王亞濱 廈門(mén)中遠(yuǎn)海運(yùn)集裝箱運(yùn)輸有限公司
近年來(lái),廈門(mén)中遠(yuǎn)海運(yùn)集裝箱運(yùn)輸有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“廈門(mén)集運(yùn)”或公司)黨委對(duì)企業(yè)青年人才隊(duì)伍建設(shè)情況進(jìn)行了一次全面深入的調(diào)研,了解當(dāng)前的人才狀況,查擺存在的問(wèn)題,剖析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,并提出下一步的應(yīng)對(duì)措施。從2018年至2021年時(shí)間里,在公司陸續(xù)開(kāi)展三期菁英人才培養(yǎng)項(xiàng)目,取得了可喜的成效。
從公司2016年重組以來(lái)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀看,年輕干部人才特別是35歲以下的干部較少,不利于公司的持續(xù)發(fā)展,培養(yǎng)年輕干部人才迫在眉睫。而由于理念更新不夠認(rèn)識(shí)不到位、聯(lián)系實(shí)際結(jié)合工作不夠緊密、機(jī)制創(chuàng)新不足管理主體單一等原因,出現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足:
公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加快年輕干部人才隊(duì)伍培養(yǎng)的重要性認(rèn)識(shí)不足,重視不夠,年輕干部人才成長(zhǎng)空間不足,年輕干部?jī)?chǔ)備不足,未形成合理的梯隊(duì)結(jié)構(gòu);年輕干部人才培養(yǎng)手段較為單一,缺乏多途徑培養(yǎng)措施,未能做到全方位鍛煉提升;技術(shù)系列通道晉升條件較為嚴(yán)格,晉升標(biāo)準(zhǔn)單一,員工普遍存在著對(duì)通過(guò)技術(shù)序列的晉升榮譽(yù)感不強(qiáng),偏離了“雙通道”人才建設(shè)的初衷等等。
重組以來(lái),廈門(mén)集運(yùn)緊緊圍繞集運(yùn)總部“年輕化、國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化”人才隊(duì)伍培養(yǎng)要求,先后舉辦了一系列年輕干部人才隊(duì)伍的培訓(xùn)、培養(yǎng)項(xiàng)目,進(jìn)行了一些探索和嘗試。
1.針對(duì)重視不夠,意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題,公司將以此次主題教育活動(dòng)為指引,通過(guò)加大培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、宣導(dǎo)等形式,進(jìn)一步提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)公司年輕干部人才隊(duì)伍培養(yǎng)的重視度和緊迫感。
2.針對(duì)干部年齡斷層問(wèn)題,公司將進(jìn)一步加強(qiáng)90后青年人才的培養(yǎng)力度,同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注和使用85-90年的優(yōu)秀干部人才。公司將陸續(xù)推出部分職位作為試點(diǎn),通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘等方式產(chǎn)生,充分激發(fā)年輕干部人才的崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),讓優(yōu)秀年輕人才有更多的機(jī)會(huì)脫穎而出。
3.針對(duì)晉升層級(jí)較多問(wèn)題,公司在今年干部管理辦法修訂中,已經(jīng)破除了“科級(jí)到部門(mén)總助”這個(gè)層級(jí)晉升時(shí)的工作年限限制。針對(duì)技術(shù)序列晉升,后續(xù)也將提請(qǐng)公司考慮將技術(shù)序列中“業(yè)務(wù)助理晉升至業(yè)務(wù)主任”的條件及年限給予適當(dāng)放寬。
4.結(jié)合年度考核,公司將開(kāi)展對(duì)年輕干部人才的測(cè)評(píng)與盤(pán)點(diǎn)工作。計(jì)劃引進(jìn)“一體化人才管理解決方案”,結(jié)合360度測(cè)評(píng),開(kāi)展干部人才評(píng)價(jià),構(gòu)建體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略要求與文化價(jià)值觀(guān)的干部人才模型,將能力標(biāo)準(zhǔn)貫穿始終,全方位盤(pán)點(diǎn),了解長(zhǎng)短板,找出差距,明確方向,制定不同的培養(yǎng)路徑,為后續(xù)年輕干部人才隊(duì)伍分層、分類(lèi)培養(yǎng)提供科學(xué)依據(jù)。
5.配合集運(yùn)總部繼續(xù)推進(jìn)“菁英人才”“英才計(jì)劃”二期及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)的建設(shè),為總部輸送年輕、高素質(zhì)人才的同時(shí)做好第一期菁英、英才及到總部交流工作的優(yōu)秀年輕干部人才的后續(xù)使用及工作安排,提升人才培養(yǎng)的投資回報(bào),促進(jìn)崗位價(jià)值最大化。
6.通過(guò)座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,收集了解到廣大干部員工對(duì)于公司在年輕干部人才隊(duì)伍培養(yǎng)中已經(jīng)開(kāi)展的“遠(yuǎn)航班”“廈大EDP”“員工跨崗位學(xué)習(xí)”等項(xiàng)目給予較高的肯定和評(píng)價(jià),公司計(jì)劃持續(xù)推進(jìn)開(kāi)展,在原有項(xiàng)目、內(nèi)容、設(shè)置等基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化和完善,促進(jìn)項(xiàng)目版本的不斷升級(jí),強(qiáng)化培養(yǎng)效果的應(yīng)用[1]。
7.緊跟時(shí)代步伐,探索適合年輕干部人才培養(yǎng)的新方式。鑒于新一代年輕人在能力素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面已經(jīng)發(fā)生較大變化等新特點(diǎn),進(jìn)一步充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合,降低傳統(tǒng)培訓(xùn)比率,創(chuàng)新年輕人樂(lè)于接受的培訓(xùn)、培養(yǎng)模式,鼓勵(lì)青年人才深層次地研究學(xué)習(xí),結(jié)合集運(yùn)“創(chuàng)客行動(dòng)”、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)升級(jí)等,使培訓(xùn)、培養(yǎng)轉(zhuǎn)化落地的效果最大化。
8.通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”等方式,在培養(yǎng)能駕馭集裝箱運(yùn)輸全過(guò)程的高端營(yíng)銷(xiāo)人才,供應(yīng)鏈管理、航運(yùn)數(shù)字化、信息化建設(shè)人才等方面下功夫,通過(guò)輸送到集運(yùn)總部、泛亞、海外交流學(xué)習(xí)、工作甚至跨界學(xué)習(xí)等多種方式、多管齊下,加大培訓(xùn)、培養(yǎng)力度。
9.結(jié)合優(yōu)秀年輕干部人才隊(duì)伍應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì):自信擔(dān)當(dāng),善于作為,勤奮工作,勇于創(chuàng)新,專(zhuān)業(yè)化,復(fù)合型。豐富人才培養(yǎng)方式,采用輪崗、項(xiàng)目鍛煉、掛職等形式開(kāi)展多專(zhuān)業(yè)、多崗位交叉歷練,通過(guò)跨崗位、跨專(zhuān)業(yè)鍛煉提高干部綜合能力;通過(guò)人才的合理流動(dòng)(如跨區(qū)域輪崗交流等)和職業(yè)生涯與人才培養(yǎng)體系進(jìn)行有效銜接,通過(guò)進(jìn)一步細(xì)化、明確交流期限、薪酬側(cè)重及福利關(guān)懷等內(nèi)容,制訂更為優(yōu)越可行的異地交流政策,鼓勵(lì)更多的年輕干部人才積極投身到業(yè)務(wù)一線(xiàn)、基層網(wǎng)點(diǎn)、艱苦地區(qū)中鍛煉和成長(zhǎng)。
10.加大對(duì)承擔(dān)重點(diǎn)工作任務(wù)、業(yè)務(wù)攻堅(jiān)克難等業(yè)績(jī)突出或有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)力度;改變激勵(lì)手段單一的局面,加大非物質(zhì)形式的激勵(lì);除了常規(guī)的年度評(píng)優(yōu)評(píng)先以外,加大平時(shí)如月度、季度、年度在銷(xiāo)售、保障、綜管、黨建等不同類(lèi)型,多種形式的優(yōu)秀、先進(jìn)、典型等評(píng)選表彰活動(dòng),增強(qiáng)榮譽(yù)感。
11.加大對(duì)司管干部、后備干部的持續(xù)跟蹤管理。對(duì)新提拔的科副經(jīng)理級(jí)干部引入“導(dǎo)師制”,由優(yōu)秀的部門(mén)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任導(dǎo)師,每月開(kāi)展談心談話(huà),定期總結(jié)匯報(bào),有效分享和傳承,努力做到“搭臺(tái)子,強(qiáng)素質(zhì);壓擔(dān)子、強(qiáng)本領(lǐng);鋪路子、樹(shù)導(dǎo)向”,爭(zhēng)取“扶上馬,送一程”,加快年輕干部的成長(zhǎng)速度,促進(jìn)發(fā)展。
按照中遠(yuǎn)海運(yùn)集團(tuán)、中遠(yuǎn)海運(yùn)集運(yùn)“十四五”人才規(guī)劃中關(guān)于建設(shè)人才梯隊(duì),重視各類(lèi)人才特別是青年人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)的要求,承繼中遠(yuǎn)海運(yùn)集運(yùn)菁英人才培養(yǎng)計(jì)劃的思路,廈門(mén)集運(yùn)從2018年起開(kāi)始著力加強(qiáng)公司后備青年人才庫(kù)建設(shè),把“青年接力”工作做好,持續(xù)選拔一批優(yōu)秀青年骨干員工,作為廈門(mén)集運(yùn)自有的菁英人才加以重點(diǎn)培訓(xùn)、培養(yǎng)。努力培養(yǎng)儲(chǔ)備一批具有較強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,吃苦耐勞,具有國(guó)際化、系統(tǒng)化思維,綜合素養(yǎng)高的青年人才隊(duì)伍,為企業(yè)始終保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展奠定能力素質(zhì)基礎(chǔ)[2]。
1.人員選拔。遠(yuǎn)航班培養(yǎng)的對(duì)象主要符合如下條件:1990-95年前后出生,本科及以上學(xué)歷,持有英語(yǔ)CET-4及以上證書(shū),近兩年工作績(jī)效優(yōu)良,學(xué)習(xí)能力和接受能力較強(qiáng),后續(xù)有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀青年員工。第一期選拔了20人,第二期選拔了27人,第三期選拔了22人。三期共計(jì)69人,占公司90后員工的54%。
2.三期項(xiàng)目形式及內(nèi)容不斷更新迭代、升級(jí)完善。
遠(yuǎn)航一期。遠(yuǎn)航班項(xiàng)目一期于2018年4月開(kāi)班,持續(xù)進(jìn)行了七個(gè)半月,共29周,全體學(xué)員累計(jì)各類(lèi)參訓(xùn)共計(jì)829次,平均每人參訓(xùn)約44次,平均每人每月參訓(xùn)接近6次,這些數(shù)據(jù)還不包含學(xué)員們?cè)谶h(yuǎn)航班以外自愿參加的公司和部門(mén)內(nèi)部的其他培訓(xùn),足可見(jiàn)密度和強(qiáng)度都是較高的。
遠(yuǎn)航二期。也是遠(yuǎn)航班的2.0升級(jí)版,于2019年3月22日開(kāi)班,運(yùn)行到10月份結(jié)束。二期在一期培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提煉、優(yōu)化和完善,總結(jié)一期的經(jīng)驗(yàn),精選外訓(xùn)課程,又增加了公司內(nèi)部流程優(yōu)化方案競(jìng)賽、知識(shí)問(wèn)答競(jìng)賽、讀書(shū)會(huì)等內(nèi)容,增加了學(xué)員從策劃、組織、參與上臺(tái)鍛煉等機(jī)會(huì),努力提升培養(yǎng)成效。
遠(yuǎn)航三期。受疫情影響停辦一年的遠(yuǎn)航班三期項(xiàng)目在2021年又重新順利開(kāi)班了。這也是遠(yuǎn)航班的3.0升級(jí)版,于2021年4月開(kāi)班,運(yùn)行到11月份結(jié)束。三期在前兩期的基礎(chǔ)上除了常規(guī)動(dòng)作以外,又增加了管理創(chuàng)新項(xiàng)目PK賽、外派回國(guó)干部及掛職船舶政委交流分享會(huì)等精彩內(nèi)容,讓學(xué)員增加實(shí)操訓(xùn)練的同時(shí)進(jìn)一步拓寬了視野,為“年輕化、專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化”人才培養(yǎng)目標(biāo)預(yù)熱[3]。
遠(yuǎn)航班的培養(yǎng)內(nèi)容主要包含了十一個(gè)方面,總結(jié)為:一個(gè)方案、兩項(xiàng)專(zhuān)屬、三項(xiàng)活動(dòng)、四項(xiàng)制度。
1.一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)培養(yǎng)方案。公司為遠(yuǎn)航班學(xué)員專(zhuān)門(mén)出臺(tái)一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)培養(yǎng)方案,隨著版本升級(jí),內(nèi)容也在不斷得到更新和補(bǔ)充。
2.參加定制專(zhuān)屬培訓(xùn)。遠(yuǎn)航班學(xué)員要參加公司為他們定制的培訓(xùn)課程,主要以提升自我激勵(lì)、綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力等為主,培訓(xùn)形式采用內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合。
3.布置專(zhuān)屬項(xiàng)目任務(wù)。公司組織開(kāi)展如:商業(yè)改善方案競(jìng)賽、流程優(yōu)化方案設(shè)計(jì)競(jìng)賽、知識(shí)技能競(jìng)賽、主題辯論賽、管理/服務(wù)創(chuàng)新PK賽等需要跳出現(xiàn)有的工作崗位甚至是跨行業(yè),腦洞大開(kāi),大膽思維創(chuàng)新,全面培養(yǎng)和鍛煉學(xué)員以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主的各種能力,同時(shí)充分挖掘個(gè)人潛力,展現(xiàn)自我風(fēng)采。
4.開(kāi)展“悅讀月進(jìn)步”讀書(shū)活動(dòng)。每月至少完成一本與職場(chǎng)相關(guān)書(shū)籍(公司指定結(jié)合個(gè)人自選)的閱讀,并完成讀書(shū)心得匯報(bào)交流,不定期組織開(kāi)展讀書(shū)會(huì)活動(dòng)。培養(yǎng)“愛(ài)讀書(shū),讀好書(shū)”的終身閱讀習(xí)慣。
5.開(kāi)展“遠(yuǎn)航暖心”公益活動(dòng)。每月力所能及地為部門(mén)/公司/社會(huì)做好事、做公益,鼓勵(lì)從身邊小事做起,個(gè)人公益與集體公益相結(jié)合,打造具有社會(huì)責(zé)任感、積極感恩、努力回報(bào)的新時(shí)代有為青年。
6.定期階段匯報(bào)活動(dòng)。每人每月完成一篇工作與學(xué)習(xí)小結(jié)。導(dǎo)師每月與學(xué)員開(kāi)展各種形式的談心、談話(huà)活動(dòng),學(xué)員每月完成“結(jié)對(duì)子”導(dǎo)師匯報(bào)材料。公司結(jié)合專(zhuān)屬項(xiàng)目活動(dòng),集中組織2-3次的階段性匯報(bào),對(duì)學(xué)員工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面給予點(diǎn)評(píng)并指導(dǎo)后續(xù)學(xué)習(xí)和工作等的改進(jìn)、提升[4]。
7.實(shí)行學(xué)習(xí)積分制。培訓(xùn)班制定班級(jí)公約和班規(guī)、班旗、班服,實(shí)行學(xué)習(xí)積分制。學(xué)習(xí)積分將作為培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)學(xué)員的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員的主要參考依據(jù)。
8.實(shí)行班長(zhǎng)輪值制。按順序每人每周輪值本期遠(yuǎn)航班的班長(zhǎng),協(xié)助人力資源部完成班長(zhǎng)的日常職責(zé)、活動(dòng)策劃、協(xié)調(diào)組織等,鍛煉大家的策劃組織、協(xié)調(diào)溝通、管理總結(jié)等能力。
9.實(shí)行導(dǎo)師帶徒制。采用個(gè)人意愿和組織推薦相結(jié)合的形式,為每位學(xué)員配備一名導(dǎo)師,導(dǎo)師人選主要是支部書(shū)記或部門(mén)負(fù)責(zé)人。導(dǎo)師要對(duì)“結(jié)對(duì)子”的學(xué)員在學(xué)習(xí)、工作、思想甚至生活等各方面給予指導(dǎo)、答疑解惑、并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)等,營(yíng)造良師益友、尊師重教的良好氛圍。
10.開(kāi)展跨崗位學(xué)習(xí)制。包含廈門(mén)本部與下屬各分公司、用人單位內(nèi)等跨崗位的交流學(xué)習(xí),原則上每人每月一次,每次為期2-3天??鐛徫粚W(xué)習(xí)主要以本崗位的上下游業(yè)務(wù)板塊為主,也可以拓展自己興趣的業(yè)務(wù)模塊。
11.在遠(yuǎn)航班培養(yǎng)的第二階段,公司繼續(xù)開(kāi)展以交流掛職鍛煉為主要形式的活動(dòng)。挑選安排優(yōu)秀學(xué)員在一線(xiàn)、艱苦地區(qū)掛職,為期1-3個(gè)月,協(xié)助拓展業(yè)務(wù)、梳理優(yōu)化流程、完善提升管理等工作,結(jié)束后提交專(zhuān)項(xiàng)工作報(bào)告。
1.體力+腦力。遠(yuǎn)航班的學(xué)員是從公司本部及基層網(wǎng)點(diǎn)的不同職能部門(mén)中挑選,實(shí)現(xiàn)全覆蓋,學(xué)員都是在工作崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀的90后生力軍,學(xué)歷較高,綜合素質(zhì)較高,積極上進(jìn),富有創(chuàng)新思維,朝氣蓬勃的青年員工。針對(duì)這個(gè)群體的特點(diǎn),公司為他們?cè)O(shè)計(jì)和開(kāi)展的培訓(xùn)是不脫崗、密度大、強(qiáng)度高,針對(duì)性強(qiáng);同時(shí)內(nèi)容豐富,知識(shí)量大,形式多樣化、新穎化。希望借助這種綜合模式的培訓(xùn)、培養(yǎng),能快速有效地提升學(xué)員的綜合能力,激發(fā)大家的熱情和潛力。
2.規(guī)定+專(zhuān)項(xiàng)。遠(yuǎn)航班開(kāi)展的所有項(xiàng)目活動(dòng)主要有兩大類(lèi),一類(lèi)是“規(guī)定動(dòng)作”,一類(lèi)是專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng):“規(guī)定動(dòng)作”是學(xué)習(xí)與行業(yè)性質(zhì)和本崗位工作關(guān)聯(lián)度較高的各類(lèi)知識(shí)和技能,提升學(xué)員的行業(yè)素質(zhì),拓展崗位技能。專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的目的是鍛煉和提升學(xué)員的本行業(yè)、本崗位之外的素質(zhì)和能力。公司設(shè)計(jì)不同的活動(dòng)任務(wù)讓遠(yuǎn)航班學(xué)員完成并作匯報(bào)式的展示,從策劃、申報(bào)、組織分工、PPT制作、匯報(bào)演講、總結(jié)分析等均需要全體學(xué)員充分發(fā)揮個(gè)人潛力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
1.樹(shù)立標(biāo)桿效應(yīng)。公司為每位菁英人才定制銘牌,凸顯榮譽(yù)感與責(zé)任感的同時(shí)還可以接受群眾的監(jiān)督和意見(jiàn)反饋。每次活動(dòng),學(xué)員需要掛牌參加,當(dāng)學(xué)員知道自己已經(jīng)成為身邊同事的標(biāo)桿時(shí),會(huì)努力促使自己在各方面做得更好、更優(yōu)秀。
2.成為人才甄選途徑。公司對(duì)遠(yuǎn)航班學(xué)員年度進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核、考評(píng)。綜合用人單位及交流單位各層級(jí)負(fù)責(zé)人的評(píng)估反饋,結(jié)合年度考核,人力資源部提交最終考核報(bào)告,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。進(jìn)入公司菁英人才庫(kù)的人員將在后續(xù)公司管理干部空缺時(shí)的選拔中優(yōu)先考慮。在今年3-4月公司開(kāi)展的內(nèi)部崗位競(jìng)聘活動(dòng)中,遠(yuǎn)航班一期的優(yōu)秀學(xué)員李玥同學(xué)就脫穎而出,成功競(jìng)聘。
3.項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。遠(yuǎn)航班的成果不僅僅在人才培養(yǎng)方面,今年剛剛舉辦的遠(yuǎn)航二期《流程優(yōu)化創(chuàng)新方案競(jìng)賽》活動(dòng)中,各小組的同學(xué)們經(jīng)過(guò)層層優(yōu)化整合,用集體智慧設(shè)計(jì)出來(lái)的多個(gè)方案都得到導(dǎo)師團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和關(guān)注,公司就方案的可行性、價(jià)值性充分征求各業(yè)務(wù)板塊分管領(lǐng)導(dǎo)和管理干部的意見(jiàn)和建議,并根據(jù)需要進(jìn)一步整合各方資源來(lái)共同推動(dòng)方案的細(xì)化、完善和落地,讓優(yōu)秀的方案實(shí)現(xiàn)從遠(yuǎn)航班作業(yè)變身公司創(chuàng)新成果的質(zhì)變,直接助力公司管理及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
在接下來(lái)的工作中,廈門(mén)集運(yùn)黨委將進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十九大精神和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于人才思想發(fā)展觀(guān),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)集團(tuán)、集運(yùn)人才干部工作會(huì)議精神,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)培養(yǎng)、不斷選拔使用適應(yīng)新時(shí)代要求的優(yōu)秀年輕干部人才,為企業(yè)發(fā)展注入新的生機(jī)活力,將集團(tuán)、集運(yùn)關(guān)于加快加大年輕干部隊(duì)伍建設(shè)的要求貫徹落到實(shí)處!