新市民市民化的語(yǔ)言資源管理

夏 歷

引 言

進(jìn)入21世紀(jì)，語(yǔ)言是一種資源的觀念在國(guó)內(nèi)學(xué)界逐漸被接受并形成共識(shí)。陳章太、李宇明、徐大明、周有光、文秋芳、戴慶廈、趙世舉、詹伯慧、劉丹青、魏暉、王鐵琨、王世凱、呂國(guó)平等諸多學(xué)者對(duì)語(yǔ)言資源問(wèn)題進(jìn)行了探討。[1-13]從已有研究成果來(lái)看，語(yǔ)言資源方面的探討更多集中在方言、少數(shù)民族語(yǔ)言的保護(hù)和保存，漢語(yǔ)和外語(yǔ)及跨境語(yǔ)言資源的合理開(kāi)發(fā)與利用等方面；關(guān)于語(yǔ)言資源本身的探討還不夠充分，語(yǔ)言資源的內(nèi)涵、理論和方法等方面的建構(gòu)比較薄弱，關(guān)于某一區(qū)域、領(lǐng)域或是特定群體語(yǔ)言資源的具體研究也不多見(jiàn)；運(yùn)用語(yǔ)言資源觀對(duì)語(yǔ)言資源進(jìn)行管理的探討匱乏。[14]

筆者一直關(guān)注農(nóng)民工的語(yǔ)言生活狀況，本文是對(duì)農(nóng)民工群體中實(shí)現(xiàn)身份轉(zhuǎn)化之后的“新市民”語(yǔ)言生活狀況跟蹤式的延續(xù)性調(diào)查，并從語(yǔ)言資源管理的角度，探究新市民語(yǔ)言市民化的問(wèn)題。

二、新市民市民化過(guò)程中的語(yǔ)言問(wèn)題

本文探討的新市民，其前身是農(nóng)民工，是從農(nóng)民工群體中逐漸分離出來(lái)的一部分人。他們無(wú)論在戶籍身份的客觀改變上，還是對(duì)城市和自身身份的主觀認(rèn)同上，都和農(nóng)民工有著明顯的差異。為了更好地將二者區(qū)分開(kāi)來(lái)，本研究根據(jù)戶籍身份、購(gòu)置住房、在城市居留的年限以及居留意愿等，對(duì)新市民進(jìn)行了界定，判定依據(jù)依次是戶籍身份>購(gòu)置住房>居留年限>居留意愿，詳見(jiàn)表1。

表1 本研究新市民的判定指標(biāo)

這種新市民是一種特殊類型的新市民，不同于就地轉(zhuǎn)化的新市民，也不同于大學(xué)畢業(yè)生和高級(jí)技術(shù)人員等其他類型的新市民?！胺钱?dāng)?shù)匦浴薄胺歉呒?jí)人才”的特點(diǎn)，決定了他們的語(yǔ)言市民化之路有自身的特點(diǎn)，有特定的語(yǔ)言資源狀況。

(一)新市民語(yǔ)言市民化的過(guò)程

從農(nóng)民到農(nóng)民工再到新市民，新市民經(jīng)歷了“工化”和“市民化”兩個(gè)階段。對(duì)于新市民而言，進(jìn)入城市從事工作，“工化”階段已經(jīng)完成，“市民化”階段處于正在進(jìn)行時(shí)。

新市民的語(yǔ)言市民化是一個(gè)逐步推進(jìn)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，新市民的語(yǔ)言市民化基本上都經(jīng)歷了初步調(diào)整期、逐步適應(yīng)期和深度融合期三個(gè)階段。在初步調(diào)整期，語(yǔ)言市民化主要為新市民在城市里工作和交流服務(wù)，屬于語(yǔ)言市民化的前期準(zhǔn)備階段。在逐步適應(yīng)期，語(yǔ)言市民化主要為新市民在城市里更好地生活，更多、更平等地獲得工作和交流機(jī)會(huì)等服務(wù)，屬于真正意義上的語(yǔ)言市民化開(kāi)始階段。在深度融合期，語(yǔ)言市民化主要為新市民實(shí)現(xiàn)身份完全意義上的轉(zhuǎn)變、融入城市語(yǔ)言文明、共建城市語(yǔ)言文化服務(wù)。因而，根據(jù)新市民語(yǔ)言狀況實(shí)態(tài)，語(yǔ)言市民化過(guò)程可以具體概括為滿足城市語(yǔ)言生活需要的“適用化”階段，逐步完善的“標(biāo)準(zhǔn)化”階段，語(yǔ)言城市化程度不斷深入和最終實(shí)現(xiàn)融入城市文化氛圍的“文化化”階段三個(gè)階段(如圖1所示)。

圖1 新市民語(yǔ)言市民化過(guò)程

(二)新市民語(yǔ)言市民化過(guò)程中產(chǎn)生的語(yǔ)言資源問(wèn)題

在語(yǔ)言市民化的“適用化”階段，圍繞著純粹意義上的實(shí)用和適用，新市民將自己的語(yǔ)言以最快的速度、最便捷的方式，調(diào)整為能滿足在城市工作和生活需要的狀態(tài)。在這一點(diǎn)上，新市民的語(yǔ)言變化走向極為一致，都是在最短的時(shí)間內(nèi)完成了內(nèi)部語(yǔ)言和外部語(yǔ)言的分工。在這個(gè)階段，新市民更多感受到的是語(yǔ)言生活改變所帶來(lái)的不適感和陣痛感。從這一階段開(kāi)始，新市民對(duì)自己方言的價(jià)值、保護(hù)和傳承等方面在認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生分化，一部分新市民對(duì)自己的家鄉(xiāng)話更多停留在情感歸屬上，對(duì)下一代的傳承持消極的態(tài)度，產(chǎn)生了揚(yáng)棄方言的心理，使得我國(guó)方言資源的保護(hù)和代際傳承成為城市新移民一個(gè)普遍性的問(wèn)題。[15]

在完成適用化階段之后，新市民進(jìn)入向城市原市民語(yǔ)言使用標(biāo)準(zhǔn)靠攏的“標(biāo)準(zhǔn)化”階段。在這個(gè)階段，新市民朝著原市民的語(yǔ)言樣貌不斷調(diào)整自己的語(yǔ)用“策略”，如在公共區(qū)域以使用普通話為主、普通話的發(fā)音向標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)調(diào)整，用詞、用語(yǔ)盡量規(guī)范等，努力使自己的語(yǔ)言使用和相關(guān)表達(dá)更像城里人。而且，根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況和發(fā)展的需要，在這個(gè)階段一些新市民語(yǔ)言生活中有了多元化的語(yǔ)言變化和需求，如一些識(shí)字較少的新市民有了學(xué)習(xí)漢字的愿望和行動(dòng)，一些技術(shù)工人為了看懂一些外文說(shuō)明書(shū)有了英語(yǔ)學(xué)習(xí)的意識(shí)和需求等。這些都是新市民滿足自身在城市里以一個(gè)市民身份工作和生活的需要而持有的態(tài)度和采取的行動(dòng)。這個(gè)時(shí)期體現(xiàn)出的語(yǔ)言問(wèn)題主要有：新市民工作和生活中的交際對(duì)象過(guò)于同質(zhì)化，既不利于新市民的語(yǔ)言市民化，又產(chǎn)生了無(wú)法融入城市話語(yǔ)體系的語(yǔ)言焦慮問(wèn)題；而且，老年新市民的語(yǔ)言交流困境，也成為逐漸顯露出來(lái)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。[16]

隨著市民化程度的加深，新市民語(yǔ)言市民化也逐步進(jìn)入深度融入和融合的“文化化”階段。在這個(gè)階段，新市民需要全面建立起城市語(yǔ)言文明表達(dá)體系，既包括最基本的文明禮貌用語(yǔ)的使用，也包括清晰、理性的表達(dá)，多元交流主題的選擇等。對(duì)于新市民而言，這一階段還是一個(gè)和其他市民一起共建的階段，是一個(gè)可以主動(dòng)參與的階段，需要承擔(dān)保護(hù)、發(fā)展城市語(yǔ)言文化的責(zé)任和義務(wù)，需要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，為所在城市的語(yǔ)言文化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。在這一階段，隨著新市民語(yǔ)言市民化程度的不斷加深，語(yǔ)言與身份認(rèn)同問(wèn)題成為了新市民群體的突出問(wèn)題，而且隨著居留城市時(shí)間的推移，在城市里安家落戶之后，如何優(yōu)化家庭語(yǔ)言教育也成為了一個(gè)日益凸顯的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，同時(shí)，新市民群體對(duì)于語(yǔ)言市民化需要進(jìn)入語(yǔ)言文化化階段的認(rèn)知，處于集體無(wú)意識(shí)狀態(tài)，也是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

新市民語(yǔ)言市民化三個(gè)階段的語(yǔ)言狀況、語(yǔ)言變化的特點(diǎn)和產(chǎn)生的語(yǔ)言資源相關(guān)問(wèn)題，如表2所示。

表2 新市民語(yǔ)言市民化三個(gè)階段的語(yǔ)言概況

三、新市民語(yǔ)言資源問(wèn)題的規(guī)劃管理

國(guó)家“十二五”規(guī)劃綱要提出要積極穩(wěn)妥地推進(jìn)城鎮(zhèn)化，那么就要將“把符合落戶條件的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口逐步轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)居民作為推進(jìn)城鎮(zhèn)化的重要任務(wù)”[17]。國(guó)家“十三五”規(guī)劃中進(jìn)一步指出：“推進(jìn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化。深化戶籍制度改革，促進(jìn)有能力在城鎮(zhèn)穩(wěn)定就業(yè)和生活的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口舉家進(jìn)城落戶，并與城鎮(zhèn)居民享有同等權(quán)利和義務(wù)?！盵18]

可以看出，國(guó)家大政方針支持進(jìn)城務(wù)工人員市民化，明確指出新市民與原有市民享有同樣的權(quán)利和義務(wù)。在這樣的背景下，通過(guò)對(duì)新市民語(yǔ)言資源進(jìn)行合理規(guī)劃和管理，可以推進(jìn)新市民的市民化，使其在城市文化、新農(nóng)村文化建設(shè)中發(fā)揮更大的作用，有利于形成新型工農(nóng)城鄉(xiāng)關(guān)系。

(一)新市民語(yǔ)言資源管理要防止語(yǔ)言資源轉(zhuǎn)化成語(yǔ)言問(wèn)題

“防止語(yǔ)言資源轉(zhuǎn)化成語(yǔ)言問(wèn)題是語(yǔ)言資源管理的基本要求，如果不能防止語(yǔ)言資源轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言問(wèn)題，說(shuō)明語(yǔ)言資源管理就是失效的……。要注意把握語(yǔ)言資源多樣性和統(tǒng)一性的辯證關(guān)系，妥善處理好各種關(guān)系、矛盾?！盵19]

新市民在市民化過(guò)程中，語(yǔ)言資源重新配置背后隱藏著一些焦慮、困惑和情感沖突。如上文所述，新市民在市民化過(guò)程中選擇了以說(shuō)普通話為主，由于看不到方言資源的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，在客觀需要和主觀意識(shí)兩種力量的推動(dòng)下，很多新市民放棄了自身和下一代方言資源的使用權(quán)，由此產(chǎn)生了方言紐帶聯(lián)結(jié)弱化或是喪失的焦慮感、代際之間交流的不適感等；同時(shí)，由于語(yǔ)言市民化還未實(shí)現(xiàn)文化化，未能完全建立起城市話語(yǔ)體系，與城市原有市民之間交流的疏離狀態(tài)隨處可見(jiàn)。新市民在城市里生活存在的這些困擾，使其無(wú)法順暢認(rèn)同市民的身份，也無(wú)法以參與者的姿態(tài)參與城市建設(shè)。

因而，對(duì)新市民的語(yǔ)言資源進(jìn)行管理，首先要防止語(yǔ)言資源配置的調(diào)整和話語(yǔ)體系的變化轉(zhuǎn)變?yōu)檎Z(yǔ)言問(wèn)題。相關(guān)部門需要關(guān)注這些情況，及時(shí)對(duì)新市民進(jìn)行情緒疏導(dǎo)、認(rèn)知指導(dǎo)和政策幫扶等，化解上述焦慮和困惑。

(二)新市民語(yǔ)言資源管理要充分認(rèn)識(shí)教育的價(jià)值

教育是解決很多問(wèn)題的法寶，是推動(dòng)人類社會(huì)良性、有序發(fā)展的重要手段之一。如果新市民的受教育程度提高了，接受能力和學(xué)習(xí)能力會(huì)隨之提升，新市民在語(yǔ)言市民化不同階段遇到的諸多語(yǔ)言問(wèn)題，如語(yǔ)言資源保護(hù)意識(shí)薄弱、語(yǔ)言文化認(rèn)知不明晰、子女語(yǔ)言教育困境、身份認(rèn)同困惑等，也會(huì)隨之改善，甚至得到徹底解決。[20]

教育的形式有很多種，對(duì)于已經(jīng)脫離學(xué)校教育的新市民而言，社會(huì)化的成人教育更具有現(xiàn)實(shí)意義。[21]相關(guān)職能部門可以采取一些方式對(duì)新市民進(jìn)行市民化的再教育，如編撰指導(dǎo)性書(shū)籍，定期開(kāi)展語(yǔ)言培訓(xùn)和文化講座，手機(jī)APP、微信推送相關(guān)文章等，逐步提升新市民的語(yǔ)言文化認(rèn)知。

目前，已有相關(guān)書(shū)籍如《新市民素質(zhì)教育讀本》出版，書(shū)中談及了新市民如何在公共場(chǎng)合注意言語(yǔ)行為等文明禮儀，但是關(guān)于語(yǔ)言認(rèn)知和文化方面的內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，不能滿足現(xiàn)實(shí)需要?？梢栽诖嘶A(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)充，增加語(yǔ)言認(rèn)知、城市話語(yǔ)體系構(gòu)建，城市語(yǔ)言文明、文化等方面的內(nèi)容。這類書(shū)籍的種類和數(shù)量還十分有限，需要加大編撰和出版力度。

(三)新市民語(yǔ)言資源管理要明確新內(nèi)容和新任務(wù)

上文分析表明，新市民語(yǔ)言市民化分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段基本完成，第二個(gè)階段也在很大程度上得以實(shí)現(xiàn)，而第三個(gè)階段語(yǔ)言文化化處于初始狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)層次較淺，亟待關(guān)注。因而，弄清楚新市民語(yǔ)言市民化不同階段的實(shí)現(xiàn)情況，可以明確新市民語(yǔ)言資源管理的內(nèi)容和任務(wù)。

新市民語(yǔ)言資源管理需要圍繞新市民語(yǔ)言文化化開(kāi)展。在語(yǔ)言文化化階段，新市民要建立起城市文明話語(yǔ)體系，需要掌握和運(yùn)用優(yōu)化的交際規(guī)則，在話題內(nèi)容上也要多元化和健康化，并能意識(shí)到自身在城市文化建設(shè)中的地位和價(jià)值，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。[22]從目前新市民的綜合素養(yǎng)看，語(yǔ)言文化化的任務(wù)該群體需要很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)完成，甚至很難自主完成。不加管理、任其自然發(fā)展，一方面，會(huì)引發(fā)相應(yīng)社會(huì)問(wèn)題，如上文談及的交流焦慮、城市生活的疏離感、身份認(rèn)同危機(jī)等；另一方面，也會(huì)使新市民流失，在城鄉(xiāng)之間做鐘擺式的流動(dòng)，不利于城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，也不利于家庭的穩(wěn)定和下一代的成長(zhǎng)等。

新市民語(yǔ)言資源管理的重心是幫助新市民完成語(yǔ)言文化化階段的任務(wù)。首先，要解決新市民的居留疑惑，國(guó)家?guī)椭率忻裨鰪?qiáng)市民身份認(rèn)同感，新市民融入城市的意愿會(huì)更強(qiáng)烈，語(yǔ)言文化化階段實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程會(huì)加快；其次，相關(guān)職能部門在了解實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，要采取相應(yīng)的方式和方法，幫助該群體順利完成這一階段的語(yǔ)言任務(wù)。

(四)新市民語(yǔ)言資源管理需要多方協(xié)同，采取多樣化的方式開(kāi)展

新市民語(yǔ)言市民化的管理既需要國(guó)家層面出臺(tái)相關(guān)方針政策進(jìn)行宏觀調(diào)控，也需要各級(jí)政府職能部門進(jìn)行上下銜接的中觀把握，還需要社區(qū)乃至家庭等基層組織結(jié)構(gòu)，在微觀層面開(kāi)展具體工作。[23]

新市民語(yǔ)言市民化的管理可以采取多樣化的方式進(jìn)行，如滲透式、打包式、娛樂(lè)式和反哺式等。滲透式和打包式是適用于國(guó)家管理層面使用的方式，需要職能部門協(xié)調(diào)，依托已有新市民的培訓(xùn)來(lái)進(jìn)行。如很多用人單位都會(huì)對(duì)員工的職業(yè)學(xué)習(xí)提出要求，不定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，在這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)要求中可融入或是打包進(jìn)去語(yǔ)言市民化的內(nèi)容。娛樂(lè)式是社會(huì)組織層面適用的方式，采取民眾喜聞樂(lè)見(jiàn)或是寓教于樂(lè)的方式，宣傳新市民語(yǔ)言市民化過(guò)程中需要認(rèn)知的內(nèi)容，會(huì)起到事半功倍的效果。中央電視臺(tái)舉辦的中國(guó)漢字聽(tīng)寫(xiě)大會(huì)、中國(guó)詩(shī)詞大會(huì)，在全國(guó)范圍內(nèi)掀起了一股漢字學(xué)習(xí)及吟誦古詩(shī)詞乃至學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的熱潮，值得借鑒。反哺式屬于家庭層面，晚輩對(duì)于長(zhǎng)輩的反哺也能夠推動(dòng)新市民不斷市民化。晚輩將自己在城市化進(jìn)程中所學(xué)和所體會(huì)的內(nèi)容，教給或是講給長(zhǎng)輩聽(tīng)，由于親人的信任感和安全感，長(zhǎng)輩對(duì)這些內(nèi)容的吸收效果往往較好。[24]因而，在新市民市民化過(guò)程中，重視對(duì)新市民子女的教育以及相關(guān)理念的宣講，可以帶動(dòng)整個(gè)家庭對(duì)這些內(nèi)容的認(rèn)知。

(五)新市民語(yǔ)言資源管理要實(shí)現(xiàn)效能的拓展

從我國(guó)城鎮(zhèn)化的整體情況看，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和空間結(jié)構(gòu)的改變有目共睹，社會(huì)結(jié)構(gòu)層面的城鎮(zhèn)文化、生活方式和價(jià)值觀念的擴(kuò)散還處于淺層發(fā)展?fàn)顟B(tài)，而隨著城市化程度的加深，這些文化、精神層面內(nèi)容的價(jià)值和意義越來(lái)越凸顯出來(lái)，其改變對(duì)于鞏固和完善已有城鎮(zhèn)化的成果，乃至對(duì)我國(guó)順利實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化都具有深層影響力。

新市民語(yǔ)言市民化是文化城鎮(zhèn)化中很重要的一項(xiàng)內(nèi)容。語(yǔ)言本身具有很強(qiáng)的人文性，負(fù)載著很多文化的內(nèi)容，是文化城鎮(zhèn)化過(guò)程中不可或缺的一部分；同時(shí)，語(yǔ)言作為最有強(qiáng)有力的交流、溝通工具和文化記載、傳承工具，在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中也會(huì)起到強(qiáng)有力的推動(dòng)作用。新市民借助語(yǔ)言這個(gè)載體，能夠掌握城市文明禮儀和城市生活需要具備的素質(zhì)修養(yǎng)，如在公共場(chǎng)合遵守秩序、講究禮儀，科學(xué)教育子女，踐行職業(yè)道德，自覺(jué)保護(hù)環(huán)境、構(gòu)建和諧人際關(guān)系。而且，借助語(yǔ)言這個(gè)載體，能夠讓新市民了解和學(xué)習(xí)更多的城市文化內(nèi)容，融入城市時(shí)尚文化，和原有市民一起打造人格化的主題空間，獲得更多元的審美體驗(yàn)等。[25]

新市民語(yǔ)言市民化在整個(gè)城市文化建設(shè)中都具有舉足輕重的價(jià)值。通過(guò)上文所述的有效管理，推進(jìn)新市民語(yǔ)言文化化的進(jìn)程，必將充分發(fā)揮和拓展語(yǔ)言資源管理的效能，助力新市民所在城市乃至整個(gè)中國(guó)新文化的建設(shè)。[26]

結(jié) 語(yǔ)

本研究選擇新市民語(yǔ)言市民化不同階段產(chǎn)生的語(yǔ)言問(wèn)題作為探討的對(duì)象，并從語(yǔ)言資源管理的角度，梳理了解決該群體語(yǔ)言問(wèn)題、推進(jìn)其語(yǔ)言文化化的路徑。新市民的語(yǔ)言資源管理，首先，應(yīng)以預(yù)防為先，防止語(yǔ)言資源轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言問(wèn)題；其次，通過(guò)加強(qiáng)教育、提升全民教育水平，為包括語(yǔ)言資源認(rèn)知在內(nèi)的各項(xiàng)內(nèi)容奠定良好的理解基礎(chǔ)；再次，分清形勢(shì)，明確語(yǔ)言資源管理的主攻方向；之后，采取具體方式、方法，多方協(xié)同進(jìn)行語(yǔ)言資源管理；最后，要擴(kuò)大語(yǔ)言資源管理的作用，使其能夠在更大的范疇、更廣的領(lǐng)域發(fā)揮效能。新市民語(yǔ)言管理的路徑和內(nèi)容如圖2所示。

圖2 新市民語(yǔ)言資源管理的路徑和內(nèi)容

《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》中強(qiáng)調(diào)：“堅(jiān)持把解決好‘三農(nóng)’問(wèn)題作為全黨工作重中之重，走中國(guó)特色社會(huì)主義鄉(xiāng)村振興道路，全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，強(qiáng)化以工補(bǔ)農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)，推動(dòng)形成工農(nóng)互促、城鄉(xiāng)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展、共同繁榮的新型工農(nóng)城鄉(xiāng)關(guān)系……”(1)詳見(jiàn)中國(guó)政府網(wǎng)：http：∥www.gov.cn/zhengce/2020-11/03/content_5556991.html。在這樣的背景下，從語(yǔ)言資源管理的角度，對(duì)新市民語(yǔ)言市民化的過(guò)程進(jìn)行干預(yù)，將會(huì)逐步形成各級(jí)單位配合、城鄉(xiāng)一體化的語(yǔ)言協(xié)同發(fā)展模式；同時(shí)，將新市民語(yǔ)言市民化和語(yǔ)言資源結(jié)合起來(lái)觀照，充分重視和開(kāi)發(fā)語(yǔ)言資源、語(yǔ)言能力的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、文化價(jià)值等，[27]對(duì)提升國(guó)家整體語(yǔ)言能力和加強(qiáng)新文化建設(shè)的作用不言而喻。