“變”與“不變”：字時代新聞采編差錯的成因與減少差錯的路徑

溫啟龍

關(guān)鍵詞：新聞報道；新聞采編；差錯；路徑

數(shù)字時代新聞媒體面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。在新的信息傳播環(huán)境中，新聞媒體從業(yè)者一方面務(wù)必始終秉持正確的政治方向，積極引導輿論導向，確保正確的價值取向；另一方面需要在“信息狂潮”中保持專業(yè)的新聞采編水平，極力避免偏差與錯誤，確保一絲不茍。正如人民日報社評論中所說：“敬業(yè)還需精業(yè)?！毙侣劰ぷ髡咭惨袌皂g不拔的工匠精神和孜孜不倦的敬業(yè)精神。可以說保證新聞稿件的政治過關(guān)、業(yè)務(wù)過硬是新聞媒體從業(yè)者在激烈的傳播競爭中安身立命之根本。嚴謹規(guī)范是新聞報道的生命準繩，更是我們作為新聞從業(yè)者的基本遵循。“差之毫厘失之千里”在新聞行業(yè)尤為值得警惕，一個錯別字、一處數(shù)據(jù)錯誤、一個表述不當，都可能導致新聞失實，進而損害報道的真實性、可信度。

新聞通稿差錯，指的是在新聞媒體部門采、寫、編、校后已經(jīng)簽發(fā)的通稿稿件中，又發(fā)現(xiàn)了差錯。如果稿件尚未發(fā)出，還能夠再次提出修改意見。但如果因為把關(guān)不嚴，無法及時查驗到其中的差錯，在通稿新聞改稿播發(fā)之后，造成的后期影響難以估量?？梢哉f，新聞媒體行業(yè)自從誕生之日始，就一直在致力于消除差錯。但差錯卻總是與新聞通稿如影隨形。很多情況下，即使是經(jīng)過編審檢校過的新聞稿件，在問世后，仍能從中發(fā)現(xiàn)各類差錯問題。要實現(xiàn)消滅差錯目標，新聞媒體從業(yè)者就得從一點一滴做起，嚴把新聞事實采訪關(guān)，認真落實新聞報道稿件編排，要把“杜絕差錯”作為工作的前提和基礎(chǔ)。只有堅決落實好崗位工作責任制、切實增強責任感和使命感、堅決防止工作差錯演變?yōu)橹卮筘熑螁栴}，才能在數(shù)字時代堅守新聞的核心價值，發(fā)揮新聞的重要作用。

防控新聞報道出現(xiàn)差錯，要求從業(yè)者既要“變”，又要“不變”，但不論“變”或“不變”，都要切實加強流程把關(guān)，從源頭上提升采編素養(yǎng)，切實防止差錯，確保呈現(xiàn)出高質(zhì)量的新聞產(chǎn)品。要實現(xiàn)差錯防控這個根本，必須要在變與不變中求索，多出“短實新”的好新聞，多出沾滿“露珠”和“泥土味”的新聞作品，當好紛繁信息的“過濾器”、偏激觀點的“矯正器”、社會心態(tài)的“壓艙石”。既要嚴把新聞稿件采訪關(guān)，又要嚴把新聞產(chǎn)品編校質(zhì)量關(guān)，時刻做到嚴防新聞報道差錯的發(fā)生，是成為合格的新聞媒體從業(yè)者重要的前提和基礎(chǔ)。本著借鑒交流的目的，圍繞數(shù)字時代新聞采編差錯“新挑戰(zhàn)”，本文將深入挖掘新聞采編差錯的成因根源，并在此基礎(chǔ)上就新聞采編過程中“變”與“不變”兩種防控差錯的路徑進行探討。

數(shù)字時代新聞采編面臨的挑戰(zhàn)

不論是傳統(tǒng)新聞媒體還是融媒體，都是落實意識形態(tài)的前沿陣地。在互聯(lián)網(wǎng)普及、信息數(shù)字化傳播的大背景之下，新聞的傳播生態(tài)已經(jīng)發(fā)生了深度的改變。當下，新聞生產(chǎn)、傳播的各個環(huán)節(jié)，都與以往不同，傳統(tǒng)媒體出現(xiàn)的任何新聞差錯，同樣會通過網(wǎng)絡(luò)媒體途徑，被無限解讀、放大，新聞媒體從業(yè)者面臨著新聞采編“差錯變種”“環(huán)節(jié)失守”“語言不規(guī)范”三大挑戰(zhàn)。

首先，當下新聞寫作與編輯過程全部數(shù)字化，因此鍵盤輸入時選擇不仔細就會導致引發(fā)音近字、形近字等差錯。當前新聞稿件普遍采用電腦輸入，相較以往，電腦輸入更加便捷、高效，節(jié)省了大量的人力物力，極大地方便了工作。但與此同時，我們也發(fā)現(xiàn)，電腦中的輸入并不絕對可靠。時下很多人喜歡采用語音輸入法，相比于五筆字型輸入法更加快捷，但稍有不慎，極易導致錯誤，由此引發(fā)的問題也不可忽視。例如，同音字、近義詞等在輸入法中難以被準確區(qū)分，引發(fā)的差錯不斷增多。不同輸入法之間詞匯錄入不同，加之Word軟件復(fù)制、粘貼等功能誤用，如不多加注意很容易導致工作失誤的存在。舉例來講，某報刊曾出現(xiàn)過在文稿內(nèi)把“新生代青年生力軍”誤寫為“新僧代青年生力軍”的低級失誤；某報在文中誤把“檢察院”誤寫為“檢查院”，還有的將“網(wǎng)羅”誤寫為“網(wǎng)絡(luò)”，追查緣由，都是因為記者在鍵盤輸入時，沒有注意區(qū)分同音字、諧音詞，一點不經(jīng)意的小失誤，最終卻釀成了大的差錯。

其次，受互聯(lián)網(wǎng)詞語濫用大環(huán)境的影響，新聞記者和編輯不當理解、濫用甚至導致詞語的相反含義。普遍存在的錯誤是“首當其沖”“一發(fā)不可收拾”等詞。例如，“項目落地，拆遷工作首當其沖”中的“首當其沖”應(yīng)更改為“是當務(wù)之急”；“又到就業(yè)季，本周有關(guān)就業(yè)與招聘的話題甚囂塵上”中的“甚囂塵上”含貶義，可改為“熱火朝天”。

當然，能力不足表現(xiàn)在方方面面，更為突出的是有些從業(yè)者，因為對于相關(guān)常識的積累不足，而導致新聞稿件差錯。由于時間緊、任務(wù)重，很多記者朋友根本無法騰出時間提升自身修養(yǎng)，由此導致知識功底不扎實。

新的傳播生態(tài)大大縮短了新聞生產(chǎn)的流程和時間，相應(yīng)地提高了新聞媒體從業(yè)者的工作效率，但如果從業(yè)者的知識和技能不夠扎實，積累不足，還是會出現(xiàn)錯誤。語言技能差導致的錯誤主要表現(xiàn)為對詞語的意思僅僅是半理解或概括。例如，用“不為奉承或羞恥感到驚訝”錯為“不為榮譽或羞恥感到驚訝”；把“文化遺產(chǎn)”一詞錨拼為“文化韻”表面上沒有問題，但它改變了這個詞的原意。此外，由于知識的限制而導致的錯誤也很常見。此外，口語表達的不規(guī)范也會影響書面用語。例如，“98年的董事會將在02年后任命……”這里的“98”和“02”應(yīng)該是“1998”和“2002”。統(tǒng)計顯示，年輕編輯的錯誤率明顯較高，表達不規(guī)范也占相當大的比例，這與年輕人的網(wǎng)絡(luò)語言習慣有關(guān)。

語言不規(guī)范新詞層出不窮

語言表述不規(guī)范的問題突出表現(xiàn)在將自認為“常識性”的語言應(yīng)用于新聞稿件中。當然，還有的語言表述不規(guī)范問題是因為句子存在語病，如“新時代青年應(yīng)該去努力實現(xiàn)”這句話就是明顯的語病錯誤，正確的表述應(yīng)為“新時代青年應(yīng)該努力去實現(xiàn)”。有時甚至造成詞語間意思相反問題的出現(xiàn)。舉例來講，某報通訊中把“督察”誤寫為“督查”，出現(xiàn)混用現(xiàn)象，有時甚至一篇文章中，兩個詞同時出現(xiàn)。再比如，“切實做到資料最減、效率最高”這句話表面看似乎沒有問題，但深究發(fā)現(xiàn)，文章的作者對“減”“簡”二字存在明顯混淆，導致用錯。

此外，作為新聞媒體從業(yè)者，我們最常犯的錯誤，就是經(jīng)常性將口語語言表達方式移植到參考文字當中，嚴重影響了書面用語的規(guī)范性。舉例來講，我們在口語中，常會把某副市長尊稱為某市長，這些日常的、非標準的表達方式將在很大程度上放松編輯和校對人員的警惕，特別是在日常的網(wǎng)絡(luò)交流過程中，為了方便交流，人們隨意使用詞語和短語，這也降低了編輯和校對人員對標準術(shù)語的敏感性。

在數(shù)字時代，網(wǎng)絡(luò)流行語不斷更新，新詞語層出不窮。一些媒體專業(yè)人士很難跟上最新的標準。根據(jù)國家語言資源監(jiān)測研究中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，近年來，每年約有1000個中文新詞產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞也在不斷增加，特別是隨著國家一系列重要政策措施的出臺和時事政治新詞的不斷引入。如果你不小心，在說“外行”話時，你很容易犯低級錯誤。舉例來講，有的媒體把“貧困地區(qū)脫貧”誤寫為“貧困地方脫貧”；在“長江十年禁漁”背景下，如果再提長江魚鮮，便是新聞敏銳性不強的表現(xiàn)。

新聞采編產(chǎn)生差錯的根源

對于當下新聞采編工作時常出現(xiàn)差錯的現(xiàn)狀，究其根源，主要是由于記者編輯新聞專業(yè)素養(yǎng)不夠、采編機制不健全、觀念意識不到位等問題造成的。在對近些年來新聞采編差錯進行長期觀察與研究之后，筆者將新聞采編產(chǎn)生差錯的成因根源總結(jié)為以下幾點：

第一，對電腦操作不夠熟悉。有的記者在編輯完成之后，沒有對稿件進行認真檢查，導致因輸入法等原因出現(xiàn)的錯別字問題層出不窮。

第二，編校人員文字基礎(chǔ)不夠扎實。有的編校人員知識面過于狹窄，特別是對于生僻字的儲存量不夠。正是因為這一原因，五花八門的錯別字，成為了新聞報道中最常見的錯誤。

第三，政治敏銳性不足。例如誤將“全國人大常委會委員長”寫為“全國人大委員長”。在信息迅猛傳播的時代，從業(yè)者缺乏政治敏銳性是十分危險的，會在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的傳播中迅速被放大，產(chǎn)生廣泛的不良影響。

第四，責任意識不強，作風不夠嚴謹。有的編輯記者存在嚴重的懶散心態(tài)，習慣于得過且過，經(jīng)常會出現(xiàn)把本應(yīng)在自己這一環(huán)節(jié)解決的問題，轉(zhuǎn)手推到下一環(huán)節(jié)，總是想著有終審發(fā)稿人把關(guān)，自己不愿投入精力。此外，仍有一些編輯違反出版規(guī)則，不遵守出版流程。此外，還存在超越出版權(quán)限、不遵守稿件提交制度等問題。

第五，獎罰措施不到位。由于缺乏必要的獎懲措施，很多情況下，在處理新聞差錯時，往往礙于面子，不能夠及時批評指正，進而導致出錯者不能得到及時的教育和警醒。

第六，心理誤區(qū)常態(tài)導致差錯。很多情況下，錯誤的出現(xiàn)，常常是與編輯的認知誤區(qū)有關(guān)，特別是由于業(yè)務(wù)繁多，經(jīng)常導致注意力分散，由此將常見詞語引入文中。比如，把副市長“升格”為市長等錯誤，可能就是在這樣的情況下發(fā)生的。

預(yù)防差錯：在防控過程中要做到“變”與“不變”

要想把差錯降到最低程度，新聞媒體從業(yè)者必須要站在意識形態(tài)守衛(wèi)者的高度，在萬變之中，以一種不變的責任和堅守，切實應(yīng)對復(fù)雜多變的新聞生產(chǎn)環(huán)境，落實崗位職責，加強流程把關(guān)，強化責任追究，努力提升采編素質(zhì)。

具體來說，新聞媒體從業(yè)者為防控新聞采編過程出現(xiàn)差錯，要在三個方面采取“變革性”的策略路徑。首先，合理利用網(wǎng)絡(luò)，探索適合數(shù)字采編的采編機制。互聯(lián)網(wǎng)是一種工具。我們不僅要充分利用網(wǎng)上信息，為信息的審查和評價打下基礎(chǔ)，還要注意信息的來源，把網(wǎng)上查詢與新聞報道、參考文獻有機地結(jié)合起來。

其次，媒體專業(yè)人士也應(yīng)該實時更新知識儲備。一方面，在編輯過程中，要確保每個人都能及時、客觀地使用最新的漢字，并及時地對其進行修改；另一方面，針對新形勢、新任務(wù)和新要求，特別是一批與國家治理有關(guān)的新理論、新思想和新戰(zhàn)略的不斷出臺，編輯要及時對這些新詞和新語進行總結(jié)研究，以便準確地應(yīng)用它們。

最后，新聞媒體從業(yè)者必須列出使用詞語的紅線和禁區(qū)，并給出風險提示，以便及時糾正。在變革與創(chuàng)新的同時，新聞采編人員還要堅持“不變”：牢記一絲不茍的責任與擔當。面對社會的各種動蕩和媒體的激烈競爭，必須有意識地培養(yǎng)自己的專注和細致精神。堅決落實意識形態(tài)工作的責任機制，以高度的政治責任和擔當精神，有效防止工作差錯。新聞媒體從業(yè)者特別要加強思想意識上的警惕性，采取對于低級失誤“零容忍”的態(tài)度，建立健全的編校審制度，做到有章可循，倒逼責任落實。身為新聞人，保持合理的作息時間、擁有強健的體魄、注意力高度集中是保證工作不出差錯的前提，良好的精神狀態(tài)可以減少在寫作中不必要的差錯。想要有質(zhì)的飛躍，還需注意平時積累，不斷更新知識儲備，努力積累和沉淀，從業(yè)者才能在信息浪潮中當好新聞的“守門人”。

綜上所述，新聞媒體從業(yè)者要通過“變”與“不變”的兩種路徑，在時代潮流中堅守專業(yè)主義精神，不斷實現(xiàn)新聞稿件質(zhì)量跨越提升。從業(yè)者應(yīng)合理利用互聯(lián)網(wǎng)，探索適應(yīng)數(shù)字化編輯的編輯機制。此外不僅要充分利用網(wǎng)絡(luò)信息，還要注意信息的來源，嚴格把好每一道關(guān)口。特別是身處新時代，新聞工作者要實時更新自身的知識儲備，面對“十四五”新征程、新使命、新格局，堅守一絲不茍的敬業(yè)精神，要不斷用新理論、新思想、新戰(zhàn)略進行自我“充電”，真正走出去、沉下去，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，寫出接地氣、帶煙火氣、有質(zhì)量的新聞作品。