大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)績效管理探討

肖 群

（安徽藍(lán)格利通新材應(yīng)用股份有限公司，安徽 蕪湖 241000）

一、引言

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和各項(xiàng)改革的不斷深入，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展等也提出了新的、明確的要求，立足當(dāng)下，企業(yè)傳統(tǒng)的績效管理已經(jīng)難以滿足現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的需求，尤其是成本費(fèi)用較高、績效管理的目標(biāo)不夠明確等在一定程度上都制約了績效管理乃至整個(gè)企業(yè)管理水平的提升。而基于大數(shù)據(jù)背景下的績效管理能夠很好地解決上述問題，其可以通過海量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，清晰的掌握企業(yè)各個(gè)部門的現(xiàn)狀，其來源形式也較為多樣，在一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)績效管理的不足，對(duì)于企業(yè)的績效管理水平的提高具有非常重要的意義。其新型的績效管理的工作模式、便捷多樣的績效管理的工具和細(xì)化的績效考核目標(biāo)等不僅能夠幫助且實(shí)現(xiàn)自身能力的提升，也能夠幫助員工個(gè)人充分發(fā)揮自身的才能；但是，任何一件事物都有雙面性，新型的績效管理模式以及龐大的信息數(shù)據(jù)的涌入也可能會(huì)給企業(yè)帶來類似于績效目標(biāo)不夠明確的問題，只有解決了這些問題，在發(fā)展的過程中不斷進(jìn)行優(yōu)化，才能夠?qū)崿F(xiàn)大數(shù)據(jù)背景下績效管理在企業(yè)中的時(shí)效性。

二、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)績效管理的意義

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)可以通過其海量信息與數(shù)據(jù)的分析和處理進(jìn)行整合應(yīng)用企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)當(dāng)中去，促進(jìn)我國信息化的發(fā)展，對(duì)企業(yè)具有重要的影響，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是使得企業(yè)內(nèi)部的績效管理更加公平公正。在傳統(tǒng)的企業(yè)績效管理過程中，由于大多數(shù)都是采用傳統(tǒng)的績效考核方法，在一定程度上存在人為的主觀性、不科學(xué)性，使得績效管理難以發(fā)揮出其實(shí)際的作用，僅僅只是流于表面形式。而大數(shù)據(jù)背景下的績效管理則是根據(jù)對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析和挖掘，有針對(duì)性的完善企業(yè)內(nèi)部的績效考核制度，符合現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營和管理相關(guān)的實(shí)際情況，對(duì)績效考核的相關(guān)細(xì)則也不斷進(jìn)行細(xì)化，確保了績效考核的科學(xué)性和客觀性，其績效考核的結(jié)果也具有較大的參考價(jià)值，能夠?yàn)楹罄m(xù)企業(yè)的相關(guān)重大決策提供數(shù)據(jù)支撐，提升員工對(duì)于績效考核的參與程度。

二是通過大數(shù)據(jù)背景下的績效管理，能夠幫助企業(yè)深層次挖掘員工的價(jià)值，更好地提高績效管理工作效率，提高員工的積極性。大數(shù)據(jù)信息軟件可以清楚地記錄員工的真實(shí)信息數(shù)據(jù)，如學(xué)歷、業(yè)績、能力、特長等，通過結(jié)構(gòu)化的測評(píng)可以有效地明確員工的實(shí)際價(jià)值和潛在的潛能，以此來實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)人力資源配置的最大化。在績效考核方面，也能夠采用更加尖端的大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工做出系統(tǒng)、全面的考核，將其結(jié)果反饋給員工，使其能夠認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，在后續(xù)的工作中不斷改善和發(fā)展。

三是能夠提高企業(yè)的績效管理的效率，為企業(yè)節(jié)省成本。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)不再需要投入大量的人力、物力進(jìn)行績效方面的管理和考核，通過信息化的軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析數(shù)據(jù)信息，使得企業(yè)的管理者能夠時(shí)刻了解企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營狀況，且隨著績效改革相關(guān)系統(tǒng)的不斷優(yōu)化，能夠有效避免重復(fù)管理或者管理不到位的情況發(fā)生，在節(jié)省成本的同時(shí)，提高企業(yè)員工的工作效率[1]。

三、大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)績效管理工作的影響

1.數(shù)據(jù)收集多樣化

大數(shù)據(jù)背景下績效管理最大的優(yōu)勢之一便是數(shù)據(jù)的多樣化，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，數(shù)據(jù)的類型也正朝著多樣化的方向發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的、較為單一的績效管理的方法，具有一定的靈活性，能夠根據(jù)不同項(xiàng)目采取不同的數(shù)據(jù)收集方式，給企業(yè)的績效管理注入了活力。其數(shù)據(jù)的類型包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等多種類型，且隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展其也在不斷細(xì)化的進(jìn)行，但是這為企業(yè)績效管理工作帶來便利的同時(shí)，在一定程度上也增大了相關(guān)工作人員搜集分析、數(shù)據(jù)的難度。對(duì)此，企業(yè)工作人員應(yīng)當(dāng)勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，通過高效的大數(shù)據(jù)信息技術(shù)手段，將來自各個(gè)方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸集和分析，如在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等各個(gè)方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，其將涉及到范圍也更廣，不僅僅局限于企業(yè)績效管理的數(shù)據(jù)，乃至企業(yè)的信用管理、風(fēng)險(xiǎn)管理及其成本管理等，企業(yè)工作人員要在傳統(tǒng)的績效管理的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行優(yōu)化，結(jié)合大數(shù)據(jù)信息軟件搜索并收集有價(jià)值的信息加以利用，敏銳的發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的相關(guān)變化情況，能夠進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)營效率和對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

2.創(chuàng)新績效管理模式

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)注重自身對(duì)于績效管理理念及績效管理模式的轉(zhuǎn)變，隨著信息數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，對(duì)于傳統(tǒng)的績效管理模式進(jìn)行迭代更新是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢。企業(yè)在進(jìn)行自身績效管理的過程中，只有摒棄傳統(tǒng)、守舊的績效管理理念，積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)時(shí)代的優(yōu)勢，與企業(yè)自身的實(shí)際情況融合不斷創(chuàng)新，才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于企業(yè)績效管理模式的創(chuàng)新，更好地將其落實(shí)到企業(yè)內(nèi)部具體的績效管理的工作上去，發(fā)揮出其自身的職能作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身績效管理水平乃至企業(yè)整體管理水平的逐步提升；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層能夠充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)背景下，績效管理模式的創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，才能夠帶動(dòng)企業(yè)的全體員工充分融入、投入到創(chuàng)新績效管理模式的氛圍和工作中[2]。另一方面，與傳統(tǒng)企業(yè)績效管理模式相比，大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)的績效管理模式更能夠滿足新時(shí)代企業(yè)的發(fā)展要求，具有一定的先進(jìn)性、科學(xué)性，其能夠更好地解決在企業(yè)日常的績效管理中出現(xiàn)的問題，對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)一的分析和管理，通過系統(tǒng)的績效管理模式確保企業(yè)的績效管理工作能夠與時(shí)俱進(jìn)，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展助力。

3.企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)現(xiàn)目標(biāo)不明確

隨著市場競爭之間不斷加劇，企業(yè)要想在行業(yè)內(nèi)占據(jù)一席之地就需要有明確的發(fā)展目標(biāo)和自身的核心競爭力，這樣才能夠保證企業(yè)自身在同行業(yè)的競爭之中脫穎而出。但是與此同時(shí)，企業(yè)也要不斷提升內(nèi)部管理能力，利用信息化技術(shù)提高企業(yè)自身實(shí)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。然而就現(xiàn)階段我國大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展情況來看，大數(shù)據(jù)背景下的績效管理確實(shí)能夠有效提升企業(yè)的內(nèi)部管理能力，優(yōu)化企業(yè)的管理效果，但是其也帶來了一定的消極影響。企業(yè)在利用大數(shù)據(jù)信息軟件進(jìn)行分析數(shù)據(jù)的過程中，由于現(xiàn)階段我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全系統(tǒng)還不是較為完善，且大量的信息數(shù)據(jù)的涌入信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，使得相關(guān)企業(yè)員工對(duì)于信息數(shù)據(jù)的敏感程度降低，難以在其中搜集到對(duì)企業(yè)有一定價(jià)值的信息數(shù)據(jù)，無法進(jìn)行有效的甄別。這樣一來，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)難以根據(jù)現(xiàn)有的信息數(shù)據(jù)明確企業(yè)現(xiàn)階段的情況，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層難以根據(jù)現(xiàn)有的信息數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測，做出正確的決策，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)不明確，反而阻礙了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

4.信息化程度有待進(jìn)一步完善

企業(yè)的績效管理是通過一種系統(tǒng)的管理手段，對(duì)企業(yè)內(nèi)部上至管理層下至工作人員進(jìn)行績效與組織績效的結(jié)合，使得企業(yè)所有員工都能夠很好地完善各項(xiàng)工作措施。然而，在企業(yè)績效管理的工作中，會(huì)涉及到大量的關(guān)于數(shù)據(jù)收集、計(jì)算、分析、匯總等方面的內(nèi)容，對(duì)于企業(yè)全體員工的各方面情況進(jìn)行良好地完善和溝通，形成大量的數(shù)據(jù)信息，因此，這一系統(tǒng)、復(fù)雜的過程就離不開信息化技術(shù)等硬件設(shè)備的支撐。雖然本文討論的是基于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的企業(yè)的績效管理的探討[3]，然而不得不提的是，在現(xiàn)階段我國大部分企業(yè)對(duì)于信息化和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的應(yīng)用程度仍不成熟，難以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的分析、計(jì)算和提取等，在企業(yè)績效管理的工作中，難以達(dá)到事半功倍的作用，由此可見，相關(guān)企業(yè)對(duì)于信息化技術(shù)方面的設(shè)備軟件等仍需要進(jìn)一步的更新和優(yōu)化。另一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層也要考慮在進(jìn)行績效管理的工作中應(yīng)當(dāng)任用專業(yè)的工作人員開展相關(guān)工作，并通過定期開展培訓(xùn)以確保相關(guān)工作的穩(wěn)步推進(jìn)，使得基于大數(shù)據(jù)背景下的信息技術(shù)能夠充分被利用。

5.充分發(fā)揮企業(yè)員工潛力

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)完善實(shí)施績效管理能夠充分發(fā)揮企業(yè)員工潛力，提升其工作效率，充分投入到工作中去，促進(jìn)企業(yè)效益的總提升，從本質(zhì)上來說，這是一個(gè)良性循環(huán)的過程。企業(yè)在績效管理中，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠全面了解、分析企業(yè)員工的詳細(xì)基本信息，并參照相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析其特長，分配其適應(yīng)的工作安排，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源配置的最優(yōu)化；如此一來，也能夠激發(fā)員工工作的積極性，提高其工作效率，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人收益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的雙贏；反過來，企業(yè)效益的增長又能夠使得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員重視對(duì)于績效管理的發(fā)展，推動(dòng)其績效管理水平的不斷優(yōu)化和發(fā)展。另一方面，通過對(duì)于企業(yè)員工的績效管理的相關(guān)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，能夠準(zhǔn)確地反映出企業(yè)發(fā)展建設(shè)中存在的一些問題，如在質(zhì)量的監(jiān)管、制度的完善等方面仍有待解決，企業(yè)可以以此建立系統(tǒng)的企業(yè)績效管理體系，通過不斷完善企業(yè)績效管理中的內(nèi)容，以充分發(fā)揮員工的潛力，將部分員工存在的問題反饋到個(gè)人，及時(shí)進(jìn)行改正，提高企業(yè)工作人員的效率，以更好地實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值[4]。

四、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)績效管理工作改革措施

1.創(chuàng)新績效管理考核方式、優(yōu)化評(píng)價(jià)方法

在企業(yè)傳統(tǒng)的績效管理工作中，大部分都是采用以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)方法進(jìn)行員工的績效考核，從某種程度上來說，這樣的考評(píng)方法難以做到一定的公平性，在企業(yè)的績效考評(píng)中也僅僅是流于表面形式，難以發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用。而基于大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，企業(yè)的績效考核工作不斷發(fā)展，其也應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新績效管理的考核方法，優(yōu)化其評(píng)價(jià)方法，具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：

首先，企業(yè)在進(jìn)行績效考核的過程中可以利用多種數(shù)據(jù)的信息對(duì)績效指標(biāo)進(jìn)行不斷的完善，對(duì)全體員工進(jìn)行各方面的測評(píng)以避免在考核的過程中有失公正性。由于各個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)情況都各有不同，其管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況進(jìn)行不同的績效考核，例如，對(duì)于某些企業(yè)員工遍布全國各地，其員工也是覆蓋了生產(chǎn)部門、銷售一線、后勤保障等各個(gè)崗位的人員，那么在進(jìn)行績效考核時(shí)，企業(yè)就應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行分級(jí)、分類型的績效考核，以達(dá)到企業(yè)既定的考核目標(biāo)，最終以既定目標(biāo)完成的情況作為最終考核依據(jù)。如此一來，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)績效考核與全體員工的緊密結(jié)合，進(jìn)而提升員工對(duì)于企業(yè)的關(guān)注度，提高自身的工作積極性。

其次，基于大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)開展績效考核工作的相關(guān)工作人員其對(duì)于新的績效管理模式的方法也不是較為熟悉，素質(zhì)參差不齊，這在一定程度上可能會(huì)影響到企業(yè)績效考核的質(zhì)量。因此，在進(jìn)行人才的招聘和選擇的過程中，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)的相關(guān)信息，從各個(gè)渠道進(jìn)行人才的選拔以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才的全能型，使其能夠在數(shù)據(jù)背景下在績效管理工作中發(fā)揮出自身的價(jià)值和職能作用，為企業(yè)未來的發(fā)展注入新鮮血液。

另外，需要注意的是，企業(yè)在進(jìn)行績效考核的過程中要充分注重其時(shí)效性，如對(duì)于一些類似與銷售類的部門來說，可以適當(dāng)放寬其績效考核的時(shí)間，打破傳統(tǒng)的績效考核模式，設(shè)置月度的績效考核方式。這樣一來，企業(yè)不但可以實(shí)時(shí)掌握企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，也可以及時(shí)對(duì)內(nèi)部優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以能夠留住人才在企業(yè)中發(fā)揮更大的價(jià)值。

2.明確合理、可行的企業(yè)績效目標(biāo)

企業(yè)的戰(zhàn)略大戰(zhàn)目標(biāo)是由相關(guān)人員根據(jù)結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和計(jì)算等，對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測進(jìn)而確定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，而在實(shí)行的過程中又劃分為多個(gè)部門、多個(gè)單位的細(xì)小的目標(biāo)，以此能夠?qū)崟r(shí)的對(duì)企業(yè)的不良現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行充分的調(diào)整，對(duì)于企業(yè)的各個(gè)階段的發(fā)展來說具有重要作用。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確各部門的發(fā)展?fàn)顩r，確定科學(xué)、可行的企業(yè)績效目標(biāo)，具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

一是要求企業(yè)能夠利用大數(shù)據(jù)技術(shù)根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r以及企業(yè)所需要面臨的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)情況，進(jìn)行深入的分析，并制定出實(shí)際、可行的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方案。且由于當(dāng)前外部市場信息瞬息萬變，企業(yè)一旦與市場聯(lián)系不夠緊密，存在脫節(jié)的情況，很有可能使得企業(yè)偏離了正常的發(fā)展軌道?；诖耍髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)對(duì)其高度重視，可以利用高科技技術(shù)，如績效儀表盤等對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)調(diào)整，使其與企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展吻合，減少一定的風(fēng)險(xiǎn)[5]。

二是要將企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)合理利用這一資源優(yōu)勢，深度分析各部門的特點(diǎn)，將企業(yè)的總戰(zhàn)略目標(biāo)分配給各個(gè)部門，要求將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，使得各部門工作人員能夠各司其職，完善具體的工作任務(wù)，避免出現(xiàn)意外風(fēng)險(xiǎn)問題給企業(yè)造成較大的經(jīng)濟(jì)損失，責(zé)任難以追究到個(gè)人，同時(shí)，在一定程度上，也防止企業(yè)的績效管理失策的現(xiàn)象發(fā)生。而對(duì)于個(gè)人來說，其工作的目標(biāo)也會(huì)更加明確，更加有針對(duì)性，提高員工的工作效率。如采用“云計(jì)算”的相關(guān)高科技軟件技術(shù)，其工作運(yùn)行原理就是根據(jù)其內(nèi)部的流程的具體參數(shù)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，將其分成具有可操作性的工作目標(biāo)落實(shí)到員工個(gè)人，并納入到其個(gè)人的績效考核中。另外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層也要注意定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和更新，跟上時(shí)代的步伐避免被落后，以確保企業(yè)績效管理工作的順利開展。

3.構(gòu)建完善的績效管理考核體系

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)要想從根本上提升其績效管理的能力，還應(yīng)當(dāng)在傳統(tǒng)的績效管理的基礎(chǔ)上完善績效管理體系，更好地發(fā)揮其職能作用。

首先，企業(yè)在構(gòu)建完善的內(nèi)部績效管理體系之前，應(yīng)當(dāng)要明確其是以提升企業(yè)員工工作的積極性、提升員工質(zhì)量為目標(biāo)的，基于此，企業(yè)相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)要根據(jù)政府部門的相關(guān)政策和法律法規(guī)，對(duì)其內(nèi)部的績效管理體系不斷進(jìn)行完善，有效地解決企業(yè)在日常管理過程中出現(xiàn)的績效管理滯后等問題，提高企業(yè)的整體管理能力[6]。

其次，由于企業(yè)各部門及分公司所在的地點(diǎn)不同，其內(nèi)部的管理模式和考核內(nèi)容也有其自身的特殊性，對(duì)此，企業(yè)相關(guān)人員在制定績效考核的過程中要著重注意這一點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)摒棄傳統(tǒng)的統(tǒng)一化的績效管理制度，根據(jù)企業(yè)所在地域、不同規(guī)模、不同部門進(jìn)行專業(yè)、合適的內(nèi)部績效管理制度，避免其流于表面形式，難以在實(shí)際的績效管理過程中發(fā)揮出實(shí)質(zhì)性的作用，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值。

其三，企業(yè)在進(jìn)行績效考核制度制定時(shí)，可以考慮運(yùn)用多層績效考核指標(biāo)對(duì)企業(yè)全體員工進(jìn)行考核，這樣能夠確?？冃Э己斯ぷ鞯恼鎸?shí)性和公正性，避免由于各部門績效考核的內(nèi)容不同致使績效考核結(jié)果不公平，在此過程中也要兼顧企業(yè)、部門和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性。將全體員工的的利益與企業(yè)整體的績效管理體系進(jìn)行掛鉤，以此能夠進(jìn)一步提高員工的主觀能動(dòng)性，提高其工作效率，在企業(yè)中創(chuàng)造更大的價(jià)值。另外，在此過程中，需要注意的是企業(yè)要進(jìn)行績效考核制度的細(xì)化，以年度、季度、月度為基礎(chǔ)制定不同的績效管理計(jì)劃，通過多次考核的計(jì)劃能夠更直觀地反映出企業(yè)員工的績效考核的結(jié)果，促進(jìn)其績效管理工作的持續(xù)優(yōu)化的推進(jìn)，進(jìn)一步應(yīng)用到后續(xù)的績效管理工作中。

4.大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效精細(xì)化管理

對(duì)于當(dāng)前信息高速發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)于企業(yè)來說這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，其不僅能夠通過數(shù)據(jù)平臺(tái)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行績效管理，還可以有效提升企業(yè)其他管理水平，基于此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分抓住時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效的精細(xì)化管理，具體可以從以下兩方面進(jìn)行考慮實(shí)施：

一方面，企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)明確員工自身的性格特點(diǎn)、自身的優(yōu)勢和缺點(diǎn)等，在工作方面充分發(fā)揮其優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，提高員工自信心，以挖掘其更大的潛力。在與員工溝通的方面，企業(yè)應(yīng)改變傳統(tǒng)的試探性的交流溝通方式，應(yīng)當(dāng)真誠地和員工進(jìn)行交流，增強(qiáng)對(duì)于彼此的信任感，在一定程度上幫助員工進(jìn)行發(fā)展，提升績效，為企業(yè)創(chuàng)收，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人利益的雙豐收。具體可踐行到實(shí)踐當(dāng)中去，如企業(yè)根據(jù)內(nèi)部各部門的實(shí)際情況進(jìn)行考核，以公平、公正的態(tài)度對(duì)待全體員工，一視同仁，幫助其實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)的統(tǒng)一。這樣一來，也能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的員工的資源配置，為企業(yè)后續(xù)的持續(xù)健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)[7]。

另一方面，企業(yè)還可以通過大數(shù)據(jù)信息對(duì)員工之間的關(guān)系進(jìn)行強(qiáng)化。在企業(yè)當(dāng)中，員工之間關(guān)系是否和睦對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要作用，尤其是在企業(yè)的各部門之間，例如財(cái)務(wù)部門的相關(guān)成本管控相關(guān)的工作，需要各部門之間的項(xiàng)目配合才能更有效率地完成和開展相關(guān)工作，反之，則有可能制約了財(cái)務(wù)工作開展的進(jìn)程。基于此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮信息數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門之間以及部門員工之間人員的關(guān)系。例如，可以通過大數(shù)據(jù)信息對(duì)員工的個(gè)性等進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)于員工之間的合理分配，進(jìn)一步提升員工之間的合作默契和工作效率。

5.加強(qiáng)建設(shè)大數(shù)據(jù)管理人才隊(duì)伍

目前，我國大數(shù)據(jù)信息技術(shù)不斷發(fā)展，在企業(yè)當(dāng)中也得到了廣泛的應(yīng)用，逐步走向成熟化，在企業(yè)乃至社會(huì)各行各業(yè)的發(fā)展中都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用?；诖朔N情況，企業(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)管理專業(yè)的人才也應(yīng)當(dāng)不斷加以重視和培養(yǎng)，這樣才能夠發(fā)揮物盡其用的作用，具體可以通過以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮和實(shí)施：

一是要重視對(duì)于大數(shù)據(jù)管理人才的信息技術(shù)的操作能力的應(yīng)用。企業(yè)在最初進(jìn)行招聘的過程中就要盡可能地選擇大數(shù)據(jù)管理專業(yè)的相關(guān)人才，以能夠?qū)ο嚓P(guān)專業(yè)更加地理解和應(yīng)用，確保其信息技術(shù)的操作能力過硬，具有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力等，且這些人才主要是為企業(yè)的績效管理相關(guān)工作進(jìn)行服務(wù)的，因此，企業(yè)在培養(yǎng)或者是聘任的過程中也要注意對(duì)其營銷學(xué)、數(shù)據(jù)分析等能力的重視。在此方面，針對(duì)于有些企業(yè)的規(guī)模較小或者是各方面因素，可以在企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀合適的人才中進(jìn)行選拔或職位的晉升、調(diào)換等。這樣在原有的員工里面進(jìn)行選拔，員工不僅熟悉企業(yè)，能夠更快的適應(yīng)工作也能夠?yàn)槠髽I(yè)減少一定的外聘成本。除此之外，隨著大數(shù)據(jù)的不斷優(yōu)化和更新，企業(yè)可以通過定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的方式以強(qiáng)化員工各方面的技能以及市場運(yùn)營等各方面的知識(shí)，為企業(yè)所用，使得企業(yè)的人才能夠得到有效的管理。

二是企業(yè)數(shù)據(jù)管理人員可以通過對(duì)員工信息進(jìn)行多層次的統(tǒng)計(jì)和分析，以及相應(yīng)的績效管理機(jī)制提高員工對(duì)于企業(yè)的忠心程度和對(duì)企業(yè)的向心力，以進(jìn)一步提高員工工作的積極性。另外，在信息數(shù)據(jù)更新變化飛速的時(shí)代，基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的各項(xiàng)績效管理工作等都離不開大數(shù)據(jù)人才的支撐，因此，除了相關(guān)專業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用管理人才，其他部門乃至企業(yè)的每一位員工都需要自覺地提高大數(shù)據(jù)應(yīng)用的處理能力，只有這樣才能夠有利于企業(yè)整體工作的發(fā)展[8]。

五、結(jié)語

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，各行各業(yè)已經(jīng)逐步邁入大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)的各項(xiàng)發(fā)展也都依賴著大數(shù)據(jù)信息化的軟件系統(tǒng)等才得以正常、有效地進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，由此可見，其在企業(yè)的日常工作中發(fā)揮著重大作用。大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的應(yīng)用技術(shù)滲透到企業(yè)的方方面面，尤其是對(duì)于績效管理方面，為企業(yè)的績效管理工作帶來了一定的便利，但是在某種程度上來說也帶來了一定的挑戰(zhàn)。但是企業(yè)在這種情況之下應(yīng)當(dāng)迎難而上，積極解決在實(shí)際的績效管理工作中出現(xiàn)的問題，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效性，不斷優(yōu)化已知的問題，如完善健全的績效考核管理體系、明確合理、可行的績效管理目標(biāo)、創(chuàng)新績效管理模式、方法，加強(qiáng)對(duì)于大數(shù)據(jù)信息管理人才的培養(yǎng)等，將其融入到績效管理的各個(gè)階段當(dāng)中去，加強(qiáng)企業(yè)員工之間的交流和協(xié)作，不斷抓住時(shí)代的風(fēng)口和機(jī)遇，按照企業(yè)既定的發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。