數(shù)字時(shí)代編輯的技術(shù)焦慮及應(yīng)對策略

史海英

數(shù)字時(shí)代的到來給傳統(tǒng)出版業(yè)帶來一系列巨大的挑戰(zhàn)。隨著數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于社會(huì)生活的每個(gè)角落，各種資源不斷數(shù)字化，出版格局和出版市場也發(fā)生顯著變化。新冠疫情的全球蔓延，也對國內(nèi)外的出版業(yè)產(chǎn)生重要影響。徐海［1］認(rèn)為，后疫情時(shí)代將會(huì)使出版的數(shù)字化更加深入。出版的變遷，源于技術(shù)的革新，融合發(fā)展與數(shù)字化轉(zhuǎn)型一直是近年來我國出版業(yè)發(fā)展的不變主題，這場技術(shù)革命來勢洶洶，從事出版行業(yè)的編輯自然也不能置身事外。在這種情況下，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展對編輯的素質(zhì)和技能提出新的要求，引發(fā)編輯的技術(shù)焦慮。

關(guān)于技術(shù)焦慮，施國洪等［2］提出技術(shù)焦慮是指考慮使用者能力和意愿狀況下使用技術(shù)工具時(shí)的心理狀態(tài)，是人們在與技術(shù)源進(jìn)行互動(dòng)時(shí)所體驗(yàn)的焦慮和恐懼的感覺。郭慶華［3］認(rèn)為，在目前這場互聯(lián)網(wǎng)及人工智能技術(shù)革命的觸發(fā)以及全球媒體轉(zhuǎn)型的大背景下，技術(shù)所帶的不僅僅是編輯以收取紅利為主的硬件或軟件方面的更新進(jìn)化，更是編輯職業(yè)的巨大震動(dòng)，編輯的技術(shù)焦慮，是編輯與技術(shù)糾纏歷史的時(shí)代表征。

一、編輯技術(shù)焦慮的成因

（一）新技術(shù)改變編輯的外部環(huán)境

一是新技術(shù)將編輯帶入一個(gè)新的生存環(huán)境。數(shù)字時(shí)代，各種信息互相聯(lián)系、相互滲透，數(shù)字媒介的文本與信息呈現(xiàn)出明顯的互文性特征，對人們的認(rèn)知施加了額外的影響［4］。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展改變了讀者的閱讀習(xí)慣，閱讀成為非常偶然、充滿不確定的行為。一直作為出版主體的編輯被帶入一個(gè)全新的技術(shù)環(huán)境，出版行業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)方式、競爭方式、傳播方式都發(fā)生變化，編輯不得不依靠這些技術(shù)才能生存。二是編輯與外部關(guān)系更加開放。在傳統(tǒng)的出版環(huán)境下，編輯與作者原本是一對一，較為私密封閉的狀態(tài)，而新技術(shù)打破了這種私密的關(guān)系，編輯與作者的關(guān)系更加開放，特別是以“微信”等為中介的聯(lián)系方式，比以往用書信、電子郵件溝通更為實(shí)時(shí)和直接，要求編輯必須全時(shí)在線，迅速響應(yīng)，對編輯的交流溝通技巧和臨場反應(yīng)能力要求更高，編輯的工作壓力明顯增大。三是編輯對外界感知要求更高，隨著新技術(shù)的廣泛應(yīng)用和數(shù)字時(shí)代的到來，編輯對外界的感知能力要求更高。現(xiàn)有的出版物不再是單一的紙質(zhì)出版，還可能通過移動(dòng)APP、網(wǎng)絡(luò)客戶端、微信公眾號等形式傳播，傳播范圍更廣，時(shí)效性要求更高，要求編輯具有更加敏銳的時(shí)代嗅覺和更寬的關(guān)注視野。

（二）新技術(shù)取代編輯的部分勞動(dòng)

進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，技術(shù)勞動(dòng)占比日益增多，編輯對其依賴程度也顯著增強(qiáng)，一些技術(shù)部分取代編輯工作，消減了作者和編輯對內(nèi)容的控制。據(jù)報(bào)道，今年來，晚報(bào)、都市報(bào)已成為明日黃花［5］，取而代之的是新聞客戶端、微信公眾號等移動(dòng)終端閱讀。日益完善的大數(shù)據(jù)技術(shù)，為尋找真相、核查事實(shí)提供了可靠的基礎(chǔ)。平臺掌握著各種數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析挖掘社會(huì)大眾關(guān)注的熱點(diǎn)，取代傳統(tǒng)選題策劃耗時(shí)費(fèi)力的現(xiàn)狀。比如《法制晚報(bào)》等首先撤銷采編成本高、發(fā)稿周期長的深度報(bào)道、調(diào)查報(bào)道部門，相應(yīng)的出版份額逐漸讓渡給平臺方。編輯傳統(tǒng)的勞動(dòng)被新技術(shù)逐漸取代，編輯和技術(shù)之間的平衡被進(jìn)一步打破，編輯的技術(shù)焦慮一觸即發(fā)。

（三）新技術(shù)削弱編輯的專業(yè)優(yōu)勢

老一代的編輯通過自身的編輯勞動(dòng)構(gòu)筑了某種一般民眾難以逾越的專業(yè)壁壘，通過自己默默無聞的勞動(dòng)，傳遞著人類智慧的結(jié)晶。然而，在數(shù)字時(shí)代，一切都發(fā)生了天翻地覆的變化。讀者現(xiàn)在只需要一部小小的手機(jī)，幾乎就可以獲得自己需要的信息，編輯的專業(yè)權(quán)威受到前所未有的挑戰(zhàn)，也間接地打擊了編輯的專業(yè)優(yōu)越感。另一方面，隨著新技術(shù)的發(fā)展，編輯將面臨海量的源信息采集、甄別，編輯、刊發(fā)的同步性要求大幅提高，而數(shù)字技術(shù)在處理龐大數(shù)據(jù)的能力方面效率卓著，特別是人工智能具有強(qiáng)大的深度學(xué)習(xí)技能，能夠處理龐大的數(shù)據(jù)，速度快、穩(wěn)定性強(qiáng)。一旦智能技術(shù)被編輯部廣泛應(yīng)用，推動(dòng)“審讀編校人員”向MGC（機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容）轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)編輯是否會(huì)被取代？如果繼續(xù)存在，其職責(zé)和價(jià)值又將做出什么樣的改變？在傳統(tǒng)的思想中，編輯認(rèn)為自己擁有眾多的創(chuàng)作者資源和加工處理技術(shù)，但現(xiàn)實(shí)是每個(gè)人都可以通過自媒體等多種方式發(fā)布信息。出版本就是一個(gè)典型的中介行業(yè)，其核心本質(zhì)是知識信息傳播的中介，當(dāng)它無法再架起作者與讀者之間橋梁的時(shí)候，或有其他的新技術(shù)樣式替代這座橋梁時(shí)，其功能便會(huì)消失。技術(shù)不斷沖著編輯的專業(yè)壁壘，降低內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的準(zhǔn)入門檻，編輯擁有的傳統(tǒng)出版專業(yè)優(yōu)勢被新技術(shù)日漸削弱。

二、編輯技術(shù)焦慮的表現(xiàn)形式

（一）應(yīng)用性焦慮

出版學(xué)科作為應(yīng)用型學(xué)科，與實(shí)踐需求方面始終存在差距，而大眾對于新技術(shù)、新手段的學(xué)習(xí)和應(yīng)用從來都不是一個(gè)大問題，比如檢索、校對、排版、設(shè)計(jì)等，大學(xué)教師、科研工作者、行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜疑踔罙I機(jī)器人在掌握出版技術(shù)方面更有優(yōu)勢。各種技術(shù)的融合，使內(nèi)容與形式、內(nèi)容與平臺得以融合，各領(lǐng)域的邊界更加模糊，在傳統(tǒng)出版中無法實(shí)現(xiàn)的形式和內(nèi)容都可能成為現(xiàn)實(shí)。編輯面臨的挑戰(zhàn)就更多，讀者對編輯的期待不斷增加，反映出編輯對于自身知識和技能實(shí)用性和技術(shù)更新的焦慮。

（二）信任焦慮

信任焦慮作為社會(huì)焦慮的一種，在當(dāng)下社會(huì)青少年群體中表現(xiàn)較為突出。作者撰稿投稿的方式渠道更加多樣化，而作為文化生產(chǎn)和傳播的把關(guān)人——編輯，則面臨比作者更多的不確定性，從而對自身能力和責(zé)任提出更高的要求。一是由于大量新技術(shù)的應(yīng)用，如學(xué)術(shù)不端檢測系統(tǒng)、審校軟件等，使編輯與作者之間的忠誠和信任度降低。二是由于供給側(cè)的不平衡現(xiàn)狀，編輯對文稿的選擇具有較廣泛的自主權(quán)，處于相對主動(dòng)地位，如作者在長久未得到編輯答復(fù)時(shí)，當(dāng)編輯在面對海量信息需要篩選鑒別時(shí)，都會(huì)加劇兩者的信任焦慮［6］。

（三）自我價(jià)值焦慮

由于數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，編輯和作者之間的界限進(jìn)一步減小。數(shù)字技術(shù)揭開了編輯與作者之間那一層“神秘的面紗”，編輯權(quán)威被多方面的因素削弱，應(yīng)接不暇的技術(shù)導(dǎo)致編輯的困惑和挫敗。部分編輯對自身身份和價(jià)值認(rèn)同模糊，缺乏職業(yè)歸屬感。日新月異的技術(shù)發(fā)展對編輯的內(nèi)心世界產(chǎn)生嚴(yán)重的震動(dòng)，編輯對自我定位、個(gè)人發(fā)展以及身份產(chǎn)生懷疑。主要表現(xiàn)在數(shù)字時(shí)代，對自己能否完全勝任編輯活動(dòng)，滿足讀者、作者和社會(huì)的需求缺乏信心，表現(xiàn)為出版目標(biāo)不確定，注意力分散、否定自身價(jià)值等。

三、應(yīng)對編輯技術(shù)焦慮的策略

焦慮概念的核心有兩個(gè)要素:一是對危險(xiǎn)的意識與反應(yīng)，二是對如何去存在的謀劃與擔(dān)憂。”［7］一方面，焦慮是基于現(xiàn)實(shí)的困境，引發(fā)未來預(yù)期的危險(xiǎn)聯(lián)想，從而引起對未來生活的擔(dān)憂［8］。這種情緒如果長期存在或者超過個(gè)人情感承受力范圍，且無法得到有效的釋放，不但會(huì)引起精神消沉，使身體器官產(chǎn)生不良反應(yīng)，還會(huì)作用于編輯實(shí)踐，刺激編輯對職業(yè)和自身生存形態(tài)的認(rèn)知，影響編輯個(gè)人發(fā)展規(guī)劃甚至整個(gè)出版行業(yè)的走向。另一方面，當(dāng)個(gè)人對新生事物產(chǎn)生“恐懼、焦慮”的時(shí)候，就是推陳出新、開新圖強(qiáng)的時(shí)候［9］?；仡櫝霭鏆v史發(fā)現(xiàn)，新技術(shù)帶來了眾多實(shí)踐的可能性。雖然每一場技術(shù)的革命都會(huì)產(chǎn)生一定的陣痛，但最終都會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化的進(jìn)步，雖然技術(shù)進(jìn)步會(huì)引發(fā)編輯的焦慮，但它為發(fā)展帶來的正面影響驅(qū)使我們在技術(shù)方面必須繼續(xù)前行。

（一）轉(zhuǎn)變角色，正視技術(shù)焦慮

思維方式?jīng)Q定行動(dòng)策略。編輯要跳出傳統(tǒng)的編輯框架，主動(dòng)向“全能型”編輯轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變過程中，充分利用技術(shù)的力量?，F(xiàn)在看來，技術(shù)價(jià)值與人的價(jià)值是相互輔助、相互協(xié)調(diào)的。比如通過大數(shù)據(jù)手段，能夠挖掘出有意義的選題，那大都是基于已有的、眾多的數(shù)據(jù)中的廣泛篩選。挖掘有深度、有溫度的選題仍需要編輯的專業(yè)能力和思想認(rèn)知。盡管越來越多的技術(shù)加入出版生產(chǎn)行業(yè)，但并不表示技術(shù)會(huì)完全凌駕于人的價(jià)值之上，畢竟冰冷的技術(shù)創(chuàng)作不出有溫度、有深度的作品。在信息爆炸的背景下，數(shù)字技術(shù)消融了“私人領(lǐng)域”與“公共領(lǐng)域”的界限，私人情感大量進(jìn)入工作輿論，極易被放大甚至“極端化”［10］。在這個(gè)時(shí)候，大眾需要專業(yè)編輯人繼續(xù)站在國家建設(shè)和社會(huì)發(fā)展、人類進(jìn)步的角度指引航線，這是編輯的職責(zé)和價(jià)值所在。二是從內(nèi)容提供者到信息資源服務(wù)者。技術(shù)創(chuàng)新并非有固定的模式，恰恰相反，角色轉(zhuǎn)變會(huì)成為它發(fā)展的動(dòng)力。傳統(tǒng)編輯出版模式下，編輯是內(nèi)容的提供者，表現(xiàn)為對稿件的加工和傳播；而數(shù)字出版時(shí)代下，編輯的職能正在向信息資源服務(wù)方面延伸。編輯通過網(wǎng)站或者手機(jī)客戶端，使用導(dǎo)讀、評論等功能，以多重手段有效引導(dǎo)讀者進(jìn)行深入閱讀，開辟論壇進(jìn)行編讀互動(dòng)，促進(jìn)紙質(zhì)書刊的使用。編輯要對角色轉(zhuǎn)換有清晰的認(rèn)識，不可沉迷于對舊有把關(guān)權(quán)力的依戀，只有提高自身的抗壓能力，變壓力為動(dòng)力，才能走出焦慮誤區(qū)，重塑職業(yè)信心。

（二）提升素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)焦慮轉(zhuǎn)移

提高自身的能力素質(zhì)，包括心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。適當(dāng)轉(zhuǎn)移注意力，用容易達(dá)成的新目標(biāo)代替難度較高的活動(dòng)目標(biāo)，幫助增強(qiáng)自信心。一是保持良好的心態(tài)。應(yīng)當(dāng)對技術(shù)整體予以信賴，避免墜入技術(shù)悲觀主義陷阱，錯(cuò)失發(fā)展途徑，貽誤自身的發(fā)展時(shí)機(jī)。焦慮通常是我們對付變化、抵觸和緊迫癥的常見現(xiàn)象，但不能過分沉迷于其中。二是提高自身學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。研究表明，尋找職業(yè)偶像、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、恰當(dāng)使用新技術(shù)是成功地處理由技術(shù)變化引起的焦慮的關(guān)鍵［11］。三是樹立新的工作目標(biāo)。從目前來看，數(shù)字技術(shù)雖然參與了出版物的生產(chǎn)，但仍存在大量需要解決的問題。比如技術(shù)的可靠性、對數(shù)據(jù)的依賴、前期研發(fā)的成本能夠與后期的回報(bào)實(shí)現(xiàn)平衡，以及倫理隱私等方面［12］，無論其表現(xiàn)得多么優(yōu)異，都離不開人類的智慧。我們應(yīng)根據(jù)社會(huì)發(fā)展潮流，樹立新的工作目標(biāo)和編輯定位，以適應(yīng)技術(shù)的不斷發(fā)展。

（三）明確功能，利用技術(shù)焦慮

一定的焦慮情緒可以吸引注意力，吸引自身對其投入更多的關(guān)注，并觸發(fā)自身回應(yīng)焦慮的積極性。編輯為擺脫這種焦慮困擾，會(huì)更加努力地行動(dòng)，與其和平共處于數(shù)字出版時(shí)代。學(xué)者葉蓁蓁［13］認(rèn)為，技術(shù)焦慮其實(shí)不是人的錯(cuò)，而是技術(shù)太不成熟，糾結(jié)、焦慮不可怕，應(yīng)當(dāng)將自己的精力放在具有核心競爭力內(nèi)容的生產(chǎn)上，做最好的信息產(chǎn)品、知識產(chǎn)品和思想產(chǎn)品。在這個(gè)時(shí)代，編輯要全方位提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，包括增強(qiáng)信息意識、把關(guān)意識、創(chuàng)新意識等。在自我增值的過程中，充分利用焦慮，變刺激為動(dòng)力，把技術(shù)帶來的壓力和威脅當(dāng)作自身潛力的逆向刺激，重新尋找把關(guān)人的角色定位，增強(qiáng)自信心。

四、結(jié)語

從出版業(yè)發(fā)展歷程來看，技術(shù)的進(jìn)步和革新已經(jīng)成為其發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)及應(yīng)用，提醒著我們應(yīng)該以什么樣的姿態(tài)去面對，是好奇、期待、還是恐懼？是擔(dān)心自己的地位岌岌可危，最終被技術(shù)取代，還是與其坦然處之。人類對新事物的焦慮來自對未知世界的敬畏，產(chǎn)生技術(shù)焦慮的編輯，往往是那些具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任意識和憂患意識的編輯，他們的這種焦慮心態(tài)對出版業(yè)的發(fā)展也有非同尋常的意義。技術(shù)焦慮是果也是因，編輯的技術(shù)焦慮對編輯本身、職業(yè)生涯甚至出版業(yè)的進(jìn)步有著重要的影響。在各項(xiàng)數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展的時(shí)代，編輯只有在不斷創(chuàng)新實(shí)踐的基礎(chǔ)上抓住技術(shù)革新的機(jī)遇，以再出發(fā)的勇氣積極實(shí)現(xiàn)出版業(yè)的數(shù)字化發(fā)展和優(yōu)雅轉(zhuǎn)型，方可破解技術(shù)焦慮。