網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)條件下易班的思想政治教育效果實(shí)證分析*

河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院 趙雯釗

網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)已成為人們生活方式的重要組成部分，其虛擬空間形成的獨(dú)特社會(huì)文化深刻地影響著人們的思想意識(shí)和價(jià)值觀念，其衍生出的新的交流語(yǔ)言即網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)改變?nèi)藗兊慕涣鞣绞胶驼J(rèn)知模式。網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)及其傳播有別于常規(guī)思想政治教育主要載體，是當(dāng)前網(wǎng)上開(kāi)展思想政治教育的障礙之一。

掌握網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)，引領(lǐng)主流文化是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治教育面臨的新挑戰(zhàn)。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想心理活動(dòng)、話(huà)語(yǔ)形態(tài)、行為方式的新情況新規(guī)律，網(wǎng)絡(luò)思政必須拓展和改變傳統(tǒng)教育方式和機(jī)制，提高思想政治教育的實(shí)效性。思想政治教育類(lèi)網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)行，正是網(wǎng)絡(luò)思政在實(shí)踐中積極探索的有效途徑。本文以高校思想政治教育平臺(tái)易班為研究對(duì)象，探討網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)對(duì)易班傳播效果的影響，尋求改善易班思想政治教育效果的思路和方法。

一、網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)對(duì)易班網(wǎng)站思政教育的影響

（一）網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特有的交流方式

網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)是網(wǎng)絡(luò)交往中產(chǎn)生的獨(dú)特的交流方式，與網(wǎng)絡(luò)文化密不可分，反映網(wǎng)民的思想觀念和價(jià)值取向。網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)包括靜態(tài)的文字、圖片和動(dòng)態(tài)的聲音、圖像、視頻等，以及它們之間的組合。網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)的表達(dá)形式多樣，內(nèi)容豐富。網(wǎng)民為了追求時(shí)尚潮流，不拘一格，使用和創(chuàng)造了各種熱詞新詞?？偟膩?lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)的體量大，內(nèi)容豐富；網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)的形式多變，更新速度快；網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)反映當(dāng)代流行文化；網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)表現(xiàn)多樣的價(jià)值取向。網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)在表達(dá)思想、情感的方式與現(xiàn)實(shí)生活中人們的表達(dá)習(xí)慣有所不同，但又與現(xiàn)實(shí)生活緊密聯(lián)系，描述的是一種真實(shí)的生活狀態(tài)，更加突出生活化，容易被人們理解和接受。

（二）易班網(wǎng)站成為重要的網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)

易班是提供教育教學(xué)、生活服務(wù)、文化娛樂(lè)的綜合性互動(dòng)社區(qū)。網(wǎng)站融合了論壇、社交、博客、微博等主流的Web2.0應(yīng)用，加入了為在校師生定制的教育信息化一站式服務(wù)功能，并支持WEB、手機(jī)客戶(hù)端等多種訪問(wèn)形式[1]。易班加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育載體建設(shè)，實(shí)現(xiàn)教育資源共建共享，運(yùn)用高校學(xué)生喜歡的方式開(kāi)展思政教育。目前，易班在各年級(jí)班級(jí)設(shè)立學(xué)生工作站，為眾多大學(xué)生提供高質(zhì)量的教育和便捷的服務(wù)，是重要的高校網(wǎng)絡(luò)思政宣傳平臺(tái)。截至2022年3月，易班平臺(tái)已經(jīng)覆蓋全國(guó)1700多所高校，大學(xué)生實(shí)名注冊(cè)用戶(hù)達(dá)到3000萬(wàn)人，日均活躍用戶(hù)超過(guò)百萬(wàn)人次。易班也在不斷地開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)資源，更好地為大學(xué)生提供思政教育宣傳資源。

（三）網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)影響易班思政教育效果

易班的傳播效果與網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)的使用密切相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)在易班思政教育宣傳中發(fā)揮重要作用，在傳播社會(huì)文化和價(jià)值的同時(shí)，也對(duì)其進(jìn)行著不同限度的解構(gòu)，可能增強(qiáng)主流價(jià)值觀的聲音，強(qiáng)化宣傳效果，也可能削弱教育影響力，抑制主流價(jià)值觀傳播的聲音。網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)的使用對(duì)易班網(wǎng)站思政教育有著正向促進(jìn)和反向阻礙的作用。這源于網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)以流量為主的價(jià)值選擇以及多變、多樣和生活化的特點(diǎn)，大量戲謔性、娛樂(lè)性、游戲性的語(yǔ)言充斥其中，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言失范行為時(shí)有發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)思政教育中用好網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言十分關(guān)鍵。如易班能將主流價(jià)值觀融合網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)主流文化話(huà)語(yǔ)體系，思政教育效果將事半功倍。

二、網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)條件下易班網(wǎng)站思政教育現(xiàn)狀與問(wèn)題

本文以河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院易班網(wǎng)站為例，考察網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)和網(wǎng)站宣傳效果之間的關(guān)系，對(duì)易班網(wǎng)站思政教育效果進(jìn)行實(shí)證分析，為思政類(lèi)網(wǎng)站的進(jìn)一步發(fā)展提供一定的啟示。采用問(wèn)卷調(diào)查的研究方法，對(duì)河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生發(fā)放 663份問(wèn)卷，共收回663份有效答卷。本次問(wèn)卷調(diào)查采取自編問(wèn)卷形式。問(wèn)卷分為 4 個(gè)部分: 第一部分為個(gè)人基本信息，了解被調(diào)查者的情況和背景; 第二部分為網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)條件下易班建設(shè)情況，了解易班網(wǎng)站的語(yǔ)言風(fēng)格、版面元素和網(wǎng)站功能等; 第三部分為網(wǎng)站應(yīng)用情況，了解被調(diào)查者登錄易班網(wǎng)站情況和原因等; 第四部分為易班思政教育效果，了解易班網(wǎng)站在思政教育方面的作用以及對(duì)個(gè)人的影響，共 28道客觀題。

（一）個(gè)人基本信息統(tǒng)計(jì)

本次問(wèn)卷的男生241名，女生442名，分別占36.35%及63.65%，女生的比重較大。參與調(diào)查的大一學(xué)生占40.87%，大二學(xué)生占36.80%，大三學(xué)生占22.32%。一年級(jí)參與調(diào)研的人數(shù)較多，而在專(zhuān)業(yè)的分布上，理工科所占的比重為54.9%，文科45.1%。參與調(diào)研人員具有普遍性，在性別、年級(jí)、專(zhuān)業(yè)這三個(gè)分類(lèi)上分布較好，符合問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)要求。就政治面貌而言，663名學(xué)生中，黨員13人，占1.96%；入黨積極分子74人，占11.16%；團(tuán)員368人，占55.51%；群眾208人，占31.37%。政治面貌分布均勻，抽樣達(dá)到了預(yù)期。

（二）網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)條件下易班建設(shè)情況

網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)不僅表現(xiàn)在網(wǎng)站的語(yǔ)言風(fēng)格和版面設(shè)計(jì)上，也反映在網(wǎng)站的內(nèi)容、功能和應(yīng)用情況上，網(wǎng)站形式和內(nèi)容密不可分。因此問(wèn)卷的設(shè)計(jì)不僅考察網(wǎng)站的語(yǔ)言風(fēng)格也考察網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)情況。調(diào)查內(nèi)容如下：

（1）易班網(wǎng)站的宣傳和推廣效果很好；

（2）易班網(wǎng)站的版面設(shè)計(jì)得很好；

（3）易班網(wǎng)站內(nèi)容原創(chuàng)性較強(qiáng)；

（4）易班網(wǎng)站思政教育內(nèi)容豐富；

（5）易班網(wǎng)站內(nèi)容更新及時(shí)，時(shí)效性強(qiáng)；

（6）易班網(wǎng)站各模塊布局合理；

（7）易班網(wǎng)站的語(yǔ)言風(fēng)格生動(dòng)活潑，具有吸引力；

（8）易班網(wǎng)站有豐富的多媒體資料和素材；

（9）易班網(wǎng)站的瀏覽、交流、學(xué)習(xí)方式便捷；

（10）易班網(wǎng)站部分欄目有讀者參與和互動(dòng)的功能；

（11）易班網(wǎng)站有發(fā)表個(gè)人看法的討論區(qū)或論壇；

（12）易班網(wǎng)站有其他思政教育類(lèi)網(wǎng)站的友情鏈接；

（13）易班網(wǎng)站訪問(wèn)速度較快。

調(diào)查結(jié)果顯示：易班網(wǎng)站的目標(biāo)受眾到達(dá)率較好，80.69%的學(xué)生認(rèn)為易班的宣傳和推廣效果很好；大部分學(xué)生表示易班網(wǎng)站的語(yǔ)言風(fēng)格生動(dòng)活潑，具有吸引力；易班網(wǎng)站版面設(shè)計(jì)、板塊布局比較合理，符合自身定位；內(nèi)容原創(chuàng)性、素材豐富限度、思政教育內(nèi)容多樣性以及內(nèi)容更新時(shí)效性等都有較高的評(píng)價(jià)，思政網(wǎng)站的風(fēng)格特點(diǎn)比較鮮明；網(wǎng)站功能、友情鏈接、使用便捷性基本能滿(mǎn)足學(xué)生要求，但訪問(wèn)速度上有待提高。總的來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站建設(shè)情況良好，多媒體手段運(yùn)用限度較高，基本滿(mǎn)足普及知識(shí)、傳遞信息、提供閱讀和交流平臺(tái)的要求。

（三）易班網(wǎng)站應(yīng)用情況

學(xué)生應(yīng)用易班網(wǎng)站的情況包括客觀性指標(biāo)和主觀性指標(biāo)?？陀^性指標(biāo)是登錄網(wǎng)站的頻率和停留時(shí)間，主觀性指標(biāo)是登錄網(wǎng)站的原因和參與網(wǎng)站活動(dòng)等。

表1顯示：學(xué)生登錄易班網(wǎng)站最主要的原因是老師要求和完成學(xué)校任務(wù)，出于個(gè)人意愿所占比例不高；平均每周瀏覽易班網(wǎng)站的次數(shù)比例最高的選項(xiàng)為1-2次，其次是3-5次，相比較一些熱門(mén)網(wǎng)站和APP，易班網(wǎng)站訪問(wèn)頻率不高；平均每次在易班網(wǎng)站上停留的時(shí)間人數(shù)最多的為5-15分鐘，時(shí)間比較短暫，較難深入體悟思政教育內(nèi)容；50%-60%的學(xué)生會(huì)瀏覽易班網(wǎng)站和參與網(wǎng)站活動(dòng)，學(xué)生參與率不夠高，思政教育宣傳不能達(dá)到最好效果。

表1 易班網(wǎng)站應(yīng)用情況

（四）易班網(wǎng)站思政教育效果

易班網(wǎng)站思政教育效果評(píng)估主要包括易班網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)思政的優(yōu)勢(shì)，對(duì)學(xué)生個(gè)人影響以及學(xué)生參與教育活動(dòng)的積極性三個(gè)方面。

表2表明：72%以上的學(xué)生贊成新時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)在思政教育建設(shè)方面可以發(fā)揮獨(dú)特作用，對(duì)個(gè)人思想和價(jià)值觀有積極影響；大部分學(xué)生認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)思政教育相比傳統(tǒng)的思政教育有一定的優(yōu)勢(shì)，占總體的78.44%；對(duì)于易班的思政教育內(nèi)容，表示較喜歡的學(xué)生占78.13%，不確定占16.89%，不喜歡占4.98%。

表2 易班網(wǎng)站思政教育效果

三、基于網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)的易班思政教育建議

網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)與傳統(tǒng)的思想政治教育之間存在差異，不可避免地產(chǎn)生話(huà)語(yǔ)鴻溝，影響教育內(nèi)容的傳遞。開(kāi)展思政教育必須學(xué)習(xí)和掌握流行文化和網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)的特點(diǎn)和規(guī)律，掌握大學(xué)生思想心理變化，才能順利與大學(xué)生交流溝通，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。

第一，創(chuàng)新易班推廣方式，增加網(wǎng)站訪問(wèn)量。

新媒體時(shí)代大學(xué)生能夠非常方便地接觸到各種平臺(tái)和網(wǎng)站，并可以在短時(shí)間內(nèi)獲取海量的信息。置身于紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，面對(duì)快速變化的網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)，學(xué)生容易迷失其中，被流行的社交平臺(tái)和微信小程序吸引，從而削弱對(duì)易班網(wǎng)站的關(guān)注。易班由于自身定位，思想內(nèi)容顯嚴(yán)肅深沉并以文字資料和圖片為主，相比其他淺文化娛樂(lè)性的短視頻、直播平臺(tái)，較難吸引學(xué)生的注意力。要保證網(wǎng)絡(luò)思政教育的宣傳效果，就要?jiǎng)?chuàng)新易班網(wǎng)站的推廣方式，增加易班用戶(hù)量。采用大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言形式，引用貼近大學(xué)生學(xué)習(xí)生活實(shí)際需要的內(nèi)容，打造易班特色文化和品牌。比如建設(shè)符合時(shí)代審美的易班微社區(qū)、教育專(zhuān)題，分享優(yōu)質(zhì)的優(yōu)課資源等，增加學(xué)生訪問(wèn)量，讓他們真正喜愛(ài)易班網(wǎng)站文化，主動(dòng)接受思想熏陶。

第二，強(qiáng)化多媒體技術(shù)，提高網(wǎng)站活躍度。

從問(wèn)卷調(diào)查中可以看出學(xué)生訪問(wèn)易班網(wǎng)站只是為了完成任務(wù)，使用頻率和時(shí)間不長(zhǎng)，因此對(duì)網(wǎng)站的思政教育內(nèi)容不能很好地體悟。許多高校易班僅作為官方新聞和信息發(fā)布平臺(tái)，與學(xué)生保持距離感。教育形式單一，不能很好地運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)手段，難以運(yùn)用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的表情包、音頻、圖像、視頻等多種話(huà)語(yǔ)元素以及組合來(lái)傳播主流思想。提高網(wǎng)站活躍度必須充分運(yùn)用新媒體技術(shù)手段，增強(qiáng)和開(kāi)發(fā)易班網(wǎng)絡(luò)交互功能和流行元素，增加學(xué)習(xí)的趣味性和有效性，滿(mǎn)足學(xué)生心理需求，提升用戶(hù)體驗(yàn)和感受。如創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，打造具有影響力的自媒體直播平臺(tái)，提高學(xué)生主動(dòng)性自覺(jué)性，增加網(wǎng)站使用頻率和停留時(shí)間。

四、結(jié)語(yǔ)

易班網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要手段，需要在網(wǎng)絡(luò)思想話(huà)語(yǔ)下創(chuàng)新推廣方式和強(qiáng)化多媒體技術(shù)，增加用戶(hù)訪問(wèn)量和活躍度，切實(shí)提高思想政治教育宣傳效果。