信息超載狀態(tài)下的高校學報編輯職業(yè)倦怠與角色轉(zhuǎn)換

田麗華

(佳木斯大學學報管理部，黑龍江 佳木斯 154007)

信息超載狀態(tài)下的高校學報編輯職業(yè)倦怠與角色轉(zhuǎn)換

田麗華

(佳木斯大學學報管理部，黑龍江 佳木斯 154007)

信息焦慮是由信息超載引發(fā)的現(xiàn)代心理疾病。學報編輯的信息焦慮現(xiàn)象已經(jīng)普遍存在。對學報編輯的信息焦慮成因和表現(xiàn)進行分析和總結(jié)后認為，對角色認同的轉(zhuǎn)變是治療學報編輯信息焦慮癥的有效手段。

信息超載;信息焦慮;學報編輯;職業(yè)角色

21世紀，是一個網(wǎng)絡和信息時代，是一個數(shù)字化生存的時代，是一個“被淹沒于信息中，卻渴望知識”［1］的時代，是一個信息技術(shù)驅(qū)動下的社會結(jié)構(gòu)和思想意識急遽變革的時代。像以往的每一次科技進步一樣，信息技術(shù)在推動人類邁向自由王國的同時，也帶來了許多負面的影響，每一個社會人，都要不同程度上轉(zhuǎn)變自己傳統(tǒng)意義上的社會角色，以適應不斷變化的社會。

一、網(wǎng)絡時代學報編輯的信息超載

1970年，美國未來學家阿爾文·托夫勒在他的著作《未來的震撼》中第一次提出“信息超載”［2］概念，并以心理學實驗驗證了信息超載的客觀存在。

與運輸工具的超載相似，“信息超載”指個體接受信息超過了其承受的極限。從而很難繼續(xù)接受和處理外來的信息。倫敦大學的學者海倫·布切爾認為，信息超載意味著在人們所接收的海量信息中，雖然其中只有部分需求相關(guān)，但相關(guān)信息和干擾信息之多，超出人們所能吸收的范圍。英國拉夫堡大學的約翰·費得爾認為，信息超載是指由于信息過多而造成的不能有效地使用信息的結(jié)果。［3］社會學家奧林·克拉普認為，大量且不斷變化的信息達到超載狀態(tài)時就像噪音一樣，使得信息接收者分心、感到壓力、錯誤增加，不能有效地處理信息，反而成為信息貧乏者。［4］

很顯然，以上學者所討論的信息超載是指信息接收者所接收的信息量超過了其信息處理能力的狀態(tài)。從職業(yè)角度觀察，編輯、記者、廣告從業(yè)人員、情報人員、編程人員、網(wǎng)絡從業(yè)人員等長時間處于海量信息包圍中的人，是“信息超載”的高發(fā)人群。編輯是指為各種媒體在出版發(fā)行前進行的后期制作，包括文字、圖像、錄音、錄像、多媒體生成處理和制作審核、校對的人員。性質(zhì)出于職業(yè)特性的要求，編輯特別是以專業(yè)性強、信息量大、范式嚴謹、內(nèi)容繁雜、節(jié)奏單調(diào)，特別是那些以內(nèi)容單調(diào)枯燥的文字、符號和圖像作為信息處理對象的高校學報編輯更容易出現(xiàn)信息超載。

學報編輯的信息超載主要由以下幾方面因素構(gòu)成。

1.為成為一名合格的學報編輯，他們不僅要打下語言文字、修辭邏輯的堅實功底，還要有廣泛的常識和專深的業(yè)務知識，同時對國家規(guī)范標準也要了如指掌，如中國標準出版社1997年出版的《作者編輯常用標準及規(guī)范》，其中除《圖書質(zhì)量管理規(guī)定》外，還有數(shù)字、文字，量和單位，圖書、期刊、論文的編排格式，辭書編纂，語種學科及其他有關(guān)代碼，書刊編號及其他6大類62個文件。僅這些對于常人來說已經(jīng)構(gòu)成了信息超載。

2.學報編輯終日處于信息淹沒的狀態(tài)中，隨著各高校學報投稿、發(fā)稿量的逐年增加和出版周期的逐年縮短，以及發(fā)稿內(nèi)容陌生知識的快速增長，編輯的原有知識貯備已經(jīng)不足以應付，從而造成信息超載。

3.進入網(wǎng)絡時代以來，信息技術(shù)在帶給編輯更便捷的工作方式的同時，也帶來了更大的信息量，而電子郵件的投稿方式，使越來越多的作者一稿多投現(xiàn)象增加，這就加大了編輯的信息處理量，使編輯疲于應付，從而造成信息超載。

4.學報編輯人員配置少，事務性工作多也是造成信息超載的一個重要原因。據(jù)統(tǒng)計，截至2005年底，我國高等學校的總數(shù)已達到1，683所，共創(chuàng)辦1494種科技期刊，編輯3087人，平均每個學報編輯部不到2.1人，編輯最少的只有1人，如《華北電力大學學報》。［5］

5.學術(shù)失范和學術(shù)不端，是造成學報編輯信息超載的另一個重要原因。由于近年來的抄襲、剽竊事件的屢屢發(fā)生，迫使學報編輯不得不對每篇稿件都進行認真審核、比較，加強與審稿人和作者的聯(lián)系，加大對相關(guān)刊物的瀏覽，以降低學術(shù)失范和學術(shù)不端現(xiàn)象的發(fā)生。這更使學報編輯的信息超載狀態(tài)雪上加霜。

二、信息超載引致的學報編輯信息焦慮

盡管人們對信息超載尚沒有一個明確的定義，但這些說法都有一個共同點，那就是:在人們處理信息的過程中，由于信息量過大超出人的有效處理能力，使得信息使用者無法理解特定信息，不知道自身所需信息是否存在，不知道從何處以何種方式獲取信息，從而產(chǎn)生的焦慮感和被壓迫感。

當前，由于數(shù)字時代的信息超載和生活節(jié)奏的加快，造成一系列的自我強迫和緊張，一些長時間看書或上網(wǎng)的人還會突發(fā)性地出現(xiàn)惡心、嘔吐、焦躁、神經(jīng)衰弱、精神疲憊等癥狀。理查德·沃爾曼在《信息焦慮》一書中將這種癥狀稱為“信息焦慮癥”［6］。相關(guān)研究的結(jié)果表明，大量接觸文字、圖像、聲音等信息符號的腦力信息超載者，是信息焦慮癥的高發(fā)人群。

學報編輯的信息焦慮主要表現(xiàn)為在以下四點。

1.對稿件先進性、真實性的懷疑。近年來，伴隨著學術(shù)腐敗的學術(shù)不端現(xiàn)象愈演愈烈，抄襲剽竊屢禁不止，盡管有一系列人工智能工具的出現(xiàn)，但狡猾的學術(shù)竊賊總有漏洞可鉆，這就要求學報編輯必須有大量的閱讀，至少對本學報所涉及的領域和學科的各類學術(shù)文章，有一個較為深刻的認識和了解。但是，在一個載體形式不斷變化、文字語種不斷增加、文獻產(chǎn)出爆炸性增長的時代，想要成為一個無所不知，無所不曉，能夠判斷文章的真?zhèn)蝺?yōu)劣，有雙火眼金睛的超人是根本不可能的。

2.對稿件客觀性、科學性的懷疑。當前，部分作者在利益的驅(qū)使下，缺乏嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，對實驗數(shù)據(jù)進行隨意的篡改甚至編造，文獻引用失范、偽引現(xiàn)象增加。這樣稿件刊發(fā)出去必然會影響到編輯與編輯部的聲譽。

3.對知識產(chǎn)權(quán)屬性的懷疑。中國自加入世界貿(mào)易組織以來，對知識產(chǎn)權(quán)的保護就被提到了一個前所未有的高度。學報編輯作為學術(shù)的守門人，又必須擔當知識產(chǎn)權(quán)的捍衛(wèi)者，學報稿件中必然涉及大量的與知識產(chǎn)權(quán)保護條例相沖突的事件，這使學報編輯不得不小心從事。

4.對自身信息素質(zhì)的懷疑。編輯的信息素質(zhì)包括編輯的信息意識、信息能力和信息倫理觀念。在網(wǎng)絡時代，學報編輯的信息意識決定了學報的品位，學報編輯的信息能力決定了學報的質(zhì)量，學報編輯的信息倫理觀念則決定了學報的興衰。編輯的信息素質(zhì)是一個人文素養(yǎng)與科學素養(yǎng)的合成體。更高的信息素質(zhì)要求是學報編輯產(chǎn)生信息焦慮的又一個重要因素。

學報編輯之所以會產(chǎn)生如此嚴重的信息焦慮，最根本的原因，在筆者看來是對自身角色在網(wǎng)絡時代的誤讀。

三、信息超載狀態(tài)下學報編輯的角色轉(zhuǎn)換

在傳統(tǒng)的職業(yè)理念中，學報編輯被賦予了學術(shù)知識的傳播人、學術(shù)思想的守門人、學術(shù)新星的發(fā)現(xiàn)人的角色。這與其說是對學報編輯的神圣化，不如說是妖魔化。每一個編輯的知識、閱歷都是有限的，他們不可能成為面面俱到，面面俱精的全才;也不可能成為不諳世故、不通情理、不關(guān)心利益得失、不受各種關(guān)系干擾的審稿機器。網(wǎng)絡時代、知識經(jīng)濟、生存狀態(tài)都要求學報編輯重新認識自我、轉(zhuǎn)變角色、減壓降耗，以適應社會的發(fā)展。

高校學報編輯的角色轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在如下幾個方面。

1.由“傳道者”向“中介者”的轉(zhuǎn)變。伴隨著高校的轉(zhuǎn)軌，高校學報也被推向了市場，收取版面費以解決高校學報的生存困境早已不是欲語還休的話題。在注重社會效益的前提下顧及經(jīng)濟效益，才能保證學報在市場競爭中的生存與發(fā)展。在一部分教授專家因其精神產(chǎn)品而成為富豪的時代，作為鋪路石的學報編輯再“君子固窮”，已經(jīng)是不合時宜了。當然，“君子愛財，取之有道”，在任何時候，學報編輯都要堅守自己的職業(yè)道德，任何“離經(jīng)叛道”的不義之財都是不能取的。在筆者看來，“去高尚化”是解決學報編輯信息焦慮的一劑良藥。

2.由“守門人”向“中介人”的轉(zhuǎn)變。知識經(jīng)濟時代的學報編輯要放下“學術(shù)守門人”的架子 (放下架子的過程也就是信息制裁的過程)，轉(zhuǎn)型為人類精神產(chǎn)品的輔助創(chuàng)造者和直接經(jīng)營者，編輯沒有必要也沒有理由要求自己能夠鑒別每一篇來稿的真?zhèn)魏蛯W術(shù)價值，他們只需要知道在某一個領域誰更具權(quán)威性和公正性即可。編輯要主動成為作者寫作與發(fā)表間的橋梁，培養(yǎng)自己的作者群，建立讀者對作者的評價體系，完善匿名審稿制度，才可以將自己從信息超載的狀態(tài)下解放出來，從而解除信息焦慮。

3.由“服務者”向“創(chuàng)造者”的轉(zhuǎn)變。長期以來，學報編輯被演繹成為“他人作嫁衣裳”的怨婦形象。他們多的是服務的苦澀，少的是創(chuàng)造的快樂，這也使他們比別的職業(yè)工作者更容易滋生職業(yè)倦怠和信息焦慮。當然，編輯的創(chuàng)造不能是對作者文稿的任意修改，也不是大量發(fā)表自己的作品，而是主動策劃每一期的選題，準確、敏銳、超前地把握學術(shù)動向，合理編排名家與新秀的作品，發(fā)揮編輯的過濾與糾錯功能，生產(chǎn)出獨具特色的文化精品。而有創(chuàng)造的工作才是實現(xiàn)自我最高層次需求的活動，是解脫人們倦怠與焦慮的最好途徑。

4.由“接受者”向“挖掘者”的轉(zhuǎn)變。長久以來，編輯充當了一個等米下鍋的接受者，是一個被動的信息接收器，而不是主動的數(shù)據(jù)挖掘機。被動接受只能造成因信息的不斷累積而超載，只有走出書齋，主動去發(fā)現(xiàn)，才能沙里淘金，盡得精華。

眾所周知，科技文獻是科學技術(shù)成果的直接表現(xiàn)，是推動生產(chǎn)力發(fā)展的根本動力。高校學報作為科技文獻中最重要的成分之一，從它一出現(xiàn)開始就表現(xiàn)出強大的生命力，影響著人類文化的建構(gòu)，這其中，編輯的貢獻是不可磨滅的。但是，隨著社會的進步，傳媒的發(fā)展，編輯的社會角色也在發(fā)生著變化，只有承認并正視這一點，才能在新時期尋找到一條編輯和出版事業(yè)健康發(fā)展的道路。

［1］Naisbitt，J..Megatrends － Ten New Directions Transforming Our Lives［M］.New York:Warner Books Inc.，1982.

［2］Toffler，A..Future Shock［M］.New York:Bantam Books Inc.，1971.

［3］Feather，J..In the information society:A study of continuity and change［M］.London:Library Association，1998.11.

［4］Klapp，O..Overload and Boredom:Essays on Quality of Life in the Information Society［M］.Westport，Conn.:Greewood Press，1986.106.

［5］姚遠，等.中國高校科技期刊現(xiàn)狀調(diào)查與分析研究報告 ［EB/OL］. www. chjjh. com/UploadFile/200726204318838.pdf.

［6］Wurman，R.Information anxiety［M］.New York:Doubleday，1989.

Study on Role of Journal Editors under Information Overload

TIAN Li－h(huán)ua
(Journal Editorial Department，Jiamusi University，Jiamusi 154007，China)

Information anxiety caused by information overload has been a modern mental illness.The phenomenon of information anxiety of journal editors is widespread.In this article，the author not only has analyzed and summed up the causes and performance of information anxiety of journal editors，but also regarded it is an effective means that recognition of the role of changes in the treatment journal editorial information anxiety.

information overload;information anxiety;journal editors;occupational role

G213

A

2095－0292(2011)05－0117－03

2011－05－30

田麗華，佳木斯大學學報管理部副編審。

［責任編輯 薄 剛］