資源，這種資源是一種有形資源，能夠?yàn)楣矂?chuàng)價(jià)值提供物質(zhì)基礎(chǔ)，產(chǎn)品接受方(一般指顧客)擁有操縱性資源，這種資源是一種無形資源，能夠?yàn)楣矂?chuàng)價(jià)值提供價(jià)值內(nèi)涵。不論提供有形資源還是無形資源，參與主體都對(duì)價(jià)值共創(chuàng)產(chǎn)生了不可或缺的作用，這就是現(xiàn)代價(jià)值共創(chuàng)理論的基本邏輯。而在教育過程中，不能將教師或教育的提供者看作產(chǎn)品供應(yīng)方，也不能將受教育者看作產(chǎn)品接受方，因?yàn)榻逃^程不是生產(chǎn)過程。教育者與受教育者在教育的交互過程中都存在勞動(dòng)，都生產(chǎn)了相應(yīng)的價(jià)值，受教育者從中獲益，教育提供者也從中獲得了生產(chǎn)性、社會(huì)性、交往性的價(jià)值。因此，對(duì)教育投入的資源界定，應(yīng)從兩類資源本身進(jìn)行描述，而不應(yīng)以角色作為描述類別。

(1)對(duì)象性資源。任何參與主體都會(huì)對(duì)在線教育知識(shí)傳播過程提供對(duì)象性資源。參與主體都投入了非固定性時(shí)間，即時(shí)間因素；參與主體都投入了各種教學(xué)材料、學(xué)習(xí)材料，即資源因素；參與主體都利用了網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教學(xué)、學(xué)習(xí)、指導(dǎo)、討論等交互，即網(wǎng)絡(luò)因素；基于網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的信息、數(shù)據(jù)、資源等都為參與主體所創(chuàng)造和使用管理，即傳播過程。

(2)操縱性資源。參與主體的經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知、理念、態(tài)度、行為等，對(duì)不同結(jié)構(gòu)下的價(jià)值共創(chuàng)過程會(huì)產(chǎn)生不同程度的影響，這種個(gè)體特征通過學(xué)生和教師體現(xiàn)，即學(xué)生因素和教師因素。

2.教育產(chǎn)出因素

對(duì)教育價(jià)值的分析是本研究的重點(diǎn)，基于馬克思勞動(dòng)價(jià)值論的視角，在線教育知識(shí)傳播過程同時(shí)產(chǎn)生了價(jià)值和使用價(jià)值，這是同一種價(jià)值的二重性界定，即教育勞動(dòng)價(jià)值和教育使用價(jià)值。這種二重性與勞動(dòng)價(jià)值三種屬性的關(guān)系也是統(tǒng)一的，在主體關(guān)系的角度上看待價(jià)值，價(jià)值就是三重屬性的(主體生產(chǎn)、主體社會(huì)改造、主體交往)，在整個(gè)教育系統(tǒng)的角度看待主體創(chuàng)造的價(jià)值，這種價(jià)值就是二重性的，即主體“抽象”勞動(dòng)產(chǎn)生勞動(dòng)價(jià)值，主體“具體”勞動(dòng)產(chǎn)生使用價(jià)值。

(1)教育勞動(dòng)價(jià)值。馬克思關(guān)于價(jià)值的解釋是一個(gè)復(fù)雜的過程，但是一個(gè)理解角度是公認(rèn)的，即價(jià)值體現(xiàn)為一定的社會(huì)勞動(dòng)的量[30]，或稱之為凝結(jié)在對(duì)象上無差別的社會(huì)勞動(dòng)，它是一定標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)勞動(dòng)的量化。因此，對(duì)于教育勞動(dòng)價(jià)值的界定，標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)勞動(dòng)價(jià)值量就是課程、課時(shí)、資源的量，基于在線教育的知識(shí)傳播，傳播過程產(chǎn)生的知識(shí)量。即知識(shí)本體，傳播過程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量，即數(shù)據(jù)本體，傳播過程產(chǎn)生的在線課程及其結(jié)構(gòu)的量即網(wǎng)絡(luò)本體，傳播過程產(chǎn)生的教學(xué)交互的量，即應(yīng)用過程。

(2)教育使用價(jià)值：主體的效用價(jià)值。按照勞動(dòng)價(jià)值二重性的界定，一種勞動(dòng)對(duì)象沒有了使用價(jià)值，也就沒有價(jià)值。因此，使用價(jià)值對(duì)象擁有價(jià)值前提，二者是統(tǒng)一的。在教育視域下，教育的使用價(jià)值是教育過程產(chǎn)生的效用，根據(jù)教學(xué)效用的相關(guān)界定，教學(xué)過程促進(jìn)了學(xué)習(xí)參與(Engaging)、學(xué)習(xí)效率(Efficient)和教學(xué)效果(Effect)就代表產(chǎn)生了教學(xué)效用[31][32]，而在參與主體的視角上，教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)可以界定為學(xué)習(xí)成效，學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)可以界定為自我成效。這是對(duì)傳統(tǒng)教育過程的效用界定。當(dāng)引入了在線教育知識(shí)傳播過程后，效用就不再局限于主體學(xué)習(xí)成效的考量，還應(yīng)包括知識(shí)的傳播成效。

(3)教育使用價(jià)值：知識(shí)的效用價(jià)值。在曼海姆等對(duì)知識(shí)傳播的探討中，很難界定知識(shí)有價(jià)值或者有價(jià)值的知識(shí)，因?yàn)橹R(shí)傳播受到傳播主體、傳播媒介的偏向影響，即噪音的影響。但是在價(jià)值共創(chuàng)理論指導(dǎo)下，即使共創(chuàng)的知識(shí)沒有價(jià)值，但共創(chuàng)的知識(shí)傳播過程依然是有意義的，因?yàn)樵谶@個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)了基于知識(shí)本體的思想擴(kuò)散，擴(kuò)散中調(diào)動(dòng)了知識(shí)以及與知識(shí)有關(guān)的一切傳播過程，這是知識(shí)的擴(kuò)散價(jià)值；另外，教師與學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)交互的即使是無價(jià)值的“非知識(shí)性知識(shí)”，但教師與學(xué)生的交互依然產(chǎn)生了勞動(dòng)價(jià)值，基于“非知識(shí)”的社會(huì)改造和交往產(chǎn)生了“非知識(shí)”價(jià)值，進(jìn)而促進(jìn)了“非知識(shí)”的提純與反哺，使得非知識(shí)轉(zhuǎn)化為了知識(shí)，即知識(shí)碰撞。例如，教師帶領(lǐng)學(xué)生開展線上復(fù)習(xí)課，一般而言，復(fù)習(xí)課對(duì)于學(xué)生不會(huì)產(chǎn)生新的知識(shí)，但是復(fù)習(xí)課的本身意義是學(xué)生溫故，促進(jìn)了已有知識(shí)的理解，教師掌握的利用網(wǎng)絡(luò)開展復(fù)習(xí)課的方法，產(chǎn)生了改造價(jià)值，更有意義的是教師與學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)開展復(fù)習(xí)課的方法被打通了，網(wǎng)絡(luò)支持下出現(xiàn)了新的復(fù)習(xí)方式，產(chǎn)生了交往價(jià)值。

(三)模式的構(gòu)建

基于對(duì)共創(chuàng)和共創(chuàng)的價(jià)值的描述，界定清楚了面向在線教育知識(shí)傳播過程的價(jià)值共創(chuàng)內(nèi)涵，形成在線教育知識(shí)傳播模式應(yīng)用的關(guān)鍵要素，即：(1)共創(chuàng)的主體：教師(實(shí)體/在線實(shí)體)、學(xué)生(主體/在線實(shí)體)；(2)共創(chuàng)的主體關(guān)系及其價(jià)值共創(chuàng)過程：生產(chǎn)性(效用的價(jià)值)、社會(huì)性(改造的價(jià)值/網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值)、交往性(實(shí)交往的價(jià)值/虛交往的價(jià)值)；(3)價(jià)值的內(nèi)涵：教育投入、教育產(chǎn)出；(4)價(jià)值焦點(diǎn)：教育勞動(dòng)價(jià)值、教育使用價(jià)值；(5)價(jià)值共創(chuàng)演變過程：由知識(shí)本體、數(shù)據(jù)本體、網(wǎng)絡(luò)本體、應(yīng)用過程構(gòu)成教育勞動(dòng)價(jià)值，由學(xué)習(xí)成效、自我效能產(chǎn)生教育使用價(jià)值中的主體效用價(jià)值，由知識(shí)擴(kuò)散、知識(shí)碰撞產(chǎn)生教育使用價(jià)值中的知識(shí)效用價(jià)值。

綜合以上基本觀點(diǎn)，提出了本研究基于價(jià)值共創(chuàng)的在線教育知識(shí)傳播模式及其基本構(gòu)成(如圖3所示)。

圖3 基于價(jià)值共創(chuàng)理論的在線教育知識(shí)傳播模式

(四)基于價(jià)值共創(chuàng)的在線教育知識(shí)傳播策略

基于在線教育知識(shí)傳播模式的基本結(jié)構(gòu)，相關(guān)研究所形成的教育價(jià)值內(nèi)涵及其共創(chuàng)過程分析，形成了本研究基于價(jià)值共創(chuàng)的在線教育知識(shí)傳播策略。

1.多維化價(jià)值共創(chuàng)

以多維化共創(chuàng)界定共創(chuàng)價(jià)值，價(jià)值共創(chuàng)以效用價(jià)值為主，但是依然包括其他價(jià)值，價(jià)值共創(chuàng)過程中即使不產(chǎn)生知識(shí)或以“非知識(shí)”為學(xué)習(xí)材料，主體的互動(dòng)過程中也會(huì)產(chǎn)生價(jià)值。因此，在實(shí)際開展在線教育過程中，應(yīng)依托平臺(tái)功能開展多樣化互動(dòng)教學(xué)活動(dòng)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，如線上與線下的融合、正式與非正式的融合、主科教學(xué)與跨學(xué)科融合，在多維度實(shí)踐中挖掘在線教學(xué)互動(dòng)的潛在價(jià)值。

2.差異化主體參與

以差異化主體參與促進(jìn)價(jià)值共創(chuàng)，不同的主體以不同類別的資源進(jìn)行投入，產(chǎn)生多樣化價(jià)值，每一種主體都有其獨(dú)特的資源，因此應(yīng)關(guān)注所有主體的參與性，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的共創(chuàng)。在開展在線教育過程中，應(yīng)引入更多教育價(jià)值的創(chuàng)造主體，不僅是教師和學(xué)生兩類主要的價(jià)值創(chuàng)造方，還應(yīng)引入信息化管理者、資源共享者、共同體實(shí)踐者，以共同創(chuàng)造更具差異化的教育價(jià)值。

3.區(qū)別化產(chǎn)出評(píng)價(jià)

以區(qū)分化產(chǎn)出評(píng)價(jià)共創(chuàng)效用，不同的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生不同類型的價(jià)值產(chǎn)出。在教育系統(tǒng)中，教育的投入是有形資源與無形資源的結(jié)合，教育的產(chǎn)出是主體的成長(zhǎng)和知識(shí)的碰撞，不存在沒有價(jià)值的教育共創(chuàng)過程，也不存在不同的教育投入產(chǎn)生無差別的教育價(jià)值。因此，在開展在線教育過程中，應(yīng)開展具有區(qū)別化的在線教育行為，并對(duì)不同的行為采取數(shù)據(jù)采集與分析，通過數(shù)據(jù)支撐教育價(jià)值的共創(chuàng)。

4.多樣化互動(dòng)設(shè)計(jì)

多樣化設(shè)計(jì)價(jià)值共創(chuàng)過程，與其他教育模式相比，價(jià)值共創(chuàng)的突出特點(diǎn)是對(duì)參與者、生產(chǎn)過程、參與產(chǎn)出的研究，組織開展價(jià)值共創(chuàng)的教育教學(xué)過程，應(yīng)對(duì)不同類型的價(jià)值共創(chuàng)類型進(jìn)行研究。在開展在線教育過程中，應(yīng)根據(jù)參與者類型、共創(chuàng)過程和價(jià)值產(chǎn)出進(jìn)行分類，以進(jìn)一步細(xì)化價(jià)值共創(chuàng)的具體流程。如參與者數(shù)量一般可分為Ⅳ型、Ⅴ型、Ⅵ型、Ⅶ型共創(chuàng)主體類型；根據(jù)知識(shí)生產(chǎn)過程，可分為知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)集聚、知識(shí)傳播、知識(shí)轉(zhuǎn)移等；根據(jù)產(chǎn)出價(jià)值的分類，可將其分為教育勞動(dòng)價(jià)值、主體效用價(jià)值、知識(shí)效用價(jià)值。

因此，有必要對(duì)以上價(jià)值共創(chuàng)策略以及類別的多樣化組合開展實(shí)踐驗(yàn)證，可為同類價(jià)值共創(chuàng)過程提供重要的參考和借鑒。

五、結(jié)語

在線教育以優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源為目標(biāo)能夠保障教育公平，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，是教育的重要組成部分。本研究針對(duì)在線教育對(duì)教育過程輔助及參與主體發(fā)揮的作用進(jìn)行了深入的討論，嘗試找到促進(jìn)在線教育知識(shí)傳播的相關(guān)策略。在價(jià)值共創(chuàng)理論的基礎(chǔ)上，融入了馬克思勞動(dòng)價(jià)值論的觀點(diǎn)，對(duì)在線教育傳播過程中的價(jià)值生產(chǎn)過程進(jìn)行詳細(xì)論證，強(qiáng)調(diào)了在線教育過程中價(jià)值共創(chuàng)主體及主體關(guān)系的多樣性，并構(gòu)建了以“投入-產(chǎn)出”為核心的在線教育知識(shí)傳播模式，聚焦于在線教育知識(shí)傳播過程中的價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值的內(nèi)涵。

研究在價(jià)值共創(chuàng)理論的基礎(chǔ)上，分析在線教育價(jià)值共創(chuàng)過程中“價(jià)值”與“教育價(jià)值”的內(nèi)涵，在價(jià)值共創(chuàng)理論的視角下分析在線教育知識(shí)傳播的生產(chǎn)價(jià)值與價(jià)值因素，提出基于價(jià)值共創(chuàng)理論的在線教育知識(shí)傳播模式，該模式由(1)價(jià)值共創(chuàng)主體、(2)價(jià)值共創(chuàng)過程、(3)教育價(jià)值投入與(4)教育價(jià)值產(chǎn)出四類因素構(gòu)成，并基于模式的因素內(nèi)涵提出了基于價(jià)值共創(chuàng)的在線教育知識(shí)傳播策略，即多維化價(jià)值共創(chuàng)、差異化主體參與、區(qū)別化產(chǎn)出評(píng)價(jià)、多樣化互動(dòng)設(shè)計(jì)。

本研究將價(jià)值共創(chuàng)理論和馬克思勞動(dòng)價(jià)值理論的內(nèi)涵融入在線教育研究領(lǐng)域，通過模式與策略研究，提出在線教育知識(shí)傳播的價(jià)值分析路徑，豐富了在線價(jià)值共創(chuàng)的內(nèi)涵，為知識(shí)傳播的研究、在線教育價(jià)值共創(chuàng)研究提供了重要借鑒。