后疫情時代下新冠疫苗信息可視化設計研究

樊榮 李笑晗 陳鵬

摘要：探究后疫情時代下新冠疫苗信息可視化設計方法。分析公共衛(wèi)生應急事件中疫情信息傳播狀況；闡述新冠疫苗信息可視化設計的必要性，并歸納其設計原則；通過數(shù)據(jù)分析，采用信息視覺化設計手法實現(xiàn)新冠疫苗可視化。提出新冠疫苗信息可視化完整的設計思路，幫助大眾完成數(shù)據(jù)輕量化解讀，提升信息傳達友好性，減少錯誤理解，提升認知效率?？茖W、精準、高效的新冠疫苗信息設計能為大眾提供具有科學性、邏輯性、愉悅感的信息獲取體驗，進一步獲得應急衛(wèi)生事件避災科普知識，建立“公共衛(wèi)生事件應對信心”，這也是防控疫情所必備的實踐。

關(guān)鍵詞：信息可視化 新冠疫苗 信息傳播 后疫情時代 圖形設計

中圖分類號：J524 文獻標識碼：A文章編號：1003-0069（2022）11-0064-05

Abstract：Explore the visualization design method of COVID-19 vaccine information in the post-epidemic era. To analyze the epidemic information dissemination in public health emergencies，this paper expounds the necessity of visual design of COVID-19 vaccine information and summarizes its design principles. Through data analysis and information visualization design，COVID-19 vaccine visualization was realized. A complete design idea for COVID-19 vaccine information visualization is proposed to help the public complete lightweight interpretation of data，improve the friendliness of information transmission，reduce misunderstanding，and improve cognitive efficiency. Scientific，accurate and efficient information design of COVID-19 vaccine can provide the public with scientific，logical and pleasant information acquisition experience，so as to further acquire knowledge of health emergency preparedness and build"confidence in dealing with public health events"，which is also a necessary practice for epidemic prevention and control.

Keywords：Information visualization COVID-19 vaccine Information dissemination Post-epidemic era The graphic design

引言

2019年新冠肺炎疫情爆發(fā)，經(jīng)過不懈努力，我國疫情取得有效控制。信息可視化設計在疫情防控階段起到了切實作用，使大眾能從第一時間高效讀解疫情事態(tài)發(fā)展，幫助人們及社會各界深度探析新冠肺炎態(tài)勢、疫情走向和防控措施；同時也為專業(yè)人士披露數(shù)據(jù)、傳導政策、共享信息提供高效途徑。2020年我國率先進入“后疫情時代”，繼續(xù)做好長期防護至關(guān)重要，接種疫苗就是遏制疫情不可或缺的防御環(huán)節(jié)。針對新冠疫苗進行信息可視化設計能夠提升信息辨識度、發(fā)揮信息影響力、加快信息傳播速度，從而引導大眾建立“疫苗信心”，做好疫情防控。

一、公共衛(wèi)生應急事件中疫情信息傳播現(xiàn)狀

（一）公共衛(wèi)生應急事件概述：突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件[1]。就我國而言，2003年爆發(fā)的傳染性非典型肺炎（SARS）、2009年蔓延的甲流與2019年的新冠肺炎疫情皆為突發(fā)公共衛(wèi)生事件。面對公共衛(wèi)生應急問題，新冠疫情的隱匿性、傳染性也成為了萬眾矚目的焦點。

（二）疫情信息傳播特征分析：疫情的降臨對社會穩(wěn)定和人民生活都產(chǎn)生重大影響，源于大眾對生命安全的擔憂，以及突發(fā)衛(wèi)生事件所彰顯的共情式人道主義關(guān)懷[2]，公共信息傳播引起公眾和學者高度關(guān)注?？偨Y(jié)疫情信息傳播特點主要有以下三點：

1.傳播速度快、信息焦慮強：新冠疫情來勢洶洶，涉及信息龐雜且覆蓋范圍廣、擴散速度快，隨著數(shù)據(jù)規(guī)模的攀升，人類大腦每天被迫接受大量信息，卻無法準確利用有效內(nèi)容。調(diào)查顯示，疫情時期人們都想要取得一種信息“確定性”，如疫情“拐點”何時出現(xiàn)？有無預防新冠藥物？這種“信息焦慮”會帶來緊張易怒感，使人產(chǎn)生盲目行為，如過分消毒、過度洗手、搶購糧食等。大眾對信息具有饑渴感與恐慌感，渴望找到一種切實可行的方式來促使有效信息涉入。

2.偽信息涌現(xiàn)、信息污染快：2月13日，世界衛(wèi)生組織向全球發(fā)出警告，即“信息疫情”的出現(xiàn)：各種非真實信息的傳播速度遠比病毒傳染速度更快[4]。后疫情時代中關(guān)于新冠肺炎的偽科學和謠言等非規(guī)范化錯誤信息無處不在，涉及新冠疫苗、疫情擴散、病毒危害等多方面，如接種新冠疫苗會導致人體基因改變、新冠疫苗保護期只有半年等，無影謠言就令大眾驚慌失措。迷信板藍根、雙黃連脫銷等現(xiàn)象再次證明“信息污染”貽害無窮，既干擾公眾認知、又容易誘導人們產(chǎn)生錯誤觀念，極不利于疫情防控。大眾在面對海量疫情信息時無法準確甄別和篩選，未知恐慌為信息污染滋生了條件，信息傳播迎來全新挑戰(zhàn)。

3.內(nèi)容專業(yè)化、信息理解難：信息傳播在擁有突出優(yōu)勢的同時，也導致信息解讀存在困難。公共衛(wèi)生應急事件大部分內(nèi)容涉及醫(yī)學、生物學等領(lǐng)域，具備專業(yè)性特點。由于健康素養(yǎng)和認知程度不同，大多數(shù)非專業(yè)人士對防疫醫(yī)學原理及特定知識都是一知半解，信息理解困難；而新冠肺炎疫情前所未有，許多未知信息需要人們不斷探索，信息溝通存在阻礙。

二、公共衛(wèi)生應急事件中的信息可視化

設計師奈杰爾·霍姆斯（Nigel Holmes）在其著作《Wordless Diagrams》中明確了信息圖的魅力在于即使語言不通，也能讓大眾通過“圖解”領(lǐng)悟到其中蘊藏的含義[3]。在公共衛(wèi)生事件中，信息可視化設計承擔了向大眾傳遞科學知識和構(gòu)建正確認知的重要功能。

（一）早期可視化案例：可視化設計是一個融合了認知心理學、社會學、符號學、邏輯學等方方面面的復雜系統(tǒng)，在早期公共衛(wèi)生事件中，可視化就已被實踐者應用于疫情防控。1857年克里米亞戰(zhàn)爭爆發(fā)，英國護士南丁格爾創(chuàng)造了對后世影響頗深的“南丁格爾玫瑰圖”，該圖以數(shù)據(jù)可視化形式準確顯示出造成英軍傷亡的主要原因是醫(yī)療護理匱乏和軍隊醫(yī)院條件簡陋，這一發(fā)現(xiàn)激勵了當局者提升醫(yī)療衛(wèi)生條件，從而拯救了許多士兵的性命。COVID-19新冠疫情中的《新冠肺炎全球疫情形勢圖》，如圖1，就采用玫瑰圖方式展現(xiàn)全球新冠病例數(shù)量的變化，邏輯清晰、層次分明的呈現(xiàn)使公眾快速明晰疫情態(tài)勢[5]。

（二）現(xiàn)代信息可視化：現(xiàn)如今信息時代到來，海量知識彌漫，高度整合的文字與圖表信息不勝枚舉。人們既追求知識滿足、也要求審美豐盈，而設計本就是情感和審美的雙向訴求，信息可視化應運而生?？梢暬呗阅芫酆掀鹚槠畔?，降低用戶理解信息的時間成本。如圖2，從早期“丁香園”醫(yī)學網(wǎng)的疫情地圖，到新型冠狀病毒科普圖、“市民一碼通”、核酸檢測機構(gòu)查詢、疫苗預約等途徑，都是疫情防控所必備的信息設計實踐。通過信息可視化設計將抽象數(shù)據(jù)變成易解讀信息，使概念要素在最短時間內(nèi)被理解記憶，防疫信息得以廣泛分享。

三、新冠疫苗信息可視化設計的必要性

（一）科學普及信息、滿足大眾需求：在實施國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略中，黨中央、國務院出臺了一系列關(guān)于科學普及工作的意見，要求推動新時代科學傳播與普及，提升全民科學素質(zhì)[6]。后疫情時代，“德爾塔（Delta）”新冠肺炎變異毒株的蔓延再次對疫情敲響警鐘，變異毒株傳播速度快，感染威力大，專業(yè)人士提出應推出疫苗“加強針”，大眾對新冠疫苗的科普需求呈上升趨勢。新冠疫苗信息設計能切實提醒大眾增強自我保護意識，提高應急防護能力，這對聚攏人心、實現(xiàn)全民科學高效防疫有重要意義，可深層次減少公共衛(wèi)生事件損失。

（二）被動轉(zhuǎn)為主動、理性化為感性：公共衛(wèi)生應急事件具有危險性和持續(xù)性，容易引起社會恐慌，人們對新冠疫苗的態(tài)度飄忽不定，易出現(xiàn)焦慮不安的聲音和質(zhì)疑恐懼的情緒[7]。新冠疫苗信息可視化設計側(cè)重理性與感性引導相結(jié)合，用耐人尋味、富有魅力的符號語言來描述疫情事件、傳遞防疫信息，將理性思考轉(zhuǎn)化為感性教育，將枯燥地被動接受轉(zhuǎn)化為主動接受，繼而吸引潛在用戶目光、感染觀眾，使讀者在視覺體驗中獲得感性認識，影響大眾的疫苗態(tài)度。

（三）揭示隱藏關(guān)系、洞察深層含義：信息可視化設計的傳達功能包含宏觀和微觀兩個層次。宏觀層面可營造出一種令人興奮的視覺印象，進一步使受眾深入吸收到微觀層面的內(nèi)容[8]。讀者通過對新冠疫苗信息圖內(nèi)在關(guān)聯(lián)的深層了解，可在較短時間內(nèi)作出反應并發(fā)現(xiàn)信息本質(zhì)?？茖W、美觀的可視化設計能在一定程度上揭示不同內(nèi)容間隱藏的、深層次屬性關(guān)系，彰顯新冠疫苗內(nèi)在品質(zhì)。

四、新冠疫苗信息可視化設計原則

面對公共衛(wèi)生事件，信息可視化能最大限度地幫助大眾減輕焦慮、加強心理建設，構(gòu)建起“公共衛(wèi)生信息免疫屏障”。根據(jù)上述分析提出三方面新冠疫苗信息可視化設計原則，總結(jié)如下：

（一）創(chuàng)建敘事情景：為了讓信息資源不再孤立生硬，“創(chuàng)建敘事情景”通過探尋各事物特點來深層次詮釋圖形含義，揭示信息關(guān)聯(lián)。關(guān)于新冠疫苗的研發(fā)場景、事件梳理、接種須知皆為創(chuàng)意出發(fā)點，如課題研究新冠疫苗中的分離毒株、接種新冠疫苗、保持距離接種、咽拭子采樣情景設計，如圖3。

1.“分離毒株”情景設計：提取該情景中具有代表性的試管和燒瓶來表現(xiàn)實驗環(huán)境，匯聚科學氣息；兩個病毒箭頭指向相反，意為“毒株已分離”。

2.“接種新冠疫苗”情景設計：運用“紅十字”元素與人物結(jié)合，提煉接種部位“上臂三角肌”，強化重點要素，圖形辨識度高；該圖形通過映射接種疫苗情景，為觀者在情感上營造共情。

3.“保持距離接種”情景設計：采用扁平化人物形象，將人物按秩序重復排列，形成前后空間距離感；“一手臂”代表等待接種的間隔距離為“一米”；此情景明確了信息內(nèi)涵，簡潔明了，一目了然。

4.“咽拭子采樣”情景設計：運用夸張手法，局部放大“咽拭子采樣”的核心要素——人體口腔，視覺沖擊力強，易于觀者產(chǎn)生聯(lián)想。

后疫情時代“戴口罩、勤洗手、測體溫、勤消毒、不信謠、不聚集”成為我們生活的新準則。課題研究中的“創(chuàng)建敘事情景”原則用圖講故事，將信息與新奇有趣的情景融合，通過對防疫場景的延展、創(chuàng)造，形成饒有趣味的視覺符號結(jié)構(gòu)，符合當下大眾對高效閱讀的需求。情景設計利用新穎的敘事模式快速表達中心思想，從信息傳播角度消除“噪音”，契合疫情背景下的公眾閱讀心理。新冠防疫信息情景設計，如圖4。

（二）精煉簡明概括：精準、明晰的視覺傳達是信息可視化的重要準則和基本目標，只有用戶注意力被集中，信息傳達效果才更佳。比起冗長的文字敘述，視覺語言在表現(xiàn)形式上更靈活多樣，在傳遞信息方式上比單純的文字更親和，使得專業(yè)概念“形象化”?？梢暬O計應精煉簡明，遵循“視覺節(jié)約化”原則，將信息“濃縮”來剔除附加值，消除信息障礙。例如表達飛沫傳播的危害，遵循簡明原則，如圖5，該情景設定是將人物與“打噴嚏”概念相對應，兩個形象各占一半，表示左右人物距離近；“飛沫細菌在空氣中大量存在”用箭頭表示流入和傳染，不戴口罩便會傳播病菌；紅色叉號對該行為進行否定，起警示作用?！熬珶捄喢鞲爬ā痹瓌t避免了復雜信息的堆砌，利用視覺力量將情景直觀展示，有利于打破知識壁壘、降低理解門檻，增強大眾閱讀主動性。

（三）還原數(shù)據(jù)之美：人類大腦對美的追求具有“主觀能動”的特點，設計產(chǎn)出給人的初始印象就來自于視覺，因此美學原理是可視化設計不可或缺的原則[9]。新冠疫苗可視化設計要優(yōu)雅，避免冗余、避免低俗，利用別出心裁的視覺美感與表現(xiàn)藝術(shù)來吸引受眾目光、激發(fā)讀者好奇心；同時在感官上帶來的良好視覺體驗有助于拓展思維、使觀者大腦處于開放狀態(tài)，促進防疫信息溝通和表達。

五、新冠疫苗可視化設計創(chuàng)作實踐

后疫情時代下的新冠疫苗信息可視化設計從信息傳播角度有效解釋病毒原理、科普疫苗知識，通過數(shù)據(jù)分析、圖形、圖表、色彩、版面幾方面設計實現(xiàn)了知識的現(xiàn)實轉(zhuǎn)化，避免了傳統(tǒng)說教化科普的刻板，使信息靈活傳播；也建立起信息發(fā)布者和信息接收者間的“相對共識”，令受眾生成贊同感和共鳴感，獲得對新冠疫苗的科學認知。

（一）數(shù)據(jù)分析

1.數(shù)據(jù)收集：數(shù)據(jù)收集是新冠疫苗信息可視化設計程序的開端，秉承準確性、全面性、時效性原則，筆者通過網(wǎng)絡信息源、文獻信息源等多渠道綜合拓展，對新冠疫苗信息進行搜集整合，完成前期梳理工作。

2.信息整合：以視覺化形式對數(shù)據(jù)整合總結(jié)，通過對比直觀揭示不同種類疫苗間的信息聯(lián)系與異同，將所獲數(shù)據(jù)依據(jù)內(nèi)容范圍合理劃分，如圖6。將“新冠疫苗類型”“保護率”“接種方式”基本信息組合排列，其次梳理內(nèi)容包括新冠疫苗重要事件、各疫苗上市時間、疫苗誕生過程、有過敏史是否能接種以及“接種后須知”；利用色彩對不同類別信息加以區(qū)分，針對滅活疫苗用深藍色標示，對滅腺病毒載體疫苗用紅色標示，以黃色標示重組蛋白疫苗。信息可視化的每個環(huán)節(jié)彼此相互關(guān)聯(lián)，環(huán)環(huán)相扣，清晰明了的數(shù)據(jù)整合為后期工作奠定基礎。

（二）圖形設計：在圖形設計中要充分考慮不同群體的差異性解讀，注重視覺元素簡潔性和完整性，例如“新冠肺炎”圖形設計，首先通過感受、觀察和想象來分析其典型特征，將視覺要素“肺”的形狀提煉；為保持圖形視覺風格一致性，再以復制為路徑，使得兩片肺葉左右對稱分布；以圓圈表示特有符號“細菌”，以此象征“被感染”的病癥現(xiàn)象，最終獲得具有明確內(nèi)涵和視覺感染力的“新冠肺炎”符號。如圖7，新冠疫苗信息圖形設計的表現(xiàn)形態(tài)多樣，清晰飽滿又富有創(chuàng)造力，能跨越語言障礙，促進信息快速交流。

新冠疫苗可視化中的“疫苗注射”“新冠病毒”“遺傳物質(zhì)”“疫苗配比”“防疫藥箱”等一系列圖形設計，將科學專業(yè)的新冠疫苗知識高度概括，運用圖形來傳播公共衛(wèi)生健康，進一步加強公眾對新冠疫苗信息的識記效率，引起深度思考，從而實現(xiàn)新冠疫苗信息科學傳播作用。

（三）圖表設計：統(tǒng)計圖表是信息可視化的關(guān)鍵部分，基于疫苗數(shù)據(jù)的分析和整理，利用圖表形式匹配信息層級，使新冠疫苗數(shù)據(jù)準確呈現(xiàn)。

1.數(shù)據(jù)的“直觀展示”[10]：在“新冠疫苗大數(shù)據(jù)”部分，如圖8，通過顏色和字體大小、粗細直觀展示“中國需要接種疫苗人次”“新冠疫苗接種覆蓋人次”以及“我國累計接種疫苗人次”數(shù)據(jù)。針對“10億”等關(guān)鍵數(shù)據(jù)字號放大、線條加粗、用彩色標示；對說明性文字字號放小，以黑色標示，突出一級重點信息。

2.柱狀圖：柱狀圖用于分類量間的大小比較，用戶可根據(jù)柱狀圖自動定位核心數(shù)據(jù)。例如以柱狀圖的形式展現(xiàn)“新冠疫苗國內(nèi)使用量和對外出口量”，如圖9，紅色代表“國內(nèi)使用”，藍色代表“對外出口”，通過矩形高低比較出不同國家的新冠疫苗“自用”和“出口”數(shù)據(jù)；其中中國的“對外出口新冠疫苗”數(shù)量最多，這彰顯了我國的大國擔當。

（四）色彩設計：顏色賦予新冠疫苗可視化整體氛圍感，奠定了設計總基調(diào)。色彩的合理搭配能夠更好地體現(xiàn)數(shù)據(jù)分類，觀者通過色彩實現(xiàn)視覺感知，完成對新冠疫苗信息的認知與加工。

1.主色：色彩在公共衛(wèi)生事件中具有傳遞情感的作用，為突出實現(xiàn)新冠疫苗可視化設計的視覺安撫功能，設計主色采用藍色（#3474af）和紅色（#d45b3e），如圖10。（1）藍色：新冠疫苗包裝及注射器針頭、護士服飾、醫(yī)用手套等大部分新冠疫苗的配套設施均為藍色，且藍色象征安定與和平；選取藍色為主色符合人們追求希望和健康的心理，意在一定程度上帶來理性、緩解公眾的“疫苗焦慮”情緒。（2）紅色：當下關(guān)于新冠疫苗的謠言層出不窮，被虛假信息籠罩的人們往往會產(chǎn)生負面心理，基于此背景，筆者采用紅色為主色，旨為建構(gòu)公眾熱情、樂觀的積極心態(tài)，傳遞疫苗正能量。同時紅色起到警示作用，與藍色相互印襯，視覺沖擊力強，提高用戶信息讀取速度。

2.輔助色：輔助色的襯托能增加新冠疫苗信息辨識度，使內(nèi)容有主有次、和諧統(tǒng)一。新冠疫苗信息可視化中主色“藍色”（#3474af）和輔助色“淺藍”（#6fbaf0）的搭配、主色“紅色”（#d45b3e）和輔助色“淺橘”（#f79b7d）的結(jié)合皆令版面柔和協(xié)調(diào)，采用同類色對比使畫面既有活力又整體統(tǒng)一。整個設計利用色彩構(gòu)建規(guī)范、統(tǒng)一的視覺秩序，旨在減少信息接收者的閱讀負擔[11]，給予大眾心理安撫、建立“疫苗信心”。

（五）版面設計：在瀏覽信息中人的視覺具有先后順序，讀者應走進一個條理清晰、主次分明的視覺空間，合理的版面布局是完成信息傳播的必要條件。如圖11，新冠疫苗信息可視化設計根據(jù)人的視覺連貫性，版面左則主要呈現(xiàn)新冠疫苗的產(chǎn)生背景及基礎數(shù)據(jù)；按照信息邏輯，右側(cè)版面將人們應最先了解的“新冠疫苗重要事件”置于頂部，下方展示我國研制的新冠疫苗及相關(guān)知識，最后在版面底部告誡人們“不信謠言”，引起深入思考。筆者在面積、布局、空間、方向上合理設計，應用點、線、面將多維度疫苗信息整理分類歸納，調(diào)合元素間的關(guān)系；在編排過程中注重版面的韻律美、節(jié)奏感、對比度與和諧性，通過圖文的信息梳理達到畫面均衡穩(wěn)定。

結(jié)論

在大數(shù)據(jù)時代，“藝術(shù)科學”的信息可視化設計作為公共信息傳播載體，是實現(xiàn)新冠疫苗信息傳送的加速器。面對公共衛(wèi)生事件，大眾需要獨立、鮮明、權(quán)威、可靠的信息，新冠疫情賦予了信息可視化更深刻的使命[13]。本文在“疫苗猶豫”“疫苗焦慮”語境下，從關(guān)注大眾需求入手，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析獲取客觀信息；通過清晰的視覺流程、精彩的視覺表達，使原本枯燥的文字數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為可讀性較強的語言。該研究聚合了真實有價值的信息，客觀、正面展現(xiàn)新冠疫苗初始面貌；建立起信息共享和溝通機制，從而有效規(guī)避信息污染帶來的錯誤認知，為大眾獲取多元信息節(jié)省時間；同時正確引導輿論、傳遞正能量，為人們應對公共危機事件提供合理化、人性化、科學化的方案。

基金項目：陜西省社會科學基金項2020J002《公共衛(wèi)生應急事件信息可視化設計體系研究》。

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