探析轉(zhuǎn)型升級背景下企業(yè)風(fēng)險管控

國家電投集團上海能源科技發(fā)展有限公司 訾閃

一、引言

對于企業(yè)而言在經(jīng)營的途中主要擁有兩方面的問題：一是創(chuàng)新、二是改革。因為對于公司來說不管是產(chǎn)品的銷售或者是服務(wù)類的運行，創(chuàng)新是發(fā)展的根本，只有將創(chuàng)新放在首位，才能保持企業(yè)的活力，同時改革對于一個企業(yè)的運營模式來說也非常重要。因為在很多時候，企業(yè)只有不斷地進行創(chuàng)新，才能滿足客戶對于產(chǎn)品或者服務(wù)的需求，只有將客戶的需要得到滿足才能使得企業(yè)擁有絕對的競爭力。但是，由于外部環(huán)境對公司的影響，無論是有形的還是無形的，都會給企業(yè)帶來巨大的動力，而這種動力就是數(shù)字化。下文將通過對我國中小企業(yè)在新環(huán)境以及新形勢下提高企業(yè)的風(fēng)險應(yīng)對能力和轉(zhuǎn)型升級做出探討、以此來實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、新時代下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景

由于用戶的生活方式以及生活質(zhì)量的改變所以導(dǎo)致傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)與運營模式不能完全適應(yīng)時代的發(fā)展與進步，同時人們的出行受到限制，各類的工作與生活從以往的線下逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上，用戶們可以通過互聯(lián)網(wǎng)等進行線上辦公與教育同時線上娛樂也逐步地進入高速發(fā)展，因此對于企業(yè)而言也通過“云辦公”“無接觸生產(chǎn)”“線上經(jīng)營”等多種形式進行生產(chǎn)。《關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情幫助中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)共渡難關(guān)有關(guān)工作的通知》中指出，要進一步加強對中小企業(yè)創(chuàng)新的支持，支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。所以，我們可以看到，這場疫情對商業(yè)和消費者的數(shù)字化轉(zhuǎn)變，從最初的短暫的被迫轉(zhuǎn)變成了長遠的、深刻的影響。在5G、AI等新技術(shù)的運用中，5G與AI技術(shù)將加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在5G時代，全球范圍內(nèi)的移動通信所需的資料量由4G時代的1兆字節(jié)每年增加到4兆字節(jié)以上，以指數(shù)式的速度推動了社會對資料的依賴性，推動了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展與成熟，將會對企業(yè)的數(shù)字化能力產(chǎn)生多方面的影響。在中國，自動化、語音識別、人工智能視覺等領(lǐng)域已廣泛地應(yīng)用于各大公司。

從根本上講，數(shù)字經(jīng)濟是一種業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，是一種以科技為核心、以業(yè)務(wù)為核心的商業(yè)、管理、商業(yè)模式的深刻變革。數(shù)字轉(zhuǎn)型是推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)轉(zhuǎn)型、推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

不同行業(yè)、不同業(yè)務(wù)、不同技術(shù)、不同的環(huán)境，不同的企業(yè)可以根據(jù)自身的特點，選擇適合的方法。資料轉(zhuǎn)換的流程包括：企業(yè)轉(zhuǎn)型評估、轉(zhuǎn)型規(guī)劃、轉(zhuǎn)型方案設(shè)計、專業(yè)團隊建設(shè)、轉(zhuǎn)型方案等；風(fēng)險管理者可以從企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，企業(yè)文化，整合協(xié)調(diào)，關(guān)鍵措施，價值實現(xiàn)等幾個角度來判斷風(fēng)險。

三、探索一條新的經(jīng)營管理路徑

建立企業(yè)總體風(fēng)險控制理念當前的風(fēng)險管控大多注重規(guī)避風(fēng)險，未來的風(fēng)險管控目的應(yīng)該很明確，即統(tǒng)籌發(fā)展和安全雙輪驅(qū)動。我們不能只盯著風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險，要把發(fā)展與風(fēng)險控制結(jié)合起來。因此，要把發(fā)展和穩(wěn)定結(jié)合起來，就是兩個輪子。因此，企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)者必須從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度出發(fā)，建立全面的風(fēng)險控制理念。因此，要把風(fēng)險控制的重心從個人的過程轉(zhuǎn)移到企業(yè)整體的角度，從策略上進行風(fēng)險控制。保持公司的安全，需要將傳統(tǒng)安全與非傳統(tǒng)安全相結(jié)合。同時對于企業(yè)的發(fā)展來說安全問題也不可忽視，只有保障企業(yè)發(fā)展過程中的各個細節(jié)能夠精細化，并且對于風(fēng)險控制進行全面探討，才能夠使得企業(yè)在一個良好安全的環(huán)境中穩(wěn)步發(fā)展。對于企業(yè)來說建立發(fā)展固然重要，但是安全同樣占據(jù)著重要的地位，只有建立兩項雙重策略才能夠使得企業(yè)在競爭中保持絕對的實力，也才能夠使得企業(yè)在風(fēng)險的過程中把握機遇、發(fā)展自身，同時這對企業(yè)樹立良好的信心也具有一定的促進作用。在兼顧發(fā)展與安全的時候，企業(yè)需要對所存在的風(fēng)險進行合理預(yù)測，進行全局統(tǒng)籌規(guī)劃，這樣才能使得企業(yè)發(fā)展全面推進，實現(xiàn)企業(yè)的長久發(fā)展，在質(zhì)量與效益高速發(fā)展的同時適應(yīng)時代的發(fā)展。在數(shù)字時代，安全管理并不是要找出危險，而是要找到機遇，要有信心地面對它。為了應(yīng)對不確定性，控制風(fēng)險就是控制不確定性。

對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在的風(fēng)險進行控制，數(shù)字化轉(zhuǎn)型所面臨的風(fēng)險也很大。一是企業(yè)在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，將面臨無法轉(zhuǎn)換的風(fēng)險。企業(yè)信息化、專業(yè)化程度低，核心數(shù)字技術(shù)供應(yīng)不足，數(shù)據(jù)采集率低，產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同困難，數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路不清晰，意識不堅定，沒有從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度進行謀劃，短期看不到效益的提升就舉棋不定，甚至打退堂鼓，導(dǎo)致轉(zhuǎn)型不成功。因此，不能實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的風(fēng)險將嚴重地影響到整個企業(yè)的數(shù)字化進程。二是企業(yè)在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，將面臨無法轉(zhuǎn)換的風(fēng)險。企業(yè)的數(shù)字化改造是一個長期、高投資的系統(tǒng)工程，從采購軟件、硬件、軟件到系統(tǒng)的運行、維修、設(shè)備的更新、人員的培養(yǎng)，都需要不斷地進行投資。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所產(chǎn)生的收益，也許要比投資少得多。三是企業(yè)在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，可能會遭遇“不愿意轉(zhuǎn)”的問題。數(shù)字轉(zhuǎn)換的最大阻礙在于，公司經(jīng)理和雇員缺少數(shù)字基因，經(jīng)理們會把數(shù)字轉(zhuǎn)換視為一個巨大的危險，并危及其權(quán)力的行使；雇員們擔(dān)心自己在數(shù)字時代的到來會被時代所淘汰，而會被人工智能和機器人所替代。企業(yè)的管理者和雇員對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認識不夠深刻、不具體，因此，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在著不愿意轉(zhuǎn)的風(fēng)險。

數(shù)字技術(shù)在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的控制與控制，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，需要運用數(shù)字技術(shù)來控制各種場景，并運用數(shù)字技術(shù)來管控風(fēng)險，提出風(fēng)險管控的解決方案，然后提出相應(yīng)的改進措施和建議。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，可以通過運用人工智能技術(shù)加強對供應(yīng)商、客戶等數(shù)據(jù)的認證，并通過模糊集合決策進行風(fēng)險控制，從而使風(fēng)險管理體系更加智能化。利用區(qū)塊鏈技術(shù)，對重要業(yè)務(wù)、合同、節(jié)點接入、用戶爭議等進行風(fēng)險辨識，并采取相應(yīng)的防范措施，防止非法交易、訴訟損失、財務(wù)信息欺詐等。在數(shù)據(jù)隔離、安全加密和安全保護等方面，可以利用云計算技術(shù)對計算資源和數(shù)據(jù)安全進行有效的管理。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以增強對非正常數(shù)據(jù)、交易的監(jiān)測，并能在事前、事中對風(fēng)險進行有效的控制。結(jié)論：企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展的重要動力，也是影響國民經(jīng)濟健康發(fā)展的關(guān)鍵因素，當前的形勢下給新技術(shù)的變革給企業(yè)的運營、管理、銷售提出了前所未有的挑戰(zhàn)，但也存在轉(zhuǎn)型發(fā)展的機遇。在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)應(yīng)當積極面對挑戰(zhàn)，精準把握機遇，方可在新形勢下生存下來并獲得良性、健康的可持續(xù)發(fā)展。

當今的社會和經(jīng)濟環(huán)境變化迅速，企業(yè)所面對的風(fēng)險日益增加，其風(fēng)險主要包括兩個方面：一是內(nèi)部風(fēng)險，二是外部風(fēng)險。企業(yè)的外部風(fēng)險主要包括：商業(yè)風(fēng)險、法律風(fēng)險、涉案風(fēng)險；內(nèi)部風(fēng)險主要包括資本風(fēng)險、安全風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和勞動風(fēng)險。因此，如何構(gòu)建和完善風(fēng)險預(yù)防機制，構(gòu)建“防火墻”，降低和避免經(jīng)濟損失是非常關(guān)鍵的。

四、企業(yè)風(fēng)險控制系統(tǒng)的建立

第一，加強環(huán)保管理。企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險意識是企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險管理的重要組成部分。主要內(nèi)容有：管理層的風(fēng)險管理、董事會的監(jiān)督、人員的誠信、道德價值觀和能力、管理制度、職責(zé)和權(quán)力的分布。第二，建立決策層、執(zhí)行層和操作層的風(fēng)險管理體系，明確責(zé)任和責(zé)任，完善風(fēng)險管理體系，制定并實施封閉的管理程序。第二，設(shè)定一個目標，將其逐級分解。確定的目的是對事項的識別、風(fēng)險的評估。評估和風(fēng)險處理的先決條件，也是確定工作方向，履行風(fēng)險預(yù)防責(zé)任的程序。產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標一旦確立，就需要層層分解，從橫向到橫向、從縱向到尾，將責(zé)任落實到位。第三是對危險的辨識與評價。管理部門對有風(fēng)險的情況進行了確認。同時，通過定性和定量相結(jié)合的方式，對企業(yè)進行風(fēng)險評價，明確企業(yè)的經(jīng)營重點。第四，采取相應(yīng)的風(fēng)險對策。四個常見的風(fēng)險應(yīng)對措施是風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險承擔(dān)、風(fēng)險分擔(dān)。第五，進行風(fēng)險管理。控制活動是保證風(fēng)險管理措施得以執(zhí)行的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及咨詢、評估、決策、批準、授權(quán)、執(zhí)行、控制監(jiān)督、審計和審計等各個環(huán)節(jié)。第六，要加強情報交流。企業(yè)要建設(shè)和完善現(xiàn)代信息化體系。提高信息的獲取、處理和反饋的效率，及時、準確、有用地為企業(yè)的風(fēng)險防范提供信息，使管理者能夠作出科學(xué)的決策。信息不對稱常常導(dǎo)致決策失誤，造成損失。第七，加強監(jiān)管。風(fēng)險的數(shù)量和可能性是隨著內(nèi)部和外部環(huán)境的不同而發(fā)生的，持續(xù)監(jiān)控能夠幫助企業(yè)在未來的風(fēng)險管理中，對其進行監(jiān)督，部門聯(lián)動，分層監(jiān)控，持續(xù)監(jiān)控，跟蹤，等。通過學(xué)習(xí)和借鑒，建立規(guī)范、完整、有效的監(jiān)控系統(tǒng)。

五、有效的企業(yè)風(fēng)險管理對策

第一，要建立起全體員工的風(fēng)險防范意識。建立和有效地運作企業(yè)的風(fēng)險管理系統(tǒng)，需要對員工進行培訓(xùn)。一是要強化對公司領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)險管理、風(fēng)險管理、風(fēng)險管理等方面的教育，讓他們認識到風(fēng)險的內(nèi)涵、來源、表現(xiàn)形式及其危害，自覺地采取積極的預(yù)防措施；二是強化安全，負責(zé)風(fēng)險防范，操作規(guī)范，按章操作。第二，要強化內(nèi)部控制體系。企業(yè)按照國務(wù)院國資委《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》、財政部《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定和要求，立足實際，注重實效，將重大決策、重大風(fēng)險、重大事件、重大流程等作為內(nèi)控重點，建立健全有關(guān)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、資產(chǎn)重組、融資投資、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、財務(wù)審計、法律事務(wù)等方面的內(nèi)控系統(tǒng)，進一步完善內(nèi)控體制機制，與企業(yè)風(fēng)險管理有機結(jié)合起來，強化風(fēng)險防范的有效性。第三，要完善相關(guān)的配套機制。一是要建立緊急的風(fēng)險防范機制。當出現(xiàn)風(fēng)險時，要采取最大的措施，把風(fēng)險降到最小、最小化、最大限度地保障公司的基本利益。二是要構(gòu)建企業(yè)的信用風(fēng)險評價體系。為了提升公司的風(fēng)險管理能力，可以聘請有資質(zhì)、有信譽、有能力的第三方進行風(fēng)險管理的中介機構(gòu)，對其進行全面的風(fēng)險管理，并對其進行風(fēng)險管理的評價，并提出相應(yīng)的風(fēng)險管理建議。此外，要建立重要崗位的權(quán)力制度和公司的總法律顧問系統(tǒng)。

六、中國裝備制造業(yè)在轉(zhuǎn)型升級中的發(fā)展戰(zhàn)略

信息化是當前民營企業(yè)在信息化社會中的生存與發(fā)展狀況的一個重要指標。民營企業(yè)的信息化水平低于10%。我國信息化程度較低對民營企業(yè)發(fā)展的影響較大。我國民營企業(yè)的信息化發(fā)展受到了資金投入的限制。信息技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，這也成為民營企業(yè)發(fā)展的瓶頸。私營企業(yè)擁有廣泛的市場，在廣闊的信息化市場中，民營企業(yè)的信息化建設(shè)是各個領(lǐng)域的重點突破。以信息化建設(shè)為切入點，推動民營企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)新。我國民營企業(yè)要根據(jù)自己的發(fā)展需求，逐步地制定出一套行之有效的信息化發(fā)展路徑。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期開展信息化應(yīng)用工程，主要包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、門戶網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)電子郵箱應(yīng)用、

企業(yè)現(xiàn)金流量的管理。這一時期的首要任務(wù)是以企業(yè)為基礎(chǔ)，建立以企業(yè)為基礎(chǔ)的營銷平臺。開展有效的交流，為企業(yè)實現(xiàn)全面的信息化奠定了基礎(chǔ)。

有針對性地進行員工的培訓(xùn)與交流，提高企業(yè)的管理水平。加強企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化的滲透性，使員工的思想意識在不知不覺中得到升華，并對自己的工作行為進行自我約束，以達到更好的效果，從而有效地防止了員工的工作倦怠。要實現(xiàn)企業(yè)的精細管理，必須有完善的制度保證或一套能夠長期適應(yīng)公司發(fā)展需要的精益管理體系，推動系統(tǒng)的實施。精細化管理體系的實施，由上而下的分層進行，其結(jié)果是一個工作任務(wù)，每一個工作任務(wù)都被分解為最少的一個。要讓員工參與到精益管理中來，實施精細管理，要把精細管理的思想融入公司的文化之中。

在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大背景下，高端裝備制造業(yè)要從工程承包、系統(tǒng)組建、設(shè)備租賃、再制造等多個方面建立增值服務(wù)，從而推動制造業(yè)從傳統(tǒng)的生產(chǎn)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。此外，應(yīng)加大引進外資服務(wù)業(yè)的相關(guān)力度，使單一的制造業(yè)向制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的一體化發(fā)展。因此，我國高端裝備制造業(yè)應(yīng)建立和完善服務(wù)系統(tǒng)，加強風(fēng)險控制，搭建營銷網(wǎng)絡(luò)、公共信息等各方面的服務(wù)平臺，強化生產(chǎn)企業(yè)之間的有效協(xié)作，從而達到各服務(wù)平臺和制造環(huán)節(jié)的高效對接。

堅持協(xié)同發(fā)展，走集群發(fā)展道路。要實現(xiàn)高端裝備制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，就必須集中發(fā)展自身的優(yōu)勢和特點，大力培育和扶持大型裝備制造企業(yè)，建立起更加完善的設(shè)計、制造、供貨、服務(wù)體系，從而形成具有中國特色的高端裝備制造產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)鏈。此外，要加大對高端裝備制造業(yè)的研發(fā)力度，提高自主研發(fā)能力，完善和優(yōu)化創(chuàng)新激勵機制，形成更加開放的創(chuàng)新體系，為高端裝備制造企業(yè)的發(fā)展提供技術(shù)支持。

加大財政扶持力度，促進稅收優(yōu)惠的實施。為此，政府有關(guān)部門要加大力度，加大對高端裝備和關(guān)鍵零部件的扶持力度，加大對高端裝備和關(guān)鍵零部件的研發(fā)力度。首先，要建立專項財政基金，優(yōu)先購買和使用有利于研究的高端裝備制造業(yè)；其次，要嚴格執(zhí)行國家對高端裝備制造的優(yōu)惠政策，加大對自主研發(fā)行業(yè)的支持，比如在固定資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，可以通過加快折舊的方法，提高企業(yè)的成本回收能力，從而有利于企業(yè)在設(shè)備的研發(fā)上投入更多的資金。

轉(zhuǎn)變政府績效評估方法，加快發(fā)展模式。在此期間，企業(yè)與政府之間的聯(lián)系十分緊密，一方面，政府可以為公司提供優(yōu)惠稅率、給予特殊審批等有利的發(fā)展條件，使公司樂于圍繞著政府，服從于政府；另一方面，企業(yè)的規(guī)模與數(shù)量直接關(guān)系到本地GDP的總量與增速，而地方政府與公務(wù)員的績效評價體系則以本地GDP的總量與增速為主要指標。因此，地方政府和官員，特別是經(jīng)濟欠發(fā)達的地方政府和官員，為了取得更好的業(yè)績，要盡可能地擴大生產(chǎn)的規(guī)模和數(shù)量，而由于技術(shù)和資金的限制，要達到這必須采用高投入的生產(chǎn)方法來，而忽略了其它的生產(chǎn)，從而形成了一種粗放的經(jīng)濟增長方式和發(fā)展模式。所以，要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展的粗放，除了要強化對企業(yè)的生產(chǎn)和監(jiān)督，還要對地方政府的公務(wù)員考評體系進行改革。因此，要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展模式，關(guān)鍵是要改變地方政府績效考評。

經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國的高端裝備制造業(yè)盡管面臨著一個新的發(fā)展機會，但其創(chuàng)新能力和技術(shù)水平的提升卻受到了傳統(tǒng)因素的制約。當前，我國政府對我國高端裝備產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了積極的促進作用，但是在這一過程中，受到傳統(tǒng)因素的制約，導(dǎo)致了我國高端裝備產(chǎn)業(yè)升級的進程。要做到這一點，可以通過延長生產(chǎn)制造到服務(wù)制造，提高國際市場競爭力，堅持配套互補，走集群化發(fā)展道路，加大財政政策扶持，落實稅收優(yōu)惠政策，以促進我國經(jīng)濟的長久穩(wěn)定發(fā)展。

七、結(jié)論

綜上所述，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展的一大動力，也是影響國民經(jīng)濟健康發(fā)展的關(guān)鍵因素，當前新技術(shù)的變革給企業(yè)的經(jīng)營、管理、銷售提出了前所未有的挑戰(zhàn)，但也面臨著轉(zhuǎn)型發(fā)展的機遇，在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)應(yīng)當積極面對挑戰(zhàn)，精準把握機遇，方可在新形勢下生存下來并獲得良性、健康的可持續(xù)發(fā)展。