激勵(lì)機(jī)制在房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用

葉鳴 山東魯能物業(yè)有限公司

目前，我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)正處于非常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想在不斷競(jìng)爭(zhēng)中獲得更好的發(fā)展，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新趨勢(shì)，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)對(duì)人力資源管理機(jī)制進(jìn)行調(diào)整和完善，培養(yǎng)出更多優(yōu)秀人才，從而為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在各行各業(yè)的人力資源管理過程中，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制都將會(huì)是一種非常有效的管理方式，有利于激發(fā)企業(yè)員工的工作效率。

一、激勵(lì)機(jī)制在房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中的主要內(nèi)容

激勵(lì)機(jī)制，是指通過企業(yè)中工作人員的心態(tài)變化程度，來刺激并激發(fā)出員工的工作熱情和工作動(dòng)力，促使員工能夠在工作過程中，能夠充分發(fā)揮出自身的全部力量。激勵(lì)機(jī)制作為現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中的重要內(nèi)容，是否能夠有效發(fā)揮出激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中的全部?jī)r(jià)值，會(huì)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在人力資源管理過程中，激勵(lì)機(jī)制不僅僅包含對(duì)企業(yè)員工的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)和工作激勵(lì)，還包括精神方面以及榮譽(yù)等方面的獎(jiǎng)勵(lì)。充分發(fā)揮出激勵(lì)機(jī)制的作用既能挖掘出企業(yè)員工的工作潛能，還可以在一定程度上提高企業(yè)員工的工作效率[1]。從本質(zhì)上來說，激勵(lì)機(jī)制也就是通過利用員工的欲望，滿足員工更高需求的一個(gè)過程。企業(yè)員工在工作過程中的不同階段也會(huì)有著不同的需求，在通過自身努力使得自身需求得以滿足后，就會(huì)產(chǎn)生一種滿足感。因此，有效運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，不僅有利于提高房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的工作效率，還會(huì)把工作效果直接轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)效益，從而有利于房地產(chǎn)行業(yè)的不斷前進(jìn)發(fā)展。

二、激勵(lì)機(jī)制在房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中的作用和意義

（一）有利于充分挖掘出企業(yè)員工的工作潛能

對(duì)于長(zhǎng)期從事在房地產(chǎn)行業(yè)中的人員，他們常常會(huì)感受到該行業(yè)的工作程序比較復(fù)雜并且工作強(qiáng)度也相對(duì)較大，因此，通過運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的方式，就能挖掘出員工的工作潛能以及工作動(dòng)力，就會(huì)在未來工作中將全部精力投入其中，并更好地勝任此項(xiàng)工作，就不會(huì)感受到強(qiáng)大的工作壓力，同時(shí)也能為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。眾所周知，房地產(chǎn)行業(yè)屬于銷售性質(zhì)的工作，大家往往會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)高收入的行業(yè)，所以，即使是剛剛步入社會(huì)的大學(xué)生，會(huì)選擇在房地產(chǎn)行業(yè)中發(fā)展，除此之外，還會(huì)有一些其他學(xué)歷的人群，也會(huì)選擇投入其中[2]。所以通過使用激勵(lì)機(jī)制的方式，不僅能讓不同學(xué)歷的人群收獲更高的福利待遇，還會(huì)促進(jìn)其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，進(jìn)一步挖掘出自身的工作潛力，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

（二）有利于提高員工的工作效率

目前，我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)正處于不斷發(fā)展階段，全國(guó)各地的商品房銷售規(guī)模均相應(yīng)增加，這一趨勢(shì)也對(duì)房地產(chǎn)公司的工作效率提出了更高的要求。因此，在企業(yè)的人力資源管理中，要充分利用激勵(lì)機(jī)制來調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，將個(gè)體的利益與企業(yè)的整體利益相結(jié)合。特別是在薪酬激勵(lì)體系中，員工會(huì)更積極地工作，以獲得更多的薪酬，從而激發(fā)他們的工作積極性，提升他們的工作效率。

（三）有利于提升員工的綜合素養(yǎng)

在房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源管理中，通過合理的使用激勵(lì)機(jī)制，不僅能夠提高職工的綜合素質(zhì)，而且能夠促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，從而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率得到提高，逐步形成一種多元化的經(jīng)營(yíng)模式，激發(fā)職工的工作積極性，使房地產(chǎn)企業(yè)的整體工作效率和整體發(fā)展水平得到提高[3]。

三、激勵(lì)機(jī)制在房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中存在的問題

（一）激勵(lì)機(jī)制具有一定的片面性

據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，在許多房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中，激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用方式都會(huì)或多或少的出現(xiàn)一些問題，一般情況下，企業(yè)只是單一的使用物質(zhì)激勵(lì)措施，像獎(jiǎng)金或是薪酬等等，這種激勵(lì)形式具有一定的弊端與缺陷，只能單純滿足員工的物質(zhì)需要，并不符合員工精神層面的要求。人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制，應(yīng)同時(shí)滿足企業(yè)員工的物質(zhì)需求和精神需求，這樣才能最大限度地發(fā)揮出其根本作用，讓員工能夠感受到企業(yè)的尊重與認(rèn)可。但是，大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)管理者都不好重視滿足員工的精神需要，導(dǎo)致人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制具有一定的片面性。

（二）績(jī)效考核在激勵(lì)機(jī)制中還不夠健全

在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的人力資源管理中，以員工的業(yè)績(jī)?yōu)樵u(píng)價(jià)指標(biāo)。然而，目前部分房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系還不夠健全，缺乏公平性和過于形式化，使得其無法真實(shí)地反映出每個(gè)人的工作業(yè)績(jī)，這也是為什么激勵(lì)制度不能起到作用的原因。因此，必須通過構(gòu)建一套科學(xué)的評(píng)價(jià)體系來保證其公正、公正，使其真正體現(xiàn)出每個(gè)人的工作業(yè)績(jī)，并達(dá)到最大限度的發(fā)揮。

（三）激勵(lì)機(jī)制差異性不明顯

由于企業(yè)中常常會(huì)有各種各樣的不同工作崗位，不同的工作內(nèi)容對(duì)員工的要求也不一樣，目前房地產(chǎn)公司的激勵(lì)機(jī)制還不夠完善，無法根據(jù)員工的需要來制定激勵(lì)措施，比如，房地產(chǎn)公司的經(jīng)理和銷售員都有同樣的激勵(lì)措施，雖然經(jīng)理的職責(zé)要比普通的銷售員多得多，但他們的激勵(lì)內(nèi)容卻是一致的。這對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展是不利的，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作積極性也是不利的。

（四）企業(yè)缺乏激勵(lì)意識(shí)

在傳統(tǒng)的房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中，企業(yè)通常都會(huì)忽略激勵(lì)機(jī)制的重要性，還有一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用并不會(huì)對(duì)企業(yè)員工的工作產(chǎn)生任何影響，甚至還會(huì)讓企業(yè)產(chǎn)生額外的激勵(lì)費(fèi)用[4]。正是由于一些房地產(chǎn)企業(yè)缺乏激勵(lì)意識(shí)，才會(huì)使得企業(yè)在思想和意識(shí)上忽略了激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極影響，因此也就不會(huì)在人力資源激勵(lì)機(jī)制中有所投入。如果只是采用口頭表揚(yáng)的方式將難以達(dá)到理想的激勵(lì)效果，久而久之，企業(yè)員工就容易在工作中產(chǎn)生消極怠工的心理，這樣也會(huì)直接影響到房地產(chǎn)企業(yè)工作的開展以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

四、激勵(lì)機(jī)制在房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中的有效應(yīng)用措施

為了更好地適應(yīng)我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須建立起一套科學(xué)、合理的激勵(lì)體系，以促進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)的持續(xù)發(fā)展。

（一）建立健全物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制和精神激勵(lì)機(jī)制

在不同種類的激勵(lì)機(jī)制中，其中，物質(zhì)激勵(lì)是最直接、最有效的激勵(lì)方式，它既可以滿足房地產(chǎn)公司職工的物質(zhì)需求，又可以從某種意義上保障他們的基本生存需要。建立和健全房地產(chǎn)企業(yè)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)制度，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：一是要保證物質(zhì)激勵(lì)的公平公正性，保障企業(yè)中的每位員工所得到的物質(zhì)激勵(lì)內(nèi)容是一致的，決不能出現(xiàn)對(duì)于同一崗位的員工，有的得到比較多的物質(zhì)激勵(lì)，而有的卻得到相對(duì)較少的物質(zhì)激勵(lì)[5]。因此，在制定物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守公平公正公開的原則，在企業(yè)中，對(duì)待每個(gè)人都應(yīng)做到一視同仁，對(duì)于不同崗位的員工，要有不同的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)制度，如果每個(gè)人的激勵(lì)方式都是相同的，那么激勵(lì)機(jī)制就難以發(fā)揮出其本身作用，甚至還會(huì)造成員工之間出現(xiàn)矛盾。二是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方面要有一定的差異性。根據(jù)不同的崗位，公司的員工要有不同的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，比如銷售人員、管理人員、技術(shù)人員、客戶服務(wù)人員等，根據(jù)他們的工作內(nèi)容和職責(zé)，制定相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第三，應(yīng)擴(kuò)充多種物質(zhì)激勵(lì)形式。一般情況下，物質(zhì)激勵(lì)形式都是以提高薪酬或是獎(jiǎng)金等方式，在此基礎(chǔ)上，房地產(chǎn)企業(yè)還能通過擴(kuò)充物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的形式來進(jìn)一步完善物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制，比如，可以給公司的職工提供生活補(bǔ)助，專門設(shè)立補(bǔ)貼基金，逐步豐富物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，從而更好地滿足公司職工的各類需要。

房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源管理激勵(lì)，除了要充實(shí)各類物質(zhì)激勵(lì)之外，還要注重對(duì)精神激勵(lì)的完善。雖然心理激勵(lì)不能像物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)一樣直接作用于員工，但它的作用卻是非常巨大的。房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中的精神激勵(lì)內(nèi)容主要有：對(duì)職工的工作、生活、身體健康和各類社會(huì)需要的關(guān)注。只有充分地滿足職工的心理需要，激勵(lì)機(jī)制才能真正起到積極的作用。

比如，在各種傳統(tǒng)節(jié)日來臨之際，企業(yè)能夠?yàn)閱T工發(fā)放一些節(jié)日禮物或是補(bǔ)貼；當(dāng)夏季到來時(shí)，企業(yè)還可以為員工發(fā)放一些高溫補(bǔ)貼：除此之外，也可以針對(duì)企業(yè)員工的子女教育，使用適合的補(bǔ)貼機(jī)制，通過這樣的方式，可以讓員工在無形中感受到公司的關(guān)懷，在不自覺的情況下，讓他們置身于溫暖、友愛的氛圍之中，從而更好地調(diào)動(dòng)他們的工作熱情，為房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（二）樹立以人才為本的激勵(lì)理念

在現(xiàn)階段房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展過程中，人才已經(jīng)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的核心力量。房地產(chǎn)企業(yè)要想在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更好的發(fā)展，就需要在人力資源管理工作中融入以人才為本的激勵(lì)理念，這樣才能提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，從而有利于實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效提升，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。首先，企業(yè)需要在思想上意識(shí)到在房地產(chǎn)人力資源管理工作中應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制的重要意義，把企業(yè)員工當(dāng)作是企業(yè)發(fā)展的主要資源。通過運(yùn)用合理的激勵(lì)措施，充分挖掘出員工自身的工作潛力，并以此為依據(jù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的科學(xué)分配[5]。除此之外，在房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理工作的開展中，還應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)力度，真正做到以人才為本，提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才的不間斷供應(yīng)。

（三）采用多樣化的激勵(lì)機(jī)制

在房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中，通常都會(huì)存在激勵(lì)方式比較單一的問題。因此，在人力資源管理工作的實(shí)際開展過程中，應(yīng)采用多樣化的激勵(lì)機(jī)制，充分實(shí)現(xiàn)對(duì)員工需求的進(jìn)一步滿足，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展。首先，需要制定柔性化的薪酬制度。在企業(yè)人力資源管理中，最能夠吸引人才的就是企業(yè)的薪酬制度，所以應(yīng)對(duì)此更加重視。企業(yè)首先要對(duì)內(nèi)部員工的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)查，同時(shí)也能讓員工切實(shí)參與到薪酬制度的制定當(dāng)中，通過調(diào)查具有代表性員工的思想和需求，從而建立激勵(lì)性更強(qiáng)的薪酬制度，這種薪酬制度的創(chuàng)建方式會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)員工切實(shí)參與到其中，所以將會(huì)加深企業(yè)和員工之間的相互了解，使得兩者之間互相信任，既有利于提升員工的工作效率，還有利于提升企業(yè)決策的執(zhí)行力度[6]。除此之外，企業(yè)還可以借鑒其他發(fā)展?fàn)顩r良好的房地產(chǎn)企業(yè)的薪酬制度，并根據(jù)自身的實(shí)際情況對(duì)薪酬制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和修改，這樣才能提升激勵(lì)制度在人力資源管理中的應(yīng)用效果以及房地產(chǎn)企業(yè)本身的人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，制定獎(jiǎng)懲制度促使獎(jiǎng)懲分明。房地產(chǎn)企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)，需要考慮獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩方面的內(nèi)容，也就是不但要制定有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)的具體措施，還要制定相應(yīng)的懲罰措施，這種獎(jiǎng)懲方式可以起到對(duì)企業(yè)員工行為的約束作用，以免出現(xiàn)員工盲目追求個(gè)人利益的情況。所以，在激勵(lì)機(jī)制建立后，房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的相關(guān)負(fù)責(zé)人需要在激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用過程中，做好監(jiān)督管理工作，加強(qiáng)了解企業(yè)員工的實(shí)際工作情況，對(duì)于那些工作不認(rèn)真或是存在許多問題的員工可以適當(dāng)進(jìn)行懲罰，而對(duì)于工作態(tài)度積極、表現(xiàn)良好的員工，要給予其獎(jiǎng)勵(lì)，以此來達(dá)到獎(jiǎng)懲分明的效果，促使房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮出最大的效果。

（四）完善企業(yè)績(jī)效考核以及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

在房地產(chǎn)企業(yè)的不斷發(fā)展過程中，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的良好開展，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作熱情，從而建立多種形式的激勵(lì)機(jī)制，但是在企業(yè)的發(fā)展過程中，只是建立激勵(lì)機(jī)制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要建立與之相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核以及評(píng)估體系。企業(yè)績(jī)效考核以及評(píng)估體系是人力資源管理的前提條件，如果不能對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行有效的績(jī)效考核與評(píng)估，那么將難以發(fā)揮出激勵(lì)機(jī)制的作用。所以，企業(yè)可以把不同崗位的實(shí)際工作情況作為考核依據(jù)，為員工制定相應(yīng)的工作任務(wù)，并對(duì)日常工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行記錄，根據(jù)員工的工作情況做出相對(duì)應(yīng)的等級(jí)評(píng)定，這樣就能真實(shí)反映出企業(yè)員工的工作情況。

五、結(jié)語

綜上所述，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，房地產(chǎn)企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，不僅僅是依靠企業(yè)管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，更離不開企業(yè)員工的共同努力，而員工的工作熱情主要取決于企業(yè)激勵(lì)機(jī)制是否健全，激勵(lì)方法是否有效。因此，為了更好地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步提高人力資源管理方式和水平，重視完善激勵(lì)機(jī)制體系，把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)進(jìn)行充分融合，從而激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，促使房地產(chǎn)企業(yè)獲得更好的發(fā)展。