學(xué)位授權(quán)點(diǎn)合格評(píng)估背景下工商管理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建

任芳容，田 澤

（1.南京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 江蘇 南京 210037；2.河海大學(xué)商學(xué)院 江蘇 南京 211100）

2021年，國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)、教育部最新修訂印發(fā)了《學(xué)位授權(quán)點(diǎn)合格評(píng)估辦法》[1]，強(qiáng)化研究生教育過(guò)程中的培養(yǎng)制度與過(guò)程的診斷評(píng)價(jià)和執(zhí)行管理，以促進(jìn)研究生教育質(zhì)量提高。以創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力為核心的工商管理學(xué)科應(yīng)用型人才培養(yǎng)導(dǎo)向，對(duì)提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)定位具有重要的促進(jìn)作用。通過(guò)構(gòu)建和運(yùn)行工商管理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量保障體系，為全方位監(jiān)督管理教學(xué)質(zhì)量、資源投入和系統(tǒng)運(yùn)行等重要環(huán)節(jié)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是積極主動(dòng)健全質(zhì)量保障體系，提升研究生教育質(zhì)量的有效手段。

為適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新需要，具備實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力、人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和誠(chéng)信品質(zhì)的經(jīng)濟(jì)管理人才仍有較大缺口。當(dāng)前，學(xué)位授權(quán)點(diǎn)合格評(píng)估背景下，我國(guó)部分高校的工商管理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提升，主要的薄弱之處體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

首先，工商管理學(xué)科人才培養(yǎng)定位滯后于社會(huì)發(fā)展新需求。當(dāng)前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的新業(yè)態(tài)、新需求層出不窮，但受限于當(dāng)前工商管理學(xué)科應(yīng)用型人才培養(yǎng)過(guò)程中定位難、轉(zhuǎn)型慢和師資弱等實(shí)際困難，各高校工商管理學(xué)科在課程設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方式等方面的趨同化比較明顯[2]，導(dǎo)致實(shí)際培養(yǎng)的工商管理學(xué)科人才較難體現(xiàn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展特點(diǎn)，也難以具備為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的特色能力。工商管理學(xué)科人才既應(yīng)具備扎實(shí)的理論知識(shí)，又需體現(xiàn)較強(qiáng)的應(yīng)用能力。

其次，工商管理學(xué)科課程設(shè)置未體現(xiàn)應(yīng)用人才新特色。工商管理作為經(jīng)濟(jì)管理大類的經(jīng)典主干學(xué)科，自身具備理論與實(shí)踐并重的雙重特點(diǎn)，開設(shè)高校涉及?？圃盒?、應(yīng)用型本科院校和研究型大學(xué)等多個(gè)層次。但在實(shí)踐中可以發(fā)現(xiàn)，工商管理學(xué)科的課程設(shè)置在不同層次的高校中未充分體現(xiàn)其辦學(xué)定位和人才特色，基本上都遵循戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理和人力資源管理等模塊化方向設(shè)置，總體上呈現(xiàn)“理論講授較多，實(shí)踐訓(xùn)練偏少”的“大而全”趨勢(shì)。因此，大部分高校的工商管理學(xué)科課程設(shè)置未充分體現(xiàn)應(yīng)用人才培養(yǎng)的新特色和新差異。

再次，工商管理學(xué)科師資力量有待于加強(qiáng)實(shí)踐能力建設(shè)。目前，大部分高校工商管理學(xué)科師資基本都具備較為扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)理論基礎(chǔ)，但對(duì)于產(chǎn)業(yè)實(shí)踐所需要的技術(shù)背景和實(shí)操能力較為欠缺。面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求導(dǎo)向，必須加強(qiáng)與應(yīng)用型培養(yǎng)目標(biāo)相匹配的師資隊(duì)伍建設(shè)，從而體現(xiàn)各高校人才培養(yǎng)特色，并滿足面向未來(lái)的工商管理學(xué)科師資需要。

因此，學(xué)位授權(quán)點(diǎn)合格評(píng)估背景下，教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建對(duì)于提升工商管理學(xué)科人才培養(yǎng)質(zhì)量、優(yōu)化人才培養(yǎng)方案和模式具有重要推動(dòng)作用。通過(guò)突出“以教學(xué)和學(xué)生為中心”的核心理念，將“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與決策質(zhì)量執(zhí)行與保障質(zhì)量監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)質(zhì)量反饋與改進(jìn)”形成“四位一體”的全方位閉環(huán)式架構(gòu)，從而形成了緊密環(huán)繞培養(yǎng)目標(biāo)展開的工商管理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量保障體系，四個(gè)子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路和主要功能如下：

1 質(zhì)量目標(biāo)與決策系統(tǒng)

作為組織設(shè)計(jì)與系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，質(zhì)量目標(biāo)與決策系統(tǒng)是由高校二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)分委會(huì)為構(gòu)成主體的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。通過(guò)教學(xué)研討與專題會(huì)議，制訂學(xué)位授權(quán)點(diǎn)合格評(píng)估背景下符合各學(xué)校和學(xué)院自身特色的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校及學(xué)院等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)持續(xù)關(guān)注教學(xué)工作和深入課堂等渠道落實(shí)工作計(jì)劃和任務(wù)決策，對(duì)教學(xué)狀態(tài)與實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行多渠道與全方面的摸查了解，并根據(jù)教學(xué)反饋和督導(dǎo)評(píng)價(jià)的相關(guān)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行調(diào)整修正，確保人才培養(yǎng)這一中心目標(biāo)的持續(xù)落實(shí)和有效完善。

2 質(zhì)量執(zhí)行與保障系統(tǒng)

質(zhì)量執(zhí)行與保障系統(tǒng)是工商管理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量保障體系的運(yùn)行主體，主要由各高校二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下的教務(wù)科、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心和教研室等具體執(zhí)行。目前，分委員—行政人員—督導(dǎo)隊(duì)伍的多層級(jí)式架構(gòu)體系，或由院長(zhǎng)—副院長(zhǎng)—教學(xué)秘書—教研室主任和教務(wù)員統(tǒng)籌落實(shí)和逐級(jí)執(zhí)行的過(guò)程管理體系被諸多高校所采納[3]，通過(guò)對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)指導(dǎo)等的全過(guò)程監(jiān)控，可以有效加強(qiáng)基層教研室和新進(jìn)教師能力建設(shè)，從而確保專業(yè)質(zhì)量目標(biāo)與人才培養(yǎng)過(guò)程有序規(guī)范實(shí)施。

3 質(zhì)量監(jiān)測(cè)與評(píng)估系統(tǒng)

質(zhì)量監(jiān)測(cè)與評(píng)估系統(tǒng)是工商管理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量保障體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可通過(guò)常態(tài)監(jiān)測(cè)、教學(xué)評(píng)估、教學(xué)調(diào)查等具體職能加以落實(shí)與執(zhí)行。其中，常態(tài)監(jiān)測(cè)主要通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生信息員、網(wǎng)上評(píng)教、教師評(píng)學(xué)等日常性制度定期反饋教學(xué)質(zhì)量與學(xué)習(xí)情況；根據(jù)專業(yè)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和要求，推動(dòng)和開展專業(yè)認(rèn)證和評(píng)估，為學(xué)校專業(yè)招生計(jì)劃、特色專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整以及學(xué)位授權(quán)點(diǎn)調(diào)整等提供重要依據(jù)。教學(xué)調(diào)查是利用教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)及評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)教學(xué)單位、用人單位和畢業(yè)生等多主體意見進(jìn)行及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)師資隊(duì)伍、學(xué)科建設(shè)、學(xué)生發(fā)展、教學(xué)管理等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行全面把握和持續(xù)調(diào)查[4]，從而構(gòu)建以“多元主體、多樣化指標(biāo)”為核心的“自查+外評(píng)”式綜合性評(píng)價(jià)體系。

4 質(zhì)量反饋與改進(jìn)系統(tǒng)

質(zhì)量反饋和改進(jìn)系統(tǒng)是“四位一體”全方位閉環(huán)式架構(gòu)中的促進(jìn)機(jī)制和改善環(huán)節(jié)。一般來(lái)說(shuō)，該子系統(tǒng)通過(guò)及時(shí)收集和反饋相關(guān)信息，為提高教學(xué)質(zhì)量、改善教學(xué)激勵(lì)、加強(qiáng)跟蹤監(jiān)控、填補(bǔ)薄弱環(huán)節(jié)等延展性措施提供有力基礎(chǔ)。如根據(jù)工商管理學(xué)科的特色與優(yōu)勢(shì)構(gòu)建信息反饋與持續(xù)改進(jìn)的相關(guān)制度，保證各類信息傳遞的暢通性，及時(shí)進(jìn)行整改和完善教學(xué)質(zhì)量保障體系運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題。在評(píng)估、督導(dǎo)、日常檢查等過(guò)程中強(qiáng)化跟進(jìn)監(jiān)督，對(duì)教學(xué)過(guò)程持續(xù)監(jiān)控，對(duì)于相關(guān)整改落實(shí)工作保持跟蹤督導(dǎo)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，根據(jù)相關(guān)政策和制度的指導(dǎo)，加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的持續(xù)監(jiān)控與跟蹤，建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，確保教學(xué)工作的順利開展，逐步提高教學(xué)質(zhì)量。

綜上，學(xué)位授權(quán)點(diǎn)合格評(píng)估背景下教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的主要優(yōu)勢(shì)有：第一，著眼于新時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)管理人才培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)與目標(biāo)相匹配的企業(yè)管理人才培養(yǎng)方案。也就是說(shuō)，核心課程的設(shè)置應(yīng)以工商管理教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)；“專業(yè)基礎(chǔ)課程+特色實(shí)踐課程”的課程教學(xué)體系是根據(jù)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)管理人才的需求而建立的。第二，有助于從“教”“學(xué)”和“管理”三個(gè)層次細(xì)化經(jīng)濟(jì)管理人才培養(yǎng)模式，以實(shí)訓(xùn)基地實(shí)踐、管理案例分析、企業(yè)運(yùn)營(yíng)模擬、開闊國(guó)際化視野等特色教學(xué)手段，切實(shí)提高學(xué)位授權(quán)點(diǎn)合格評(píng)估背景下經(jīng)管類人才的培養(yǎng)質(zhì)量和能力水平。

同時(shí)，學(xué)位授權(quán)點(diǎn)合格評(píng)估背景下工商管理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建還需進(jìn)行如下改革和完善。

第一，持續(xù)推進(jìn)人才培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)內(nèi)容的創(chuàng)新性引領(lǐng)。立足于創(chuàng)新對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐作用，各高校應(yīng)著力于制訂符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際和本校特點(diǎn)的辦學(xué)目標(biāo)，突出地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)于特色人才需求的戰(zhàn)略定位。以創(chuàng)新作為工商管理學(xué)科高質(zhì)量發(fā)展的主要?jiǎng)恿υ?，制訂目?biāo)明確、課程合理、特色鮮明的頂層設(shè)計(jì)與培養(yǎng)方案。如針對(duì)學(xué)生對(duì)管理理論的理解與中國(guó)情境脫節(jié)的問(wèn)題，可以增加“管理學(xué)”課程內(nèi)容中的基礎(chǔ)理論與中國(guó)管理實(shí)踐案例相融合的教學(xué)手段，讓學(xué)生深入思考管理學(xué)理論知識(shí)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)踐的相互銜接性和共榮共通性。從傳統(tǒng)的教師單一敘述的教學(xué)模式，到基于案例教學(xué)、項(xiàng)目探究的師生合作式教學(xué)模式，與學(xué)生共同推論、發(fā)現(xiàn)、構(gòu)建知識(shí)理論，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)。

第二，不斷加強(qiáng)信息化教學(xué)手段與專業(yè)技能的多樣性探究。數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新時(shí)代，慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂、私播課、智慧課堂等信息化線上教學(xué)方式不斷涌現(xiàn)，為工商管理學(xué)科的教學(xué)提供了多樣性和靈活性的工具選擇。各高校工商管理學(xué)科負(fù)責(zé)人與授課教師需緊跟雨課堂、學(xué)堂在線、智慧教室等教學(xué)新工具的發(fā)展腳步，明確以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，針對(duì)不同的授課內(nèi)容，在同一課堂靈活采用多種教學(xué)方式，讓學(xué)生主動(dòng)參與課堂教學(xué)，打破時(shí)空與內(nèi)容局限，更好地實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)目標(biāo)。如，在實(shí)踐性較強(qiáng)的部分課程中綜合使用認(rèn)知學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)和案例分析等多種教學(xué)方法，對(duì)涉及復(fù)雜性情境關(guān)聯(lián)、態(tài)度性認(rèn)識(shí)視角等問(wèn)題，輔以角色扮演、小組討論、PBL（problem-based learning）等多樣教學(xué)法[5]，從而引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)、主動(dòng)探索和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并幫助學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立性思維和創(chuàng)造性思維。

第三，系統(tǒng)落實(shí)應(yīng)用能力提升和職業(yè)興趣養(yǎng)成的導(dǎo)向性實(shí)踐。專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐是工商管理學(xué)科人才培養(yǎng)中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)激發(fā)職業(yè)興趣和開啟職業(yè)規(guī)劃往往起到?jīng)Q定性的作用。因此，在工商管理學(xué)科人才培養(yǎng)中，應(yīng)高度重視并統(tǒng)籌謀劃實(shí)習(xí)實(shí)踐的整體設(shè)計(jì)，以應(yīng)用能力提升和職業(yè)興趣養(yǎng)成為導(dǎo)向[6]，對(duì)實(shí)踐導(dǎo)師配置與管理、實(shí)踐方式與內(nèi)容、實(shí)踐管理與考核等環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化與持續(xù)完善。幫助學(xué)生減輕“校園—社會(huì)”的適應(yīng)性障礙與困難，在拓寬視野、增加知識(shí)的同時(shí)，學(xué)生將逐步提高對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和管理實(shí)踐的專業(yè)敏感性和理性思考能力，不斷增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)的使命感和責(zé)任感。同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)校、學(xué)院、教師、學(xué)生和企業(yè)之間的深入聯(lián)系，通過(guò)管理咨詢和案例寫作深入分析當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，提高學(xué)生在實(shí)踐中體驗(yàn)和理解管理的意識(shí)和能力。

5 結(jié)語(yǔ)

結(jié)合工商管理學(xué)科辦學(xué)定位和應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，按照學(xué)位授權(quán)點(diǎn)合格評(píng)估要求，構(gòu)建切實(shí)有效的教學(xué)質(zhì)量保障體系對(duì)培養(yǎng)符合工商管理學(xué)科定位的“強(qiáng)基礎(chǔ)、優(yōu)技能、高素質(zhì)”綜合型人才具有重要意義，對(duì)應(yīng)用型工商管理學(xué)科建設(shè)具有一定的參考和借鑒作用?？梢灶A(yù)見，學(xué)位授權(quán)點(diǎn)合格評(píng)估將對(duì)貫徹落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，切實(shí)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。我國(guó)各高校工商管理學(xué)科應(yīng)更多主動(dòng)服務(wù)于國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求，充分考量所在地區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、學(xué)科基礎(chǔ)與辦學(xué)特色，以學(xué)位授權(quán)點(diǎn)合格評(píng)估為契機(jī)，構(gòu)建并不斷完善可持續(xù)改進(jìn)的全過(guò)程教學(xué)質(zhì)量保障體系，不斷提高教育教學(xué)與人才培養(yǎng)質(zhì)量。