淺議改造隔離酒店智能化規(guī)劃設計

吳知

（廣州市設計院集團有限公司）

1 引言

改造隔離酒店項目設計前期，首先要明確設計范圍和投資額度，往往受限投資成本，好的創(chuàng)意設計未必能被采納。工期短、時間緊是項目特點，如何有效把控設計質(zhì)量、提高品質(zhì)需要參建各方高效合作才能事半功倍。

2 設計依據(jù)和策略

項目啟動前要明確本專業(yè)的設計依據(jù)及輸入條件，在滿足隔離酒店建設技術(shù)指引要求的同時，一定要建立與疾控專家、轉(zhuǎn)運專班、管理運營團隊、公安主管部門良好的溝通機制,保障規(guī)劃設計問題及時有效獲取權(quán)威解答。提請建設方盡早建立與各主管部門溝通小組方便各方要求及時傳達或設計問題獲取權(quán)威解答，規(guī)劃設計就可少走彎路。

3 現(xiàn)狀調(diào)研評估

改造隔離酒店的智能化規(guī)劃設計首要任務是對現(xiàn)有智能化系統(tǒng)進行調(diào)研并做好技術(shù)評估，確定哪些系統(tǒng)、設備可利舊，做好評估報告后再補充防疫要求的新系統(tǒng)部分。重點要評估以下內(nèi)容：

①原有機房面積是否滿足防疫功能使用，因防疫酒店攝像機數(shù)量、監(jiān)控電視墻、設備網(wǎng)規(guī)模會明顯增加，消控安保中心、信息中心需擴容。

②復核監(jiān)控系統(tǒng)原有存儲空間是否能擴容，因防疫隔離酒店要求監(jiān)控實現(xiàn)樓內(nèi)、樓外及整個隔離場所的全覆蓋，普通視頻存儲90d，出入口位置存儲180d。監(jiān)控畫面清晰度不少于1080P。

③要統(tǒng)籌考量新增系統(tǒng)、設備與原有系統(tǒng)的接口和兼容問題。

④需統(tǒng)籌考量現(xiàn)有網(wǎng)絡、電話系統(tǒng)容量是否滿足新增點位的需求及兼容問題。

⑤隔離酒店作為醫(yī)學隔離觀察設施應按隔離單元設置對講系統(tǒng)，實現(xiàn)語音的雙向?qū)χv功能，此功能需求涉及原有客房的拆改和恢復。

⑥明確項目交付標準和投資額度。

投資受限的情況下，建議設計優(yōu)先考慮必要系統(tǒng)，非必要甚至做亮點的系統(tǒng)投入：消殺機器人、客房服務機器人、無人機、一碼通行等系統(tǒng)應首先明確告知業(yè)主相應投資成本，以免設計反復。

4 確定系統(tǒng)選型

在明確交付標準、投資額度的情況下，設計即可進行智能化各子系統(tǒng)的設計選型。

建議選用市場主流、成熟的智能化系統(tǒng)設備。一般轉(zhuǎn)運專班僅在項目驗收階段才開始參與項目并提出意見。類似現(xiàn)存的模數(shù)結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)或者分辨率低于1080P的攝像機筆者建議在改造時進行設備升級或系統(tǒng)替換。否則大概率會在初步驗收后公安部門要求拆除原有攝像機和線路重新采購高清攝像機，存在增加施工難度和成本的風險。

5 機房選址

改造隔離酒店第二個任務是隔離期間安保運行中心的選址，改造項目一般原酒店已經(jīng)有安保中心，且經(jīng)常在隔離區(qū)主建筑內(nèi)，有的直接與隔離客房相鄰，而隔離客房是隔離場所的三區(qū)兩通道中的污染區(qū)。面對這種情況，條件許可優(yōu)先在此隔離酒店的清潔區(qū)新設一處安保運營中心，原有安保中心僅保留平時酒店的功能。防疫期間新設安保運營中心作為主控或者總控中心，原安保中心作為分控中心或無人值守機房。建筑設備網(wǎng)絡機房設置為無人值守機房，僅在解除隔離期間進行相應的機房維護。

6 防疫酒店特殊要求

隔離酒店區(qū)別于常規(guī)酒店不同之處有以下幾個特殊系統(tǒng)和需求：

1）視頻監(jiān)控系統(tǒng)

①公安要求隔離酒店園區(qū)或隔離客房所在樓棟外圍和建筑外立面、陽臺必須全部視頻監(jiān)控覆蓋，同時要求在隔離酒店制高點也要裝設監(jiān)控。

②隔離場所（污染區(qū)）外圍圍蔽系統(tǒng)上增設紅外線報警器加監(jiān)控系統(tǒng)。

③隔離場所監(jiān)控信號要求在政府指揮辦公室所有攝像機同時實時解碼上墻。

④隔離酒店的視頻監(jiān)控系統(tǒng)應能實時就近上聯(lián)公安視頻專網(wǎng)。視頻資源傳輸應符合《GB/T28181-2016公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術(shù)要求》相關(guān)接口及視頻格式要求。一般公安部門會在隔離酒店網(wǎng)絡機房架設視頻系統(tǒng)相應服務器，需要設計單位預留設備機架槽位。

2）出入口控制系統(tǒng)

①除主要出入口要求設置門禁系統(tǒng)外，三區(qū)兩通道的交界處要設置雙向刷卡門禁，防止不同區(qū)域非授權(quán)串崗。

②隔離客房區(qū)域樓層間的防火疏散樓梯要求設置雙向門禁防止上下樓層串崗、串訪。系統(tǒng)可以設置門禁授權(quán)對象和時段實現(xiàn)通道分時管理。

③隔離酒店不同樓層電梯要求設置分時梯控系統(tǒng)保證污潔共用通道的消殺防止交叉感染風險。

④隔離客房建議設置帶門磁報警功能酒店門鎖系統(tǒng)，新建隔離酒店門鎖最好采用非接觸式刷卡且兼容刷二維碼開門系統(tǒng)，酒店前臺和指揮中心可實時監(jiān)測每間客房門的開關(guān)情況。改造隔離酒店較多設置的是離線式酒店門鎖系統(tǒng)，可采用加裝無線門磁報警系統(tǒng)這種低成本方式達到監(jiān)控門開關(guān)狀態(tài)的功能要求。

⑤門禁系統(tǒng)應與酒店背景音樂系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)聯(lián)動，采用系統(tǒng)平臺側(cè)或管理端聯(lián)動方式更方便實施。

⑥向建設方和酒店運維部門解釋清楚“一碼通”和“一碼通行”是完全不同的兩種需求。前者是酒店在人員轉(zhuǎn)運、隔離期間以及解除隔離后，轉(zhuǎn)運專班需要在一碼通APP上相應功能模塊進行相應的工作記錄當前批次隔離人員全過程情況，方便做到事前預防，事中及時控制，事后總結(jié)的管理要求。其APP主要使用的對象是轉(zhuǎn)運專班工作人員。

一碼通行是在一碼通的基礎(chǔ)上，讓隔離人員也使用的一套健康管理系統(tǒng)，一碼通行需隔離酒店建造期間增設以下設備和服務器如：酒店前臺人臉識別自助入駐登記終端、樓棟及樓層出入口人臉識別或二維碼身份識別終端、客房內(nèi)交互終端。

此一碼通行系統(tǒng)（健康管理系統(tǒng)）要求能實現(xiàn)隔離人員信息批量導入、隔離人員分配及快速入住、隔離人員管理尤其是健康監(jiān)測管理及一鍵開啟客房門（根據(jù)消防火災疏散要求，在酒店發(fā)生緊急情況時，門禁系統(tǒng)必須執(zhí)行一鍵開啟功能，以快速疏散人員）、消防聯(lián)動這五部分功能。

客房內(nèi)交互終端具有服務呼叫、體溫采集、雙向視頻對講、訂餐、健康數(shù)據(jù)上傳等功能。系統(tǒng)可進一步減少工作人員和被隔離人員之間的接觸，但建造這套系統(tǒng)投資成本會成倍增加。提醒設計在與酒店建設方溝通時務必先說明建造成本，以免雙方誤解造成設計重大反復。

3）樓層廣播喊話系統(tǒng)

樓層廣播喊話系統(tǒng)是轉(zhuǎn)運專班對隔離期間日常廣播系統(tǒng)的俗稱，即為防止隔離人員在非授權(quán)時段打開客房門進入公共走道或區(qū)域逗留造成人員之間串訪或接觸而需要及時通過遠程話筒進行勸阻的單向廣播功能。為防止廣播范圍過大營造良好環(huán)境建議利用現(xiàn)有火災報警應急廣播系統(tǒng)增設樓層分區(qū)功能（增設樓層功放和分區(qū)話筒）即可實現(xiàn)，無需額外再加裝一套廣播系統(tǒng)。

4）自動體溫監(jiān)測系統(tǒng)

在隔離酒店入駐登記大堂、首層主要出入口、高風險工作崗位工作人員宿舍出入口甚至低風險工作人員辦公出入口設置自動紅外體溫監(jiān)測系統(tǒng)。建議采用帶語音播報功能的測溫門或帶測溫功能攝像機（投資許可情況下可選用帶黑體正負0.3度精度的監(jiān)控攝像機）。如果受限于投資成本也可選擇就地人工測溫槍進行體溫篩查登記系統(tǒng)。

5）風機監(jiān)控系統(tǒng)

風機監(jiān)控系統(tǒng)主要是監(jiān)控一般隔離酒店客房衛(wèi)生間3層～4層串聯(lián)并在屋頂集中高空排放的排風風機。防疫要求被改造酒店每間隔離客房增設獨立排風系統(tǒng)會非常困難，也無空間實施新增垂直排風井道。因此暖通專業(yè)會每3層～4層設置一套帶止回閥的客房串聯(lián)排風系統(tǒng)。排風機設置在隔離客房屋頂對客房衛(wèi)生間進行集中高空排放氣體，此風機要求24h不間斷運行。智能化專業(yè)需要對隔離酒店客房的排風系統(tǒng)進行遠程監(jiān)控，以免發(fā)生故障時衛(wèi)生間排氣不暢造成上下樓層串氣。風機監(jiān)控系統(tǒng)僅需監(jiān)控風機的故障狀態(tài)、運行狀態(tài)、啟停狀態(tài)和手自動狀態(tài)四個信號。

6）醫(yī)護對講系統(tǒng)

轉(zhuǎn)運專班一般需要將隔離酒店進行分層分區(qū)管理，方便為隔離客人提供樓層呼叫服務特別是醫(yī)護類服務。要求智能化專業(yè)最好在每個樓層設置樓層對講主機，每個隔離客房設置室內(nèi)對講分機。如投資許可的情況下，設計可考慮采用可視對講系統(tǒng)甚至IP視頻對講系統(tǒng)。如投資受限，可考慮采用語音雙向?qū)χv醫(yī)護對講系統(tǒng)。條件不允許的改造項目也允許使用客房電話呼叫服務，具體采用何種方式實現(xiàn)，需要設計聯(lián)合建設方征求轉(zhuǎn)運專班的意見。

上述醫(yī)護對講系統(tǒng)主機應設置于酒店前臺、低風險區(qū)政府聯(lián)合指揮中心、醫(yī)護值班室、高風險區(qū)工作崗位值班室或信息值班室等部位。

衛(wèi)生通過區(qū)智能化設計：隔離酒店半污染區(qū)又叫衛(wèi)生通過區(qū)，設置有獨立的穿脫防護服房間、一脫間、二脫間、淋浴間等區(qū)域。為防止醫(yī)護人員和相關(guān)工作人員在穿脫防護服過程中不規(guī)范操作，需要專業(yè)醫(yī)生遠程監(jiān)管和指導。因此隔離酒店項目一般要求設計在衛(wèi)生通過區(qū)配置帶對講功能的監(jiān)控系統(tǒng)，即在穿防護服間、一脫間、二脫間分別安裝帶拾音器、揚聲器的多功能一體攝像機，此攝像機能完成穿脫防護服的流程合規(guī)化遠程監(jiān)管。如遇非規(guī)范操作，遠程值班醫(yī)生利用頭戴耳麥對講及時糾正甚至指導衛(wèi)生消殺。

穿脫防護服攝像機要求對準穿脫防護服人群正面，甚至全方位監(jiān)控。故攝像機要求配置廣角或超廣角鏡頭。

衛(wèi)生通過區(qū)與潔凈區(qū)、污染區(qū)交界面要求設置雙向刷卡門禁系統(tǒng)，醫(yī)護和高風險崗位工作人員配置手環(huán)方便刷卡進出。

送餐通道在緩沖區(qū)需設置監(jiān)控和雙向門禁系統(tǒng)防止串崗、誤闖。

除以上特殊要求外隔離酒店智能化系統(tǒng)還應根據(jù)防控工作要求，設置與疾控中心、應急指揮中心、相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)等專用通信接口，為隔離人員提供所在地區(qū)（省份）心理援助熱線號碼，方便有需求人員及時求助使用。

7 結(jié)語

筆者的項目經(jīng)驗希望提醒相關(guān)從業(yè)者在接手隔離酒店改造設計任務時應先明確智能化系統(tǒng)設計依據(jù)、設計內(nèi)容，并要在明確項目智能化系統(tǒng)的相應投資成本和交付標準后方可著手設計。同時需要設計者有系統(tǒng)架構(gòu)、成本控制優(yōu)化能力才能保障在短時間出色完成設計工作。