數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升“專精特新”制造企業(yè)韌性的機(jī)制分析

趙耀騰

（聊城大學(xué)商學(xué)院，山東 聊城 252000）

1 引言

全球范圍內(nèi)多重風(fēng)險(xiǎn)交織沖擊的情況下，我國經(jīng)濟(jì)要想擁有顯著的競爭力，必須具有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)韌性。企業(yè)韌性是企業(yè)應(yīng)對外部沖擊擾動(dòng)的防御能力和受沖擊后優(yōu)化轉(zhuǎn)型持續(xù)發(fā)展能力的匯總，并構(gòu)成了區(qū)域和國家經(jīng)濟(jì)韌性的微觀基礎(chǔ)?！皩＞匦隆敝圃炱髽I(yè)是建設(shè)創(chuàng)新型國家的生力軍，但是其也有著抗風(fēng)險(xiǎn)能力低、平均企業(yè)壽命較短和融資能力差等劣勢，所以非常有必要通過提升“專精特新”制造企業(yè)韌性來抵御國外技術(shù)封鎖等負(fù)面因素帶來的沖擊，進(jìn)而從根本上夯實(shí)我國新發(fā)展格局的形成基礎(chǔ)。

2 文獻(xiàn)回顧

“專精特新”制造企業(yè)是我國科技自立自強(qiáng)的排頭兵和高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力源，但是其發(fā)展也面臨一些障礙，如企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制不完善、應(yīng)用型基礎(chǔ)研究服務(wù)欠缺、具有“數(shù)字鴻溝”和創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中主體間協(xié)作水平低等?！皩＞匦隆敝圃炱髽I(yè)的成長離不開產(chǎn)業(yè)政策支持，劉志彪等認(rèn)為應(yīng)制定質(zhì)量趕超型產(chǎn)業(yè)政策從而優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，如鼓勵(lì)政府做地方產(chǎn)業(yè)鏈的“鏈長”、從需求側(cè)支持的角度保障企業(yè)的創(chuàng)新積極性、強(qiáng)化創(chuàng)新企業(yè)的支持體系和劃分好國有大型企業(yè)與“專精特新”中小型企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈角色等[1]。數(shù)字技術(shù)是提升企業(yè)韌性和創(chuàng)新能力的一項(xiàng)重要抓手，陸岷峰和徐陽洋提出企業(yè)需要把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的科技浪潮，提高數(shù)字化經(jīng)營程度，以數(shù)字技術(shù)作為核心構(gòu)建中小企業(yè)管理體制，提升政策和市場杠桿扶持的精準(zhǔn)度[2]。李金華認(rèn)為我國“小巨人”企業(yè)目前的劣勢有面臨外部沖擊時(shí)產(chǎn)業(yè)鏈容易斷裂、技術(shù)和產(chǎn)品容易被淘汰等，可以通過提升產(chǎn)品核心競爭力、企業(yè)智能化水平、管理精細(xì)化程度和創(chuàng)新基地個(gè)性化服務(wù)能力等措施推動(dòng)“小巨人”企業(yè)的發(fā)展[3]。

在20世紀(jì)50年代，103 名德國科技工作者自發(fā)成立了“弗勞恩霍夫應(yīng)用研究促進(jìn)協(xié)會(huì)”，該協(xié)會(huì)致力于為中小企業(yè)開發(fā)新技術(shù)、新工業(yè)和新產(chǎn)品等，幫助企業(yè)解決在創(chuàng)新發(fā)展過程中的組織和管理問題[4]。通過60 多年的發(fā)展，該協(xié)會(huì)在德國已經(jīng)設(shè)立了75 個(gè)研究機(jī)構(gòu)，已有近3 萬名員工，每年的研究預(yù)算高達(dá)28 億歐元，其中60%以上的研究經(jīng)費(fèi)來自于工業(yè)合同與政府資助的科研項(xiàng)目。在美國和“專精特新”制造企業(yè)具有類似概念的是利基企業(yè)，利基（Niche）是在更窄的消費(fèi)市場中將某些消費(fèi)群體作為目標(biāo)客戶，通過提供更加專業(yè)化和個(gè)性化的服務(wù)獲得收益。美國發(fā)展利基企業(yè)所采取的措施有建立專業(yè)化的服務(wù)機(jī)構(gòu)體系、發(fā)揮社會(huì)組織的幫扶作用和制定專項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃等。日本同樣使用了利基企業(yè)的概念，并且根據(jù)企業(yè)實(shí)力的不同，日本將利基企業(yè)劃分為潛力型NT（Niche Top）企業(yè)、NT 型企業(yè)和GNT（Global Niche Top）企業(yè)。日本通過強(qiáng)化利基企業(yè)認(rèn)定和宣傳，提升其社會(huì)認(rèn)可度，同時(shí)配合特定支持計(jì)劃，降低企業(yè)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)[5]。韓國則將具有國際競爭力的企業(yè)稱為“中堅(jiān)企業(yè)”，采取了建立系統(tǒng)化的稅收優(yōu)惠政策、支持原創(chuàng)技術(shù)、實(shí)施人才培育政策和積極開拓海外市場等措施促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新[6]。

3 企業(yè)韌性的概念與提升機(jī)制分析

本文將企業(yè)韌性定義為企業(yè)應(yīng)對外部沖擊擾動(dòng)的防御能力和受沖擊后優(yōu)化轉(zhuǎn)型持續(xù)發(fā)展的能力。根據(jù)以上定義可知企業(yè)韌性概念特征：一是企業(yè)韌性的分析和量化需要考察兩個(gè)方面，分別是受沖擊時(shí)的抵抗能力和受沖擊后調(diào)整發(fā)展能力；二是企業(yè)受負(fù)面因素沖擊后經(jīng)過優(yōu)化轉(zhuǎn)型所達(dá)到的新狀態(tài)通常會(huì)產(chǎn)生進(jìn)化效果，具備更強(qiáng)的市場適應(yīng)能力。

“專精特新”概念在我國首次在2011年提出，2018年開始加速培育。截至2022年1月底，全國已公布三批國家級(jí)“專精特新”小巨人名單，共4 922 家企業(yè)，其中A 股上市公司總計(jì)351 家。從地域分布來看，前兩批“專精特新”小巨人上市企業(yè)主要集中在江浙滬和北京、廣東等地。專精特新上市公司集中在中高端產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，機(jī)械設(shè)備行業(yè)公司數(shù)量遠(yuǎn)超其他行業(yè)。根據(jù)企業(yè)韌性的理論分析可知，制造業(yè)企業(yè)的韌性需要從應(yīng)對外部沖擊擾動(dòng)的防御能力和受沖擊后優(yōu)化轉(zhuǎn)型持續(xù)發(fā)展的能力兩方面進(jìn)行測度。如受沖擊當(dāng)年扣非凈利潤增長率變動(dòng)量是衡量企業(yè)防御能力的一個(gè)非常直觀的指標(biāo)，該指標(biāo)衡量的是企業(yè)在受沖擊當(dāng)年成長能力的變動(dòng)程度，計(jì)算方法是企業(yè)受沖擊當(dāng)年扣非凈利潤增長率減去前一年的差，該值與企業(yè)受沖擊時(shí)的抵抗能力成正比。受沖擊兩年后扣非凈利潤增長率變動(dòng)量是受沖擊兩年后企業(yè)扣除非經(jīng)常性損益凈利潤增長率減去受沖擊當(dāng)年該數(shù)值的差，該指標(biāo)是企業(yè)恢復(fù)能力的綜合體現(xiàn)，應(yīng)與企業(yè)優(yōu)化轉(zhuǎn)型能力成正比。

復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)的核心理念是適應(yīng)性主體（Adaptive Agent，簡稱主體），該主體具有感知能力、主動(dòng)性和活力性。適應(yīng)性主體能夠與其他主體及環(huán)境產(chǎn)生信息交互，同時(shí)主動(dòng)通過優(yōu)化自身屬性特征以提升適應(yīng)外部環(huán)境的能力。另外還有可能與其他主體產(chǎn)生競合關(guān)系，增加自身收益，但是主體也有可能因?yàn)樽陨淼恼`判和外部環(huán)境的負(fù)面沖擊而發(fā)生消亡?！皩＞匦隆敝圃炱髽I(yè)是典型的復(fù)雜系統(tǒng)適應(yīng)性主體，企業(yè)處于各種風(fēng)險(xiǎn)因素交織經(jīng)營環(huán)境中，通過自適應(yīng)學(xué)習(xí)和動(dòng)態(tài)調(diào)整實(shí)現(xiàn)優(yōu)化升級(jí)。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營學(xué)習(xí)能力的適應(yīng)性常常體現(xiàn)為主體的智能性，同時(shí)內(nèi)部結(jié)構(gòu)更加科學(xué)高效和行為特征更為復(fù)雜。

對于“專精特新”制造企業(yè)韌性來說，企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)形成后，適應(yīng)性主體之間相互作用和影響，并產(chǎn)生適應(yīng)性學(xué)習(xí)行為，從而具有產(chǎn)生韌性提升因素的可能性。伴隨著經(jīng)營資源和時(shí)間的投入，若干項(xiàng)韌性提升因素將會(huì)涌現(xiàn)。韌性提升因素有不同的涌現(xiàn)層次，包括團(tuán)隊(duì)層、部門層、微觀企業(yè)層、產(chǎn)業(yè)鏈層、中觀區(qū)域?qū)雍秃暧^國家層等，本課題的研究重點(diǎn)在于微觀企業(yè)層。企業(yè)自適應(yīng)學(xué)習(xí)的結(jié)果是產(chǎn)生回聲反饋，而企業(yè)韌性增加的涌現(xiàn)現(xiàn)象正是源于具有正向反饋性質(zhì)的學(xué)習(xí)結(jié)果，當(dāng)結(jié)果累積到一定程度時(shí)，系統(tǒng)要素及其交互影響在反饋機(jī)制作用下產(chǎn)生質(zhì)變，推動(dòng)韌性提升因素從較低層次向較高層次進(jìn)行涌現(xiàn)，具體形成機(jī)制如圖1所示。

圖1 “專精特新”制造企業(yè)韌性的層次涌現(xiàn)機(jī)制模型

4 數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升“專精特新”制造企業(yè)韌性的對策建議

4.1 完善數(shù)字化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施

數(shù)字化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是“專精特新”制造企業(yè)韌性提升的環(huán)境基礎(chǔ)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)檫B接產(chǎn)品、使用者、開發(fā)者、工程師和供應(yīng)商等提供技術(shù)基礎(chǔ)，能夠消除空間和地域的溝通隔閡，增強(qiáng)信息透明程度，明確和真正實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品使用者的主導(dǎo)地位。數(shù)字化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值在于實(shí)現(xiàn)全面互通互聯(lián)的基礎(chǔ)上形成企業(yè)經(jīng)營大數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的分析與挖掘，優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、設(shè)備運(yùn)行、運(yùn)營與物流環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)智能化工業(yè)生產(chǎn)，并增加激發(fā)經(jīng)營新模式和新商業(yè)業(yè)態(tài)的概率。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵組成部分是物聯(lián)網(wǎng)，“專精特新”制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先將生產(chǎn)制造現(xiàn)場的各類設(shè)備進(jìn)行連接，在制造過程中實(shí)時(shí)觀測和收集設(shè)備數(shù)據(jù)，同時(shí)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、轉(zhuǎn)化組合和儲(chǔ)存，為ERP 等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，從而使得生產(chǎn)制造與經(jīng)營管理環(huán)節(jié)能夠獲取及時(shí)有效的生產(chǎn)信息。數(shù)字化鏈接的主要場景在于智能工廠里面，使用到的數(shù)字技術(shù)包括大數(shù)據(jù)、5G 通訊、物聯(lián)網(wǎng)和邊緣計(jì)算等，制造業(yè)中的機(jī)械制造、裝備生產(chǎn)、能源、交通工具和食品等領(lǐng)域會(huì)更早實(shí)現(xiàn)數(shù)字化制造轉(zhuǎn)型，然后再進(jìn)一步延伸連接至用戶、產(chǎn)業(yè)鏈和開發(fā)者等。

4.2 重點(diǎn)打造數(shù)字化智能車間

生產(chǎn)制造是“專精特新”企業(yè)的核心經(jīng)營環(huán)節(jié)，數(shù)字化智能車間能夠使制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備的互聯(lián)互通和集成管理，將設(shè)備運(yùn)行、原材料配送、商品生產(chǎn)和訂單需求進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交互，使得產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料供應(yīng)、零部件生產(chǎn)和集成組裝等制造過程變得精準(zhǔn)協(xié)同，進(jìn)而提升企業(yè)抵抗外部負(fù)面沖擊和產(chǎn)品力恢復(fù)反彈的能力。具體到設(shè)備端來說，數(shù)字化智能車間里面的生產(chǎn)機(jī)床、物流機(jī)器人和電子秤等設(shè)備已建立好連接，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、營銷策略和物流管理等環(huán)節(jié)提供產(chǎn)品資源支撐和數(shù)據(jù)服務(wù)保障，進(jìn)而幫助“專精特新”制造企業(yè)完成從設(shè)計(jì)端和生產(chǎn)端到客戶端的對接管理。數(shù)字化智能車間能夠進(jìn)行多種排產(chǎn)方式，從而應(yīng)對訂單增減或取消等意外情況。例如，在訂單未執(zhí)行階段允許訂單的變更、分割或合并，在訂單執(zhí)行但未完工階段允許修改訂單數(shù)量、定制化產(chǎn)品型號(hào)、生產(chǎn)物料清單和計(jì)劃完成日期等，修改后適用于后續(xù)產(chǎn)品的工藝路線。數(shù)字化智能車間同時(shí)匹配軟件系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)庫和用于過程控制的對象連接與嵌入?yún)f(xié)議等方式自動(dòng)采集和匯總制造環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌控?cái)?shù)字化車間的生產(chǎn)情況，制造企業(yè)的各級(jí)管理層在車間外的辦公室可以掌握生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行情況，并及時(shí)作出生產(chǎn)決策。

4.3 構(gòu)建數(shù)字化智能決策系統(tǒng)

“專精特新”制造企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型打造數(shù)字孿生，形成數(shù)字化決策中樞，通過數(shù)據(jù)融合、數(shù)據(jù)可視化和數(shù)據(jù)治理完成全生產(chǎn)鏈數(shù)字化管理[7]。數(shù)字化智能決策中樞（簡稱“決策中樞”）是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化管理的核心決策系統(tǒng)，如果把企業(yè)比作是一個(gè)人的話，則決策中樞相當(dāng)于人類的大腦。

決策中樞的三大功能是制定決策標(biāo)準(zhǔn)、分析各級(jí)數(shù)據(jù)和擇優(yōu)作出決策，決策標(biāo)準(zhǔn)是后期作出決策的前提，標(biāo)準(zhǔn)的制定其實(shí)是一個(gè)持續(xù)優(yōu)化的過程，早期的標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)企業(yè)歷史生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行制定。對于經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)較為豐富的企業(yè)來說，歷史數(shù)據(jù)積累較為豐富，能夠較為有效地制定應(yīng)對常見經(jīng)營情況的決策標(biāo)準(zhǔn)，使得在后期優(yōu)化和調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)時(shí)不要再消耗過多的時(shí)間和精力，只需根據(jù)意外和新遇到的情況進(jìn)行修正。而對于經(jīng)營時(shí)間不長的“專精特新”制造企業(yè)來說，初期的決策標(biāo)準(zhǔn)更多地基于理論分析推導(dǎo)和同行經(jīng)驗(yàn)，從制定標(biāo)準(zhǔn)的工作量來說，會(huì)持續(xù)幾年進(jìn)行大精力的投入。在制定好決策標(biāo)準(zhǔn)之后，收集整理生產(chǎn)制造、市場營銷和經(jīng)營績效等環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，需要時(shí)將數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，將處理后的數(shù)據(jù)與決策標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)合，從而為制定決策提供依據(jù)。需要指出的是，盡管數(shù)字化智能決策中樞系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)管理者提供突破性的決策依據(jù)，但是最終的決策者仍是專業(yè)管理人員，并且由管理人員擔(dān)負(fù)決策責(zé)任。

4.4 優(yōu)化數(shù)字化供應(yīng)鏈管理

數(shù)字化供應(yīng)鏈基于“大智移云物區(qū)”等新一代數(shù)字技術(shù)和現(xiàn)代科學(xué)管理方式，以創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值為目標(biāo)，以供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，以整體統(tǒng)籌與科學(xué)規(guī)劃為理念。數(shù)字化供應(yīng)鏈?zhǔn)紫刃枰獦?gòu)建一個(gè)大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈平臺(tái)，在該平臺(tái)上將企業(yè)供應(yīng)鏈上的物資、產(chǎn)品、人員和信息進(jìn)行全面鏈接，從而構(gòu)成一個(gè)能夠柔性管理、迅速響應(yīng)和動(dòng)態(tài)智能的生態(tài)管理系統(tǒng)。數(shù)字化供應(yīng)鏈管理可以在集團(tuán)企業(yè)里面支持集團(tuán)集中采購和兼顧子公司單獨(dú)采購，也能夠?qū)崿F(xiàn)成立虛擬組織進(jìn)行采購等，在結(jié)算方面能夠同時(shí)支持集中結(jié)算和分散結(jié)算。數(shù)字化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中制定統(tǒng)一的采購標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格體系，在保證物資供應(yīng)的基礎(chǔ)上科學(xué)限價(jià)和控制成本。

5 結(jié)語

本文提出的一個(gè)學(xué)術(shù)觀點(diǎn)是企業(yè)韌性作為構(gòu)成區(qū)域和國家經(jīng)濟(jì)韌性的基礎(chǔ)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能保障區(qū)域和國家具有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)韌性。而“專精特新”制造企業(yè)的一個(gè)顯著劣勢就是抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，再加上資產(chǎn)規(guī)模普遍較小和融資能力較差等因素，當(dāng)面臨外部負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)沖擊時(shí)，“專精特新”制造企業(yè)發(fā)生破產(chǎn)的概率會(huì)顯著高于大型企業(yè)和國有企業(yè)，甚至要高于市場需求較為穩(wěn)定的傳統(tǒng)企業(yè)。所以只有將保障“專精特新”制造企業(yè)具有較高韌性作為前提，才能發(fā)揮出其市場創(chuàng)新排頭兵的優(yōu)勢，否則難以為建設(shè)創(chuàng)新型國家提供基礎(chǔ)保障。本文通過分析得出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升“專精特新”制造企業(yè)韌性的對策建議包括構(gòu)建數(shù)字化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、建設(shè)數(shù)字化智能車間、成立數(shù)字化智能決策中樞系統(tǒng)和優(yōu)化數(shù)字化供應(yīng)鏈。