廊坊市寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)展與市場(chǎng)開(kāi)拓路徑

文│劉倩 紀(jì)麗莎 趙冬鳳（廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

宋軍鵬（河北省廊坊市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局）

寵物一般是指家庭飼養(yǎng)的、作為伴侶動(dòng)物的狗、貓、淡水觀賞魚、鳥、爬行動(dòng)物等。寵物行業(yè)在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)有百余年的發(fā)展歷史，與寵物相關(guān)的產(chǎn)業(yè)已十分成熟。國(guó)內(nèi)寵物行業(yè)起步相對(duì)較晚，但隨著人均經(jīng)濟(jì)水平的提高、家庭結(jié)構(gòu)的小型化以及舊觀念的轉(zhuǎn)變，飼養(yǎng)犬貓不再是看家護(hù)院、捕捉老鼠，已經(jīng)轉(zhuǎn)變成“家人”“伙伴”等，情感需求就成了飼養(yǎng)犬貓的目的，可以從犬貓身上獲取溫暖和陪伴，排除孤寂，因此導(dǎo)致寵物經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展。寵物消費(fèi)由以往“衣食住行”，逐漸延伸到寵物精神層面的消費(fèi)，衍生出相配套的“擬人化”服務(wù)需求越來(lái)越多。面對(duì)我國(guó)大約兩億單身人群以及可能進(jìn)入深度老齡化社會(huì)的現(xiàn)狀，不管農(nóng)村還是城市，犬貓作為寵物的飼養(yǎng)數(shù)量越來(lái)越多。

一、河北省廊坊市調(diào)查研究的結(jié)果

1.養(yǎng)寵人群的統(tǒng)計(jì)。養(yǎng)寵人群從性別來(lái)看，女性占比53%，從年齡來(lái)看，23～32歲占比達(dá)到了39.4%，33～42歲占比達(dá)到了35.7%。90后存在著較大的空間，這一代人在物質(zhì)充裕的環(huán)境下長(zhǎng)大，由此推測(cè)，當(dāng)前和未來(lái)寵物消費(fèi)的主力軍是年輕人，所以學(xué)歷高、收入穩(wěn)定的人群或?qū)⒊蔀樾乱淮鷮欀?。?dāng)前，養(yǎng)寵人群呈擴(kuò)張趨勢(shì)，大學(xué)本科學(xué)歷占比48.6%，月收入4000～9000元的寵主占比最高，達(dá)46.1%。62%的養(yǎng)寵者僅養(yǎng)1只寵物，而特別的是，單身的上班族人群喜歡養(yǎng)2只，50歲以上的中老年人更喜歡同時(shí)養(yǎng)多種寵物。

2.養(yǎng)寵人群的態(tài)度。當(dāng)今社會(huì)，人們物質(zhì)生活充裕，生活節(jié)奏快，壓力大，普遍晚婚晚育，甚至有不婚或丁克現(xiàn)象，再加之人口老齡化等原因，導(dǎo)致家庭人員結(jié)構(gòu)縮減，寵物隨之進(jìn)入家庭就成了必然。寵主與寵物關(guān)系較為密切，在家庭中扮演著“狗兒子”“貓姑娘”“伙伴”的角色，可以幫人們緩解壓力，排解孤寂，給家庭帶來(lái)歡樂(lè)。30%的養(yǎng)寵者持有晚婚晚育的態(tài)度，將犬貓作為他們重要的精神寄托；60%的養(yǎng)寵者愿意購(gòu)買寵物醫(yī)療保險(xiǎn)，特別是針對(duì)大型寵物和名貴品種。

3.養(yǎng)寵人群的痛點(diǎn)?！皩櫸锟床≠F”“攜寵出行難”是當(dāng)前較為突出的養(yǎng)寵痛點(diǎn)，還有“寵物商品質(zhì)量參差不齊”，這三個(gè)問(wèn)題分別占比60%、47.7%、34.2%。從實(shí)際寵物消費(fèi)需求方面來(lái)看，在過(guò)去的2021年中，廊坊市養(yǎng)寵者在單只寵物身上平均花費(fèi)超過(guò)35000元；對(duì)于食品消費(fèi)來(lái)說(shuō)，64%的寵物主人表示購(gòu)買寵物食品時(shí)最看重安全問(wèn)題，也有30%的寵物主人表示會(huì)特別注意食品營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。整體來(lái)看，“90后”寵物主人在乎食品安全，“80后”寵物主人在乎寵物食品是否添加對(duì)寵物有益的營(yíng)養(yǎng)源。值得注意的是，一旦習(xí)慣使用某固定品牌的寵物食物，只有21%的養(yǎng)寵者愿意嘗試更換新口糧。由此可見(jiàn)，搶先占領(lǐng)品牌市場(chǎng)至關(guān)重要。

從醫(yī)療服務(wù)方面的消費(fèi)來(lái)看，據(jù)調(diào)查廊坊市67%的養(yǎng)寵者在過(guò)去的2021年中使用過(guò)寵物服務(wù)，其中寵物美容服務(wù)最受歡迎，寵物寄養(yǎng)和上門喂養(yǎng)服務(wù)也越來(lái)越被大家需要。從寵物自身方面來(lái)看，約50%的寵物在2021年因防疫、疾病等原因就醫(yī)，25%的寵物就醫(yī)次數(shù)達(dá)3～4次，由此可見(jiàn)，廊坊市寵物醫(yī)療的服務(wù)需求相對(duì)較大。然而，寵物主人對(duì)于廊坊市寵物醫(yī)療的不滿之處是價(jià)格高，尤其是50歲以上的養(yǎng)寵者對(duì)于價(jià)格更為敏感。

4.寵物信息獲取的渠道。位于廊坊市周邊的北京市和天津市主要是對(duì)線上渠道關(guān)注度高，而廊坊地區(qū)更偏愛(ài)寵物店主的推薦。廊坊市寵物信息的渠道多種多樣，例如寵物類APP和網(wǎng)站。廊坊市35%的寵物飼養(yǎng)主人過(guò)去是從親友同事方了解到寵物飼養(yǎng)的相關(guān)信息，并支持用領(lǐng)養(yǎng)替代購(gòu)買，24%的寵主應(yīng)用寵物類APP和網(wǎng)站?！?0后”的寵物主人更偏好互聯(lián)網(wǎng)信息，特別是相信寵物活體交易平臺(tái)，也就是寵物電商，而“80后”更喜歡朋友圈進(jìn)行信息交流。這為寵物用品廣告投放提供了思路。

5.寵主內(nèi)容的關(guān)注度。養(yǎng)寵知識(shí)干貨及萌寵娛樂(lè)內(nèi)容是寵主最關(guān)注的兩類內(nèi)容，分別占比43.4%、42.3%。需要特別關(guān)注的是，對(duì)于廊坊市暫未養(yǎng)寵物的人群來(lái)說(shuō)，81%未養(yǎng)寵物的調(diào)查人群表示是出于自身原因而不方便養(yǎng)，其中49%的調(diào)查對(duì)象最想養(yǎng)犬類，而目前未養(yǎng)寵物的最重要原因是缺少時(shí)間照顧?，F(xiàn)在暫未養(yǎng)寵物的年輕人偏愛(ài)觀看視頻和動(dòng)態(tài)圖片形式來(lái)“云養(yǎng)”寵物，這也成為寵物行業(yè)的一個(gè)新角度。

二、廊坊市寵物行業(yè)問(wèn)題的存在和解決方式

1.寵物監(jiān)管力度需要進(jìn)一步完善。立法有利于寵物的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，有利于監(jiān)管，建議寵物主人的法律責(zé)任可以由政府明確立法。在廊坊市，寵物被拋棄的現(xiàn)象并不少見(jiàn)，流浪犬、流浪貓對(duì)社會(huì)存在潛在的危害性，應(yīng)當(dāng)禁止拋棄寵物的行為，犬、貓可能攜帶病毒，尤其是人畜共患病，同時(shí)進(jìn)一步做好檢疫、監(jiān)測(cè)、免疫和應(yīng)急處置等工作，來(lái)保障公民安全、健康、城市秩序和環(huán)境。對(duì)流浪犬貓進(jìn)行救助，共同創(chuàng)建文明城市，對(duì)飼養(yǎng)寵物進(jìn)行加強(qiáng)管理，避免遺棄后對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響?！独确皇叙B(yǎng)犬管理?xiàng)l例》應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

2.無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)需要進(jìn)一步加強(qiáng)管理。由于資本的進(jìn)入，建議政府出臺(tái)與競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)的政策法規(guī)，規(guī)范廊坊市寵物市場(chǎng)的正常發(fā)展，以預(yù)防寵物商家存在惡意競(jìng)爭(zhēng)。例如簡(jiǎn)單的犬去勢(shì)手術(shù)，這是犬的生理性手術(shù)，占犬手術(shù)的70%，犬體型大小不同、有無(wú)基礎(chǔ)疾病、麻醉方式等不同，診療機(jī)構(gòu)不同，所花費(fèi)的費(fèi)用是不同的，少則幾百，多則幾千，這樣導(dǎo)致顧客在寵物消費(fèi)過(guò)程中投訴高頻發(fā)生。在寵物市場(chǎng)的交易過(guò)程中，個(gè)體商戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守寵物相關(guān)的法規(guī)，創(chuàng)造和諧的寵物市場(chǎng)環(huán)境。

3.專業(yè)人才需要進(jìn)一步考核。據(jù)了解，廊坊市現(xiàn)有寵物診療機(jī)構(gòu)約125家，執(zhí)業(yè)獸醫(yī)備案192人，其中?？茖W(xué)歷占比約60.41%，但寵物診療水平參差不齊，雖然大家取得從業(yè)資格證書，但技能水平?jīng)]有達(dá)到臨床要求，所以需要進(jìn)一步加強(qiáng)定期考核，考核合格注冊(cè)上崗，以提高從業(yè)門檻，提高診療水平。

4.交易市場(chǎng)需要統(tǒng)一管理。政府出面將零散的個(gè)體寵物交易整合到一起統(tǒng)一管理，既能方便許多潛在寵物主人對(duì)自己喜愛(ài)寵物的挑選，又能沖擊廊坊市地下寵物市場(chǎng)的不正當(dāng)交易。其次，可加大宣傳力度，讓更多個(gè)體寵物交易自主融合，不但能使整個(gè)寵物市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展，同時(shí)建立較為固定的交易場(chǎng)所。建議廊坊市寵物協(xié)會(huì)為從業(yè)者和寵物飼養(yǎng)者搭建平臺(tái)。

三、廊坊市寵物市場(chǎng)開(kāi)拓路徑

1.云領(lǐng)養(yǎng)寵物。家庭結(jié)構(gòu)的小型化、主動(dòng)選擇單身經(jīng)濟(jì)獨(dú)立人士的增加，以及在互聯(lián)網(wǎng)生活模式的深入滲透及影響下，人和人之間的現(xiàn)實(shí)社交聯(lián)系減少了，但作為個(gè)體的陪伴需求卻有增無(wú)減，飼養(yǎng)犬貓成為釋放孤獨(dú)感及情感寄托的一種有效方法，由此帶來(lái)寵物市場(chǎng)消費(fèi)迅速增長(zhǎng)，已經(jīng)發(fā)展成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。云領(lǐng)養(yǎng)寵物是通過(guò)網(wǎng)站或手機(jī)APP方式，由寵物飼養(yǎng)基地將正常飼養(yǎng)的寵物或愛(ài)心人士將收集后統(tǒng)一管理的流浪動(dòng)物資料上傳網(wǎng)站，用戶在平臺(tái)或手機(jī)上注冊(cè)信息，根據(jù)自己的需求自行挑選想要云領(lǐng)養(yǎng)的寵物，用戶選定基地飼養(yǎng)的或公益救助的寵物后，與供給方確定云領(lǐng)養(yǎng)，按照協(xié)議支付所需資金，最后經(jīng)平臺(tái)確認(rèn)領(lǐng)養(yǎng)。云領(lǐng)養(yǎng)寵物的方式靈活且不限人數(shù)，可以在線上實(shí)現(xiàn)，也可以根據(jù)具體情況由線上轉(zhuǎn)為線下養(yǎng)育，可以獨(dú)自擁有，也可以多人領(lǐng)養(yǎng)同一只寵物，方式靈活，容易實(shí)現(xiàn)。

2.寵物殯葬服務(wù)。寵物生前給了人們陪伴，寵物死后，對(duì)其遺體進(jìn)行自行掩埋不利于環(huán)保，尤其是一些病死寵物。有些寵物主人不滿足于簡(jiǎn)單安葬，為了緩解寵物主人對(duì)寵物思念，可以將骨灰其制作成紀(jì)念品，比如：吊墜、手鏈、擺件等，還可以將骨灰回歸大自然，讓它們的生命以另外一種方式延續(xù)，給主人留有一個(gè)念想。針對(duì)新興行業(yè)，需要相關(guān)部門立法，并建立完善的體系，推進(jìn)其規(guī)范、健康發(fā)展。

3.活體銷售線上線下結(jié)合，帶動(dòng)寵物智能用品、食品消費(fèi)。構(gòu)建寵物發(fā)展新格局，推動(dòng)“線下傳統(tǒng)型”向“線上服務(wù)型”轉(zhuǎn)型升級(jí)，廊坊市地理位置特殊，輻射京津、線下，此模式針對(duì)一線城市線下店鋪。線下合作店鋪需要繳納合作押金，押金基本夠日常供貨運(yùn)轉(zhuǎn)，活體免費(fèi)提供到店，售出結(jié)賬，利潤(rùn)點(diǎn)1～2倍，寵物出現(xiàn)疾病問(wèn)題時(shí)，合作店鋪承擔(dān)銷售價(jià)格的一半，風(fēng)險(xiǎn)可控，即使出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)也能盈利，一線城市市場(chǎng)潛力大，市場(chǎng)考察合作店鋪愿意以這種模式合作。線上，“京東”等電商做平臺(tái)支撐，利潤(rùn)點(diǎn)在2倍左右，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)掌握一手平臺(tái)信息，了解平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)，精準(zhǔn)引流客戶。主打活體售后服務(wù)，站在愛(ài)寵和寵主角度，嚴(yán)選食品、用品等，為寵主輸出從購(gòu)買前到購(gòu)買后的整套解決方案?；铙w銷售只是一個(gè)開(kāi)始，以期帶動(dòng)寵物智能用品及食品銷售，如售賣一只8000元的貓，可以配套售賣20000元的智能用品及食品。

4.寵物保險(xiǎn)。寵物作為家庭成員，和人一樣，也會(huì)生老病死。國(guó)內(nèi)寵物保險(xiǎn)比較單一，而且受益者不是寵物，主要是減輕飼養(yǎng)者負(fù)擔(dān)。當(dāng)前寵物看病較貴，比如犬瘟、細(xì)小、貓瘟等傳染病沒(méi)有大幾千元是解決不了的，還有寵物必需的疫苗、驅(qū)蟲等項(xiàng)目也是一筆不小的支出，所以寵物保險(xiǎn)還有成長(zhǎng)空間。

5.異寵市場(chǎng)。年輕人作為寵物市場(chǎng)主力軍，其獨(dú)立的性格和經(jīng)濟(jì)能力以及追新求異、追求潮流的心理，導(dǎo)致對(duì)異寵的需求與日俱增，異寵成為市場(chǎng)不可或缺的部分。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)今，寵物智能產(chǎn)品以及“擬人化”的服務(wù)至關(guān)重要。寵物經(jīng)濟(jì)模式的不斷拓展延伸，必然會(huì)引起寵物經(jīng)濟(jì)的互動(dòng)和陪伴模式的創(chuàng)新，大力開(kāi)發(fā)拓展創(chuàng)新戰(zhàn)略，才能讓企業(yè)占有更大領(lǐng)地和市場(chǎng)份額，參與更高層次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角逐，在競(jìng)爭(zhēng)情況下不斷研發(fā)產(chǎn)品與提升服務(wù)，才能促進(jìn)企業(yè)和個(gè)體商戶長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在寵物經(jīng)濟(jì)繁榮的盛狀下超前發(fā)展。