新媒體環(huán)境下民辦高校品牌影響力的建設(shè)

王延萍

（西安工商學(xué)院 陜西西安 710000）

在當(dāng)前的新媒體環(huán)境下，民辦高校應(yīng)當(dāng)主動(dòng)適應(yīng)新媒體環(huán)境、順應(yīng)融媒體時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，依托新媒體強(qiáng)化民辦高校品牌的建設(shè)與宣傳，提升學(xué)校的社會(huì)知名度，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于民辦高校而言，在現(xiàn)階段的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，需要引入新媒體平臺(tái)，以此支持民辦高校品牌建設(shè)與優(yōu)質(zhì)形象塑造，更好地維護(hù)并擴(kuò)大民辦高校品牌的影響力。

一、基于新媒體平臺(tái)的民辦高校品牌建設(shè)中的主要內(nèi)容分析

（一）基于新媒體平臺(tái)的民辦高校品牌服務(wù)塑造

第一，消息推送服務(wù)。通過(guò)利用新媒體平臺(tái)，民辦高校中的師生能夠更好地完成溝通交流，提升教師傳輸知識(shí)與獲取信息的效率效果。第二，用戶(hù)管理服務(wù)。針對(duì)新媒體平臺(tái)中的所有用戶(hù)實(shí)施分組處理，對(duì)于民辦高校而言，可以將學(xué)生用戶(hù)劃分為在校生、應(yīng)屆畢業(yè)生、畢業(yè)校友等組群，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)信息內(nèi)容的針對(duì)性、個(gè)性化推送。依托這樣的操作，可以促使不同個(gè)體迅速獲取其感興趣的、需要的信息，提升其對(duì)于新媒體平臺(tái)推送內(nèi)容的關(guān)注度與接受程度，也可以達(dá)到增加相應(yīng)新媒體信息轉(zhuǎn)發(fā)率的效果。第三，大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)。當(dāng)前的新媒體平臺(tái)普遍具備后臺(tái)統(tǒng)計(jì)功能，依托對(duì)該功能的利用，相關(guān)管理教師可以迅速完成用戶(hù)統(tǒng)計(jì)圖表的繪制，直觀展現(xiàn)出用戶(hù)數(shù)據(jù)、信息發(fā)送與接收數(shù)據(jù)等等，從而挖掘出用戶(hù)的行為模式，為后續(xù)服務(wù)的優(yōu)化提供參考。

（二）基于新媒體平臺(tái)的民辦高校品牌形象塑造

第一，便攜性與互動(dòng)性。新媒體平臺(tái)的開(kāi)放性相對(duì)較強(qiáng)，傳播方式多樣、傳播面積更廣，此時(shí)，用戶(hù)能夠直接與平臺(tái)管理教師之間展開(kāi)暢通的雙向溝通。同時(shí)，依托新媒體平臺(tái)，用戶(hù)也可以發(fā)掘其他用戶(hù)，并實(shí)現(xiàn)橫向信息溝通。第二，豐富性的信息傳遞。利用新媒體平臺(tái)展開(kāi)信息傳播，可以完成文字、圖片、音視頻等多種形式信息的大范圍傳輸，促使信息傳達(dá)的豐富性表現(xiàn)出明顯提升的趨勢(shì)。此時(shí)，用戶(hù)可以結(jié)合現(xiàn)實(shí)需求逐一查詢(xún)信息，降低二次傳達(dá)信息的產(chǎn)生概率，從而達(dá)到更好保障信息傳遞準(zhǔn)確性的效果。第三，個(gè)性化與趣味性。新媒體平臺(tái)有著包容性強(qiáng)、自由度明顯的特征，以此為基礎(chǔ)落實(shí)形象塑造，能夠進(jìn)一步提升形象的生動(dòng)性。同時(shí)，從信息傳遞的角度來(lái)看，依托新媒體平臺(tái)的信息傳遞，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)更為豐富的語(yǔ)言文字的利用。總體來(lái)看，基于新媒體平臺(tái)的民辦高校品牌塑造，能夠更好滿(mǎn)足當(dāng)前學(xué)生與家長(zhǎng)的非傳統(tǒng)心理需求。

二、新媒體平臺(tái)在民辦高校品牌建設(shè)中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)分析

（一）提升學(xué)校知名度

相比于公立高校，我國(guó)民辦高校普遍有著建校時(shí)間相對(duì)較短的特點(diǎn)，師資力量相對(duì)薄弱，生源更為單一，在社會(huì)中沒(méi)有極高的知名度與影響力。在新媒體時(shí)代背景下，民辦高校的知名度與社會(huì)影響力的提升有了新手段。對(duì)于新媒體平臺(tái)而言，其在信息傳播時(shí)并不會(huì)受到時(shí)間因素與空間因素的限制，能夠更為隨意地完成信息傳播與溝通交流，因此，信息傳播速度更快。通過(guò)利用新媒體平臺(tái)的展開(kāi)民辦高校品牌的建設(shè)與宣傳，能夠讓更多受眾了解民辦高校，以此促使民辦高校的知名度與社會(huì)影響力呈現(xiàn)出大幅度提高的狀態(tài)。

（二）提升對(duì)輿論的掌控及應(yīng)對(duì)能力

高校新聞一直是廣大人民群眾關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容，特別是在發(fā)生重大事件之后，社會(huì)關(guān)注度與討論度將迅速提高，相應(yīng)內(nèi)容也成為輿論焦點(diǎn)。對(duì)于民辦高校來(lái)說(shuō)，由于其自身具有一定的特殊性，所以更容易被外界利用，從而引起更為強(qiáng)烈的討論關(guān)注度?；谶@樣的情況，民辦高校必須具備更為強(qiáng)大的輿論掌控與應(yīng)對(duì)能力，才能在社會(huì)范圍內(nèi)樹(shù)立起更為正面、健康的品牌形象，實(shí)現(xiàn)民辦高校的可持續(xù)發(fā)展。發(fā)生重大突發(fā)事件后，一旦民辦高校無(wú)法在第一時(shí)間完成妥善處理與正向的輿論引導(dǎo)，那么學(xué)校就會(huì)轉(zhuǎn)入被動(dòng)，不利于其更好地生存發(fā)展。此時(shí)，需要引入新媒體平臺(tái)，以此支持民辦高校品牌建設(shè)與優(yōu)質(zhì)形象塑造，保證可以對(duì)社會(huì)輿論進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)，并第一時(shí)間介入重大事件發(fā)生后的輿論引導(dǎo)工作中，迅速化解危機(jī)，把握主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)對(duì)民辦高校品牌的有力維護(hù)。

（三）提升學(xué)校品牌的宣傳力度與廣度

新媒體平臺(tái)的應(yīng)用以及融媒體的建設(shè)，使得民辦學(xué)校在信息傳播方面能夠收獲更為理想的成效，從品牌建設(shè)與宣傳的角度來(lái)看，宣傳力度與廣度均表現(xiàn)出大幅度提升的水平。在融媒體的支持下，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)宣傳內(nèi)容的全覆蓋，以此驅(qū)動(dòng)民辦高校品牌宣傳成效達(dá)到更為理想的水平。同時(shí)，融媒體促使平臺(tái)與內(nèi)容的有機(jī)融合成為現(xiàn)實(shí)，推動(dòng)民辦高校媒體實(shí)現(xiàn)立體化的、全方位的發(fā)展。

三、新媒體環(huán)境下提升民辦高校品牌影響力的建設(shè)路徑探究

（一）利用融媒體優(yōu)化高校品牌建設(shè)

1.內(nèi)容生產(chǎn)

民辦高校應(yīng)當(dāng)主動(dòng)適應(yīng)新媒體環(huán)境、順應(yīng)融媒體時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，在校內(nèi)組建起品牌推廣中心、影像制作中心等等，支持新媒體內(nèi)容的高質(zhì)量生產(chǎn)。實(shí)踐中，安排專(zhuān)人參與校內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作，包括科研活動(dòng)、學(xué)術(shù)討論活動(dòng)、文體活動(dòng)、學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)等等，及時(shí)獲取大量的活動(dòng)素材，豐富民辦高校新媒體賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮出學(xué)生組織的力量，設(shè)置新媒體中心、校園廣播電臺(tái)等等，聯(lián)合學(xué)校宣傳指導(dǎo)教師共同推行基于媒體融合的學(xué)校品牌宣傳工作。

實(shí)踐中，民辦高校應(yīng)當(dāng)積極打造校園融媒體，積極借鑒現(xiàn)有的融媒體典型案例，吸納先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，制定民辦高校長(zhǎng)期性宣傳計(jì)劃、短期性宣傳計(jì)劃、招生期間強(qiáng)化宣傳計(jì)劃等。結(jié)合融媒體中心的集成搭建，促使民辦高校的校內(nèi)媒體矩陣得以生成，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)校園媒體生態(tài)圈的更好營(yíng)造。在此基礎(chǔ)上，還要對(duì)融媒體內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制落實(shí)持續(xù)性的更新調(diào)整，提高民辦高校品牌宣傳效果。要求內(nèi)容上有亮點(diǎn)，且可以突顯學(xué)校特色；構(gòu)建集成采編、發(fā)布的校園媒體系統(tǒng)，所有素材均在該系統(tǒng)內(nèi)匯集，優(yōu)選宣傳部門(mén)結(jié)合實(shí)際需求提取素材并進(jìn)行發(fā)布；依托在校學(xué)生組建校級(jí)傳媒組織，定期制作符合民辦高?，F(xiàn)實(shí)發(fā)展情況、品牌建設(shè)與宣傳需求的內(nèi)容，在新媒體平臺(tái)內(nèi)及時(shí)發(fā)布，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)民辦高校品牌建設(shè)的進(jìn)一步優(yōu)化。

2.管理體制

加大對(duì)民辦高校所有宣傳陣地的維護(hù)與管理力度，安排專(zhuān)人承擔(dān)起多個(gè)平臺(tái)（包含傳統(tǒng)媒體平臺(tái)與新媒體平臺(tái)）的日常運(yùn)營(yíng)任務(wù)，結(jié)合民辦高校實(shí)際情況制定并推行基于新媒體平臺(tái)以及宣傳工作的管理辦法。在此基礎(chǔ)上，落實(shí)對(duì)校內(nèi)所有宣傳平臺(tái)的整合處理，包含校報(bào)、校園廣播電臺(tái)、校園官網(wǎng)、校園微信公眾號(hào)、視頻平臺(tái)賬號(hào)等等，促使媒體聯(lián)動(dòng)傳播成為現(xiàn)實(shí)，確保宣傳內(nèi)容可以依托多種宣傳渠道傳遞至受眾。

在民辦高校的實(shí)踐中，應(yīng)當(dāng)落實(shí)對(duì)品牌構(gòu)建工作理念的及時(shí)性更新，逐步推出基于多渠道整合、全媒體協(xié)同的宣傳路徑。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)對(duì)管理機(jī)制實(shí)施持續(xù)性?xún)?yōu)化完善，保證管理實(shí)踐中賞罰分明、流程規(guī)范、協(xié)同分工、職責(zé)清晰，以此在民辦高校內(nèi)生成融媒體格局。另外，可以定期組織宣傳工作會(huì)議、評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)起民辦高校宣傳隊(duì)伍的工作積極性。

3.宣傳效果

在招生階段，民辦高校應(yīng)當(dāng)盡可能在新媒體平臺(tái)中，發(fā)布更為全面的校園信息，包括軟硬件設(shè)施、校園活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)展開(kāi)情況、科研成果、考研與就業(yè)情況等等，確保學(xué)生家長(zhǎng)可以更及時(shí)、全面地了解學(xué)校。此時(shí)，民辦高?？梢岳梦⑿殴娞?hào)、抖音、官網(wǎng)等渠道，大范圍推送學(xué)校信息，以此獲取到更為理想的民辦高校品牌推廣成效。

（二）結(jié)合新媒體平臺(tái)更新服務(wù)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)服務(wù)的優(yōu)化提供

第一，結(jié)合利用文字、圖片與音視頻資源等，拉近與學(xué)生之間的距離，改變信息傳播受限。第二，積極開(kāi)發(fā)移動(dòng)終端新功能，如民辦高校微信公眾平臺(tái)的福利墻等等，提升學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中對(duì)新媒體平臺(tái)的利用程度。第三，結(jié)合各類(lèi)校園活動(dòng)展開(kāi)粉絲轉(zhuǎn)化，降低學(xué)生的“取關(guān)率”。第三，持續(xù)性提高新媒體平臺(tái)的互動(dòng)性，增強(qiáng)粉絲黏性、擴(kuò)大粉絲基數(shù)。

2.整合利用微信公眾號(hào)與直播平臺(tái)

整合各種新媒體平臺(tái)展開(kāi)宣傳或是提供服務(wù)，是當(dāng)前民辦高校變革新媒體平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容的重要手段，能夠吸引更多社會(huì)關(guān)注，增大學(xué)校各類(lèi)活動(dòng)的宣傳規(guī)模。例如，在中秋節(jié)前，民辦高?？梢岳梦⑿殴娞?hào)組織“說(shuō)一說(shuō)為什么你中秋節(jié)不想回家？”的線(xiàn)上分享活動(dòng)，隨機(jī)抽選10名參與者公開(kāi)其不想回家或是不能回家的理由。同時(shí)，依托直播平臺(tái)，讓抽選出的10名參與者與家長(zhǎng)進(jìn)行“面對(duì)面”（線(xiàn)上）交流，并公開(kāi)整個(gè)交流過(guò)程，讓更多在校師生觀看。

3.推行線(xiàn)上圖書(shū)館借閱服務(wù)

在民辦高校的微信公眾平臺(tái)上簽寫(xiě)承諾書(shū)，要求參與者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一定數(shù)量書(shū)籍的閱讀，并提交讀后感。此時(shí)，學(xué)生可以在線(xiàn)上獲取數(shù)字圖書(shū)資源，登錄賬號(hào)即可自動(dòng)記錄學(xué)生的閱讀狀態(tài)。當(dāng)學(xué)生完成相應(yīng)任務(wù)后，可以獲取一定金額的獎(jiǎng)學(xué)金作為獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這樣的活動(dòng)方式，能夠提升學(xué)生參與閱讀活動(dòng)的積極性，逐步讓學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。同時(shí)，結(jié)合“百萬(wàn)讀者肯定讀過(guò)的書(shū)”“《紐約時(shí)報(bào)》TOP10書(shū)籍推薦”等新媒體軟文的及時(shí)推送，完成好書(shū)推薦與宣傳，吸引更多學(xué)生參與。

（三）利用新媒體平臺(tái)更新品牌宣傳策略

1.把握關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行宣傳

精準(zhǔn)把握關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)展開(kāi)學(xué)校與專(zhuān)業(yè)的宣傳，促使基于新媒體的民辦高校品牌宣傳工作“事半功倍”。實(shí)踐中，需要切實(shí)把握高考、考研、考公務(wù)員、傳統(tǒng)節(jié)日等時(shí)間段，利用新媒體平臺(tái)向?qū)W生與家長(zhǎng)展示學(xué)校信息，更好地完成學(xué)校品牌建設(shè)，以此達(dá)到提高民辦高校品牌宣傳效果的目標(biāo)。

2.著重更新宣傳內(nèi)容

第一，以“權(quán)威性”為切入點(diǎn)設(shè)定宣傳內(nèi)容。（1）利用權(quán)威人物展開(kāi)民辦高校品牌宣傳?？梢栽谛旅襟w賬號(hào)中發(fā)布“招辦主任拍了拍你”“招辦主任面對(duì)面”等內(nèi)容，利用招生政策的權(quán)威性吸引學(xué)生與家長(zhǎng)的關(guān)注。盡可能強(qiáng)化學(xué)校自有新媒體平臺(tái)與社會(huì)新媒體平臺(tái)之間的合作，進(jìn)一步增強(qiáng)宣傳效果。（2）利用權(quán)威媒體展開(kāi)民辦高校品牌宣傳。充分發(fā)揮出學(xué)?！皟晌ⅰ泵襟w與官網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合招生辦新媒體平臺(tái)、各學(xué)院官網(wǎng)等媒體，形成宣傳合力，利用這些官方媒體平臺(tái)的權(quán)威性吸引學(xué)生與家長(zhǎng)的關(guān)注。民辦高校應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與中央、地方權(quán)威媒體展開(kāi)合作，以報(bào)考為主題制作多種宣傳活動(dòng)策劃。（3）利用權(quán)威產(chǎn)品展開(kāi)民辦高校品牌宣傳。創(chuàng)新制作招生宣傳片、學(xué)校品牌形象宣傳片等等，也可以投放大量以學(xué)校生活為主題的小視頻，提升民辦高校品牌的宣傳效果。

第二，以“全面性”為切入點(diǎn)設(shè)定宣傳內(nèi)容。提取學(xué)生與家長(zhǎng)更為關(guān)注的信息展開(kāi)全面性宣傳，包括民辦高校的招生人數(shù)、特色專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方向、招生政策變化、師資力量等等，提升宣傳工作的實(shí)效性。在此過(guò)程中，可以依托新媒體平臺(tái)，全方位為學(xué)生與家長(zhǎng)介紹學(xué)校的硬件設(shè)施與軟環(huán)境，展現(xiàn)本校優(yōu)勢(shì)；及時(shí)引入針對(duì)性更強(qiáng)的展示與宣傳，結(jié)合學(xué)生不同條件為學(xué)生推送更適合的專(zhuān)業(yè)。

第三，以“創(chuàng)意性”為切入點(diǎn)設(shè)定宣傳內(nèi)容。（1）創(chuàng)新視頻內(nèi)容。切實(shí)把握新媒體的傳播特點(diǎn)，保證基于新媒體平臺(tái)播放的視頻具有內(nèi)容精煉、時(shí)間短、節(jié)奏快、鏡頭更具美感、背景音樂(lè)感染力更強(qiáng)的特點(diǎn)，促使傳播效果達(dá)到更為理想的水平，提升視頻點(diǎn)擊量與完播率。（2）把握形式的多樣性。民辦高校在展開(kāi)專(zhuān)業(yè)宣傳的過(guò)程中，可以利用多種形式完成。例如，邀請(qǐng)各專(zhuān)業(yè)顏值較高的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐向?qū)W生介紹學(xué)校生活與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)情況；邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀教師進(jìn)行權(quán)威性更高、專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)的講解，向?qū)W生展示專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵；利用鬼畜、RAP等形式展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)生活，更符合現(xiàn)代年輕人的審美等等。通過(guò)這樣的方式，能夠獲取更好的專(zhuān)業(yè)宣傳效果。（3）設(shè)置趣味性更強(qiáng)的內(nèi)容，如“小哥哥小姐姐告訴你選擇本校的理由”“小哥哥小姐姐帶你看《新生百問(wèn)》”等，吸引更多學(xué)生關(guān)注，進(jìn)一步增強(qiáng)傳播效果。

（四）重視民辦高校品牌的持續(xù)性維護(hù)

民辦高校需要充分發(fā)揮出多種類(lèi)新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)相關(guān)平臺(tái)中的熱點(diǎn)事件、新聞信息，確保能夠獲取有關(guān)于社會(huì)輿情的第一手資料，保證可以對(duì)社會(huì)輿論進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)，并第一時(shí)間介入重大事件發(fā)生后的輿論引導(dǎo)工作中，實(shí)現(xiàn)對(duì)民辦高校品牌的有力維護(hù)，支持民辦高校良好品牌建設(shè)與優(yōu)質(zhì)社會(huì)形象塑造。

（五）借力新媒體完善高校品牌營(yíng)銷(xiāo)

第一，在年末利用新媒體平臺(tái)展開(kāi)年度事件的回顧點(diǎn)評(píng)，依托對(duì)民辦高校在當(dāng)前實(shí)際發(fā)生事件與活動(dòng)的回顧，引起學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)的共鳴。同時(shí)，還可以依托這樣的活動(dòng)向社會(huì)宣傳民辦高校在當(dāng)前取得的成績(jī)，展示學(xué)校的社團(tuán)風(fēng)采、校際交流情況等等，提高民辦高校的社會(huì)知名度與影響。第二，在新媒體平臺(tái)上傳民辦學(xué)校文藝匯演主要內(nèi)容、精彩片段，也可以在B站、愛(ài)奇藝等視頻平臺(tái)中發(fā)起直播，實(shí)現(xiàn)對(duì)民辦高校更好宣傳，為后續(xù)招生工作的更好展開(kāi)、學(xué)校品牌營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步完善提供支持。第三，結(jié)合校園活動(dòng)定期在新媒體平臺(tái)上傳自制視頻，也可以聯(lián)合學(xué)生社團(tuán)、不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行自制影片的制作，并在民辦高校的官方賬號(hào)發(fā)布。依托這樣的方式，不僅能夠強(qiáng)化學(xué)生對(duì)于民辦高校的歸屬感以及活動(dòng)參與成就感，還可以在社會(huì)中引發(fā)更大范圍的影響，提升民辦高校的知名度與影響力。第四，定期在民辦高校的新媒體平臺(tái)賬號(hào)中，發(fā)布優(yōu)秀書(shū)影作品推薦信息，豐富新媒體平臺(tái)賬號(hào)中發(fā)布的內(nèi)容。在此過(guò)程中，可以通過(guò)組織影評(píng)活動(dòng)、設(shè)置一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以此引發(fā)更多師生參與討論，提升新媒體賬號(hào)中內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性與原創(chuàng)性，支持民辦高校正向品牌形象的樹(shù)立。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，利用新媒體平臺(tái)展開(kāi)民辦高校品牌的建設(shè)與宣傳，能夠讓更多受眾了解民辦高校，以此促使民辦高校的知名度與社會(huì)影響力呈現(xiàn)出大幅度提高的水平。實(shí)踐中，通過(guò)利用融媒體優(yōu)化高校品牌建設(shè)、結(jié)合新媒體平臺(tái)更新服務(wù)內(nèi)容、利用新媒體平臺(tái)更新品牌宣傳策略、重視民辦高校品牌的持續(xù)性維護(hù)、借力新媒體完善高校品牌營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)了民辦高校品牌建設(shè)與宣傳工作的升級(jí)，驅(qū)動(dòng)了民辦高校的可持續(xù)發(fā)展。