高校圖書館管理制度中文化激勵機制及方法分析

□孫文曉/文

新時期，伴隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，各行各業(yè)改革深入進行。在這種情況下，為了更好地推進高等教育的發(fā)展，在高校圖書館管理方面需要采用更加科學(xué)合理的方法，充分發(fā)揮文化的激勵作用，借助協(xié)同理論，彌補圖書館管理中的缺陷和不足。對此，本文就高校圖書館管理制度中文化激勵機制及方法探究進行了詳細(xì)的討論和闡釋。

圖書館是高校教育發(fā)展中重要的一環(huán)，是教師和學(xué)生科研、學(xué)習(xí)的重要場所。當(dāng)下，我國大學(xué)生數(shù)量不斷增加，高校的招生規(guī)模不斷擴大，對圖書館管理提出了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，不斷完善圖書館管理制度是必然選擇。在這種情況下，文化激勵機制將發(fā)揮十分重要的作用，需要及時解決在實施過程中出現(xiàn)的不足，打破理論和方法的限制，充分發(fā)揮文化的作用，推動高校圖書館的高效運營。

1 制定文化激勵機制的必要性

1.1 傳統(tǒng)管理制度存在不足

伴隨著我國各行各業(yè)的快速發(fā)展，信息化水平不斷提高，高校傳統(tǒng)的圖書館管理機制不能適應(yīng)形勢的發(fā)展，在實際的工作過程中存在較大不足，一定程度推動了文化激勵機制的制定。

首先，社會發(fā)展日新月異，科學(xué)技術(shù)進步迅速，人們的生活質(zhì)量不斷提高，更加追求精神上的放松。在這種環(huán)境中，高校圖書館管理處于一個動態(tài)的過程，傳統(tǒng)管理制度不能包含新出現(xiàn)的問題，缺乏完善的解決措施。與此同時，伴隨著時間的推移，圖書館在管理上將會出現(xiàn)各種各樣制度中并未規(guī)定的問題，難以及時解決，傳統(tǒng)的管理制度并不是萬能的。

其次，傳統(tǒng)的管理制度存在呆板、不知變通的特征。如果高校在圖書館管理中單純依靠管理制度，工作將缺乏創(chuàng)新。而現(xiàn)代社會，只有根據(jù)時代的發(fā)展及時創(chuàng)新，才能解決在發(fā)展中遇到的新問題和新困難，從根本上提高工作效率，推動高校圖書館的高效運營。

最后，傳統(tǒng)管理制度以人為主，主要是人工操作，需要對工作人員進行管理，復(fù)雜程度較高。如果僅僅依靠制度管理，往往會適得其反，需要融入人文關(guān)懷和鼓勵，才能有更好的管理效果。

1.2 文化激勵機制可以彌補管理上的不足

文化激勵機制是圖書館管理工作中十分重要的內(nèi)容，只有與時俱進、不斷創(chuàng)新，才能從根本上推動圖書館的高效運營。傳統(tǒng)的管理制度存在許多不足，需要協(xié)同文化激勵機制，充分發(fā)揮文化的作用，才能激發(fā)主觀能動性及時解決工作中遇到的突發(fā)情況。與此同時，高校圖書館管理涉及的方面較多，單純依靠管理制度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要考慮到人力資源管理的復(fù)雜性，過于死板的制度將影響管理的質(zhì)量和水平。融入文化激勵機制的可以更好地彌補傳統(tǒng)管理制度的不足，推動高校圖書館的高質(zhì)量發(fā)展。

2 高校圖書館管理制度和文化激勵機制

2.1 管理制度

圖書館具備十分龐大的藏書量，管理起來工作量較大。為了更好地解決出現(xiàn)的問題，需要根據(jù)高校圖書館的特點制定相應(yīng)的規(guī)章制度，對館員和讀者進行程序化的管理，保證圖書館服務(wù)活動順利進行。一般的管理制度包括行政規(guī)章制度、技術(shù)操作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)等是一套較為科學(xué)、完整的制度體系，具有較強的時代性。制定管理制度很大程度上避免了人為管理的隨意性，保證管理工作可以有章可循，嚴(yán)格紀(jì)律，營造公平、公正的工作環(huán)境。但由于管理制度往往較為死板，并未考慮到人力資源管理的相關(guān)因素，并未上升到文化這一層次，缺乏創(chuàng)新和人文關(guān)懷，人們的積極性和主動性得不到充分發(fā)揮，管理缺乏靈活性，管理的質(zhì)量和水平較低。

2.2 文化激勵機制

制度在產(chǎn)生和發(fā)展過程中與文化都有著十分密切的聯(lián)系。制度是有形的，而文化是無形的，更加注重人內(nèi)在的自覺和自律，文化激勵主要是發(fā)揮文化的教導(dǎo)和引領(lǐng)作用。在遇到突發(fā)情況時，管理員銘記心中的文化，可以更好地對讀者提出相關(guān)建議，約束自身和讀者的行為，提高管理質(zhì)量。充分發(fā)揮文化的價值導(dǎo)向作用，通過無形的手加強對館員和讀者的管理，進行激勵和約束，才能推動圖書館的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.3 二者融合，協(xié)同進行

在管理制度的幫助下，圖書館發(fā)展有了明確的保障。在文化的扶持下，圖書館管理將更具人文情懷，精神需求得到滿足。對此，為了更好地提高高校圖書館管理的質(zhì)量，需要推動管理制度和文化激勵機制的融合，二者協(xié)同進行。發(fā)揮制度作用，規(guī)范行為，執(zhí)行有力。發(fā)揮文化作用，潤物細(xì)無聲，引領(lǐng)組織穩(wěn)步發(fā)展，上下齊心，形成合力，推動高校圖書館的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3 高校圖書館管理中文化激勵機制的原則

3.1 系統(tǒng)化

高校圖書館是一個大的系統(tǒng)整體，管理涉及的內(nèi)容十分廣泛，對此，文化激勵機制在構(gòu)建中應(yīng)始終遵循系統(tǒng)化的原則，立足于高校圖書館的特性，從實際情況出發(fā)，推動管理制度不斷優(yōu)化。在具體的工作中，基于協(xié)同論，實現(xiàn)圖書館管理制度和文化激勵機制的融合，將能耗降到最低，及時解決復(fù)雜環(huán)境下出現(xiàn)的新問題。將圖書館內(nèi)部人員構(gòu)建成子系統(tǒng)，協(xié)調(diào)配合，為共同目標(biāo)努力，充分發(fā)揮文化的激勵作用，減小內(nèi)耗，提高管理效率。

3.2 人性化

與傳統(tǒng)的管理制度不同，文化激勵機制始終堅持“以人為本”的理念，具備較為人性化的特征，能更大程度的激發(fā)人們的主觀能動性，充分發(fā)揮積極效應(yīng)。文化激勵機制在運行過程中需要始終堅持以管理制度為前提和基礎(chǔ)，具體的工作不能違背管理制度，堅持獎懲分明，為館員和讀者營造良好的環(huán)境和氛圍。而文化作為一種無形的力量，應(yīng)深深扎根在管理人員心中，在滿足讀者個性化需求的同時，推動多遠(yuǎn)多樣化服務(wù)，更好地提高高校圖書館管理制度對不同環(huán)境的適應(yīng)能力，及時根據(jù)需求變更相關(guān)規(guī)定。與此同時，文化可以更好地支持圖書館工作的展開，為工作人員提供精神動力，打破傳統(tǒng)死板的工作氛圍，維持良性的平衡，從而實現(xiàn)更好的激勵效果。

4 高校圖書館管理中應(yīng)用文化激勵機制的積極作用

制度與文化協(xié)同使用可以更好的推動高校圖書館的發(fā)展，從物質(zhì)和精神等多層面提高管理效率，構(gòu)建更加科學(xué)、合理的制度體系。

4.1 制度文化發(fā)揮激勵作用

將圖書館管理制度與文化相協(xié)同，可以更加充分的發(fā)揮制度文化的激勵作用。首先可以更好的約束相關(guān)人員的行為，更大程度減少系統(tǒng)內(nèi)耗，降低圖書館管理中的各項成本，緩解矛盾，更好的規(guī)范圖書館的各項功能，以有形和無形兩種方式獎懲分明。其次，借助制度文化，可以規(guī)范圖書館的服務(wù)管理秩序，從共同的理念出發(fā)，推動共建、共享，將制度文化中規(guī)定的行為習(xí)慣落實到每個館員的自覺行為上，構(gòu)成內(nèi)在驅(qū)動力，推動各項工作和諧開展。最后，充分發(fā)揮制度的強化作用和文化的自律、指導(dǎo)作用，向著共同的目標(biāo)前進，實現(xiàn)內(nèi)部激勵。

4.2 制度文化為激勵提供保證

圖書館管理制度和文化激勵機制協(xié)同形成一種具備約束力的制度文化，為圖書館的管理和運營提供了制度上的保證。與此同時，充分發(fā)揮圖書館的價值引領(lǐng)作用，傳播正確的價值觀，引導(dǎo)館員積極向上，努力實現(xiàn)圖書館的發(fā)展目標(biāo)。

5 高校圖書館管理制度中應(yīng)用文化激勵機制的方法

圖書館管理制度和文化激勵機制協(xié)同形成制度文化，在一定程度上為圖書館的潛在發(fā)展提供了平臺，可以對館員進行正確的心理疏導(dǎo)，發(fā)揮強大的凝聚作用，提高整體的工作效率。當(dāng)下，圖書館的制度文化在應(yīng)用中仍存在各種不足和缺陷，缺乏科學(xué)的激勵機制，文化氛圍不夠濃厚，館員的隨意性較強。對此，需要從多種角度出發(fā)，結(jié)合實際情況，解決問題，推動高校圖書館的高質(zhì)量發(fā)展。

5.1 完善相關(guān)制度，打造激勵文化

圖書館的文化建設(shè)需要結(jié)合圖書館發(fā)展的需要和讀者的多樣化需求，以相關(guān)制度為前提和保證，構(gòu)建具有自身特色的圖書館文化，充分發(fā)揮文化的激勵作用。從管理學(xué)的角度出發(fā)，圖書館的管理水平和發(fā)展質(zhì)量較大程度取決于館員是否充分發(fā)揮主觀能動性。按照工作時間計算酬勞，未受到文化激勵的館員只能發(fā)揮小部分的能力，而受到充分激勵的館員工作能力可以發(fā)揮到90%。從這一層面來講，從制度和激勵文化兩個方面進行設(shè)計，對館員進行針對性的引導(dǎo)和激勵，可以為圖書館的發(fā)展帶來永恒的動力。在具體的實踐過程中，可以采用物質(zhì)激勵、榮譽激勵、情感激勵、示范激勵等多種方式和手段，將硬性制度和軟性文化相結(jié)合，推動圖書館管理文化建設(shè)實現(xiàn)針對性、層次性、公正性、有效性。

5.2 始終堅持以人為本

為了更好地發(fā)揮文化的激勵作用，圖書館在管理中需要始終堅持以人為本的核心價值觀和服務(wù)理念。在管理中，只有充滿人文情懷才能有更好的發(fā)展前景。對此，高校圖書館在制度建設(shè)方面需要制定更具人文關(guān)懷的規(guī)章制度，為館員和讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的文化氛圍和正確的行為習(xí)慣，推動圖書館管理工作的順利進行。制度文化作為二者融合的產(chǎn)物，是精神文化和物質(zhì)文化的中介，借助有形和無形的手傳遞正確的核心價值觀和圖書館精神理念，一定程度上對文化激勵作用發(fā)揮了促進作用。在制度文化的構(gòu)建中，堅持以人為本的文化理念，構(gòu)建和諧、自然、團結(jié)、互助的文化氛圍，管理中始終以館員、讀者為本，體現(xiàn)尊重人、理解人的人文情懷，充分發(fā)揮人的主觀能動性，激勵館員更加重視自身的工作，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造性，自覺維護圖書館相關(guān)的規(guī)章制度，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

5.3 健全機制，營造良好的文化環(huán)境

圖書館管理涉及的內(nèi)容較多且十分復(fù)雜，而人力資源管理是其中較為復(fù)雜的部分。激勵體現(xiàn)文化的作用，約束體現(xiàn)制度的作用，均衡好的二者的關(guān)系才能更好地對館員進行管理。對人的管理離不開約束機制，但同時文化激勵還需要考慮人的需求，重視傳遞精神文化。對此，需要建立目標(biāo)激勵機制，以圖書館總體的發(fā)展目標(biāo)為指引，對分目標(biāo)進行細(xì)化，形成目標(biāo)鏈，從根本上調(diào)動館員的積極性。與此同時，不斷完善館員考核機制，建立更加科學(xué)、合理的評價體系，獎懲分明，為相關(guān)的人事決策提供更加準(zhǔn)確的依據(jù)。通過考核，形成良性競爭的氛圍，發(fā)揮壓力的推動作用，形成人人向上的良好氛圍，更利于人才的選拔和脫穎而出，實現(xiàn)激勵效果的最大化。除此之外，實行定期崗位輪換和人員培訓(xùn)的制度，鼓勵館員積極提升自我，提高工作水平和質(zhì)量。充分發(fā)揮文化的激勵作用，建立“三公”文化環(huán)境，保證公平、公正、公開，防止激勵機制出現(xiàn)人為上的傾斜，保證所有的工作人員得到平等的待遇。設(shè)立開放競爭機制，實現(xiàn)人力資源的合理配置和使用，減少資源內(nèi)耗，形成內(nèi)部距離。在這種環(huán)境下，文化激勵機制形成了一個良性的循環(huán)，可以幫助館員不斷獲得激勵的正能量，提高工作效率，為圖書館的管理和發(fā)展增磚添瓦。

6 結(jié)語

文化激勵機制在高校圖書館管理中發(fā)揮著十分重要的作用，可以更好地推動管理工作改革深化，提高管理質(zhì)量和水平。對此，需要結(jié)合實際情況，多角度出發(fā)，制定科學(xué)合理的管理制度，推動文化激勵機制不斷改革創(chuàng)新，是圖書館管理始終具備創(chuàng)新動力。同時完善多種機制，保證公平、公正、公開，營造良好的文化氛圍和工作環(huán)境，滿足館員和讀者的多元化需求，推動高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展。■

引用

[1] 鄭湘豫.探析高校圖書館管理制度中文化激勵機制[J].速讀(下旬),2020(12):246-247.

[2] 王俊宇.論人本管理在高校圖書館管理中的應(yīng)用[J].吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報,2016(1):54-55+76.