4 月22 日,云南省委平安云南建設領導小組辦公室舉行“反詐你我同行 共建平安云南”集中宣傳月啟動儀式。云南省緊扣黨的二十大安保維穩(wěn)主題主線,切實增強打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙違法犯罪工作的責任感和使命感,積極構建全方位宣傳格局和一體化打防管控新格局,把集中宣傳月與打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳教育結合起來,持續(xù)營造全民防詐、全社會反詐的濃厚氛圍,推動打擊治理取得新成效,以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
2021 年以來,云南省公安機關扎實推進打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙犯罪工作,在全國率先實現(xiàn)“兩降兩升”工作目標并持續(xù)鞏固深化,有力遏制了電信網(wǎng)絡詐騙犯罪多發(fā)高發(fā)態(tài)勢。
深入推進“云劍”“斷卡”等系列專項行動,組織開展“秋風”“凈壤”“清源”等系列大案攻堅行動,將全省16 個州市劃為四大戰(zhàn)區(qū),實行線索集中研判、案件集中串并,輪次不間斷組織開展集群戰(zhàn)役,對電詐違法犯罪實施規(guī)?;驌?,全省電信網(wǎng)絡詐騙案件立案數(shù)同比下降18.45%、經(jīng)濟損失數(shù)同比下降16.96%;破獲案件15192起、抓獲10621人,同比分別上升39.16% 和81.03%,取得“兩升兩降”優(yōu)異成績。
云南省公安廳會同省通信管理局及三大運營商升級優(yōu)化技術反制手段,共推送封停手機號、黑終端1164.5 萬個,QQ、微信賬號以及涉詐域名1955.1 萬個;累計攔截境外涉詐高危地區(qū)呼叫830 萬次,有效阻斷境外犯罪團伙實施詐騙的信息渠道。積極研發(fā)并推廣預警勸阻數(shù)據(jù)模塊,累計推送精準預警信息75.1 萬余條,避免60 余萬名群眾受騙;利用全國反詐大數(shù)據(jù)平臺及時止付凍結涉案資金102 億元,成功返還群眾受騙金額4800 余萬元,經(jīng)濟損失數(shù)月均下降32%。
全面推進邊境立體化防控體系建設,跨境電詐犯罪出現(xiàn)拐點,偷渡人數(shù)呈斷崖式下降。在邊境立體化防控體系的支撐下,大批用于作案的銀行卡、電話卡被查在邊境、堵在境內(nèi)。依托省級聯(lián)席會議機制,持續(xù)組織各成員單位開展全行業(yè)、全領域的問題風險大排查。同時,會同人民銀行昆明中心支行、省通信管理局建立健全系列制度規(guī)范,完善懲戒機制,最大限度減少我省涉案“兩卡”線索量。
2021 年以來,昆明市公安局呈貢分局結合轄區(qū)高校較多的特點,深入開展“反詐宣傳進萬家”主題活動,筑牢高校防詐安全線。今年以來,轄區(qū)電信網(wǎng)絡詐騙警情下降31.4%,電信網(wǎng)絡詐騙立案數(shù)和損失數(shù)同比分別下降19.76% 和9.85%。
呈貢分局成立由局長任組長,其余局領導任副組長的“反詐宣傳進萬家”主題活動領導小組,并出臺相關實施方案,對工作目標、走訪任務、職責分工、工作要求等進行逐一細化,對走訪不同對象需要完成的各項規(guī)定動作進行逐一明確,確保走訪活動對標推進。
呈貢分局采取局領導帶頭、多警種協(xié)同、多群體共推的模式,制訂《呈貢分局“反詐宣傳進萬家”主題活動局領導包保單位分解表》,各位局領導結合分工,深入各自包保部門開展問卷調查,并開展反詐知識、接聽“12340”電話等相關內(nèi)容的宣傳推廣。同時,發(fā)動社區(qū)工作人員、“紅袖標”等群體,借助“人熟地熟”優(yōu)勢,為宣傳推廣工作實現(xiàn)“全覆蓋”貢獻個人力量;發(fā)動社區(qū)黨員參與到反詐宣傳工作中,持續(xù)壯大呈貢轄區(qū)反詐宣傳隊伍,為常態(tài)化開展反詐宣傳提供堅實的隊伍保障;發(fā)動轄區(qū)高校相關職能部門積極履行校園安全管理主體責任,配合分局“倪輝高校社區(qū)警務工作室”同步發(fā)力,用好“警校聯(lián)系群、班級微信群、校園網(wǎng)彈窗”等多條渠道,開展高頻次的反詐宣傳,強化在校師生對防范電詐的重視。
呈貢分局從各部門抽調宣傳能力較強的民警、輔警組建了一支“防騙講師團”,采取“個人宣講”與“團體宣講”、“請進來”與“走出去”相結合的方式,持續(xù)開展進校講座,不斷強化大學生識詐、反詐能力。以“呈貢警方發(fā)布”為平臺,通過“專欄專宣”的方式,每天發(fā)布反詐基本知識、反詐工作紀實、反詐宣傳視頻等內(nèi)容,引導轄區(qū)群眾切實筑牢反詐防詐的思想底線。他們制作宣傳海報2000 余份、宣傳手冊5 萬余冊,積極拍攝、轉發(fā)反詐宣傳小視頻,同時,還在轄區(qū)流動人口較多的公園、廣場、小區(qū)等宣傳欄粘貼海報,在人員密集場所發(fā)放宣傳手冊,在各類商場及窗口單位的30塊電子屏滾動播放小視頻,在轄區(qū)所有網(wǎng)吧鼓勵設置反詐電腦桌面,通過多種宣傳方式,營造全民參與反詐宣傳的濃厚氛圍。
呈貢分局以城鄉(xiāng)社區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、學區(qū)警務為重點,做實“警格+網(wǎng)格”“警務+服務”“警防+校防”等工作,動員更多的群眾參與平安建設。他們廣泛發(fā)動師生、群眾參與宣傳防范工作,及時發(fā)布預警信息和“反詐”常識,以案為鑒,生動講解電詐類型和常見話術,與云南抖音直播基地簽訂警企共建合作協(xié)議,讓更專業(yè)的人才協(xié)助呈貢分局做好短視頻平臺陣地,形成整體覆蓋、家喻戶曉、警民互動的濃厚氛圍。
第三,促進開放互動,形成合力凝聚。為解決子機制之間相互獨立、不成系統(tǒng)的問題,需在行動目標和行動邏輯上建立聯(lián)系,促進機制間的協(xié)作。一是突出各機制的行動目標的一致性。將腐敗存量與增量問題設為頂層戰(zhàn)略目標,各子機制在頂層目標之下對自身目標進行定位,理清子目標與頂層總目標的關系和各機制子目標之間的關系。二是突出各機制間行動邏輯的一致性。官僚運行系統(tǒng)中決策鏈、行政鏈與評估鏈之間是一種銜接與循環(huán)關系,相應地,附屬于整個運行鏈的各子機制之間也應建立動態(tài)銜接循環(huán)關系。在實際操作中,各子機制間應保持開放配合。
呈貢分局組建一支警校聯(lián)動社會實踐隊伍,分局團委、團區(qū)委、高校團委三方合力聯(lián)合打造“反詐青先鋒”大學生社會實踐基地,同步開展多場高校反詐網(wǎng)絡直播活動,每季度開展一期由警方和校方聯(lián)合舉辦的線上反電信網(wǎng)絡詐騙的直播活動,通過分析受騙者的心理和詐騙者的手法,讓大學師生了解掌握各類電信網(wǎng)絡詐騙手法的底層邏輯。組建“高校反詐宣講團”,由轄區(qū)各高校社區(qū)民警牽頭,根據(jù)真實案例和當下常見詐騙方式,組織年輕人發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,創(chuàng)作一系列接地氣、有新意的反詐宣講內(nèi)容,面向全校范圍提供不同形式、規(guī)模的義務宣講服務。分局還每個月到一所高校開展一次主題系列活動,打造該校學生反詐“網(wǎng)紅”,建立宣傳隊伍,形成宣傳氛圍,更好地增加各高校師生反電信網(wǎng)絡詐騙的意識。
“波濤、咪濤(傣語,意為大爺、大媽),你們要保管好自己的養(yǎng)老金,別輕易拿養(yǎng)老金投資項目,還有購買養(yǎng)老產(chǎn)品時也要多加小心,別上當受騙……”景洪市公安局勐龍派出所社區(qū)民輔警去到勐龍鎮(zhèn)曼帕扎村傣族村寨,用傣漢雙語宣傳防范養(yǎng)老詐騙的知識。
打擊整治養(yǎng)老詐騙違法犯罪,不僅事關老年人自己能否安享晚年,也關系到千千萬萬個家庭的安寧和睦。今年以來,景洪市公安局緊盯防范養(yǎng)老詐騙違法犯罪關鍵環(huán)節(jié),多措并舉用實際行動踐行“我為群眾辦實事”,為轄區(qū)老年人平安生活織密平安網(wǎng)。共召開村民座談會、宣講會13 場次,發(fā)放宣傳資料2.7 萬余份,受教育群眾3.9 萬余人。
景洪市公安局創(chuàng)新宣傳形式,采取“線上+線下”方式,組織開展“進校園、進醫(yī)院、進社區(qū)、進村寨”等線下宣傳,特別是到超市、集貿(mào)市場、老年活動中心等人員密集區(qū)域、重要路段走訪宣傳,并根據(jù)真實案例進行“以案釋法”,向廣大群眾宣傳養(yǎng)老詐騙慣用伎倆,提高老年人群體對養(yǎng)老詐騙類型的認識和辨別力。
同時,他們充分運用新媒體平臺、微信朋友圈、微信群等載體,推送推廣防范養(yǎng)老詐騙常識,鼓勵廣大群眾發(fā)現(xiàn)可疑線索及時舉報,不斷增強宣傳防范的覆蓋面和針對性。
結合“百萬警進千萬家”活動、“逢五逢十”重點區(qū)域清查等行動,景洪市公安局民警聯(lián)合綜治人員、網(wǎng)格員、志愿者等多方力量形成合力,針對以提供“養(yǎng)老服務”、投資“養(yǎng)老項目”等為名實施詐騙、非法吸收公眾存款等各類違法犯罪活動,在宣傳防范上下足功夫,及時跟進開展針對性強、精準度高的點對點宣傳活動,全力營造濃厚氛圍。
結合轄區(qū)少數(shù)民族群眾聚居的實際情況,景洪市公安局利用民警輔警會講少數(shù)民族語言的優(yōu)勢,以行之有效、群眾認可的方式,打造具有民族特色的雙語宣傳服務,推出“民族文化+宣傳”模式,進一步密切與少數(shù)民族老年群眾的關系,讓他們感受到具有民族特色的暖心服務。
結合“智慧一村一警”工作,他們制作具有民族風格的警民聯(lián)系牌和聯(lián)系卡,在每個村委會、村小組發(fā)放和張貼,并在每個自然村聘請一名少數(shù)民族村民作為微信群治安聯(lián)絡員、宣傳員、信息員,實時宣傳推送防范養(yǎng)老詐騙違法犯罪的常識,不僅讓警民關系更加融洽,宣傳防范也更到位、更走心。
今年以來,尋甸回族彝族自治縣公安局多渠道、多手段運用,大力開展反詐宣傳工作,助推“人人參與、全民反詐”氛圍進一步濃厚,堅決遏制電信網(wǎng)絡詐騙犯罪多發(fā)高發(fā)勢頭。走訪群眾8.8 萬余戶,引導群眾安裝注冊“金鐘罩”32 萬余人,打掉電詐團伙5 個,破獲電詐案件21起,發(fā)案數(shù)同比下降17.48%。
“民警+網(wǎng)格”做實走訪宣傳的精度。尋甸縣公安局實行民警與網(wǎng)格員結對協(xié)作,包聯(lián)轄區(qū)網(wǎng)格住戶,負責在包聯(lián)區(qū)域開展進家入戶反詐宣傳。民警對社區(qū)網(wǎng)格員進行培訓,黨員網(wǎng)格員帶頭學習宣傳防騙知識,安裝“金鐘罩”小程序,下載注冊“國家反詐中心”APP。民警以案說法,通過轄區(qū)典型案例揭示電信網(wǎng)絡詐騙案件中比較常見的詐騙手段,增強識詐“鑒別力”和防詐“免疫力”。全縣警力包保小組到人流相對密集點開展反詐宣傳,進行“兩碼”安裝及防詐宣傳單、警民聯(lián)系卡發(fā)放等,形成“全警反詐、全民反詐、全社會反詐”格局。
“線上+線下”優(yōu)化走訪宣傳效果。尋甸縣公安局加大網(wǎng)上宣傳力度,通過“線上+線下”、社區(qū)大喇叭、宣傳單、LED 屏、入戶宣講等多途徑開展普法宣傳教育活動?!熬€下喊話”土味吸粉,方言版農(nóng)村大喇叭天天響。尋甸縣公安局選取常見高發(fā)的10 類電信網(wǎng)絡詐騙手段制作音頻,并下發(fā)至全縣派出所,滾動式播放反詐音頻,讓轄區(qū)群眾在耳濡目染中識別詐騙套路,通過大水漫灌式宣傳營造濃厚反詐氛圍?!熬€上宣傳”多點開花。充分利用新媒體傳播快、覆蓋面廣的優(yōu)勢,“報、網(wǎng)、端、微、屏”政務全媒體融合,通過微信、抖音、快手、視頻號、微博、QQ 群、微信村村通群、釘釘群等開展反詐宣傳。聯(lián)合轄區(qū)移動電信營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)吧、賓館、KTV 等行業(yè)場所開展反詐宣傳,通過電腦開機顯示屏、電視語音提示等形式引導下載“兩碼”。同時充分利用企業(yè)優(yōu)勢資源,攜手共享單車企業(yè)張貼“兩碼”,把預防電信網(wǎng)絡詐騙的“過濾器”安裝到群眾日常出行的交通工具上。
“結對+包保”提升走訪宣傳的效率。尋甸縣公安局領導干部帶頭,壓實層級責任。實行“結對幫扶”,考核關聯(lián)倒逼進度。機關各警種部門結對幫扶相應的基層派出所,下沉警力做大走訪警力基數(shù),與幫扶派出所警力同步開展走訪宣傳。實行天通報、天調度,推動工作高效開展。目前,村村見民警、戶戶談反詐的治理格局逐步形成。實行“包保連戶”,縣城區(qū)建成小區(qū)戶數(shù)動態(tài)清零。制定出臺《尋甸縣公安局關于對縣城建成區(qū)內(nèi)小區(qū)實行網(wǎng)格化包保開展反詐宣傳及安全感滿意度提升工作的方案》,細化各包保部門責任分解表,按照警力數(shù)配比包保小區(qū)住戶數(shù),全警出動、責任到人、責任到戶,做到逐戶走訪、逐人安裝,確保讓宣傳教育“入腦入心”,切實維護好人民群眾財產(chǎn)安全和合法權益。
今年以來,墨江哈尼族自治縣公安局深入踐行“靠前一步、主動作為”的警務理念,通過“機制+保障、陣地+宣傳、數(shù)據(jù)+精準”的“3+”措施,從源頭壓降電詐發(fā)案和群眾財產(chǎn)損失。今年一季度,全縣電信網(wǎng)絡詐騙案件發(fā)案數(shù)和被騙金額同比分別下降9.8% 和18.26%。
墨江縣公安局主動爭取各方支持,成立由局長任總召集人,縣委政法委、宣傳部等26 個成員單位共同參與的聯(lián)席會議制度,壓緊壓實黨委政府和行業(yè)部門主體責任,構建起“黨政領導、行業(yè)主責、公安主推、社會共治”四位一體的反詐工作新格局。同時,局黨委會適時研究部署,局長辦公會每月組織推進,形成了常態(tài)化工作機制。他們還挑選業(yè)務能力強、善于做群眾工作的民警輔警組成反電詐宣傳小分隊,集中力量開展反詐宣傳。今年以來,現(xiàn)場勸阻電詐案件25起,挽回群眾損失近100 萬元,印制防騙宣傳資料4 萬余份發(fā)放到群眾手中。
墨江縣公安局積極推進“警格+網(wǎng)格”融合,采取大水漫灌與精準滴灌相結合的方式開展以人口最為密集的聯(lián)珠鎮(zhèn)為主戰(zhàn)場并輻射其余14 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巡回宣傳活動35 場次,宣傳受眾達10 萬余人次。他們還利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村組)的趕集日,主動走到群眾中間,宣傳預防電信網(wǎng)絡詐騙的相關知識和技巧。同時,通過“開學第一課”“小手拉大手”等形式,揭露詐騙手法、傳授識別技巧,努力壓降校園師生被騙案件。以創(chuàng)建“無詐機關”“無詐社區(qū)”“無詐校園”為牽引,針對全縣哈尼族人口占比較多的實際,通過漢語加哈尼族語“雙語”防詐反詐宣傳,用群眾熟悉的鄉(xiāng)音,筑牢防范電信網(wǎng)絡詐騙違法犯罪的堅固屏障。以真實案例為范本制作《墨江民警真實揭秘:網(wǎng)絡刷單都是詐騙》等系列反詐宣傳視頻,依托“全警朋友圈”“社區(qū)群”“村干部群”“旅店業(yè)群”等進行轉發(fā),累計閱讀達25 萬余人次。同時利用集市、超市、車站等人員聚集場所的LED 顯示屏,滾動播放反詐宣傳視頻,提高群眾知曉率。
墨江縣公安局堅持以防為先,號召群眾安裝使用“國家反詐中心”APP,安裝注冊APP 總數(shù)已達2.1 萬人。依托“情指勤督輿一體化”工作機制,情指中心每周對電信網(wǎng)絡詐騙的警情、案件及時梳理研判,分析不同時間段轄區(qū)電詐受害人群及特征,結合高發(fā)地區(qū)、詐騙手法、警情壓降情況,深入查找原因,為一線宣傳提供靶向指導服務。針對受害群體特征,有針對性地開展重點宣傳,提升特定對象的防詐騙能力。同時,聯(lián)合各銀行網(wǎng)點構建警銀聯(lián)動防范工作機制,在銀行大廳和ATM 機放置警示牌、宣傳告示,把好預防電信網(wǎng)絡詐騙的最后一道關口。
2021 年以來,師宗縣公安局大同派出所結合轄區(qū)電詐案件高發(fā)的實際,打造村委會、村小組、村民和重點群體為主體的四個“宣傳前哨”,通過責任壓實基層共防、責任延伸末端互防、人人參與全民聯(lián)防、信息支撐科技助防和重拳出擊以打促防“五防”工作舉措。截至今年4 月,大同派出所轄區(qū)電詐案件發(fā)案數(shù)同比下降56%。
大同派出所探索整合網(wǎng)格員、村小組長、村委干部等工作職責,積極會同大同街道,制定下發(fā)相關辦法,將各村委會電詐宣傳發(fā)動工作納入各村委會工作績效考核中,充分調動村干部切實承擔起反詐工作職責的積極性。截至目前,共簽訂責任書22 份。
大同派出所結合民警包片責任制,由社區(qū)民警、包片民警、村委會與各村小組長簽訂責任承諾書。按照屬地管理、分級負責原則,以“1+1+N”模式開展反詐入戶宣傳工作。利用村民活動等時機,民警聯(lián)合村小組成員以發(fā)放宣傳手冊、張貼宣傳海報等形式加大宣傳力度,提高宣傳覆蓋面和接受度。2021 年以來,轄區(qū)74 個自然村中有64 個實現(xiàn)零發(fā)案。
該所結合電詐警情情況,對受害人群、年齡層次、詐騙類型等信息進行精準研判,制作防電信網(wǎng)絡詐騙宣傳彩頁,結合“我為群眾辦實事”實踐活動、“五告知活動”等,密集開展集中宣傳,要求宣傳人員將“必須當面講解”“必須清楚明白”“必須戶主簽字確認”貫穿到入戶宣傳的全過程,將宣傳成果納入社區(qū)民輔警月考核中。目前共發(fā)放宣傳單萬余份,切實做到“街道不漏村、村不漏戶”。
大同派出所對轄區(qū)易受騙群眾開展深入研究分析,確定易騙重點人群,并提出5 個100% 安裝目標,力求由點到面全面推廣安裝使用“國家反詐中心”APP,目前重點群體中公職人員、村組干部、廠礦企業(yè)員工、轄區(qū)商鋪店員均已100% 安裝,17 至50 歲重點群體穩(wěn)步推進安裝,任務完成率83%。
大同派出所對電信網(wǎng)絡詐騙案件堅持“定案、定人、定責、必查、必嚴、必有果”的“三定三必”查辦原則,建立健全快速查詢反饋、反詐平臺輸入、止付凍結申報等聯(lián)動機制,要求民警做到接警第一時間將案件錄入反詐平臺、第一時間阻斷涉案資金流向、第一時間循線追蹤鎖定犯罪嫌疑人,形成“快錄入、快止付、快凍結、快追蹤”的閉環(huán)打擊模式,最大限度避免和減少群眾損失,實現(xiàn)以打促防。2021 年以來,共打掉犯罪團伙2 個,抓獲電信網(wǎng)絡詐騙犯罪嫌疑人15 名。