■ 國網(wǎng)浙江省電力有限公司 蔣 群
“十四五”以來,電力市場化改革不斷深化,電力營銷作為直接面向客戶的一線專業(yè),亟須加快服務轉(zhuǎn)型步伐。計量專業(yè)是電力營銷專業(yè)的重要組成部分,計量表計管理與企業(yè)公信力和用戶服務體驗息息相關。計量資產(chǎn)全壽命周期管理是計量專業(yè)的核心,做好計量設備全生命周期全過程管控,提升計量資產(chǎn)精益化管理水平是推進營銷業(yè)務降本增效,服務轉(zhuǎn)型升級的重要途徑。
隨著新技術的發(fā)展,新型電力計量設備功能更加優(yōu)化和智能,文獻[1]介紹了新一代智能電能表的計量、通信、數(shù)據(jù)采集、控制等新型智慧能源網(wǎng)關技術,可支撐電力物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展;文獻[2]介紹了面向電力市場的電能量計量系統(tǒng)構(gòu)成、特點、基本功能,強調(diào)了電能計量系統(tǒng)是構(gòu)筑未來電力市場的基礎技術設施;文獻[3-4]分析研究了智能電能表全壽命周期管理的系統(tǒng)和體系現(xiàn)狀;文獻[5-10]介紹了基于計量生產(chǎn)調(diào)度平臺、營銷業(yè)務系統(tǒng)或電能表自動化檢定和智能倉儲系統(tǒng)開展計量資產(chǎn)管理的研究和應用。
計量資產(chǎn)包括電能表、互感器、采集終端、封印、周轉(zhuǎn)箱等,具有數(shù)量龐大、單價低、使用面廣、易更換的特點,質(zhì)量管理是計量資產(chǎn)全壽命周期管理的核心[11]。根據(jù)國網(wǎng)公司計量資產(chǎn)全壽命周期管理辦法,計量資產(chǎn)全壽命周期管理包括采購到貨、設備驗收、檢定檢測、倉儲配送、設備安裝、設備運行、設備拆除、資產(chǎn)報廢8個關鍵環(huán)節(jié)。
業(yè)務方面,省側(cè)與市/縣存在一定的交集。例如,采購到貨業(yè)務中,電能表、互感器、常用采集終端等主要設備由省計量中心完成采購到貨,部分采集終端、計量箱、物聯(lián)卡等設備的采購到貨由市/縣公司分散開展;檢定檢測方面,省計量中心完成新購設備的全檢驗收工作,市公司負責設備的客戶申校、故障鑒定、超期復檢等檢定檢測工作;倉儲管理方面,涉及省市縣所各層級單位,其中省計量中心建設智能立庫系統(tǒng),市/縣/所建設二三級表庫系統(tǒng),分別完成各單位的設備倉儲業(yè)務;配送業(yè)務跨越各層級,包括省級與市/縣公司之間的配送,市/縣公司間調(diào)配以及市/縣公司與供電所之間的配送;主要用戶設備的安裝、運行、拆除由市/縣負責,而關口計量設備的安裝運行管理由省計量中心開展;資產(chǎn)報廢也需要由市/縣公司發(fā)起申請,省中心進行技術鑒定,雙方配合完成整體業(yè)務流程。因此計量資產(chǎn)全壽命周期管理業(yè)務滲透在省/市/縣/所各層級中,無法分割,需由各管理層級密切配合,貫通協(xié)調(diào)完成業(yè)務流程。
系統(tǒng)方面,省計量中心與市/縣公司分別使用2套信息化系統(tǒng)開展業(yè)務,造成業(yè)務流程不貫通,管理上存在諸多弊端。省計量中心在省級計量生產(chǎn)調(diào)度平臺(M D S系統(tǒng))開展計量業(yè)務,市/縣公司通過電力營銷業(yè)務系統(tǒng)(營銷1.0系統(tǒng))開展業(yè)務。隨著業(yè)務的深化和推進,以2套系統(tǒng)接口交互為基礎的模式逐漸暴露出業(yè)務管控難、數(shù)據(jù)應用難、接口維護難、新技術拓展遇瓶頸等問題。例如,業(yè)務功能跨越2個平臺,易造成業(yè)務跟蹤難、基層操作煩瑣、數(shù)據(jù)指標統(tǒng)計難等問題;應用2個系統(tǒng),造成數(shù)據(jù)來源不同,導致數(shù)據(jù)標準化、規(guī)范化、專業(yè)化應用存在困難;檢定檢測、倉儲管理和配送管理等省側(cè)與市/縣側(cè)同類業(yè)務,與外圍系統(tǒng)的接口交互中,存在接口重復開發(fā)、重復維護等問題;面向未來的海量大數(shù)據(jù)的智能化、數(shù)字化新應用對接口的數(shù)據(jù)容量、實時性能提出了更高的要求,高度依賴兩個系統(tǒng)接口交互性能的業(yè)務系統(tǒng)架構(gòu),將成為限制人工智能、數(shù)字孿生等新技術在計量領域應用的瓶頸,直接影響計量專業(yè)的精益管理和創(chuàng)新發(fā)展。
傳統(tǒng)MDS系統(tǒng)功能模塊如圖1所示,主要包含資產(chǎn)全壽命周期管理中采購到貨、設備驗收、檢定檢測和倉儲配送等環(huán)節(jié),能夠?qū)崿F(xiàn)省計量中心對設備資產(chǎn)管理前序4個環(huán)節(jié)的集約管控需求。
傳統(tǒng)營銷1.0系統(tǒng)計量功能模塊如圖2所示,主要包含資產(chǎn)全壽命周期管理中采購到貨、設備驗收、檢定檢測、倉儲配送、設備安裝、設備運行、設備拆除、設備報廢等全環(huán)節(jié)相關功能,能夠滿足市/縣公司對計量資產(chǎn)全流程的管理需要。
從圖1和圖2可以看出,MDS系統(tǒng)和營銷1.0系統(tǒng)在計量資產(chǎn)管理方面存在諸多功能重復,例如,采購計劃、訂貨、到貨驗收、全檢驗收、檢定計劃、抽樣檢定/校準、委托檢定、配送需求、配送計劃、配送執(zhí)行、庫房盤點、庫存調(diào)撥等,在2套系統(tǒng)都有相應的功能模塊,導致省側(cè)與市/縣公司分別在2套信息系統(tǒng)開展同類型業(yè)務,流程未貫通,管理標準不統(tǒng)一,對統(tǒng)一精益化管控造成了阻礙。因此,電網(wǎng)公司在新一代能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)(以下簡稱營銷2.0系統(tǒng))建設中,將MDS系統(tǒng)和營銷1.0系統(tǒng)功能進行了融合,形成了共享共用的一套業(yè)務流程,實現(xiàn)省市縣所業(yè)務融合貫通,極大地提高了計量業(yè)務管理的統(tǒng)一性和規(guī)范性。
圖1 MDS系統(tǒng)功能模塊
圖2 營銷1.0系統(tǒng)計量功能模塊
圖3為營銷2.0系統(tǒng)的計量資產(chǎn)全壽命周期管理全環(huán)節(jié)業(yè)務功能設計,涵蓋從需求采購到資產(chǎn)報廢的計量業(yè)務全環(huán)節(jié),可實現(xiàn)省市縣所全流程貫通,全業(yè)務標準統(tǒng)一,全功能涵蓋。
圖3 營銷2.0系統(tǒng)計量資產(chǎn)全壽命周期管理全環(huán)節(jié)業(yè)務功能
需求與采購方面,統(tǒng)籌規(guī)劃了省側(cè)與市/縣側(cè)需求提報匯總和招標采購等功能,形成年度設備需求管理、年度需求調(diào)整管理、采購計劃管理和招標合同信息維護功能。到貨管理方面,以省側(cè)業(yè)務為核心,涵蓋地市少量設備到貨需求,形成供貨前檢驗、掛網(wǎng)試運行、訂貨管理、到貨計劃管理、到貨登記管理等主要功能。檢定檢測方面,全面梳理了省側(cè)與地市側(cè)檢定業(yè)務,按照檢定性質(zhì)統(tǒng)一分類規(guī)劃,形成月檢定計劃管理、臨時檢定計劃管理、到貨后檢驗、裝用前檢定/檢測、臨時檢定/檢測、監(jiān)督抽檢等功能。倉儲配送方面,對省市縣所庫房管理和配送管理進行功能、流程和接口統(tǒng)一設計,形成庫房信息管理、庫房內(nèi)部定制、庫房盤點、設備移庫/移儲位管理、配送需求管理、配送計劃管理、配送執(zhí)行、調(diào)配管理等主要功能。設備安裝、運行、拆除方面,全面整合各類設備流程,設計符合不同設備的通用管理流程,形成各類關口管理、計量計劃管理、現(xiàn)場檢驗、計量設備更換、現(xiàn)場巡視、異常處理、運行質(zhì)量抽檢及狀態(tài)評價更換相關功能。資產(chǎn)報廢方面,拓展設備拆回分揀業(yè)務,進一步規(guī)范報廢流程,形成設備分選、設備分揀、復檢核查和報廢處置等功能。
此外,在業(yè)務流程功能全面融合的基礎上,優(yōu)化完善基礎和查詢功能,設計開發(fā)了品規(guī)碼管理、檢定/檢測方案維護、證書管理、設備丟失損壞管理、計量設備擬定信息調(diào)整、采集關系管理等基礎功能,以及資產(chǎn)查詢、批次信息查詢、訂貨信息查詢、檢定任務查詢、檢定證書查詢、庫存信息查詢、報廢信息查詢、計量點查詢、更換查詢、現(xiàn)場檢驗記錄查詢、異常處理記錄查詢、巡視記錄查詢、白名單查詢、采集點信息查詢等常用查詢功能,進一步推動計量業(yè)務精益化管控,提升系統(tǒng)的可用性和易用性。
將MDS系統(tǒng)和營銷1.0系統(tǒng)功能進行融合,在新一代能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)中,建設省市縣所全面貫通的計量資產(chǎn)全壽命周期管理流程,可實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務線上化、同類業(yè)務標準化、重要業(yè)務規(guī)范化和計量資產(chǎn)管理的全面精益化。同時,基于統(tǒng)一的業(yè)務平臺和優(yōu)化的業(yè)務流程,可以探索新技術、新方法、新模式在計量領域的創(chuàng)新應用。
年度設備采購需求實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的線下提報轉(zhuǎn)為線上流程流轉(zhuǎn),市/縣側(cè)進行需求申請,省側(cè)通過貫通流程進行匯總和平衡,實現(xiàn)需求及時反饋、共享聯(lián)動,提升年度需求提報的工作效率和準確性。招標采購信息與物資管理系統(tǒng)實現(xiàn)信息貫通,實時監(jiān)控業(yè)務處理進度,并根據(jù)獲取的項目信息和業(yè)務進展情況實時觸發(fā)項目結(jié)算,提高項目結(jié)算的及時性,實現(xiàn)“財務流”和“業(yè)務流”貫通,提升項目和投資規(guī)模的實時監(jiān)控能力,做到資金管理可視化、結(jié)算實時化。
未來,基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)分析處理能力,可針對電能表使用中的新裝、故障、工程、應急等典型業(yè)務場景建立需求分析模型,實現(xiàn)計量資產(chǎn)需求“自預測”,提升需求提報的準確性,實現(xiàn)計量資產(chǎn)采購精準投資。
設備收發(fā)管理從傳統(tǒng)的線下操作轉(zhuǎn)為線上流轉(zhuǎn),實現(xiàn)了供貨前檢驗通知—樣品登記—供貨前檢驗—樣品返還閉環(huán)管理,進一步規(guī)范供貨前檢驗工作程序。供貨前檢驗、掛網(wǎng)試運行與設備訂貨、到貨登記流程全面貫通,增加強制校驗功能,供貨前檢驗、掛網(wǎng)試運行結(jié)果合格才能進行大批量設備到貨驗收,進一步提升設備質(zhì)量監(jiān)督流程規(guī)范性。
未來,可進一步打通系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng),通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”App移動端應用,加強與供應商的交互,推動供貨前檢驗和物資供應全面信息化,實現(xiàn)訂貨清單確認、備貨清單確認、樣品送檢預約、到貨計劃確認、物流進度跟蹤等計量物資供應全鏈條業(yè)務在線精準管控。
全面完善了檢定/檢測體系,將省側(cè)與地市側(cè)檢定檢測業(yè)務融合規(guī)劃,按照檢定性質(zhì)分為到貨后檢驗、裝用前檢定/檢測、臨時檢定/檢測、監(jiān)督抽檢等不同的檢定業(yè)務項,省市共用1套檢定/檢測方案、檢定/檢測流程和故障標準代碼,統(tǒng)一省級檢定流水線和地市檢定臺體與系統(tǒng)的接口規(guī)范,實現(xiàn)了全省檢定/檢測業(yè)務的標準化、規(guī)范化管理。引入電子簽章技術,推行檢定證書電子化、自動化,完成檢定證書線上核驗、簽發(fā),實現(xiàn)了檢定證書“無紙化”,推動節(jié)能降碳。
未來,可基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺能力,分類整合處理計量設備各業(yè)務環(huán)節(jié)故障數(shù)據(jù),推動計量設備招標批次、供應商、品規(guī)、表齡等維度故障現(xiàn)象多維分析統(tǒng)計研究,建立故障診斷分析庫,實現(xiàn)電能表故障智能分析和自動診斷。
統(tǒng)一省中心庫房和市/縣二三級表庫與系統(tǒng)的接口規(guī)范,完善倉儲業(yè)務流程,實現(xiàn)了移庫/移儲位、出入庫、庫房盤點等功能融合通用,有效提升了倉儲系統(tǒng)管理水平。打通省市縣所配送流程,實現(xiàn)月度配送需求申請、匯總、平衡、反饋閉環(huán)管理,提高配送需求準確性,提升了基層計量設備需求響應及時性。
未來,可進一步挖掘倉儲系統(tǒng)智能化管理潛能,研究不同主體間庫存互動機制,運用正反向配送和調(diào)配功能,盤活計量積壓資產(chǎn),推進清倉利庫,降低庫存運行比,推動企業(yè)資產(chǎn)降本增效。
創(chuàng)建了完善的計量計劃管理體系,將設備裝拆、運行維護等工作全面納入計劃管控,打通與安監(jiān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口,獲取人員、工器具信息,建立健全營銷現(xiàn)場人員、工器具管控機制,實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動關聯(lián)、實時同步與共享,提高現(xiàn)場安全管控水平。推進計量設備到期更換到狀態(tài)更換的轉(zhuǎn)變,增加狀態(tài)評價及延期更換、事中抽檢、事后抽檢等功能,支撐了失準更換業(yè)務高效開展。
未來,可依托故障庫和故障預測,改變電能表被動運維的服務模式,實現(xiàn)智能化主動運維,以移動作業(yè)終端為載體,擴展多業(yè)務場景移動作業(yè)應用,轉(zhuǎn)變“多次折返辦公”為“現(xiàn)場一次性作業(yè)”處理模式,縮短流程處理時長,減少業(yè)務成本支出,提升企業(yè)經(jīng)營成效。
拓展了設備拆回分揀業(yè)務范圍,除傳統(tǒng)的電能表之外,將用電信息采集終端、計量通信模塊、計量功能模塊等納入拆回分揀業(yè)務范疇,推動設備復用,降低經(jīng)營成本。完善了設備報廢處置流程和功能,由市/縣側(cè)提出報廢申請,由省中心進行報廢技術鑒定,鑒定材料與前序安裝、運行、拆回分揀等業(yè)務聯(lián)動,智能輔助技術鑒定,大幅提升報廢技術鑒定效率,提升規(guī)范性,降低審計風險。
新型電力系統(tǒng)建設和電力市場改革背景下,電力營銷專業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求日益迫切,計量作為營銷專業(yè)的重要方向,需要探索新形勢下的提質(zhì)增效和轉(zhuǎn)型發(fā)展方式。本文介紹了基于MDS和營銷1.0兩個系統(tǒng),省側(cè)和市/縣側(cè)分別開展計量資產(chǎn)全壽命周期管理過程中存在的業(yè)務流程和系統(tǒng)功能方面的不足,提出了MDS系統(tǒng)和營銷1.0系統(tǒng)功能融合后,基于營銷2.0系統(tǒng)的計量資產(chǎn)全壽命周期管理全環(huán)節(jié)業(yè)務功能,并對融合后的管理優(yōu)勢開展了分析,對未來的創(chuàng)新方向進行了探索,為營銷計量專業(yè)未來發(fā)展提供參考。