產(chǎn)教融合一體化背景下職業(yè)院校人才培訓(xùn)模式實(shí)踐

□曾向英

黨的十九大明確指出“完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作”，將產(chǎn)教融合提升到國家戰(zhàn)略；2018 年全國教育大會的勝利召開，又為職業(yè)教育指明了方向；“十四五”期間，黨中央對職業(yè)教育的發(fā)展提出了更高的要求，職業(yè)教育進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展新階段。2022 年5 月1 日，新修訂的職業(yè)教育法將開始施行。我國已經(jīng)成為全球規(guī)模最大的職業(yè)教育大國。職業(yè)教育改革發(fā)展的實(shí)踐證明，產(chǎn)教融合、校企合作是推動實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。基于此，職業(yè)教育的發(fā)展不能僅僅停留在人才培養(yǎng)的數(shù)量和規(guī)模上，必須提質(zhì)增效，把更多的資源配置和工作重心轉(zhuǎn)移到提升發(fā)展的內(nèi)涵和質(zhì)量上，要密切聯(lián)系行業(yè)企業(yè)，直接服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過深化產(chǎn)教融合、校企合作，提升職業(yè)培訓(xùn)的效率和效果，切實(shí)增強(qiáng)職業(yè)教育適應(yīng)性。

一、加強(qiáng)“四力合一”，構(gòu)建培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的系統(tǒng)工程

培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化是個系統(tǒng)工程，需要四力合一：組織牽引力、約束力（或強(qiáng)制力）、學(xué)員自驅(qū)力、培訓(xùn)推動力。當(dāng)組織牽引力+學(xué)員自驅(qū)力+培訓(xùn)推動力大于個人或者組織慣性的時候，培訓(xùn)才可能產(chǎn)生效果；反之，當(dāng)組織牽引力+學(xué)員自驅(qū)力+培訓(xùn)推動力小于個人或組織慣性的時候，培訓(xùn)成果就很難轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)前，需要組織制定學(xué)習(xí)目標(biāo)形成牽引力；培訓(xùn)中，組織要對學(xué)員的學(xué)習(xí)有約束力，對學(xué)員有具體明確的學(xué)習(xí)制度規(guī)定。培訓(xùn)是通過培訓(xùn)內(nèi)容本身的推動力解決培訓(xùn)成果如何轉(zhuǎn)化的問題。

二、明確以結(jié)果為導(dǎo)向的培訓(xùn)目標(biāo)，直接和企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成關(guān)聯(lián)

一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視，業(yè)務(wù)部門為培訓(xùn)成敗擔(dān)責(zé)（或者業(yè)務(wù)部門支持）。企業(yè)培訓(xùn)不單純是培訓(xùn)管理者的事情，而是需要企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理和高層管理者的全力支持和配合。培訓(xùn)中真正起關(guān)鍵作用的是高層管理者，他們努力創(chuàng)建的組織氛圍及獎勵機(jī)制能夠促進(jìn)培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化。無論培訓(xùn)經(jīng)理做什么，只有當(dāng)培訓(xùn)方案與高層管理者的期望保持一致時，培訓(xùn)經(jīng)理所組織的培訓(xùn)才會有意義。二是學(xué)?！耙越K為始”做培訓(xùn)需求診斷，量身定制培訓(xùn)內(nèi)容。學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化的前提是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)非常清楚理想員工畫像以及期望的員工能力標(biāo)準(zhǔn)。通過對員工現(xiàn)狀與理想員工的勝任力進(jìn)行對比分析，查找員工崗位勝任力差距，再通過培訓(xùn)需求診斷，選擇輸入相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，幫助學(xué)員循序漸進(jìn)轉(zhuǎn)化。管理實(shí)踐中，很多管理者并不清楚理想員工的標(biāo)準(zhǔn)，所以需要學(xué)校的培訓(xùn)管理者用專業(yè)的訪談、分析、評估幫助這些管理者理清思路，基于員工現(xiàn)有能力和期望的勝任力之間的差距做培訓(xùn)需求診斷，制定培訓(xùn)目標(biāo)，以終為始，去設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。

三、引入專業(yè)的方法論和內(nèi)容，滿足企業(yè)目標(biāo)學(xué)員需求

一是學(xué)校提煉方法論，以道馭術(shù)。方法論的重視程度和認(rèn)知水平不足也會降低培訓(xùn)效果。有效的培訓(xùn)需要成熟的方法論支撐，并以工具落地，需要教會學(xué)員一套體系化的方法論，以道馭術(shù)，也就是幫助學(xué)員理解眾多方法背后的底層邏輯，并反復(fù)演練，直到學(xué)員真正掌握。這樣學(xué)員才能觸類旁通，更好地理解應(yīng)用新知。二是校企合作篩選需求，適配目標(biāo)學(xué)員。培訓(xùn)不能解決企業(yè)所有的問題。如果需要解決的問題不在培訓(xùn)的解決范圍之內(nèi)，那再好的培訓(xùn)項(xiàng)目也無法達(dá)到預(yù)期。只有當(dāng)員工缺少培訓(xùn)技巧或知識是導(dǎo)致績效差距的根源時，培訓(xùn)才是正確合理并且可能有效的解決方案。另外，錯誤的培訓(xùn)對象或者錯誤的時機(jī)也無法產(chǎn)生有效的培訓(xùn)結(jié)果。學(xué)校診斷需求，企業(yè)根據(jù)需求適配學(xué)員，才會產(chǎn)生比較好的培訓(xùn)效果。

四、儀式感設(shè)計(jì)+團(tuán)隊(duì)積分競賽，提升學(xué)員學(xué)習(xí)體驗(yàn)

一是儀式感設(shè)計(jì)，增強(qiáng)學(xué)員學(xué)習(xí)體驗(yàn)。培訓(xùn)內(nèi)容很重要，培訓(xùn)形式也同樣重要。人的學(xué)習(xí)效果會受到多種因素的影響，包括預(yù)期目標(biāo)、學(xué)習(xí)態(tài)度、以往經(jīng)驗(yàn)、個人天分以及情緒狀態(tài)。而學(xué)員的情緒狀態(tài)對學(xué)習(xí)效果的影響非常關(guān)鍵。好的學(xué)習(xí)項(xiàng)目都會通過儀式感的設(shè)計(jì)來增加學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，通過跌宕起伏的情感線設(shè)計(jì)，提升學(xué)員在整個學(xué)習(xí)過程中的情感體驗(yàn)，強(qiáng)化學(xué)員積極正向的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提升學(xué)習(xí)項(xiàng)目的價(jià)值和效果。二是團(tuán)隊(duì)積分競賽，提升學(xué)員學(xué)習(xí)動力。團(tuán)隊(duì)PK或者團(tuán)隊(duì)積分競賽設(shè)計(jì)是通過社會學(xué)習(xí)提升學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。對學(xué)員的感性調(diào)動可以提升學(xué)員學(xué)習(xí)的積極主動性，增加學(xué)員培訓(xùn)過程中的愉悅感和成就感。通過對學(xué)員情感的調(diào)動及設(shè)計(jì)配合情感線的知識傳授，可以讓學(xué)員印象深刻、記憶持久。

五、量身定制演練環(huán)節(jié)和腳本，支持線下實(shí)踐跟蹤和培訓(xùn)后計(jì)劃

一是場景化教學(xué)，校企量身定制演練腳本。隨著學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)域研究的深入，人們逐漸認(rèn)識到“做”才是最好的學(xué)習(xí)方法，放在企業(yè)背景下，這就意味著要減少學(xué)習(xí)內(nèi)容，增加實(shí)踐演練時間并及時反饋，實(shí)踐環(huán)境還要盡量還原真實(shí)的工作環(huán)境。為了達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，最好為企業(yè)量身定制培訓(xùn)內(nèi)容及演練環(huán)節(jié)，腳本的制作要基于企業(yè)真實(shí)工作場景，演練環(huán)節(jié)要占到培訓(xùn)時間的至少一半以上，并且要讓培訓(xùn)場景更逼真，這樣才能易于學(xué)員將培訓(xùn)所學(xué)遷移到實(shí)際的工作場景中去應(yīng)用。二是訓(xùn)后跟蹤輔導(dǎo)，助推培訓(xùn)最后“一公里”?！杜嘤?xùn)審批》研究表明：“培訓(xùn)效果中26%來自訓(xùn)前的學(xué)習(xí),50%來自訓(xùn)后的強(qiáng)化措施,而企業(yè)85%的資金都投入在剩余24%培訓(xùn)效果的訓(xùn)中?！边@說明忽略訓(xùn)前和訓(xùn)后階段設(shè)計(jì)的培訓(xùn)從一開始就很難保證效果。很多人都把學(xué)習(xí)等同于一次性活動，學(xué)員也是如此，培訓(xùn)就是“上課+考試”，上完課培訓(xùn)就結(jié)束了。有效的培訓(xùn)意味著要重新定義培訓(xùn)的“終點(diǎn)線”，重設(shè)學(xué)員的預(yù)期，即把成功應(yīng)用作為企業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的全新“終點(diǎn)線”，延長學(xué)習(xí)的時間和空間，在訓(xùn)后學(xué)以致用最關(guān)鍵的第三階段，必須制訂完善的訓(xùn)后計(jì)劃，有持續(xù)地跟進(jìn)和跟蹤，幫助學(xué)員持續(xù)轉(zhuǎn)化，直到學(xué)員熟練應(yīng)用新知并成為潛意識的一部分。

六、校企協(xié)同雙元育人，設(shè)計(jì)多期理論結(jié)合訓(xùn)練的模式，實(shí)現(xiàn)“知行合一”

如果學(xué)員缺乏實(shí)踐機(jī)會及反饋，設(shè)計(jì)多期、漸進(jìn)強(qiáng)化的實(shí)戰(zhàn)演練就更為重要，這也是幫助學(xué)員將知識形成肌肉記憶必不可少的過程。依據(jù)德國心理學(xué)家艾賓浩斯遺忘曲線的規(guī)律，來設(shè)計(jì)系列的培訓(xùn)課程不斷強(qiáng)化學(xué)員的記憶，消除遺忘影響，最終達(dá)到“知行合一”。一旦學(xué)員將所學(xué)變?yōu)闈撘庾R，他就會主動在工作中應(yīng)用。通過產(chǎn)教融合或者校企共建企業(yè)大學(xué)校企雙方可以基于各自優(yōu)勢，共建共享基于真實(shí)場景的實(shí)訓(xùn)基地，提供多次強(qiáng)化練習(xí)的機(jī)會。還可以采用校企協(xié)同雙元育人的合作模式。比如共同開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)，共同開發(fā)新形式教材等；聘請企業(yè)的一線技術(shù)專家來校上專業(yè)課；學(xué)?？梢栽O(shè)雙師工作室，共同引進(jìn)行業(yè)技能大師，一起學(xué)習(xí)實(shí)踐，增加漸進(jìn)強(qiáng)化、實(shí)踐練習(xí)的機(jī)會。

綜上所述，產(chǎn)教融合一體化的職業(yè)院校培訓(xùn)模式，是針對企業(yè)在職員工職后教育、解決產(chǎn)教融合如何實(shí)現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)微觀領(lǐng)域中的具體化。即將職業(yè)院校和企業(yè)的合作深入企業(yè)現(xiàn)有員工職后教育中的全程全方位培養(yǎng)，以提升企業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量和效果，重點(diǎn)研究如何通過產(chǎn)教融合解決培訓(xùn)成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化，讓培訓(xùn)轉(zhuǎn)換為企業(yè)的真正生產(chǎn)力。通過校企深度融合，對解決當(dāng)前產(chǎn)教缺乏深度融合現(xiàn)狀、提升職業(yè)院校培訓(xùn)質(zhì)量、助推培訓(xùn)“最后一公里”具有一定的理論價(jià)值和應(yīng)用意義。培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化是個系統(tǒng)工程，如果校企合作能基于企業(yè)思維，換位思考并真正為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，產(chǎn)教深度融合，校企雙方才能實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的合作共贏。