直播電商專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式探索

秦清梅

［摘 要］現(xiàn)代學(xué)徒制已成為現(xiàn)代職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的方向。文章對直播電商專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式進(jìn)行深入探索：構(gòu)建“學(xué)校主導(dǎo)+企業(yè)為輔”的可持續(xù)校企合作新模式；對接區(qū)域產(chǎn)業(yè)需求，構(gòu)建“農(nóng)商結(jié)合+校企共育+項目引領(lǐng)”的直播電商人才培養(yǎng)模式和運行機制；構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制直播電商人才培養(yǎng)的校企一體化課程體系、教學(xué)模式和直播電商人才考核評價體系；成立直播電商培訓(xùn)學(xué)院，對外開展培訓(xùn)；打造“亦師亦商”雙師隊伍。

［關(guān)鍵詞］現(xiàn)代學(xué)徒制；直播電商；人才培養(yǎng)模式

［中圖分類號］ ? ?G71 ? ? ? ? ? ?［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ ? ?A ? ? ? ? ?［文章編號］ ? ?1674-6058（2022）24-0089-04

一、職業(yè)院校現(xiàn)代學(xué)徒制直播電商人才培養(yǎng)趨勢

2020年，突如其來的新冠疫情促使直播電商急速發(fā)展，政府全面“入場”，國家及省級政府機構(gòu)紛紛發(fā)文支持直播電商行業(yè)發(fā)展。2020年，中華人民共和國人力資源和社會保障部先后發(fā)布了“全媒體運營師”“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”等25個新職業(yè)，下設(shè)“直播銷售員”工種。毫無疑問，直播順應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，已成為當(dāng)下火爆的營銷方式及熱門的就業(yè)方向。

所謂現(xiàn)代學(xué)徒制，即企業(yè)與學(xué)校深度合作、教師與企業(yè)師傅聯(lián)合教學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生技能為主的現(xiàn)代人才培養(yǎng)模式。提高企業(yè)的參與度是保障該模式順利實施的關(guān)鍵，德國雙元制的成功實施驗證了這一點?，F(xiàn)代學(xué)徒制的實施極大地提高了企業(yè)的參與度，提高了職業(yè)院校學(xué)生的對口就業(yè)率，在一定程度上滿足了企業(yè)對專業(yè)技術(shù)人員的需求。

現(xiàn)代學(xué)徒制通過校企共建共育人才，深化校企合作，促進(jìn)產(chǎn)教融合，共同完善教學(xué)資源，達(dá)到提高學(xué)生專業(yè)技能以符合企業(yè)需求的目的。直播電商專業(yè)的人才培養(yǎng)需要打造一定的企業(yè)環(huán)境，并讓學(xué)生在技能導(dǎo)師的指導(dǎo)下開展崗位技能實踐。

直播電商專業(yè)作為新興的前沿專業(yè)，有別于其他傳統(tǒng)專業(yè)，專業(yè)知識與技能始終處于快速迭代的狀態(tài)。這意味著在培養(yǎng)直播電商人才方面，職業(yè)院校更加需要與行業(yè)緊密連接，深入企業(yè)內(nèi)部，屹立在行業(yè)前沿，掌握最新的直播電商運營與網(wǎng)絡(luò)營銷方法。適用于職業(yè)教育的現(xiàn)代學(xué)徒制被認(rèn)為是目前培養(yǎng)直播電商人才的最佳模式。

廣西物資學(xué)校（以下簡稱我校）積極開展校企深度融合共育人才，校企合作探索“直播帶貨”，培養(yǎng)企業(yè)急需的新時代高技能人才，促進(jìn)學(xué)校資源和社會資源優(yōu)化組合。目前，我校已正式開設(shè)電子商務(wù)（直播方向）專業(yè)，并與廣西拼播播文化傳媒有限公司達(dá)成深度合作，成立淘寶直播村播學(xué)院廣西物資學(xué)校孵化基地，并成立現(xiàn)代學(xué)徒制試點班暨“拼播播”訂單班，由企業(yè)師傅親自教授直播實踐技能，讓學(xué)生充分感受企業(yè)文化及工匠精神，開展直播帶貨實戰(zhàn)訓(xùn)練。

二、基于現(xiàn)代學(xué)徒制的直播電商人才培養(yǎng)措施

（一）構(gòu)建“學(xué)校主導(dǎo)+企業(yè)為輔”的可持續(xù)校企合作新模式

在試行現(xiàn)代學(xué)徒制的過程中，在校企“雙主體”協(xié)同育人模式下，由于各方的利益訴求和責(zé)權(quán)利存在不同，難以協(xié)調(diào)平衡，常出現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)雙方責(zé)權(quán)不明確等問題，導(dǎo)致出現(xiàn)“企業(yè)冷”和“學(xué)生冷”等現(xiàn)象，這些都是阻礙現(xiàn)代學(xué)徒制發(fā)展的因素。只有積極主動地探索適合我國現(xiàn)階段職業(yè)教育的校企合作模式及現(xiàn)代學(xué)徒制，明確校企合作的界線，才能改變“兩冷”的狀況。引企業(yè)進(jìn)校園的“學(xué)校主導(dǎo)+企業(yè)為輔”合作模式被認(rèn)為是可持續(xù)發(fā)展的、能有效破解“兩冷”難題的基于現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式。

目前校企合作人才培養(yǎng)模式主要有兩種：一是企業(yè)主導(dǎo)，學(xué)校為輔；二是學(xué)校主導(dǎo)，企業(yè)為輔。不管哪種模式，都必須符合“師傅帶徒弟”“工學(xué)結(jié)合”“工作情境”這現(xiàn)代學(xué)徒制的三個基本特征。學(xué)校缺少企業(yè)的真實項目和實戰(zhàn)師傅，而企業(yè)具備了工作的真實環(huán)境和工作團隊，但缺乏專業(yè)的教師團隊和培育學(xué)生的經(jīng)驗，因此要校企合作。由于以企業(yè)為主導(dǎo)的模式會導(dǎo)致“兩冷”狀況，職業(yè)教育應(yīng)選擇以學(xué)校為主導(dǎo)的校企合作模式，引進(jìn)企業(yè)人才，培養(yǎng)理實一體的雙師型教師；堅持以“工學(xué)結(jié)合”為人才培養(yǎng)的核心，積極與企業(yè)、行業(yè)對接；注重理論與技能兩方面的綜合培養(yǎng)，突出學(xué)生在“做中學(xué)”?；诂F(xiàn)代學(xué)徒制的育人要求，學(xué)校應(yīng)創(chuàng)造情境教學(xué)條件，以學(xué)生為主體，真正培養(yǎng)出符合社會需求的人才，具體應(yīng)做到如下幾點：①在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)體現(xiàn)工作任務(wù)的真實情境。②引進(jìn)具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的專家，培養(yǎng)真正的雙師型教師。③將企業(yè)項目引進(jìn)課堂，并適當(dāng)讓學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場學(xué)習(xí)，同時制訂教師指導(dǎo)、學(xué)生實習(xí)相關(guān)規(guī)范，保證人才培養(yǎng)的效果和質(zhì)量。

（二）對接區(qū)域產(chǎn)業(yè)需求，構(gòu)建“農(nóng)商結(jié)合+校企共育+項目引領(lǐng)”的直播電商人才培養(yǎng)模式

學(xué)校應(yīng)打破傳統(tǒng)產(chǎn)教融合的格局，主導(dǎo)搭建“政校企立交橋”（見圖1），以服務(wù)區(qū)域農(nóng)村直播電商為中心，圍繞人才培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)、課程改革、師資建設(shè)、評價改革、學(xué)生創(chuàng)新能力提升等多個方面進(jìn)行開放辦學(xué)，將“相加”升級為“相融”，形成以產(chǎn)教深度融合為主要引領(lǐng)和支撐的人才培養(yǎng)模式和發(fā)展方式，真正實現(xiàn)政校企三方無縫對接；大力引進(jìn)區(qū)域大型直播電商培訓(xùn)企業(yè)、直播電商運營企業(yè)、農(nóng)村電商服務(wù)企業(yè)，共同開展農(nóng)產(chǎn)品直播電商實踐教學(xué)及公司運營活動；融合政府、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)、鄉(xiāng)村等多方資源共同構(gòu)建直播電商教育生態(tài)圈，通過教學(xué)資源共建共享機制，實現(xiàn)教學(xué)有載體、流通有渠道、經(jīng)營有人才。

我校主導(dǎo)，并與廣西電子商務(wù)協(xié)會、金橋產(chǎn)業(yè)園、電商行業(yè)指導(dǎo)委員會、供銷農(nóng)村電商專委會、廣西特產(chǎn)網(wǎng)、廣西拼播播文化傳媒有限公司、廣西農(nóng)小二農(nóng)業(yè)科技有限公司等行業(yè)組織、企業(yè)共同成立“農(nóng)商校中企”，共同開展公司運營活動及實踐教學(xué)。學(xué)生進(jìn)入學(xué)校后就具備了兩種身份——學(xué)生和主播。校中企成為教學(xué)的主要場所，教學(xué)依托校中企開展。在校中企教學(xué)管理框架下，“亦師亦商”雙師型教師利用農(nóng)產(chǎn)品電商運營作為實訓(xùn)項目，指導(dǎo)學(xué)生依托“農(nóng)商校中企”開展各類直播帶貨項目，完成生產(chǎn)性實訓(xùn)。學(xué)生專業(yè)課教學(xué)和生產(chǎn)性實訓(xùn)均按照“項目引領(lǐng)”的理念開展，采用“專業(yè)+校中企”的產(chǎn)教融合教學(xué)模式。 “農(nóng)商結(jié)合+校企共育+項目引領(lǐng)”人才培養(yǎng)模式如圖2所示。

“農(nóng)商結(jié)合+校企共育+項目引領(lǐng)”人才培養(yǎng)模式采用的是學(xué)校為主、企業(yè)為輔、政府支持的新模式，將校企合作落到實處，真正實現(xiàn)在政府扶持服務(wù)下，學(xué)校和企業(yè)兩個平臺交叉培養(yǎng)學(xué)生，開展真正的企業(yè)直播帶貨實戰(zhàn)，告別了模擬、虛擬、仿真“直播”的局限與不足，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)更好地形成。

（三）建立適合直播電商人才成長的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)運行機制

我校與企業(yè)根據(jù)直播電商人才成長規(guī)律和職業(yè)教育規(guī)律，結(jié)合工作崗位實際需要，依據(jù)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)校企共同制訂的直播人才培養(yǎng)方案，確定每學(xué)期的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并將不同的內(nèi)容分別安排在學(xué)?；蚱髽I(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)實踐。學(xué)校承擔(dān)系統(tǒng)的專業(yè)知識教學(xué)和基本技能訓(xùn)練任務(wù)；企業(yè)通過師傅帶徒弟的形式，進(jìn)行崗位核心技能訓(xùn)練、企業(yè)文化滲透和綜合職業(yè)能力培養(yǎng)。校企雙方根據(jù)直播電商專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，建立了為期三年的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式運行機制（見圖3）。

第一學(xué)期是學(xué)校集中培養(yǎng)、企業(yè)文化滲透階段，通過開展企業(yè)一線專家講座、到企業(yè)參觀考察等形式幫助學(xué)徒了解企業(yè)文化、了解專業(yè)。第二、三學(xué)期是階段性學(xué)徒培養(yǎng)，企業(yè)師傅深入課堂，帶領(lǐng)學(xué)徒完成生產(chǎn)項目，開展以周、月為單位的集中生產(chǎn)實訓(xùn)。第四學(xué)期是“X+Y”模式學(xué)徒培養(yǎng)，即每周X天在校內(nèi)集中學(xué)習(xí)，Y天進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行崗位學(xué)徒實踐。每周X天的校內(nèi)集中學(xué)習(xí)主要完成文化課及專業(yè)基礎(chǔ)技能的學(xué)習(xí)，每周Y天的崗位學(xué)徒實踐由企業(yè)負(fù)責(zé)，企業(yè)根據(jù)實際生產(chǎn)需要，指導(dǎo)學(xué)生參與實際生產(chǎn)工作，進(jìn)一步掌握崗位核心技能。第五學(xué)期是企業(yè)全程跟崗學(xué)徒培養(yǎng)，學(xué)校指導(dǎo)教師協(xié)助管理。第六學(xué)期是學(xué)生的企業(yè)頂崗實習(xí)。在逐漸強化的學(xué)徒培養(yǎng)過程中，師傅的人數(shù)越來越多，學(xué)生的崗位分工越來越明確，培養(yǎng)越來越精細(xì)化，效果很好。

（四）構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制直播電商人才培養(yǎng)的校企一體化課程體系

為深度融入企業(yè)元素，優(yōu)化課程設(shè)置與內(nèi)容，我校與企業(yè)共同設(shè)計研發(fā)了一套適合學(xué)徒培養(yǎng)的校企一體化課程體系，將崗位標(biāo)準(zhǔn)融入課程體系，使核心課程對接企業(yè)生產(chǎn)流程。校企共同開展職業(yè)能力分析、崗位典型工作任務(wù)調(diào)研，并將崗位典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為工學(xué)一體化的課程體系，明確了學(xué)校授課內(nèi)容、企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容、企業(yè)崗位培養(yǎng)內(nèi)容，明晰了雙方的培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格，建立了學(xué)校、企業(yè)銜接順暢的能力培養(yǎng)體系。校企共同開發(fā)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，學(xué)校引入融合了企業(yè)技術(shù)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)化案例資源，將企業(yè)案例庫中的真實案例有機植入學(xué)校教學(xué)項目，開展項目驅(qū)動教學(xué)。表1是直播電商現(xiàn)代學(xué)徒制課程計劃。

（五）以培養(yǎng)優(yōu)秀直播電商人才為目的，采用適應(yīng)行業(yè)需求的現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式

為了培養(yǎng)出社會所需的人才，采用現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式應(yīng)結(jié)合社會和行業(yè)需求，實施校企合作教學(xué)。課程教學(xué)可以在傳統(tǒng)教學(xué)時間的基礎(chǔ)上，采用線上線下相結(jié)合的方式，靈活分配線上與線下教學(xué)時間的比例。

以直播專業(yè)的課程教學(xué)與實踐為例，由于直播的特殊性，比如在線觀看人數(shù)最高峰往往在晚上，若安排在傳統(tǒng)的授課時間，學(xué)生難以體驗企業(yè)真實場景，在練習(xí)過程中無法互動，這會嚴(yán)重影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和自信心。而如果靈活采用現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，則更有利于開展各種場景教學(xué)。

現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式貫穿學(xué)生入學(xué)至就業(yè)全過程，采用招生暨招工模式，學(xué)生報名后由學(xué)校與企業(yè)共同組織面試和篩選，并以企業(yè)為主導(dǎo)。在面試過程中進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化人才測評，雙向選擇，在尊重學(xué)生意愿的同時也保證企業(yè)的自主性。學(xué)校與企業(yè)根據(jù)相關(guān)協(xié)議確保學(xué)生能在企業(yè)相應(yīng)的崗位學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。整個過程都由學(xué)校與企業(yè)同時不斷考評，使學(xué)生能達(dá)到現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)要求，實現(xiàn)“好是真好，優(yōu)是真優(yōu)”的人才選拔。

（六）成立直播電商培訓(xùn)學(xué)院，對外開展培訓(xùn)

我校于2020年開始攜手政府、培訓(xùn)企業(yè)、農(nóng)業(yè)電商企業(yè)共同開發(fā)適合農(nóng)民、城鄉(xiāng)個體戶的培訓(xùn)模式，深入基層為農(nóng)民工、農(nóng)戶、個體戶等群眾提供各類直播電商培訓(xùn)與指導(dǎo)。直播電商培訓(xùn)學(xué)院的定位為“農(nóng)產(chǎn)品直播服務(wù)提供商”，由教學(xué)團隊+企業(yè)導(dǎo)師+院校教師三方組成的講師團與培訓(xùn)企業(yè)、示范縣政府合作形成農(nóng)村電商服務(wù)提供商，為“農(nóng)村電商小白”“農(nóng)產(chǎn)品運營小老板”“農(nóng)商企業(yè)家”提供直播電商服務(wù)，全程跟蹤指導(dǎo)服務(wù)農(nóng)產(chǎn)品直播電商運營，定制個性化培訓(xùn)課程，服務(wù)農(nóng)商企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運作，塑造高知名度電商服務(wù)品牌。

（七）打造“亦師亦商”雙師隊伍

職業(yè)學(xué)校教師普遍缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，學(xué)校不能期待通過企業(yè)單方無償提供教學(xué)服務(wù)的方式來完成產(chǎn)教融合，但如果只能進(jìn)行階段性小規(guī)模短期合作，產(chǎn)教融合效果較差。為實現(xiàn)校企產(chǎn)教融合“雙贏”之目的，學(xué)校應(yīng)完善獎勵機制，與企業(yè)深度合作，大力輸出教師開展農(nóng)村電商培訓(xùn)，并以此為契機倒逼教師掌握各大電商平臺運營技能，利用真實平臺和真實項目開展教學(xué)與培訓(xùn)，促使企業(yè)主動持續(xù)輸送真實電商項目，使合作得以長期有效開展，同時培養(yǎng)農(nóng)村電商急需人才。

1.建立在崗與兼職培養(yǎng)融通的雙師型教師能力養(yǎng)成機制，采用“老帶新”、在（教學(xué)）崗與在（企業(yè)兼任）職等多種方式，以三年為一周期，實施雙“123”計劃，即每位教師在崗“研究1個方向、主持2門核心課程、參與3個教改項目”，在職“兼任1個企業(yè)崗位、指導(dǎo)2個學(xué)生團隊、完成3個月農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)實踐”。同時，培養(yǎng)教師“為師”和“為商”的能力，促使教師能力水平呈螺旋式上升。

2.建立個人發(fā)展與專業(yè)發(fā)展融通的成長激勵機制，形成“專業(yè)建設(shè)促教師發(fā)展”“教師業(yè)績促專業(yè)發(fā)展”的可持續(xù)良性循環(huán)。根據(jù)教師的專業(yè)特長和個人意愿，制訂“一人一案”的教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，將教師的個人成長、團隊建設(shè)和專業(yè)發(fā)展規(guī)劃納入統(tǒng)一管理，不斷優(yōu)化和迭代，實現(xiàn)教師與團隊共成長。

3.建立學(xué)校與企業(yè)培養(yǎng)融通的雙向培養(yǎng)機制，專業(yè)教師進(jìn)企業(yè)、企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂，搭建起知識和技術(shù)溝通的橋梁，形成行業(yè)技能與課堂知識雙向互通與轉(zhuǎn)化。一方面，企業(yè)將新信息、新方法、新技術(shù)轉(zhuǎn)化為課堂教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行傳授，使職教課程內(nèi)容得到更新；另一方面，教師參與企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)改進(jìn)與推廣，發(fā)揮自身優(yōu)勢為企業(yè)提供智力支持，促進(jìn)企業(yè)關(guān)鍵技能改進(jìn)與創(chuàng)新，每3年6個月的階段性“企業(yè)鍛煉”為提升教師技能水平提供持續(xù)能量。

（八）構(gòu)建“兩點一線”的直播電商人才考核評價體系

學(xué)校應(yīng)打破傳統(tǒng)的評價體系，構(gòu)建“兩點一線”的直播電商人才考核評價體系，針對學(xué)生多方面、全程表現(xiàn)給出客觀的評價，實現(xiàn)因材施教的教育理念，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)信心。

“兩點”是指過程性考評的兩個維度，即以注重職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)情懷養(yǎng)成教育的直播電商項目實施過程為考評內(nèi)容。一是直播帶貨項目的課堂考評，由學(xué)校教師完成對學(xué)生知識、技能、素質(zhì)的考評，項目分階段考評，最后折成相關(guān)課程成績。二是直播項目實施的企業(yè)考評，企業(yè)導(dǎo)師對學(xué)生在項目工作過程中體現(xiàn)出的責(zé)任意識、規(guī)章意識、契約意識等進(jìn)行考評。

“一線”突出養(yǎng)成教育的項目實施效果結(jié)果性考評：將直播項目實施效果作為考評的最終內(nèi)容，通過企業(yè)的績效考評制度考評學(xué)生的項目完成情況。

三、總結(jié)

現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式在直播電商專業(yè)中的實施不僅需要制度與資源支持，而且需要學(xué)校明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，認(rèn)真研究現(xiàn)代學(xué)徒應(yīng)有的知識、素質(zhì)、職業(yè)能力培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)協(xié)作培養(yǎng)出真正道德高尚、品德端正、德技雙修的直播電商專業(yè)人才，達(dá)到現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的目的。

［ ? 參 ? 考 ? 文 ? 獻(xiàn) ? ］

［1］ ?汪永華.基于“互聯(lián)網(wǎng)+工作室”的現(xiàn)代學(xué)徒制高職四年制人才培養(yǎng)探究：以四年制高職電子商務(wù)專業(yè)為例［J］.工業(yè)和信息化教育，2021（4）：14-18，46.

［2］ ?林昆，鄭霖娟.基于產(chǎn)教融合、校企協(xié)同育人的高職人才培養(yǎng)模式研究與實踐：以我院電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)為例［J］.辦公自動化，2021（3）：28-30.

［3］ ?蔣建華.校企合作跨境電商人才培養(yǎng)實踐探討［J］.商場現(xiàn)代化，2021（2）：26-28.

［4］ ?黃錦棠，郭士香.基于現(xiàn)代學(xué)徒制的教育企業(yè)學(xué)習(xí)過程評價體系構(gòu)建研究［J］.環(huán)渤海經(jīng)濟瞭望，2020（11）：145-146.

［5］ ?張舉.校企合作機制下職業(yè)院校電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究［J］.才智，2020（30）：195-197.

（責(zé)任編輯 周侯辰）