企業(yè)如何加強(qiáng)成本管理與控制
——以鋼鐵企業(yè)為例

文/李鳳祥（山東鋼鐵集團(tuán)永鋒臨港有限公司）

從理論建設(shè)上來看，我國成本管理落地較晚，很多理論內(nèi)容多引申于國際，與我國特殊國情下的市場經(jīng)濟(jì)體制可能存在不匹配的現(xiàn)象，呈現(xiàn)明顯的主觀意識管理。

本文對相關(guān)內(nèi)容的研究，希望能夠在現(xiàn)有理論基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富其內(nèi)容，形成更具本土化氣息的成本管理理論；從實(shí)踐應(yīng)用上來看，鋼業(yè)行業(yè)也會受到我國經(jīng)濟(jì)周期、國家經(jīng)濟(jì)結(jié)果轉(zhuǎn)型以及行業(yè)整體產(chǎn)能過剩的各種因素影響，其生存環(huán)境也是愈發(fā)艱難、復(fù)雜，對鋼鐵企業(yè)成本控制的分析，能夠幫助企業(yè)找到新的利潤增長點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)長治久安。

一、成本管理概述

所謂成本管理，就是在保證全員參與的基礎(chǔ)上，以產(chǎn)品質(zhì)量為前提，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行合理規(guī)劃，力求用最少的生產(chǎn)耗費(fèi)取得最大的生產(chǎn)結(jié)果，實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出最大化。成本管理的過程是通過對項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)，控制其成本風(fēng)險，達(dá)到成本合理分配的目的，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的優(yōu)化，最終為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，提升其核心競爭力[1]。

二、鋼鐵企業(yè)成本管理相關(guān)內(nèi)容

于鋼鐵企業(yè)來說，其成本管理需要找到提高服務(wù)質(zhì)量和降低成本支出二者間的制衡點(diǎn)，既達(dá)到企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，又能夠保持自身的競爭力。鋼鐵企業(yè)在進(jìn)行成本管理時，必須堅(jiān)持以下幾方面基本原則：

（1）成本效益原則。鋼鐵企業(yè)不得以無限滿足客戶服務(wù)要求來進(jìn)行市場拓展，這樣很容易導(dǎo)致企業(yè)成本上升過快，其收益增速小于費(fèi)用增速，導(dǎo)致企業(yè)整體效益下降。因此，企業(yè)不得盲目追求高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，需要結(jié)合上游供應(yīng)商、下游客戶端充分考慮，保證成本支出和效益回收科學(xué)合理。

（2）戰(zhàn)略聯(lián)盟原則。鋼鐵企業(yè)在競爭的同時，也要注重彼此間的協(xié)調(diào)合作，結(jié)合供應(yīng)鏈思維，將上下游各階段上的企業(yè)結(jié)合在一起，摒棄部門分割管理的成本思想，有效整合，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體上的成本最優(yōu)。

（3）市場導(dǎo)向性原則。市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，拉動了企業(yè)的進(jìn)步轉(zhuǎn)型，鋼鐵企業(yè)需要按照市場需求和客戶偏向力進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，以此控制不合理的資產(chǎn)占用，降低庫存成本，提高資金流動效率，發(fā)揮貨幣時間價值，避免存貨損失。

（4）系統(tǒng)化管理原則。鋼鐵企業(yè)身處現(xiàn)代市場，必須向現(xiàn)代企業(yè)的管理模式靠近，充分借助信息技術(shù)的作用，建立客戶管理系統(tǒng)、電商管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)等，并注重發(fā)揮系統(tǒng)間的協(xié)作功能，不斷優(yōu)化企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

三、鋼鐵企業(yè)成本管理現(xiàn)狀及問題淺析

（一）成本管理方式方法問題

我國鋼鐵企業(yè)在成本管理上雖然積攢了很多方式方法，但在企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化的綜合作用下，這些方式方法的局限性愈發(fā)明顯。

第一，成本管理方法實(shí)用性逐漸降低。鋼鐵企業(yè)在成本管理實(shí)踐中并未從多學(xué)科交叉領(lǐng)域出發(fā)，單一性的成本管理方法暴露出鋼鐵企業(yè)多維度的經(jīng)營問題，降低了成本管理的效果。第二，成本管理動因不明，目標(biāo)性缺失。鋼鐵企業(yè)普遍認(rèn)為成本管理就是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的支出減少，對于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的事前、事后成本的關(guān)注度并不高，沒有建立其全過程、全流程性的成本預(yù)測、決策以及分析控制。新時期下，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜，傳統(tǒng)的成本管理顯然不能滿足企業(yè)的需求，不得再局限于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，需要上升到管理層、戰(zhàn)略層上。

（二）成本管理手段落后

從鋼鐵企業(yè)現(xiàn)行的成本管理手段來看，其現(xiàn)代化管理體現(xiàn)不明顯。首先，企業(yè)成本管理手段落后。目前，鋼鐵企業(yè)雖啟用了相應(yīng)的信息系統(tǒng)處理企業(yè)各方面事物，但是企業(yè)系統(tǒng)間的集成化不明顯，信息化水平有待提升，并未形成綜合性的數(shù)據(jù)交換處理平臺[2]。同時，企業(yè)產(chǎn)品多樣化、生產(chǎn)工序復(fù)雜化，這些都提高了成本管理的難度，其信息系統(tǒng)對相關(guān)數(shù)據(jù)的處理和交換能力有待提升。其次，線上數(shù)據(jù)真實(shí)性、安全性保障系數(shù)低。由于企業(yè)部門間系統(tǒng)不一，對數(shù)據(jù)需求的表現(xiàn)形式等也有所不一，且部門間的溝通頻率低，存在一定的信息不對稱，線上數(shù)據(jù)對接時常出現(xiàn)異常，降低了數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)效率，可能還存在人工二次復(fù)核的情況，不利于相關(guān)工作的正常流轉(zhuǎn)，且數(shù)據(jù)真實(shí)性難以保證。

（三）成本管理信息質(zhì)量問題

除了上述提到的成本管理方式方法以及現(xiàn)代化手段應(yīng)用上存在的問題外，更重要的是企業(yè)職員主觀意識問題，只有實(shí)際執(zhí)行成本管理的人員具有較強(qiáng)的管理能力，才能夠保證成本管理工作的落實(shí)。

第一，企業(yè)財(cái)務(wù)人員能力問題。目前，鋼鐵企業(yè)基本上都是將成本管理工作劃歸到財(cái)務(wù)部門上，財(cái)務(wù)人員是主要推動主體，但是部分鋼鐵企業(yè)財(cái)務(wù)人員新入職人員較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)不牢固、遇事的應(yīng)變能力較差，既定的工作任務(wù)可能都無法達(dá)標(biāo)，更無法配合企業(yè)展開成本管理工作。第二，成本管理觀念問題。就鋼鐵企業(yè)管理層來看，大部分都狹義地認(rèn)為成本管理是財(cái)務(wù)部門的工作，只要財(cái)務(wù)部門出力即可，但成本數(shù)據(jù)源于企業(yè)全范圍，這種狹義認(rèn)知也逐漸滲透到了企業(yè)各層級，因此企業(yè)全范圍內(nèi)的正確成本管理認(rèn)知都較為缺失，不利于企業(yè)成本管理工作的進(jìn)步[3]。

（四）成本管理缺乏事前、事后管控

上述已經(jīng)提到，鋼鐵企業(yè)的成本管理多體現(xiàn)在事中生產(chǎn)環(huán)節(jié)，并未引入供應(yīng)鏈管理意識，即對事前和事后的成本關(guān)注較為欠缺。從供應(yīng)鏈角度來看，鋼鐵企業(yè)整體處于中間商，在上游供應(yīng)商、下游客戶商中，鋼鐵企業(yè)的地位逐漸提高，在整條供應(yīng)鏈上的地位直線上升，因此其成本管理除了對自身的關(guān)注外，還要考慮到事前（上游）階段的控制，可目前企業(yè)對該方面的成本支出等內(nèi)容并未作過多的關(guān)注。且在后續(xù)市場化階段，鋼鐵企業(yè)為了提高企業(yè)的市場影響力和拓寬銷售面，盲目加大營銷力度，造成事半功倍的后果。

四、鋼鐵企業(yè)成本管理加強(qiáng)與控制策略

（一）完善成本管理方法集成架構(gòu)

針對鋼鐵企業(yè)成本管理方式方法上存在的問題，這里主要從兩方面提出優(yōu)化建議：第一，引進(jìn)作業(yè)成本管理，不斷完善企業(yè)管理組織架構(gòu)。在生產(chǎn)工藝愈發(fā)復(fù)雜的情況下，企業(yè)需更新成本核算方法，提高成本管理的歸集與核算，而作業(yè)成本法能夠進(jìn)一步提供準(zhǔn)確和精細(xì)的成本信息，消除多余作業(yè)，改進(jìn)增值作業(yè)，對成本動因進(jìn)行分析，并追溯導(dǎo)致成本發(fā)生的前因后果，同時科學(xué)分配間接費(fèi)用，為企業(yè)財(cái)務(wù)決策等提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。同樣，使用作業(yè)成本法對企業(yè)自身也有一定要求，如適用于制造費(fèi)用占比較大、產(chǎn)品多樣性明顯的企業(yè)。對于鋼鐵企業(yè)來說，作業(yè)成本法剛好彌補(bǔ)了目標(biāo)成本法的缺陷。當(dāng)然，鑒于作業(yè)成本法自身的缺陷，如管理范圍受限、成本動因選擇困難等，鋼鐵企業(yè)在啟用作業(yè)成本法的同時也要合理搭配其他方式方法。第二，重視企業(yè)的物流成本管控。物流成本除了存在于采購、生產(chǎn)以及銷售等環(huán)節(jié)外，在產(chǎn)成品中的占比也不小，且鋼鐵企業(yè)的產(chǎn)成品形成需要多部門的配合，所以其物流成本也分散在多部門，鋼鐵企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況構(gòu)建物流管理系統(tǒng)，設(shè)置關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，將所有的物流活動均折算成物流成本，同時在會計(jì)科目設(shè)置上進(jìn)一步細(xì)化二級科目、三級科目，便于成本歸集結(jié)轉(zhuǎn)，同時注重線上系統(tǒng)間的聯(lián)動性。

（二）持續(xù)完善企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)

鋼鐵企業(yè)身處現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場，更要重視現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，不斷拉近自身與現(xiàn)代企業(yè)的距離，提高企業(yè)信息化含量，因此，鋼鐵企業(yè)需持續(xù)完善內(nèi)部信息系統(tǒng)的建設(shè)工作，這里以ERP信息系統(tǒng)為例。ERP信息系統(tǒng)集成功能強(qiáng)大，相對應(yīng)的企業(yè)也要承擔(dān)更大的成本支出與風(fēng)險，鋼鐵企業(yè)需要優(yōu)化的是線上系統(tǒng)的應(yīng)用，與系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)傳輸?shù)取?/p>

第一，根據(jù)ERP系統(tǒng)工作程序，柔性進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組，同時要做好其他部門和系統(tǒng)的協(xié)調(diào)工作，提高其兼容性，信息化的推動需要全體人員的努力，業(yè)務(wù)人員對異常數(shù)據(jù)要及時進(jìn)行原因分析，形成后續(xù)的改進(jìn)措施，逐步地完善信息化、數(shù)字化的自動采集的應(yīng)用穩(wěn)定性，提升智能應(yīng)用的前端基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，奠定企業(yè)財(cái)務(wù)分析的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[4]。第二，加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部異常數(shù)據(jù)的分析與管理。對于異常數(shù)據(jù)，程序邏輯設(shè)定也應(yīng)該在預(yù)警機(jī)制建立后設(shè)定自動調(diào)整和優(yōu)化的相關(guān)邏輯，如果業(yè)務(wù)人員對數(shù)據(jù)排查出了問題，需及時列明原因，并進(jìn)行修訂，系統(tǒng)應(yīng)該默認(rèn)使用修訂后的數(shù)據(jù)，如在系統(tǒng)數(shù)據(jù)發(fā)布時還沒有進(jìn)行修訂，建議前期采用“系統(tǒng)生成+人工調(diào)整”的方式，然后再轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)的財(cái)務(wù)人員、電氣人員和公司及廠部領(lǐng)導(dǎo)，逐步減少數(shù)據(jù)異常情況發(fā)生。第三，強(qiáng)調(diào)業(yè)財(cái)融合，培養(yǎng)業(yè)務(wù)型財(cái)務(wù)人才和財(cái)務(wù)型業(yè)務(wù)人才。財(cái)務(wù)人員應(yīng)主動加強(qiáng)與業(yè)務(wù)人員的溝通，了解業(yè)務(wù)基本邏輯、設(shè)計(jì)原理以及管理模式等，充分洞察自身企業(yè)在行業(yè)中的地位，研究競爭對手，建立財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的共同目標(biāo)，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的殊“途”同“歸”。此外，業(yè)財(cái)融合更應(yīng)該從細(xì)節(jié)方面入手，從思維邏輯和知識體系上，豐富人員技能，在鋼鐵企業(yè)現(xiàn)有的智能化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)上，學(xué)會借力、借智，打破傳統(tǒng)的“核算”的理念，要通過與業(yè)務(wù)單位對接，在平臺搭建各類測算模型來指導(dǎo)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的應(yīng)用，讓財(cái)務(wù)在業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和服務(wù)真正落地，同時結(jié)合大數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用和推廣，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動預(yù)警分析和預(yù)算的自動編制。

（三）構(gòu)建專業(yè)成本管理團(tuán)隊(duì)

專業(yè)的成本管理團(tuán)隊(duì)是提升鋼鐵企業(yè)成本管理質(zhì)量的根本所在，所以企業(yè)在日常經(jīng)營活動上必須注重人才能力的培養(yǎng)。

首先，從思維邏輯入手，強(qiáng)調(diào)全員范圍內(nèi)的思想意識轉(zhuǎn)換，使企業(yè)全員充分認(rèn)識到成本管理與控制的價值，并自覺參與到相關(guān)工作中，尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和技術(shù)人員，更需要發(fā)揮帶頭作用。其次，從財(cái)務(wù)人員入手，由于成本管理工作多由財(cái)務(wù)人員擔(dān)任，因此企業(yè)必須注重財(cái)務(wù)人員綜合能力的培養(yǎng)，做到效率至上、實(shí)時反饋、突破創(chuàng)新，同時能夠通過把握流程連接的節(jié)點(diǎn)與中心，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高效處理，不斷發(fā)散財(cái)務(wù)人員的互聯(lián)網(wǎng)思維，形成業(yè)務(wù)流、信息流、物流的綜合運(yùn)動。最后，從具體培訓(xùn)措施入手，積極邀請經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，同時建立標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊、ERP系統(tǒng)操作規(guī)范、物聯(lián)網(wǎng)平臺使用指南和主要指標(biāo)解釋等，大大減少了員工出現(xiàn)錯誤的幾率，同時讓新員工更加快速地進(jìn)入工作狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升。鼓勵職員積極利用現(xiàn)代信息技術(shù)，把工段成本的開展深入到一線，將降本挖潛、提質(zhì)增效深入到每個員工的日常操作中，把煩瑣的數(shù)字轉(zhuǎn)化成直觀的、便于員工理解的圖表的形式，提高系統(tǒng)的可視化能力，通過圖表顯示發(fā)現(xiàn)自身的短板和優(yōu)勢，進(jìn)行數(shù)據(jù)積累的同時又能夠不斷提高自身能力，挖掘潛在價值[5]。

（四）形成供應(yīng)鏈成本管理機(jī)制

鋼鐵企業(yè)的成本管理與控制，除了企業(yè)內(nèi)部的努力外，還要處理好上下端連接的成本內(nèi)容，形成“供應(yīng)商-生產(chǎn)商-客戶商”的供應(yīng)鏈成本管理機(jī)制。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈成本分析，包括上游采購環(huán)節(jié)、物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)；下游營銷環(huán)節(jié)、市場化環(huán)節(jié)等，詳細(xì)到原材料的采購價值、質(zhì)量以及供貨及時性，與供應(yīng)商形成長期合作關(guān)系，以獲得規(guī)模效應(yīng)，以此降低企業(yè)的采購成本。鋼鐵企業(yè)的原料密度大，運(yùn)輸要求高，完整且科學(xué)的物流管理體系能夠有效降低成本。而下游與客戶商合作環(huán)節(jié)，企業(yè)必須找準(zhǔn)自己的市場，實(shí)現(xiàn)“對口銷售”，維護(hù)好客戶群體，控制銷售費(fèi)用的產(chǎn)生，同時進(jìn)一步挖掘潛在用戶，積極創(chuàng)新銷售新方法和新思路。其次，充分發(fā)揮信息化作用，將上游的資源流，企業(yè)的信息流以及下端的物流結(jié)合在一起，基于供應(yīng)鏈理念，為鋼鐵企業(yè)提供各階段詳細(xì)的成本數(shù)據(jù)，節(jié)約其成本支出，并不斷改進(jìn)優(yōu)化，減少供應(yīng)鏈上不必要的環(huán)節(jié)，保證供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)暢通無阻。利用信息流帶動企業(yè)發(fā)展，降低人力資本的投入，使其有更多的精力投入到企業(yè)其他的建設(shè)方面去。

五、結(jié)束語

綜上所述，成本管理與控制不僅是鋼鐵企業(yè)提升自身管理質(zhì)量、發(fā)揮企業(yè)資源價值的重要手段，更是其適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場，更好參與市場競爭的關(guān)鍵步驟。

本文通過對相關(guān)內(nèi)容的分析，發(fā)現(xiàn)鋼鐵企業(yè)的成本管理與控制還存在如下方面問題：成本管理方式方法落后；成本管理手段缺失；成本管理信息化應(yīng)用不到位；成本管理專業(yè)人才缺失以及成本管理供應(yīng)鏈管理體現(xiàn)不明顯。

結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)、理論，從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，也從如下方面提出了優(yōu)化建議：引入作業(yè)成本法，配合企業(yè)現(xiàn)有管理辦法，不斷提高成本管理質(zhì)量；借助現(xiàn)代信息技術(shù)，發(fā)揮ERP系統(tǒng)的功能作用，提高企業(yè)成本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性，便于相關(guān)財(cái)務(wù)決策制定；培養(yǎng)專業(yè)成本管理人才，從根源上提高成本管理質(zhì)量；引入供應(yīng)鏈管理思維，上中下游結(jié)合，從采購到生產(chǎn)再到銷售，實(shí)行全流程性成本管控。

當(dāng)然，本文也存在一定的不足之處，如闡述主體是鋼鐵企業(yè)，所提出的策略和方法等也都針對該行業(yè)，對其他行業(yè)、領(lǐng)域的成本管理控制指導(dǎo)性未知，且部分策略等未完全經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證，其有效性尚待考察。

筆者在未來會不斷加強(qiáng)該方面學(xué)習(xí)，力求提出更具實(shí)踐價值的優(yōu)化策略，幫助鋼鐵企業(yè)更好地發(fā)揮出成本管理的作用，踐行其社會、經(jīng)濟(jì)價值。但就目前鋼鐵企業(yè)的成本管理現(xiàn)狀來看，雖然已經(jīng)取得了不小的成就，但是在現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)管理理念的飛速進(jìn)步下，其在未來還有一定的上升空間。

相關(guān)鏈接

成本管理是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各項(xiàng)成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行為的總稱。成本管理是由成本規(guī)劃、成本計(jì)算、成本控制和業(yè)績評價四項(xiàng)內(nèi)容組成。