我國抗疫助農(nóng)直播模式的興起及改進(jìn)策略

黃玲玲

(湖南交通工程學(xué)院 交通運(yùn)輸工程學(xué)院，湖南 衡陽 421001)

新冠肺炎疫情對(duì)整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)甚至是全球都造成了巨大的沖擊，突如其來的新冠肺炎疫情給農(nóng)業(yè)帶來了巨大的沖擊，其中受影響最大的是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的運(yùn)輸環(huán)節(jié)。受疫情影響，交通封鎖，農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸受阻，出現(xiàn)產(chǎn)銷對(duì)接難的問題。保鮮期較短的當(dāng)季農(nóng)產(chǎn)品階段性滯銷；農(nóng)村地區(qū)依據(jù)自然資源、歷史文化遺產(chǎn)和自身特點(diǎn)發(fā)展特色鄉(xiāng)村旅游，卻因疫情限制了春節(jié)期間城市人口向鄉(xiāng)村流動(dòng)，使鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)受到影響。疫情期間，網(wǎng)絡(luò)在線直播受到?jīng)_擊的同時(shí)也帶來的機(jī)遇。艾媒報(bào)告數(shù)據(jù)分析顯示，此期間，受訪的用戶中超過70%的人表示每天觀看直播的頻率和時(shí)間均有所增加，其中選擇“明顯增加”的人數(shù)分別占到34.1%與40.9%。疫情促進(jìn)用戶觀看直播的習(xí)慣養(yǎng)成，有助于直播平臺(tái)固化用戶群體、增加用戶粘性、轉(zhuǎn)增量為存量。

2020年4月20日，習(xí)總書記在陜西省商洛市金米村考察脫貧攻堅(jiān)情況，對(duì)電商及直播平臺(tái)作為新興業(yè)態(tài)推銷農(nóng)副產(chǎn)品、助力農(nóng)民脫貧致富，推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的積極作用和深刻影響力給予了肯定。“助農(nóng)直播”是扶貧道路上的一個(gè)新的探索模式，可以帶動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。從此次新冠肺炎疫情帶來的沖擊來看，“直播+扶貧+助農(nóng)”模式有助于緩解農(nóng)品滯銷問題、促進(jìn)貧困農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)、發(fā)家致富。

一、我國抗疫助農(nóng)直播模式興起的動(dòng)因

新冠肺炎疫情席卷全球，全國封村封路，對(duì)鄉(xiāng)村旅游、各地農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)資源供應(yīng)、甚至是農(nóng)民就業(yè)都帶來很大的影響。此時(shí)，直播行業(yè)遇到新契機(jī)，為疫情期間農(nóng)業(yè)帶來新出口。國家“三農(nóng)”轉(zhuǎn)型政策以及精準(zhǔn)扶貧政策對(duì)直播帶貨給予支持，發(fā)揮直播帶貨在助推脫貧攻堅(jiān)中的作用，推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧。

(一)疫情對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的影響

新冠疫情期間，為相應(yīng)國家防疫號(hào)召，村莊封路、封村，人員不可流動(dòng)，農(nóng)產(chǎn)品滯留嚴(yán)重，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售產(chǎn)生影響；春節(jié)期間本是全家旅游時(shí)期，但鄉(xiāng)村休閑旅游同時(shí)遭受打擊，對(duì)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)扶貧造成影響。各地延遲復(fù)工、企業(yè)倒閉等，使得大多數(shù)農(nóng)民工無法出去務(wù)工，家庭無收入，急于尋求新出路。面對(duì)此情況，政府通過政策幫扶、提供技術(shù)教育培育促進(jìn)鄉(xiāng)村發(fā)展的“新農(nóng)人”。

助農(nóng)直播的主體是農(nóng)民，很多都是農(nóng)民本人在自家農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地進(jìn)行直播，農(nóng)村風(fēng)貌、農(nóng)民生活、鄉(xiāng)村空間等都在直播中體現(xiàn)。這些敢于創(chuàng)新發(fā)展的農(nóng)民我們叫做“新農(nóng)人”?！靶罗r(nóng)人”最早出現(xiàn)是在《南方周末》《半月談》等媒體?！靶罗r(nóng)人”是一群有著互聯(lián)網(wǎng)思維、具有互聯(lián)網(wǎng)使用能力、善于利用互聯(lián)網(wǎng)去從事農(nóng)業(yè)經(jīng)營的農(nóng)人。[1]很多平臺(tái)也陸續(xù)出臺(tái)培育“新農(nóng)人”的計(jì)劃，很多的“新農(nóng)人”通過短視頻、直播等形式展現(xiàn)鄉(xiāng)村面貌，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品走出農(nóng)村。在疫情期間，這些擁有“新農(nóng)人”身份的農(nóng)村青年為助農(nóng)直播活動(dòng)帶來生機(jī)。

(二)直播火爆帶來銷售新途徑

線上直播行業(yè)迎來了黃金時(shí)代，也為農(nóng)民解決農(nóng)產(chǎn)品積壓帶來了新途徑。從縣長直播帶貨、KOL直播帶貨可見，“直播帶貨”助農(nóng)扶貧的踐行得到了多方認(rèn)可，效果可觀。直播帶貨成本低、受眾廣、有助于推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)，助力脫貧攻堅(jiān)。線上線下融合的同時(shí)滿足了疫情期間的“無接觸”要求，網(wǎng)絡(luò)直播的優(yōu)勢(shì)在疫情期間顯現(xiàn)，互動(dòng)與反饋性強(qiáng)，因?yàn)檫^程中的產(chǎn)品信息是雙向傳播的模式，雙方可以進(jìn)行雙向溝通，進(jìn)行充分的互動(dòng)。主播在直播過程中展現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值，讓人們了解和信任；觀眾在直播過程中可以隨時(shí)在彈幕中提出問題，由主播進(jìn)行解答，這樣可以堅(jiān)定自己下單的決心。網(wǎng)絡(luò)直播的商家也會(huì)根據(jù)直播過程中觀眾在彈幕中的反饋意見，優(yōu)化自己的產(chǎn)品和服務(wù)，爭取做到更好。[2]

(三)“三農(nóng)”轉(zhuǎn)型與精準(zhǔn)扶貧的需要

新冠疫情背景下農(nóng)業(yè)銷售的轉(zhuǎn)型使電商平臺(tái)除了提供農(nóng)產(chǎn)品銷售以政策、資源等方面的助力，還不斷改革創(chuàng)新模式，解決現(xiàn)存的農(nóng)產(chǎn)品供需信息不對(duì)稱的問題。2020年2月，拼多多率先上線“政企合作，直播助農(nóng)”計(jì)劃，與全國多個(gè)地方政府和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)展開合作，聯(lián)合近百名市縣長，解鎖直播助農(nóng)新模式，助力農(nóng)貨產(chǎn)品銷量上漲。各平臺(tái)積極采用直播方式助力農(nóng)產(chǎn)品銷售。如淘寶直播上線了“縣長來了”村播項(xiàng)目?！鞍倏h計(jì)劃”宣布與全國100個(gè)縣域建立長期直播合作，培育農(nóng)民主播，助力農(nóng)產(chǎn)品“走出去”。拼多多的“政企合作，直播助農(nóng)”等系列活動(dòng)，探索“市縣長當(dāng)主播，農(nóng)戶多賣貨”的助農(nóng)電商新模式?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)干部紛紛嘗試網(wǎng)絡(luò)直播的模式為本地農(nóng)產(chǎn)品代言，起到了顯著的宣傳背書效果，不但能有效補(bǔ)救疫情期間農(nóng)產(chǎn)品大量滯銷帶來的損失，還能加速農(nóng)貨上行、助力農(nóng)民增收。未來，地域農(nóng)產(chǎn)品采用直播銷售模式有望成為常態(tài)。

(四)用戶認(rèn)知及購買習(xí)慣改變

2020年新冠疫情讓全國人民居家隔離，防控疫情的措施從不聚集、不聚餐到全封閉隔離，這樣的“宅家”形式迫使人們的各種生活方式都做出了改變。農(nóng)民們開始尋求新的方式解決日益堆積的農(nóng)產(chǎn)品，他們開始了解和尋求相關(guān)部門幫助如何利用“直播+電商”的銷售方式解決當(dāng)前困境。[3]對(duì)廣大受眾來說，疫情期間，外出旅游、用餐受到阻礙，取而代之的是物流恢復(fù)后的線上購物。一大批中青年開始將目光轉(zhuǎn)向直播，在線直播的實(shí)時(shí)性和真實(shí)性可以讓受眾看到自己想買的農(nóng)產(chǎn)品真實(shí)情況。農(nóng)戶在線直播自家產(chǎn)品，受眾通過移動(dòng)端認(rèn)真觀察選擇，挑選合適的農(nóng)貨。所以，疫情豐富了人們對(duì)直播購物的認(rèn)知，也改變了居民購買習(xí)慣，加速培育了線上購買農(nóng)貨的習(xí)慣。消費(fèi)群體的增加也倒推農(nóng)戶、政府積極探索助農(nóng)直播新方式，“新農(nóng)人”們創(chuàng)新改變，向農(nóng)民們介紹和宣傳新型售賣方式，為疫情期間的農(nóng)戶們帶來了希望。

二、我國抗疫助農(nóng)直播新形式的盈利模式

一個(gè)方式能否持久發(fā)展最終還要看是否能夠帶來盈利。疫情期間總結(jié)出來的助農(nóng)直播模式在我國各地得到大力推廣，此形式確實(shí)給農(nóng)戶們帶來了實(shí)在的利益?？挂咧r(nóng)模式在疫情期間為農(nóng)民提供了農(nóng)副產(chǎn)品快速銷售的渠道，形成了幾種主要盈利模式，直播平臺(tái)、農(nóng)民、消費(fèi)者都是這個(gè)過程的獲利者。

(一)直播平臺(tái)的利益分成

直播平臺(tái)其實(shí)主要就是農(nóng)民擴(kuò)展銷售產(chǎn)品的一個(gè)渠道，由此獲得的利潤就主要為銷售產(chǎn)品的價(jià)值，最終的利潤還要減去種植、打理、收獲、售賣、物流等一系列過程中的消費(fèi)，具體來說：首先是成交金額的抽成。這是農(nóng)民們的主要收入，但是也會(huì)被平臺(tái)抽成，不同平臺(tái)的抽成不同，主要看平臺(tái)為此付出的成本量而定。若是素人直播，因?yàn)楸旧砥脚_(tái)沒有給予太多技術(shù)扶持，那么抽成相對(duì)會(huì)少。在縣長直播中，有些平臺(tái)做足了前期宣傳、流量扶持、曝光量增加、邀請(qǐng)網(wǎng)紅引流，那么其抽成就會(huì)相應(yīng)提高。其次是打賞收益。用戶打賞收益，農(nóng)戶可以從用戶打賞中抽取部分變現(xiàn)，剩余歸平臺(tái)所有，由于觀看群體是定位于購買農(nóng)副產(chǎn)品的中青年，所以打賞量并不高，這部分收入很小。最后是廣告費(fèi)。在縣長直播等官方直播中，由于直播效果較好，會(huì)有一些贊助商主動(dòng)聯(lián)系贊助，給予資金補(bǔ)貼或者幫助消費(fèi)如購買直播間產(chǎn)品等。

(二)原生態(tài)場(chǎng)景的延伸產(chǎn)業(yè)

原產(chǎn)地直播畫面中的原生態(tài)農(nóng)村場(chǎng)景以及農(nóng)村文化生活以簡單的構(gòu)圖給直播間的用戶們帶來了不一樣的“治愈感”，使生活在城市中的人深入了解到真實(shí)的農(nóng)村面貌、農(nóng)民的狀態(tài)。一定程度的帶動(dòng)了鄉(xiāng)村旅游，自然而然就會(huì)帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，很多原來沒有工作的農(nóng)民開展了農(nóng)家樂，成為助農(nóng)直播后延伸的產(chǎn)業(yè)鏈條中的一環(huán)。這種以直播為引入，以農(nóng)產(chǎn)品為支撐，以農(nóng)家樂為延伸，全方位旅游產(chǎn)業(yè)布局已形成一定的規(guī)模和基礎(chǔ)，在解決農(nóng)民就業(yè)、增加農(nóng)民收入和提高當(dāng)?shù)芈糜尉C合效益方面已呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。

(三)品牌衍生的盈利

助農(nóng)直播的開始是因?yàn)橐咔槠陂g太多農(nóng)產(chǎn)品堆積，不得不想辦法把積壓的庫存清除。但這僅僅是各地助農(nóng)直播特殊時(shí)期的做法，從長遠(yuǎn)的角度看，不可能只是靠清庫存實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。所以我國助農(nóng)直播要從清理庫存向“樹立品牌”的模式創(chuàng)新，融入鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)的戰(zhàn)略升級(jí)，在直播中以文旅特色來更全方位地展示特色農(nóng)產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游、非遺文化、農(nóng)村生活景象等，只有真正將文化和特產(chǎn)結(jié)合，以品牌形式對(duì)外發(fā)展，才能真正發(fā)揮助農(nóng)直播的的長效機(jī)制，才能真正推動(dòng)鄉(xiāng)村全面振興。

三、我國抗疫助農(nóng)直播模式存在的問題

新冠肺炎疫情導(dǎo)致農(nóng)貨積壓，農(nóng)民生計(jì)困難，縣長市長直播成為疫情期間的一大主力軍，親自上陣“吆喝”，通過助農(nóng)直播將地方特色農(nóng)產(chǎn)品推銷出去，新農(nóng)人們也緊隨其后，紛紛開啟助農(nóng)直播新時(shí)代。但是，這種勃興中我國抗疫助農(nóng)直播模式存在的政府扶持計(jì)劃不明確、縣長直播非長效機(jī)制、實(shí)物不符合受眾期待以及供應(yīng)鏈整體契合度低等問題亟待改進(jìn)。

(一)政府扶持計(jì)劃不明確

在農(nóng)產(chǎn)品直播的過程中，從設(shè)備購買、到包裝、運(yùn)輸物流、售后服務(wù)都需要資金，若是生鮮產(chǎn)品更是面臨巨大的售后問題，這給農(nóng)民們帶來了極大成本壓力。前期若要發(fā)展，需要依靠政府鼎力支持度過困難期。政府在大范圍擴(kuò)展抗疫助農(nóng)直播的新型電商形式時(shí)應(yīng)做好基層摸查，農(nóng)民們要展開電商直播，需要前期的資金投入，更要承擔(dān)失敗風(fēng)險(xiǎn)。此外，政府宣傳沒有完全下沉到農(nóng)村，農(nóng)民對(duì)于政策了解不到位，想要參與抗疫助農(nóng)直播，在缺乏技術(shù)人才的扶持同時(shí)還缺乏踏出第一步的資金支持，讓很多農(nóng)民望而卻步。如果想要擴(kuò)大直播助農(nóng)群體，各市縣政府必須做好資金下發(fā)計(jì)劃并積極落實(shí)到農(nóng)戶頭上。

(二)縣長直播非長效機(jī)制

疫情期間，出現(xiàn)了令人們意向不到的堪稱現(xiàn)象級(jí)的市縣長直播帶貨活動(dòng)，這些基層領(lǐng)導(dǎo)干部展現(xiàn)個(gè)人的形象、能力，結(jié)合政府公信力，為直播間帶來了大量流量。比如，黃山市黟縣“美女網(wǎng)紅縣長”就憑借自身出眾的氣質(zhì)在農(nóng)產(chǎn)國潮大型直播助農(nóng)活動(dòng)中，僅一小時(shí)獲得80多萬觀看量。但是，“直播帶貨”并非是領(lǐng)導(dǎo)干部們的主要工作，不能依賴縣長們長期進(jìn)行直播，這很難形成長效機(jī)制。[4]而素人農(nóng)民們的直播面臨著慘淡的觀看量，自然收益也很少。倘若政府、網(wǎng)紅們退出直播主導(dǎo)，僅依靠農(nóng)民自身，則會(huì)失去吸引流量的噱頭，那么最開始的抗疫助農(nóng)直播模式帶來的紅利就得不到持續(xù)保證，幫助貧困農(nóng)民脫貧致富會(huì)遇到瓶頸，重新陷入農(nóng)產(chǎn)品“走不出去”的滯銷困境，甚至貧困農(nóng)民再次返貧。

(三)實(shí)物不符合受眾期待

直播間的傳播內(nèi)容會(huì)因?yàn)楦鞣N原因造成到手實(shí)物不符合受眾的期待。直播間一直強(qiáng)調(diào)物美價(jià)廉、總是拿最好的樣品展示給大家，就會(huì)造成期望過高而產(chǎn)生傳播內(nèi)容與實(shí)物不符的印象，用戶滿意度下降可能影響回頭率，在直播間吐槽也會(huì)增強(qiáng)后來購買的用戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。由于各個(gè)環(huán)節(jié)的成本增加了，直播間價(jià)格和線下持平甚至更優(yōu)惠，導(dǎo)致收益減少。在直播間購物的消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格極其敏感，他們潛意識(shí)認(rèn)為來直播間買就是為了優(yōu)惠，從農(nóng)民手中直銷少去了中間商更應(yīng)該優(yōu)惠。農(nóng)民們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)低價(jià)，只能魚龍混雜、以次充好，而這種現(xiàn)象只能欺騙消費(fèi)者一次。根據(jù)使用與滿足理論，消費(fèi)者在使用后達(dá)不到滿意，就會(huì)改變媒介印象，那么農(nóng)民們只能獲得短期利益，而不能實(shí)現(xiàn)長久的品牌化發(fā)展。所以如何減少中間成本，保證農(nóng)民利潤，守住產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重。

(四)供應(yīng)鏈整體契合度低

在影響抗疫助農(nóng)直播成效的因素中，物流是一個(gè)重要的問題。整個(gè)直播產(chǎn)業(yè)梳理下來，包含包裝、儲(chǔ)存、物流、配送、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，這里的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能會(huì)影響寄出的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)。農(nóng)村地區(qū)本身就處在較為偏遠(yuǎn)的地區(qū)，運(yùn)輸成本相對(duì)較高、生鮮等食品又需要特殊包裝冷凍快速運(yùn)輸，增加了包裝成本，直播平臺(tái)抽成也較高，種種情況擠占農(nóng)民利潤。目前的快遞只有陸運(yùn)，導(dǎo)致生鮮、水果類農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸有些不盡人意。當(dāng)?shù)仉娚毯臀锪鳟a(chǎn)業(yè)并沒有根據(jù)各地農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)建立一個(gè)適宜的運(yùn)輸鏈條，物流的基礎(chǔ)設(shè)施還需要再細(xì)化，針對(duì)性的對(duì)生鮮、水果類農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地集配和冷鏈等進(jìn)行設(shè)施建設(shè)。否則，物流運(yùn)輸導(dǎo)致的售后問題將會(huì)增加農(nóng)民的成本風(fēng)險(xiǎn)。[5]

四、我國抗疫助農(nóng)直播模式的改進(jìn)對(duì)策

目前，我國抗疫助農(nóng)直播還有很多問題，比如政策的落實(shí)是否一味傾向旅游開發(fā)，而對(duì)于直播的農(nóng)民并未落實(shí)；當(dāng)?shù)豂P的招牌能否延續(xù)；產(chǎn)品質(zhì)量如何長久保障，這一些都是需要針對(duì)性解決的問題，合理提出對(duì)策，有利于全國助農(nóng)直播模式的未來發(fā)展。

(一)細(xì)化幫扶政策，措施落到實(shí)處

政府對(duì)于直播的新農(nóng)人們的扶持應(yīng)落到實(shí)處，合理安排縣長直播與普通農(nóng)民直播的扶持力度。對(duì)有意愿加入的農(nóng)民派專人進(jìn)行溝通，講述政府的扶持政策并聽取農(nóng)民反饋調(diào)整政策，逐級(jí)通知，落實(shí)到個(gè)人。

我們看到縣長直播的時(shí)候有多場(chǎng)聘請(qǐng)網(wǎng)紅等專業(yè)人士支持，并給予大量宣傳，資源頗多，自然流量也多。在采訪縣長直播的參與者中得知，縣長直播前會(huì)花費(fèi)很多精力準(zhǔn)備，包括與平臺(tái)的溝通宣傳、根據(jù)預(yù)算聘請(qǐng)?zhí)詫毶虾线m的網(wǎng)紅店主、產(chǎn)品售賣給予最大的優(yōu)惠。這說明政府對(duì)縣長直播投入了大量的精力財(cái)力。但是，既然政府要支持助農(nóng)直播，那就要公平給予農(nóng)民機(jī)會(huì)，政策上、資金上要向人數(shù)眾多的農(nóng)民傾斜。同時(shí)，要完善助農(nóng)直播人才培養(yǎng)體系，為“新農(nóng)人”不斷提供新知識(shí)，打造“草根網(wǎng)紅”，同時(shí)對(duì)于主動(dòng)回鄉(xiāng)的“新農(nóng)人”們給予支持。有一點(diǎn)需強(qiáng)調(diào)，所有的政府支持環(huán)節(jié)都需要當(dāng)?shù)卣蓪Ｈ搜芯烤唧w計(jì)劃并落實(shí)，而不是僅僅只是喊口號(hào)。目前農(nóng)村技術(shù)普及不均衡，不能讓技術(shù)成為處于信息孤島上的農(nóng)民面前的一個(gè)屏障。站在農(nóng)民的角度思考縣域地區(qū)如何特色化、長久化發(fā)展。

(二)打造品牌IP，完善跨界合作

各地助農(nóng)直播也應(yīng)在助農(nóng)直播售賣農(nóng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上延伸發(fā)展，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游業(yè)，才能真正帶動(dòng)貧困地區(qū)鄉(xiāng)村振興，將農(nóng)產(chǎn)品的售賣與鄉(xiāng)村文化綁定，賦予文化意義。所以，助農(nóng)直播的未來發(fā)展，不論是特色農(nóng)產(chǎn)品還是網(wǎng)紅地，想要爆火就必須以當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境、歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣等豐富品牌內(nèi)涵，打造自己的品牌IP。

政府要加強(qiáng)對(duì)縣域品牌的建設(shè)，提升核心競爭力。各地政府需要打出自身招牌，充分展現(xiàn)自身特色，任何產(chǎn)品的高質(zhì)量口碑、旅游景點(diǎn)的美譽(yù)度都是品牌的附加值，在“走出去”的過程中，努力得到所有民眾對(duì)該品牌的認(rèn)可。農(nóng)民也需要打造自家品牌，農(nóng)民個(gè)人就可以是品牌，在保證真實(shí)的基礎(chǔ)上塑造個(gè)人形象，有個(gè)人特色，如方言表達(dá)、長相、人品等等，但不可過度包裝而失去農(nóng)民的草根形象。塑造品牌IP，可以借助跨界合作，比如朱廣權(quán)與李佳琦合作直播，被稱為“小朱配琦”，二人的跨界合作取得了不錯(cuò)的效果?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)民都可以跨界邀請(qǐng)網(wǎng)紅、各大領(lǐng)域的KOL，依靠其魅力助推個(gè)人品牌，品牌下農(nóng)產(chǎn)品并不單一，受眾對(duì)品牌的認(rèn)可就是對(duì)農(nóng)民主播的認(rèn)可和信任，以此吸引忠實(shí)粉絲。當(dāng)然，在助農(nóng)直播中除了不斷樹立品牌形象，也可結(jié)合短視頻形式為個(gè)人品牌助力。

(三)擺脫不實(shí)人設(shè)，重內(nèi)容棄套路

助農(nóng)直播長效發(fā)展的重中之重是提升產(chǎn)品質(zhì)量，維持自身信譽(yù)，提高回頭率問題。而不是一味在直播鏡頭前賣慘。農(nóng)民直播存在問題有，在直播鏡頭下過度塑造不實(shí)的個(gè)人形象，一味迎合的過程中不符合農(nóng)民氣質(zhì)，這樣會(huì)有很大的違和感，引起反感。除此之外，目前的助農(nóng)直播內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，大家都采用一種模式進(jìn)行直播，直播內(nèi)容大多包括農(nóng)產(chǎn)品的采摘、加工等過程，這樣的模式誰都可以效仿，但是時(shí)間長了，雷同的情節(jié)會(huì)讓觀眾們產(chǎn)生審美疲勞。所以主播們需要?jiǎng)?chuàng)新方式，在直播中融入歷史文化，融入故事。比如以歷史故事為支撐，帶有文化底蘊(yùn)會(huì)持續(xù)吸引粉絲；或者在直播的時(shí)候除了直播采摘還會(huì)在此過程中介紹一些種植、存放等農(nóng)業(yè)基本知識(shí)，吸引受眾。

另外，直播過程中需要注重內(nèi)容創(chuàng)新輸出，適當(dāng)幽默，與用戶進(jìn)行互動(dòng)，提升內(nèi)容的質(zhì)量。除了直播要注重質(zhì)量，售賣的產(chǎn)品質(zhì)量更加重要，在直播間售賣的產(chǎn)品必須經(jīng)過嚴(yán)格的分揀，確保沒有以次充好的行為，對(duì)于有問題的產(chǎn)品做好售后工作。樹立品牌前期，必須將產(chǎn)品質(zhì)量口碑做好，用實(shí)力贏得顧客的回購率。

(四)完善運(yùn)輸機(jī)制，提升農(nóng)產(chǎn)品流通效率

完善運(yùn)輸?shù)然A(chǔ)設(shè)施是走好抗疫助農(nóng)直播關(guān)鍵一步。貧困的農(nóng)村地區(qū)想發(fā)展，和以前的“想發(fā)展，先修路”道理一樣，我們想讓自己品牌的農(nóng)產(chǎn)品“走出去”，就要完善交通。2020年2月，中央“一號(hào)文件”里指出，支持各快遞企業(yè)、農(nóng)村供銷社等延伸鄉(xiāng)村物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。農(nóng)村發(fā)展應(yīng)迎合時(shí)代，與各大物流公司做好對(duì)接，針對(duì)當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)、難點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做好現(xiàn)代智慧物流體系的規(guī)劃和建設(shè)，基礎(chǔ)打好了，才能提高農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的物流運(yùn)輸速度和效率。另外，針對(duì)季節(jié)性水果、生鮮等需要加快農(nóng)村冷鏈物流體系建設(shè)。當(dāng)?shù)卣臀锪髌髽I(yè)應(yīng)針對(duì)不同的特產(chǎn)給予不同的運(yùn)輸策略。需要保鮮類的水果肉禽、需要安全包裝的易碎易撞產(chǎn)品，都要布置合理。為了保證快速高效的運(yùn)輸以及保證產(chǎn)品質(zhì)量來促進(jìn)直播助農(nóng)未來穩(wěn)定發(fā)展，增加復(fù)購率，必須做好農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品安全保鮮的冷鏈物流。對(duì)此，可以利用數(shù)字化共享方法，連接農(nóng)民、物流、消費(fèi)者，信息透明化，采用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的種植生產(chǎn)、采摘、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤反饋，并建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)化管理，從根本上解決農(nóng)村地區(qū)物流倉儲(chǔ)難題。

總之，近五年來的中央一號(hào)文件中都有指出：通過互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和農(nóng)產(chǎn)品銷售。習(xí)近平總書記在決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)上發(fā)表觀點(diǎn)：“要切實(shí)解決扶貧農(nóng)畜牧產(chǎn)品滯銷問題，組織好產(chǎn)銷對(duì)接，開展消費(fèi)扶貧行動(dòng)，利用互聯(lián)網(wǎng)拓寬銷售渠道，多渠道解決農(nóng)產(chǎn)品賣難問題?！贬槍?duì)我國當(dāng)前抗疫助農(nóng)直播模式中存在的問題，應(yīng)從以下幾個(gè)方面予以完善并解決：一是細(xì)化幫扶政策，措施落到實(shí)處；二是打造品牌IP，完善跨界合作；三是擺脫不實(shí)人設(shè)，重內(nèi)容棄套路；四是完善運(yùn)輸機(jī)制，提升農(nóng)產(chǎn)品流通效率。