這家出版社今年又有兩位數(shù)增長(zhǎng)

記者|李 麗

建立信心，同時(shí)更要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者將這種信心傳達(dá)給員工。

在北京西直門南，一棟外表樸素到與西二環(huán)黃金地段似乎有些不相稱的六層辦公樓里，北京科學(xué)技術(shù)出版社有限公司員工們的工作幸福感，卻不亞于一兩個(gè)紅綠燈之隔金融街高檔寫字樓里的金融圈打工人。隨著全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，消費(fèi)者和投資者信心減弱，英美書業(yè)基層員工信心空前低迷，許多年輕人選擇離開(kāi)出版業(yè)，但北京科學(xué)技術(shù)出版社（以下簡(jiǎn)稱“北科社”）銷售碼洋卻連續(xù)幾年保持百分之十幾的增長(zhǎng)率，2021年銷售碼洋突破5.8 億元，2022 年前三季度仍然保持兩位數(shù)增幅的發(fā)展速度，為所有員工，特別是占全社一半以上的35 歲以下年輕員工，帶來(lái)滿滿的信心和成就感。

北科社吸引年輕人的，不僅是在出版行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，業(yè)績(jī)好的員工收入會(huì)超過(guò)董事長(zhǎng)或其他社領(lǐng)導(dǎo)，還因?yàn)檫@里提供允許試錯(cuò)、可以盡情施展才能、實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)的平臺(tái)。這里有簡(jiǎn)單公正包容的企業(yè)文化，會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣，在階段性目標(biāo)完成的時(shí)候，舉辦儀式感十足的慶?；顒?dòng)，能從笑瞇瞇的社領(lǐng)導(dǎo)手中接到切好的蛋糕或者是小禮品，讓員工感到自己的工作獲得了肯定，感受到企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的喜悅和信心，當(dāng)然還因?yàn)椤皠?wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子，改造內(nèi)裝修，提升了員工辦公環(huán)境，開(kāi)設(shè)了員工食堂，帶給大家‘舌尖上’的幸福和便利”……

北科社總編輯李金莉說(shuō)，北科社擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體，這樣的領(lǐng)導(dǎo)集體帶給企業(yè)的首先是和諧的氛圍，這種氛圍是可以一層層傳導(dǎo)的，簡(jiǎn)單的工作環(huán)境會(huì)讓員工更專注于業(yè)務(wù)，這也是很吸引一些年輕人的地方。她認(rèn)為，北科社近幾年取得一定的成績(jī)，有兩個(gè)關(guān)鍵的核心因素：一個(gè)是制定工作目標(biāo)和執(zhí)行機(jī)制，一個(gè)是通過(guò)管理激活人的價(jià)值。制定的增長(zhǎng)目標(biāo)雖然是一個(gè)比較單一的指標(biāo)，但覆蓋的是全面的管理要求和執(zhí)行機(jī)制。有了目標(biāo)，各部門會(huì)整合資源，尋找規(guī)律和機(jī)遇，從產(chǎn)品線規(guī)劃到營(yíng)銷手段嘗試去積極思考應(yīng)對(duì)，在變化中找商機(jī)。而管理的核心是激活人的價(jià)值，在這一點(diǎn)上，出版社實(shí)際上是提供了一個(gè)平臺(tái)，給有思想、有熱情、有目標(biāo)的管理者提供一個(gè)可以展現(xiàn)能力、有所作為的空間。

同時(shí)，李金莉表示：“我們今年也明顯感受到了市場(chǎng)的寒意，天貓渠道、實(shí)體渠道以及其他一些大型的合作伙伴，銷售增長(zhǎng)乏力、風(fēng)險(xiǎn)增大，加上營(yíng)銷成本的不斷增加，讓我們感受到了前所未有的壓力。但是時(shí)代總是在進(jìn)步，行業(yè)的發(fā)展也會(huì)隨著人們的認(rèn)知和需求變化而不斷進(jìn)步。我在出版社已經(jīng)工作了20 年，經(jīng)歷了出版社從年銷售碼洋1000 多萬(wàn)元、幾十個(gè)人，發(fā)展到現(xiàn)在年銷售碼洋超過(guò)5 億元、員工300 人。雖然外部環(huán)境更加復(fù)雜多變，但我覺(jué)得當(dāng)下就是出版業(yè)發(fā)展的最好時(shí)期，每個(gè)時(shí)代都會(huì)有其發(fā)展的特色，我們正處于一個(gè)最好的時(shí)代，身處百年未有之大變局，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存?！?/p>

專業(yè)專注做好書，一年90多次選題論證會(huì)

李金莉告訴《出版人》雜志，面對(duì)變化，怎樣在危機(jī)中育新機(jī)，于變局中開(kāi)新局，很考驗(yàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力。北科社的應(yīng)對(duì)之策，首先就是一直以來(lái)非常重視選題質(zhì)量的把控以及營(yíng)銷工作，也就是“做好書，賣好書”。李金莉說(shuō)：“我們每年花在選題論證上的時(shí)間非常多，2021 年開(kāi)了90 多次選題論證會(huì)。這也是基于我們堅(jiān)持專業(yè)專注的發(fā)展理念，大家的共識(shí)是努力打造具有鮮明特色的精品圖書?！?/p>

專注就是致力于出版最有價(jià)值和最高品質(zhì)的好書，強(qiáng)調(diào)在領(lǐng)域內(nèi)的深耕。而專業(yè)是指好書的內(nèi)容，達(dá)到行業(yè)引領(lǐng)的目的，為讀者提供具有前瞻性視角的內(nèi)容和幫助讀者提升應(yīng)對(duì)變化的能力，助益讀者成長(zhǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，大眾能免費(fèi)快捷地獲取很多內(nèi)容，只有在圖書內(nèi)容上更加專業(yè)化，有獨(dú)特的觀點(diǎn)，才能應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。

好的內(nèi)容應(yīng)該具有持久的生命力。李金莉說(shuō)，北科社非常鼓勵(lì)編輯做長(zhǎng)銷書，選題規(guī)劃上強(qiáng)調(diào)圖書板塊建設(shè)性、專業(yè)性，選題論證強(qiáng)調(diào)選題的價(jià)值和特色。每次選題會(huì)后，會(huì)評(píng)出重點(diǎn)選題，對(duì)編輯是一種鼓勵(lì)，在出版環(huán)節(jié)上也會(huì)給予支持，并會(huì)從全社層面遴選出年度重點(diǎn)書和月度重點(diǎn)書，重點(diǎn)推廣，集合營(yíng)銷力量打造長(zhǎng)銷書甚至?xí)充N書。目前北科社的在架圖書中，暢銷書和長(zhǎng)銷書的比例大概是1 比10。能夠達(dá)到暢銷書級(jí)別的，其實(shí)就幾十種，還要靠數(shù)量更多的長(zhǎng)銷書帶來(lái)穩(wěn)定的收入支撐。

策劃編輯對(duì)圖書價(jià)值和品質(zhì)的追求是打造長(zhǎng)銷書的基礎(chǔ)，李金莉說(shuō)，績(jī)效考核只是一方面，出版社對(duì)人才的培養(yǎng)更重要。對(duì)策劃編輯和營(yíng)銷編輯的培訓(xùn)，對(duì)部門管理者的培訓(xùn)，都是企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注和投入的。

新時(shí)代，出版企業(yè)面臨在出版導(dǎo)向、品質(zhì)、創(chuàng)新、服務(wù)等方面的高質(zhì)量發(fā)展問(wèn)題。據(jù)李金莉介紹，從選題立項(xiàng)開(kāi)始，北科社嚴(yán)格堅(jiān)持三級(jí)論證制度，對(duì)每一個(gè)選題從選題價(jià)值、選題特色、出版導(dǎo)向等方面充分論證，嚴(yán)格把關(guān)。在質(zhì)量管理上，北科社致力于全面加強(qiáng)圖書質(zhì)量管理體系建設(shè)，一是開(kāi)展常態(tài)化編輯培訓(xùn)工作，盡可能突出實(shí)用性、專題性，包括編輯實(shí)務(wù)培訓(xùn)、質(zhì)檢總結(jié)培訓(xùn)、意識(shí)形態(tài)培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、針對(duì)學(xué)術(shù)不端的法務(wù)培訓(xùn)等。建立編輯學(xué)習(xí)交流的氛圍，提升編輯業(yè)務(wù)素質(zhì)；二是改革了文字編輯的績(jī)效考核方式，力求質(zhì)上有提升，量上有增長(zhǎng)；三是加強(qiáng)編校、質(zhì)檢的信息化建設(shè)，做到工作進(jìn)度、質(zhì)檢結(jié)果公開(kāi)透明；四是加強(qiáng)質(zhì)檢，建設(shè)社外質(zhì)檢專家團(tuán)隊(duì)，提升質(zhì)檢工作水平，做到印前質(zhì)檢全覆蓋，成書質(zhì)檢再把關(guān)。

由此，北科社擁有一支業(yè)務(wù)能力過(guò)硬、能夠沉下心鉆進(jìn)去了解讀者需求和行業(yè)動(dòng)態(tài)的編輯隊(duì)伍。做烘焙書的責(zé)任編輯，會(huì)跟著作者長(zhǎng)期“混跡”烘焙圈，自己也成了一名鉆研烘焙的美食“專家”；做木工手工制作選題的編輯，會(huì)隔三岔五跑到木工坊，看看工匠們到底需要什么，想了解什么樣的知識(shí)和信息。

也因此，北科社的圖書不僅取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，并有500 多種出版物獲得全國(guó)性、行業(yè)性的國(guó)家級(jí)、省市級(jí)優(yōu)秀圖書等獎(jiǎng)項(xiàng)，包括第一屆中國(guó)出版政府獎(jiǎng)、第二屆中國(guó)出版政府獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)、首屆中華優(yōu)秀出版物獎(jiǎng)、第四屆中華優(yōu)秀出版物獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)、第五屆中國(guó)出版政府獎(jiǎng)及提名獎(jiǎng)、第七屆中華優(yōu)秀出版物獎(jiǎng)，并且連續(xù)多年獲得全國(guó)優(yōu)秀科普作品獎(jiǎng)，連續(xù)四屆入選“三個(gè)一百”原創(chuàng)圖書出版工程，多種圖書入選國(guó)家新聞出版署向全國(guó)青少年、老年人推薦的優(yōu)秀出版物，以及中宣部年度主題出版物等。

打造原創(chuàng)少兒科普繪本，讓孩子感受中國(guó)崛起

在北科社少兒、生活、科技三大產(chǎn)品線中，目前銷售占比最高的是少兒圖書。作為一家地方科技出版社，北科社在最初做少兒圖書時(shí)，就定位于做知識(shí)性、益智類產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)圖書內(nèi)容的知識(shí)性和功能性。早在少兒科普出版熱在國(guó)內(nèi)興起之前，北科社就領(lǐng)先一步聚焦于少兒科普領(lǐng)域。

從出版引進(jìn)版少兒繪本起步，北科社逐步積累經(jīng)驗(yàn)積蓄能量，適時(shí)而動(dòng)，2016 年成立原創(chuàng)少兒圖書事業(yè)部，大力培育中國(guó)本土原創(chuàng)少兒科普繪本。該社2017年出版的《高鐵出發(fā)了》作為國(guó)內(nèi)首本講述高鐵車體、動(dòng)力、軌道等知識(shí)的科學(xué)繪本，一經(jīng)上市便獲得了媒體與讀者的一致好評(píng)。后面又持續(xù)打造了《“高鐵出發(fā)了”中國(guó)高鐵科學(xué)繪本》套裝，這套繪本在熱銷的同時(shí)，也獲得了很多獎(jiǎng)項(xiàng)。之后，北科社還陸續(xù)出版了《“向太空進(jìn)發(fā)”中國(guó)載人航天科學(xué)繪本》《中國(guó)大科考系列繪本》等優(yōu)秀科普繪本。

李金莉表示，開(kāi)發(fā)原創(chuàng)少兒繪本，從起步到取得如今的成績(jī)，是個(gè)從0 到1 的過(guò)程，“一方面是得益于我們趕上國(guó)家新時(shí)代科技發(fā)展日新月異的大背景，我國(guó)長(zhǎng)久以來(lái)在工程建設(shè)、航天科技、科學(xué)研究等方面表現(xiàn)出令世界稱贊的卓越成就和中國(guó)力量；另一方面是團(tuán)隊(duì)成員克服種種困難，以獨(dú)特的策劃視角和非常大的工作熱情投入到選題策劃中”。策劃團(tuán)隊(duì)以“非虛構(gòu)故事+科普”的形式，通過(guò)認(rèn)真用心地講故事來(lái)傳播科學(xué)知識(shí)，努力做到對(duì)先進(jìn)技術(shù)做出兒童化解讀，讓少年兒童從科學(xué)的角度讀懂中國(guó)。

“做原創(chuàng)科普繪本的難點(diǎn)在于把控內(nèi)容的科學(xué)性和確保呈現(xiàn)形式的豐富生動(dòng)?！?李金莉說(shuō)，“策劃團(tuán)隊(duì)的執(zhí)著、敬業(yè)是令我們非常佩服的，他們要密切關(guān)注中國(guó)科學(xué)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，又要?jiǎng)佑酶鞣N資源聯(lián)系頂級(jí)的作者團(tuán)隊(duì)。他們經(jīng)常要經(jīng)歷從滿懷希望到崩潰失望再到燃起新希望的大起大落，但正是對(duì)策劃出版?zhèn)鞑タ茖W(xué)知識(shí)和科學(xué)精神的兒童圖書的情懷與熱情給了他們力量，不斷給我們帶來(lái)驚喜。不管是引進(jìn)還是原創(chuàng)的科學(xué)繪本，內(nèi)容扎實(shí)、有價(jià)值的作品都是有生命力的，對(duì)主題的挖掘又可以滋養(yǎng)出新的關(guān)聯(lián)方向，在原有的口碑基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)作?！?/p>

融合發(fā)展賣好書，將信心傳達(dá)給員工

作為一家沒(méi)有教材教輔做依托，完全憑借市場(chǎng)化圖書謀求發(fā)展的出版社，北科社在做出好書、保證圖書品質(zhì)的同時(shí)，從編輯部到市場(chǎng)營(yíng)銷部和發(fā)行部，一致的目標(biāo)就是把書賣好。一直以來(lái)該社都秉承創(chuàng)新引領(lǐng)的理念，積極開(kāi)拓營(yíng)銷發(fā)行的新渠道、新方法，在變化中尋找商機(jī)。2008 年北科社就成立了市場(chǎng)營(yíng)銷部，2010 年成立了電子商務(wù)部，希望在傳統(tǒng)發(fā)行領(lǐng)域中有所突破。2021 年在原有市場(chǎng)營(yíng)銷部的基礎(chǔ)上，出版社又鼓勵(lì)在各圖書事業(yè)部?jī)?nèi)部設(shè)立營(yíng)銷編輯崗，通過(guò)重點(diǎn)書的遴選機(jī)制，營(yíng)銷協(xié)同機(jī)制，積極發(fā)揮營(yíng)銷編輯的作用，力爭(zhēng)通過(guò)更深入、更有效的營(yíng)銷來(lái)拉動(dòng)銷售的增長(zhǎng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷部主要負(fù)責(zé)遴選出來(lái)的出版社年度重點(diǎn)書、年度重點(diǎn)新書和月度重點(diǎn)書的營(yíng)銷，其他的圖書、各事業(yè)部自己的重點(diǎn)圖書，就由事業(yè)部的營(yíng)銷編輯操盤營(yíng)銷。

目前，北科社的發(fā)行部分為三個(gè)部分：銷售部、電子商務(wù)部、天貓部。銷售部主要負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)體書店的發(fā)行，以及館配；電子商務(wù)部對(duì)接京東、當(dāng)當(dāng)?shù)葌鹘y(tǒng)電商平臺(tái)；天貓部則統(tǒng)一管理對(duì)天貓平臺(tái)上所有圖書門店的發(fā)貨、回款等。北科社也在嘗試視頻、公號(hào)等帶貨方式，以及面向垂類市場(chǎng)與行業(yè)專家合作進(jìn)行社群營(yíng)銷，并且在嘗試發(fā)展自己的自播業(yè)務(wù)。

李金莉說(shuō)，為了在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的市場(chǎng)中謀求發(fā)展，北科社在新媒體方面一直在進(jìn)行積極的跟蹤和探索，力爭(zhēng)成為多領(lǐng)域、多種出版形態(tài)共同發(fā)展的綜合性出版企業(yè)。但不論是音視頻還是新媒體運(yùn)營(yíng)，都沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，要靠自己摸索。雖然有種種困難，但北科社已經(jīng)有一些新媒體項(xiàng)目做出了特色和品牌效應(yīng)，如所開(kāi)設(shè)的科普傳播平臺(tái)“上知天文”，這是該社與北京天文館聯(lián)合共建的數(shù)字化天文科普傳播平臺(tái)，搭建了音頻、短視頻平臺(tái)的官方賬號(hào)，矩陣粉絲量達(dá)到238 萬(wàn)，成為在新媒體平臺(tái)有一定影響力的天文科普類機(jī)構(gòu)賬號(hào)。

北科社在2010 年完成了轉(zhuǎn)企改制，但李金莉表示，在這之前，北科社也一直是用一種企業(yè)化的管理思維來(lái)做經(jīng)營(yíng)，包括部門領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)聘、績(jī)效考核、圖書的單品種核算、建立營(yíng)銷部等，一直在努力適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，積極開(kāi)拓資源。北科社的企業(yè)文化中有兩條：簡(jiǎn)單公正和持續(xù)改進(jìn)。指的是考核評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)要做到簡(jiǎn)單、客觀、公正，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)工作要堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。李金莉感嘆：“10 年前，我們只有不到10 個(gè)事業(yè)部，如今我們的圖書事業(yè)部已經(jīng)達(dá)到19 個(gè)，分別聚焦中醫(yī)、西醫(yī)、大眾健康、科普、武術(shù)、育兒、少兒益智、天文、木工等特色領(lǐng)域。從只有1 個(gè)少兒圖書事業(yè)部，逐漸裂變，如今已經(jīng)有6 個(gè)少兒圖書事業(yè)部，并且成功建立了童書品牌‘100 層童書館’的市場(chǎng)影響力。我們的生產(chǎn)模式最早是責(zé)任編輯從策劃到生產(chǎn)全程負(fù)責(zé)，現(xiàn)在采用專業(yè)性與靈活性兼顧的制度，社內(nèi)有專門的文字編輯部門、營(yíng)銷部門。我們也建立了社會(huì)效益考核的激勵(lì)制度?？梢哉f(shuō)，從部門設(shè)置到管理制度，我們一直是在持續(xù)改進(jìn)中，努力建立符合現(xiàn)代企業(yè)管理和行業(yè)發(fā)展規(guī)律的組織形式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制。在這期間有一批年輕人成長(zhǎng)為管理者。對(duì)新成立的部門，出版社會(huì)給予保護(hù)期，對(duì)其發(fā)展方向有要求，保護(hù)期后會(huì)進(jìn)行全社標(biāo)準(zhǔn)一致的考核，但還是有包容性的?！?/p>

李金莉提到，讀者的價(jià)值需求總是在變化，對(duì)讀者需求的分析把握是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷學(xué)習(xí)和研究的，無(wú)論是內(nèi)容策劃還是市場(chǎng)營(yíng)銷，各個(gè)部門和整個(gè)企業(yè)保持持續(xù)學(xué)習(xí)的能力非常重要?！巴瑫r(shí)要不斷提升管理能力，對(duì)于出版社來(lái)說(shuō)，企業(yè)增長(zhǎng)的目標(biāo)是明確的，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑之一是管理能力的持續(xù)提高。今年出版社下了很大功夫來(lái)組織干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，從管理理念、管理技能、組織建設(shè)等方面來(lái)幫助中層以上管理人員提升領(lǐng)導(dǎo)力。在外部環(huán)境的不確定性下，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增長(zhǎng)目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、調(diào)整心態(tài)方面具有很重要的作用。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)與變化共生，尋找規(guī)律和機(jī)遇，在變化中尋找商機(jī)。明確自身定位和目標(biāo)，建立信心，同時(shí)更要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者將這種信心傳達(dá)給員工?！薄?/p>