小學(xué)班級管理如何做到“剛?cè)岵?jì)”

山東省淄博市文昌湖省級旅游度假區(qū)萌山小學(xué) 張曉敏 陳雪蓮

一、小學(xué)班級管理中剛性管理與柔性管理的概述

（一）剛性管理

剛性管理最早被用于企業(yè)當(dāng)中，是一種以工作為中心、強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的管理模式。管理者會通過制度約束、紀(jì)律監(jiān)督以及獎(jiǎng)懲規(guī)則等手段來實(shí)施管理?；谠摴芾砟Ｊ?，被管理者需要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，要關(guān)注效率和實(shí)績，形成人人平等的良好局面。在廣泛用于企業(yè)的基礎(chǔ)上，剛性管理也開始被應(yīng)用于學(xué)校的班級管理中，表現(xiàn)出了明顯的應(yīng)用優(yōu)勢。在班級管理領(lǐng)域，剛性管理指的是班主任嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)章制度來對學(xué)生的思想進(jìn)行教育，對他們的行為進(jìn)行規(guī)范，要求他們按照制度來約束自身的行為。由于年齡比較小，很多小學(xué)生的自我約束能力都比較弱，構(gòu)建起以班級制度和學(xué)校制度為核心的剛性管理制度，可以使小學(xué)生明白什么事情能做、什么事情不能做。

在班級管理的時(shí)候，部分年輕的小學(xué)班主任一味地抱著要與學(xué)生成為知心朋友的信念，希望基于以心換心的方式與學(xué)生打成一片。實(shí)際上，這種方法雖然可以拉近師生之間的距離，但是在缺乏必要?jiǎng)傂怨芾淼那闆r下，班級紀(jì)律會處于渙散的狀態(tài)，出現(xiàn)班主任“管不住”學(xué)生的局面，學(xué)生在班級中隨心所欲，根本不服從教師的管理。這不僅對班級各項(xiàng)常規(guī)管理工作的開展造成了不良的影響，同時(shí)也會對最終的教育效果造成影響。

（二）柔性管理

柔性管理的本質(zhì)是一種人性化管理，要求管理者秉承著“以人為本”的理念，在對人的心理和行為規(guī)律進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，通過非強(qiáng)制的形式來對被管理者產(chǎn)生影響，在他們心中形成一種潛在的說服力，實(shí)現(xiàn)組織意志到個(gè)人自覺行動(dòng)的轉(zhuǎn)變。由此可見，柔性管理是一種與剛性管理相對應(yīng)的管理形式，它的特點(diǎn)在于不依靠權(quán)力、依賴于被管理者的心理，將他們內(nèi)心深處的主動(dòng)性和創(chuàng)造性精神激發(fā)出來，表現(xiàn)出了明顯的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性特征。在班級管理領(lǐng)域，基于剛性管理制度構(gòu)建起嚴(yán)明的班級班規(guī)之后，班主任還經(jīng)常會遇到一些新的問題。小學(xué)生的自我約束能力比較弱，即使了解行為規(guī)范，在學(xué)習(xí)中也會經(jīng)常犯錯(cuò)。在這樣的情況下，如果班主任一味地對他們實(shí)行嚴(yán)厲的批評，小學(xué)生就可能出現(xiàn)逆反心理，不服從管理，這增加了班主任的工作難度。

在班級管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，如果班主任一味地使用剛性管理手段，持續(xù)保持強(qiáng)硬的態(tài)度，小學(xué)生就會感覺教師的地位高高在上，不愿意主動(dòng)與教師進(jìn)行交流，在遇到問題的時(shí)候也不愿意尋求教師的幫助。長此以往，班主任與學(xué)生之間的距離將會拉遠(yuǎn)。而在剛性管理的基礎(chǔ)上運(yùn)用柔性管理手段就可以避免這一問題。比如，班主任可以在課后與個(gè)別學(xué)生談心聊家常，在學(xué)生心中樹立起親切的形象，這對班級管理活動(dòng)的順利開展是十分有利的。

二、小學(xué)班級管理“剛?cè)岵?jì)”的方法和策略

（一）換位思考，端正學(xué)生思想

在班級管理的過程中，班主任要善于換位思考，要重視對小學(xué)生的思想教育，幫助他們形成正確的價(jià)值觀念。這指的是班主任在對班級事情進(jìn)行處理的時(shí)候，要站在小學(xué)生的角度來思考問題，并選用他們更容易接受的方法。在這個(gè)基礎(chǔ)上，還要引導(dǎo)小學(xué)生站在教師和學(xué)校的角度來思考問題，使他們對班級管理工作予以理解與支持。由此可見，“換位思考”的對象并不僅僅是班主任，同時(shí)也是小學(xué)生，雙方通過設(shè)身處地地為對方著想，可以產(chǎn)生“同感”、實(shí)現(xiàn)“移情”。在這個(gè)基礎(chǔ)上，班主任在對育人問題進(jìn)行處理的時(shí)候可以保持感性的態(tài)度、運(yùn)用理性的方法，達(dá)到“剛?cè)岵?jì)”的效果。

比如，近期有很多任課教師反映班級學(xué)生聽課態(tài)度不夠認(rèn)真，經(jīng)常出現(xiàn)教師在上面講、學(xué)生在下面講的現(xiàn)象，這不僅擾亂了正常的課堂秩序，還導(dǎo)致學(xué)生無法掌握教師所講的內(nèi)容。在屢次強(qiáng)調(diào)無果之后，為了抑制這種不良風(fēng)氣，班主任可以運(yùn)用換位思考的方式來幫助小學(xué)生擺正思想。在班會上，教師可以組織“我是小老師”的情景劇，要求那些不遵守課堂紀(jì)律的小學(xué)生扮演教師，負(fù)責(zé)傳授自己提前準(zhǔn)備的一個(gè)小知識，其他學(xué)生扮演聽課的學(xué)生。“小老師”興致勃勃地跨上講臺，想要將自己精心準(zhǔn)備的內(nèi)容分享給“學(xué)生”。但在講授過程中發(fā)現(xiàn)有“學(xué)生”交頭接耳地講話，無視自己的勞動(dòng)成果，他們表現(xiàn)得很難過。通過情境演繹的方式，小學(xué)生可以對教師的感受形成更深刻的認(rèn)識，他們能通過換位思考的形式來擺正自己的思想，進(jìn)而對自身的行為形成判斷，在這個(gè)基礎(chǔ)上自發(fā)、自覺以及自愿地支持班主任的班級管理工作，并在課堂上端正自己的態(tài)度，主動(dòng)遵守課堂紀(jì)律。

（二）“嚴(yán)字當(dāng)頭”，樹立教師威信

在班級管理的過程中，班主任的威信是必不可少的。一定的威信可以幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)積極的發(fā)展，同時(shí)可以使班主任的各項(xiàng)工作更好地開展起來，在這個(gè)基礎(chǔ)上才能更好地實(shí)施“剛?cè)岵?jì)”的管理原則。小學(xué)生的自我約束能力比較弱，班主任堅(jiān)持“嚴(yán)字當(dāng)頭”是十分重要的。

一方面，班主任要對自己嚴(yán)格要求，言談舉止要文明，衣著要符合自身的身份，這樣才能為小學(xué)生做出表率，成為他們的楷模。只有在品德與修養(yǎng)方面高于學(xué)生，班主任才能獲得學(xué)生的信服，只有做到嚴(yán)于律己，班主任才能更好地對學(xué)生進(jìn)行管理。比如，班主任在要求學(xué)生準(zhǔn)時(shí)到校之前，首先自身要做到準(zhǔn)時(shí)到校，在其他事情上也要做到守時(shí)；在要求學(xué)生保持教室衛(wèi)生之前，首先自己要以身作則，在看到地面不整潔的情況下主動(dòng)彎腰拾起垃圾；在要求學(xué)生勤奮好學(xué)之前，首先自身要擁有淵博的知識，這樣才能在學(xué)生群體中樹立威信。同時(shí)，班主任作為普通人，無論是在與學(xué)生相處的過程中還是在班級管理的過程中也可能做出不當(dāng)?shù)男袨?。面對自己的錯(cuò)誤和問題，班主任要敢于在學(xué)生面前進(jìn)行自我批評，勇于接受學(xué)生所提的意見。

另一方面，班主任要對小學(xué)生嚴(yán)格要求，“嚴(yán)師出高徒”是一個(gè)亙古不變的道理。當(dāng)前，隨著生活水平的提高，很多小學(xué)生在物質(zhì)層面都擁有更為優(yōu)渥的條件，家長對他們也是有求必應(yīng)。對學(xué)生的問題，很多家長一味放縱，導(dǎo)致他們形成了驕縱、以自我為中心的習(xí)慣。這些習(xí)慣和行為會被帶到學(xué)校，增加了班主任班級管理的難度。對于這些行為，班主任要遵循“剛?cè)岵?jì)”的原則，對小學(xué)生做出嚴(yán)格的要求，在班級當(dāng)中形成嚴(yán)格的規(guī)章制度，以此來幫助小學(xué)生改正缺點(diǎn)。

（三）以心換心，贏得學(xué)生信任

在剛性管理的基礎(chǔ)上，班主任也要運(yùn)用柔性化的管理手段，通過以心換心的形式來贏得小學(xué)生的信任，以耐心去感染和影響學(xué)生，以關(guān)愛來澆灌學(xué)生的心靈，贏得學(xué)生的信任。通過這種形式，班級管理工作可以更為順利地開展起來。對教育工作來說，如果缺少情感，就難以持續(xù)下去。對班級中的學(xué)生，班主任要一視同仁，平等對待，不帶偏見地對他們表達(dá)關(guān)心和愛護(hù)。對學(xué)生的進(jìn)步，會發(fā)自內(nèi)心地高興；對學(xué)生的缺點(diǎn)，也要善意地指正。在對學(xué)生表達(dá)關(guān)愛的同時(shí)，班主任還要融入責(zé)任感，保持一顆真誠的心，想方設(shè)法地將學(xué)生培養(yǎng)成才。

筆者曾經(jīng)遇到一名性格倔強(qiáng)偏激的男生，他不遵守課堂紀(jì)律，公然頂撞教師，與同學(xué)打架。在對該學(xué)生進(jìn)行管理的過程中，筆者堅(jiān)持“剛?cè)岵?jì)”的原則，通過以心換心對他進(jìn)行了感化。在觀察一段時(shí)間之后，筆者對該學(xué)生進(jìn)行了家訪，了解到他的母親去世，父親工作繁忙難以顧及他，該學(xué)生希望通過這種方式獲得自己沒有得到的關(guān)注。在對他進(jìn)行教育的過程中，筆者經(jīng)常與他單獨(dú)談心，在生活和學(xué)習(xí)中表達(dá)出了對他的照顧和關(guān)愛，及時(shí)肯定他在數(shù)學(xué)等科目表現(xiàn)出的天賦，對他近期的良好表現(xiàn)公開進(jìn)行表揚(yáng)。經(jīng)過一段時(shí)間之后，這名學(xué)生開始主動(dòng)改變自己身上的陋習(xí)，學(xué)習(xí)成績也大幅提升。

三、結(jié)語

總的來說，班級管理是一項(xiàng)充滿愛心與責(zé)任感的工作，班主任要堅(jiān)持“剛?cè)岵?jì)”的原則，綜合運(yùn)用剛性管理和柔性管理手段，通過雙管齊下的形式來提高管理的有效性，為小學(xué)生的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，激發(fā)他們參與班級活動(dòng)的熱情，進(jìn)而促進(jìn)他們的全面化發(fā)展。