事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新策略初探

□張春云

當(dāng)前社會(huì)多元化發(fā)展，對(duì)事業(yè)單位發(fā)展提出了更高的要求，事業(yè)單位人力資源管理面臨許多新挑戰(zhàn)。要想大力推進(jìn)事業(yè)單位的人力資源管理，就必須創(chuàng)新理論，創(chuàng)新管理方法，學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)社會(huì)意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展。

一、事業(yè)單位人力資源管理存在的主要問題

（一）管理缺乏靈活性，服務(wù)意識(shí)不到位

事業(yè)單位普遍存在“無大錯(cuò)不可辭退”的思想觀念，有著至深的優(yōu)越感，由于職工的工作穩(wěn)定性強(qiáng)，普遍缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，缺乏服務(wù)于社會(huì)的意識(shí)。人力資源管理人員缺乏靈活性，日常管理工作流于形式，沒有結(jié)合實(shí)際選拔工作能力和人力資源管理工作相適應(yīng)的人才，在進(jìn)行崗位安排的時(shí)候，沒有考慮每個(gè)員工的工作能力與優(yōu)勢(shì)，沒有從員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃出發(fā)進(jìn)行合理的人力資源配置，導(dǎo)致職工缺乏服務(wù)意識(shí)和工作積極性，從而使事業(yè)單位的綜合管理和人員管理得不到有效發(fā)揮。

（二）激勵(lì)機(jī)制不健全，缺乏科學(xué)有效的獎(jiǎng)懲

在事業(yè)單位人力資源管理中,普遍存在按部就班管理原則,已經(jīng)嚴(yán)重影響了工作效率，但是對(duì)此弊端,并沒有形成高度認(rèn)知，對(duì)其危害性更是認(rèn)識(shí)不深。目前，事業(yè)單位實(shí)行同樣資歷員工所獲得的薪酬一樣，無法體現(xiàn)他們工作效率的差異,缺乏合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制。如何提高人力資源管理，善待那些表現(xiàn)較為優(yōu)異的員工，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)較差的員工進(jìn)行一定的懲罰，是提高工作效率的基礎(chǔ)。同時(shí),事業(yè)單位在職務(wù)晉升的時(shí)候缺乏民主性，對(duì)于工作人員所實(shí)行的考核方式較簡(jiǎn)單，無法做到內(nèi)部考核與外部考核的一致性。個(gè)別事業(yè)單位將領(lǐng)導(dǎo)的意見當(dāng)做考核設(shè)置的重要甚至唯一依據(jù)，忽略了事業(yè)單位當(dāng)中廣大職工的意見，導(dǎo)致對(duì)職務(wù)晉升存在質(zhì)疑和不滿。

（三）思想僵化保守,不能做到與時(shí)俱進(jìn)

盡管一些事業(yè)單位也意識(shí)到人力資源管理的重要性，并且還花費(fèi)了足夠的時(shí)間與精力,構(gòu)建有效的人力資源管理機(jī)制，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多事業(yè)單位都在進(jìn)行不斷調(diào)整完善其職能，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，但人力資源管理機(jī)制仍然沒有完全與當(dāng)前事業(yè)單位的發(fā)展相適應(yīng)；沒有系統(tǒng)的人才招聘培養(yǎng)計(jì)劃，無法保證事業(yè)單位可以招攬更加優(yōu)質(zhì)的人才，使原有的人力資源管理跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐；沒有形成較為完善的事業(yè)單位人力資源管理機(jī)制，降低了事業(yè)單位人力資源管理工作的效率與水平，無法及時(shí)有效地實(shí)現(xiàn)人力資源管理的目標(biāo)。

二、事業(yè)單位人力資源管理的創(chuàng)新對(duì)策

（一）以人為本,引入先進(jìn)的人力資源管理理念

我們必須從戰(zhàn)略高度建立事業(yè)單位的思想文化和共同理念，從而增強(qiáng)事業(yè)單位與員工的感情，形成一種更加和諧友善的工作關(guān)系，也使員工對(duì)單位形成更強(qiáng)烈的歸屬感，增強(qiáng)單位凝聚力，充分調(diào)動(dòng)事業(yè)單位內(nèi)部員工的工作積極性，讓他們以更加飽滿的熱情全身心投入日常工作中；堅(jiān)持以人為本，在對(duì)員工進(jìn)行工作安排的時(shí)候,要對(duì)員工的工作能力進(jìn)行考核，并且管理人員應(yīng)與員工進(jìn)行積極有效的溝通與交流，精準(zhǔn)把握員工的心理需求和發(fā)展需求，更好地調(diào)動(dòng)他們的內(nèi)在潛能，做好本職工作。

（二）服務(wù)社會(huì),建立能上能下的用人管理機(jī)制

人力資源管理最核心的不是管人，而是通過有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，激發(fā)單位和個(gè)人的活力。我們每一個(gè)工作人員的服務(wù)對(duì)象,是廣大的人民群眾，只有做好單位的人力資源工作，才能夠使工作人員更好地服務(wù)人民，并始終站在人民群眾的角度去思考問題、解決問題。事業(yè)單位人力資源管理部門，要關(guān)注工作人員切身利益，形成能上能下的管理模式，使我們的工作更好地服務(wù)于社會(huì)。我們可以開展崗位信用評(píng)價(jià)改革試點(diǎn)，讓大家全體起立，重新入座，并進(jìn)一步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍。同時(shí)，研究制定明確的指導(dǎo)意見，結(jié)合實(shí)際，持續(xù)發(fā)力，久久為功，逐步形成人員能進(jìn)能出，崗位能干者上、不能干則退讓的機(jī)制。改變事業(yè)單位鐵飯碗體制，對(duì)于在本職崗位上表現(xiàn)不合格的員工，完全可以在下一次聘用的時(shí)候不予續(xù)聘。進(jìn)一步完善激勵(lì)、約束和監(jiān)督機(jī)制，形成服務(wù)大眾、服務(wù)社會(huì)的良好意識(shí)。

（三）公平公正，建立科學(xué)化規(guī)范化社會(huì)化職稱晉升制度

職稱制度的改革要克服唯學(xué)歷、唯資歷、唯論文的傾向，對(duì)于事業(yè)單位工作人員職稱具有不可替代的作用。按照關(guān)于深化職稱制度改革的意見，國家應(yīng)盡早建立科學(xué)化規(guī)范化社會(huì)化的職稱制度，以品德和能力為導(dǎo)向，完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系。職稱制度的改革有利于事業(yè)單位人才的成長(zhǎng)，解決了原有的職稱約束，有利于提高人才的工作積極性和創(chuàng)新能力。多為那些工作在基層的專業(yè)技術(shù)人員考慮，讓職稱評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)傾斜于在實(shí)際工作中做出貢獻(xiàn)的人員。充分考慮把愛崗敬業(yè)、踏實(shí)肯干、實(shí)際工作業(yè)績(jī)突出、一直工作在一線且工齡長(zhǎng)作為重要的考核指標(biāo)，還可以將工作成果產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益與廣大人民群眾的滿意度作為重要指標(biāo)，客觀公正對(duì)他們的付出給予相應(yīng)回報(bào)，達(dá)到激勵(lì)基層專業(yè)技術(shù)人員內(nèi)在動(dòng)力的目的。

（四）鼓勵(lì)創(chuàng)新，構(gòu)建新的人才培養(yǎng)體系

建立終身學(xué)習(xí)機(jī)制。為單位員工提供一個(gè)開放的學(xué)習(xí)工作場(chǎng)所，提供學(xué)習(xí)的氛圍和環(huán)境，讓他們學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，并且鼓勵(lì)員工結(jié)合自己的工作內(nèi)容進(jìn)行一定的創(chuàng)新，充分挖掘員工的潛能，為事業(yè)單位培養(yǎng)一批專業(yè)水平較高且綜合素質(zhì)較強(qiáng)的優(yōu)秀人才。要結(jié)合具體的情況，構(gòu)建科學(xué)合理的人才培訓(xùn)體系，可以通過定期送單位人員到高校進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、邀請(qǐng)專家到單位授課等多種形式，提高單位工作人員的業(yè)務(wù)技能。通過開展拓展訓(xùn)練，激發(fā)單位人員的工作積極性，形成凝聚力，以確保每位員工都能堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)，高效完成自己的工作。同時(shí)，為了增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感，事業(yè)單位還應(yīng)當(dāng)在了解員工發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，為他們營造積極活躍的工作氛圍，采用與時(shí)俱進(jìn)的人力資源管理方式，提高職工的創(chuàng)新能力，從整體上增強(qiáng)事業(yè)單位的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，讓事業(yè)單位在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)創(chuàng)造更多效益，為個(gè)人的發(fā)展提供更廣闊的發(fā)展空間。

（五）人力資源管理創(chuàng)新過程中的注意事項(xiàng)

首先，明確事業(yè)單位進(jìn)行管理創(chuàng)新的目的，在明確目的的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)新管理內(nèi)容達(dá)到發(fā)掘員工潛力、調(diào)動(dòng)內(nèi)在積極性，使員工在投入工作過程中不僅能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人價(jià)值，也能夠促進(jìn)事業(yè)單位良性發(fā)展。其次，人力資源管理創(chuàng)新時(shí)要做好總體規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)層一定要重視，保證創(chuàng)新內(nèi)容宣傳到位，使每一個(gè)員工明確創(chuàng)新目的，避免敵對(duì)心理的產(chǎn)生，確保創(chuàng)新內(nèi)容沒有明顯漏洞，且在各創(chuàng)新階段要注重改革成效，及時(shí)調(diào)整方式方法，做好各部門相互銜接、互相促進(jìn)，最終達(dá)到管理創(chuàng)新的目的。

三、結(jié)語

針對(duì)事業(yè)單位人力資源管理中存在不利于事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)及發(fā)展的現(xiàn)狀，人力資源工作者必須引起重視，通過引入先進(jìn)的人力資源管理理念，來改變理念落后的現(xiàn)狀，通過創(chuàng)新獎(jiǎng)懲機(jī)制，達(dá)到改變當(dāng)前獎(jiǎng)懲機(jī)制存在的問題。同時(shí)，引入先進(jìn)人力資源管理模式，創(chuàng)新人力資源開發(fā)及培養(yǎng)方法，持續(xù)改進(jìn)人力資源管理體制中存在的不足，進(jìn)而達(dá)到提升事業(yè)單位人力資源管理水平的目的。

認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，積極改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，追求卓越。只有制定完善積極的人才培養(yǎng)選拔使用體制、合理的職稱評(píng)審機(jī)制、切實(shí)可行的獎(jiǎng)懲機(jī)制，并將人力資源管理工作落實(shí)到位，才能朝著可持續(xù)發(fā)展方向前進(jìn)，真正使事業(yè)單位更好服務(wù)于社會(huì)，體現(xiàn)出價(jià)值。