廣電新聞客戶端的“內(nèi)卷化”及破圈之道

任隴嬋

廣電新聞客戶端是由廣播電視臺(tái)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建立的新聞應(yīng)用程序，在廣電新媒體矩陣及整個(gè)融媒生態(tài)系統(tǒng)中的地位日益重要。有些臺(tái)強(qiáng)調(diào)“臺(tái)就是端，端就是臺(tái)”，實(shí)際上已將“端”與“臺(tái)”擺在同等重要的地位。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展視域來(lái)看，目前廣電新聞客戶端領(lǐng)域經(jīng)歷一波發(fā)展熱潮和市場(chǎng)洗禮之后呈現(xiàn)出較嚴(yán)重的“內(nèi)卷化”趨向，具體體現(xiàn)為“四重效應(yīng)”，如何從“內(nèi)卷”到“破圈”，已成為眼前一道緊迫性難題。

一、廣電新聞客戶端發(fā)展的“邊際遞減效應(yīng)”

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，客戶端是一個(gè)資源要素投入型實(shí)體，當(dāng)發(fā)展到一定階段，在技術(shù)等其他條件不變的前提下，單位資源投入對(duì)其服務(wù)產(chǎn)出總量及傳播力影響力呈現(xiàn)出“邊際遞減效應(yīng)”。這里有兩種情況：一是資金、資源等可變性生產(chǎn)要素投入呈遞減狀態(tài)，其產(chǎn)出總量無(wú)疑是遞減的；二是資金、資源等可變性生產(chǎn)要素投入不斷增加，與不變要素的配比達(dá)到一定閾值之后，單位資源投入對(duì)產(chǎn)出總量的效用也是不斷遞減的。

據(jù)人民網(wǎng)研究院數(shù)據(jù)，2020 年，34 家中央級(jí)、省級(jí)電視臺(tái) (含下屬的96 個(gè)電視頻道、474 個(gè)電視欄目) 共自建68 個(gè)安卓客戶端，其中，電視頻道客戶端15 個(gè)，電視欄目客戶端19 個(gè)，平均下載量9451萬(wàn)。電視臺(tái)自建的81 個(gè)蘋果客戶端中，含電視臺(tái)客戶端57 個(gè)，電視頻道客戶端17 個(gè)，電視欄目客戶端7 個(gè)。[1]目前統(tǒng)計(jì)部門和各種研究機(jī)構(gòu)缺乏廣電新聞客戶端的總量數(shù)據(jù)，根據(jù)現(xiàn)有資料數(shù)據(jù)推測(cè)，全國(guó)400 家地市級(jí)以上廣播電視機(jī)構(gòu)、2106 家縣級(jí)臺(tái)（融媒體中心）開辦的客戶端（含自建或入駐聚合視頻平臺(tái)）的總量不會(huì)超過(guò)1 萬(wàn)家。據(jù)工信部網(wǎng)站數(shù)據(jù)，截至2020 年底，我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上監(jiān)測(cè)到的APP 數(shù)量為345 萬(wàn)款。[2]可見，廣電系客戶端的數(shù)量、內(nèi)容、下載量及其經(jīng)濟(jì)規(guī)模，在整個(gè)客戶端行業(yè)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的占比很小，幾乎淹沒(méi)于商業(yè)客戶端的汪洋大海之中，廣電系客戶端尚未形成能夠與商業(yè)客戶端競(jìng)爭(zhēng)的整體力量。絕大多數(shù)非頭部省市級(jí)廣電客戶端都是“高調(diào)上線，不溫不火，無(wú)聲運(yùn)營(yíng)”，很多廣電新聞APP 處于下載量少、活躍用戶基本沒(méi)有的“躺倒”狀態(tài)。除了少數(shù)頭部，絕大多數(shù)廣電客戶端的資金、人力等資源要素投入不足，其產(chǎn)出總量及傳播力影響力呈“邊際遞減效應(yīng)”，整個(gè)客戶端“廣電系”的產(chǎn)出總量及傳播力影響力也呈“邊際遞減效應(yīng)”。

單個(gè)廣電客戶端在不同競(jìng)爭(zhēng)賽道上差異性較大。在全國(guó)新聞客戶端賽道上，頭部廣電新聞客戶端面臨社會(huì)上的頭部新聞客戶端（今日頭條、騰訊新聞、搜狐新聞、新浪新聞等）和同屬體制內(nèi)的其他主流媒體客戶端（新華社、人民日?qǐng)?bào)、澎湃新聞、新京報(bào)等）的“雙面夾擊”。

在地方新聞客戶端賽道上，省級(jí)臺(tái)中的廣東臺(tái)“觸電”、貴州臺(tái)“動(dòng)靜”、北京臺(tái)“北京時(shí)間”、河南臺(tái)“大象”等都有靚麗表現(xiàn)，廣東臺(tái)“觸電”下載量超1 億，貴州臺(tái)“動(dòng)靜”下載量超0.7 億，河南臺(tái)“大象”憑借各種爆款內(nèi)容，僅用一年零10 個(gè)月下載量就達(dá)到1 億。城市臺(tái)中的濟(jì)南臺(tái)“叮咚FM”、蘇州臺(tái)“看蘇州”、江蘇江陰的“最江陰”和浙江長(zhǎng)興的“掌心長(zhǎng)興”的表現(xiàn)最亮眼。但從投入產(chǎn)出比來(lái)看，這些區(qū)域性頭部廣電新聞客戶端的資金、人力等資源投入水平與內(nèi)容生產(chǎn)、下載量、收入等方面的產(chǎn)出水平相比，也不同程度地呈“邊際遞減效應(yīng)”。

在國(guó)內(nèi)視頻客戶端賽道，省級(jí)臺(tái)中的芒果超媒一騎絕塵，已成孤例。芒果超媒在國(guó)內(nèi)視頻APP（不含抖音、快手等短視頻）排行榜上位列第四，僅次于愛奇藝、騰訊和優(yōu)酷，但其盈利狀況又是愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷難以相比的。2020 年，芒果超媒營(yíng)業(yè)收入140.06 億元，同比增長(zhǎng)12.04%；凈利潤(rùn)19.82 億元，同比增長(zhǎng)71.42%；在資本市場(chǎng)上領(lǐng)跑全國(guó)A 股傳媒板塊，市值突破1600 億元。[3]相比之下，其他省級(jí)廣電APP 差距較明顯。從資源投入方面看，以浙江廣電旗下的官方音頻APP“喜歡聽”為例，一年投入將近1000 萬(wàn)，目前用戶量?jī)H400 多萬(wàn)，[4]其投入與產(chǎn)出不相匹配，單位資源投入呈明顯的“邊際遞減效應(yīng)”。

二、廣電客戶端產(chǎn)業(yè)的“結(jié)構(gòu)變遷效應(yīng)”

經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論告訴我們，任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的增長(zhǎng)，其推力除去技術(shù)進(jìn)步效應(yīng)之外，主要來(lái)自要素優(yōu)化流動(dòng)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷效應(yīng)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷效應(yīng)的基本規(guī)律是當(dāng)某一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域處于非均衡狀態(tài)中，單位資源的產(chǎn)出在部門之間存在的差異性，導(dǎo)致資本、勞動(dòng)力等要素從邊際產(chǎn)出較低的部門向邊際產(chǎn)出較高的部門流動(dòng)，進(jìn)而引起該產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的增長(zhǎng)。移動(dòng)客戶端領(lǐng)域是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能技術(shù)而產(chǎn)生的新媒體經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，其中的廣電系，截至目前的發(fā)展及增長(zhǎng)主要是建立在要素投入基礎(chǔ)上的增長(zhǎng)，缺乏來(lái)自結(jié)構(gòu)變遷的持久推力，未來(lái)廣電客戶端在市場(chǎng)的不斷“進(jìn)化”當(dāng)中，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷可謂首當(dāng)其沖。

產(chǎn)品形態(tài)的變遷。目前廣電新聞客戶端為用戶提供的服務(wù)產(chǎn)品中，內(nèi)容產(chǎn)品仍是其立身之本。最初廣電客戶端的內(nèi)容產(chǎn)品只是原封不動(dòng)搬過(guò)去的傳統(tǒng)廣電節(jié)目，后來(lái)則是將傳統(tǒng)節(jié)目“拆條”，也有一些自制的圖文、長(zhǎng)短視頻、音頻等產(chǎn)品。隨著智能技術(shù)升級(jí)，短視頻、直播等流量領(lǐng)域的快消品直接推動(dòng)客戶端內(nèi)容產(chǎn)品及其產(chǎn)業(yè)升級(jí)，客觀上刺激了廣電客戶端內(nèi)容產(chǎn)品形態(tài)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷，不斷推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)迭代，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶端產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)效益的遞增。目前國(guó)內(nèi)的頭部移動(dòng)客戶端都極力朝平臺(tái)化方向發(fā)展，一些有實(shí)力的廣電新聞客戶端通過(guò)增加算法推薦功能、強(qiáng)化智能技術(shù)支撐，打造政務(wù)、社會(huì)服務(wù)和商務(wù)平臺(tái)，使廣電新聞客戶端由單一的資訊內(nèi)容聚合平臺(tái)向集新聞資訊、本地信息、生活服務(wù)為一體的多功能立體化服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變。但是，近年來(lái)廣電客戶端從整體而言，在產(chǎn)品生產(chǎn)方面并沒(méi)有發(fā)揮出其視音頻內(nèi)容制作的優(yōu)勢(shì)，多數(shù)廣電客戶端的本地新聞都是從內(nèi)網(wǎng)上取用稍加標(biāo)題的變化，外地新聞和全國(guó)新聞從其他網(wǎng)站上復(fù)制，追求新聞信息不斷流，但點(diǎn)擊量和互動(dòng)很少，受眾數(shù)據(jù)資源積累和運(yùn)用也嚴(yán)重不足。

生產(chǎn)方式的變遷。隨著算法分發(fā)和智能技術(shù)的普及，聚合類新聞客戶端超越其他類型新聞客戶端，成功引領(lǐng)新聞客戶端的發(fā)展潮流，強(qiáng)有力地推動(dòng)了客戶端內(nèi)容生產(chǎn)方式的變遷。一方面推動(dòng)了媒體合作，通過(guò)版權(quán)購(gòu)買和流量置換等方式達(dá)到信息聚合的目的；另一方面極大地釋放了新媒體內(nèi)容的社會(huì)生產(chǎn)力，推動(dòng)了移動(dòng)端自媒體大發(fā)展。如今日頭條推出的信息有近八成源于自媒體平臺(tái)，其“頭條號(hào)”幾乎將中央媒體、地方媒體、門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站和大量自媒體等有價(jià)值的媒體“一網(wǎng)打盡”，“頭條號(hào)”擁有職業(yè)身份認(rèn)證的創(chuàng)作者超過(guò)13 萬(wàn)人，專業(yè)內(nèi)容每天可吸引3億閱讀播放量，為個(gè)性信息推薦提供了強(qiáng)大的內(nèi)容保障?！氨本r(shí)間”“四川觀察”等廣電客戶端在內(nèi)容生產(chǎn)上也積極探索走“群眾路線”。如“北京時(shí)間”與奇虎360、今日頭條在圖文信息、版權(quán)經(jīng)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和技術(shù)開發(fā)等方面進(jìn)行全面合作重構(gòu)新聞生產(chǎn)傳播全鏈條，與遍布全球30 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近3000 名專業(yè)記者簽約，與40 余家主流媒體成為合作伙伴，超過(guò)30000 個(gè)機(jī)構(gòu)（包括政府機(jī)構(gòu)、專業(yè)媒體和自媒體）入駐“時(shí)間號(hào)”?！皶r(shí)間視頻”已躋身全國(guó)泛資訊短視頻第一陣營(yíng)，“時(shí)間財(cái)經(jīng)”和“大佬時(shí)間”在財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的影響力逐漸擴(kuò)大。

主體功能的變遷。目前移動(dòng)客戶端已成為新媒體市場(chǎng)上一門專業(yè)性極強(qiáng)、比較成熟的新產(chǎn)業(yè)門類，從應(yīng)用工具研發(fā)、平臺(tái)建設(shè)、技術(shù)運(yùn)維、界面設(shè)計(jì)、內(nèi)容生產(chǎn)、營(yíng)銷策劃、廣告經(jīng)營(yíng)、商業(yè)價(jià)值評(píng)估等方面形成了一套分工嚴(yán)細(xì)、各利益方關(guān)聯(lián)緊密的專業(yè)化生態(tài)系統(tǒng)。全媒融媒語(yǔ)境下，廣電新聞客戶端已不是簡(jiǎn)單的內(nèi)容生產(chǎn)傳播機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)整體運(yùn)營(yíng)的理念和模式。特別是頭部客戶端，能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)和用戶價(jià)值開發(fā)建立起聚合周邊產(chǎn)品的生態(tài)體系，其內(nèi)容產(chǎn)品也不再僅僅是信息服務(wù)和精神消費(fèi)的獨(dú)立產(chǎn)品，而是成為傳播主體與用戶溝通的一種“信息黏合劑”和“情緒水泥”，進(jìn)而泛化為用來(lái)打造品牌、形塑人設(shè)、助力銷售、轉(zhuǎn)化導(dǎo)流的工具。一些廣電新聞客戶端還被賦予了融媒轉(zhuǎn)型突破口、開辟創(chuàng)收渠道、主體重塑、內(nèi)外資源整合、改革抓手等重要使命，有時(shí)也難免會(huì)成為廣電新聞客戶端的不能承受之重。

三、技術(shù)支撐的“短板效應(yīng)”

每個(gè)廣電新聞客戶端的要素構(gòu)成是優(yōu)劣不齊的，劣勢(shì)要素往往決定整體運(yùn)營(yíng)水平。移動(dòng)端應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新是客戶端發(fā)展的根本驅(qū)動(dòng)，廣電媒體入局移動(dòng)端是“新手上路”，技術(shù)支撐能力不足是多數(shù)廣電新聞客戶端最大的一塊“短板”。

廣電新聞客戶端的“技術(shù)短板”主要表現(xiàn)在：一是自建新聞客戶端與門戶類新聞客戶端、聚合類新聞客戶端相比，在技術(shù)研發(fā)、功能開發(fā)和應(yīng)用方面處于明顯劣勢(shì)，絕大多數(shù)廣播電視臺(tái)在軟硬件技術(shù)升級(jí)、UI 設(shè)計(jì)、服務(wù)端Tomcat、系統(tǒng)運(yùn)維方面沒(méi)有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，而是將技術(shù)和運(yùn)維外包給互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，缺乏獨(dú)立掌握和運(yùn)用大數(shù)據(jù)資源的能力。二是入駐今日頭條、抖音、快手等商業(yè)客戶端的廣電號(hào)，更多的是為商業(yè)平臺(tái)“打工”，雖然具有用戶數(shù)量龐大、發(fā)布即時(shí)快捷、用戶交流互動(dòng)便捷、裂變式傳播等特點(diǎn)，但也存在分散性強(qiáng)、公域平臺(tái)缺乏主導(dǎo)權(quán)、流量私域化且變現(xiàn)難等問(wèn)題。三是廣電客戶端的內(nèi)容生產(chǎn)技術(shù)比較落后，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)人員并沒(méi)有真正掌握短視頻、直播等新內(nèi)容產(chǎn)品的產(chǎn)品邏輯、傳播規(guī)律和制作技巧，編發(fā)的新聞、制作的內(nèi)容網(wǎng)感較差，用戶關(guān)注度和點(diǎn)擊率不高。

廣電新聞客戶端的“技術(shù)短板”有諸多“先天”或“后天”的成因，主要是移動(dòng)客戶端是一套與廣播電視完全不同的新技術(shù)體系，多數(shù)廣播電視臺(tái)在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)陷入困境入不敷出的情況下，對(duì)旗下的移動(dòng)客戶端及新聞APP 在軟硬件技術(shù)升級(jí)、技術(shù)人才培養(yǎng)、產(chǎn)品功能研發(fā)等方面，要么無(wú)力投入，要么舍不得投入，致使廣電客戶端大多處于低水平運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。

四、規(guī)制及治理結(jié)構(gòu)的“滯后效應(yīng)”

移動(dòng)新媒體市場(chǎng)是完全開放自由競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域，移動(dòng)客戶端具有鮮明的互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)和市場(chǎng)化屬性，各級(jí)廣電媒體開辦的移動(dòng)APP 是其旗下的新媒體（融媒體）機(jī)構(gòu)，仍屬于體制內(nèi)主流媒體，因體制機(jī)制、觀念理念、治理結(jié)構(gòu)等方面與其主體功能、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)不匹配而影響到其運(yùn)營(yíng)效果，進(jìn)而形成管理心理學(xué)上的“滯后效應(yīng)”。

這種“滯后”主要表現(xiàn)在：一是發(fā)展驅(qū)動(dòng)方面，各級(jí)廣電客戶端的開辦及發(fā)展主要靠行政力量推動(dòng)，客觀上造成其在運(yùn)營(yíng)中過(guò)度依賴體制力量。總體上說(shuō)，目前絕大多數(shù)廣電客戶端不具備在市場(chǎng)上獨(dú)立生存的能力，其日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)主要靠屬地財(cái)政的“維持費(fèi)”和臺(tái)里資源支持。二是觀念思維方面，不少?gòu)V電媒體開辦新聞客戶端還脫不開傳統(tǒng)廣電思維和門戶網(wǎng)站思維，很多客戶端負(fù)責(zé)人是新媒體領(lǐng)域的“小白”。三是體制機(jī)制方面，廣播電視臺(tái)整體上仍然是事業(yè)體制，其干部人事、用工、考核、分配制度方面與移動(dòng)客戶端市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)不相適應(yīng)，融媒系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)調(diào)不暢，廣電節(jié)目生產(chǎn)部門與移動(dòng)客戶端編輯人員不能實(shí)現(xiàn)高效合作，做不到以移動(dòng)端為最優(yōu)先級(jí)。四是運(yùn)營(yíng)模式方面，各級(jí)廣電客戶端“新聞+ 政務(wù)服務(wù)商務(wù)”的功能定位實(shí)為融媒體語(yǔ)境下傳統(tǒng)廣電“三位一體”（喉舌+ 公共+ 產(chǎn)業(yè)）的翻版，很多廣播電視臺(tái)試圖將廣電客戶端納入傳統(tǒng)媒體業(yè)務(wù)和行政事業(yè)框架，內(nèi)部決策、運(yùn)營(yíng)管理有濃重的行政化色彩。

五、廣電客戶端的“破圈”之道

廣電新聞客戶端要突破“天花板”，必須抓住廣電重塑性改革的歷史機(jī)遇，從廣電內(nèi)部、媒介市場(chǎng)、全社會(huì)三個(gè)“圈層”中發(fā)力突破，帶動(dòng)傳統(tǒng)廣播電視臺(tái)向新型主流媒體轉(zhuǎn)型。

在融媒生態(tài)系統(tǒng)中突出廣電移動(dòng)客戶端的權(quán)重。移動(dòng)新聞客戶端是廣電媒體在移動(dòng)端具有一定自主性的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)能夠容納N 個(gè)APP，是在市場(chǎng)上聯(lián)結(jié)用戶的重要入口和面向終端消費(fèi)者的“前臺(tái)”，未來(lái)廣播電視臺(tái)向融媒體轉(zhuǎn)型，從前端來(lái)看很大程度上是向移動(dòng)新聞客戶端轉(zhuǎn)型。因此，地方臺(tái)在廣電新媒體矩陣及融媒生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)中，突出廣電新聞客戶端的權(quán)重，力爭(zhēng)在技術(shù)基礎(chǔ)、內(nèi)容創(chuàng)作和專業(yè)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)建設(shè)上有所突破。一是依托和統(tǒng)籌廣電融媒系統(tǒng)建設(shè)中融媒體“中央廚房”、云媒體、智能技術(shù)等資源，采取全媒驅(qū)動(dòng)中臺(tái)的策略，統(tǒng)籌建設(shè)技術(shù)中臺(tái)、內(nèi)容中臺(tái)和渠道中臺(tái)，打造自己的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。二是按照新媒體思維和移動(dòng)傳播邏輯，打造內(nèi)容聚合平臺(tái)，包括用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）、機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容（MGC）、專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC），推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)轉(zhuǎn)型及變革，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，建設(shè)“全民記者”隊(duì)伍，充分解放內(nèi)容生產(chǎn)力，持續(xù)生產(chǎn)出海量好內(nèi)容。三是通過(guò)技術(shù)、內(nèi)容生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)模式的全方位創(chuàng)新改變媒體業(yè)態(tài)，形成新的商業(yè)模式，形成前臺(tái)業(yè)務(wù)靈活、中臺(tái)配套支撐有力、資源高效復(fù)用的良性循環(huán)，真正獲得在市場(chǎng)上生存發(fā)展的能力。

在完全市場(chǎng)生態(tài)中發(fā)揮廣電客戶端的核心優(yōu)勢(shì)。廣電客戶端在完全市場(chǎng)化生存發(fā)展中必須揚(yáng)長(zhǎng)避短。目前廣電業(yè)內(nèi)，除了芒果超媒發(fā)揮其母體內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)走娛樂(lè)化路線，能夠在“全國(guó)性市場(chǎng)”賽道上與中央廣電總臺(tái)的新聞客戶端和騰訊視頻、愛奇藝等商業(yè)客戶端展開競(jìng)爭(zhēng)之外，其他地方臺(tái)的廣電客戶端只能在區(qū)域性市場(chǎng)賽道或本土賽道上與商業(yè)客戶端競(jìng)爭(zhēng)，其核心優(yōu)勢(shì)主要是：廣播電視天然的“視覺化”“聽覺化”優(yōu)勢(shì)；重大時(shí)政新聞資源和本地重大新聞及主平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)；擁有新聞采訪權(quán)和發(fā)布通道優(yōu)勢(shì)；動(dòng)用多臺(tái)攝像機(jī)、衛(wèi)星車、4G 直播等大型裝備進(jìn)行重大新聞全景直播的“大兵團(tuán)作戰(zhàn)”優(yōu)勢(shì)，能夠超越互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上UGC 和零星碎片化信息，是海量獲取客戶的捷徑等。移動(dòng)端市場(chǎng)是新媒體行業(yè)淘汰率、換位率最高的領(lǐng)域，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是促使廣電新聞客戶端不斷優(yōu)化完善的根本動(dòng)能，客戶端平臺(tái)上的各個(gè)廣電APP運(yùn)作必須全面引入市場(chǎng)機(jī)制，在當(dāng)前的戰(zhàn)略投入期和市場(chǎng)培育期，廣電移動(dòng)客戶端在行政力量支持下可以做到平臺(tái)“不死”，但平臺(tái)上的APP 以及APP 各個(gè)層級(jí)的運(yùn)營(yíng)管理者應(yīng)遵從優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)法則，下載量低、傳播力差的低效APP 和負(fù)效APP 應(yīng)給予下架，內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理人員工作不達(dá)標(biāo)可以“下崗”。此外，地方臺(tái)的移動(dòng)客戶端要適度“瘦身”，通常一個(gè)地方臺(tái)的資源水平恐怕最多也只能供得起一個(gè)移動(dòng)新聞客戶端。

在智慧城市體系中打造本地化全功能服務(wù)平臺(tái)。近兩年來(lái)，一些地方臺(tái)新聞客戶端以“一體化”融媒體布局和智慧城市布局，加強(qiáng)與政府部門合作，完善城市服務(wù)功能，探索“新聞＋政務(wù)服務(wù)商務(wù)”運(yùn)行模式，將自己定位為本土生活服務(wù)類城市應(yīng)用客戶端的做法，具有寶貴的示范意義。事實(shí)證明，目前單純的廣電新聞客戶端很難獨(dú)立生存，將廣電新聞客戶端建設(shè)嵌入智慧城市建設(shè)中，充分發(fā)揮其體制內(nèi)主流媒體的公共服務(wù)職能和權(quán)威性公信力優(yōu)勢(shì)，以 APP 方式及平臺(tái)、內(nèi)容、渠道等載體為黨委政府、企事業(yè)單位及社會(huì)公眾提供各種服務(wù)，不失為一種切實(shí)可行的轉(zhuǎn)型路徑。一是打造本地內(nèi)容IP，按照新媒體邏輯強(qiáng)化“本土化”的新聞編排和設(shè)計(jì)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段，通過(guò)打造眾創(chuàng)平臺(tái)、推出舉措吸引和激勵(lì)UGC 創(chuàng)作，創(chuàng)建PGC 與UGC 交互聯(lián)動(dòng)、無(wú)縫對(duì)接的興趣社區(qū)，不斷網(wǎng)羅和孵化本地市場(chǎng)上的IP 和達(dá)人，構(gòu)建“PGC+UGC+ 社群趣味”的內(nèi)容生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與用戶的規(guī)?；B接，在與商業(yè)客戶端競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。二是打造本地化社群，依托頻道頻率平臺(tái)、節(jié)目欄目載體定期開展線下活動(dòng)，貼近本土文化生活，運(yùn)用本地視角，為社群成員提供真實(shí)的交流平臺(tái)，加速本地社群O2O 進(jìn)程，將線上社群進(jìn)行本地化聚焦，發(fā)展本地用戶，擴(kuò)大人脈圈，全方位融入移動(dòng)新媒體經(jīng)濟(jì)中。三是打造聚合類平臺(tái)，將廣電新聞客戶端作為連接產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的樞紐，聚合本地資源，吸附同類或相近資源，打通上下游環(huán)節(jié)，上游對(duì)接各種PGC、UGC 等內(nèi)容方和社交、電商等平臺(tái)方，下游延伸至商品供應(yīng)鏈、廣告及資本市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、廣告、流量、電商、變現(xiàn)、融資等多維度的運(yùn)營(yíng)一體化。

在重塑性改革中重構(gòu)廣電新聞客戶端治理結(jié)構(gòu)。廣電新聞客戶端要成為一個(gè)真正的新媒體和市場(chǎng)主體，必須建立一套符合新媒體規(guī)律和市場(chǎng)規(guī)律的治理結(jié)構(gòu)體系。行政監(jiān)管方面，目前移動(dòng)應(yīng)用APP 已進(jìn)入“強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代”，下一步要加快健全新媒體內(nèi)容導(dǎo)向監(jiān)管、集成分發(fā)監(jiān)管、多樣化平臺(tái)監(jiān)管、傳輸渠道監(jiān)管、終端市場(chǎng)監(jiān)管、安全播出監(jiān)管和廣告播放監(jiān)管，加快健全完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等法律法規(guī)體系，為移動(dòng)客戶端發(fā)展?fàn)I造出統(tǒng)一開放、公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境，并建立與整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和文化產(chǎn)業(yè)接軌的全要素市場(chǎng)體系，通過(guò)“市場(chǎng)之手”實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)內(nèi)外要素資源優(yōu)化配置；行業(yè)治理方面，加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體行業(yè)內(nèi)各專業(yè)領(lǐng)域的協(xié)會(huì)組織建設(shè)，提升各級(jí)融媒體、新媒體的自組織功能和自我約束治理能力，以協(xié)會(huì)規(guī)范、業(yè)界信譽(yù)、公眾意見形成多元監(jiān)督力量；主體治理方面，按照新型主流媒體和現(xiàn)代傳媒治理結(jié)構(gòu)的要求，進(jìn)一步推進(jìn)媒體深度融合和重塑性

（ 改革，深化管理體制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革，在干部人事、用工、考核、分配制度及運(yùn)營(yíng)機(jī)制等方面建立與之相適應(yīng)、相匹配的制度體系，從制度上保障廣電新聞客戶端健康良性可持續(xù)發(fā)展。

注釋：

[1] 2020 電視融合傳播指數(shù)報(bào)告[DB/OL]．人民網(wǎng)，(2021-04-27)．http://yjy．people．com．cn/n1/2021/0426/c244560-32088670．html．

[2]我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)APP 數(shù)量達(dá)345 萬(wàn)款[EB/OL]．百度網(wǎng)，(2021-02-01)．https://baijiahao．baidu．com/s?id=16904811 88071835763&wfr=spider&for=pc．

[3] 2020 年度芒果超媒社會(huì)責(zé)任報(bào)告[EB/OL]．天眼查網(wǎng)，(2021-04-26)．https://pilu．tianyancha．com/announcement/b9c75c076cdb7d7b1005e40e6d9d0311．

[4]業(yè)界|浙江廣電集團(tuán)音頻APP“喜歡聽”將正式上線[EB/OL]．搜狐網(wǎng)，(2017-12-18)．https://www．sohu．com/a/211125470_738143．