鏈接與重構(gòu)：微信家長群在家校教育共同體構(gòu)建中的媒介作用

白旭晨，張志勇

（1.北京師范大學(xué) 中國教育與社會發(fā)展研究院，北京 100091；2.北京師范大學(xué) 中國教育政策研究院，北京 100091）

著名教育家蘇霍姆林斯基認(rèn)為：“只有學(xué)校和家庭志同道合，抱著一致的信念、一致的行動，兒童才能獲得全面和諧的發(fā)展。”“志同”就是一致的教育目標(biāo)，“道合”就是一致的教育行動，家庭和學(xué)校基于共同教育目標(biāo)和共同教育行動形成社會關(guān)系，共同構(gòu)成了家校教育共同體。家校教育共同體要成為蘇霍姆林斯基所言的“真正的共同體”，既要尊重不同家庭的教育個體性呈現(xiàn)，又要彰顯學(xué)校的教育公共性引導(dǎo)，使家庭能夠在學(xué)校引導(dǎo)下自由平等地交往與合作。微信家長群①為家庭和學(xué)校提供了鏈接的渠道，重構(gòu)了家庭與學(xué)校的關(guān)系使之具有家校共同體結(jié)構(gòu)，并通過“信息共通、責(zé)任共擔(dān)、理念共享、情感共鳴”在對話和協(xié)商中達(dá)成家校間教育思想和實(shí)踐的一致，最終實(shí)現(xiàn)教育共同體功能。

一、問題緣起：家校教育共同體何以形成

（一）共同體和家校教育共同體

滕尼斯（F.Tonnies）在其所著的《共同體與社會》一書中提出了“共同體”概念，并系統(tǒng)闡述了共同體理論，將共同體劃分為基于人的自然屬性構(gòu)成的血緣共同體和地緣共同體以及具有社會屬性的精神共同體②斐迪南·滕尼斯：《共同體與社會》，林榮遠(yuǎn)譯，北京：商務(wù)印書館，1992年，第152頁。。隨著生產(chǎn)力發(fā)展和社會的進(jìn)步，人的社會屬性愈發(fā)凸顯。馬克思在《關(guān)于費(fèi)爾巴哈的提綱》一文中指出：“人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會關(guān)系的總和。”③《馬克思恩格斯選集》第一卷，北京：人民出版社，1995年，第56頁。這既是馬克思所揭示的人的本質(zhì)，也是對社會共同體的科學(xué)認(rèn)識。在現(xiàn)代性語境下，“共同體”是人的類存在的基本方式，涵蓋了基于人的社會屬性而形成的社會共同體。人們以一定的組織形式鏈接起來，形成具有共同存在方式的社會團(tuán)體或社會聯(lián)結(jié)，即社會共同體。不同的社會關(guān)系，決定了不同的結(jié)合方式，進(jìn)而形成不同的共同體及其特定的存在方式和社會功能。共同體在肯定個體他者特性的基礎(chǔ)上探討共同體的存在和意義，讓成員在共同體范疇內(nèi)得到認(rèn)可①吳繼忠：《試析海德格爾關(guān)于同一與差異的本質(zhì)的研究》，《文教資料》2020年第36期，第56-58頁。。

家庭和學(xué)校通過合作共育的教育關(guān)系而鏈接形成了相互關(guān)聯(lián)的結(jié)合體，即家校教育共同體。家庭和學(xué)校二者在共同教育目標(biāo)的指引下形成社會互動，建立對兒童全面發(fā)展的共同價(jià)值認(rèn)同和教育方式：對內(nèi)提供教育的參考范式并使家長獲得認(rèn)同感和歸屬感，對外則統(tǒng)一發(fā)揮作用以應(yīng)對外部教育環(huán)境的要求和挑戰(zhàn)。家庭和學(xué)校是家校教育共同體的兩個重要組成部分。其中，家庭是以血緣為基礎(chǔ)形成的自然共同體，作為個體的教育形式存在，體現(xiàn)了家庭教育的個體性和個人利益；學(xué)校是兒童參與社會互動、學(xué)習(xí)文化知識和人際交往的社會共同體，作為教育的整體形式存在，體現(xiàn)了學(xué)校教育的公共性和群體利益。家校教育共同體的構(gòu)建就是為了形成家庭自然共同體和學(xué)校社會共同體的緊密聯(lián)系和思想融合，協(xié)調(diào)個人利益與群體利益之間的矛盾，并保證成員的個體性，且生成成員的公共性。一方面，學(xué)校要服務(wù)和指導(dǎo)家庭教育，提升家庭教育水平，構(gòu)建“學(xué)校般家庭”；另一方面，家長也要配合學(xué)校，提高學(xué)校教育水平和效果，構(gòu)建“家庭般學(xué)?！雹趨侵睾?、王梅霧、張俊：《國際視野與本土行動：家校合作的經(jīng)驗(yàn)和行動指南》，南昌：江西教育出版社，2012年，第25頁。。蘇霍姆林斯基認(rèn)為，教育的效果取決于學(xué)校和家庭教育影響的一致性。對此，美國霍普金斯大學(xué)愛普斯坦（Joyce L. Epstein）教授提出的交疊影響閾理論（Overlapping Spheres of Influence）認(rèn)為，家庭和學(xué)校對兒童成長產(chǎn)生交互疊加的影響，承擔(dān)共同的教育責(zé)任，才能產(chǎn)生更好的教育成果③唐漢衛(wèi)：《交疊影響閾理論對我國中小學(xué)協(xié)同育人的啟示》，《山東師范大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會科學(xué)版）》2019年第4期，第102-110頁。。也就是說，通過優(yōu)化家庭和學(xué)校之間的鏈接關(guān)系，可以重構(gòu)家校教育共同體的結(jié)合方式，從而更好地實(shí)現(xiàn)家校共育功能。

在家校教育共同體中，家庭和學(xué)校的鏈接離不開媒介。麥克盧漢（Marshall McLuhan）指出，媒介即訊息，也是人的延伸。作為一個中間體④雷吉斯·德布雷：《媒介學(xué)宣言》，黃春柳譯，南京：南京大學(xué)出版社，2016年，第17頁。，媒介延伸了家庭和學(xué)校，建立起穩(wěn)定聯(lián)系，成為鏈接家庭和學(xué)校的傳播渠道和訊息平臺。媒介同時也通過延伸作用，建構(gòu)著家庭和學(xué)校之間的關(guān)系和地位，擴(kuò)大家庭和學(xué)校在教育理念上的公共意義空間，促進(jìn)家庭和學(xué)校在家校共同體中的交疊影響閾范疇的形成和擴(kuò)展。媒介作為家庭和學(xué)校之間的“中間位置”，是離散與整合、混亂與秩序的互動環(huán)流之所在⑤埃德加·莫蘭：《方法：天然之天性》，吳泓緲、馮學(xué)俊譯，北京：北京大學(xué)出版社，2002年，第29頁。，在信息傳遞和價(jià)值傳播的過程中，協(xié)調(diào)利益矛盾，強(qiáng)化一致性默契，使得成員的個體性和公共性協(xié)調(diào)共存。媒介技術(shù)作為人類思想和信息需求的物質(zhì)呈現(xiàn)，必然沿著人類傳播要求的方向進(jìn)化，朝著不斷消弭時空障礙的方向發(fā)展⑥陳功：《保羅·萊文森的人性化趨勢媒介進(jìn)化理論》，《湖南科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版）》2016年第1期，第178-184頁。，使媒介在家庭和學(xué)校的中間位置通過鏈接關(guān)系的變化，不斷進(jìn)行信息整合與傳播秩序重構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)家校教育共同體構(gòu)建中的互動環(huán)流，促進(jìn)家校共育的思想融合。

（二）家校教育共同體與媒介

在大眾傳播時代，家庭和學(xué)校通過人際傳播、組織傳播形成鏈接，由于媒介的時空限制，在其支持下的信息活動傳播范圍、頻率和影響力有限，信息互動環(huán)流整合與秩序建構(gòu)未能完全滿足家庭和學(xué)校的信息傳播需求，使得家庭與學(xué)校處于相對離散的弱鏈接狀態(tài)。而對于大眾媒介，家庭和學(xué)校分別作為接受者以被動接受信息為主，無法通過大眾媒介形成有效鏈接，共同的意義空間難以形成。在此階段，由于媒介特點(diǎn)形成的家校弱鏈接，使得家庭與學(xué)校之間的異化關(guān)系依然存在，呈現(xiàn)為自我中心的主客對立。這種有限的對話和協(xié)商無法真正超越自我認(rèn)同，轉(zhuǎn)向?qū)λ叩恼J(rèn)同與包容。與此同時，學(xué)校對家庭的公共性引導(dǎo)能力也很有限，“真正的共同體”也就難以形成。

互聯(lián)網(wǎng)媒介提供了即時信息溝通的鏈接渠道和隨時互動反饋的傳播情境，“在線即在場”的傳播特點(diǎn)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒介對現(xiàn)場參與的時空局限性。傳者和受眾之間的媒介聯(lián)系從以內(nèi)容為中心的信息傳播轉(zhuǎn)向以人為中心的關(guān)系傳播，媒介在關(guān)系信息的傳遞過程中重構(gòu)著傳播者和接受者的聯(lián)結(jié)方式⑦許羚儀：《新媒體與集體行動的三重關(guān)系》，《長江叢刊》2017年第12期，第109頁。，建立了規(guī)律性的信息整合周期和傳播秩序。盧西亞諾·弗洛里迪(Luciano FLoridi)在其著作《第四次革命：人工智能如何重塑人類現(xiàn)實(shí)》中指出，“信息與通信技術(shù)正普遍、深刻而又無情地創(chuàng)造和重塑著人類的理論基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，改變著人類的自我認(rèn)知，重組著人類自身以及與他人的關(guān)系，并升華著人類對這個世界的理解”①盧西亞諾·弗洛里迪：《第四次革命：人工智能如何重塑人類現(xiàn)實(shí)》，杭州：浙江人民出版社，2016年，第267頁。。信息生產(chǎn)方式的變革對個體傳播賦權(quán)，受眾的地位不斷攀升成為與傳者具有平等傳播權(quán)利的用戶，既可以以自我為中心在互聯(lián)網(wǎng)媒介環(huán)境內(nèi)自由生產(chǎn)信息，也被觀照在“使用”信息產(chǎn)品的消費(fèi)活動后信息需求是否得到“滿足”。在家校教育共同體的信息傳播活動中，家長不再局限于被動接受學(xué)校發(fā)布的信息，隨時可以在微信家長群中成為傳播主體發(fā)表觀點(diǎn)和表達(dá)態(tài)度。學(xué)校的信息生產(chǎn)也必須考慮家長在信息消費(fèi)時的使用與滿足程度，由其信息反饋來調(diào)整未來的傳播策略。大眾傳播時代，學(xué)校占主導(dǎo)的宣傳教化日趨轉(zhuǎn)化為家校共育中平等的傳播交流。以思想認(rèn)同和一致性默契為參考范式，學(xué)校既要爭取家長的認(rèn)同使其產(chǎn)生歸屬感，也要在其面對教育環(huán)境的要求和挑戰(zhàn)時給予支持和安全感。

微信家長群通過交互循環(huán)的信息傳播活動完成學(xué)校對家庭的服務(wù)和指導(dǎo)以及家庭對學(xué)校的配合和支持，群內(nèi)信息行為的即時性參與和程序化重復(fù)提升了家校教育共同體的團(tuán)結(jié)性和一致性，使家庭和學(xué)校在逐漸增強(qiáng)認(rèn)同中擴(kuò)大教育思想的交疊影響閾，并以互聯(lián)網(wǎng)媒介作用賦能家校教育共同體構(gòu)建。

二、理論分析：微信家長群的多重媒介作用

微信家長群是家校教育共同體在互聯(lián)網(wǎng)媒介環(huán)境中的信息化存在形式，也是當(dāng)前家庭和學(xué)校日常溝通交流的“中間位置”。它融合了大眾傳播模式、組織傳播模式和群體傳播模式的傳播形態(tài)和媒介功能，鏈接了家校關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了家庭和學(xué)校對教育活動的實(shí)時參與，在互聯(lián)網(wǎng)媒介環(huán)境下對家校教育共同體進(jìn)行著重構(gòu)。

（一）延伸與傳遞：大眾傳播模式延伸下的微信家長群

微信家長群使家庭和學(xué)校作為一個整體以受眾身份共同參與到大眾傳播過程中，實(shí)現(xiàn)大眾傳播的功能。微信家長群構(gòu)成了學(xué)校為傳播主體、家長為傳播對象、教育及相關(guān)信息為傳播內(nèi)容的大眾傳播模式的延伸，通過大眾傳播的監(jiān)視環(huán)境、解讀政策和傳承文化等功能實(shí)現(xiàn)家校教育共同體構(gòu)建中的信息共通。

學(xué)校以滿足家校共育的信息需求為傳播目的，在微信家長群內(nèi)通過轉(zhuǎn)發(fā)和分享教育信息延伸了大眾傳播傳遞信息的基本功能。在大眾傳播過程中，受眾的不確定性導(dǎo)致傳播效果的有限性，也不能直接改變受眾的態(tài)度。在微信家長群中，學(xué)校通過信息選擇和把關(guān)后向家長定向推送，是對大眾傳播信息傳遞功能的延伸，將傳播受眾從不確定的一般大眾轉(zhuǎn)變?yōu)榇_定的家長群體，建立了確定且穩(wěn)定的傳播渠道，提供了共同的信息來源，有利于促進(jìn)家庭與學(xué)校形成教育觀點(diǎn)、態(tài)度和觀念的一致性。家校教育共同體構(gòu)建中的媒介作用，就是要讓家庭和學(xué)校在媒介鏈接下通過信息交換和情感溝通達(dá)到彼此理解和認(rèn)同，在增強(qiáng)教育行為一致性的基礎(chǔ)上擴(kuò)大教育思想的交疊影響閾范疇，優(yōu)化家校教育共同體的教育成果。

學(xué)校通過微信家長群傳遞最新的教育改革信息和政策解讀知識：一方面，利用媒介監(jiān)視環(huán)境的功能，讓家長和學(xué)校在共同的信息消費(fèi)中對教育環(huán)境的變化產(chǎn)生共同感知；另一方面，也利用媒介解讀政策的功能，促進(jìn)家長對政策內(nèi)容理解產(chǎn)生共同認(rèn)知。對于教育政策的出臺，教育主管部門會通過官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號等平臺以大眾傳播模式進(jìn)行信息發(fā)布和解讀，信息由確定的傳者傳遞到不確定的受眾。由于教育主管部門與家長之間沒有建立必然聯(lián)系，無法使家長群體全部獲得完整的政策信息和正確的政策解讀。傳者的主體性差異造成對政策的認(rèn)知偏差，不同的傳者和渠道會傳播不同的理念和觀點(diǎn)，使家長由于渠道差異在信息選擇和信息消費(fèi)過程中受到不同影響，在家校教育共同體中難以形成彼此認(rèn)同，甚至形成觀點(diǎn)抵抗。而學(xué)校通過微信家長群傳播的教育改革信息和政策解讀具有專業(yè)性和權(quán)威性，以教育政策認(rèn)知的正確性和行為的規(guī)范性為前提，推動家庭對教育政策與學(xué)校產(chǎn)生共同認(rèn)知，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)家庭和學(xué)校在家校教育共同體中形成共同的教育態(tài)度。同時，學(xué)?？梢园l(fā)揮微信家長群的傳承文化功能，傳播主流價(jià)值觀念下的教育文化，在共同感知和認(rèn)知的基礎(chǔ)上促進(jìn)價(jià)值觀協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)家校教育共同體構(gòu)建中教育觀念的一致性。

在教育實(shí)踐中，教育主管部門需要將教育方針、教育理念和教育政策定向傳遞給家長，從而解決“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”的問題，微信家長群的信息定向推送能夠?qū)崿F(xiàn)教育主管部門生產(chǎn)信息的“皮下注射”；家長也需要了解教育主管部門的政策導(dǎo)向，進(jìn)而了解教育事業(yè)的發(fā)展方向和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的需求，微信家長群的信息定向推送能夠?qū)崿F(xiàn)家長信息消費(fèi)的使用與滿足。學(xué)校具有教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)下的辦學(xué)主體和大眾傳播模式延伸下微信家長群內(nèi)的傳播主體的雙重主體身份，成為聯(lián)結(jié)教育主管部門和家長群體的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，能夠通過微信家長群的信息選擇和再生產(chǎn)建立教育主管部門和家長之間確定且穩(wěn)定的傳播渠道，實(shí)現(xiàn)以滿足需求為基礎(chǔ)的信息生產(chǎn)和信息消費(fèi)互動關(guān)系，為家校教育理念和實(shí)踐的一致性提供共同的示范參考。

微信家長群對大眾傳播的功能延伸為家校教育共同體提供了共同的瞭望哨和信息窗，即通過信息選擇和把關(guān)重構(gòu)了“象征性現(xiàn)實(shí)”的擬態(tài)環(huán)境，削弱了家庭個體差異性的中介因素對傳播效果的影響，通過信息共享實(shí)現(xiàn)成員的公共性。在符合學(xué)校教育傾向的擬態(tài)環(huán)境中，學(xué)校的信息選擇和再生產(chǎn)成為家長群共同的信息消費(fèi)，最大限度地降低了外部信息環(huán)境帶來的噪聲干擾。在共同感知的教育觀點(diǎn)和共同認(rèn)知的教育態(tài)度基礎(chǔ)上，學(xué)校的專業(yè)性和權(quán)威性客觀上可以使家長產(chǎn)生對信息傳播內(nèi)容的信任和信息傳播行為的依賴，進(jìn)而產(chǎn)生相同的信息行為，統(tǒng)一家庭和學(xué)校的教育觀點(diǎn)、態(tài)度和理念，通過信息環(huán)境建構(gòu)形成共同的教育認(rèn)知和共同的教育行為，實(shí)現(xiàn)家校在兒童教育活動中的知行合一，有利于在家校教育共同體構(gòu)建中擴(kuò)展交疊影響閾，達(dá)到更佳的共育效果。

（二）組織與協(xié)商：組織傳播模式下的微信家長群

微信家長群同時具有組織傳播的功能，是以學(xué)校為組織領(lǐng)導(dǎo)者、以家長為組織成員、以教育教學(xué)及相關(guān)信息為傳播內(nèi)容的組織傳播模式，通過指揮管理、內(nèi)部協(xié)調(diào)和決策應(yīng)變等媒介功能，達(dá)成家校之間的教育共識，實(shí)現(xiàn)家校教育共同體構(gòu)建過程中的責(zé)任共擔(dān)。

微信家長群以實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，通過學(xué)校組織下的信息生產(chǎn)和信息傳遞，將家長和學(xué)校以信息傳播關(guān)系聯(lián)結(jié)成為有機(jī)整體，使信息的流動成為彼此緊密聯(lián)結(jié)的紐帶，讓家庭和學(xué)校在交流中相互協(xié)調(diào)、逐步認(rèn)同并最終達(dá)成共識，產(chǎn)生共同承擔(dān)教育責(zé)任的一致性行為。學(xué)校在微信家長群中作為組織傳播的領(lǐng)導(dǎo)者，指揮和管理家長參與教育活動，提升家長的家庭教育能力和水平，促進(jìn)家長與學(xué)校教育理念和行為的一致性。學(xué)校通過微信家長群指揮管理家長，使之能夠明確自己在組織中的職責(zé)和任務(wù)，成為信息流通過程中承擔(dān)傳達(dá)和反饋職責(zé)的重要環(huán)節(jié)，以統(tǒng)一的組織目標(biāo)為指引完成家校共同的教育任務(wù)。在學(xué)校組織家長共同參與教育活動時，學(xué)校通過微信群對家長進(jìn)行管理有利于組織中各環(huán)節(jié)都按照統(tǒng)一的規(guī)范和要求完成目標(biāo)和任務(wù)，增強(qiáng)組織的集體凝聚力。老師作為學(xué)校的代表，是每個班級微信家長群中的組織者，既要積極宣傳學(xué)校的校園文化，讓家長了解學(xué)校的教育理念和教學(xué)安排，也要在家長之間協(xié)調(diào)關(guān)系，確保家長在組織內(nèi)部能相互配合共同完成教育任務(wù)。校園文化是學(xué)校師生共創(chuàng)的人文內(nèi)涵，也是教育教學(xué)活動開展實(shí)踐的精神環(huán)境。學(xué)校老師日常在微信家長群中宣傳校園文化，有利于增強(qiáng)家長對班集體的歸屬感和凝聚力，使家庭和學(xué)校在家校教育共同體的構(gòu)建中關(guān)系更加緊密，也讓家長對學(xué)校老師在教學(xué)活動中的安排更加認(rèn)同和配合。同時，老師在組織傳播中通過下行傳播分享教育方法和理念，為家庭教育提供具體的指導(dǎo)，讓家長以學(xué)校的教育理念和方法為參考范式，配合學(xué)校順利完成教育目標(biāo)。家庭教育立法后對家長在家庭教育中的能力和水平要求不斷提高，學(xué)校老師可以通過微信家長群不受時空限制地指導(dǎo)家長，給予其教育方面的專業(yè)幫助，如定期在線舉辦家長學(xué)校、召開教育講座等。在具體的教育實(shí)踐上，可以通過微信家長群完成布置作業(yè)、答疑解惑、監(jiān)督導(dǎo)學(xué)和成果反饋等一系列課后服務(wù)工作。家長作為微信家長群內(nèi)教育活動的參與者，可以通過組織內(nèi)部的上行傳播向老師和學(xué)校匯報(bào)子女學(xué)習(xí)情況進(jìn)展，或?qū)W(xué)校的教育安排提出意見和建議，為學(xué)校教育工作的決策應(yīng)變提供依據(jù)。家長的上行傳播將家庭教育的真實(shí)情況通過信息鏈接關(guān)系反映給老師和學(xué)校，讓學(xué)校有穩(wěn)定渠道及時了解家庭教育的參與和完成情況，以此作為學(xué)校教學(xué)活動安排和調(diào)整的有效參考，便于學(xué)校充分考慮家長需求采取應(yīng)對措施，進(jìn)一步優(yōu)化教育教學(xué)方法，促進(jìn)教育發(fā)展。家長也可以向?qū)W校提出建議、愿望與要求，讓學(xué)校及時聽取家長意見，在對家長提出要求的同時也能充分尊重和滿足家長的教育需求，在學(xué)校的協(xié)調(diào)指揮基礎(chǔ)上還能根據(jù)家長的實(shí)際情況進(jìn)行決策應(yīng)變，最終達(dá)到學(xué)校和家長在教育思想和行動上的一致性。

在微信家長群的組織傳播模式中，信息的流動既有從學(xué)校到老師到家長的下行傳播，也有從家長到老師到學(xué)校的上行傳播，通過發(fā)揮指揮管理、內(nèi)部協(xié)調(diào)和決策應(yīng)變的媒介作用，促進(jìn)了家庭和學(xué)校之間協(xié)調(diào)配合，有利于在信息傳播過程中達(dá)成共識，在保證成員個體性同時，通過對話協(xié)商推動彼此間的包容認(rèn)同，生成了成員的公共性。微信家長群中家長之間的團(tuán)結(jié)合作，在學(xué)校的指導(dǎo)下提升了教育水平，家長共同配合參與學(xué)校開展教育教學(xué)活動，使學(xué)校在信息生產(chǎn)與消費(fèi)中增強(qiáng)組織機(jī)體活力，強(qiáng)化學(xué)校和家長的知行一致性，推動家校教育共同體構(gòu)建。

（三）實(shí)現(xiàn)與呈現(xiàn)：群體傳播模式下的微信家長群

微信家長群還具有群體傳播的功能，是家長以子女教育為共同目標(biāo)和關(guān)注點(diǎn)而集合成的群體傳播模式。家長以自我為中心進(jìn)行信息生產(chǎn)和消費(fèi)，通過滿足個人需求、個人表現(xiàn)和自我實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)個體對群體的認(rèn)同感和歸屬感，實(shí)現(xiàn)家校教育共同體構(gòu)建中的理念共享和情感共鳴。

在互聯(lián)網(wǎng)新媒介的傳播賦權(quán)下，微信家長群內(nèi)的每個成員都可以作為傳播主體和中心，有渠道也有權(quán)利自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)和態(tài)度?；ヂ?lián)網(wǎng)開放性和共享性的媒介特征讓“誰在說”的用戶影響力逐步超越了“說什么”的信息生產(chǎn)力。在微信家長群中重構(gòu)群成員的用戶主體性，可以有效促進(jìn)家校教育共同體構(gòu)建過程中理念共享傳播主體的理念共享和情感共鳴。微信家長群的群體傳播既在群體規(guī)范和協(xié)同分工的條件下實(shí)現(xiàn)了個人需求和群體目標(biāo)，也在個體社會化基礎(chǔ)上建立了個體對群體的認(rèn)同和歸屬以及群體成員之間的情感聯(lián)系，具有實(shí)用價(jià)值和情感價(jià)值的雙重媒介作用。一方面，微信家長群是家長滿足個人需求的重要手段，通過與其他群成員的合作可以在信息傳播中共享理念，在獲得群體認(rèn)同后逐步獲取群體的社會支持，實(shí)現(xiàn)個人獨(dú)自難以完成的目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)媒介作用的實(shí)用價(jià)值。群體傳播是將共同目標(biāo)和協(xié)作意愿加以連接和實(shí)現(xiàn)的過程①見田宗介等：《社會學(xué)事典》，東京：弘文堂出版社，1988年，第440頁。，有利于促進(jìn)群體意識的形成。群體意識越強(qiáng)的群體凝聚力就越強(qiáng)，越有利于群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。家長在微信群內(nèi)通過與其他群成員的合作將個體的力量形成合力，在群體規(guī)范的調(diào)節(jié)和制約下保持統(tǒng)一的行為目標(biāo)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)。家長群體的規(guī)范和準(zhǔn)則調(diào)節(jié)和控制著家長個體的行為，在群體交流中形成的一致性意見會產(chǎn)生一種群體傾向。這種傾向性壓力能改變?nèi)后w中個別人的不同意見，使個體的個人意識與群體的集體意識日趨接近，產(chǎn)生與群體意愿相符合的從眾行為，用群體的協(xié)作力增強(qiáng)個體的影響力，共同把群體目標(biāo)和共同意愿進(jìn)行鏈接和實(shí)現(xiàn)。家長在教育方面的個人需求可以通過自我表達(dá)在微信家長群中尋求群體共鳴，在群體認(rèn)同的前提下形成共同的教育理念并獲得社會支持，以群體的力量共同努力達(dá)成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)個人需求滿足時媒介作用的實(shí)用價(jià)值。另一方面，微信家長群也是家長自我呈現(xiàn)與實(shí)現(xiàn)自我的場所和手段，通過在群內(nèi)共享意義空間使個人和群體產(chǎn)生一致性默契的精神體驗(yàn)，形成群體成員之間特有的情感共鳴，從而實(shí)現(xiàn)媒介作用的情感價(jià)值。個體的才能和成就只有在得到群體承認(rèn)時才具有現(xiàn)實(shí)意義。通過在群體中與其他成員交流信息和分享經(jīng)驗(yàn)，個人可以獲得群體內(nèi)其他成員的社會支持，從而豐富和完善自我。微信家長群是個體作為“家長角色”進(jìn)行自我呈現(xiàn)的重要場所，也就是戈夫曼在擬劇論中提出的“前臺表演”空間②歐文·戈夫曼著：《日常生活中的自我呈現(xiàn)》，馮鋼譯，北京：北京大學(xué)出版社，2017年，第15-25頁。。家長在微信群的表演前臺中展現(xiàn)的是希望他人了解的“自我”，這種角色形象背后內(nèi)含的教育觀念都是個體希望在微信群中與其他群成員共享并獲得共鳴的觀點(diǎn)和傾向。在家長的自我呈現(xiàn)與群成員產(chǎn)生情感共鳴后，其個體才能和成就也同時被承認(rèn)和認(rèn)可，從而獲得實(shí)現(xiàn)自我的成就感和滿足感。在家校協(xié)同的教育活動中，家庭和學(xué)校在教育思想的理念共享基礎(chǔ)上產(chǎn)生教育情懷的情感共鳴，有利于調(diào)動家長參與教育活動的積極性，共同努力構(gòu)建家校教育共同體。

在微信家長群的群體傳播模式下，群成員以自我為中心，自由地進(jìn)行信息生產(chǎn)和消費(fèi)，充分體現(xiàn)了共同體的個體性。而信息傳播活動的媒介作用也同時發(fā)揮著實(shí)用價(jià)值和情感價(jià)值，既通過群體意識的形成完成個人難以獨(dú)自實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，賦予個體信息生產(chǎn)以實(shí)用價(jià)值，也充分考慮了群成員的精神需求，在信息傳播過程中實(shí)現(xiàn)群體成員之間共情共感的情感價(jià)值。在理性和感性的雙重作用下，家庭和學(xué)校在教育理念共享和教育情感共鳴的基礎(chǔ)上不斷增強(qiáng)教育觀念的一致性，增強(qiáng)了成員的公共性，進(jìn)一步推動家校教育共同體的構(gòu)建。

三、進(jìn)路構(gòu)建：復(fù)合傳播模式下的分級議程設(shè)置

家校教育共同體構(gòu)建中的媒介作用，就是要讓家庭和學(xué)校在媒介鏈接下通過信息交換和情感溝通達(dá)到彼此理解和認(rèn)同，從而在增強(qiáng)教育行為一致性的基礎(chǔ)上擴(kuò)大教育思想的交疊影響閾范疇，以優(yōu)化家校教育共同體的教育成果。從現(xiàn)實(shí)情況看，當(dāng)前微信家長群的信息傳播活動主要以組織傳播模式下的學(xué)校發(fā)布通知和指揮管理為主，既沒有通過學(xué)校建立教育主管部門與家長之間暢通的信息傳播渠道，也沒有充分調(diào)動家長參與微信群傳播活動的積極性，尚未完全發(fā)揮出微信家長群應(yīng)有的媒介作用。

為此，應(yīng)促進(jìn)家校教育共同體的構(gòu)建，以達(dá)到更好的信息傳播和鏈接效果，實(shí)現(xiàn)微信家長群從教育工作群向共育功能群的轉(zhuǎn)型。要實(shí)現(xiàn)微信家長群大眾傳播模式延伸、組織傳播模式和群體傳播模式的有機(jī)融合，形成相互協(xié)作、相互補(bǔ)充的復(fù)合傳播模式。結(jié)合大眾傳播模式和組織傳播模式的他組織特征和群體傳播模式的自組織特征，對不同傳播主體的內(nèi)容生產(chǎn)進(jìn)行分級議程設(shè)置，有針對性地制定傳播策略和引導(dǎo)輿論方向，為家庭和學(xué)校重構(gòu)一種能夠更好實(shí)現(xiàn)共育功能的鏈接關(guān)系，在肯定個體性基礎(chǔ)上生成公共性的家校教育共同體，獲得持久的和真正的共同教育實(shí)踐。

教育主管部門可以通過微信家長群的大眾傳播模式延伸進(jìn)行信息分享，實(shí)現(xiàn)家長和學(xué)校的共同信息消費(fèi)，形成家校教育共同體對教育政策的共同認(rèn)知，進(jìn)而以共同的教育行動達(dá)到最佳的政策實(shí)施效果。在信息產(chǎn)能過剩的互聯(lián)網(wǎng)群體傳播時代，信息多元化帶來了價(jià)值觀念的多元，家長通過不同渠道獲得的教育政策信息和解讀帶給他們不同的理解和認(rèn)知，使家長和學(xué)校對于政策的理解出現(xiàn)偏差，甚至矛盾和對抗?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為政策宣傳的主陣地，傳統(tǒng)大眾傳播模式已無法實(shí)現(xiàn)原有的政策宣傳效果。微信家長群作為大眾傳播的延伸，其定向傳遞信息的功能彌補(bǔ)了大眾傳播模式的不足。教育主管部門要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)群體傳播的特征，用好以學(xué)校為信息窗口的微信家長群，在新的教育政策出臺前做好政策宣傳和推送策略，在通過大眾媒介解讀的同時第一時間通過學(xué)校將信息推送到家長群中，在互聯(lián)網(wǎng)媒介環(huán)境下?lián)屨驾浾撽嚨?，獲取家長的注意力資源，進(jìn)而通過議程設(shè)置在一個階段內(nèi)定期或不定期地推送相關(guān)信息，在微信家長群中形成信息繭房，實(shí)現(xiàn)對家校教育共同體的信息包裹。通過微信家長群分享和轉(zhuǎn)發(fā)的教育相關(guān)信息，一方面使家長處于相同的媒介信息環(huán)境中，在共同的信息消費(fèi)過程中被建構(gòu)形成共同感知，從而在相同社會化過程中產(chǎn)生統(tǒng)一的教育理念，促進(jìn)家校教育共同體的有機(jī)團(tuán)結(jié)；另一方面也不斷增強(qiáng)微信家長群的媒介影響力，讓家長在日常的信息消費(fèi)活動中培養(yǎng)媒介使用習(xí)慣，對微信家長群內(nèi)的教育信息發(fā)布產(chǎn)生信任和依賴，使之成為家長獲取教育相關(guān)信息的首選信源，使得家校教育共同體建設(shè)進(jìn)入良性循環(huán)。

學(xué)校的信息生產(chǎn)活動在教育信息傳播過程中起到承上啟下的作用，在微信家長群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)和分享的同時也通過組織傳播模式進(jìn)行自主信息生產(chǎn)，傳播校園文化并組織家長教育活動。學(xué)校的信息生產(chǎn)行為是文化再生產(chǎn)的過程，應(yīng)通過信息選擇和生產(chǎn)構(gòu)建學(xué)校范圍內(nèi)的媒介信息環(huán)境，對本校家長進(jìn)行教育觀念的主體性建構(gòu)。作為連接教育主管部門和每個家庭的紐帶，學(xué)校的信息生產(chǎn)活動要把握共性與個性的關(guān)系，通過議程設(shè)置兼顧有教無類和因材施教。學(xué)校在轉(zhuǎn)發(fā)和分享大眾傳播延伸內(nèi)容的同時，也要針對本校家長就教育問題關(guān)心、關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行自主信息生產(chǎn)：一方面按照學(xué)校的教育理念引導(dǎo)家長與學(xué)校的一致性，在不斷的信息消費(fèi)過程中建構(gòu)家長的教育觀念；另一方面通過滿足家長對教育問題的信息需求，獲得家長對學(xué)校信息生產(chǎn)行為的認(rèn)可和依賴。學(xué)校的信息選擇和生產(chǎn)是將社會系統(tǒng)的教育信息與本校實(shí)際情況相匹配的過程，經(jīng)過對組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)管理和具體問題的決策應(yīng)變最終達(dá)成共識，形成以學(xué)校教育觀念為參考的一致性范式，為家校教育共同體構(gòu)建中的共同意識打下基礎(chǔ)。學(xué)校的組織傳播要彌補(bǔ)大眾傳播模式缺乏反饋的不足，既要通過微信家長群內(nèi)的下行傳播統(tǒng)籌協(xié)調(diào)家長和學(xué)校的教育觀念，也要通過上行傳播向?qū)W校反映家長對具體教育問題的意見和建議，使學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況酌情調(diào)整教學(xué)規(guī)劃和安排，進(jìn)一步促進(jìn)與家長在教育問題上保持一致性。

微信家長群內(nèi)的群體傳播對個體賦權(quán)，讓家長可以以自我為中心進(jìn)行信息生產(chǎn)從而在群體中實(shí)現(xiàn)個體的自我呈現(xiàn)，促進(jìn)了不同家庭教育成果的多元發(fā)展，保障在教育理念一致性前提下的個體教育個性化。一方面，家長參與學(xué)校管理是校本管理的重要組成部分，對家長的分權(quán)和授權(quán)是家校合作的必然趨勢①白蕓、孫啟艷：《新媒介時代的家校關(guān)系研究——學(xué)校多元治理的視角》，《教學(xué)與管理》2018年第7期，第17-20頁。；另一方面，班級微信群內(nèi)容雖然全面，實(shí)效性強(qiáng)，但由于微信群信息量的散亂龐大，若客觀現(xiàn)象和主觀態(tài)度混雜在一起不利于聚焦問題實(shí)質(zhì)，便會產(chǎn)生歧義，增加誤解②董艷、王飛：《家校合作的微信支持模式及家長認(rèn)同度研究》，《中國電化教育》2017年第2期，第122-127頁。。而老師作為班級微信家長群的把關(guān)人，既要調(diào)動家長參與微信群傳播活動的積極性，也要及時規(guī)范家長的信息生產(chǎn)行為，更要有計(jì)劃通過議程設(shè)置營造良好的輿論氛圍。在群內(nèi)成員各自信息生產(chǎn)和消費(fèi)的互動交流中，要考慮到微信家長群中的成員代表不同家庭教育理念的個體，準(zhǔn)確把握家長群的群體情緒和輿論導(dǎo)向，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行有針對性的信息生產(chǎn)，對不當(dāng)言論及時糾正；也要協(xié)調(diào)家長個體與整個班級群體之間的教育觀點(diǎn)、態(tài)度和價(jià)值觀念，使家長個體既通過群體獲得支持和幫助實(shí)現(xiàn)個人的目標(biāo)和愿望，也為了群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和群體任務(wù)的完成犧牲部分個人利益和訴求，保障個體與群體的一致性，增強(qiáng)家校教育共同體構(gòu)建中的集體凝聚力。

家校教育共同體構(gòu)建是家校共育的重要途徑。在互聯(lián)網(wǎng)媒介環(huán)境下促進(jìn)家校教育共同體的構(gòu)建，需要準(zhǔn)確把握互聯(lián)網(wǎng)群體傳播規(guī)律，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維共享家校教育智慧，發(fā)揮微信家長群的媒介作用鏈接和重構(gòu)家校關(guān)系。微信群的介入實(shí)現(xiàn)了家校交流中時空的延伸，打造了虛擬的公共空間。要建立家校微信交流的基本規(guī)范，確保教師和家長在微信場域內(nèi)都能遵循公共特性和秩序管理③毛清蕓、王洋：《空間與秩序：微信媒介場域內(nèi)家校信息傳播的網(wǎng)絡(luò)民族志》，《教育科學(xué)研究》2020年第6期，第77-84頁。，區(qū)分個體與公共訴求差異，以公共事務(wù)優(yōu)先，確保微信群發(fā)揮其暢通溝通、凝聚共識的作用。要通過復(fù)合傳播模式下的議程設(shè)置，明確教育主管部門、學(xué)校、老師和家長的責(zé)任與義務(wù)，優(yōu)化家?；硬呗裕芮新?lián)系家庭和學(xué)校，創(chuàng)造良好的家校溝通媒介生態(tài)環(huán)境，構(gòu)建持久穩(wěn)定的家校教育共同體。