防疫防控常態(tài)化背景下大學(xué)生線上學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀及應(yīng)對策略研究

李丹洋

南通理工學(xué)院計算機與信息工程學(xué)院，江蘇 南通 226000

2022年春季學(xué)期開學(xué)之際，受新冠肺炎疫情在國內(nèi)新一輪爆發(fā)的影響，各大院校紛紛調(diào)整春季學(xué)期返校和授課安排，實行封校隔離和居家隔離并行的校園疫情防控政策。為確?！巴Ｕn不停學(xué)、停課不停教”，各大院校利用騰訊會議、企業(yè)微信等在線平臺落實本學(xué)期教學(xué)工作計劃。封閉管理不僅切斷了學(xué)生與外部線下環(huán)境的聯(lián)系，也使學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)方式發(fā)生了改變，導(dǎo)致部分學(xué)生出現(xiàn)了心理波動與學(xué)業(yè)壓力。在此情況下，高校應(yīng)積極介入，加強學(xué)生的思想與心理引導(dǎo)，促進學(xué)生身心的健康發(fā)展與學(xué)業(yè)的良性發(fā)展。因此，在防疫防控常態(tài)化背景下，探究大學(xué)生線上學(xué)習(xí)心理健康現(xiàn)狀及其影響因素，并結(jié)合各校實際情況提出具體的應(yīng)對策略，是有效解決大學(xué)生在線學(xué)習(xí)心理健康問題的研究趨勢。

一、防疫防控常態(tài)化背景下大學(xué)生在線學(xué)習(xí)心理健康現(xiàn)狀

（一）隔離政策引發(fā)學(xué)生外界適應(yīng)能力下降，加重學(xué)生心理負擔(dān)

隨著疫情的發(fā)展，很多地區(qū)的疫情風(fēng)險等級也在進行動態(tài)調(diào)整。很多高校和地區(qū)為強化疫情防控管理，開始采取半封閉化或封閉化管理模式，實行健康打卡、場所碼核驗、核酸抽檢等防疫措施。自封閉式管理政策實施以來，學(xué)生的出行次數(shù)大幅度減少，正常社交無法得到滿足，部分學(xué)生出現(xiàn)強烈的焦躁感與緊迫感，甚至出現(xiàn)外界環(huán)境心理適應(yīng)能力下降等狀況。此外，電子娛樂給學(xué)生帶來的新鮮感和快感也隨著封閉時間的增長逐漸消失，消極、煩悶、焦慮等負面情緒不斷累積增多，對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了負面影響［1］。

（二）學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)環(huán)境的變化導(dǎo)致學(xué)生學(xué)業(yè)、就業(yè)壓力增大

線上教學(xué)模式對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和自我管理意識提出了更高要求，部分同學(xué)因缺少線下課堂的約束對學(xué)業(yè)產(chǎn)生了懈怠心理，學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)業(yè)目標(biāo)定位發(fā)生了變化。同時，線上授課時師生間互動較少，部分學(xué)生擔(dān)心無法通過期末考核，出現(xiàn)學(xué)習(xí)效率低下、注意力分散和焦躁等較為嚴(yán)重的心理困擾。另一方面，疫情沖擊著我國的就業(yè)形勢和經(jīng)濟發(fā)展，面對資金短缺、企業(yè)裁員等就業(yè)形勢，部分學(xué)生出現(xiàn)了迷茫、焦躁等情緒，導(dǎo)致學(xué)習(xí)時專注度下降，擇業(yè)時過于悲觀，嚴(yán)重者甚至出現(xiàn)了失眠、抑郁等癥狀。

二、防疫防控常態(tài)化背景下大學(xué)生在線學(xué)習(xí)心理健康影響因素分析

（一）學(xué)習(xí)環(huán)境因素

1.干擾因素較多。利用電腦、手機等電子設(shè)備線上學(xué)習(xí)時，通訊軟件、社交軟件、短視頻軟件等不時會彈出消息或推送，部分學(xué)生會禁不住誘惑點開消息或推送進行瀏覽，導(dǎo)致學(xué)習(xí)注意力的分散和學(xué)習(xí)效率的降低。另一方面，宿舍或臥室的學(xué)習(xí)氛圍嚴(yán)重不足，無法充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)專注度不高、學(xué)習(xí)效率低下、學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳等問題。

2.缺乏有效監(jiān)督。線下課堂上，任課教師能較為直觀地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，并及時提醒狀態(tài)不佳的學(xué)生進行調(diào)整。但在線上課堂上，任課教師無法實時掌握與監(jiān)督隱藏在屏幕后的學(xué)生的狀態(tài)，家長也無法對學(xué)生進行全天候監(jiān)督。部分任課教師要求學(xué)生在上課期間打開攝像頭并積極與教師互動。但是，大部分學(xué)生在宿舍或居家上課時穿著和裝扮較為隨意，不愿打開攝像頭。

3.師生、生生交流互動受限。師生互動和生生互動是影響學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)興趣的重要因素之一。線下課堂上，任課教師除了傳授知識外，還能夠及時接收學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋與情感反饋，與學(xué)生產(chǎn)生正向情感互動。線上教學(xué)期間，師生、生生之間的交流與反饋受阻，教師無法及時獲得學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋與情感反饋，學(xué)生對教師的親近感與信賴感有所降低［2］。

（二）學(xué)習(xí)者個人因素

1.對線上學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生不適感。通過網(wǎng)絡(luò)及電子設(shè)備進行全時段遠程學(xué)習(xí)對于大部分學(xué)生來說仍是一件需要適應(yīng)的新鮮事物。線上課程迫使學(xué)生每天要面對發(fā)光的電子屏幕長達10多個小時，還需要學(xué)生花費更多的精力在各在線教學(xué)平臺、課堂會議之間切換，影響學(xué)生身體健康的同時增加了學(xué)生的煩躁心情，帶來不好的學(xué)習(xí)體驗，影響學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)規(guī)劃。

2.自我管理意識欠缺。任課教師在線上教學(xué)過程中無法對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)進行更為有效監(jiān)督與管控，更多是靠學(xué)生本人的自我約束意識和自主學(xué)習(xí)能力。但是，部分學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性較差、自我約束意識薄弱，掛著網(wǎng)課但本人睡覺或打游戲的情況屢有發(fā)生。在缺少課堂氛圍和教師約束的情況下，部分學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望降低，學(xué)習(xí)效果不理想，帶來一定的心理壓力。

3.學(xué)業(yè)心理壓力較大。線上學(xué)習(xí)改變了線下群體學(xué)習(xí)環(huán)境下相互陪伴、相互促進的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生在相對獨立的環(huán)境下長時間面對電子設(shè)備屏幕，難以感受到任課教師和同學(xué)的關(guān)愛與陪伴，容易產(chǎn)生壓抑和厭學(xué)心理。此外，對于居家進行線上學(xué)習(xí)的同學(xué)來說，因沒有其他同學(xué)作為參考，無法明確自己的知識掌握程度，更加容易產(chǎn)生學(xué)業(yè)上的心理壓力［3］。

（三）教學(xué)者因素

任課教師在線教學(xué)技術(shù)和對在線教學(xué)平臺的使用熟練程度同樣影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。部分教師尤其是年長教師對線上教學(xué)仍處于較為迷茫和抵觸的狀態(tài)，部分教師無法熟練操作線上授課平臺進行授課，甚至無法共享屏幕、發(fā)布教學(xué)資源等，嚴(yán)重影響學(xué)生的上課體驗感和上課積極性。此外，部分任課教師在課堂上直接播放網(wǎng)絡(luò)課程視頻以代替?zhèn)€人授課，課后與學(xué)生也沒有過多的專業(yè)交流與溝通，打消了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

（四）教學(xué)資源因素

1.網(wǎng)絡(luò)與教學(xué)平臺的穩(wěn)定性。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的流暢性與教學(xué)平臺穩(wěn)定性是線上授課能否順利進行的重要因素。中小學(xué)和高校的線上學(xué)習(xí)時間基本重合，大量用戶同時涌入線上教學(xué)平臺導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)和平臺擁堵、卡頓甚至癱瘓的情況時有發(fā)生。聲音卡頓導(dǎo)致知識點傳授效果欠佳、師生互動無法正常進行、教學(xué)計劃無法正常開展等都給教師和學(xué)生帶來不好的授課體驗和學(xué)習(xí)體驗。

2.課程性質(zhì)。線上教學(xué)的效果也易受到課程性質(zhì)的影響。部分專業(yè)實踐課需要線下真實演練以及任課教師的手把手指導(dǎo)與糾錯，而這些都是線上教學(xué)形式無法實現(xiàn)的。此外，部分同學(xué)對日后實習(xí)、工作和專業(yè)發(fā)展有益的專業(yè)課以及任課教師嚴(yán)格要求考勤、作業(yè)和考核的課程會認真對待，而對選修課、考察課等課程抱有敷衍了事的態(tài)度［4］。

3.學(xué)習(xí)內(nèi)容零散、不系統(tǒng)。對于部分居家進行線上學(xué)習(xí)的學(xué)生來說，因無法返校拿不到課程教材，只能利用網(wǎng)絡(luò)教材或依靠任課教師上課時講述的內(nèi)容進行學(xué)習(xí)。線上教學(xué)主要是對課程重點和難點進行講解，居家學(xué)習(xí)的學(xué)生難以自主地將知識點進行串聯(lián)，導(dǎo)致知識架構(gòu)不連貫、不系統(tǒng)，記筆記任務(wù)繁重，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

4.課程考核方式。線下課堂中，教師可通過課堂參與度、課堂專注度、課堂測驗結(jié)果等多種因素對學(xué)生的最終成績進行評定，考核因素較為公平公正。但在線上課堂中，考核因素的真實性大打折扣，代課、刷課等現(xiàn)象屢有發(fā)生。此外，在線考試最終得分的真實性也有待商榷，利用網(wǎng)絡(luò)查詢答案、建群分工合作考試等情況屢禁不止，嚴(yán)重打擊了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

三、防疫防控常態(tài)化背景下維護大學(xué)生在線學(xué)習(xí)心理健康的對策

（一）提高學(xué)生自我管理意識與自主學(xué)習(xí)能力

無論是線下教學(xué)還是線上學(xué)習(xí)，學(xué)生的自我管理意識與自主學(xué)習(xí)能力都是影響學(xué)習(xí)效果的重要因素。學(xué)生應(yīng)意識到，電子設(shè)備是擴展視野、了解前沿技術(shù)的重要工具，學(xué)生應(yīng)主動利用網(wǎng)絡(luò)資源進行自主學(xué)習(xí)。學(xué)校應(yīng)注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，可采取“翻轉(zhuǎn)課堂”等方式增加課堂上學(xué)生的參與度與師生間個性化開放互動溝通時間，讓教師有更加充足的時間和精力對學(xué)生進行針對性的個別指導(dǎo)，使學(xué)生從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換為主動學(xué)習(xí)的主體，有效加強自主學(xué)習(xí)監(jiān)控和自我激勵［5］。

（二）發(fā)揮學(xué)生先進分子在線上自主學(xué)習(xí)中的引領(lǐng)示范作用

學(xué)生干部、學(xué)生黨員等先進分子相較其他同學(xué)更為了解學(xué)習(xí)的積極意義與緊迫性。因此，其自我管理意識和自主學(xué)習(xí)能力也略高于他人。線上學(xué)習(xí)期間，教師、學(xué)校應(yīng)鼓勵學(xué)生先進分子利用“學(xué)習(xí)通”等教學(xué)APP建立學(xué)習(xí)小組，引導(dǎo)、組織其他同學(xué)一起學(xué)習(xí)、共同進步，形成自我監(jiān)督、自我管理、自我提高的良好習(xí)慣。在共同學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生先進分子可以實現(xiàn)以點帶線、以線帶面的示范引領(lǐng)作用，進而提高線上學(xué)習(xí)效率與線上教學(xué)效果［6］。

（三）加大在線考試作弊的懲處力度，提高在線考試真實性

為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、營造良好的學(xué)風(fēng)，學(xué)校需要強化并執(zhí)行學(xué)校的考試管理制度，例如采取多機位在線考試、切出頁面次數(shù)過多系統(tǒng)自動判定考試作弊、考試作弊者不授予學(xué)位證等措施，不斷加大對考試作弊現(xiàn)象的懲處力度，使每一名學(xué)生都能端正考試態(tài)度，能在考試中嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的考試管理規(guī)定［7］。

（四）教、輔結(jié)合，加強學(xué)生在線學(xué)習(xí)管理

線上教學(xué)的時空分離容易使學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生懈怠心理。因此，需要任課教師和輔導(dǎo)員共同強化外部監(jiān)督，實時把握學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，促進學(xué)生自我學(xué)習(xí)狀態(tài)的正確認知和調(diào)整。任課教師可要求學(xué)生在上課期間打開攝像頭，也可利用在線教學(xué)平臺的課前簽到、隨機搶答等功能監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。輔導(dǎo)員教師應(yīng)將工作重心轉(zhuǎn)移到學(xué)生宿舍區(qū)，加強宿舍區(qū)巡查力度，要求學(xué)生將課表張貼在宿舍門外，并在上課期間打開宿舍門，便于教師及時了解學(xué)生的線上學(xué)習(xí)狀態(tài)［8］。

（五）重視線上教學(xué)師資隊伍建設(shè)，提升教師在線教學(xué)能力

任課教師需要具備信息化教學(xué)能力和教學(xué)技術(shù)。部分教師尤其是較為年長的教師仍然習(xí)慣于傳統(tǒng)的線下教學(xué)理念以及板書等傳統(tǒng)教學(xué)方式，面對新興的信息化教學(xué)軟件和教學(xué)技術(shù)較為迷茫，甚至抵觸。學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)通過教學(xué)經(jīng)驗交流會、教學(xué)能力大賽等方式開展信息化教學(xué)技術(shù)和能力培訓(xùn)，尤其是針對信息技術(shù)操作能力較差的教師應(yīng)開展手把手教學(xué)，促進任課教師教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，提升任課教師在線教學(xué)的水平，為學(xué)生帶來更加愉悅的學(xué)習(xí)體驗［9］。

（六）優(yōu)化外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，整合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源

線上教學(xué)的良性發(fā)展同樣需要優(yōu)良、穩(wěn)定的外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作為支撐，學(xué)校要加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的基礎(chǔ)建設(shè)，為學(xué)生提供穩(wěn)定、流暢、高速的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，避免因同一時間段學(xué)生大規(guī)模進入同一教學(xué)平臺而造成的網(wǎng)絡(luò)擁堵、崩潰的現(xiàn)象。此外，可以整合校內(nèi)各學(xué)科、各專業(yè)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，形成品牌教學(xué)資源。同時可以聯(lián)盟其他高校的品牌教學(xué)資源，形成豐富、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源庫，為學(xué)生提供更為優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)課程資源［10］。

四、結(jié)語

疫情防控期間的大規(guī)模線上教學(xué)實踐，使教師的在線授課能力得到了大幅度提升，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和知識獲取能力也得到了鍛煉。但是，仍然存在很多影響教師授課效果和學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀態(tài)的因素，致使學(xué)生的學(xué)習(xí)心理壓力和學(xué)業(yè)負擔(dān)有所增重。為調(diào)整學(xué)生的在線學(xué)習(xí)心態(tài)，強化學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，任課教師應(yīng)通過打開攝像頭、進行課堂搶答等方式實時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)；輔導(dǎo)員應(yīng)將工作重心轉(zhuǎn)移到學(xué)生宿舍區(qū)，加強上課期間的宿舍區(qū)巡查，引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度；同時，輔導(dǎo)員教師應(yīng)加強學(xué)生的心理健康疏導(dǎo)，了解學(xué)生線上學(xué)習(xí)的困難，通過積極引導(dǎo)解決學(xué)生的異常心理并及時給予關(guān)愛和鼓勵，使學(xué)生在線上課堂中收獲更多學(xué)習(xí)成果。