政治傳播視野下習(xí)近平總書(shū)記的群眾回信研究*

萬(wàn) 憶，齊衛(wèi)平，王鈺淇

(1.華中師范大學(xué) 新聞傳播學(xué)院，湖北 武漢 430079；2.華東師范大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，上海 200241；3.上海交通大學(xué) 媒體與傳播學(xué)院，上海 200240)

所謂政治傳播，即政治信息在政治共同體內(nèi)或政治共同體間的流通與傳播，包括傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播方式、受眾與效果等要素[1]。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記多次給國(guó)內(nèi)基層群眾公開(kāi)回信?；匦沤?jīng)由媒體報(bào)道，在全社會(huì)引發(fā)了熱烈反響與廣泛共鳴。作為黨密切聯(lián)系群眾優(yōu)良傳統(tǒng)的典型實(shí)踐，習(xí)近平總書(shū)記給人民群眾回信的過(guò)程，實(shí)際上是黨的中央領(lǐng)導(dǎo)同志作為傳播主體，以平等互動(dòng)的方式匯聚人民智慧、傾聽(tīng)人民心聲，并經(jīng)由大眾媒體就群眾關(guān)心的議題作出進(jìn)一步回應(yīng)與闡釋的政治信息傳播過(guò)程。

在治國(guó)理政的實(shí)踐中，相較于政府公報(bào)、指示、批示等常用的公文體裁，書(shū)信更能發(fā)揮直接聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)。資料顯示，1950年5月上旬不到10天時(shí)間，毛澤東就回復(fù)近80封群眾來(lái)信[2]。但是，這些回信當(dāng)時(shí)并未經(jīng)由大眾媒體公開(kāi)傳播，受眾范圍有限。黨的十八大以來(lái)至2021年12月，習(xí)近平同志以中共中央總書(shū)記、國(guó)家主席、中央軍委主席或個(gè)人名義，并經(jīng)由大眾媒體向國(guó)內(nèi)人民群眾公開(kāi)回信63次，頻次之多在黨的歷史上位居前列。因此，聚焦習(xí)近平總書(shū)記給群眾的公開(kāi)回信，深入探析回信的主題意蘊(yùn)、表達(dá)文風(fēng)與現(xiàn)實(shí)意義，可以為新時(shí)期做好黨的服務(wù)群眾工作和宣傳思想工作、凝聚全體人民實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興磅礴力量提供重要啟迪。

一、習(xí)近平總書(shū)記給國(guó)內(nèi)群眾回信概述

習(xí)近平總書(shū)記回信的對(duì)象主要是具有一定同質(zhì)性的典型群體，如青少年、基層干部、科教工作者、軍人戰(zhàn)士等，較少給單個(gè)人回信?；匦艑?duì)象遍布于各行各業(yè)，具有代表性。很多回信是適逢中華民族傳統(tǒng)節(jié)日、紅色節(jié)日、國(guó)際節(jié)日、重大活動(dòng)和一些重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)。從習(xí)近平總書(shū)記回信情況看，主要有以下兩個(gè)特點(diǎn)。

(一)回信對(duì)象遍及各行各業(yè)，基層干部群眾收信次數(shù)最多

習(xí)近平總書(shū)記尤為關(guān)注青少年群體，先后給在校學(xué)生回信17次?；貜?fù)小學(xué)生6次，包括北京市八一學(xué)?？破招⌒l(wèi)星研制團(tuán)隊(duì)學(xué)生、浙江省臺(tái)州市椒江區(qū)12名小學(xué)生等；回復(fù)中學(xué)生2次，包括中央民族大學(xué)附屬中學(xué)的全體同學(xué)、在北京2022年冬奧會(huì)斬獲金牌的蘇翊鳴；回復(fù)高校學(xué)生7次，包括北京大學(xué)考古文博學(xué)院2009級(jí)本科團(tuán)支部、參加第三屆中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽“青年紅色筑夢(mèng)之旅”的學(xué)生等；回信在外留學(xué)生2次，分別是全體在德留學(xué)人員以及莫斯科大學(xué)的中國(guó)留學(xué)生。

基層干部群眾也是習(xí)近平總書(shū)記牽掛的對(duì)象。他先后給這一群體回信21次，其中給革命老區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)、邊疆地區(qū)、貧困地區(qū)的干部群眾回信累計(jì)達(dá)11封，涉及陜西延川縣梁家河村、云南省滄源縣邊境村等。習(xí)近平總書(shū)記3次給新冠肺炎疫情防控中作出貢獻(xiàn)的干部群眾回信，包括鄭州圓方集團(tuán)全體職工、武漢東湖新城社區(qū)全體社區(qū)工作者等。志愿者團(tuán)體也3次收到習(xí)近平總書(shū)記的回信，包括郭明義愛(ài)心團(tuán)隊(duì)、南京青奧會(huì)志愿者等。此外，廈門市集美校友總會(huì)、福建30位企業(yè)家等群體也曾收到回信。

習(xí)近平總書(shū)記累計(jì)給科研、教育、文化文藝工作者回信17次。其中，回信科研人員4次，包括國(guó)測(cè)一大隊(duì)老隊(duì)員老黨員、參與“東方紅一號(hào)”任務(wù)的老科學(xué)家等?；匦沤逃ぷ髡?次，包括“國(guó)培計(jì)劃(二〇一四)”北師大貴州研修班參訓(xùn)教師、全國(guó)高校黃大年式教師團(tuán)隊(duì)代表、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的老教授等。文化藝術(shù)事業(yè)工作者6次，包括蘇尼特右旗烏蘭牧騎的隊(duì)員、國(guó)家圖書(shū)館老專家、中國(guó)國(guó)家話劇院的藝術(shù)家等。

基層官兵以及老戰(zhàn)士也是重要的收信群體。習(xí)近平總書(shū)記累計(jì)給官兵戰(zhàn)士回信8次，其中現(xiàn)役官兵6次，涉及內(nèi)蒙古軍區(qū)邊防某團(tuán)一連官兵、南開(kāi)大學(xué)8名新入伍大學(xué)生、武警上海市總隊(duì)執(zhí)勤第四支隊(duì)十中隊(duì)全體官兵等；老戰(zhàn)士2次，涉及四川省革命傷殘軍人休養(yǎng)院全體同志以及上海市新四軍歷史研究會(huì)百歲老戰(zhàn)士。

(二)回信恰逢其時(shí)，重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)回信次數(shù)最多

習(xí)近平總書(shū)記在中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日附近累計(jì)回信8次。如，在春節(jié)前后回信內(nèi)蒙古軍區(qū)邊防某團(tuán)一連、香港“少年警訊”成員等。2019年重陽(yáng)節(jié)回信澳門街坊總會(huì)頤駿中心長(zhǎng)者義工組，2020年藏歷新年前夕回信西藏大學(xué)醫(yī)學(xué)院2015級(jí)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生。這些傳統(tǒng)節(jié)日蘊(yùn)涵的文化基因是中華民族獨(dú)特的精神標(biāo)識(shí)，是激勵(lì)人民群眾追求幸福美好生活的精神力量，也是愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義的精神之源。

一百多年來(lái)，中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)中國(guó)人民在革命、建設(shè)、改革與新時(shí)代征程中形成了眾多凝聚歷史記憶的紅色節(jié)日，習(xí)近平總書(shū)記在這些節(jié)日前后累計(jì)回信7次。如連續(xù)兩年在五四青年節(jié)公開(kāi)回信，收信對(duì)象分別為北京大學(xué)考古文博學(xué)院2009級(jí)本科團(tuán)支部、河北保定學(xué)院西部支教畢業(yè)生群體代表。此外，學(xué)雷鋒日、全國(guó)科技工作者日、建黨節(jié)、教師節(jié)也是習(xí)近平總書(shū)記回信的重要時(shí)間時(shí)刻。這些重大節(jié)日記錄了黨帶領(lǐng)人民實(shí)現(xiàn)民族獨(dú)立、人民解放、國(guó)家富強(qiáng)的艱辛歷程，是人民群眾對(duì)祖國(guó)情感認(rèn)同的具象依托。

習(xí)近平總書(shū)記在兒童節(jié)、勞動(dòng)節(jié)等國(guó)際節(jié)日累計(jì)回信6次。其中，六一兒童節(jié)累計(jì)回信4次，包括2016年回信浙江省臺(tái)州市椒江區(qū)12名小學(xué)生、2018年回信陜西照金北梁紅軍小學(xué)學(xué)生等。2018年、2020年習(xí)近平總書(shū)記在五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)來(lái)臨時(shí)分別回信中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院勞模本科班學(xué)員以及鄭州圓方集團(tuán)全體職工。這些國(guó)際節(jié)日承載著人類的共同美好追求，表征著人類文明在發(fā)展過(guò)程中凝結(jié)而成的共識(shí)。

習(xí)近平總書(shū)記在重要活動(dòng)附近累計(jì)回信15次，涉及云南獨(dú)龍族實(shí)現(xiàn)整族脫貧、援鄂醫(yī)療隊(duì)勝利完成抗疫任務(wù)陸續(xù)撤離湖北、2020年高校畢業(yè)季、全黨即將開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育、中國(guó)冰雪健兒在北京2022年冬奧會(huì)奪得佳績(jī)等。此類回信主題直接關(guān)涉人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，回信也總能在相關(guān)群體中引發(fā)廣泛共鳴。

習(xí)近平總書(shū)記累計(jì)在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)回信22次，回信時(shí)間往往是重要?dú)v史活動(dòng)或事件的周年紀(jì)念日。例如，中國(guó)青年志愿者行動(dòng)實(shí)施20周年，陳嘉庚誕辰140周年，內(nèi)蒙古第一支烏蘭牧騎建立60年，國(guó)家圖書(shū)館建館110年，“東方紅一號(hào)”衛(wèi)星成功發(fā)射50周年，中國(guó)國(guó)家話劇院創(chuàng)建80周年、正式成立20周年等。中國(guó)人素來(lái)保持著對(duì)重大歷史事件的紀(jì)念與尊崇，這已成為中華民族約定俗成的文化傳統(tǒng)。習(xí)近平總書(shū)記在這些重要時(shí)間點(diǎn)回信，通過(guò)喚醒受眾的集體記憶激活了全社會(huì)的共享情感。

二、習(xí)近平總書(shū)記回信的話語(yǔ)表達(dá)

政治傳播最核心的要素是政治信息，政治信息具有行為、儀式、建筑等多種體現(xiàn)載體和表達(dá)方式。政治話語(yǔ)必須具有簡(jiǎn)明、直接、易傳播的特點(diǎn)，才能有效傳遞主體者的思想態(tài)度和價(jià)值觀念。表1為習(xí)近平總書(shū)記回信中的高頻詞，表明四個(gè)主題構(gòu)成了回信的主要內(nèi)容：青年成長(zhǎng)與成才報(bào)國(guó)、以人民為中心的發(fā)展思想、提升國(guó)家科技硬實(shí)力與文化軟實(shí)力、新時(shí)代強(qiáng)軍興軍新征程，并圍繞主題形成了鮮明的話語(yǔ)表達(dá)。

表1 習(xí)近平總書(shū)記回信文本的高頻詞

表1中高頻詞話語(yǔ)表達(dá)傳遞了以下一些思想。

(一)激勵(lì)青年成長(zhǎng)與成才報(bào)國(guó)

一是強(qiáng)調(diào)青年在社會(huì)中的地位與責(zé)任。給青少年的回信中，“青年”“同學(xué)”“理想”分別出現(xiàn)21、16、16次。在回信參加第三屆中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽“青年紅色筑夢(mèng)之旅”的同學(xué)時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)：“我們比歷史上任何時(shí)期都更接近實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的光輝目標(biāo)。祖國(guó)的青年一代有理想、有追求、有擔(dān)當(dāng)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興就有源源不斷的青春力量?！盵3]128回信莫斯科大學(xué)的中國(guó)留學(xué)生時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記指出：“青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途，民族就有希望?！盵3]159重視青少年在社會(huì)發(fā)展中的作用，向來(lái)是馬克思主義者的經(jīng)典傳統(tǒng)。列寧曾說(shuō)：“我們是未來(lái)的黨，而未來(lái)是屬于青年的。我們是革新者的黨，而青年總是更樂(lè)于跟著革新者走的。我們是跟舊的腐朽事物進(jìn)行忘我斗爭(zhēng)的黨，而青年總是首先投身到忘我斗爭(zhēng)中去的?！盵4]實(shí)踐證明，重視青年、培養(yǎng)青年、引領(lǐng)青年，是中國(guó)共產(chǎn)黨取得革命、建設(shè)、改革偉大成就的重要原因，也是實(shí)現(xiàn)新時(shí)代奮斗征程的重要依托。

二是鼓勵(lì)青年為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)智慧和力量。回信青少年時(shí)，“祖國(guó)”出現(xiàn)23次，“中國(guó)夢(mèng)”出現(xiàn)16次，“中華民族”出現(xiàn)14次，“復(fù)興”出現(xiàn)13次?！靶聲r(shí)代是追夢(mèng)者的時(shí)代，也是廣大青少年成就夢(mèng)想的時(shí)代。”[5]青年應(yīng)將個(gè)人夢(mèng)想融入偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)之中，“以青春夢(mèng)想、用實(shí)際行動(dòng)為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)作出新的更大貢獻(xiàn)”[3]27。近代以來(lái)，中國(guó)人民最偉大的夢(mèng)想即是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。中國(guó)夢(mèng)不僅是國(guó)家的夢(mèng)、民族的夢(mèng)，也是每一個(gè)新時(shí)代青年的夢(mèng)?；匦琶銊?lì)青年將個(gè)人奮斗與時(shí)代潮流相結(jié)合，與祖國(guó)和人民同呼吸、共命運(yùn)，在創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

三是號(hào)召做德才兼?zhèn)涞男聲r(shí)代杰出人才。“學(xué)習(xí)”“奉獻(xiàn)”“精神”“貢獻(xiàn)”在給青少年的回信中分別出現(xiàn)18、11、10、10次。一方面，勉勵(lì)廣大青年“珍惜韶華、奮發(fā)有為，勇做走在時(shí)代前面的奮進(jìn)者、開(kāi)拓者、奉獻(xiàn)者，努力使自己成為祖國(guó)建設(shè)的有用之才、棟梁之材”[3]1；另一方面，希望廣大青年砥礪品德、磨礪意志、陶冶情操，“弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，堅(jiān)持與祖國(guó)同行、為人民奉獻(xiàn)”[3]27。培養(yǎng)才能，即是刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，努力增長(zhǎng)本領(lǐng)；砥礪品德，即是成為一個(gè)高尚的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)有益于人民的人。習(xí)近平總書(shū)記的回信立足時(shí)代特征，鼓勵(lì)青年自由而全面發(fā)展，為新時(shí)代青年成才之路提供了正確方向。

(二)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想

一是表達(dá)黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各族人民群眾創(chuàng)造美好生活的執(zhí)政訴求?！班l(xiāng)親們”“群眾”“幸福”“美好”“脫貧”在給基層群眾回信中分別出現(xiàn)32、18、10、7、7次。回信云南貢山縣獨(dú)龍江鄉(xiāng)的鄉(xiāng)親們時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記指出：“讓各族群眾都過(guò)上好日子，是我一直以來(lái)的心愿，也是我們共同奮斗的目標(biāo)?！盵3]218回信河北省平山縣西柏坡鎮(zhèn)北莊村全體黨員時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記指出：“中國(guó)共產(chǎn)黨百年史是一部團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民為美好生活共同奮斗的歷史，西柏坡的干部群眾對(duì)此體會(huì)更深?！盵3]320由于歷史、地理等原因，我國(guó)區(qū)域、城鄉(xiāng)長(zhǎng)期存在發(fā)展不均衡的問(wèn)題。擔(dān)任黨的總書(shū)記以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記多次在公開(kāi)場(chǎng)合表示，困難群眾是他最牽掛的對(duì)象。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各族人民群眾奔小康，就要完成貧困人口擺脫貧困的任務(wù)，讓全體人民共享發(fā)展成果。實(shí)踐證明，在社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)建設(shè)過(guò)程中，我們黨不僅實(shí)現(xiàn)了全面建成小康社會(huì)的諾言，還將繼續(xù)為滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要而不懈奮斗。

二是表達(dá)打贏新冠肺炎疫情防控人民戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的信心。給基層群眾的回信中，“疫情”“防控”均出現(xiàn)12次，“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”出現(xiàn)2次。庚子冬春之交，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情嚴(yán)重沖擊武漢。黨中央高度重視，習(xí)近平總書(shū)記回信贊揚(yáng)各行各業(yè)民眾為抗擊疫情作出的貢獻(xiàn)：“從一線醫(yī)務(wù)人員到各個(gè)方面參與防控的人員，從環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥到生產(chǎn)防疫物資的工人，千千萬(wàn)萬(wàn)勞動(dòng)群眾在各自崗位上埋頭苦干、默默奉獻(xiàn)，匯聚起了戰(zhàn)勝疫情的強(qiáng)大力量?！盵3]2732020年3月12日，習(xí)近平總書(shū)記到武漢市社區(qū)考察慰問(wèn)。一個(gè)月后，他回信勉勵(lì)武漢東湖社區(qū)工作者“發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)作風(fēng)，抓細(xì)抓實(shí)疫情防控各項(xiàng)工作，用心用情為群眾服務(wù)，為徹底打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)再立新功。”[3]269-270生命安全是人類社會(huì)文明發(fā)展進(jìn)步的前提條件，而重大疫情始終是威脅人類生存的災(zāi)害。面對(duì)這場(chǎng)新中國(guó)成立以來(lái)的非常之疫，中國(guó)共產(chǎn)黨緊緊依靠人民，僅用三個(gè)月左右時(shí)間打贏湖北保衛(wèi)戰(zhàn)，取得全國(guó)疫情防控決定性戰(zhàn)果。中國(guó)共產(chǎn)黨取得全球矚目的防控成績(jī)，原因之一即在于黨是全心全意為人民服務(wù)的政黨，始終將人民利益放在第一位。習(xí)近平總書(shū)記的回信，充分彰顯了中華民族的仁愛(ài)傳統(tǒng)以及中國(guó)共產(chǎn)黨以人民為中心的價(jià)值理念。

三是發(fā)揮基層黨組織服務(wù)廣大人民群眾的重要作用?；匦呕鶎尤罕姇r(shí)，“黨員”“模范”“堡壘”分別出現(xiàn)6、6、2次。帶領(lǐng)人民群眾實(shí)現(xiàn)更加幸福美好的生活，需要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)?；鶎狱h員干部與群眾聯(lián)系最為密切，是服務(wù)人民群眾的一線力量?；匦耪憬瓕幉ㄓ嘁M坎頭村全體黨員時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)：“辦好農(nóng)村的事情，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，基層黨組織必須堅(jiān)強(qiáng)，黨員隊(duì)伍必須過(guò)硬?！彼笕w黨員“不忘初心、牢記使命，傳承好紅色基因，發(fā)揮好黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用”[3]163?！巴苿?dòng)廣大農(nóng)村全面建成小康，需要黨和政府的好政策，也需要千千萬(wàn)萬(wàn)農(nóng)村基層干部帶領(lǐng)廣大農(nóng)民群眾不懈努力?！盵3]29我國(guó)古代有“皇權(quán)不下縣”的傳統(tǒng)，國(guó)家建設(shè)與鄉(xiāng)村治理長(zhǎng)期脫節(jié)，基層社會(huì)多處于治理失序的狀態(tài)。習(xí)近平總書(shū)記多次回信基層黨員干部，體現(xiàn)了黨中央對(duì)于黨建引領(lǐng)促進(jìn)基層治理的高度重視。日益完善的基層黨組織上連黨心，下接民心，為實(shí)現(xiàn)人民的幸福生活奠定了堅(jiān)實(shí)群眾基礎(chǔ)。習(xí)近平總書(shū)記勉勵(lì)基層黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用，實(shí)際上即是鼓勵(lì)他們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)黨的群眾路線優(yōu)良傳統(tǒng)，服務(wù)好廣大人民群眾。

(三)提升科技硬實(shí)力與文化軟實(shí)力

一是努力建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化科技強(qiáng)國(guó)?；匦趴平涛幕ぷ髡邥r(shí)，“創(chuàng)新”“科技”在回信中分別出現(xiàn)14、12次?；匦哦啻螐?qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新在國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)中的重要作用：“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，科技是戰(zhàn)勝困難的有力武器?！盵3]277“中國(guó)現(xiàn)代化離不開(kāi)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化關(guān)鍵在科技、在人才?！盵3]240參與“東方紅一號(hào)”任務(wù)的老科學(xué)家為黨和人民事業(yè)作出重要貢獻(xiàn)，“創(chuàng)造了令全國(guó)各族人民自豪的非凡成就，彰顯了中華民族自強(qiáng)不息的偉大精神。老一代航天人的功勛已經(jīng)牢牢銘刻在新中國(guó)史冊(cè)上”[3]271。廣大科技工作者應(yīng)“著力攻克關(guān)鍵核心技術(shù)，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研深度融合，勇于攀登科技高峰，為把我國(guó)建設(shè)成為世界科技強(qiáng)國(guó)作出新的更大的貢獻(xiàn)”[3]277。21世紀(jì)的第三個(gè)十年，高速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)迅速迭代，以大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)為代表的前沿技術(shù)正引領(lǐng)世界科技前沿。黨中央高度重視將科技力量轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代化建設(shè)動(dòng)能，持之以恒實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。我國(guó)基礎(chǔ)研究、戰(zhàn)略高技術(shù)、民生科技、國(guó)防科技等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了量的積累向質(zhì)的飛躍。習(xí)近平總書(shū)記的回信啟示科研工作者，面向世界前沿與國(guó)家需求，我國(guó)的科技創(chuàng)新事業(yè)始終大有可為。

二是落實(shí)立德樹(shù)人這一教育的根本任務(wù)。給科教文化工作者的回信中，“教育”出現(xiàn)了23次，“立德樹(shù)人”出現(xiàn)了4次，“接班人”出現(xiàn)了4次。習(xí)近平總書(shū)記給中國(guó)戲曲學(xué)院師生、中央美術(shù)學(xué)院老教授、全國(guó)涉農(nóng)高校的書(shū)記校長(zhǎng)和專家代表等群體回信，多次強(qiáng)調(diào)教育的根本任務(wù)是立德樹(shù)人，教育是事關(guān)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和接班人培養(yǎng)的重要事業(yè)。回信重視貧困地區(qū)的教育問(wèn)題：“讓貧困地區(qū)的孩子們接受良好教育，是扶貧開(kāi)發(fā)的重要任務(wù)，也是阻斷貧困代際傳遞的重要途徑。”[3]63回信強(qiáng)調(diào)發(fā)揮老教授的傳幫帶作用：“培養(yǎng)更多有家國(guó)情懷、有全球視野、有專業(yè)本領(lǐng)的復(fù)合型人才”[3]361。廣大教師群體應(yīng)當(dāng)學(xué)為人師、行為世范，“立德修身，潛心治學(xué)，開(kāi)拓創(chuàng)新，真正把為學(xué)、為事、為人統(tǒng)一起來(lái)，當(dāng)好學(xué)生成長(zhǎng)的引路人”[3]353。當(dāng)今世界，激烈的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才與教育的競(jìng)爭(zhēng)。教育興則人才興，人才興則科技興、發(fā)展興。我國(guó)教育事業(yè)曾出現(xiàn)區(qū)域發(fā)展不均衡、過(guò)度“唯分?jǐn)?shù)”論、忽視學(xué)生思想政治教育等問(wèn)題?；匦朋w現(xiàn)了習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于立德樹(shù)人的重要思想，為廣大教育工作者指明了方向。

三是增強(qiáng)社會(huì)主義文化自信?；匦趴平涛幕ぷ髡邥r(shí)，“文化”“藝術(shù)”“文藝”分別出現(xiàn)了14、9、8次。習(xí)近平總書(shū)記重視文化藝術(shù)的重要作用，將其視為事關(guān)滿足人民群眾精神文化需求、提振文化自信、建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的重要內(nèi)容。給國(guó)家圖書(shū)館老專家的回信指出：“圖書(shū)館是國(guó)家文化發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信的重要場(chǎng)所?！盵3]241回信烏蘭牧騎隊(duì)員時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“人民需要藝術(shù)，藝術(shù)也需要人民?！盵3]145藝術(shù)家要“緊扣時(shí)代脈搏、堅(jiān)守人民立場(chǎng)、堅(jiān)持守正創(chuàng)新，用情用力講好中國(guó)故事，創(chuàng)作出更多無(wú)愧于時(shí)代、無(wú)愧于人民的優(yōu)秀作品”[3]362。文化對(duì)人的影響是潛移默化、深遠(yuǎn)持久的。近年來(lái)，伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)取得的長(zhǎng)足進(jìn)步，人民群眾對(duì)社會(huì)主義文化的需求越來(lái)越大。環(huán)顧世界，中華文明是唯一發(fā)展至今并且從未中斷的文明。在歷史的長(zhǎng)河與奮進(jìn)的征程中，我國(guó)積累了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化與社會(huì)主義先進(jìn)文化等豐厚文化資源。堅(jiān)定文化自信，中國(guó)人民是最有資格的。習(xí)近平總書(shū)記的回信，從歷史與現(xiàn)實(shí)、理論與實(shí)踐的維度深刻總結(jié)了增強(qiáng)文化自信的重要意義，為繁榮社會(huì)主義文化、建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)提供了重要遵循。

(四)開(kāi)啟新時(shí)代強(qiáng)軍興軍新征程

一是加強(qiáng)連隊(duì)基層建設(shè)，打牢強(qiáng)軍基礎(chǔ)。給官兵戰(zhàn)士的回信中，“強(qiáng)軍”“連隊(duì)”“基層”分別出現(xiàn)5、4、2次。習(xí)近平總書(shū)記始終心系軍隊(duì)基層建設(shè)，多次回信關(guān)心官兵戰(zhàn)士的冷暖?；匦拧巴踅馨唷比w戰(zhàn)士時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)：“推進(jìn)強(qiáng)軍事業(yè)，基層大有可為?！盵3]213給“硬骨頭六連”全體官兵回信時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)：“基層是部隊(duì)全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)?！盵3]261強(qiáng)國(guó)必須強(qiáng)軍，軍強(qiáng)才能國(guó)安。中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的人民軍隊(duì)，人民是堅(jiān)固的靠山，官兵則是發(fā)揮戰(zhàn)斗力的主體?？茖W(xué)技術(shù)越是發(fā)展，人的作用越是凸顯，基層官兵的地位越是重要，基層官兵的角色越是不可替代。基層是強(qiáng)軍興軍的重要抓手與要害，緊緊圍繞強(qiáng)軍興軍目標(biāo)推進(jìn)基層戰(zhàn)斗力建設(shè)，可以發(fā)揮綱舉目張的重要作用。回信強(qiáng)調(diào)連隊(duì)基層建設(shè)，勉勵(lì)基層官兵再立新功，是充分尊重官兵主體性的體現(xiàn)，為全軍樹(shù)立了領(lǐng)袖關(guān)懷戰(zhàn)士的光輝榜樣。

二是爭(zhēng)做英雄，堅(jiān)定軍人理想信念。回信官兵戰(zhàn)士時(shí)，“精神”“英雄”分別出現(xiàn)9、8次。習(xí)近平總書(shū)記勉勵(lì)武警上海市總隊(duì)執(zhí)勤第四支隊(duì)十中隊(duì)全體官兵：“鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，自覺(jué)弘揚(yáng)偉大建黨精神，當(dāng)好新時(shí)代‘霓虹燈下的哨兵’，永遠(yuǎn)做黨和人民的忠誠(chéng)衛(wèi)士?！盵6]在人民軍隊(duì)的奮進(jìn)征程中，涌現(xiàn)出了“王杰精神”“硬骨頭精神”等一系列激勵(lì)全軍斗志的紅色基因。這些偉大精神譜系是人民子弟兵堅(jiān)定愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)人民信念的集中體現(xiàn)。習(xí)近平總書(shū)記希望官兵戰(zhàn)士們：“牢記強(qiáng)軍目標(biāo)，傳承紅色基因，苦練打贏本領(lǐng)，把‘硬骨頭精神’發(fā)揚(yáng)光大，把連隊(duì)建設(shè)得更加堅(jiān)強(qiáng)?！盵3]261堅(jiān)定理想信念，離不開(kāi)老一輩革命軍人積極發(fā)揮先鋒模范作用?；匦潘拇ㄊ「锩鼈麣堒娙诵蒺B(yǎng)院全體同志時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“中華民族是英雄輩出的民族，新時(shí)代是成就英雄的時(shí)代?！盵7]習(xí)近平總書(shū)記勉勵(lì)上海市新四軍歷史研究會(huì)的百歲老戰(zhàn)士們“繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，結(jié)合自身革命經(jīng)歷多講講中國(guó)共產(chǎn)黨的故事、黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)”[3]321。毛澤東在總結(jié)抗美援朝勝利原因時(shí)曾說(shuō)：“敵人是鋼多氣少，我們是鋼少氣多?！眻?jiān)定的理想信念是人民軍隊(duì)克服惡劣條件、戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)敵的重要精神力量。習(xí)近平總書(shū)記在回信中多次強(qiáng)調(diào)堅(jiān)定軍人理想信念，既體現(xiàn)了對(duì)軍隊(duì)思想政治工作的高度重視，也是對(duì)于人民軍隊(duì)光榮傳統(tǒng)的賡續(xù)傳承。

三是堅(jiān)守軍人使命，做好練兵備戰(zhàn)本職工作。回信官兵戰(zhàn)士時(shí)，“使命”出現(xiàn)4次，“初心”出現(xiàn)3次。2015年2月18日，回信給內(nèi)蒙古軍區(qū)邊防某團(tuán)一連官兵時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記贊揚(yáng)官兵戰(zhàn)士堅(jiān)守職責(zé)的昂揚(yáng)風(fēng)貌：“我到阿爾山看望大家，同志們?cè)诒煅┑乩锸匦l(wèi)邊疆的堅(jiān)定決心和昂揚(yáng)精神，給我留下了難忘的印象?！盵3]51習(xí)近平總書(shū)記要求大家：“努力做新時(shí)代的好戰(zhàn)士，在人民軍隊(duì)的大熔爐中書(shū)寫火熱的青春篇章?！盵3]213“強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，加強(qiáng)練兵備戰(zhàn)，忠誠(chéng)履行好衛(wèi)國(guó)戍邊職責(zé)，努力為黨和人民再立新功?！盵8]衛(wèi)國(guó)戍邊、練兵備戰(zhàn)是軍人的基本職責(zé)之一。堅(jiān)守本職是強(qiáng)軍興軍之要，軍人因使命與職責(zé)而偉大。履行軍人神圣職責(zé)，是習(xí)近平強(qiáng)軍思想的重要組成部分。如果軍人偏離了自身的職責(zé)與使命，軍隊(duì)即失去了存在的價(jià)值與意義。習(xí)近平總書(shū)記在回信中對(duì)官兵戰(zhàn)士寄予厚望，體現(xiàn)了他對(duì)軍人價(jià)值的高度認(rèn)同。

三、習(xí)近平總書(shū)記回信的話語(yǔ)特征

政治傳播不僅關(guān)心“說(shuō)什么”，更關(guān)心“怎么說(shuō)”。語(yǔ)言文風(fēng)事關(guān)聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，話語(yǔ)的講述方式事關(guān)政治引領(lǐng)效果。毛澤東在《反對(duì)黨八股》一文中尖銳指出，一些文章假大空等弊病“只有一種解釋，就是下決心不要群眾看”[9]834。以人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的話語(yǔ)講述普遍而深刻的道理，才能起到教育群眾、鼓舞群眾、引領(lǐng)群眾的作用。在浙江工作時(shí)，習(xí)近平同志在《浙江日?qǐng)?bào)》發(fā)表232篇“之江新語(yǔ)”系列文章，每篇文章說(shuō)理論事言簡(jiǎn)意賅、入木三分、不落窠臼，成為清新文風(fēng)的典范。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記的回信具有短、實(shí)、新、親等話語(yǔ)特征，給讀者留下了深刻印象。

(一)短：言簡(jiǎn)意賅表達(dá)鮮明的主題

所謂短，即“力求簡(jiǎn)短精煉、直截了當(dāng)，要言不煩、意盡言止，觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出”[10]。整體上看，習(xí)近平總書(shū)記的回信一般200～500字，結(jié)構(gòu)具有一定的規(guī)律性?；匦攀紫缺磉_(dá)收到群眾來(lái)信的欣慰，并對(duì)來(lái)信人的經(jīng)歷或成績(jī)表示認(rèn)可，隨后就來(lái)信話題發(fā)表觀點(diǎn)，并提出勉勵(lì)和期望。習(xí)近平總書(shū)記還往往在信中回憶與來(lái)信群眾的交往經(jīng)歷，并代入切身感受。如果時(shí)間處于特定節(jié)日附近，回信還會(huì)對(duì)來(lái)信群體致以祝福與問(wèn)候。全文流露出黨的中央領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)社會(huì)各界人士的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。簡(jiǎn)潔而不失厚重的筆墨，充分發(fā)揮了傳統(tǒng)書(shū)信紙短情長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)。

習(xí)近平總書(shū)記給群眾的每篇回信都有一個(gè)鮮明的主題，一句提綱挈領(lǐng)的句子，這些表述往往成為在線上線下引起廣泛傳播的金句。在給陜西延川縣梁家河村復(fù)信時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記指出：“小康不小康，關(guān)鍵看老鄉(xiāng)?！盵3]36《詩(shī)經(jīng)·大雅》中即有“民亦勞止，汔可小康”的表述。小康即富足、禮義、公正的生活環(huán)境。習(xí)近平總書(shū)記眼中的小康不僅是經(jīng)濟(jì)總量的大幅躍升，更是讓最大多數(shù)人民群眾共享發(fā)展成果。回信有力彰顯了黨和政府統(tǒng)籌城鄉(xiāng)均衡發(fā)展、破除城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的信心與決心。寥寥數(shù)語(yǔ)，卻極為振奮人心。再如2020年給鄭州圓方集團(tuán)全體職工的回信中說(shuō)：“偉大出自平凡，英雄來(lái)自人民?！盵3]273這一論述契合馬克思主義群眾史觀的基本觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)英雄是人民群眾中涌現(xiàn)的杰出代表。英雄文化具有鮮明的群眾性，擁有忠誠(chéng)、執(zhí)著、樸實(shí)品格的人民群眾皆可成為英雄。

此外，回信中“為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)有一分熱發(fā)一分光”“好兒女志在四方，有志者奮斗無(wú)悔”“社會(huì)主義是干出來(lái)的，新時(shí)代也是干出來(lái)的”等話語(yǔ)也給人們留下深刻印象。這些凝練的金句不僅為專家學(xué)者津津樂(lè)道，也在人民群眾中廣為傳播?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，這些金句能夠迅速入耳、入腦、入心，使得黨的主張與思想最大程度傳播給人民群眾。

(二)實(shí)：引經(jīng)據(jù)典傳達(dá)出發(fā)人深省的思想

實(shí)，即言之有物、聯(lián)系實(shí)際，富有啟發(fā)意義與現(xiàn)實(shí)意義。習(xí)近平總書(shū)記尤為重視繼承與發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化，通過(guò)引用、化用經(jīng)典名句，古為今用，傳達(dá)出樸實(shí)而又令人深思的道理。2013年，習(xí)近平總書(shū)記在給北京大學(xué)考古文博學(xué)院2009級(jí)本科團(tuán)支部全體同學(xué)回信時(shí)說(shuō)：“得其大者可以兼其小?！盵3]1原句出自歐陽(yáng)修《居士集卷十八》中《易或問(wèn)三首》：“得其大者可以兼其小，未有學(xué)其小而能至其大者也，知此然后知學(xué)《易》矣?！盵11]聯(lián)系回信上下文語(yǔ)境，“大”即民族和國(guó)家的奮進(jìn)事業(yè)，“小”即個(gè)人事業(yè)與理想?；匦艈⑹緩V大青年，只有正確處理大與小的辯證關(guān)系，對(duì)大局熟稔于心，才不會(huì)被眼前雜務(wù)羈絆。只有將個(gè)人夢(mèng)想融入中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)中，不迷失于蝸角虛名、蠅頭小利，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值的最大化。

在回信中央民族大學(xué)附屬中學(xué)時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記勉勵(lì)廣大學(xué)生：“學(xué)如弓弩，才如箭鏃?！盵3]該句出自清代袁枚的《續(xù)詩(shī)品·尚識(shí)》，以射箭比喻個(gè)人學(xué)識(shí)與才能的辯證關(guān)系。學(xué)習(xí)與才華的關(guān)系，正是廣大青年學(xué)生認(rèn)真思考的問(wèn)題?；匦乓么司?，意謂青年正處于積累才學(xué)的重要時(shí)期，敢于下苦功、甘坐冷板凳，用勤奮的汗水澆灌青春之花，才能增長(zhǎng)才干、抓住機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中書(shū)寫絢麗的青春華章。

2020年高校畢業(yè)季時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記回信中國(guó)石油大學(xué)(北京)克拉瑪依校區(qū)的畢業(yè)生說(shuō)：“志不求易者成，事不避難者進(jìn)?！盵3]286原句出自《后漢書(shū)·虞詡傳》：“志不求易，事不避難……不遇盤根錯(cuò)節(jié)，何以別利器?！盵12]這句話強(qiáng)調(diào)了理想與實(shí)踐的辯證關(guān)系。每個(gè)人均需要以高遠(yuǎn)、宏大的志向指引實(shí)踐，在實(shí)踐中不躲避艱難阻礙，才能取得理想的成就。習(xí)近平總書(shū)記引用此句激勵(lì)畢業(yè)生直面困難，立志求進(jìn)，為黨和人民的事業(yè)作出貢獻(xiàn)。

此外，習(xí)近平總書(shū)記還在回信中引用“艱難困苦，玉汝于成”“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”“學(xué)為人師，行為世范”“積小善為大善，善莫大焉”等經(jīng)典名句，既展現(xiàn)出一個(gè)博雅的領(lǐng)導(dǎo)人形象，也在特定語(yǔ)境中傳達(dá)出精辟的思想，給人啟迪、促人振奮。

(三)新：善用隱喻修辭增強(qiáng)回信藝術(shù)性

習(xí)近平總書(shū)記給人民群眾的回信，大量使用隱喻修辭，極富新意。所謂隱喻，即是用一種熟悉的事物進(jìn)行解釋，構(gòu)成了人們理解社會(huì)現(xiàn)象的切入方式?！半[喻是一種富有想象力的理性，它使人們能夠通過(guò)一種經(jīng)驗(yàn)來(lái)理解另一種經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)賦予由經(jīng)驗(yàn)的自然維度結(jié)構(gòu)化了的經(jīng)驗(yàn)完形來(lái)創(chuàng)造連貫性?！盵13]語(yǔ)言是概念隱喻的媒介。習(xí)近平總書(shū)記回信以人民群眾耳熟能詳、喜聞樂(lè)見(jiàn)的意象作為喻體，不僅提升了文本的可讀性與藝術(shù)性，也將抽象的概念具象化，使黨的主張、政策和思想富有感染力。

在給庫(kù)爾班大叔的后人回信時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記寫道：“促進(jìn)各族群眾像石榴籽一樣緊緊抱在一起?！盵3]108石榴是新疆的特色物產(chǎn)之一，具有紅紅火火、團(tuán)結(jié)一心等美好寓意?；匦乓跃o抱的石榴籽寓意各族同胞興旺團(tuán)結(jié)，生動(dòng)形象地傳達(dá)出各民族平等、團(tuán)結(jié)、互助、和諧的社會(huì)主義民族關(guān)系，加深了各族同胞之間的感情。在給新疆尉犁縣興平鄉(xiāng)達(dá)西村回信時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記寫道：“希望村黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，像吸鐵石一樣把鄉(xiāng)親們緊緊凝聚在一起。”[3]42這向新疆人民群眾傳遞了基層黨支部發(fā)揮維護(hù)民族團(tuán)結(jié)作用的要求。再如“帶動(dòng)更多牧民群眾像格?；ㄒ粯釉谘┯蜻呞铩盵3]140一句，將自覺(jué)維護(hù)祖國(guó)邊境安全的牧民群眾比喻為美麗的格桑花，描繪出一幅基層群眾不懼風(fēng)雨、衷心向黨的動(dòng)人景象。

此外，“讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花”“用汗水乃至生命默默丈量著祖國(guó)的壯美河山”“烏蘭牧騎是全國(guó)文藝戰(zhàn)線的一面旗幟”“以天為幕布，以地為舞臺(tái)”“農(nóng)村是充滿希望的田野，是干事創(chuàng)業(yè)的廣闊舞臺(tái)”“唱響新時(shí)代阿佤人民的幸福之歌”等表述也同樣生動(dòng)精彩。這些意象隱喻不僅有利于人民群眾深入理解回信背后的重要精神，也激發(fā)了讀信人的聯(lián)想與憧憬，給讀者留下鮮明的印象，具有極深的感染力[14]。

(四)親：使用“同志”稱呼貼近廣大受眾

所謂親，即親切、平等，與黨員干部、基層群眾心連心、共命運(yùn)。見(jiàn)字如面，最先映入收信人和閱讀者眼簾的即書(shū)信的稱呼。習(xí)近平總書(shū)記回信的稱呼極為親切，以“同志”這一極具中國(guó)特色的用語(yǔ)最為典型?！巴尽币辉~在回信中共出現(xiàn)36次，作為篇首稱呼出現(xiàn)17次。

追溯歷史，“同志”并非舶來(lái)詞，《國(guó)語(yǔ)》中即有“同德則同心，同心則同志”[15]的表述，此處的同志意指興趣相類、志同道合的人。近代以來(lái)，中國(guó)共產(chǎn)黨人逐漸將“同志”內(nèi)化為黨內(nèi)成員的稱謂。中共一大黨綱規(guī)定：“凡承認(rèn)本黨綱領(lǐng)和政策，并愿意成為忠實(shí)黨員的人，經(jīng)黨員一人介紹，不分性別、國(guó)籍，均可接收為黨員，成為我們的同志。”[16]改革開(kāi)放后，《中國(guó)共產(chǎn)黨第十一屆中央委員會(huì)第三次全體會(huì)議公報(bào)》《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》明確黨內(nèi)稱同志而不稱官職，黨員之間是平等的關(guān)系。中共十八屆六中全會(huì)審議通過(guò)的《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》再次重申，要“堅(jiān)持黨內(nèi)民主平等的同志關(guān)系，黨內(nèi)一律稱同志”[17]?？梢?jiàn)，“同志”一詞在志同道合的本意上，承載著中國(guó)共產(chǎn)黨人對(duì)于黨內(nèi)民主平等的價(jià)值追求。

在習(xí)近平總書(shū)記給群眾的回信中，“同志”兼有兩種用法。一種主要用以稱呼黨內(nèi)成員，包括張廣秀同志、復(fù)旦大學(xué)《共產(chǎn)黨宣言》展示館黨員志愿服務(wù)隊(duì)同志們、河北省平山縣西柏坡鎮(zhèn)北莊村的黨員同志們等。這里，“同志”一詞集中傳遞了中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)民主平等的意境。另一種則指社會(huì)各界人士，稱呼對(duì)象較為寬泛，如：(福建)企業(yè)家同志們、人民教育出版社的老同志們等。這里，“同志”語(yǔ)義已經(jīng)不局限于黨員范圍，而是指稱服務(wù)于社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的所有勞動(dòng)者。相較于稱呼收信人的職務(wù)，“同志”一詞更加具有親切感，更能拉近與收信群體之間的距離，同時(shí)也傳遞了習(xí)近平總書(shū)記以身作則，力倡黨內(nèi)、黨外民主平等，淡化職務(wù)層級(jí)關(guān)系的訊息。

四、習(xí)近平總書(shū)記回信的重大意義

習(xí)近平總書(shū)記回信經(jīng)由媒體公開(kāi)發(fā)表后，很快引起社會(huì)各界人士的強(qiáng)烈反響，取得了良好傳播效果。總書(shū)記與人民群眾的書(shū)信往復(fù)是溝通國(guó)家與社會(huì)、政黨與群眾的重要方式，對(duì)于密切黨群關(guān)系，傳遞與反饋政治信息，實(shí)現(xiàn)思想政治引領(lǐng)，凝聚全社會(huì)成員實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的磅礴力量具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

(一)弘揚(yáng)傳統(tǒng)：保持了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系

政之所興在順民心，政之所廢在逆民心。作為使命型政黨，重視人民群眾在實(shí)踐中的觀念、問(wèn)題、建議與反饋，是中國(guó)共產(chǎn)黨人踐行群眾路線優(yōu)良傳統(tǒng)的具體體現(xiàn)。1943年，毛澤東在《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方法的若干問(wèn)題》中指出：“凡屬正確的領(lǐng)導(dǎo)，必須是從群眾中來(lái)到群眾中去。這就是說(shuō)，將群眾的意見(jiàn)(分散的無(wú)系統(tǒng)的意見(jiàn))集中起來(lái)(經(jīng)過(guò)研究，化為集中的系統(tǒng)的意見(jiàn))，又到群眾中去作宣傳解釋，化為群眾的意見(jiàn)，使群眾堅(jiān)持下去，見(jiàn)之于行動(dòng)?！盵9]899其后，群眾路線這一思想在劉少奇《論黨》、鄧小平《關(guān)于修改黨的章程的報(bào)告》等論述中進(jìn)一步得到闡釋。黨的十九大通過(guò)的黨章明確：“黨在自己的工作中實(shí)行群眾路線，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X(jué)行動(dòng)?！盵18]群眾路線貫穿黨的建設(shè)全過(guò)程，形成于黨在革命時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)的斗爭(zhēng)實(shí)踐[19]，發(fā)揚(yáng)和創(chuàng)新于中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代。作為黨的根本政治路線與組織路線，群眾路線是中國(guó)共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民不斷從勝利走向勝利的重要原因，其實(shí)質(zhì)即“以人民為中心”[20]。

群眾路線的重要實(shí)踐之一即群眾來(lái)信與領(lǐng)導(dǎo)干部復(fù)信的過(guò)程。毛澤東同志曾于1951年批示中共中央辦公廳秘書(shū)室：“必須重視人民的通信，要給人民來(lái)信以恰當(dāng)?shù)奶幚?，滿足群眾的正當(dāng)要求。要把這件事看成是共產(chǎn)黨和人民政府加強(qiáng)和人民聯(lián)系的一種方法，不要采取掉以輕心置之不理的官僚主義的態(tài)度?！盵21]這一批示直接促使中央人民政府政務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于處理人民來(lái)信和接見(jiàn)人民工作的決定》，該決定成為信訪制度正式確立的起點(diǎn)。鄧小平、江澤民、胡錦濤也極為重視群眾來(lái)信，將其視為增強(qiáng)黨群、干群關(guān)系的紐帶。作為一種直接溝通黨和群眾的方式，群眾來(lái)信與領(lǐng)導(dǎo)復(fù)信這一完整過(guò)程在中國(guó)共產(chǎn)黨人治國(guó)理政實(shí)踐中發(fā)揮著重要作用。但是，限于種種原因，以往黨的中央領(lǐng)導(dǎo)同志給群眾的回信較少通過(guò)大眾媒體公開(kāi)傳播。

黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，將群眾路線進(jìn)一步提升至黨的生命線這一高度，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，匯聚群眾智慧。習(xí)近平總書(shū)記多次給社會(huì)各行各業(yè)的人民群眾公開(kāi)回信，其數(shù)量之多、頻率之高在黨的歷史上位居前列。許多群眾在收到回信后表示，本想抱著試一試的態(tài)度寫信給總書(shū)記，沒(méi)想到卻迅速地收到了習(xí)近平總書(shū)記的回信?；匦湃嗣袢罕娂仁浅浞肿鹬貜V大人民群眾主體性的體現(xiàn)，也是對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨群眾路線優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承與發(fā)揚(yáng)。這種近乎面對(duì)面、去中介化、平等互動(dòng)的政治溝通方式，拉近了黨的中央領(lǐng)導(dǎo)與基層群眾的距離，增強(qiáng)了人民群眾對(duì)于黨的信任與理解，構(gòu)建了和諧、平等的黨群關(guān)系，呈現(xiàn)了親民、愛(ài)民的領(lǐng)導(dǎo)人形象以及不忘初心、牢記使命的政黨形象。

(二)信息溝通：暢通了黨群之間的信息交流與反饋渠道

信息在現(xiàn)代國(guó)家治理過(guò)程中發(fā)揮著重要功能，有學(xué)者將政治傳播過(guò)程中的信息網(wǎng)絡(luò)視為“政府的神經(jīng)”[22]。作為維護(hù)黨群關(guān)系的重要保障，政治傳播的重要功能之一即是傳遞政治信息。習(xí)近平總書(shū)記給群眾的回信作為一種政治傳播實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了黨群之間信息與議程的雙向互動(dòng)。

一方面，人民群眾得以自下而上反饋與獲取政治信息。以往，對(duì)黨的執(zhí)政理念和目標(biāo)，政府當(dāng)前工作重心等內(nèi)容的信息，主要通過(guò)自上而下的會(huì)議、宣講、媒體報(bào)道逐級(jí)傳達(dá)。在此過(guò)程中，民眾主要作為政治信息的接受者，較少發(fā)揮能動(dòng)性。這一過(guò)程主要凸顯了“到群眾中去”的特點(diǎn)，以至于有學(xué)者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)干部在群眾路線的工作方法中掌握了主動(dòng)權(quán)[23]。雖然《人民日?qǐng)?bào)》等傳統(tǒng)主流媒體也設(shè)立了“群眾來(lái)信”等欄目，收集并刊登群眾來(lái)信，但刊載在報(bào)紙上的群眾來(lái)信多是新聞編輯在眾多來(lái)信中篩選的結(jié)果，存在信息損耗的可能。在習(xí)近平總書(shū)記與人民群眾的書(shū)信往來(lái)過(guò)程中，人民群眾首先篩選、聚焦關(guān)注焦點(diǎn)，并以書(shū)信形式呈現(xiàn)給黨中央領(lǐng)導(dǎo)，使最高領(lǐng)導(dǎo)能夠獲取來(lái)自基層最鮮活與真實(shí)的聲音。這一過(guò)程不僅是公眾議程顯著影響政治議程的體現(xiàn)，也是政治信息“從群眾中來(lái)”的典范實(shí)踐，符合全過(guò)程人民民主的要求，顯示了社會(huì)主義國(guó)家人民當(dāng)家作主的本質(zhì)。

另一方面，政治信息精準(zhǔn)、高效、富有針對(duì)性地反饋給人民群眾。人民群眾對(duì)于政治信息的接受與認(rèn)可程度，很大程度上取決于信息源的權(quán)威性以及議題的接近性。政治傳播主體基于以人為本的日常生活空間，即時(shí)關(guān)注民眾的生活百態(tài)、風(fēng)俗文化、工作狀態(tài)，重視處于民眾熱議與公共領(lǐng)域交叉點(diǎn)的話題，能夠更加有效地傳遞政治信息，激發(fā)人民群眾的政治參與熱情。作為始終踐行“我將無(wú)我，不負(fù)人民”理念的黨中央領(lǐng)導(dǎo)人，習(xí)近平總書(shū)記親自給人民群眾回信，賦予了最高權(quán)威性與準(zhǔn)確性。同時(shí)，群眾來(lái)信的話題不僅事關(guān)個(gè)人生活，也牽涉全社會(huì)的公共價(jià)值。習(xí)近平總書(shū)記在回信中肯定來(lái)信人的工作成績(jī)，褒獎(jiǎng)來(lái)信人的辛勤付出，并在此基礎(chǔ)上提出新的要求，是對(duì)全社會(huì)相關(guān)群體的期望與勉勵(lì)。

(三)情感認(rèn)同：實(shí)現(xiàn)對(duì)全社會(huì)成員的思想政治引領(lǐng)

思想政治引領(lǐng)，即在思想上堅(jiān)持以馬克思主義為指導(dǎo)，堅(jiān)定理想信念，提高理論水平，在政治上堅(jiān)定正確政治立場(chǎng)與政治方向，增強(qiáng)對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的認(rèn)同，引導(dǎo)人民群眾堅(jiān)定不移跟黨走。實(shí)現(xiàn)主流價(jià)值觀的思想政治引領(lǐng)，不僅需要向人民群眾傳遞正確的價(jià)值觀念，也需要激發(fā)群眾深層的情感認(rèn)同。

文字誕生以后，書(shū)信便是一種廣為使用的溝通載體。作為一種人際傳播載體，書(shū)信具有傳遞信息、溝通情感、傳播思想、傳承文明、傳達(dá)理念的重要功能。相較于政府公告、通知等公務(wù)文件，書(shū)信雖然篇幅短小，但卻具有平等、不強(qiáng)制、言簡(jiǎn)意賅、針對(duì)性強(qiáng)等信息傳遞優(yōu)勢(shì)。通信過(guò)程中，寫信人與收信人都會(huì)認(rèn)真考慮對(duì)方的觀感，精心選擇雙方共同關(guān)心的話題，在遣詞造句、語(yǔ)氣風(fēng)格等方面顧及對(duì)方的接受程度，形成充滿人文氣息的內(nèi)容。因此，相對(duì)于大眾傳媒千人一面的傳播方式，書(shū)信溝通更能有針對(duì)性地整合社會(huì)多元的價(jià)值傾向。實(shí)踐中，群眾個(gè)人經(jīng)歷、社會(huì)職業(yè)、知識(shí)水平不同，習(xí)近平總書(shū)記回信的主題與措辭也存在差異。許多收信人表示，閱讀習(xí)近平總書(shū)記的回信堅(jiān)定了自身理想信念，明確了職責(zé)使命，找到了拼搏奮斗的方向。

與此同時(shí)，人民群眾對(duì)于主流價(jià)值觀的內(nèi)化需要經(jīng)由認(rèn)知、情感與行為的過(guò)程，情感認(rèn)同有助于群眾將思想自覺(jué)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)自覺(jué)。作為一種可見(jiàn)、可感、可觸摸的傳播載體，書(shū)信在傳遞信息之余也極容易觸發(fā)人類內(nèi)心深處的情感。烽火連三月，一封家書(shū)可以使一家老少喜極而泣。革命年代，中國(guó)共產(chǎn)黨人夏明翰、趙一曼、江竹筠等寫給家人的信，字里行間總是交織著個(gè)人命運(yùn)與家國(guó)情懷，感人肺腑。當(dāng)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展，微信、微博、郵件等便捷的移動(dòng)通信工具日漸流行，紙質(zhì)的書(shū)信往來(lái)因其稀少而顯得愈發(fā)珍貴。在此情境下，收信人讀到習(xí)近平總書(shū)記回信，往往會(huì)更加用心地體會(huì)回信背后的精神，激發(fā)自身的榮譽(yù)感、使命感、責(zé)任感，將一腔熱血匯入實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的奮進(jìn)征程中。因此，通過(guò)發(fā)力情感認(rèn)同，習(xí)近平總書(shū)記回信有助于發(fā)揮主流價(jià)值觀的引領(lǐng)和感召作用，增強(qiáng)全社會(huì)成員的凝聚力和政治歸屬感。

習(xí)近平總書(shū)記指出：“把黨的理論和路線方針政策變成人民群眾的自覺(jué)行動(dòng)，及時(shí)把人民群眾創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)和面臨的實(shí)際情況反映出來(lái)，豐富人民精神世界，增強(qiáng)人民精神力量?！盵24]習(xí)近平總書(shū)記的回信不僅是對(duì)黨的群眾路線傳統(tǒng)的繼承與創(chuàng)新，也開(kāi)辟了新時(shí)代政治傳播的新方式，有效傳播了黨的意志與主張，能凝聚起全體人民的精神力量。閱讀習(xí)近平總書(shū)記回信讓人備受鼓舞、倍添動(dòng)力，全社會(huì)各行各業(yè)成員心往一處想，勁往一處使，這是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的強(qiáng)大力量所在。