新零售背景下中職物流專(zhuān)業(yè)深化產(chǎn)教融合的實(shí)踐研究

文/龐文強(qiáng)

近年來(lái)，新零售的快速發(fā)展，令中職物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作面臨全新的挑戰(zhàn)，由于新零售采取的是線上與線下一體化的零售模式，因此需重視物流專(zhuān)業(yè)人才實(shí)踐能力水平的提升[1]。然而，從現(xiàn)狀來(lái)看，中職物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作特別是在深化產(chǎn)教融合方面仍存在一些較為明顯的問(wèn)題，比如：深化產(chǎn)教融合機(jī)制有待完善、專(zhuān)業(yè)課程體系有待完善、師資隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有待提升等。為了解決這些問(wèn)題，提升中職物流專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)效率及質(zhì)量，本文圍繞“新零售背景下中職物流專(zhuān)業(yè)深化產(chǎn)教融合的實(shí)踐”展開(kāi)分析研究，價(jià)值意義顯著。

1.新零售及產(chǎn)教融合概述

1.1 新零售的概念及特點(diǎn)。（1）概念。新零售，是零售行業(yè)的一種新模式，指的是企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)作為媒介，在利用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)方法的基礎(chǔ)上，針對(duì)商品的生產(chǎn)、流通、銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，并對(duì)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、生態(tài)圈進(jìn)行重塑，對(duì)線上、線下服務(wù)及體驗(yàn)，還有現(xiàn)代物流等，均需深度融合的一種零售新模式[2]。（2）特點(diǎn)。新零售的特點(diǎn)較多，包括：①生態(tài)性特點(diǎn)，涉及網(wǎng)上頁(yè)面生態(tài)、支付終端生態(tài)、實(shí)體店面生態(tài)、數(shù)據(jù)體系生態(tài)等，在生態(tài)融合的基礎(chǔ)上，有助于為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、人性化的零售服務(wù)。②無(wú)界化特點(diǎn)，企業(yè)通過(guò)線上與線下平臺(tái)，可對(duì)有形與無(wú)形資源進(jìn)行高效整合，突破時(shí)間與空間限制，打破傳統(tǒng)零售壁壘，使零售業(yè)務(wù)不受各界線的影響。③智慧型特點(diǎn)。新零售通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的融合應(yīng)用，可為用戶提供智慧型服務(wù)，比如無(wú)人物流、VR逛店、語(yǔ)音購(gòu)物、自助結(jié)算等，從而提高消費(fèi)的便捷性及現(xiàn)代感。④體驗(yàn)式特點(diǎn)。新零售突破了用戶傳統(tǒng)需前往商店購(gòu)物的局限，利用智能手機(jī)觀看直播，與直播從業(yè)人員進(jìn)行不受時(shí)間和空間限制溝通的基礎(chǔ)上，用戶便可從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)等全方位感受到產(chǎn)品的功能、優(yōu)缺點(diǎn)等，在增強(qiáng)用戶線上體驗(yàn)感的基礎(chǔ)上，進(jìn)而達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的[3-4]。

1.2 產(chǎn)教融合的概念及優(yōu)勢(shì)。（1）產(chǎn)教融合的概念。產(chǎn)教融合是指職業(yè)學(xué)校根據(jù)各自所設(shè)專(zhuān)業(yè)，積極開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)業(yè)，把教學(xué)專(zhuān)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)密切結(jié)合在一起，相輔相成，相互促進(jìn)，把學(xué)校辦成一個(gè)集人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、科技服務(wù)為一體的產(chǎn)業(yè)性經(jīng)營(yíng)實(shí)體，從而形成學(xué)校與企業(yè)渾然一體的辦學(xué)模式。（2）產(chǎn)教融合的優(yōu)勢(shì)。職業(yè)學(xué)校興辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)業(yè)，從而使之能夠與教學(xué)相結(jié)合，這為學(xué)生提供了非常重要的實(shí)習(xí)條件，也給學(xué)生提供了十分難得的鍛煉機(jī)會(huì)。

2.新零售背景下中職物流專(zhuān)業(yè)深化產(chǎn)教融合面臨的問(wèn)題分析

順應(yīng)新零售發(fā)展形勢(shì)，職業(yè)院校對(duì)物流專(zhuān)業(yè)產(chǎn)教融合進(jìn)行了不同形式的探索與實(shí)踐，以優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，提高物流專(zhuān)業(yè)的教育教學(xué)水平。但目前中職物流專(zhuān)業(yè)產(chǎn)教融合仍面臨一些較為明顯的問(wèn)題，總結(jié)起來(lái)具體問(wèn)題如下：

2.1 深化產(chǎn)教融合機(jī)制有待完善。在新零售背景下，中職物流專(zhuān)業(yè)深化產(chǎn)教融合，需以校企合作為核心，健全產(chǎn)教融合機(jī)制，以把學(xué)生培養(yǎng)成為高素質(zhì)創(chuàng)新型實(shí)踐人才。從現(xiàn)狀來(lái)看，大部分中職學(xué)校能夠認(rèn)識(shí)到產(chǎn)教融合對(duì)物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)的重要意義，并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，然而由于產(chǎn)教融合是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工作，需學(xué)校與企業(yè)深度合作，協(xié)同各方發(fā)揮作用，因此在產(chǎn)教融合機(jī)制方面尚且有待完善。在產(chǎn)教融合機(jī)制不夠完善的情況下，則中職物流專(zhuān)業(yè)產(chǎn)教融合教學(xué)的深化會(huì)受到一定程度的阻礙，不利于教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.2 專(zhuān)業(yè)課程體系有待完善。中職物流專(zhuān)業(yè)產(chǎn)教融合需要專(zhuān)業(yè)課程體系的充分支持，在完善專(zhuān)業(yè)課程體系的基礎(chǔ)上，才能更好地深化產(chǎn)教融合，才有助于高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)。然而，傳統(tǒng)物流下的課程體系建設(shè)難以與新零售模式相適應(yīng)，并且傳統(tǒng)物流難以培養(yǎng)新型物流人才[5]。所以，需結(jié)合新零售的特點(diǎn)，對(duì)接企業(yè)，明確深化產(chǎn)教融合要求，調(diào)整中職物流專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，進(jìn)一步完善專(zhuān)業(yè)課程體系。

2.3 師資隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有待提升。在中職物流專(zhuān)業(yè)深化產(chǎn)教融合，中職物流教師在其中起到了至關(guān)重要的作用。雖然中職物流專(zhuān)業(yè)教師在職稱(chēng)、學(xué)歷上均與中職物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)相匹配。但是，在新零售背景下，對(duì)中職物流專(zhuān)業(yè)教師的專(zhuān)業(yè)教學(xué)能力水平提出了越來(lái)越高的要求。

3.新零售背景下中職物流專(zhuān)業(yè)深化產(chǎn)教融合的實(shí)踐對(duì)策分析

3.1 構(gòu)建完善的產(chǎn)教融合機(jī)制在新零售背景下，為了提升中職物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量，需構(gòu)建完善的產(chǎn)教融合機(jī)制。（1）構(gòu)建物流專(zhuān)業(yè)群共建委員會(huì)。構(gòu)成組員包括中職學(xué)校、相關(guān)企業(yè)、行業(yè)及行業(yè)主管部門(mén)和科研院所等。（2）實(shí)時(shí)優(yōu)化專(zhuān)業(yè)群結(jié)構(gòu)。對(duì)標(biāo)物流產(chǎn)業(yè)鏈，與物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，對(duì)專(zhuān)業(yè)群結(jié)構(gòu)進(jìn)行實(shí)時(shí)優(yōu)化，使以物流管理作為核心，以快遞運(yùn)用管理、運(yùn)輸管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為骨干專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)群得到有效形成，進(jìn)一步創(chuàng)設(shè)以物流產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化發(fā)展要求為依據(jù)的智慧物流，使中職物流專(zhuān)業(yè)產(chǎn)教融合教學(xué)得到持續(xù)深化。（3）構(gòu)建校企深度融合長(zhǎng)效機(jī)制。以完善產(chǎn)教融合機(jī)制為導(dǎo)向，不斷加強(qiáng)中職學(xué)校與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系，確保學(xué)校能夠了解行業(yè)企業(yè)的需求變化，加強(qiáng)與相關(guān)物流企業(yè)之間的深入交流，以物流企業(yè)的崗位需求為依據(jù)，通過(guò)中職學(xué)校和物流企業(yè)共同協(xié)作，進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃的分析研究、科學(xué)制定，重視校本教材的開(kāi)發(fā)，結(jié)合企業(yè)的具體需求進(jìn)行人才培養(yǎng)，使產(chǎn)教融合機(jī)制更加深化[6]。

3.2 完善專(zhuān)業(yè)課程體系。（1）構(gòu)建“專(zhuān)業(yè)＋模塊＋方向”的專(zhuān)業(yè)群課程體系。以專(zhuān)業(yè)群各崗位操作特點(diǎn)和具體崗位要求為依據(jù)，對(duì)勝任崗位所需的能力要求進(jìn)行分析，根據(jù)不同能力要素進(jìn)行課程設(shè)置，對(duì)課程進(jìn)行優(yōu)化整合，進(jìn)一步構(gòu)建以基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)、拓展能力為一體的系統(tǒng)課程平臺(tái)。以物流管理專(zhuān)業(yè)為例，可以進(jìn)行訂單班定制課程的構(gòu)建，形成企業(yè)訂單班，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程包括《運(yùn)輸包裝學(xué)》、《商品學(xué)概論》、《物流經(jīng)濟(jì)管理》、《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》、《采購(gòu)管理》、《財(cái)務(wù)管理》、《物流法律與法規(guī)》、《電子商務(wù)與物流》等[7-8]。在此基礎(chǔ)上，開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)課程、社團(tuán)服務(wù)心理輔導(dǎo)課程、職業(yè)安全服務(wù)課程等等，以此使專(zhuān)業(yè)課程體系更加詳盡、完善。（2）構(gòu)建信息化學(xué)習(xí)平臺(tái)。進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的構(gòu)建，把專(zhuān)業(yè)課程整合至網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)當(dāng)中，通過(guò)專(zhuān)業(yè)課程網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式的應(yīng)用，使物流專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)效率及質(zhì)量能夠得到全面提升。與此同時(shí)，通過(guò)信息化技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)教學(xué)模式加以創(chuàng)新，在教師的引導(dǎo)下，可讓學(xué)生在課堂開(kāi)始之前進(jìn)行自學(xué)。在課堂當(dāng)中，將相應(yīng)的教學(xué)情境導(dǎo)入進(jìn)來(lái)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程知識(shí)學(xué)習(xí)，以此提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)能力水平。以快遞運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)為例，對(duì)開(kāi)設(shè)的《快遞業(yè)務(wù)概論》、《快遞操作實(shí)務(wù)》、《倉(cāng)儲(chǔ)與配送》等課程，利用微課制作課程知識(shí)，通過(guò)企業(yè)典型案例的滲透，創(chuàng)設(shè)有效的教學(xué)情景，使學(xué)生循序漸進(jìn)展開(kāi)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步使學(xué)生掌握快遞運(yùn)營(yíng)管理技巧、方法，提升自身專(zhuān)業(yè)能力水平。（3）深化“真實(shí)任務(wù)”實(shí)踐教學(xué)。隨著新零售的發(fā)展，企業(yè)在實(shí)際的物流工作過(guò)程中不斷的引用先進(jìn)的物流技術(shù)，智能化的設(shè)備也就越來(lái)越多，相應(yīng)的系統(tǒng)性的綜合人才也就顯得愈發(fā)的重要。因此，需要根據(jù)行業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)與研發(fā)需求，學(xué)校和企業(yè)共同構(gòu)建一個(gè)集教學(xué)、生產(chǎn)和研發(fā)于一體的“產(chǎn)學(xué)研一體化”多功能實(shí)踐平臺(tái)，深入開(kāi)展“真實(shí)任務(wù)”實(shí)踐教學(xué)，同時(shí)，加大實(shí)踐教學(xué)的力度，引導(dǎo)學(xué)生到物流企業(yè)中實(shí)習(xí)，以開(kāi)放學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，讓學(xué)生能夠得到全面發(fā)展。

3.3 提升師資隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。新零售是一個(gè)全新的零售概念，在新零售背景下中職物流專(zhuān)業(yè)深化產(chǎn)教融合實(shí)踐教學(xué)，需持續(xù)提升師資隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。一方面，加強(qiáng)教師管理，構(gòu)建完善的《教師工作量計(jì)算辦法》《教學(xué)建設(shè)與社會(huì)工作考核辦法》以及《專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)德育準(zhǔn)則及考核辦法》等教育教學(xué)管理制度，通過(guò)這些制度的實(shí)施，使教師評(píng)價(jià)更加客觀、有效，并規(guī)范、約束教師的教學(xué)行為。另一方面，加強(qiáng)教師培養(yǎng)，構(gòu)建完善“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“理實(shí)師資共享共用”、“學(xué)校教學(xué)+企業(yè)實(shí)踐”等師資培養(yǎng)制度和保障機(jī)制，為專(zhuān)業(yè)教師提供定期參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

4.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新零售背景下中職物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作有待及時(shí)革新思路，結(jié)合教學(xué)工作現(xiàn)狀問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到深化產(chǎn)教融合的重要性，然后構(gòu)建完善的產(chǎn)教融合機(jī)制，并完善專(zhuān)業(yè)課程體系，提升師資隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等。以此促進(jìn)中職物流專(zhuān)業(yè)產(chǎn)教融合的全面深化，為中職物流專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。