大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理策略

□田 華

（作者單位：河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院。）

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)較為普遍，它不僅改變著人們的生活方式，也在潛移默化影響人們的觀念和意識(shí)。而人力資源管理工作不僅是企業(yè)廣納人才的重要樞紐，也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展必不可少的一環(huán)。但是就目前來(lái)看，企業(yè)人力資源管理工作仍不理想，部分企業(yè)缺乏科學(xué)的管理體系，管理觀念陳舊落后，也沒(méi)有創(chuàng)新管理模式和管理手段。因此，為了緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化管理意識(shí)，提高對(duì)人力資源管理工作的重視程度，加強(qiáng)高素質(zhì)、高質(zhì)量人才的引進(jìn)，不斷提高管理人員的素質(zhì)與能力，保證企業(yè)人力資源管理工作能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后盾。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的作用分析

（一）提高企業(yè)向心力

對(duì)人力資源管理人員來(lái)說(shuō)，需要全面剖析當(dāng)前企業(yè)人員技術(shù)水平和企業(yè)內(nèi)部體系問(wèn)題，從而改進(jìn)優(yōu)化企業(yè)當(dāng)前的人力資源管理模式，以平衡人員內(nèi)部由于薪酬問(wèn)題而產(chǎn)生的利益沖突和問(wèn)題，從而促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。相關(guān)管理者要轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，優(yōu)化內(nèi)部管理系統(tǒng)，了解每個(gè)人員的工作能力，并確立工作責(zé)任與目標(biāo)，使每個(gè)人都能感受成果所帶來(lái)的獲得感。

（二）適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展

中小企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除經(jīng)濟(jì)之外最關(guān)鍵的便是對(duì)人力資源的爭(zhēng)奪，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)為了增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，首先應(yīng)該注重人員的引入和招聘，同時(shí)需要對(duì)現(xiàn)有企業(yè)人員加以有效管理，并定期進(jìn)行培訓(xùn)，以提高其綜合素質(zhì)，把員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。所以，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，人力資源管理部門(mén)一定要對(duì)企業(yè)已有的經(jīng)營(yíng)模式加以革新，優(yōu)化企業(yè)人員配備，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展，從而更符合新時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。

（三）提升企業(yè)綜合能力

創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理模塊，能高效提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下，當(dāng)前所有服務(wù)行業(yè)都開(kāi)始進(jìn)行改革優(yōu)化，并獲得了一些進(jìn)展，由于當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中優(yōu)勝劣汰是保證企業(yè)未來(lái)不斷發(fā)展壯大的主要原則之一，所以企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展的必要性，建立科學(xué)性、規(guī)范化的管理制度，改善運(yùn)營(yíng)手段，主動(dòng)開(kāi)拓創(chuàng)新服務(wù)，并且利用大數(shù)據(jù)分析信息技術(shù)開(kāi)展管理工作，完善優(yōu)化內(nèi)部資源配置，以為其發(fā)展壯大提供基石。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題

（一）管理理念缺乏更新

就現(xiàn)階段來(lái)看，有部分企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)還停留在淺顯階段，在開(kāi)展工作時(shí)，由于管理者的認(rèn)識(shí)不足，仍然沿用傳統(tǒng)的管理模式。工作人員沒(méi)有意識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)人力資源管理的重要性，更沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。同時(shí)，由于企業(yè)管理者沒(méi)有充分挖掘大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的發(fā)展?jié)撃埽栽O(shè)備和資金的投入較少，人力資源管理工作難以建立起大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，致使管理流于形式，缺乏創(chuàng)新。

（二）人力資源管理模式缺乏創(chuàng)新

長(zhǎng)期以來(lái)，由于管理人員普遍受到傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理理念的影響，對(duì)信息化建設(shè)的重視力度相對(duì)較小，這也使得中小企業(yè)信息技術(shù)人員的人才儲(chǔ)備非常單薄，對(duì)中小企業(yè)人力資源管理模式的革新也產(chǎn)生了很大阻礙。企業(yè)發(fā)展壯大的要素主要是人，人力資源管理必須在新型信息技術(shù)的幫助下才能進(jìn)行。同時(shí)，在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)人力資源管理工作往往具有很大的專(zhuān)業(yè)性，對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的儲(chǔ)備工作是大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理革新的重要基石。

（三）管理過(guò)程缺乏人文性

在創(chuàng)新人力資源管理流程時(shí)，有關(guān)管理人員要以全員的視角思考問(wèn)題。在進(jìn)行管理時(shí)，有關(guān)管理人員要針對(duì)企業(yè)員工的個(gè)人特征和實(shí)際工作狀況，有針對(duì)性地設(shè)定管理目標(biāo)和方向，以完善現(xiàn)有的人才管理體系。同時(shí)，在完善人力資源管理方法時(shí)，企業(yè)管理者由于缺乏與員工之間的溝通交流，或者缺乏傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)建議，忽略了員工才是企業(yè)管理工作的主體，從而大大降低了管理工作的水平。

（四）管理體系缺乏完善

為在激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，完善的人才管理制度十分關(guān)鍵，是保證企業(yè)人力資源管理工作順暢有序進(jìn)行的重要前提。受諸多原因的影響，當(dāng)前許多企業(yè)沒(méi)有健全的規(guī)章制度，尤其是人員行為準(zhǔn)則和職責(zé)流程，許多人員沒(méi)有責(zé)任意識(shí)，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不能采取有效措施解決，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理工作的混亂。因此，企業(yè)要建立健全人力資源管理規(guī)章制度，在規(guī)章制度的基礎(chǔ)上加以改革。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理策略

（一）更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)

第一，企業(yè)人力資源管理工作必須貼合社會(huì)現(xiàn)實(shí)，管理者要準(zhǔn)確審視當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，跟緊社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步，逐步轉(zhuǎn)變固有的人才資源管理觀念，運(yùn)用現(xiàn)代大數(shù)據(jù)信息技術(shù)對(duì)員工數(shù)據(jù)資源進(jìn)行科學(xué)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的人才資源管理功能。第二，企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)，熟練掌握大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，適時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)，及時(shí)讓員工掌握大數(shù)據(jù)管理的有關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新性。第三，對(duì)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和重要人才問(wèn)題有全面的研究和認(rèn)識(shí)，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析信息技術(shù)調(diào)整企業(yè)人才資源配置，從而制定相應(yīng)措施，有針對(duì)性地進(jìn)行人才和企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整改造。

（二）建立科學(xué)的人力資源管理體系

企業(yè)人力資源管理的主體是內(nèi)部員工，在建立管理體系時(shí)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需求及企業(yè)自身發(fā)展情況合理規(guī)劃體系建設(shè)，保證員工能夠在良好和諧的氛圍當(dāng)中開(kāi)展工作?？梢栽O(shè)置相應(yīng)的激勵(lì)政策和獎(jiǎng)懲制度，提高員工工作積極性，加強(qiáng)員工之間的有機(jī)競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)化員工的自身能力，以此來(lái)保證員工的工作參與度。管理人員要不斷優(yōu)化管理手段，引進(jìn)現(xiàn)代化的管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全方面多維度的管理，使人力資源管理工作有章可依，有法可束，從而將管理文化與管理藝術(shù)深入部門(mén)中心。

（三）建立健全大數(shù)據(jù)技術(shù)系統(tǒng)

基于大數(shù)據(jù)管理的現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)的建立，必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)將人力資源管理系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)管理模式融為一體，并以此增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力?，F(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)主要利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行操作，它能夠把員工個(gè)人信息全部轉(zhuǎn)換為大數(shù)據(jù)并加以存儲(chǔ)，系統(tǒng)中擁有巨大的空間，能夠儲(chǔ)存海量數(shù)據(jù)，以便于員工信息檢索和管理等工作。采用人力資源管理系統(tǒng)保存數(shù)據(jù)，能夠增強(qiáng)信息管理的穩(wěn)定性，而信息系統(tǒng)具備高度秘密性，必須經(jīng)過(guò)多重認(rèn)證才能夠獲取信息，從而增強(qiáng)了企業(yè)人力資源管理的保密性和安全性。

（四）培養(yǎng)新時(shí)代管理人才

首先，企業(yè)可以不定期為員工開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)崗位需求有針對(duì)性地制訂培訓(xùn)方案，并根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)的難點(diǎn)與重點(diǎn)設(shè)置培訓(xùn)課程，提高員工對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能力和感知能力。其次，企業(yè)可以建立調(diào)研管理部門(mén)，根據(jù)每個(gè)工作環(huán)節(jié)深入分析每個(gè)員工的適配度，并加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的溝通與交流，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的和諧與穩(wěn)定。另外，人力資源管理人員要及時(shí)更新市場(chǎng)變化情況，并根據(jù)其變化特點(diǎn)合理制定人才引進(jìn)策略，有效設(shè)置人才招聘方案和多元化工作職位，優(yōu)化人力資源配置，從而為員工提供更多的發(fā)展機(jī)遇。

（五）創(chuàng)建獎(jiǎng)罰制度

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，管理者可針對(duì)人員的工作效率、管理水平、完成時(shí)間與成績(jī)等進(jìn)行總結(jié)分類(lèi)，并通過(guò)實(shí)物激勵(lì)、薪資報(bào)酬、口頭激勵(lì)等，以提高其工作主動(dòng)性，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的管理任務(wù)。同時(shí)，對(duì)于優(yōu)秀員工而言，僅僅嘉獎(jiǎng)和表彰是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而相對(duì)于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，員工更期待自身工作崗位能夠取得一定發(fā)展，從而進(jìn)一步在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。所以，要以員工的實(shí)際工作成績(jī)?yōu)榭己嘶鶞?zhǔn)，通過(guò)適當(dāng)建立獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、進(jìn)修等機(jī)制，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，從而保證人力資源的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。