青春火焰藍(lán)在克拉瑪依綻放

□ 《民生周刊》記者 鄭智維 郭鵬 □ 劉紅艷

“從‘橄欖綠’到‘火焰藍(lán)’，戎裝雖去，變的是身份，但始終不變的，是我們消防救援隊(duì)伍為油城百姓服務(wù)的赤誠(chéng)初心?！?/p>

“我志愿加入國(guó)家消防救援隊(duì)伍，對(duì)黨忠誠(chéng)，紀(jì)律嚴(yán)明，赴湯蹈火，竭誠(chéng)為民……”從在中國(guó)消防救援隊(duì)隊(duì)旗下莊嚴(yán)宣誓的那一刻起，這段誓言就牢牢地印刻在新疆維吾爾自治區(qū)克拉瑪依市消防救援支隊(duì)每一位指戰(zhàn)員的心里。

4年來(lái)，克拉瑪依市消防救援支隊(duì)在隊(duì)伍改制轉(zhuǎn)隸、轉(zhuǎn)型升級(jí)道路上開啟“新征程”，按下“快進(jìn)鍵”，跑出“加速度”。不僅交出了一份讓黨和人民滿意的改革答卷，也讓“北緯45.6度 青春火焰藍(lán)”成為轄區(qū)信得過(guò)、百姓靠得住的一張閃亮名片。

“從‘橄欖綠’到‘火焰藍(lán)’，戎裝雖去，變的是身份，但始終不變的，是我們消防救援隊(duì)伍為油城百姓服務(wù)的赤誠(chéng)初心?！笨死斠朗邢谰仍ш?duì)黨委書記、政治委員關(guān)鍵概括了4年來(lái)該支隊(duì)生動(dòng)而忠誠(chéng)的踐諾。

傳承雷鋒精神，關(guān)愛群眾贏口碑

“2022年1月1日，別斯波拉提·恰肯帶著米面等生活用品，來(lái)到克拉瑪依市克拉瑪依區(qū)小拐鄉(xiāng)看望孤寡老人合斯道拜·阿爾斯汗。臨走時(shí)，他往老人枕頭下悄悄塞了300元錢和一張寫著‘新年快樂(lè)’的賀卡……”這是克拉瑪依市克拉瑪依區(qū)消防救援大隊(duì)政治教導(dǎo)員劉全在《為民服務(wù)登記簿》上的一段記錄。

在這個(gè)大隊(duì)，每名離任與新任教導(dǎo)員都會(huì)交接一本《為民服務(wù)登記簿》，登記簿上記錄著指戰(zhàn)員為民辦好事、辦實(shí)事的點(diǎn)滴。消防員別斯波拉提·恰肯幫扶合斯道拜·阿爾斯汗老人的故事，是克拉瑪依市消防救援支隊(duì)為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事的一個(gè)縮影。

在處置一起坑道坍塌救援中，消防員魏艷朋為防止救援工具傷及被困人員，不顧雙手劃傷，硬是用雙手刨除埋壓在被困人員身上的泥土，搶救多名被困群眾；消防員巴偉光、閆學(xué)江接到疫情防控歸崗?fù)ㄖ?，毅然推遲婚期、放棄休假，在防疫一線連續(xù)奮戰(zhàn)100多個(gè)日夜……

自1997年建隊(duì)以來(lái)，克拉瑪依市消防救援支隊(duì)全體指戰(zhàn)員始終牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。通過(guò)深學(xué)細(xì)研雷鋒精神的重大價(jià)值和時(shí)代意義，該支隊(duì)使雷鋒精神真正融入消防業(yè)務(wù)工作，把崇高理想信念和道德品質(zhì)追求轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)。

近年來(lái)，該支隊(duì)還啟動(dòng)了“雷鋒便民服務(wù)崗”，常備藥品、雨具、食品、免費(fèi)電話“四件寶”，24 小時(shí)為轄區(qū)駐地群眾提供便捷、暖心服務(wù)。不僅成立了4支“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)”，克拉瑪依區(qū)消防救援大隊(duì)還與火車站、養(yǎng)老院等6家單位簽訂《學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)共建協(xié)議書》，與14個(gè)老舊社區(qū)結(jié)成共建對(duì)子，義務(wù)照顧年老多病的馮玉英15年。2022年，克拉瑪依區(qū)消防救援大隊(duì)被命名為“第三批自治區(qū)學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”。

如今，在克拉瑪依老百姓心中，已經(jīng)形成了一種思維習(xí)慣：有困難，就找消防員。

聚焦群眾訴求，精心部署辦實(shí)事

始終把群眾放在心中最高位置，克拉瑪依市消防救援支隊(duì)堅(jiān)持從群眾看得見、摸得著的實(shí)事入手，問(wèn)計(jì)問(wèn)需于民。

克拉瑪依市消防救援支隊(duì)指戰(zhàn)員救助被困兒童后的場(chǎng)景。

為此，支隊(duì)專門成立了7個(gè)調(diào)研組，深入一線，采取走訪座談、意見征集、執(zhí)法回訪等方式，真心誠(chéng)意問(wèn)需基層、問(wèn)需群眾。僅2021年，該支隊(duì)就收集匯總?cè)罕娨庖娊ㄗh200 余條，走訪各區(qū)政府及委辦局征求消防熱議問(wèn)題30余條，為精準(zhǔn)制定政策、解決問(wèn)題奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

圍繞群眾身邊“急難愁盼”的操心事、煩心事、揪心事，該支隊(duì)黨委不定期召開專題會(huì)議研究部署，制定出臺(tái)為群眾辦實(shí)事的項(xiàng)目清單，確保把工作做到老百姓心坎上。

為將工作抓實(shí)、做細(xì)，該支隊(duì)堅(jiān)持黨委統(tǒng)籌部署、黨組織推動(dòng)落實(shí)、黨員積極參與“三位一體”協(xié)同聯(lián)動(dòng)的工作模式，黨委成員帶頭領(lǐng)辦、科室單位主動(dòng)作為、紀(jì)律督察全程參與，嚴(yán)格落實(shí)跟蹤問(wèn)效機(jī)制，把群眾最關(guān)心、最迫切要辦的事辦好辦實(shí)。

4 年來(lái)，該支隊(duì)深化“放管服”改革，拓展“雙隨機(jī)一公開”系統(tǒng)功能，建立“紅黃藍(lán)綠”四色安全預(yù)警、“智慧消防”四級(jí)監(jiān)管和消防信用“紅黑名單”新型消防監(jiān)管體系。“清單式、項(xiàng)目化”推進(jìn)消防安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng)和打通“生命通道”工程，精準(zhǔn)治理石油化工、大型商業(yè)綜合體、高層地下等重點(diǎn)場(chǎng)所領(lǐng)域。建立消防文員網(wǎng)格化分片包干機(jī)制，完善23項(xiàng)消防監(jiān)督執(zhí)法流程，制作9類執(zhí)法示范案卷，人民群眾幸福感、獲得感不斷增強(qiáng)。

恪守為民情懷，凝心聚力解難題

群眾利益無(wú)小事，小處務(wù)實(shí)贏民心。改革轉(zhuǎn)隸4年來(lái)，克拉瑪依市消防救援支隊(duì)共接警出動(dòng)3561起，出動(dòng)車輛6021輛，出動(dòng)警力30729人，搶救被困人員279人，疏散被困人員401人，處理開鎖、摘馬蜂窩、營(yíng)救被困人員等社會(huì)救助類實(shí)事2553件，搶救財(cái)產(chǎn)價(jià)值2820.4 萬(wàn)元。

目前隨著復(fù)雜機(jī)械裝備在軍隊(duì)中的廣泛裝備，軍校畢業(yè)的學(xué)員只有懂技術(shù)才能更好的操作和使用裝備。在軍校中普遍開設(shè)了機(jī)械類課程，使學(xué)員能在掌握機(jī)械的基本原理后，觸類旁通，舉一反三，把這些機(jī)械理論應(yīng)用到自己將來(lái)要使用的裝備上，這要求學(xué)員有一定的創(chuàng)新能力，獨(dú)立思維，但是軍校的學(xué)員們基礎(chǔ)是不一樣的，有部隊(duì)士兵，有高中考生，其接受能力不同，很多基礎(chǔ)差的學(xué)員需要更直接的搭建機(jī)械基本理論和將來(lái)使用裝備的“橋梁”。

這些工作充分展示出支隊(duì)全體指戰(zhàn)員良好的業(yè)務(wù)技能和忠誠(chéng)的為民情懷，是“人民消防為人民”錚錚誓言的生動(dòng)實(shí)踐。

針對(duì)占用消防車通道、私家車停車難等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，該支隊(duì)堅(jiān)持黨委統(tǒng)籌部署、推動(dòng)頂層設(shè)計(jì)，排好時(shí)間表、把握時(shí)間點(diǎn)，集中力量、因地制宜開展打通“生命通道”集中攻堅(jiān)行動(dòng)。

提請(qǐng)政府發(fā)文明確住建、公安、消防等各部門和相關(guān)單位職責(zé)分工、治理范圍，該支隊(duì)推動(dòng)各級(jí)政府打通“生命通道”，并推動(dòng)將該項(xiàng)工作納入《關(guān)于推進(jìn)克拉瑪依市消防救援事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》和《克拉瑪依市消防安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng)實(shí)施方案》。

針對(duì)14個(gè)因路面施工、管線改造尚未完成劃線的小區(qū)，9個(gè)存在先天隱患的老舊小區(qū)，該支隊(duì)依托市“貼心城管”APP增設(shè)“快速挪車”模塊，對(duì)私家車占用消防通道的行為人信息實(shí)現(xiàn)一鍵查找、精準(zhǔn)告知。

此外，該支隊(duì)還推動(dòng)住建、人防等部門制定符合本轄區(qū)實(shí)際的《公共停車場(chǎng)建設(shè)三年規(guī)劃》《城市人防地下空間停車設(shè)施建設(shè)三年計(jì)劃》等政策性文件，新建電動(dòng)自行車智能充電樁210套，新建改建5 個(gè)停車場(chǎng)，科學(xué)施劃停車標(biāo)線，累計(jì)新增停車位2.2萬(wàn)個(gè)。

通過(guò)一系列努力，城市“生命通道”實(shí)現(xiàn)暢通，停車難題得到解決，人民群眾獲得感、幸福感、安全感也得到明顯增強(qiáng)。

回應(yīng)群眾呼聲，真情服務(wù)暖民心

通過(guò)將“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處，克拉瑪依市消防救援支隊(duì)著力提升居民群眾安全感、幸福感。

在監(jiān)管手段、監(jiān)管方法、監(jiān)管措施方面，不斷創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，構(gòu)建了科學(xué)合理、規(guī)范高效、多維立體的新型消防監(jiān)管體系，連續(xù)27年未發(fā)生重大及以上火災(zāi)事故。

近年來(lái)，以減少居民住宅火災(zāi)、遏制“小火亡人”事故為己任，該支隊(duì)提請(qǐng)政府發(fā)文部署消防知識(shí)和滅火器材“進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，約談13家滅火器材銷售企業(yè)提供正規(guī)滅火器材，協(xié)調(diào)10家房地產(chǎn)企業(yè)將滅火器納入購(gòu)房贈(zèng)送項(xiàng)目，每周成立4個(gè)消防宣傳小分隊(duì)深入社區(qū)開展滅火器操作使用演示。

同時(shí)，還建立“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”執(zhí)法工作機(jī)制，拓展研發(fā)“雙隨機(jī)、一公開”APP程序功能。聯(lián)合市發(fā)改委出臺(tái)《消防安全信用監(jiān)管實(shí)施辦法》，設(shè)置消防誠(chéng)信行為“紅名單”和失信行為“黑名單”。推行預(yù)約辦理、同城通辦、跨層聯(lián)辦等舉措，多渠道多途徑提高辦事效率和服務(wù)水平。

此外，該支隊(duì)還提請(qǐng)政府印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步建立健全消防安全工作長(zhǎng)效機(jī)制的通知》，完善政府消防工作考核、重大隱患掛牌督辦、重大問(wèn)題抄告反饋、火災(zāi)事故警示約談制度。在市政府設(shè)立消防安全委員會(huì)工作專班并實(shí)體化運(yùn)行。

以安委會(huì)名義印發(fā)《進(jìn)一步加強(qiáng)基層消防安全綜合治理工作的通知》，該支隊(duì)定期通過(guò)社會(huì)治安綜合治理信息系統(tǒng)平臺(tái)向基層網(wǎng)格力量推送巡查檢查任務(wù)。為構(gòu)建消防安全共治共享新格局，該支隊(duì)連續(xù)14年開展建筑消防設(shè)施“三化”建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。

貼心為民服務(wù)，科普宣傳入人心

通過(guò)手把手在施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)消防安全，面對(duì)面向老百姓傳授“防火經(jīng)”，克拉瑪依市消防救援支隊(duì)在為民服務(wù)中展現(xiàn)了耀眼“火焰藍(lán)”的靚麗風(fēng)采。

截至目前，該支隊(duì)建成微博、微信、抖音等為主體的新媒體矩陣，發(fā)布微信、抖音原創(chuàng)作品8600條，累計(jì)點(diǎn)贊超過(guò)千萬(wàn)次。推出《堅(jiān)守》《黨旗下的火焰藍(lán)》等消防微視頻、情景劇12 部，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)載量突破千萬(wàn)。深化消防安全“精準(zhǔn)化”送教活動(dòng)，培訓(xùn)消防安全“明白人”5萬(wàn)余人次。組織消防志愿服務(wù)隊(duì)、社區(qū)消防宣傳大使對(duì)居民進(jìn)行“上門式”宣傳，受教住戶13000 余戶。每年聯(lián)合教育部門開展寒暑假、開學(xué)第一課消防教育，惠及在校師生4.5萬(wàn)人次。協(xié)調(diào)市總工會(huì)、應(yīng)急管理局為16萬(wàn)市民配發(fā)滅火器材。建成消防科普?qǐng)鲳^、消防宣傳點(diǎn)8個(gè)，每年接待參觀群眾5萬(wàn)余人次。

2022年，克拉瑪依市烏爾禾區(qū)“西部烏鎮(zhèn)”項(xiàng)目正式開門迎客。這是一項(xiàng)集旅游民宿、民俗文化、休閑文化、特色養(yǎng)殖于一體的鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目。在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)前期，烏爾禾區(qū)消防救援大隊(duì)提請(qǐng)將消防規(guī)劃納入到項(xiàng)目總體規(guī)劃設(shè)計(jì)中。

項(xiàng)目開工建設(shè)后，烏爾禾區(qū)消防救援大隊(duì)成立消防技術(shù)服務(wù)分隊(duì)，采取技術(shù)安全解答+現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)的“雙跟進(jìn)”服務(wù)模式，安排業(yè)務(wù)骨干針對(duì)消防技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)施工問(wèn)題、消防產(chǎn)品甄別等給予技術(shù)指導(dǎo)，全力做好消防執(zhí)法服務(wù)保障工作。

該大隊(duì)還定期“面對(duì)面”對(duì)社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員開展安全隱患檢查、應(yīng)急處置、消防宣傳等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，“手把手”指導(dǎo)社區(qū)微型消防站開展業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)。現(xiàn)在，社區(qū)居民不但消防意識(shí)得到了強(qiáng)化，防火能力也有了大幅提升，更是把消防員當(dāng)成了親人。他們也學(xué)著網(wǎng)絡(luò)和年輕人的習(xí)慣，親切地稱消防員為“藍(lán)朋友”。