輔導(dǎo)員在心理健康教育工作中常見問題及危機(jī)應(yīng)對策略分析研究*

周嶸，程明霞，馬薇娜

（哈密職業(yè)技術(shù)學(xué)院，新疆 哈密 839000）

高等學(xué)校在進(jìn)行德育活動時(shí)，心理健康危機(jī)干預(yù)是指通過科學(xué)地運(yùn)用教育心理學(xué)方法，對心理健康危機(jī)群體和個(gè)人適時(shí)、合理地進(jìn)行心理健康援助，從而達(dá)到心理健康平衡的有效恢復(fù)與合理建立，并有效地減少了惡性事件產(chǎn)生的可能性。本文對高校輔導(dǎo)員在學(xué)生心理健康教育工作中常見問題及危機(jī)應(yīng)對策略進(jìn)行分析研究，闡述了高學(xué)校輔導(dǎo)員如何更有效地應(yīng)付學(xué)生的心理危機(jī)，以期進(jìn)一步推動中國現(xiàn)代高校教育的更有效發(fā)展。

1 高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育存在的問題分析

1.1 高校輔導(dǎo)員未真正重視心理健康教育

目前，不少高校輔導(dǎo)員對大學(xué)生心理健康教育重要性還未真正認(rèn)識和關(guān)注。不少高校輔導(dǎo)員認(rèn)為大學(xué)心理健康教育工作是由思政教師實(shí)施，輔導(dǎo)員的主要職責(zé)只是對學(xué)生進(jìn)行管理工作，受這些觀念的影響，使不少高校輔導(dǎo)員沒有充分地參與到大學(xué)生心理教育工作中，使得大學(xué)生心理教育工作的發(fā)展缺少有力的支撐和保證。同時(shí)，由于不少學(xué)校教育輔導(dǎo)員并沒有充分認(rèn)識心理健康教育的價(jià)值和重要性，也沒有意識到心理健康對促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展、培養(yǎng)學(xué)生綜合素養(yǎng)的重要意義和價(jià)值，因而對學(xué)生心理健康教學(xué)的研究也不全面，缺少強(qiáng)有力的理論基礎(chǔ)與保障，長此以往，直接影響了學(xué)校心理健康教師的教學(xué)成效。

1.2 大學(xué)生心理健康教育方式落后

在當(dāng)前，不少院校輔導(dǎo)員都采用說教式的心理教學(xué)方式進(jìn)行心理健康教育，這種方式往往枯燥乏味，容易引起學(xué)生的反感，它不但不能達(dá)到學(xué)生滿意的心理教育效果，甚至可能形成負(fù)面影響而不利于學(xué)生良好心理素質(zhì)的養(yǎng)成。另外，不少院校輔導(dǎo)員在心理教學(xué)過程中方法單一，無法引起學(xué)生對心理教育的興趣，使心理素質(zhì)教育無法達(dá)到理想的效果，從而影響了學(xué)生心理素養(yǎng)的培養(yǎng)，最終不利學(xué)校教學(xué)的良好發(fā)展[1]。

2 高校輔導(dǎo)員干預(yù)學(xué)生心理危機(jī)的具體策略

2.1 強(qiáng)化心理健康教育

在整個(gè)心理危機(jī)干預(yù)過程中，心理教育是其不可或缺的基本工作，輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生的身心特點(diǎn)，通過合理優(yōu)化心理健康教學(xué)，大幅度降低學(xué)生心理危機(jī)出現(xiàn)的可能性。在這過程中，輔導(dǎo)員可以舉辦心理健康科學(xué)教育講座，通過傳播心理科學(xué)知識讓學(xué)生認(rèn)識自身的身心特點(diǎn)，認(rèn)識心理問題的具體表現(xiàn)與危害性，從而幫助學(xué)生有效提升心理意識，讓學(xué)生能以日常生活為中心科學(xué)調(diào)整心態(tài)。輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、宣傳窗口等方法提高學(xué)生的心理意識水平，讓學(xué)生擁有較高水平的心理自主性[2]。

對于可能對學(xué)生心理形成重大影響的負(fù)面事例，要在整個(gè)環(huán)節(jié)中加以正面宣傳與介紹，通過有關(guān)具體事例的心理危機(jī)干預(yù)講座，使得學(xué)生對心理障礙的機(jī)理有更深刻的認(rèn)識，從而明確了心理危機(jī)的征兆，也有助于學(xué)生形成更加科學(xué)的心理咨詢理念，使其可以更充分地運(yùn)用親友、校友、家人等社會資源來處理好自己的心理問題。所以，政府在干預(yù)大學(xué)生心理危機(jī)問題時(shí)，心理教育是其工作的重要基礎(chǔ)。

2.2 合理構(gòu)建訪談制度

輔導(dǎo)員應(yīng)合理提升心理咨詢的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)以人為本，把心理咨詢和學(xué)校思想政治教育工作有效融合，科學(xué)建立心理訪談機(jī)制從而更高效地和學(xué)生交流。

在訪談過程中，一旦發(fā)覺學(xué)員情況較為被動，教師便可采取拜訪老師、班主任、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)等方式，來澄清學(xué)員的心理情況。輔導(dǎo)員在和學(xué)生交流時(shí)，也同樣要合理地使用心理咨詢技能。當(dāng)學(xué)生在情感、學(xué)習(xí)和人際關(guān)系等方面發(fā)生重大問題時(shí)，老師必須重視而不必直接否定學(xué)生問題并作出判斷，需要與學(xué)生探討和面對問題，并深入分析學(xué)生自身資源情況與優(yōu)勢，主動爭取外部支持，以確保學(xué)生正確對待和解決。經(jīng)過聆聽與接觸心理輔導(dǎo)員們能夠逐步澄清學(xué)員的觀點(diǎn)，并指導(dǎo)學(xué)生更深層次地發(fā)現(xiàn)自我。

在這個(gè)過程中一旦發(fā)覺學(xué)生有自殺傾向，必須維持冷靜，高度重視，制定對策并應(yīng)急處置，并引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)自身的感情，爭取別人的幫助[3]。

2.3 豐富校園文化活動

學(xué)習(xí)和生活過程中各種社會文化都會對在校生產(chǎn)生巨大的影響，而校園則作為學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活過程中所不能缺少的重要場所，校園文化對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都將產(chǎn)生很重要的影響。學(xué)校輔導(dǎo)員要定時(shí)組織學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)社會活動，以保證學(xué)生的心理健康，并倡導(dǎo)校園文明，科學(xué)完善學(xué)生的社交氛圍。

如：輔導(dǎo)員通過舉辦各種文化競賽活動，以調(diào)動學(xué)生的讀書興趣，保障學(xué)生身心健康；定時(shí)組織學(xué)生深入社區(qū)基層參加社會實(shí)踐鍛煉學(xué)員意志力，從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。同時(shí)，政府在對學(xué)生進(jìn)行人文教育時(shí)還應(yīng)更有效地整合自身心理健康教育資源以提高學(xué)員品行、身心健康素質(zhì)、端正價(jià)值觀。以教學(xué)活動為載體，還能夠確保學(xué)員在課外活動中充分發(fā)揮個(gè)人特長，加強(qiáng)學(xué)生之間的溝通，使學(xué)生對學(xué)習(xí)和生活有更高的自信，更高程度地適應(yīng)各種環(huán)境，科學(xué)地調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步明確健康生活的價(jià)值和意義。

3 結(jié)束語

綜上所述，學(xué)校輔導(dǎo)員通過強(qiáng)化心理教學(xué)，合理建立訪談機(jī)制，豐富校園文化活動，健全學(xué)校信息溝通網(wǎng)絡(luò)，在學(xué)校日常教育管理工作中更合理地干預(yù)學(xué)生的心理危機(jī)，從而有效改善學(xué)校教育教學(xué)的效果，培養(yǎng)學(xué)生心理素質(zhì)，保障學(xué)生的全面發(fā)展。